Fundación Universitaria del Área Andina

Principales diferencias culturales en los países europeos

Actividad evaluativa eje 2

Objetivo de aprendizaje

Realizar una identificación de las principales diferencias culturales existentes

en los países de la Unión Europea.

Diana Carolina López Salamanca.

Johann Oswaldo Sotelo Manzanares.
Diana Marcela Barragán Rodríguez.
Juan Camilo García Arias.

Profesor

GERSON MAURICIO HUERTAS CARREÑO

Bogotá – Colombia   

2020
 Introducción

Actualmente estamos en un mundo más globalizado y esto ayuda a eliminar las

barreras geográficas y culturales, a continuación vamos a mostrar en un cuadro

comparativo la importancia de conocer las diferencias culturales que puedan haber en los

países a los cuales queremos incursionar y tener futuras negociaciones y así hacer que estas

diferencias no sean un impedimento a la hora de hacer una negociación, por el contrario

usar las a favor de una buena negociación.

PAIS CARACTERISTICAS
CULTURALES
 La sociedad alemana se
caracteriza por la habilidad que
tienen sus ciudadanos para
planificar y organizar. Se suele
asociar a este pueblo con la
celebración de las reglas y la
disciplina, y lo cierto es que los
alemanes tienen estas dos
cualidades muy arraigas y se
enorgullecen de ello. Es debido a
esto que la puntualidad, pulcritud
y orden están prácticamente
presentes en todos los ámbitos.
[ CITATION Uni20 \l 9226 ]
 El esfuerzo y la excelencia son
reconocidos y buscados
ALEMANIA constantemente, por lo que a
menudo, los alemanes consideran
su trabajo como una de las cosas
más importantes en el día a día.
Por esto mismo sobresalen en los
deportes, la tecnología y la
industria automotriz.[ CITATION
Uni20 \l 9226 ]
 Pese a ser un país muy moderno,
Alemania no deja de lado las
tradiciones. El sentimiento de
pertenencia que generan hace que
se preserven con mucho
entusiasmo y seriedad.
[ CITATION Uni20 \l 9226 ].
 La política cultural exterior es
junto con la diplomacia clásica y
la política económica exterior el
tercer pilar de la política exterior
alemana. Su meta es promover los
intereses alemanes en materia
cultural, transmitir una imagen
actual de Alemania y coadyuvar
al proceso de la integración
europea.[ CITATION Ecu20 \l
9226 ]
 En las reuniones el idioma a
DIFERENCIAS
CULTURAL
 Puede ser el mayor
tópico de los alemanes
pero la realidad es que se
cumple. La mayor parte
de los alemanes son
puntuales, y si les surge
un problema y pueden
llegar tarde (aunque sea
solo 5-10 minutos)
avisan con anterioridad.
[ CITATION Her17 \l
9226 ]
 En este sentido la
sociedad alemana es
mucho más
individualista. El cariño
familiar es mucho menor
y las llamadas o
mensajes diarios entre
hijos y padres, en la
mayoría de familias
alemanas, no existe.
[ CITATION Her17 \l
9226 ]
 Las actitudes alemanas
están enfatizadas en el
orden y la formalidad,
por lo que un
acercamiento bien
planificado es altamente
recomendable.
[ CITATION Mod20 \l
9226 ]
 Los alemanes son muy
conscientes de su
jerarquía y esperan que
usted se maneje con
niveles apropiados de
respeto. El saludo debe
ser solo un apretón de
manos.[ CITATION
Mod20 \l 9226 ]
 utilizar es, preferiblemente, el
alemán; si usted lo desconoce lo
mejor es utilizar un idioma
común, el inglés, o bien contratar
los servicios de un intérprete. Las
tarjetas de visita deberían estar, al
menos por una de sus caras, en el
idioma alemán.[ CITATION
Mod20 \l 9226 ]
 Aunque son personas de palabra,
los acuerdos finales deben ser
reflejados en un contrato y
firmados. Los regalos no son una
costumbre muy extendida, pero si
lo hace que no sea de mucho
valor. Ellos aprecian el gesto, no
el valor del regalo.[ CITATION
Mod20 \l 9226 ].
 Los españoles se caracterizan por
ser personas honradas y
orgullosas. Por ello es muy difícil
que vuelvan atrás cuando ya han
adoptado una posición
determinada. Hay que tener sumo
cuidado de no herir sus
sentimientos, aunque prefieran
que usted sea sincero por más
desagradable que sea lo que
piense. Es necesario ser
meticulosos con las palabras que
se utilizan y la forma en que se
expresan.[ CITATION Mod201 \l
9226 ]
 Son consideradas personas
abiertas, cordiales y muy amantes
de la vida social. Por lo que es
ESPAÑA muy común que lleven a sus
invitados a eventos sociales,
almuerzos, cenas, etc. Prefiere la
comunicación oral, cara a cara,
antes que poner todo por escrito.
Las instrucciones escritas y los
controles resultan impopulares, ya
que implican desconfianza.
[ CITATION Mod201 \l 9226 ]
 Para lograr el éxito en los
 En cuanto a cuestiones
de cumplimientos en
formas de pago, no
sucede lo mismo. Los
plazos que suelen pactar
son muy largos y a veces
pueden darse algún que
otro inconveniente.
[ CITATION Mod201 \l
9226 ]
 Una medida a tomar que
resulta muy eficaz para
demostrar cortesía por su
cultura y generar una
mejor aceptación es
mostrarse como un
individuo flexible. Por lo
tanto no se va a esperar
que el español ajuste su
manera de hacer las
cosas, se debe imitar su
comportamiento, hacer el
esfuerzo de entender.
 Ponen en primer lugar su
lealtad en sus relaciones
personales. Enfocan más
importancia a las
personas que a las
 negocios españoles es
fundamental establecer relaciones
personales, buenos contactos,
llevar abundante información
sobre la empresa, como muestras
de sus productos, demostraciones
de sus servicios, etc.[ CITATION
Mod201 \l 9226 ]
 Gran Bretaña se considera un
continente aislado de Europa, por
lo que prefieren que se les dirija a
ellos como ingleses, galeses y
instituciones, a pesar del
individualismo que los
caracteriza. Por lo tanto
no espere discutir sobre
negocios apenas
comienza la reunión.
 Se deberá ser servicial y
responder a toda
pregunta, son
negociaciones abiertas,
con acuerdos flexibles.
Ya que durante el primer
encuentro el objetivo del
empresario español es
conocer y saber con
quién va a tratar.
 Desarrolle una buena
relación con sus
homólogos españoles.
Una buena impresión
confiable le
proporcionará el éxito.
Los sentimientos más
que los hechos objetivos
desempeñan un papel
más importante en los
negocios.
 A los españoles les gusta
que proporcionen
recursos e información
para alcanzar los
objetivos planeados.
Muéstrese siempre
disponible, expresando
interés en aprender sobre
su costumbre. Nunca sea
invasivo. De esta manera
contribuirá a que se
cumpla lo acordado,
permaneciendo
involucrado en su
homólogo son
 Los ingleses son muy
individualistas, toman
responsabilidad de sus
decisiones pero siempre
 escoceses (dependiendo del país
con el que se trate) ya sea por
cuestiones geográficas y/o
culturales. Hay que tener sumo
cuidado en no confundirlos y
cometer estos errores ya que no lo
reciben de buena manera.
[ CITATION Mod202 \l 9226 ]
 En las reuniones siempre se
comienza y finaliza con una
charla de carácter informal para
generar un buen clima y causar
GRAN una buena impresión. Se tratan
BRETAÑA básicamente temas banales y no
preguntas personales. Por ejemplo
se habla sobre el tiempo, el
tráfico, el viaje, etc.[ CITATION
Mod202 \l 9226 ]
 Se deben presentar frente a los
anfitriones otorgando una tarjeta
profesional y siempre las mismas
deben estar impresa aunque sea en
un solo lado, en el idioma de los
ingleses.[ CITATION Mod202 \l
9226 ]
 La puntualidad es importante, por
lo que se deberá llegar a tiempo.
Concrete sus citas con
anticipación y confirme de
antemano que va a presentarse. Si
va a dar una presentación,
asegúrese de hacerlo de forma
calmada, objetiva y sencilla; las
técnicas de ventas demasiado
ansiosas o agresivas pueden ser
contraproducentes.[ CITATION
Mod202 \l 9226 ]
en los marcos de la
familia, el grupo u
organización. La
iniciativa y el esfuerzo
individual son
importantes, lo cual
provoca un fuerte
liderazgo individual.
Ellos no tienen dificultad
en decir que no. El
individuo tiene derecho a
su vida privada y eso no
se debe discutir en
negocios, las amistades
son pocas y específicas.
[ CITATION Mod202 \l
9226 ]
 Se caracterizan por ser
buenos negociadores y
saber imponer su ritmo
de trabajo. No suelen
ponerse nerviosos
durante una reunión.
Tienen fama de ser
buenos y fieles
pagadores en término
(por lo general el plazo
suele ser entre los 30 y
60 días)[ CITATION
Mod202 \l 9226 ]
 Tienen un sentido del
humor un tanto peculiar,
el cual debe ser tomado
con mucho cuidado.
Aquellos comentarios de
gracia o de humorada
deben evitarse ya que no
se debe interrumpir la
reunión a menos que
ellos lo hagan, por lo
tanto es conveniente
dejar que ese tipo de
situaciones los generen
los anfitriones.
 Suelen mantener una
amplia distancia con la

RUSIA  Son personas bastantes
trabajadoras, disciplinadas con
gran capacidad de aprendizaje.
Son educados y reconocidos por
ser cultos. En conversaciones,
entre los buenos temas a tratar
podemos mencionar la situación
económica actual, actos pacíficos,
la historia y los cambios en Rusia.
Nunca vaya directo al grano en las
conversaciones, es recomendable
tener una charla previa para entrar
en clima. Trate temas más
generales y de poca relevancia.
[ CITATION Mod203 \l 9226 ]
 Con respecto a la apariencia en
los negocios suelen vestirse con
las mejores marcas de moda
siguiendo una línea clásica, con
aspecto de discreción y seriedad.
Siguiendo con su personalidad de
sobrios en los negocios.
 Los hombres rusos suelen usar
trajes oscuros con zapatos
elegantes. La vestimenta es
esencial ya que demuestra la
imagen de la persona como
profesional.
 La mujer por otro lado suele
vestirse conservadora. Su papel en
cargos altos de los directivos es
muy inusual, no se suelen verse
mujeres en estos puestos.
[ CITATION Mod203 \l 9226 ]
 Es importante para integrarse en
la sociedad rusa estar preparado
para hacer vida social en sus
reuniones de negocios. Los rusos
persona a las que se
dirigen cuando hablan.
No demuestran ningún
tipo de contacto físico en
público, ya sean besos,
palmadas, abrazos, entre
otros.[ CITATION
Mod202 \l 9226 ]
 Las negociaciones con
los empresarios rusos, a
menudo se tornan
complicadas y hacen q se
pierda la calma. No son
tan sencillas como en
otros lugares debido a las
especiales características
de este país. Esto se da
por la gran burocracia
causada por la
intervención que siempre
tuvo el Estado. Y por la
ocurrencia de conflictos
y huelgas producidas
durante las negociaciones
y reuniones.
 Si bien no es una práctica
muy generalizada, es
común encontrarse con
comportamientos poco
éticos de corrupción en el
mundo de los negocios
rusos[ CITATION
Mod203 \l 9226 ]
 Si bien muchas de las
negociaciones se hablan
en el idioma universal, el
inglés, lo mejor es tratar
de hablar en su idioma, el
ruso. Facilita las
negociaciones y evita
malentendidos. Se
recomienda contratar los
servicios de un intérprete
que ayude en la
traducción a la hora de
establecer condiciones en
 son muy dados a celebraciones en un contrato de compra-
restaurantes y hoteles. Llevar venta. Ya que toda la
obsequios siempre es buen visto. documentación y
De todos modos hay que tener material promocional
mucho cuidado, ya que en debe estar en ruso para
ocasiones pueden tener un efecto una mayor facilidad de
negativo al considerarse una compresión para el
especie de soborno. anfitrión.[ CITATION
 Son grandes amantes de la fiesta y Mod203 \l 9226 ]
de la diversión. Una manera de  Si bien la cultura de los
establecer una buena negocios contempla las
comunicación personal con ellos jerarquías de mando en la
es salir con sus anfitriones a tomar empresa, en mayor parte
algo. No rechazar invitación a de las reuniones no
beber, esté alerto y abierto a concurren las más altas
tomar una copa o a celebrar con autoridades. Por lo que
un brindis, puesto que esta se recomiendo transmitir
costumbre es muy popular entre ideas bien claras para que
los rusos. estas sean llevadas hasta
 Durante las reuniones de negocios los superiores quienes en
no es considerado cortés quedarse definitiva serán los que
con las manos en los bolsillos ni toman las decisiones
quitarse los sacos de los trajes. Ni finales. Recuerde dejar
es apropiado tocar temas políticos todo bien concretado
o hablar mal sobre ciertos temas para evitar futuros
del país o su cultura. Esto solo problemas comerciales.
generaría conflictos y polémicas
que perjudicarían el cierre del
negocio.
 Es importante demostrar
seguridad, credibilidad y firmeza.
Para que nuestros anfitriones se
hagan una buena idea de usted y
de su empresa. La primera
reunión suele ser un mero análisis
superficial de su persona y de la
dimensión de su empresa. Debe
estar atento a cuantas preguntas le
quieran hacer para conocer algo
más de usted y de la empresa a la
que representa o de la que es
dueño. Nunca muestre una cara de
disgusto o de enfado que pueda
crear un ambiente negativo.
[ CITATION Mod203 \l 9226 ]
 Los italianos tienen fama por ser  Los ejecutivos no son
 personas muy amables, gozan de
un plano de igual entre sexos
bastante elevado. A su vez son
muy familiares por lo que las
empresas suelen regirse por un
liderazgo familiar. Recuerde que
son conocidos por los
tradicionales clanes familiares en
sectores como el automovilístico,
audiovisual, entre otros.
 Son personas de mucha elegancia,
ITALIA por lo que su vestuario debe ser
elegante y con cierto toque
clásico. En el mundo de los
negocios, la buena ropa es una
firma de éxito. También se
caracterizan por ser de costumbres
religiosas muy fuertes. Tenga en
cuenta que es país que tiene más
de 50% de su población
practicante de la religión católica.
[ CITATION Mod204 \l 9226 ]
 Los italianos son afamados
negociadores pero con una cierta
fama o punto de picaresca. Son
personas que les encanta regatear,
por lo que usted debe ser muy
habilidoso, procure fijar un precio
antes de subir o podría llevarse
una sorpresa.
 Les gustan los productos de
calidad, la valoran más que al
precio de los mismos. Se
recomienda remarcar frente a una
negociación el nivel de la calidad
ya que le aporta mucho valor al
producto o servicio que se trate.
[ CITATION Mod204 \l 9226 ]
 Si usted espera decisiones rápidas
o acciones a llevarse a cabo en el
corto plazo no se ilusione aunque
el estilo negociador le pueda
parecer muy dinámico, recuerde
que el sistema de negociación
italiano resulta más bien lento, al
igual que su burocracia y sistema
personas muy puntuales.
No creen en la frase “el
tiempo es dinero”. Aun
así, usted como
empresario debe respetar
la puntualidad en sus
citas de negocios. Es
bueno confirmar las citas
en fechas cercanas a su
celebración.
 El manejo de su idioma
puede ser considerada
una ventaja a la hora de
los negocios. Pero
aunque el italiano sea su
idioma oficial, hay
muchos dialectos
diferentes. Y de todos
modos el inglés es el
idioma elegido y hablado
por muchos de los
empresarios.
[ CITATION Mod204 \l
9226 ]
 r a almorzar durante el
cierre de un negocio es
muy habitual. Es una
práctica común discutir
detalles del negocio en
torno de una mesa. Los
italianos son muy
amantes de la
gastronomía, por lo que
prefieren un lugar de
calidad.[ CITATION
Mod204 \l 9226 ]
 Frente a los temas de
conversación, si bien son
personas muy religiosas,
evite hablar sobre
religión. Es preferible
que también evite temas
de política y la Segunda
Guerra Mundial. Por el
contrario buenos temas
de conversación son la
 legal. Lo mejor es que contrate los
servicios de un representante local
que le ayude en estas cuestiones.
[ CITATION Mod204 \l 9226 ]
 En Finlandia la democracia y la
igualdad son derechos muy
valorados ante todos. Esta
igualdad entre las clases sociales
podemos notarlas en el
comportamiento de la gente, en la
vestimenta, en los hogares, hasta
en las empresas. Tal es el caso
que en las organizaciones son
planas y no jerárquicas.
FINLANDIA  Es un país de cultura de perfil
bajo. Creen en un sistema
meritocrático, en donde las
conexiones son importantes para
abrir nuevas puertas. Posee con un
poder judicial independiente, que
funciona específicamente para
cuestiones contractuales.
 Como idioma oficial presentan el
“fines” (lengua propia de
Finlandia) el cual es hablado por
la mayoría de los habitantes. Pero
hay una minoría que conserva el
idioma “sueco” como lengua
materna. En Finlandia la
democracia y la igualdad son
derechos muy valorados ante
todos. Esta igualdad entre las
clases sociales podemos notarlas
en el comportamiento de la gente,
en la vestimenta, en los hogares,
hasta en las empresas. Tal es el
caso que en las organizaciones
cultura italiana, la
familia, el arte, la comida
y el vino.
 Si desea ser amable y
otorgarles un obsequio,
recuerde que si se trata
de vino, muchos italianos
son grandes conocedores
del tema, así que
asegurarse de que sea de
una buena cosecha es
esencial.[ CITATION
Mod204 \l 9226 ]
 Le puede dar la
impresión de que los
finlandeses son poco
agradecidos y poco
demostrativos. Pero es
porque son muy
minimalistas para dar
elogios, sus cumplidos
son casi inexistentes. No
se caracterizan por ser
sensibles, por lo que
evitan las demostraciones
públicas de emoción. El
respeto por la privacidad
es fundamental.
 Están acostumbrados a
trabajar solos y en forma
dura. Son individualistas.
Sin embargo,
últimamente está en
aumento el trabajo en
equipo y el interés en la
comunicación y
actividades sociales. Son
pragmáticos y no muy
conservadores cuando se
trata de ideas nuevas.
Creen en el aprendizaje
continuo y en el trabajo
duro para incrementar
sus conocimientos.
[ CITATION Mod205 \l
9226 ]
 son planas y no jerárquicas.
[ CITATION Mod205 \l 9226 ]
 Diríjase a las personas por su
nombre de pila a menos que se
encuentren en un lugar muy
formal. Pero no repita mucho el
nombre de pila, generara
incomodidad. Llamar a las
personas por su título, como
“Doctor” no es muy utilizado hoy
en día.[ CITATION Mod205 \l
9226 ]
 Si se desea entregar un regalo,
será bien recibido, aprecian
mucho un gesto de este tipo. No
debe ser un regalo muy valioso ya
que puede resultarles vergonzoso
recibirlo. Al visitar una casa
recuerde llevar una botella de
vino o un ramo de flores a modo
de agradecimiento. Por otra parte
las empresas suelen otorgar
regalos con su logotipo como un
acto de cortesía.
 En cuanto a la apariencia en las
reuniones, tanto hombres como
mujeres suelen vestirse
conservadores. Usan trajes,
generalmente oscuros durante el
invierno, y claros en el verano.
Usan trajes con saco y camisa al
igual que cualquier otra persona
occidental en el lugar de trabajo.
Para las reuniones sociales vístase
casual, a menos que sea expresado
en la invitación.[ CITATION
Mod205 \l 9226 ]
 Los finlandeses valoran
mucho el tiempo y
esperan que usted tome
el compromiso de ser
puntual en sus citas de
negocios. No toman
como excusa retrasos por
el tráfico, ya que no es
un país con este tipo de
problemas. Trate de
llamar o avisar si
presenta algún
inconveniente para llegar
a tiempo, pidiendo
disculpas y determinando
el tiempo de retraso.
 Las presentaciones
personales suelen ser
muy breves
acompañándolas en
ocasiones con una taza
de café, para luego
centrar la reunión en
temas de negocios e ir al
grano. Aquí es cuando se
procederá al intercambio
de tarjetas. Las cuales
deben estar impresas
tanto en Ingles como en
Fines. El intercambio
debe ser un asunto sin
mayores formalidades.
[ CITATION Mod205 \l
9226 ]
 Los finlandeses no
muestran mucha
emoción, son personas
moderadas, por lo que el
saludo es una práctica
bastante sobria. Con un
saludo estrechando las
manos bastará. Las
palmadas en la espalda
no son frecuentes en
ellos. Mantener el
contacto visual es

 Los turcos son empresarios
tenaces que conocen bien el
engranaje de la economía de
mercado pero que también
funcionan mucho con el afecto.
 Es muy importante mantener el
contacto humano. La proximidad
es a menudo la fuente del éxito.
Se puede hacer por teléfono,
mediante tarjetas de felicitación,
pero sobre todo a través de
encuentros personales. No dude
en reunirse personalmente con sus
contactos en ferias comerciales,
en sus oficinas o bien invítelos a
TURQUIA visitar su país.[ CITATION
Mod206 \l 9226 ]
 Fije la reunión con al menos una
semana de antelación. Si su
interlocutor no domina el inglés
(o la lengua en la que se vaya a
desarrollar la reunión), es
recomendable acudir con un
traductor si fuera posible.
 Generalmente se saluda en inglés.
Un saludo en turco («Merhaba»)
se entenderá como una muestra de
esfuerzo por su parte y será muy
apreciado por su homólogo turco.
 En Turquía, el anfitrión es quien
hace un regalo o invita al visitante
a un restaurante. Si mantiene una
reunión en el despacho de un
empresario turco, éste le ofrecerá
como mínimo un aperitivo (que
hay que aceptar siempre), en
ocasiones un regalo (productos de
merchandising, libros…) y una
comida en un restaurante. Si la
importante mientras se
habla con los demás.
Consideran que por el
contrario se está
ocultando algo
deshonesto.[ CITATION
Mod205 \l 9226 ]
 No trate temas políticos
controvertidos, como la
cuestión kurda o el
problema armenio, que
son asuntos muy
delicados. Es aconsejable
informarse bien de la rica
historia del país y
aprender algunas
palabras en turco para
halagar a su homólogo
turco y mostrarle el
esfuerzo que ha
realizado.
 No piense que se
encuentra en un país
exótico en vías de
desarrollo (pensamiento
común occidental).
Turquía, un país todavía
demasiado desconocido,
es una verdadera
potencia industrial
presente en el mercado
mundial.
 Nunca confunda a
Turquía con los países
árabes, ya sea cultural,
política o
económicamente. Ellos
odian estas
comparaciones y
consideran que no tienen
nada en común con estos
países a excepción de la
religión, teniendo en
cuenta que Turquía,
contrariamente a los
países vecinos, es un
 negociación va por buen camino, estado laico.
y es necesario continuar con ella, [ CITATION Mod206 \l
el empresario turco le invitará a 9226 ]
cenar a un buen restaurante o
incluso podrá invitarle a su casa.
 Nunca hay que pensar que ya se
ha logrado el objetivo. Los turcos
no pronuncian la palabra «NO»,
sino que prefieren expresiones del
tipo «Bakariz= Ya veremos»,
«Düsüneriz= vamos a pensarlo».
[ CITATION Mod206 \l 9226 ]
 Antes de negociar con franceses  A un francés le cuesta
hay que captar su atención, para decir que no, por lo que
ello es recomendable hacer una en ocasiones puede
exposición clara sobre las razones acabar diciendo otras
de la negociación y una cosas o dando vueltas
documentación muy bien antes que decir
detallada (mejor en francés). directamente que no.
 La ropa debe ser de buena Conocer estas situaciones
calidad. Debe ser ropa elegante y puede ayudar mucho
en colores oscuros en hombres y para saber cómo actuar
pasteles en mujeres. Ellos llevan en todo momento.
traje oscuro, camisa blanca y una  Algo que se debe
corbata sobria.[ CITATION conocer es la
FRANCIA Ges20 \l 9226 ] incomodidad que tienen
 En el saludo, se da un apretón de los franceses a la hora de
manos (firme pero no fuerte), y si hablar de dinero, por eso
es con mujeres deben ser ellas mismo será lo último de
quienes ofrezcan la mano. Los lo que se hable.
besos no se dan en los negocios. [ CITATION Ges20 \l
Se presenta a las personas con el 9226 ]
apellido, tras un madame,
mademoiselle o monsieur, se
recomienda el trato de usted.
 Se puede ofrecer la tarjeta de
visita, es frecuente, incluso si se
tiene título académico se debe
incluir en ella, sobre todo si se es
de una escuela de negocios
conocida. La formación y el título
son muy importantes en Francia.
Además, no es mal visto hacer un
cumplido, de hecho es
recomendable, queda muy bien
alabar Francia.[ CITATION
 Ges20 \l 9226 ]

Conclusiones

En conclusión nos damos cuenta que para tener relaciones comerciales con otras

naciones es indispensable conocer sus costumbres y su cultura, ya que no conocerlas harían

que los negocios no lleguen a buen término, países como Alemania donde la puntualidad y

el orden es indispensable a la hora de negociar con ellos, ya que siempre buscan la

excelencia y para ellos no es muy importante las relaciones interpersonales, a diferencia de

países como España donde son personas abiertas, cordiales y muy amantes de la vida

social. Para lograr el éxito en los negocios españoles es fundamental establecer relaciones

personales, buenos contactos. También se evidencio que hay países como Rusia y Turquía

donde los temas políticos y religiosos interfieren mucho a la hora de relacionarse y por

ende de esos es mejor no tocarlos ya que es muy factible que se puedan disgustar. Para

recopilar dicha información se investigaron distintos sitios web donde daban pautas para

poder entender un poco la cultura europea.

Referencias
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