1. Que es la percepción y que factores influyen en la misma.

La percepción es el proceso por el que los individuos organizan e interpretan las

impresiones de sus sentidos con objeto de asignar significado a su entorno. Sin
embargo, lo que uno percibe llega a ser muy diferente de la realidad objetiva. a
percepción es el reflejo sensorial directo de la Naturaleza por el hombre. La
percepción supone la existencia de objetos materiales exteriores al hombre que
obran sobre sus órganos de los sentidos y provocan en ellos tales o cuales
impresiones y representaciones. El hombre, mediante sus órganos de los
sentidos, percibe la materia, la realidad objetiva. Sin embargo, la percepción es el
grado inicial, primero, del reflejo de la realidad en la conciencia humana. El
conocimiento científico, basándose en los testimonios de los órganos de los
sentidos, crea con la ayuda de la abstracción, conceptos generales que reflejan el
mundo en su desarrollo sujeto a leyes. El término “percepción” es empleado por
los representantes del idealismo subjetivo en un sentido completamente distinto.
Puesto que los idealistas subjetivos niegan la existencia de las cosas fuera del
hombre, en las percepciones, según ellos, sólo tenemos que ver con nuestras
impresiones y experimentaciones subjetivas.

Algunos factores operan para conformar y en ocasiones distorsionar la percepción.

Estos radican en el receptor, en el objeto percibido, y en el contexto de la situación
en la que tiene lugar la percepción. Cuando alguien observa un objeto y trata de
interpretar lo que ve, su percepción estará influenciada por las características
personal del receptor, entre las que afectan la percepción se encuentran las
actitudes del individuo, personalidad, motivos, intereses, experiencias del pasado
y expectativas. Las características del objeto que se observa afectan lo que se
percibe. Es más probable que en un grupo se diferencie más la gente ruidosa que
la tranquila, o también los individuos con mucho atractivo o carentes por completo
de éste. Como los objetos no se observan de forma aislada, la relación de un
objeto con su entorno influye en la percepción, así como la tendencia a agrupar los
objetos cercanos y similares. También es importante el contexto en el que se
observan los objetos o eventos. El momento en que se miran influye en la
atención, así como la ubicación, iluminación, calor o cualquier tipo de factor
situacional.
2. Explique cómo influyen la selectividad en la percepción? De ejemplo
Cuando una persona encargada de selección de personal cuenta con un perfil
solicitado. Esta crea en su mente una imagen de la persona que se requiere y
puede llegar a descartar o descalificar a personas por su apariencia o por
referencias previas antes de entrevistarlo. Ejemplo: Cuando se estereotipa a las
personas para Servicios de atención al cliente por sus características físicas.
En una empresa al contratar un seguro privado de salud se observa una
percepción selectiva en los empleados de la siguiente forma:
Tendrá mayor acogida en los empleados con carga familiar de esposa e hijos
respecto a un empleado soltero.
¿Que son los estereotipos? Y de ejemplo de cómo estos producen una
distorsión perceptual
Se le conoce como estereotipo al proceso perceptivo en el cual los individuos
enfrentan las exigencias del procesamiento de información masiva, es decir, los
estereotipos son formas útiles de combinar la información con el fin de darle
tratamiento a la sobrecarga de la misma. Los estereotipos pueden provocar
imprecisiones en la recuperación de la información, en particular, oscurecen las
diferencias individuales. Los estereotipos pueden evitar que los administradores
lleguen a conocer a los empleados como individuos y que valoren con precisión
sus necesidades, preferencias y capacidades. El error es basar las decisiones en
los estereotipos.
Como los estereotipos se relacionan con la pertenencia a un grupo étnico, es
importante distinguir entre estereotipo y prejuicio. Un prejuicio es un estereotipo
que la persona se niega a modificar, aunque se le presente información que indica
que el estereotipo es impreciso. Los estereotipos pueden ser útiles, los prejuicios
nunca lo son.
Hay dos fuentes de prejuicio: el prejuicio personal, que ocurre cuando se percibe a
los miembros de otro grupo como amenaza a los intereses propios (por
ejemplo: trabajo, raza, edad); y el prejuicio de grupo, que ocurre cuando una
persona se sujeta a las normas del grupo (por ejemplo: a los miembros clave de
una
unidad de trabajo les desagradan los gerentes)
Por ejemplo: cuando decimos que los alemanes son eficientes, los italianos
muy románticos o los franceses cocineros sobresalientes, aplicamos un
estereotipo
por nacionalidad.

5. Que función cumple la intuición en la toma eficaz de decisiones

nos permite recurrir a la enorme provisión de conocimientos de los que no somos

conscientes, incluyendo no sólo todo lo que uno ha experimentado o aprendido
intencionada o subliminalmente, sino también la reserva infinita del conocimiento
universal, en la que se superan los límites del individuo Cuándo usamos la
intuición?

Como hemos observado en el apartado anterior, el conocimiento intuitivo no está

mediatizado por un proceso consciente o racional deliberado. La racionalidad
precede y sigue a la intuición. La intuición no se superpone, ni reemplaza al
pensamiento lógico racional, simplemente lo complementa y mejora.

Utilizamos la intuición cuando:

1) La razón no alcanza o resulta insuficiente. Estamos en el límite del

conocimiento.

2) Los hechos disponibles son limitados y no señalan claramente el rumbo a

seguir. Hay escasos precedentes.

3) Existe un alto grado de incertidumbre e inseguridad.

4) El tiempo es limitado y existe la presión de hallar la respuesta correcta.

Es decir, usamos la intuición cuando existen varias soluciones alternativas entre

las cuales elegir y todas tienen buenos argumentos.
 gLa motivación procede de la propia persona o es el resultado de la
situación? Explique
El concepto de motivación describe las fuerzas que actúan desde el interior o
desde el exterior del organismo e inician o cambian la conducta o acción y la
dirigen hacia una meta. De acuerdo con, un motivo es una disposición interna que
hace que un individuo se dirija a incentivos positivos y evidentemente incentivos
negativos. Un incentivo es un reforzador apetitivo o aversivo disponible en el
ambiente que el sujeto es capaz de anticipar. La motivación a hacer algo está
ligada a un incentivo; la obtención del incentivo es el objetivo de la motivación.
La motivación se asocia a la idea de fuerza activa, impulsora, traducida como
deseos. Los motivos son expresiones de las necesidades.
Las motivaciones hacen diferentes a las personas, las necesidades varían de un
individuo a otro, produciéndose distintos patrones de comportamiento, los valores
sociales son también diferentes, las capacidades para alcanzar los objetivos son
también diferentes. Las capacidades, los valores y necesidades varían en un
mismo individuo a través del tiempo.