Eléctricos Don German

• Presentado por :
• Yinna Maritza Ortega ID 737071
• Leidy Lorena Rivera ID 731057
 EMPRESA JERARQUIA
• Jerarquía
La empresa ELECTRICOS DON GERMAN SAS es una
organización jerárquica, ya que el dueño es quien ocupa el
cargo mas alto de la empresa, y nadie toma decisiones sin
su consentimiento.
ORGANIGRAMA
 ¿Cuál es la articulación de la estructura
organizacional y la planeación?
• La estructura organizacional es la manera en que una empresa asume las
decisiones dentro de su empresa, como son estructura interna ,
informaciones , delegaciones, responsabilidades , actividades y su
articulación depende del tamaño y giro de la empresa por lo que debe
haber un diseño estructural organizacional
Niveles de tomas de decisiones .
▪ Nivel ato – estratégico
▪ Nivel medio – administrativo.
▪ Nivel Bajo – operativo.
 ¿Cuáles son los factores que determinan la
estructura de una organización ?

Actualmente existe varios factores que determinan la estructura

organizacional tales como :
• El grado de autonomía que se puede conceder
• El tamaño de la empresa
• Cultura, misión y visión empresarial
• Las prioridades corporativas
• Capacidad para adaptarse a los cambios
• Planes de carrera y capacitación.
 ¿Quién define la estructura en una
organización ?
• La estructura de una organización es muy importante y se forma
de acuerdo la actividad que se va a realizar , ya que define las
características de como se va a organizar , las funciones,
actividades , autoridades jerarquía , cadena de mando y
departamentalizaciones para así poder tener un mayor control y
facilidad para cumplir su objetivo.
ELÉCTRICOS DON GERMAN SAS se identifica con la teoría moderna
porque aplica y adapta la división del trabajo que concite en la
repartición de tareas para así tener una mayor eficiencia, también
utiliza la disciplina, el comportamiento y la dedicación el respeto a las
normas establecidas por la empresa, unidad de mando donde los
empleados deben recibir orden de un supervisor, la remuneración del
personal, orden un lugar para cada cosa, es decir que los materiales y las
personas deben estar en el lugar adecuado.
 Marroquineria Lypos S.A
IDENTIFICAR EL PROBLEMA: La poca valoración del personal antiguo de la empresa y la falta de consideración
para los ascensos.

FACTOR MAS RELEVANTE: Consideramos que este tema es muy importante en nuestra organización porque en
varias ocasiones se enfocan a hacer una contratación basándose en un personal preparado y no toman en
cuanta el personal antiguo aun sabiendo la trayectoria y su experiencia que tiene de la empresa.

ALTERNATIVA DE SOLUCION: la solución seria el trabajo en equipo ya que se generara una mayor comunicación
teniendo en cuenta los conocimientos y experiencias de cada uno de ellos logrando así un excelente trabajo
que permita que la organización cumpla con sus objetivos, de igual manera motivar a los empleados antiguos
atreves de bonos , incentivos en agradecimiento y lealtad a la empresa
 COMPAÑÍA INTERCONTINENTAL
IDENTIFICAR EL PROBLEMA: es la mala distribución del del tiempo ya que se enfocan en realizar en
otras funciones y descuidan sus actividades mas importantes que van a generar producción para la
organización.

FACTOR MAS RELEVANTE: el factor mas relevante en este caso, y el cual se le ha venido dando un
manejo poco adecuado es el de la planeación y con ello, la elección de un líder del área y con las
características necesarias para que la sección de producción cumpla con sus objetivos, los cuales deben
verse reflejados en los niveles de productividad de la compañía.

ALTERNATIVA DE SOLUCION: La elección de un líder fue un paso fundamental para dar solución a las
debilidades presentadas en el área ya que así el se encargaría de orientar las funciones de cada
operario y así poder llevar una mejor dirección de las funciones establecidas por la organización.
 ESTERM INTERNACIONAL
IDENTIFICAR EL PROBLEMA: las malas decisiones de la dirección o gerente por tratar de hacer una buena
estrategia para sus empleados genero un mal ambiente laboral y llevar a sus empleados a que hagan su trabajo
de una manera individual, provocando que el rendimiento y la producción baje de manera muy significativa
provocando que la empresa entre en crisis.

FACTOR MAS RELEVANTE: consideramos que el trabajo en equipo es fundamental por que se convierte en un
estilo laboral muy beneficioso para la empresa , lo que conlleva a que el buen trabajo desempeñado por sus
empleados logren hacer que a empresa cada vez se vuelva mas competitiva en el campo actual .

ALTERNATIVA DE SOLUCIÓN : una posible solución es buscar un nuevo líder o gerente capacitado, para asi
obtener mejores ideas y formar estrategias que ayuden a levantar a la empresa de las alas deciciones tomadas
por el anterior líder y que a futuro la organización este preparada a cualquier situación y tenga buenos
resultados
 SISTEMA DE CONTROL E INDICADORES DE
GESTIÓN
Con respecto a los indicadores de gestión son muy
importantes ya que brindan información veras y confiable
con relación a como va la empresa en su situación actual,
analizar el trabajo de sus empleados, ver si se esta
cumpliendo con los objetivos y ventas propuestas que van a
permitir tomar decisiones futuras. Eléctricos don German
S.A.S cumple con el este sistema ya que el administrador se
encuentra al frente de todas las actividades se realicen a
satisfacción y se cumplan todos los objetivos propuestos.
 CONTROL ADMINISTRATIVO
Es una función administrativa es decir es una labor
gerencial, siendo una de las funciones mas importantes
ya que se realiza una evaluación de todos los
procedimientos que cumple la empresa mediante las 4
funciones especificas que son PLANEACIÓN,
ORGANIZACIÓN, DIRECCIÓN Y CONTROL lo que van a
permitir que se lleven a cabo todos los objetivos de la
empresa, este sistema también permite hacer una
supervisión y comparación de los resultados realizados
por los empleados y así poder identificar los
inconvenientes que se presenten y llegar a una mejora
para la toma de decisiones futuras.
ENFOQUES DEL CONTROL ADMINISTRATIVO.
Eléctricos don German cumple con 2 enfoques para aplicar el control

CONTROL PREVENTIVO: se realiza antes de que los

procesos se implementen, tiene como propósito evitar
que se presenten problemas es decir antes que se vaya
a ejecutar cualquier actividad se verifica con
anticipación si no va a tener contratiempo y si se
puede realizar en el menor tiempo posible.

CONTROL POSTERIOR: Se aplica sobre procesos ya

efectuados se informa sobre la eficacia de los
resultados es decir una ves realizada dicha actividad se
da cuenta si se cumplió con el objetivo propuesto.
Eléctricos don German cuanta con los siguientes elementos de
control:

ESTANDAR DE CANTIDAD: mantiene una cantidad de existencias de

productos que cumplen con la necesidad de ventas.
ESTANDAR DE CALIDAD: la empresa se ha caracterizar por ofrecer a
sus clientes productos de buena calidad y esto a logrado que
eléctricos don German se mantenga en el mercado.
ESTANDAR DE TIEMPO: Logrando que la mercancía llegue a su
destino en el menor tiempo posible y gracias a ese cumplimento se
ha dado a conocer la empresa.
Evaluación de desempeño donde se analiza las actividades
que se están realizando.
Comparación de desempeño y acción correctiva donde se
evalúa todo el trabajo realizado y si se requiere crear
estrategias de mejora.
 HERRAMINETAS DE CONTROL ADMINISTRATIVO:
Actualmente Eléctricos don German cuneta con 2 herramientas de control que le
sirve para mantener el control de su empresa

Herramientas informativas: que ayudan a conocer el estado económico de la

empresa que se lo hace atreves de la contabilidad que es la base donde se refleja
exactamente la situación económica actual de la empresa, analizando la
productividad y perdidas de la organización.

Herramienta correctiva: esta herramienta sirve para detectar las diferencias con
respecto al presupuesto utilizado, serian auditorias que verifica la cifras
contables como por ejemplo los inventarios.
 MATRIZ MEFI
MATRIZ MEFI
FACTOR CRITICO DE ÉXITO PESO CLASIFICACIÓN PUNTUACION
FORTALEZAS
❑ Competitividad de precios 0.15 4 0.6
❑ Competitividad de servicio 0.10 4 0.4
❑ Calidad de los productos 0.15 4 0.6

❑ Experiencia y conocimiento 0.10 4 0.4

❑ Lugar estratégico 0.08 4 0.32
❑ Entrega inmediata de mercancía 0.10 4 0.4
❑ Reconocimiento en el mercado 0.08 3 0.24
❑ Variedad de mercancía 0.10 4 0.4
❑ Asesoramiento al cliente 0.08 3 0.24
❑ Trayectoria en el mercado 0.06 3 0.18
SUBTOTAL FORTALEZAS 1 3.78
 MATRIZ MEFI
MATRIZ MEFI
FACTOR CRITICO DE ÉXITO PESO CLASIFICACIÓN PUNTUACION
DEBILIDADES
❑ Falta de incentivos–motivación a
empleados 0.12 1 0.12
❑ Un solo establecimiento 0.15 1 0.15
❑ Capital de trabajo mal utilizado 0,10 2 0.2
❑ Falta de capacitaciones a personal
administrativo 0,12 2 0.24
❑ Falta de recursos de financiamiento 0.10 1 0.1
❑ Falta de investigaciones en el mercado 0.10 1 0.1
❑ Falta de comunicación entre
compañeros 0,08 2 0.16
❑ Falta de investigaciones en el mercado 0,10 1 0.1
❑ Ausencia de publicidad por falta de
paginas web 0,07 1 0.07
❑ Incumplimiento de las políticas
empresariales 0,06 2 0.12
SUBTOTAL DEBILIDADES 1 1.36
CUADRO DE MANDO INTEGRAL
METAS
PERSPECTIVA OBJETIVO ESTRATEGICO INICIATIVA INDICADORES DE GESTION RESPONSABLE
2020 2021 2022

Cuidado al momento de solicitar Rentabilidad 30% 45% 60%

Capital de trabajo mal prestamos
PLANEACIÓN operacionales o de actividad 20% 35% 42% Gerente
utilizado.
Cancelar los pagos oportunamente Endeudamiento. 30% 25% 15%
Dar cumplimento a las normas que se
Socializar el reglamento interno de establecen en dentro de la empresa teniendo Talento
ORGANIZACIÓN 35% 50% 70%
Humano
Incumplimiento de las políticas la empresa en cuenta los derechos y deberes de los
empresariales colaboradores.

.Nuevas estratégicas de ventas 30% 40% 55%

Un solo establecimiento Abrir otro punto de venta Gerente
Al crear esta pagina web incrementaran las
Ausencia de publicidad por Crear una pagina web. ventas y la empresa tendrá un mayor
DIRECCIÓN
falta de pagina web. reconocimiento en el mercado. 20% 35% 60% Gerente
Incentivar al mejor vendedor del .Cumplimiento de objeticos .
Falta de incentivos- motivación mes.
de empleados Programar actividades .Mayor Rendimiento en la empresa
recreacionales 30% 50% 80% Gerente
.Productos de mejor calidad
Calidad de productos- variedad
de mercancía Búsqueda de nuevos proveedores. .Productos innovadores 45% 60% 85% Gerente
CONTROL
Ofertas, capacitación de .Mayor acogimiento en el mercado .
Competitividad de precios y empleados para la mejora del .Conservación de los clientes actuales y atraer
servicio servicio. nuevos clientes . 30% 55% 70% Gerente
Gracias por su
atención