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CON TAL QUE ME ATIENDAN

DONDE HUBIERON FALLAS.

Al observar el video me puedo dar cuenta de las falla que a diario


vivimos los colombianos, con la falencia de desorganización de los
servicios, la insuficiente capacidad administrativa y no obstante
insuficiente dotación y capacitación del personal, la falta de
personal especializado en salud ocupacional, y señalizaciones al
momento de cualquier labor, la principal grieta que hubo en dicho
documento es la deficiencias en la atención médica, las malas
condiciones laborales hace de esto un ambiente áspero.

LAS RECOMENDACIONES
Unas de las principales recomendaciones a esta falla son:

 Contratación con experiencia profesional en la atención de


urgencias extra hospitalarias y hospitalarias.
 Mejorar la educación continua por medio de
videoconferencias, capacitaciones, encuestas, y otros
factores para la actualización del personal de servicio al
cliente.
 Establecer un consentimiento informado completo para que
los pacientes sepan exactamente qué se les va a hacer y
que procede a realizarse en cada área visitada, y donde
dirigirse.
 Crear alianzas estratégicas con centros médicos avanzados
para facilitar la atención a los pacientes. y evitar
hacinamientos en las salas de espera.
 Nombrar en los más altos cargos a personas idóneas con
gran experiencia, probidad e indiscutible liderazgo gerencial.
 Por parte del paciente ir acompañado para evitar tanto
tramite.
 Implemente sistemas de información orientados a las
trayectorias del hospital y cada servicio.
 Búsqueda de la excelencia y calidad en la cultura de servicio
al paciente y su familia.
 La sensibilización en los prestadores de los servicios de
salud, al igual de todos los empleados de esta institución.
 Minimizar por parte de la salud pública nacional los
requisitos para obtener el derecho fundamental a la salud.

CICLO DEL SERVICIO

Entrada
Portería
Ingresa SALIDAD
Llega a SIAU
(No documento)
Sale De La
Institución
Oficina trabajo social
Regresa a SIAU entrega de
H-C

Pasillo
CICLO DEL SERVICIO
Busca sacar una copia
Lavandería
formulación de

Laboratorio
Cocina

SIAU

La Morgue
Acto Médico M-P (no)

La Iglesia
Llamando Medico

Portería
Sala De Espera
Oficina (Contesta El Teléfono)

Turno
Estadística
SIAU

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