A criatividade como um fator enriquecedor em uma empresa

Um dos principais ‘combustíveis’ para a criatividade é a imaginação. Trata-se de um aspecto intrínseco

ao ser humano que lhe possibilita trabalhar e combinar idéias e fatos conhecidos a fim de gerar novas
idéias. A imaginação permite o indivíduo formar idéias abstratas e está intimamente associado a
capacidade de criação.
Pessoas criativas têm níveis de consciência e atenção maior do que as demais. Isto dá a elas uma
sensibilidade elevada, além de estarem sempre dispostas a enxergar novas possibilidades e buscar novas
relações entre as coisas. Cabe ainda salientar que elas apresentam duas linhas de raciocínio: divergente e
convergente.
O raciocínio divergente faz parte da natureza humana. Os indivíduos criativos utilizam-se de ‘gatilhos’
ou idéias simples para desenvolver idéias mais complexas. Durante o processo criativo, eles fazem uso de
componentes da criatividade que auxiliam o momento criativo. Dessa forma, as pessoas criativas:
• Têm um comportamento investigativo e colocam questões, buscando detalhamento nas
respostas.
• Geram de muitas idéias, avaliando soluções alternativas.
• Buscam soluções inovadoras e até então não imaginadas.
• São ousados na busca de soluções.
• Têm facilidade abstrair e conceituar novas idéias.
Indivíduos racionando de maneira divergente têm facilidade em elaborar e conceber várias idéias
originais. Além disso, eles ficam obcecados na busca de solução para um problema e trabalham com uma
série de idéias, veloz e simultaneamente, até encontrar uma solução. Para qualquer empresa é muito
enriquecedor tem um funcionário criativo, pois ele poderá desenvolver novas idéias lucrativas para a
empresa.
O raciocínio convergente é um modo de pensar no qual o indivíduo procura a solução correta para um
problema. Isto é similar a solucionar um problema de física ou matemática como apresentado num livro.
Nesse modo de pensar, o indivíduo faz uso do raciocínio lógico e avaliativo a fim de identificar o real
escopo do problema e reduzir o universo de soluções adequadas ao problema. Isto implica em tentar
encontrar critérios que delimitem quais soluções são apropriadas ao problema que se tem em mãos. Essa
linha de raciocínio é empregada quando se deseja apreciar e avaliar um conjunto de dados e idéias a
serem empregados na solução de um problema, bem como geração de uma nova idéia.
Se você fosse questionado a identificar os traços de personalidade de uma pessoa criativa, qual seria sua
resposta? Pare por cinco minutos, procure lembrar de ocasiões que você vivenciou onde idéias inovadoras
foram apresentadas.
A qual perfil de pessoa criativa você chegou?
Sua resposta deve envolver, pelo menos, cinco traços de personalidade. Esses traços de personalidade
amadurecem à medida que o indivíduo contorna eventuais bloqueios de momentos de criação.
O momento de criação de um indivíduo é similar ao momento de descoberta de uma criança. Ambos
encontram-se com tempo ilimitado, sem pressão por resultados, sem vigilância e com imaginação e
percepção aguçadas. Pode-se afirmar que a ingenuidade de uma criança auxilia no processo de descoberta
e aprendizagem dela. O mesmo se dá no momento criativo, em situações de descoberta, no qual o cérebro
não trabalha em busca de uma idéia e, repentinamente, ocorre um lampejo.
O comportamento de um indivíduo criativo é resultado da compilação de traços de personalidade. O
comportamento dele se molda a partir do desenvolvimento de suas habilidades e da não ocorrência de
bloqueios durante o amadurecimento de sua criatividade. Esse processo de ‘lapidação’ de um indivíduo
criativo se dá com o exercício e incorporação de determinados padrões de comportamento inerentes ao
processo criativo.
Um indivíduo criativo possui padrões de comportamento, os quais podem ser identificados através de
sua observação. Exemplos deles incluem:
 Curiosidade extrema;
 Persistência diante de obstáculos;
 Independência em suas atitudes;
 Tolerância a situações de ambigüidade e desordem;
 Desenvoltura e desembaraço na execução de atividades
 Determinação para explorar soluções alternativas;
 Capacidade de empreender longos esforços.
As pessoas criativas apresentam uma ‘mobilidade’ de raciocínio incrível. Elas conseguem, facilmente,
perceber e encontrar novas abordagens e perspectivas onde idéias e soluções podem ser empregadas.
Também, elas têm a tendência de trabalhar com idéias contrárias e não relacionadas durante o processo
criativo. Além disso, elas fazem uso de analogias e metáforas quando em busca de uma solução ou
quando tentam contestar alguma suposição.
Pessoas criativas agem como crianças. Durante o período de descoberta das crianças, elas costumam
explorar, experimentar e aprender com os erros. É dessa forma que elas ajustam e reorganizam suas
idéias, bem como usam a imaginação. O indivíduo criativo trabalha similarmente nos momentos criativos.
Note que esse tipo de comportamento e habilidade não se encaixa dentro dos padrões de avaliação
encontrados em escolas e universidades. Essas são habilidades da vida. Em anos de experiência dentro da
universidade, pude observar muitos estudantes de pós-graduação com conceito A (com notas entre 9.0 e
10.0) que se mostraram sem condições de fazer pesquisa. Houve um caso de uma garota, estudante de
doutorado de uma instituição norte americana renomada, que possuía excelentes notas, isto é, apenas
conceito A em seu histórico. Entretanto, essa garota não foi capaz de apresentar uma proposta de tese de
doutorado. Na ocasião, o orientador dela (e também a instituição) que considerava mais importante o
aluno ter no histórico um conjunto excelente de notas a ajudou no processo de formulação do problema
ainda não tratado, bem como nas possíveis soluções que poderiam ser empregadas. Trata-se de um
exemplo de pessoa inteligente, mas de pouca criatividade. Hoje em dia, essa pessoa está empregada em
uma grande empresa e desempenha de modo exemplar suas funções. Embora ela seja uma pessoa
altamente qualificada a solucionar problemas, alguém necessita formular o problema ou até aponta
possível solução. Portanto, inteligência não é tudo.
Inteligência não é evidência de criatividade. Inteligência compreende a capacidade de aprender e
raciocinar. Todavia, como vimos no exemplo acima, um conjunto de notas excelentes, com média entre
9.0 e 10.0, não nos permite qualificar a pessoa como criativa também. A criatividade, por outro lado, é a
capacidade de gerar novas idéias, conhecimentos e produtos. Nesse sentido, os indivíduos criativos,
diferentemente dos inteligentes, apresentam outros padrões comportamentais além daqueles apresentados
anteriormente, que o fazem:
 Pensar e elaborar idéias e soluções com facilidade.
 Adaptar idéias e soluções, abandonando abordagens antigas e adotando novas idéias e formas de
pensar.
 Apresentar idéias originais e incomuns.
 Utilizar o raciocínio divergente e convergente.
 Identificar e avaliar dificuldades e deficiências em idéias e produtos.
 Redefinir idéias e abordagens antigas de um modo novo.
Check list

Exercícios para ajudar você a desenvolver a Criatividade no seu Negócio

1- Não busque apenas uma resposta “certa”. Crie alternativas:

Não há nada pior de que uma idéia quando ela é a única que você tem. Isso porque você
só chegará a uma boa idéia se tiver muitas delas para escolher. Identifique uma situação
atual em que você está precisando de idéias e comprometa-se a criar muitas alternativas.
No mínimo 20 idéias diferentes.

2- Desafie o “jeito tradicional de fazer a coisa”:

Identifique três tarefas que você sempre faz da mesma maneira e que poderá fazer de
outro jeito.

3- Mude as coisas que não funcionam. Ou poderiam funcionar melhor:

Identifique três coisas na sua empresa ou em seu trabalho que não funcionam tão bem
como poderiam. Comprometa-se a ter no mínimo dez idéias para que funcionem
melhor.

4- Repense, discuta as idéias:

Se há concordância, as idéias não crescem, não se desenvolvem. Ficam onde estão.
Identifique um assunto, uma oportunidade ou um problema atual para repensar.
Comprometa-se a discuti-lo com as pessoas envolvidas e estimá-las a gerar, no mínimo,
dez idéias diferentes cada um.

5- Simplifique tudo o que puder. Pense em um jeito diferente e inédito:

Comprometa-se a simplificar três processos, procedimentos, rotinas ou sistemas.

6- Observe tudo em detalhes: A partir das observações você terá novas idéias.
Fará associações, adaptações, substituições, modificações, reduções. Novas idéias
surgirão.

7- Tenha iniciativa:
Quais as suas idéias que permanecem no fundo da gaveta? Talvez seja hora de olhar
para elas de um modo diferente. Faça isso.

8- Repense algo que você terminou de fazer.

9- Ouça:
Ouvir é uma grande fonte de idéias. Ouça as pessoas que pensam diferente de você, que
têm formação e valores diferentes. É muito mais enriquecedor do que ouvir as mesmas
pessoas que apenas dizem aquilo que você gosta de ouvir. Isso permitirá que você
conheça outros pontos de vista. Comprometa-se a conversar e a ouvir três pontos de
vista diferentes, de pessoas diferentes, na próxima semana.
10- Desenvolva habilidades associadas com criatividade:
O que você gostaria de fazer na sua empresa que necessita de idéias, de criatividade?

11- Permita-se sonhar:

Não se intimide se disserem “que idéia ridícula” ou “isso nunca vai funcionar”. Todas
as grandes idéias, inovações, invenções, no início foram bombardeadas. O novo sempre
assusta.

Fonte: Revista SUCESSO