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Cristian Andrés Rodríguez Pérez
Corporación universitaria de Asturias
Programa especialización en gerencia de proyectos
Montería
2020
Daniel Andrés Rodríguez
Pregunta 1: Con sus propias palabras explique cómo se aplicarían los principios de calidad
en una compañía dedicada a la comercialización de artículos de cuero o maquinaría.
Enfoque al cliente
La empresa debería estudiar el mercado de maquinaria, ver lo que los clientes están
exigiendo a otras empresas del sector y enfocarse en eso, en satisfacer sus necesidades
presentes y futuras.
Liderazgo
Deben crear y mantener un ambiente interno en el cual los empleados pueden llegar a
involucrarse totalmente para conseguir los objetivos de la empresa. El liderazgo es una
cadena que afecta a todos los directivos de una empresa, que tienen personal a su cargo. Si
se rompe un eslabón de dicha cadena, se rompe el liderazgo de la empresa.
La empresa tiene que buscar la motivación de sus empleados, así como de los proveedores
y los clientes, para así lograr el compromiso de todos los interesados en la empresa.
Enfoque a procesos
La empresa tendría que enfocar en que su todo es un proceso, ya que todas las actividades
dentro de la empresa están relacionadas, para poder crear valor a los clientes.
Mejora
La empresa de maquinaria cada vez tiene que ir mejorando sus procesos, para así entregar
mejores y excelentes productos a sus clientes y para así también ver un ahorro económico
en ella.
Una empresa y sus proveedores son interdependientes, y una relación beneficiosa para
aumentar la capacidad de ambos para crear valor.Es necesario desarrollar alianza
estratégicas con los proveedores para ser mucho más competitivos y mejorar la
productividad y la rentabilidad. Durante las alianzas, gana tanto la empresa como los
proveedores.
Pregunta 2: En un cuadro sinóptico explique las ventajas y desventajas de las clases de
diagnósticos empresariales (GAP, DAFO y PEST) para una organización determinada.
Identificar posibles riesgos en los procesos
organizativos.
Descubrir las necesidades de la organización
VENTAJAS para alcanzar un grado de madurez adecuado
a sus requerimientos.
Una planificación en tiempo e inversión
necesaria para conseguir dichos objetivos.
GAP
Fuentes de información
Simplificación excesiva
DESVENTAJAS
Difícil Identificación de elementos
Falta de control