Вы находитесь на странице: 1из 25

АКАДЕМИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПРИ ПРЕЗИДЕНТЕ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ

ИНСТИТУТ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ КАДРОВ

ФАКУЛЬТЕТ ИННОВАЦИОННОЙ ПОДГОТОВКИ

Кафедра управления информационными ресурсами

Специальность «Управление информационными ресурсами»

ОТЧЕТ ПО ЛАБОРАТОРНОЙ РАБОТЕ №1

по дисциплине «Информационный менеджмент»

на тему «Планирование развития информационной системы объекта


управления»

Выполнили:
студенты __________________ П.И.Витко
УИР-2, 4 курс (подпись) Е.С.Нелепко

Принял:
старший преподаватель __________________ Д.В.Шаститко
(подпись)

Минск 2018
Структура «Стратегический план автоматизации
процесса»

1. Цели автоматизации компании


Основной целью автоматизации является повышение качества исполнения
процессов, снижение основных затрат, увеличение скорости обработки
информации и получение оперативной информации в любое
время,оптимизации коммуникации и контактов между участниками
процессов.
Функции, которые необходимо автоматизировать и преимущества,
которые даст автоматизация выделенных функций:
 Управление производством
Позволяет организовать ведение спецификации продукции и
технологий изготовления, управлять заказами, планировать производство,
управлять материально-техническим обеспечением, вести учет в
производстве;
 Управление финансами
Позволяет формировать и моделировать различные варианты
бюджетов, проводить их согласование и утверждение, формировать
фактические показатели бюджета, отслеживать и анализировать исполнение
бюджета, вносить необходимые корректировки,  проводить сбор и
формирование заявок на платежи от функциональных подразделений
предприятия, утверждать и согласовывать заявки, формировать графики
платежей и платежные документы для оплаты по финансовым
обязательствам,  формировать и консолидировать финансовую отчетности.
 Складской учет
Позволит распределять продукцию по местам хранения, назначать
ответственных лиц, следить за их работой в реальном времени,
пересчитывать складские остатки товаров в динамике, отслеживать движение
товара внутри склада, отслеживать перевозку грузов от поставщика и к
покупателю, проводить инвентаризацию на складе, выписывать приходные
складские ордера, составлять комплекты товаров.
 Управление персоналом
Позволяет организовать процесс формирования, хранения и
корректировки штатного расписания и личных карточек сотрудников
предприятия по подразделениям, а также получение отчетов по штатному
расписанию и кадрам.
 Управление сбытом
Для формирования: счетов на оплату покупателям с резервированием
материалов, накладных на отпуск МЦ покупателям, актов на оказание
услуг/выполнение работ, накладных на возврат материалов от покупателей,
налоговых накладных покупателям, картотеки учета возвратной тары,
отчетов по продаже материалов и услуг/работ, отчетов о взаиморасчетах с
покупателями.

 Управление документооборотом
Полное исключение или максимальное сокращение рутинных операций
и ручной работы с информацией, создание в компании единого пространства
электронной документации, в котором существует внутренняя иерархия
допуска сотрудников к различной информации, уменьшение количества
бумажных носителей информации, увеличение скорости взаимодействия
между сотрудниками и подразделениями.
Последовательность автоматизации:
управление финансами;
управление производством;
управление документооборотом;
складской учет;
управление сбытом;
управление персоналом;

2. Возможные способы автоматизации:


Таблица 1. Возможные способы автоматизации
Хаотичная автоматизация
Процесс внедрения предполагает установку отдельных модулей по мере
возможности, определяется «оперативными» задачами и представляет
собой автоматизацию не связанных между собой операций, выполняемых
как одним, так и несколькими сотрудниками, что приводит к наличию
неавтоматизированных участков. Принятие решения об автоматизации
обычно не отражается в стратегических планах компании.
Преимущества Недостатки
− Низкая стоимость − При таком подходе процесс
− Принятие решения об внедрения информационных
автоматизации обычно не технологий определяется
отражается в стратегических планах краткосрочными локальными
компании, быстрота принятия задачами, а не реальными
решения потребностями бизнеса.
− Предприятие несет
дополнительные затраты на
дублирование функций, которые
должна была выполнять
информационная система

Автоматизация по участкам
Представляет собой процесс автоматизации документооборота
отдельных производственных или управленческих подразделений
предприятия, объединенных по функциональному признаку.
Автоматизация по участкам подразумевает выбор одного или нескольких
участков работ, а именно, задач решаемых одним или несколькими
сотрудниками того или иного отдела без привязки к существующим на
предприятии бизнес-процессам.
Преимущества Недостатки
− Относительно быстрое − Разрозненность информации
внедрение − «Двойной» ввод
− Невысокая стоимость − Потеря данных в учете
решения − Низкая достоверность данных

Автоматизация по направлениям
Предполагает участие в этом процессе всех организационных
подразделений, функционирование которых связано с автоматизируемым
направлением. Автоматизация по направлениям включает в себя выбор для
автоматизации одного или нескольких бизнес-процессов от их начала до их
конца, при этом требуется проведения реинжиниринга бизнес-процессов и
создания модели документооборота всего предприятия. процесса и оценки
полученных результатов.
Преимущества Недостатки
Недорогой и эффективный способ − Обычно любое направление
осуществить управление и контроль деятельности охватывает
наиболее важных сфер практически все подразделения
деятельности, которые предприятия, поэтому подход,
определяются исходя из связанный с автоматизацией по
приоритетов компании. направлениям, в принципе нельзя
рассматривать как локальный.
− Для повышения
эффективности процесса
автоматизации документооборота по
направлениям деятельности также
необходимы стратегический и
тактический планы автоматизации.
Комплексная автоматизация
Комплексная автоматизация документооборота предполагает
распространение автоматизации на все функции управления и все бизнес-
процессы предприятия за счёт системной интеграции при внедрении
Преимущества Недостатки
− Повышенная экономическая − Существенно больше
эффективность этого подхода по времени на внедрение
сравнению с другими − Высокая стоимость
− Исключается необходимость внедрения и последующего
дублирования справочников сопровождения
(операций, поставщиков) в разных
системах и, следовательно,
вероятность возникновения ошибок
снижается. Комплексная
автоматизация позволяет получить
целостную и унифицированную
информацию, поскольку она
получается из единой базы.

Был выбран способ комплексной автоматизации.


При комплексной автоматизации не возникает проблемы интеграции
данных и подсистем, установленных в разных отделах компании. Так как
программные модули являются частью одного продукта, единожды
введенные данные не придется дублировать. В этом случае исключается
ручной ввод данных (например, из бухгалтерской программы в электронные
таблицы, а затем в финансовую учетную систему). Это значительно экономит
время и уменьшает количество ошибок, которые возникают при ручном
вводе данных. Не возникает необходимости дублировать справочники.

3. Ограничения

В связи с полным отсутствием автоматизации на предприятии, было


решено внедрить необходимые информационные технологии.
Автоматизацию планируется завершить до декабря 2018 года.
Величина денежных средств за счет нераспределенной прибыли,
которые компания способна направить на развитие, составляет 80 000 BYN.
Возможные ограничения, связанные с влиянием человеческого
фактора:
 отношение персонала компании к автоматизации;
 увеличение нагрузки на персонал в первое время работы ИС;
 необходимость обучения персонала;
 прием дополнительного персонала после автоматизации.
Возможные технические ограничения:
 низкая скоростью обработки данных;
 консолидации и обработки информации;
 ограниченные технические возможности для поддержки данной
программы автоматизации.

4. Требования к информационной системе


Процессы, которые необходимо автоматизировать в нашей компании:
− управление финансами;
− управление производством;
− управление документооборотом;
− складской учет;
− управление сбытом;
− управление персоналом;

ИС, реализованная на базе MRPII, предназначена для эффективного


планирования всех ресурсов предприятия (включая финансовые и кадровые).
Основная суть MRPII-концепции состоит в том, что прогнозирование,
планирование и контроль производства осуществляется по всему
жизненному циклу продукции, начиная от закупки сырья и заканчивая
отгрузкой продукции потребителю. Задачей информационных систем класса
MRP II является оптимальное формирование потока материалов (сырья),
полуфабрикатов (комплектующих) и готовых изделий. Система имеет целью
интеграцию основных процессов, реализуемых предприятием: планирование
и контроль выполнения плана, затраты, снабжение, производство, продажа,
управление запасами, загрузка основных средств и т. д.
В результате применения MRPII-стандарта реализуются:
 оперативное получение информации о текущих результатах
деятельности предприятия, как в целом, так и с полной детализацией
по отдельным заказам, видам ресурсов, выполнению планов;
 долгосрочное, оперативное и детальное планирование деятельности
предприятия с возможностью корректировки плановых данных на
основе оперативной информации;
 оптимизация производственных и материальных потоков со
значительным сокращением непроизводственных затрат и реальным
сокращением материальных ресурсов на складах;
 возврат инвестиций, произведенных в информационные технологии;
 возможность поэтапного внедрения и развития системы, с учетом
инвестиционной политики конкретного предприятия;
 отражение финансовой деятельности предприятия в целом.

CRM-система (Customer Relationship Management - Управление


отношениями с клиентами) - корпоративная информационная система,
незаменимый современный инструмент для ведения бизнеса. CRM система
применима в любом бизнесе, где клиент персонифицирован, где высока
конкуренция и успех зависит от предоставления наиболее выгодных для
клиента условий. Дает возможность не просто автоматизировать
взаимодействие с клиентами и процесс продаж, а выстроить их работу таким
образом, чтобы получать максимальный результат.
  Возможности CRM-систем:
 Быстрый доступ к актуальной информации о клиентах;
 Оперативность обслуживания клиентов и проведения сделок;
 Формализация схем взаимодействия с клиентами, автоматизация
документооборота;
 Быстрое получение всех необходимых отчетных данных и
аналитической информации;
 Снижение операционных затрат менеджеров;
 Контроль работы менеджеров;
 Согласованное взаимодействие между сотрудниками и
подразделениями.

OLAP-системы представляют средства гибкого просмотра информации


в различных срезах, автоматического получения агрегированных данных,
выполнения аналитических операций свёртки, детализации, сравнения во
времени. Всё это делает OLAP-системы решением с очевидными
преимуществами в области подготовки данных для всех видов бизнес-
отчетности, предполагающих представление данных в различных разрезах и
разных уровнях иерархии — например, отчетов по продажам, различных
форм бюджетов и так далее. Очевидны плюсы подобного представления и в
других формах анализа данных, в том числе для прогнозирования.
Система класса ERP (Enterprise Resource Planning - Управление
ресурсами предприятия) - это корпоративная информационная система для
автоматизации планирования, учета, контроля и анализа всех основных
бизнес-процессов и решения бизнес задач в масштабе предприятия
(организации). ERP-система помогает интегрировать все отделы и функции
компании в единую систему, при этом все департаменты работают с единой
базой данных и им проще обмениваться между собой разного рода
информацией. Обычно ERP система включает в себя различные
функциональные модули, например, бухгалтерский и налоговый учет,
управление складом, транспортировками, казначейство, кадровый учет,
управление взаимоотношениями с клиентами. Различные программные
модули единой системы ERP позволяют заменить устаревшие разрозненные
информационные системы по управлению логистикой, финансами, складом,
проектами.  Вся информация хранится в единой базе данных, откуда она
может быть в любое время получена по запросу
Внедрение системы класса ERP дает следующие возможности:
 планировать потребности в материалах и комплектующих, сроки и
объёмы поставок для выполнения плана производства продукции;
 регулировать наличие продукции (излишки, дефицит) и снижать
издержки на ее хранение;
 регулировать процесс производства своевременно реагируя на
изменение спроса;
 оптимизировать бизнес-процессы в компании путем сокращения
материальных и временных затрат;
 контролировать поставки и качество сервиса для клиентов.
Положительные стороны внедрения ERP системы на предприятии (в
организации)
 сокращение уровня страховых запасов;
 своевременность пополнения материально-технических ресурсов;
 повышение оборачиваемости оборотных средств;
 сокращение неликвидных запасов и числа неплановых закупок;
 повышение объемов производства и повышение эффективности
  эффективный контроль расхода материалов;
 повышение эффективности ценообразования;
 снижение трудозатрат на формирование бухгалтерской отчетности;
Таким образом, из вышесказанного можно сделать вывод, что нам
необходимо внедрять ИС ERP класса.
5.СПОСОБ ПРИОБРЕТЕНИЯ ИС

При покупке ИС необходимо:


•         оценить сам программный продукт (функционал и другие
свойства);
•         оценить обеспечивающую технологию и платформу;
•         оценить качество обслуживания (HotLine,скорая помощь, новые
версии, обучение и др.);
•         оценить фирму-поставщика;
Преимущества:
•         время разработки равно нулю;
•         система тиражирована;
•         часто имеется возможность выбора из нескольких готовых систем;
•         помимо ИС вы покупаете и бизнес процессы;
Недостатки:
•         необходима адаптация под организационную структуру,
функциональные требования и т.д.;
•         система тиражируема: вопросы защиты, новизны и др. вызывают
определенные опасения;
•         высокая степень риска;
•         потребности сотрудников в функционале системы скорее всего
будет удовлетворены не полностью;

При разработке ИС фирмой разработчиком:


Преимущества:
•         проект выполняет высококлассная команда профессионалов;
•         полноценное документирование проекта;
•         разрабатываются с учетом специфики конкретного предприятия,
требований и пожеланий специалистов предприятия, которые будут эту ИС
использовать;
•         могут быть реализованы нестандартные, экзотические функции,
которые никогда не появятся в коробочных системах;
•         бывает, что на предприятии работает другая ИС, которую заказчик
не хочет менять (или даже несколько). В таком случае могут быть заказаны
средства интеграции этих систем в одну с целью сохранения бизнес-
процессов и накопленных данных;
•         отсутствует лишняя функциональность. Интерфейс не перегружен и
работать с такой системой обычно проще;
•         заказные системы производительнее универсальных и предъявляют
меньшие требования к аппаратуре;
•         заказная система может развиваться разработчиком в требующемся
заказчику направлении;
•         разработка, настройка и сопровождение находится в одних руках
профессионалов, что повышает устойчивость системы;
Недостатки:
•         часто самая большая стоимость;
•         часто занимает самое длительное время;
•         наличие самого периода разработка;
•         отсутствует возможность заранее познакомиться с системой,
"пощупать ее руками";

Преимущества и недостатки разработки ИС собственными силами:


Преимущества:
•         хорошая адаптация к предъявляемым требованиям;
•         продукт не тиражируем (индивидуален);
•         возможность быстрого изменения функциональности
Недостатки:
•         разработка не закончится никогда;
•         плохая адаптивность;
•         необходимо создавать команду, либо отрывать от работы текущих
сотрудников ИТ отдела;
•         часто учитываются пожелания руководства в ущерб качеству
разработки;
•         проект может захлебнуться:
–       из-за нехватки квалификации внутренних специалистов;
–       из-за ухода ведущих специалистов;
–       из-за нехватки внутренних ресурсов;
•         часто плохая документированность системы;

Аутсорсинг ИС – это:
1. заказ информационной системы фирмой-потребителем у фирмы-
производителя ИС;
2. сдача ИС фирмой-производителем в аренду фирме-потребителю ИС;
3. выполнение сторонней фирмой обработки информации для фирмы-
потребителя.
Преимуществами аутсорсинга ИС являются:
1. возможность сфокусировать внимание компании на ее основном
бизнесе;
2. возможность гибко реагировать на изменения на рынке и внутри
компании;
3. отсутствие необходимости в расширении штата компании;
4. сокращение затрат на операции.
Недостатками аутсорсинга ИС являются:
1. возможность потери поставщика (надежность)

Для внедрения ERP системы на нашем предприятии мы выбрали 1


способ - покупку системы. При выборе мы основывались на том, что фирма-
создатель сможет удовлетворить наши требования, обеспечить поддержку
системы на протяжении всего времени использования.
Наличие модуля производства доступно далеко не в каждой системе
ERP-класса данного ценового диапазона, следовательно, выбирались
системы предполагающие разработку данного направления.
SAP, Microsoft AX, Oracle ERP предлагают излишнюю
функциональность и слишком массивны для нашей организации, и помимо
этого они также имеют высокую стоимость. Так же они не являются
системами, ориентированными на розничную торговлю, что в свою очередь
влечет за собой дополнительные затраты по внедрению. Если рассматривать
упрощенную версию продукта Microsoft, то она недостаточна для масштаба
организации и не покрывает все необходимые направления автоматизации,
обладая при этом достаточно высокой стоимостью.
Для подобной организации при ограниченном бюджете оптимальным
решение станет выбор системы Галактика ERP с модулями бухгалтерского
учёта, управления логистикой, работой с производством и учётом
документооборота, модулем для работы с персоналом.
Критериями при выборе ИС, как правило, являются:
• Совокупная стоимость владения. Сумма затраты на покупку и
внедрение системы является одним из самых важных критериев.
• Функциональная полнота. Возможность системы служить тому для
чего она была создана.
• Масштабируемость. Можно рассматривать функциональную
масштабируемость, т. е. возможность при необходимости приобрести или
активировать дополнительные модули, которые не требуются на начальных
этапах проекта по автоматизации, и масштабируемость по мощности, т. е.
способности системы нормально функционировать и оперативно реагировать
на действия пользователя при увеличении количества пользователей,
количества обрабатываемых документов, росте объема существующих
данных.
• Технологичность. Это такие показатели как интегрированность
(использование всеми модулями одной базы данных, однократный ввод
данных), интегрируемость (возможность автоматического,
полуавтоматического и ручного обмена данными с существующими
приложениями), открытость системы (возможность модификации
функциональности с помощью встроенных или внешних средств разработки,
путем изменения исходных кодов функций и процедур, ядра системы,
интерфейсных форм, структуры и модели данных и т.п.)
• Инвариантность по отношению к бизнесу. Возможность поддержки
программным обеспечением разных видов бизнеса. Например, производства
продуктов питания и оказания автотранспортных услуг. Этот критерий
особенно важен для корпоративных структур с диверсифицированными
видами деятельности.
• Надежность. Гарантированная сохранность и доступность данных
при любых технических неполадках, обеспечение эффективной защиты
данных от несанкционированного доступа и т. п.
• Интуитивность интерфейса. Возможность пользователя разобраться
в интерфейсе без описания.
• Доступная цена. Стоимость СУБД, лицензий на одну копию,
лицензий на серверную и рабочую станцию, скидки от объема заказа и
количества пользователей и т. д.
• Перспективы развития. Важно выяснить планы разработчиков в
отношении развития и модификации системы. Были случаи, когда проекты
по дальнейшей разработке и поддержке программного обеспечения
прекращались разработчиками и клиенты оставались один на один со своими
проблемами по развитию проектов автоматизации.
SAP ERP
Функциональные возможности
Система управления ресурсами предприятия SAP ERP охватывает все
участки финансового и управленческого учета, управления
персоналом, оперативной деятельности и сервисных служб компании.
Обеспечивает полную функциональность, необходимую для реализации
информационных сервисов самообслуживания, аналитики. Кроме того,
SAP ERP предоставляет средства для системного администрирования и
решения таких задач, как управление пользователями, централизованное
управление данными и управление web-сервисами. Решение предполагает
широкую функциональность и полную интеграцию с другими продуктами
SAP. Базируется на технологической платформе SAP NetWeaver.
Соответствие бизнес-функциям
Данный продукт позволяет решить обширный спектр задач, таких как:
Логистика, Финансы, CRM (Управление отношениями с клиентами),
Бюджетирование и казначейство, Производство, Управление
персоналом, Управление проектами
Стоимость приобретения
400000$
Этапы жизненного цикла, влияющие на совокупную стоимость
приобретения
Основными статьями затрат при внедрении SAP являются:
покупка программного продукта (лицензии);
расходы на создание инфраструктуры, обеспечивающей работоспособность
системы;
внешний консалтинг и оплата услуг консультантов;
содержание собственной команды внедрения системы + обучение
сотрудников;
доработка ПО;
SAP – поддержка.
Совокупная стоимость приобретения

Перспективы развития, поддержки


Несколько видов сопровождения в зависимости от потребностей клиента,
начиная с основного пакета услуг поддержки с базовыми сервисами и
заканчивая эксклюзивным предложением, предполагающим стратегическое
партнерство с клиентом. SAP Support поможет ускорить внедрение,
повысить эффективность, развернуть новые бизнес-модели и функции.
Устойчивость поставщика
Имеются сервисы и поддержка экспертов, более 20 лет в СНГ, есть свой
центр исследований и разработок

Microsoft AX
Функциональные возможности
Программное обеспечение Microsoft Dynamics для планирования ресурсов
предприятия (ERP) предоставляет вашим людям необходимые средства для
управления всей организацией, от управления финансами и цепочками
поставок до производства и эксплуатации. При этом вы получаете все
аналитические данные, необходимые для принятия разумных решений.
Соответствие бизнес-функциям
Microsoft Dynamics AX может помочь вам управлять: ИТ, финансовым
отделом, коммерцией, производственным отделом.
Стоимость приобретения
350000-400000$
Этапы жизненного цикла, влияющие на совокупную стоимость
приобретения
Интерактивное базовое обучение, позволяющее начать работу,
неограниченное количество обращений в службу технической поддержки с
ответом не позднее следующего рабочего дня и сообщество специалистов.
 Консультационные услуги
 Услуги предварительной поддержки
 Неограниченная техническая поддержка
 Менеджер по предоставлению услуг
 Круглосуточно и без выходных
 Обучение в Интернете
 Службы доставки сообщений
 Панель мониторинга обслуживания
Совокупная стоимость приобретения
312.40 ₽/США за пользователя в месяц
Перспективы развития, поддержки
Microsoft Dynamics обеспечивает поддержку клиентов в облаке. Служба
поддержки предоставляет гибкую, лучшую в отрасли поддержку, услуги и
ресурсы, позволяющие пользователям быстро решать технические
проблемы, углублять свою профессиональную квалификацию и
максимизировать рентабельность инвестиций. Поддержка Microsoft
Dynamics Online Services позволяет выбрать план, который наилучшим
образом отвечает бизнес-потребностям, а также и позволяет быстро
восстановить нормальный режим работы после возникновения каких-либо
проблем.
Устойчивость поставщика
Microsoft Dynamics Online соответствует стандарту ISO/IEC 27018 —
единственному международному своду правил обеспечения
конфиденциальности в облаке. 15-летний опыт в сфере обеспечения
безопасности данных в Интернете. 30-дневная пробная версии Microsoft
Dynamics

Oracle ERP
Функциональные возможности
Система управления ресурсами предприятия SAP ERP охватывает все
участки финансового и управленческого учета, управления
персоналом, оперативной деятельности и сервисных служб компании.
Обеспечивает полную функциональность, необходимую для реализации
информационных сервисов самообслуживания, аналитики. Кроме того,
SAP ERP предоставляет средства для системного администрирования и
решения таких задач, как управление пользователями, централизованное
управление данными и управление web-сервисами. Решение предполагает
широкую функциональность и полную интеграцию с другими продуктами
SAP. Базируется на технологической платформе SAP NetWeaver.
Соответствие бизнес-функциям
Данный продукт позволяет решить обширный спектр задач, таких как:
Учет и отчетность; Управление производством; Управление запасами и
цепочками поставок; Управление персоналом; Управление качеством;
Управление продажами.
Стоимость приобретения
250000$
Этапы жизненного цикла, влияющие на совокупную стоимость
приобретения
− Основными статьями затрат при внедрении являются:
− Приобретение поддержки
− Покупка оборудования
− Зарплата администратора
− Затраты на конфигурацию и настройку
− Переход на новую версию или на другую систему.
Совокупная стоимость приобретения
+72000$ в год
Перспективы развития, поддержки
Oracle Premier Support предоставляет необходимую круглосуточную
техническую помощь благодаря гибкой системе онлайн и оффлайн-
ресурсов и обновлений. Продукт относится к классу крупных
интегрированных систем и обладает широкой функциональностью,
позволяющей удовлетворить потребности бизнеса практически в любой
отрасли.
Устойчивость поставщика
Корпорация Oracle является крупнейшим в мире поставщиком
корпоративного программного обеспечения. Имея годовой объем продаж
более 10 млрд. долларов США, компания предлагает полный комплекс
технологий для построения ИТ-инфраструктуры и управления
современным предприятием: семейство базовых программных технологий
Oracle10g, готовое решение для коллективной работы Oracle Collaboration
Suite, полнофункциональный комплекс бизнес-приложений Oracle E-
Business Suite и интеграционное решение для управления данными Oracle
Data Hub. Корпорация предоставляет свои продукты и услуги в области
консалтинга, обучения и технической поддержки более чем в 145 странах
мира.

Корпорация «Галактика» удерживает весьма сильные позиции в


российской промышленности, имеет множество внедрений различного
масштаба, занимая четвертое место на рынке с долей в 7%. К плюсам
«Галактики» можно отнести достаточно глубокую интегрированность и
четкую поддержку законодательной базы, а также легкую настройку
печатных форм.
Преимущества внедрения «Галактики»:
 Гибкая адаптация к изменениям условий бизнеса и
законодательства.
 Развитый сервис и сопровождение внедренных решений в любом
регионе РФ.
 Апробированные технологии внедрения минимизируют
инвестиционные и временные затраты.
 Открытость для интеграции с любым программным обеспечением
 Высокая производительность и масштабируемость гарантируют
одновременную устойчивую работу в системе более 700
пользователей
 Консолидация и всесторонний бизнес-анализ данных.
 Встроенный OLAP – удобный инструмент для оперативного
формирования отчетов
 Мощные средства администрирования и конфигурирования
системы
 Система Галактика ERP поддерживает работу в двух- и
трехуровневой архитектуре
 Эксплуатация под управлением передовых СУБД: Oracle, MS SQL
Server и Pervasive PSQL

Описание системы Галактика ERP

Структура
Система Галактика ERP обладает модульной структурой. Каждый
модуль предназначен для автоматизации отдельных, узких задач. Модули
объединены в контуры, которые позволяют автоматизировать весь спектр
задач одной предметной области. Такая структура позволяет заказчику
выбрать именно то, что ему нужно.
В системе реализована концепция компонентной модели: все единицы
системы сформированы в компоненты, взаимодействующие между собой
через специальные интерфейсы, компоненты логически объединены в
модули. Наличие версий у компонентов позволяет перейти от обновления
системы к обновлению отдельных компонентов, что минимизирует расходы
заказчика.
Благодаря модульной структуре системы Галактика ERP предприятие-
заказчик приобретает только нужные ему компоненты системы. При этом с
развитием бизнеса и появлением новых учетно-управленческих задач,
предприятие имеет возможность последовательно производить закупку
необходимых компонент системы.

Основные функциональные возможности системы Галактика


ERP:
 Построение системы учета и формирование различных видов
отчетности
 Управление материальными и финансовыми потоками (логистика)
 Финансовое планирование и оперативный финансовый менеджмент,
управленческий учет
 Производственное планирование и управление производством,
контроллинг
 Управление персоналом и кадровой политикой
 Управление техническим обслуживанием и ремонтами оборудования
 Управление качеством продукции
 Управление взаимоотношениями с клиентами
 Управление недвижимостью

Централизованная поддержка и обновление всего функционала


решений.
В отличие от многих своих конкурентов, «Галактика» выполняет
централизованную поддержку и обновление всего функционала своих
решений. Независимо от используемой конфигураций решений и того, кем
проводилось их внедрение (самой корпорацией или ее сертифицированным
партнером), заказчик защищен от любых рисков, которые возникают при
необходимости смены версий или обновлении функционала.

Масштабируемость
Несмотря на увеличение количества пользователей,
производительность системы, эффективность и бесперебойность ее работы
остаются на самом высоком уровне. Это позволяет использовать Галактику
ERP даже на очень крупных предприятиях.

Возможность быстрого внедрения


Апробированные технологии развертывания проектов автоматизации
способствуют тому, что внедрение системы Галактика ERP проходит в
сжатые сроки, с фиксированным бюджетом и минимальными для
предприятия рисками. Это позволяет предприятиям-заказчикам быстро
окупить затраты на ИТ.

Стоимость, адекватная возможностям предприятий-заказчиков


Решения на базе системы Галактика ERP, адресованные крупным и
средним по масштабам бизнеса компаниям, имеют разную стоимость и
соответствуют возможностям разных категорий предприятий.

Простота и надежность
Предприятие не тратит серьезных ресурсов на освоение, эксплуатацию
и развитие информационной системы. Заказчики гарантированы от сбоев,
которые могут привести к значительным финансовым потерям.

Надежная поддержка в любом регионе.


«Галактика» имеет региональные представительства в Минске, Киеве,
Алма-Ате, Санкт-Петербурге и Екатеринбурге. Сеть региональных партнеров
корпорации включает в себя свыше 200 компаний в России и странах
Ближнего Зарубежья. Поэтому каждое предприятие, использующее решения
«Галактики», может рассчитывать на надежную и качественную поддержку.

Централизованная поддержка и обновление всего функционала


решений.
В отличие от многих своих конкурентов, «Галактика» выполняет
централизованную поддержку и обновление всего функционала своих
решений. Независимо от используемой конфигураций решений и того, кем
проводилось их внедрение (самой корпорацией или ее сертифицированным
партнером), заказчик защищен от любых рисков, которые возникают при
необходимости смены версий или обновлении функционала.

Использование только апробированных в реальных условиях


технологий внедрения и сопровождения решений.
Выполняя проект автоматизации управления, «Галактика» не
«изобретает велосипед» и не предлагает заказчику революционные и
непроверенные методы, а опирается на технологии, которые отлично себя
зарекомендовали на сотнях предприятиях той же сферы деятельности и
масштабов бизнеса. Стандартизация корпоративных технологий оказания
услуг, регулярные мероприятия по повышению квалификации сотрудников
корпорации позволяют обслуживать заказчика с высоким уровнем качества.

Обновленный стиль и дизайн системы


В новой версии 9.1. большое внимание было уделено единому стилю и
дизайну системы. Новейшие разработки направлены на усовершенствование
пользовательских качеств интерфейса. Работа с новой системой не вызовет
затруднений у постоянных заказчиков, а благодаря новому интуитивно
понятному интерфейсу на порядок сокращается время, требующееся на
обучение нового пользователя в работе с ERP-системой.

Упрощение эксплуатации системы


Сопровождение системы Галактика ERP 9.1 упрощается за счет
обеспечения функциональной преемственности, развития компонентной
структуры, стандартизации и продвижения технологий разработки
компонентов и отчетов.

5.2 Самостоятельная разработка ИС.


Преимущества:
1) Дешевизна. Однако, чаще всего это ошибочное суждение. Если
учесть все затраты на разработку, включая рабочее время специалистов,
задействованных в процессе создания системы, то вполне может оказаться,
что покупка готового решения с последующей его отладкой обошлась бы в
сопоставимую сумму.
2) Близость разработчиков к бизнес-процессам компании. Но всё же,
часто этот фактор из положительного становится отрицательным, поскольку
система настолько срастается с текущей организационной структурой
компании, что утрачивает гибкость.
3) Нулевая стоимость дополнительных лицензий.
Также существуют значительные ограничения и риски при разработке
новой системы:
1) Необходимость значительного увеличения численности ИТ-службы
компании, так как на период разработки новой КИС существующую ИС кто-
то должен поддерживать в работоспособном состоянии.
2) Отсутствие проработанного этапа бизнес-анализа. Для появления
более-менее квалифицированных системных аналитиков необходимы время
и значительные вложения. Без этого этапа ИС создается скорее не для
выполнения требований пользователей, а становится объектом для
реализации различных идей разработчиков.
3) Недостаточное документирование разработки ИС в ходе проекта.
Поэтому специалисту, который будет эксплуатировать систему в
дальнейшем, сложно понять, как и почему реализовано то или иное решение.
Эта проблема — одна из самых критичных: продолжать разработку
недокументированной ИС практически невозможно. Когда авторы уходят из
компании, ИС умирает. Это приводит к тому, что в ситуации, когда
достаточно было внести небольшие корректировки, приходилось
переписывать все с нуля.
4) Неготовность руководства компании освободить разработчиков от
всех других обязанностей на время проекта. В противном случае процесс
разработки может затянуться на неопределенно долгий период.
5) Стоимость сопровождения собственной системы гораздо больше,
чем расходы на внедрение и сопровождение типовой.

У нашего предприятия отсутствует ИТ отдел и необходимые


специалисты для самостоятельной разработки ИС.

5.3 Разработка ИС фирмой-разработчиком


Заказная разработка корпоративных систем обеспечит продуктивное и
качественное взаимодействие между внутренними подразделениями
предприятия, приведет к снижению временных и материальных затрат на
производственные процессы. При этом и сами по себе такие системы более
экономичны, ведь они снабжены только теми функциями, которые
необходимы именно заказчику.
Но при этом появляются дополнительные риски: сроки разработки
системы могут оказаться большими, стоимость высокой; в программе могут
оказаться скрытые дефекты, которые могут обнаружиться уже после
внедрения системы. Кроме того, этот вариант приобретения системы связан с
передачей компании-разработчику конфиденциальных сведений
SamSolutions
SaMSolutions является международным поставщиком услуг по
разработке программных решений с более чем двадцатилетним опытом
работы на рынке информационных технологий.
Среди крупных клиентов: Siemens, Kaspersky, Fujitsu и др.
SaMSolutions может взять на себя как часть, так и весь процесс
разработки программного обеспечения, начиная от стадии анализа
требований и заканчивая внедрением.
Благодаря широкой технологической экспертизе и высокой
квалификации IT-специалистов компании, SaMSolutions предлагает
заказчику полный спектр услуг по разработке: разработка «с нуля»,
модификация и модернизация программных приложений, интеграция и
кастомизация, тестирование и контроль качества.
Исида-Информатика
Компания «Исида-Информатика» — независимый производитель
программного обеспечения, выполняющий построение, внедрение и
сопровождение прикладных информационных систем на основе технологии
и программных продуктов семейства ISIDA. Компания основана в 1994 г.
Деятельность на российском рынке осуществляется совместно с «Линкс ВСС
Компани» (г. Санкт-Петербург) — одним из крупнейших российских
системных интеграторов и поставщиков решений комплексной
автоматизации.
Прикладные информационные системы, построенные на основе
технологии ISIDA, в течение ряда лет успешно эксплуатируются и
развиваются в банках, органах управления, на предприятиях энергетики, в
сфере обслуживания и др.
Среди крупнейших заказчиков: Национальный банк Республики
Беларусь, Акционерное общество энергетики и электрификации
«Ленэнерго», ГУП «Топливно-энергетический комплекс Санкт-Петербурга»,
ОАО «Промышленно-строительный банк» (Санкт-Петербург), Санкт-
Петербургская информационная компания.
Айти Системс
Разработанное программное обеспечение на заказ максимально
соответствуют требованиям по автоматизации производства, учета и
хранения информации компании. При этом услуги доступны сектору малого
и среднего бизнеса.
Услуги:
 Программное обеспечение для автоматизации документооборота, учета
и управления (от локальных версий до корпоративных систем).
 Разработка на основе систем хранения информационных баз данных
клиентов, товаров, услуг и их анализ.
 Разработка аналитического (прогнозирующего) программного
обеспечения.
 Разработка кроссплатформенного программного обеспечения "клиент-
сервер".
 Программы для создания (управления и информационного наполнения)
динамических сайтов.
 Программное обеспечение по расчету заработной платы,
калькулированию затрат и т.д.
 Компьютерные программы других направлений.

5.4. Вариант покупки и доработки ИС не подходит для нашего


предприятия, так как на нем отсутствует какая-либо автоматизация.

5.5 Аутсорсинг ИС
Преимущества использования аутсорсинга:
 повышение качественных показателей и надежности
функционирования систем и сетей заказчика;
 отсутствие необходимости расширения штата компании при росте
объема задач;
 фокусировка усилий ИТ специалистов на процессах, являющихся
основными для компании;
 экономия средств за счет уменьшения численности ИТ персонала и
повышения отказоустойчивости технических средств, используемых в
бизнес – процессе.
Недостатки:
 привлечение к ответственности за допущенные нарушения;
 обязательный контроль;
 высокая стоимость.

Sibel by BelHard
Компания СиБел представляет уникальный комплексный подход по
сопровождению информационных систем - ИТ-аутсорсинг информационной
системы вашего предприятия с финансовыми гарантиями. ИТ-аутсорсинг -
одно из бурно развивающихся направлений ИТ-индустрии в мире, которое
выбирают компании, стремящиеся оптимизировать расходы на поддержку
ИТ-инфраструктуры. Особенно актуально это для компаний, у которых ИТ
не является профильной деятельностью.
Услуга ИТ-аутсорсинга с финансовыми гарантиями:
 проведение ИТ-аудита информационной системы предприятия или ее
частей;
 обслуживание и поддержку инженерной инфраструктуры центров
обработки данных и серверных комнат;
 создание или модернизацию корпоративных сетей передачи данных,
включая каналы связи и полный спектр телекоммуникационного
оборудования;
 создание или модернизацию серверных мощностей и систем хранения
данных, управление ими и их обслуживание;
 поддержку и настройку всего спектра задач операционных систем
семейства Windows и *nix, баз данных (*SQL, Oracle и пр.), любого
прикладного и офисного программного обеспечения;
 мониторинг состояния информационной системы;
 поставку широкого спектра оборудования и программного обеспечения
компаний-партнеров: CiscoSystems, HP, Microsoft, APC, VMware и т.д.;
 гарантийный и послегарантийный ремонт в собственном сервисном
центре.
В рамках комплексного обслуживания информационной системы мы
готовы рассматривать возможность аутсорсинга и иных подсистем.

Belitsoft
Belitsoft предлагает услуги ИТ-аутсорсинга, включая разработку ПО на
заказ и создание различных веб-приложений для управления предприятием,
частным бизнесом, для работы, учебы и развлечения. Мы следим за
новейшими технологиями и берем их на вооружение для решения задач
любого уровня сложности, которые появляются в ходе выполнения проектов.
Belitsoft дает возможность создать программное обеспечение или интернет
приложение любой сложности. Будь то автоматизированная система
управления ресурсами предприятия (АСУ / ERP), система электронного
документооборота (EDMS), решение для дистанционного обучения
(СДО/LMS) или система управления отношениями с клиентами (CRM) – мы
учтем все ваши требования и воплотим их, соблюдая высокие стандарты
качества.
Кроме того, с нами вы можете интегрировать различные решения в уже
существующую систему или изменить готовое решение согласно вашим
индивидуальным потребностям.

ЗАО "НПП БЕЛСОФТ"


Компания ЗАО "НПП БЕЛСОФТ" предлагает комплекс работ,
осуществляемых на аутсорсинговой основе, по удаленному
администрированию локальных вычислительных сетей, внедрению и
сопровождению корпоративных информационных систем управления.
Услуги:
 Плановые мероприятия по компьютерному обслуживанию —
диагностика компьютеров.
 Качественное абонентское обслуживание всех компонентов
информационной структуры: серверы, компьютеры, ПО, АТС,
телефония, оргтехника.
 Целый спектр разнообразных компьютерных услуг в сфере:
администрирования, профилактики, аварийной поддержки,
автоматизации и программирования.
 Возможность индивидуальных настроек программного обеспечения.

Для предприятия выбираем способ покупки ИС. Будет внедряться ИС


Галактика ERP. Система содержит все необходимые модули для
автоматизации функций представленных ранее. Внедрение подобной
системы помогает сделать работу более упорядоченной, быстрой. Так,
скажем, при сокращении количества бухгалтеров эффективность работы не
должна падать, система Галактика ERP это позволяет. Упрощается процедура
новых видов деятельности предприятия.
При возникновении проблемы специалист техподдержки корпорации
Галактика при необходимости может подключиться удаленно к рабочему
столу – это очень удобно, нет необходимости долго и сложно объяснять,
какая возникла проблема. Для компании работа с персональным менеджером
довольно эффективна, все возникающие вопросы решаются быстро, не
растягиваются во времени.
Оперативный план автоматизации

1. Этапы автоматизации компании

2. Ресурсное планирование

3. Распределение ресурсов
4. План по кадрам

5. Бюджет