CÓDIGO: PBCOVID-19-

PROTOCOLO DE SGSST-01
BIOSEGURIDAD FRENTE AL VERSIÓN: 01
COVID-19
VIGENCIA: 12/05/2020

OBJETIVO
Establecer los lineamientos para adoptar medidas de prevención al contagio por la
emergencia sanitaria COVID-19 y el manejo a los posibles casos y casos
positivos, que se puedan presentar en MEDIPLAN.

ALCANCE
El presente Protocolo de Bioseguridad es aplicable para todas las áreas de
MEDIPLAN.
MARCO LEGAL
 Resolución 0312 del 2019, Estándares mínimos.
 Resolución 0666 del 2020, Protocolo general de Bioseguridad.
 Decreto 1072 del 2015, Articulo 2.2.4.6.24.
 Decreto 457 de 2020, Aislamiento preventivo y excepciones.
 Decreto 593 del 2020, Medidas de Bioseguridad para mitigar y evitar la
propagación de la pandemia COVID-19.
 Decreto 4112.010.0846 del 2020, Instrucciones en virtud de la emergencia
sanitaria generada por la pandemia del coronavirus COVID-19 y mantenimiento
del orden público.

RESPONSABILIDADES
Gerencia general:
 Definir las medidas de prevención que se van a implementar por parte de la
empresa con el objetivo de disminuir el contagio por COVID-19 y el manejo a
los posibles casos y casos positivos.

 Otorgar los recursos para la implementación de las medidas definidas en el

presente instructivo.
Aseria externa
 Dar asesoramiento a la empresa para establecer las medidas de prevención
que se implementarán y llevarán a cabo, descritas en el presente protocolo de
Bioseguridad, de acuerdo a los recursos otorgados por la Gerencia.

 Hacer seguimiento al cumplimiento de las responsabilidades y normas

establecidas en el presente Protocolo de Bioseguridad por parte de Gerencia y
de los Colaboradores.

Personal con personal a cargo

 Velar por que todos sus Colaboradores den cumplimiento de las normas
establecidas en el presente Protocolo de Bioseguridad.

Trabajadores
 Cumplir con las medidas de prevención y las normas definidas en el presente
Protocolo de Bioseguridad con relación a disminuir el contagio por COVID-19 y
la notificación del posible caso o caso positivo en la empresa.

DEFINICIONES
 Aislamiento: separación de una persona o grupo de personas que se sabe o
se cree que están infectadas con una enfermedad trasmisible y potencialmente
infecciosa de aquellos que no están infectados, para prevenir la propagación
de COVID-19. El aislamiento para fines de salud pública puede ser voluntario u
obligatorio por orden de la autoridad sanitaria.

 Aislamiento respiratorio: se aplica cuando se prevé la presencia de gotas de

origen respiratorio con bajo rango de difusión (hasta 1 metro).

 Aislamiento por contacto: se refiere a las medidas para controlar el contacto

directo cuando se produce en el traspaso de sangre o fluidos corporales desde
un paciente hacia otro individuo susceptible. El contacto puede hacerse en piel,
mucosas o lesiones; así como por inóculos directos a torrente sanguíneo y el
indirecto.
 Bioseguridad: conjunto de medidas preventivas que tienen por objeto eliminar
o minimizar el factor de riesgo biológico que pueda llegar a afectar la salud, el
medio ambiente o la vida de las personas asegurando que el desarrollo o
producto final de dichos procedimientos no atenten contra la salud y seguridad
de los trabajadores.

 COVID-19: es una enfermedad infecciosa causada por el virus SARS-CoV-2.9

10 Se detectó por primera vez en la ciudad china de Wuhan (provincia de
Hubei) en diciembre de 2019.1112 Habiendo llegado a más de 100 territorios,
el 11 de marzo de 2020 la Organización Mundial de la Salud la declaró
pandemia.

 Coronavirus: los coronavirus (CoV) son una amplia familia de virus que
pueden causar diversas afecciones, desde el resfriado común hasta
enfermedades más graves, como ocurre con el coronavirus causante del
síndrome respiratorio de Oriente Medio (MERS-CoV) y el que ocasiona el
síndrome respiratorio agudo severo (SRAS-CoV).

 Desinfección: eliminación de los gérmenes que infectan o que pueden

provocar una infección en un cuerpo o un lugar.

Desinfectante: es un germicida que inactiva prácticamente todos los

microorganismos patógenos reconocidos, pero no necesariamente a todas las
formas de vida microbiana, ejemplo esporas. Este término se aplica solo a
objetos inanimados.

 Hipoclorito: es un grupo de desinfectantes que se encuentra entre lo más

comúnmente utilizados. Este grupo de desinfectante tienen un efecto rápido
sobre una gran variedad de microorganismos. Son los más apropiados para la
desinfección general.

 Protocolo: reglamento o una serie de instrucciones que se fijan por tradición o

por convenio.

Residuo biosanitario: son todos aquellos elementos o instrumentos utilizados

durante la ejecución de un procedimiento que tiene contacto con materia
orgánica, sangre, o fluidos corporales del usuario.

 Residuo peligroso: es cualquier objeto, material, sustancia, elemento o

producto que se encuentra en estado sólido o semisólido o es un líquido o gas
contenido en recipientes o depósitos, cuyo generador descarta, rechaza o
entrega porque sus propiedades no permiten usarlo nuevamente en la
actividad que lo generó o porque la legislación o la normatividad vigente así lo
estipula.
 Restricción: limitación o una reducción ya sea natural o impuesta, según
corresponda.

 SARS: síndrome respiratorio agudo severo, por sus siglas en inglés

(severeacute respiratory síndrome).

 SARS-CoV-2: versión acortada del nombre del nuevo “Coronavirus 2 del

síndrome respiratorio Agudo Grave (identificado por primera vez en Wuhan,
china) asignado por el Comité Internacional de Taxonomía de virus, encargado
de asignar nombres a los nuevos virus.

DESARROLLO DEL PROTOCOLO DE BIOSEGURIDAD

MEDIPLAN. Al ser responsables por la seguridad de todos nuestros
colaboradores se definen los siguientes lineamientos para la prevención del
contagio por COVID-19 en todas las áreas y actividades realizadas en la empresa
y dar el manejo en caso de los posibles casos y casos positivos.

1. PREVENCIÓN DEL CONTAGIO POR COVID-19

 Limpieza y desinfección de las instalaciones de la empresa:

Rociar todas las áreas de la empresa (primer a tercer piso) con una solución de
50mL de clorox o Hipoclorito de sodio diluido en 1.000 mL (1 litro) de agua o
Alcohol mayor al 60% hasta el 95%.

Usar agentes desinfectantes como, por ejemplo, detergentes o jabones que

generen espuma para realizar la limpieza de superficies de las instalaciones de
la empresa.

 Conocimiento del estado de salud de nuestros colaboradores:

 Cada colaborador, debe comunicar a sus jefes inmediatos su estado de salud

por medio de la encuesta basada en la herramienta de la plataforma de la
ARL Correspondiente o diligenciando la encuesta de manera digital, la cual le
ha sido enviada por correo electrónico.

 Si está en la posibilidad del Colaborador, debe tomarse la temperatura en

casa, y tener evidencia fotográfica para reportarla a su jefe inmediato. En
caso de no contar con termómetro, la temperatura se le tomará en la empresa
 al inicio de la jornada laboral y al finalizar. Estos datos se diligenciarán en el
registro de temperatura para hacer seguimiento a su estado de salud.

 Traslado a la empresa: Nuestros Colaboradores deben usar el Tapabocas

desde sus casas con el objetivo de prevención en el transporte, el
estacionamiento, las Zonas de tanqueo, etc.

Ingreso a las instalaciones:

Todo el personal interno y externo que ingrese a MEDIPLAN debe cumplir con
las siguientes medidas de prevención:

 Ingreso del personal interno:

 MEDIPLAN se encuentra realizando teletrabajo, en caso tal que se requiera ir
a la organización deberán de asistir con Tapabocas y usarlo durante toda la
jornada laboral. Este Elemento de Protección Personal debe permitirle al
Colaborador cubrir desde la nariz hasta la barbilla.

 No se permitirá el ingreso a las instalaciones de MEDIPLAN., los

Colaboradores que muestren síntomas del virus tales como (tos y dificultades
respiratorias visibles).

 Se debe evitar el uso de Joyas como, por ejemplo, aretes, cadenas, anillos,
pulseras, relojes etc.

 Antes de ingresar a las instalaciones, se debe llevar a cabo el proceso de

desinfección rociando al Colaborador, Alcohol desde el cuello hasta los pies.
.
 El calzado será desinfectado con una solución de agua con una solución de
50mL de clorox o Hipoclorito de sodio diluido en 1.000 mL (1 litro) de agua.

 Después de realizar el proceso de desinfección, se firmará la constancia de

desinfección de todos los Colaboradores.

 Se procede a tomar la temperatura a los colaboradores y se diligenciará el

registro de temperatura. El termómetro es desinfectado después del uso en
cada persona.

 Cada colaborador, debe realizar el lavado de manos en el lavamanos de los

baños disponibles, siguiendo el procedimiento correcto para el lavado de
manos, el cual se encuentra publicado en el área.
  Ingreso del personal externo:

 EL cliente o Visitante debe ingresar con tapabocas obligatoriamente, el cual

debe ser utilizado correctamente, siguiendo el procedimiento, el cual se
encuentra publicado en el área. De no contar con el Tapabocas, no será
atendido.

 Antes de ingresar a las instalaciones, se debe llevar a cabo el proceso de

desinfección rociando al Cliente o visitante, Alcohol desde el cuello hasta los
pies.

 El calzado será desinfectado con una solución de agua con una solución de
50mL de clorox o Hipoclorito de sodio diluido en 1.000 mL (1 litro) de agua.

 Después de pasar por el proceso de desinfección, se le aplicará Alcohol

glicerinado (mayor a 60% hasta el 95%) o gel anti bacterial en sus manos
para desinfectarlas.

1.1. Permanencia en las instalaciones: Todo el personal interno y externo que

requiera permanecer en las instalaciones de MEDIPLAN, deben cumplir con
las siguientes medidas de prevención:

 Permanencia personal interno:

 En toda la jornada laboral deben hacer uso del tapabocas, el cual debe ser
utilizado correctamente, siguiendo el procedimiento, el cual se le ha
capacitado y se encuentra publicado en el área.

 Los colaboradores deben realizar la limpieza y desinfección de sus puestos e

implementos de trabajo tales como, Lapiceros cosedoras perforadoras,
computadores, teclados, mouse, etc. al iniciar y finalizar su jordana. Para
realizar dicha limpieza y desinfección se debe hacer uso de agentes
desinfectantes como detergentes o jabones que generen espuma.

 Está prohibido salir de las instalaciones de la empresa, dentro del horario

laboral para realizar actividades personales (Compras, pagos, etc.).
  Está prohibido el saludo de mano o cualquier otro contacto físico con el
personal interno o externo.

 Se debe mantener una distancia de 2 metros entre los Colaboradores con el

fin de evitar que haya contacto físico.

 En casos de que uno de nuestros colaboradores se les de autorización para

salir de las instalaciones a realizar actividades laborales, al ingresar
nuevamente, debe pasar por el proceso completo de desinfección y realizar el
lavado de manos correctamente, tal como lo indica el procedimiento.

 Permanencia personal externo:

 El cliente o visitante todo el tiempo que dure en nuestras instalaciones, debe

permanecer con el Tapabocas.

 El cliente o visitante solo debe circular por las áreas correspondientes a la

actividad desempeñada o donde se le ha dado autorización.

 Está prohibido el saludo de mano o cualquier otro contacto físico con nuestro
personal.

 En caso de salir de las instalaciones y deba ingresar nuevamente a las

instalaciones, debe pasar por el proceso de desinfección completo y realizar
el lavado de manos correctamente.

1.2. Atención al cliente:

 Al atender a nuestros clientes, proveedor o visitantes, nuestros colaboradores
deben siempre hacer uso de sus requeridos Elementos de Protección
Personal (Gafas de Seguridad y Protector facial y Tapabocas), los cuales han
sido suministrados por la empresa.

 Nuestros colaboradores deben Mantener una distancia de 2 metros para dar

atención al cliente o visitante.

 Nuestros colaboradores solo darán atención máximo a 1 persona por turno.

 Nuestros colaboradores deben comunicarle al cliente, proveedor o visitante,

que, para ser atendido es indispensable hacer uso del tapabocas, de no
usarlo no podrá ser atendido y que debe mantener la distancia señalizada en
el área de atención al cliente.
  Después de haber atendido a un cliente, nuestro colaborador debe efectuar el
lavado de manos correctamente de acuerdo al procedimiento por motivos de
prevención.

 En caso de que nuestros clientes vayan a recoger mercancía que ya ha sido

facturada, se le hará entrega de forma inmediata.
1.3. Entrega de mercancía:
 Nuestros Colaboradores llevaran las cajas con la Mercancía solicitada hasta
la parte de atención al cliente para que los clientes o Mensajeros tengan
acceso a la mercancía.

 Se debe mantener una distancia de 2 metros para dar atención al cliente o

visitante, en caso de que el cliente o visitante requiera de su colaboración, se
le brindará la ayuda, pero con la recomendación de seguir las medidas de
prevención descritas en el presente Protocolo de Bioseguridad.

1.4 Recepción de mercancía

 Cuando se reciba mercancía, será desinfectada externa e internamente
(paquete por paquete) rociando una solución de 50mL de clorox o Hipoclorito
de sodio diluido en 1.000 mL (1 litro) de agua o Alcohol mayor al 60% hasta
el 95%.

 Después de ser desinfectados los paquetes serán ordenados en el lugar

correspondiente.

 Las cajas en las que lleguen la mercancía serán desinfectadas por fuera y por
dentro, para ser aprovechadas o reutilizables.

1.4. Retiro de las instalaciones: Cuando nuestros Colaboradores terminen su

jornada laboral y el externo sus actividades dentro de las instalaciones deben
cumplir las siguientes medidas de prevención:

 Retiro de las instalaciones personal interno:

 Se procede a tomar nuevamente la temperatura a los colaboradores y se

diligenciará el registro de temperatura. El termómetro es desinfectado
después del uso en cada persona.

 Cada colaborador debe realizar nuevamente la limpieza y desinfección de sus

puestos e implementos de trabajo tales como, Lapiceros cosedoras
perforadoras, computadores, teclados, mouse, etc. al iniciar y finalizar su
jordana. Para realizar dicha limpieza y desinfección se debe hacer uso de
agentes desinfectantes como detergentes o jabones que generen espuma.
  Nuevamente se llevará a cabo el proceso de desinfección rociando al
Colaborador, Alcohol desde el cuello hasta los pies.

 El calzado será desinfectado con una solución de agua con una solución de
50mL de clorox o Hipoclorito de sodio diluido en 1.000 mL (1 litro) de agua.
 Retiro de las instalaciones personal externo:

 Nuevamente se llevará a cabo el proceso de desinfección rociando al

Colaborador, Alcohol desde el cuello hasta los pies.

 El calzado será desinfectado con una solución de agua con una solución de
50mL de clorox o Hipoclorito de sodio diluido en 1.000 mL (1 litro) de agua.

1.5. Socialización de protocolos e información con relación al COVID-19:

Para realizar socialización de los Protocolos de Bioseguridad e información con
relación a la prevención del contagio del COVID-19, se implementarán los
siguientes canales de información:

 Publicación de afiches y carteles informativos, en el área social y áreas

comunes.
 Vía correo electrónico y whatsapp para el personal administrativo y parte
asistencial.
 Comunicación individual a los Colaboradores.
 Reuniones virtuales con los Colaboradores.

2. MANEJO DE POSIBLES CASOS DE COVID-19

Con el fin de garantizar la vigilancia de la salud de nuestros trabajadores, se
definen los siguientes lineamientos para dar trámite a los posibles casos.

 Cuando un trabajador presente síntomas como fiebre mayor a 37.5°, dolor en

el pecho, dificultad para respirar y tos seca debe:

 Informar a su jefe inmediato.

 Si el Colaborador se encuentra en las instalaciones, se aislará en un área

donde no haya personal y se procederá a realizar el llamado a las a las
 líneas de atención para presentar el caso. Teléfono en Cali 486 55 55
Opción 7, la línea nacional 01 8000 95 55 90 o el teléfono de su E.P.S.

 Si notifica la novedad desde su residencia, el trabajador no se debe

presentar a laborar y se debe comunicas con las líneas de atención para
presentar su caso. Teléfono en Cali 486 55 55 Opción 7, la línea nacional 01
8000 95 55 90 o el teléfono de su E.P.S.
 El colaborador comunicar a su jefe inmediato o Líder SGSST, las
recomendaciones dadas por las entidades autorizadas para dar continuidad
al proceso correspondiente.

 El jefe inmediato o Líder SGSST, realizara el seguimiento al caso, hasta la

mejoría del colaborador o la confirmación de caso positivo para dar paso a la
implementación del protocolo para caso positivo por COVID-19.

3. MANEJO CASO POSITIVO POR COVID-19

Con el fin de realizar actividades para prevenir la propagación del virus
COVID-19, en nuestra población trabajadora, dado el caso que se presente
un caso positivo en nuestro personal, los lineamientos serán los siguientes:

 Al recibir la notificación de un caso positivo, en nuestra población

trabajadora, se realizará el reporte al Ministerio de Salud Teléfonos 6206819
- 4865555 opción 7, para iniciar protocolo según establezca la entidad.

 Se realizará adicional el reporte a la ARL correspondiente por medio de la

línea de atención y se acataran las indicaciones de la entidad.

4. CONTROL DEL CAMBIO

FECHA NATURALEZA DEL VERSIÓN
CAMBIO
12/05/2020 Creación del Instructivo 01
Protocolo de Bioseguridad
COVID-19