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350/360
Modems ADSL
Guia de configuração e do
usuário
R4.2.7
300
SERIES
SpeedTouch™
350/360
R4.2.7
Status v2.0
Título abreviado Guia de configuração e do usuário ST350/360 R4.2.7 (pt)
Direitos autorais © 2004 THOMSON. Todos os direitos reservados. A transferência e cópia deste documento
e o uso e a comunicação do seu conteúdo não são permitidos sem a autorização por escrito da
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parte da THOMSON. A THOMSON não assume quaisquer responsabilidades por quaisquer
erros ou imprecisões contidos neste documento.
Conteúdo
1 Instalação do SpeedTouch™......................................... 5
1.1 Noções gerais sobre o SpeedTouch™ ............................................................... 6
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4 Suporte .......................................................................... 33
4.1 Definição da configuração do SpeedTouch™ ................................................. 34
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1 Instalação do SpeedTouch™
1 Instalação do SpeedTouch™
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1 Instalação do SpeedTouch™
Layout do painel frontal O SpeedTouch™ é apresentado em uma caixa no formato alongado e fino:
LEDs do painel frontal É fornecido um conjunto de LEDs para supervisionar o status do SpeedTouch™:
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1 Instalação do SpeedTouch™
Indicador Descrição
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1 Instalação do SpeedTouch™
Função do LED de porta A porta Ethernet marcada em amarelo no painel posterior apresenta um LED para
Ethernet indicar a integridade (atividade) da conexão. Dependendo do produto SpeedTouch™
utilizado, pode ser incluído um segundo LED para indicar a seleção de 10/100Base-T:
A B
Indicador Descrição
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1 Instalação do SpeedTouch™
Serviço ADSL O serviço DSL adequado deve estar disponível em suas instalações:
• O serviço ADSL deve estar ativado na linha telefônica.
• Como tanto o serviço ADSL quanto o telefone estão disponíveis simultaneamente
a partir do mesmo par de fios de cobre, você precisará de um divisor central ou
de filtros de distribuição para a separação dos sinais ADSL e telefônicos.
Consulte sempre o Provedor de serviços ao instalar divisores/filtros! As linhas
telefônicas públicas operam com tensões que podem ocasionar choque elétrico. Só
instale divisores/filtros pessoalmente se forem adequados para essa finalidade. Outros
divisores/filtros só podem ser instalados por uma equipe de atendimento qualificada.
Ligue o SpeedTouch™ Após concluir todas as etapas anteriores, você pode ligar o SpeedTouch™
com o interruptor localizado no painel posterior do SpeedTouch™.
• Pressione o botão para ligar o SpeedTouch™.
• Pressione novamente o botão para desligar o SpeedTouch™.
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1 Instalação do SpeedTouch™
Conectividade de A conectividade de Ethernet não depende do sistema operacional. Ele pode até ser
Ethernet usado para conectar simultaneamente vários computadores executando diversos
sistemas operacionais.
Consulte “1.3.1 Configuração da conexão Ethernet” na página 11 para obter mais
informações.
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1 Instalação do SpeedTouch™
Rede local A porta Ethernet 10/100Base-T com sensor automático MDI/MDI-X, marcada em
amarelo, no painel posterior do SpeedTouch™ permite conectar o SpeedTouch™
a uma rede Ethernet 10 ou 100Base-T existente ou a um computador com a placa
Ethernet instalada.
Nota No pacote do SpeedTouch™, está incluído um cabo amarelo full-wired
straight-through Ethernet RJ45/RJ45, para conectar um computador ao
SpeedTouch™.
Você precisará de um hub (concentrador) ou switch (comutador) Ethernet externo
e dos cabos Ethernet adequados, para conectar vários computadores.
Procedimento padrão Use o cabo de Ethernet fornecido para fazer a conexão da porta Ethernet do
para conexão de cabos computador à porta Ethernet do SpeedTouch™.
Se necessário, use o cabo amarelo de Ethernet fornecido para fazer a conexão de
qualquer porta Ethernet do concentrador ou comutador à porta Ethernet do
SpeedTouch™.
Nota Se utilizar um concentrador ou comutador externo para rede Ethernet,
siga as instruções de instalação fornecidas com o concentrador ou
comutador para as conexões e a fiação Ethernet.
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1 Instalação do SpeedTouch™
Sistemas operacionais A instalação e utilização da conexão USB do SpeedTouch™ são aceitas nos seguintes
aceitos sistemas operacionais da Microsoft:
• MS Windows 98/98SE
• MS Windows Millennium
• MS Windows 2000
• MS Windows XP
Pode ser necessário o CD-ROM de instalação do Windows durante a instalação.
Nota Os procedimentos de instalação podem ser um pouco diferentes,
dependendo do sistema operacional MS Windows utilizado:
Instalação da conexão A instalação é do tipo Plug and Play, o que significa que não exigirá praticamente
USB do SpeedTouch™ esforço algum.
Faça o seguinte:
1 Introduza o cabo USB na porta USB do SpeedTouch™
marcada com o logo USB: .
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1 Instalação do SpeedTouch™
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1 Instalação do SpeedTouch™
Conexão a outro Como alternativa, é possível conectar outro computador, usando a porta Ethernet do
computador SpeedTouch™360.
Conexão à Internet Na maioria dos casos, não é necessária nenhuma configuração adicional do SpeedTouch™.
É possível conectar imediatamente o computador à Internet (consulte “2 Conectividade
com a Internet do SpeedTouch™” na página 15).
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2 Conectividade com a Internet do SpeedTouch™
Introdução Este capítulo traz informações sobre como acessar a Internet pelo SpeedTouch™.
Assim que o SpeedTouch™ for instalado e os computadores estiverem configurados
como descrito em “1 Instalação do SpeedTouch™” na página 5, é possível conectar-se
com a Internet.
Métodos de acesso Dependendo das especificações do Provedor de Serviços de Internet, você pode ter:
• Acesso direto
Uma vez que a configuração inicial do SpeedTouch™ tenha sido executada, e o
computador esteja preparado, o acesso contínuo e imediato à Internet/WAN
estará disponível através do SpeedTouch™.
• Acesso de discagem
O acesso à Internet/WAN deve ser estabelecido explicitamente, por exemplo,
“discando” para um BRAS (Broadband Remote Access Server — servidor de
acesso remoto por banda larga) por um aplicativo de discagem no computador.
Consulte “2.1 Conexão com a Internet por meio do cliente de discagem Host
PPPoE” na página 16 para obter mais informações.
O método utilizado depende das especificações do Provedor de Serviços.
Sua conexão com a Independente do tipo de método de acesso usado para fazer a conexão, direto ou de
Internet discagem, basta abrir o navegador da Web para acessar a World Wide Web (WWW)
ou Internet.
Nota No caso de acesso direto, a organização remota pode solicitar um nome
de usuário e senha em uma página de boas-vindas da Internet.
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2 Conectividade com a Internet do SpeedTouch™
Introdução Esta sessão explica como estabelecer uma conexão com a Internet usando um
aplicativo de discagem PPPoE de banda larga. O cenário da conexão PPP sobre Ethernet
fornece um comportamento de discagem do tipo PPP no segmento virtual de Ethernet.
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2 Conectividade com a Internet do SpeedTouch™
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2 Conectividade com a Internet do SpeedTouch™
Nota Para compartilhar esta conexão com outros usuários, selecione Todos.
9 Na janela seguinte, preencha as informações da conta da Internet:
Essas informações devem ser fornecidas pelo Provedor de serviços.
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2 Conectividade com a Internet do SpeedTouch™
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2 Conectividade com a Internet do SpeedTouch™
3 Clique em Desconectar.
A conexão é encerrada. Não há mais conectividade à Internet.
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2 Conectividade com a Internet do SpeedTouch™
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2 Conectividade com a Internet do SpeedTouch™
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3 Interface da Web do SpeedTouch™
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3 Interface da Web do SpeedTouch™
Menu e links do tópico À esquerda de cada página do SpeedTouch™ na Web, existe um menu de tópicos.
Esse menu percorre, através dos links, por todos os aspectos de configuração do
SpeedTouch™.
Para sua conveniência, os links são ordenados em dois menus suspensos de tópicos:
Básico e Avançado. Os links do menu de tópico Básico conduzem a páginas de
configuração e manutenção básicas do SpeedTouch™. O menu de tópico Avançado
contém os links que permitem uma configuração avançada do SpeedTouch™. Só é
necessário acessar essas páginas para algumas operações específicas, quando solicitado
pelo Provedor de serviços.
A tabela a seguir lista todos os links de tópico Básico:
Salvar tudo O link Salvar tudo no menu permite salvar as configurações do SpeedTouch™. Use esse
link sempre que fizer alterações definitivas na configuração do SpeedTouch™.
Ajuda O link da Ajuda no cabeçalho do menu de tópicos permite que você navegue para a
Ajuda on-line do SpeedTouch™.
Para obter mais informações sobre um tópico específico, clique nos links da Ajuda
relacionada ao contexto - localizados nas páginas do Tópico na Web.
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3 Interface da Web do SpeedTouch™
Informações do sistema Clique neste link para exibir a página Informações do sistema. Essa página é também a
página inicial do SpeedTouch™.
A página Informações do sistema é composta por quatro seções:
• Clique na guia Diagnostics (Diagnósticos) para exibir os resultados do autoteste do
sistema, teste de conexão de rede e sincronização de DSL:
• Clique na guia Service Info (Informações de serviço) para exibir o status físico atual da
linha ADSL:
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3 Interface da Web do SpeedTouch™
Configuração fácil Clique neste link para iniciar o assistente de Configuração fácil do SpeedTouch™.
Consulte “4.1.2 Definição da configuração do SpeedTouch™ independente do sistema
operacional” na página 41 para obter mais informações.
Senha do sistema Clique nesse link para exibir a página Senha do sistema.
Essa página permite que você configure uma senha do sistema para restringir o acesso
ao SpeedTouch™:
É altamente recomendável que você configure uma senha do sistema para proteger o
SpeedTouch™. Entretanto, nunca use uma senha óbvia como o seu nome, data de
nascimento, etc.
Digite um ID do usuário e uma Senha (máximo de 16 caracteres) de sua preferência e
digite sua senha novamente no campo apropriado. Clique em Apply (Aplicar) para aplicar
a senha do sistema e em Salvar tudo para salvar suas alterações na memória
permanente.
Nota Se nenhuma senha do sistema tiver sido fornecida, um aviso será exibido nas
páginas da Web do SpeedTouch™.
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3 Interface da Web do SpeedTouch™
• Expanda posteriormente as seções Wan e DSL para exibir o estado atual da DSL e
informações sobre a conexão:
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3 Interface da Web do SpeedTouch™
Registro do sistema Clique neste link para exibir a página Registro do sistema.
Essa página permite que você visualize a atividade no SpeedTouch™ desde que ativado:
DHCP Clique neste link para exibir a página Protocolo de configuração de host dinâmico (DHCP).
• Clique na guia DHCP Server (Servidor DHCP) para acessar as páginas do servidor DHCP.
• A guia Server Config (Configuração do servidor) permite ativar/desativar
o servidor DHCP(Auto) do SpeedTouch™:
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3 Interface da Web do SpeedTouch™
DNS Clique neste link para exibir a página Dynamic Name System
(DNS – Sistema de nome dinâmico).
Essa página permite:
• Exibir as concessões de nome de host do servidor DNS do SpeedTouch™ atuais:
Por meio dessa tabela, você também pode adicionar entradas estáticas de nome
de host DNS.
Isso pode ser útil para os dispositivos que não aceitam o DNS, como uma
impressora. Ao adicionar um nome à impressora da rede, identificado pelo
respectivo endereço IP, você poderá contatar essa impressora pelo nome em
vez do endereço IP.
• Exiba e/ou forneça o nome de domínio DNS do SpeedTouch™ para ativar/
desativar o servidor DNS do SpeedTouch™:
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3 Interface da Web do SpeedTouch™
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3 Interface da Web do SpeedTouch™
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4 Suporte
4 Suporte
Tópico Página
Reinicializando o SpeedTouch™ 52
Solução de problemas 53
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4 Suporte
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4 Suporte
Microsoft Windows Um dos seguintes sistemas operacionais Windows já deve estar instalado no(s)
seu(s) PC(s):
• Windows 98
• Windows 98SE
• Windows ME
• Windows NT4.0 SP6 (somente Ethernet)
• Windows 2000
• Windows XP
Pode ser necessário o CD-ROM de instalação do Windows durante a instalação.
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4 Suporte
Clique em Avançar.
5 É exibida a janela Acordo de Licenciamento de Software:
Para continuar, você deve aceitar o acordo. Clique em Sim para aceitar.
Nota Se você já aceitou esse Acordo de Licenciamento de Software em uma
definição da configuração anterior, essa janela não será mais exibida.
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4 Suporte
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4 Suporte
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4 Suporte
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4 Suporte
Sistemas operacionais Como o SpeedTouch™ não depende do sistema operacional, esta definição
aceitos da configuração pode ser utilizada por qualquer sistema de computadores.
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4 Suporte
Clique em Avançar.
Nota Se Configuração fácil não iniciar automaticamente siga para
Básico > Configuração fácil.
3 A janela a seguir o instrui a selecionar o Canal Virtual para o Serviço de Ethernet
com ponte:
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4 Suporte
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4 Suporte
Pacotes de software e Todos os pacotes de software do sistema para o SpeedTouch™ são assinados digital-
segurança do sistema mente e criptografados. Pacotes que possam ter sido danificados, ou alterados de
qualquer forma, não serão aceitos pelo SpeedTouch™.
Logo, o SpeedTouch™, ou seu serviço, não pode ser corrompido nem perdido.
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4 Suporte
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4 Suporte
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4 Suporte
Clique em Avançar.
2 A janela Acordo de licenciamento de software doSpeedTouch™ é exibida:
Para continuar, você deve aceitar o acordo. Clique em Sim para aceitar.
Nota Se você já aceitou esse Acordo de Licenciamento de Software em uma
definição da configuração anterior, essa janela não será mais exibida.
3 O Assistente de configuração buscará o SpeedTouch™ na rede. A janela seguinte
mostra o andamento da detecção:
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4 Suporte
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4 Suporte
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4 Suporte
Observação importante O uso do procedimento descrito a seguir só é recomendado se você souber utilizar
um servidor BOOTP e os mecanismos nos quais esse servidor está baseado.
A atualização do software do sistema através do procedimento descrito a seguir
redefinirá o SpeedTouch™ às configurações padrão de fábrica. Portanto, antes de
executar uma atualização do software do sistema, é recomendável fazer um backup
da configuração do SpeedTouch™.
Antes de começar É necessário um servidor BOOTP de terceiros instalado no computador em que será
executada a atualização do software do sistema do SpeedTouch™.
Verifique se o SpeedTouch™ está conectado ao computador através da respectiva
porta Ethernet. Para um SpeedTouch™ com conectividade por USB, desconecte a
interface USB, se utilizada, para evitar erros de comunicação durante a atualização
do software do sistema.
Você precisará do endereço Medium Access Control (MAC) do SpeedTouch™ do seu
dispositivo SpeedTouch™. Para recuperar esse endereço, consulte “Informações do
sistema” na página 25.
Verifique se existe um arquivo de imagem válido do software do sistema do
SpeedTouch™ no disco local.
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4 Suporte
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4 Suporte
3 Logo que todos os LEDs no painel frontal apaguem, solte o botão Reset
(Redefinir). Isso indica que o SpeedTouch™ está reiniciando na configuração
padrão.
Nota Solte o botão Reset (Redefinir) logo que todos os LEDs no painel
frontal apaguem, para evitar que o SpeedTouch™ entre em modo
de BootP.
O SpeedTouch™ se conectará on-line novamente com as configurações padrão.
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4 Suporte
Problemas de Se não for possível alcançar o SpeedTouch™ por erro de configuração, uma solução
configuração pode ser reconfigurar o hardware para os padrões de fábrica, como descrito em
“4.3 Reinicializando o SpeedTouch™” na página 52.
Tabela de soluções A tabela a seguir pode ajudá-lo a descobrir a natureza do problema e fornece algumas
de problemas soluções viáveis:
Problema Solução
O LED da rede local não acende. Verifique se o cabo Ethernet está conectado
O LED Integridade/Atividade do link de modo seguro à porta 10/100Base-T.
da porta Ethernet não acende.
Verifique se você está usando o tipo de cabo
correto para o equipamento Ethernet.
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Fundamentado na excelência
www.speedtouch.com
Série
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