FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACION

GRUPO: 100500A-474

UNIDAD 2

ELABORADO POR:
ESTEBAN ALEJANDRO GALLEGO ZAPATA

PRESENTADO A TUTOR

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA _ UNAD

AÑO 2018
1 ¿DESCRIBA CADA UNA DE LAS FUNCIONES DEL PROCESO
ADMINISTRATIVO?
PLANEACIÓN:
La planeación en la administración principal mente se clasifica en dos etapas, la mecánica
que se distribuye en dos fases planeación y organización, la otra etapa es la dinámica que
igualmente se distribuye en dos fases, dirección y control. La planeación es el inicio y la
base del proceso administrativo, en una empresa si aplicamos la planeación nos determina
que quiere ser la empresa, donde, cuando, y como lo va a lograr, es la base el inicio de una
empresa,
La planeación es importante ya que es la base para que se realice el centro y organización,
como principios, la precisión, flexibilidad, unidad objetivos generales, y cambio de
estrategias, es importante actualizarse para modifica todo aquello que es necesario. Como
elementos de planeación principalmente serian: investigación, objetivos, pronósticos,
estrategias, políticas, procedimientos, políticas, procedimientos, programas, presupuestos.
La planeación se clasifica en estratégica, táctica, y operativa, estos son tres tipos de
planeación, la planeación estratégica no dice el futuro pero ayuda a tomar decisiones en el
momento adecuado, son medios para alcanzar los fines o conseguir el objetivo propuesto, la
planeación táctica vuelve los planes estratégicos en otros especiales como son:
mercadotecnia, recursos humanos, finanzas o producción, los planes tácticos se encargan
de las acciones importantes que una unidad debe llevar acabo para cumplir con la parte del
plan estratégico, por último la planeación operativa, es la que asigna varias tareas
específicas al personal encargado se cada actividad que se vaya a realizar. El proceso de la
planeación son investigación, visión, misión, valores, objetivos, pronósticos, estrategias,
políticas, programas, procedimientos y presupuestos.
ORGANIZACIÓN:
Es un conjunto de personas con un fin en común, una de las responsabilidades más
importantes es organizar los recursos de la empresa disponibles, tiene como fin buscar un
conjunto de actividades y luego coordinarlas de tal forma que esta organización que está
muy de la mano de ella planeación actuar por sí sola, la organización es importante porque
define la estructura, elimina el exceso de trabajo, un medio para que los planes se realicen
de la mejor manera, da un orden al trabajo, y se tenga bases confiables.
La organización no trae una estructura formal, una efectiva planeación y cumplimiento del
trabajo a realizarse, podemos ver como la organización formal que se ubica en textos de
administración y la organización informal, son las redes de alianza que existen, aunque no
se allá tomado una organización formal. En fases de la organización se integran por
división del trabajo, departamentalización, departamentalización funcional, de productos,
geográfica o por territorios, por clientes, por procesos o equipo, por tiempo, matricial, por
proyectos. También hay organigramas que se organizan por su objetivo o contenido, por su
área o ámbito de aplicación y por su contenido.
DIRECCIÓN:
Este realiza todos los movimientos para que los demás funcione correctamente, que se
puede identificar como, liderazgo, guiar, comando, ejecución o como implementación,
podemos decir que es el corazón de la administración, e importante la dirección porque, se
logra motivar a los recurso humanos y a la parte ejecutiva, lo establecido en la planeación y
organización se pone en movimiento como un proceso continuo, se toman decisiones para
lograr el futuro que tienen planeado la empresa. La dirección tiene procesos que se les
conoce como etapas o procesos, estas consisten en desarrollar la supervisión y liderazgo, la
comunicación, la motivación y la toma de decisiones.
CONTROL:
Es el último proceso administrativo para determinar lo que se está haciendo en la
planeación, organización, integración y dirección, y verificar cual es la situación real de la
empresa si van de acuerdo con los objetivos, es importante el control ya que detecta que
problemas en que podemos estar haciendo mal el proceso, y corregir estos vacíos que hay,
el propósito del control es que funcionen dentro de las normas fijadas por el medio interno
y externo. Según Davis y Donelly han designado tres tipos de control, el control preliminar,
el concurrente o coincidente, y el de retroalimentación.
Tomado de: “PROCESO ADMINISTRATIVO”
Autor: Alfredo Cipriano Luna González.

2. ¿POR QUÉ ES IMPORTANTE EL PROCESO ADMINISTRATIVO, EN LA

TOMA DE DECISIÓN?

Es importante el proceso administrativo en la toma de decisiones ya que tomar decisiones

hoy en día es uno de los factores más importantes para un administrador o profesional
encargado, ya que es el motor de los negocios o acciones a realizar, es una gran ayuda al
momento de tomar decisiones, de esto depende que un negocio sea exitoso o no, si
realizamos bien el proceso administrativo que por lo cual se debería realizar en cualquier
decisión, se debe tener muy en cuenta el orden, la planeación, la organización, dirección y
por último el control, ya que estos cumplen con funciones fundamentales en cualquier
empresa u organización, ayudan a tener unas buenas bases para el correcto desarrollo en
todos los aspectos, es la responsabilidad más importante de un administrador la toma de
decisiones, por esto debería tener como regla principal, que podría ser el motor de los
negocios.
3. ¿EL PROCESO ADMINISTRATIVO APORTA A MI PROFESIÓN?,
ARGUMENTAR

El proceso administrativo aporta a mi profesión al momento de ejercer mi carrera como

futuro ingenieros de sistemas, ya que esta carrera consta de problemas diarios y así mismo
dar solución, para una solución muy complicada podría aplicar el proceso de
administración que sería planeando cual es el problema y como lo puedo resolver,
organizando las actividades a realizar para cumplir con esta solución al problema,
direccionando todos los procesos que requiero para dar solución ya sean extensos o
pequeños y por ultimo con un buen control de que se realizó todos estos procesos de
manera exitosa y obteniendo un excelente resultado al problema, e identificar en que
proceso nos requirió más esfuerzo y dar por terminado a la solución del problema, en esto y
mucho más podría aportar este proceso administrativo.
 ACTIVIDAD COLABORATIVA

Paso 2. Elaborar el proceso administrativo en una empresa

Descripción de la empresa

Nombre de la empresa: Face Films.

número de empleados: 681 Personas

Nicolás Sol, en el año 1968 fundó una gran compañía Face Films que su éxito se debía a la
creación y desarrollo de las primeras cámaras fotográficas que empleaban carretes
circulares. Su lema: "En un solo clic, la mejor imagen”.

Desde su creación Face films lideró el desarrollo comercial de la fotografía. Gracias a

innovaciones tecnológicas que gozaron de ciclos de vida extensos, esta empresa disfrutó de
varios años de posicionamiento en el mercado fotográfico. Una empresa líder, casi un
monopolio (70% de cuota de mercado en los años 90) que le permitió emplear una
estrategia orientada a la alta rentabilidad, posicionándose en el Nº10 en la lista de las
empresas de mayor crecimiento y rentabilidad del sector.

En el año 1995 Face Film desarrolló un modelo de cámara digital, la cual fue cuestionada
por las directivas de la empresa ya que se resistían a pensar que la fotografía digital
remplazara la tradicional.

A la llegada del siglo XXI. Para entender la dimensión del desastre, las acciones de Face
Film en el año 2004 cotizaban a $10.000 y que en 2012 se desplomó hasta los $3.000
pesos.
¿Cómo una empresa líder durante 50 años puede desmoronarse como un castillo de naipes
en unos pocos años?

El Señor Nicolás Sol, decide contratar un grupo de Administradores de empresas con el

ánimo que organicen su empresa en cuanto al proceso administrativo y le ayuden a
determinar las razones por las cuales Face Films declino ante el mercado

1. Realizar en la función de la Planeación: La visión, misión, objetivo, metas, actividades,

cronograma de Gantt y presupuesto para la empresa seleccionada como estudio de caso.

VISIÓN
Crearemos e innovaremos el desarrollo del mercado fotográfico, liderando con estándares
de alta calidad, nuestra empresa busca dar respuesta a como desea ser la fotografía digital
en un futuro, donde quiere ser el primero.

MISION
Nuestra empresa es innovadora en fotografía digital y cámaras multifuncionales, mediante
una buena calidad de imagen, y una calidad excelente de impresión generamos buenos
recuerdos de momento únicos.
Que nuestro cliente quede totalmente satisfecho, con una buena calidad de servicio, de
calidad y productividad.
 OBJETIVOS

 OBEJTIVO GENERAL

Crear en nuestros empleados habilidades, conocimientos en la edición y eficaz en la edición

de fotos, calidad e imagen, para crear en nuestros clientes una buena experiencia de
producto, y nuestros clientes queden contentos con nuestros productos.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

 Crear una gran experiencia de empatía con nuestros clientes para que regresen.
 Excelente calidad de fotografías.
 Generar ideas novedosas para nuestros productos.
 Desarrollar habilidades en el manejo de equipos fotográficos.

METAS

 En 2023 recuperar un 50% del capital que viene en decrecimiento.

 Ser la marca líder en el sector fotográfico
 Crear una relación de lealtad con los clientes
 ACTIVIDADES

 Realiza fotografías en diferentes zonas, con una buena calidad de imagen

 Hacer tomas fotográficas y contenidos web, revelando y reproduciendo material
fotográfico.
 Procesar los químicos parea el proceso fotográfico.
 Lleva el registro y control de las fotografías entregadas
 El material fotográfico se ordena, se clasifica
 Selección de equipo de trabajo
 Atención e informar al público en general.
 Corrección y retoque fotografías.
 Llevar el control de los equipos fotográficos y equipos de laboratorio.
PRESUPUESTO

Costos fijos y variables. (1 año con base a empresas con un muero superior de empleados
a 700)

Gastos generales de la compañía

Directos e indirectos (agua, luz, planta física, equipos, personal, variables)

$ 8.500.000(A un año)

Ventas netas.

$ 17.850.000

Margen bruto sin IVA del 11.7% (EE.UU)

$ 15.000.000
 2. ELABORAR LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL CON LAS ÁREAS
FUNCIONALES (FINANCIERA, COMERCIAL, ADMINISTRATIVA Y
OPERATIVA) PARA LA EMPRESA SELECCIONADA COMO ESTUDIO DE
CASO.
Financiera:

Recaudo – Recibo

Comercial:

Supervisor edición

Supervisor sección aseo

Supervisor entretenimiento

Supervisor digital y páginas web

Supervisor equipo y maquinaria

Administrativa:

Gerente

Sub gerente

Jefe de Marketing

Jefe de ventas

Jefe negocios internacionales

Operativa:

Empleados por sección y sub-línea de productos

3. Establecer las estrategias en la función de la dirección, en la empresa seleccionada
como estudio de caso.

 Crear y poner en práctica la estrategia seleccionada de manera eficiente y eficaz

 Convertir la misión en objetivos específicos de resultado.
 Crear una estrategia que nos de un buen resultado planeado.
 Tener la visión de hacia dónde se necesita dirigir la organización.
 Transformar a la misión en objetivos específicos de resultado.
 Revisar el resultado
 Evaluar la situación e iniciar ajustes correctivos.

4. Que herramientas de control, utilizaría en la empresa seleccionada como estudio de

caso.

 Medición, identificar desviaciones, realizar medidas correctivas.

BIBLIOGRAFIA.
 https://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2538/lib/unadsp/reader.action?
docID=3228564&ppg=9&tm=1524062487702
 https://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2538/lib/unadsp/reader.action?
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 https://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2538/lib/unadsp/reader.action?
docID=3228564&ppg=9&tm=1524062487702
 https://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2538/lib/unadsp/detail.action?docID=3181645