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Material de referencia y apoyo- Google Mi Negocio

Este documento contiene información relevante como conceptos y recomendaciones que serán de
utilidad para fortalecer su compresión y aprendizaje en el curso

“Este documento es posible gracias al apoyo del pueblo estadounidense a través de la Agencia de los
Estados Unidos para el Desarrollo Internacional (USAID). Las opiniones del autor expresadas en esta
publicación no reflejan necesariamente las opiniones de la Agencia de los Estados Unidos para el
Desarrollo Internacional o del Gobierno de los Estados Unidos". 1
Google Mi Negocio es una herramienta gratuita y fácil de usar para que las empresas y
organizaciones administren su presencia en línea en Google, incluidos la Búsqueda y
Maps. Si verificas y editas la información de tu empresa, puedes ayudar a los clientes a
encontrarla y contarles tu historia.

Beneficios de Google Mi Negocio

Administra la información
Administra la información que los usuarios de Google encuentran cuando buscan tu
empresa o los productos y servicios que ofreces. Las empresas que verifican su
información con Google Mi Negocio tienen el doble de probabilidades de que los clientes
las reconozcan.1 Cuando las personas encuentren tu empresa en Google Maps y la
Búsqueda, asegúrate de que tengan acceso a información, como tu horario, tu sitio web
y la dirección.

Interactúa con los clientes

Lee y responde las opiniones de tus clientes, y publica fotos que muestren lo que haces.
Las empresas que agregan fotos a sus Perfiles de negocio reciben un 42% más de
solicitudes de instrucciones sobre cómo llegar en Google Maps y un 35% más de clics
en sus sitios web que aquellas que no lo hacen.

Comprende y expande tu presencia

Encuentra estadísticas sobre cómo los clientes buscaron tu empresa y de dónde
provienen. También puedes encontrar información, como la cantidad de personas que
llamaron a tu empresa directamente desde el número de teléfono que aparece en los
resultados de la búsqueda local en la Búsqueda y Maps. Cuando estés listo, puedes crear
campañas inteligentes y realizar un seguimiento de su rendimiento para hacer correr la
voz sobre tu trabajo.

Ser encontrado por los clientes cuando estos más necesitan

Al mismo tiempo en que esta frase puede representar el propósito de Google mi
negocio, es también uno de sus principales beneficios. Se trata de la oportunidad de
aproximarse a los clientes cuando estos están en una fase avanzada de su jornada de
compras. Por ejemplo, quien busca por “gimnasios en el centro de Belo Horizonte”
tiene, por lo menos, la intención de matricularse en un gimnasio ubicado en el centro de
Belo Horizonte, ¿no es verdad?

Por lo tanto, si fueras dueño de un gimnasio en el centro de la capital minera y te

registras en la plataforma, tendrías grandes oportunidades de aparecer frente a esos
clientes potenciales, recibir un contacto, una visita y, quien sabe, cerrar un negocio.

https://rockcontent.com/es/blog/google-mi-negocio/
https://support.google.com/business/answer/3038063?hl=es-
419&ref_topic=4539639

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