LA MOTIVACIÓN

La motivación está constituida por todos los factores capaces de provocar, mantener y dirigir la
conducta hacia un objetivo. También es considerada como el impulso que conduce a una
persona a elegir y realizar una acción entre aquellas alternativas que se presentan en una
determinada situación. En efecto, la motivación está relacionada con el impulso, porque éste
provee eficacia al esfuerzo colectivo orientado a conseguir los objetivos de la empresa, y
empuja al individuo a la búsqueda continua de mejores situaciones a fin de realizarse
profesional y personalmente, integrándolo así en la comunidad donde su acción cobra
significado.

La motivación es resultado de la interacción del individuo con la situación. De manera que, al

analizar el concepto de motivación, se tiene que tener en cuenta que su nivel varía, tanto entre
individuos como dentro de los mismos individuos en momentos diferentes.

TIPOS DE MOTIVACIÓN

En ocasiones se suelen establecer distintos tipos de motivación en función de la fuente u

origen del estímulo. En la motivación de logro, en la que el mecanismo que promueve a la
acción es conseguir un determinado objetivo. La motivación de afiliación supone la búsqueda
de seguridad y pertenencia a un grupo. La motivación de competencia no sólo pretende
alcanzar un objetivo establecido, sino que busca realizarlo de la mejor forma posible. En
Psicología se suelen distinguir entre dos tipos de motivación en función de dónde proceda el
estímulo: motivación intrínseca y motivación extrínseca.

1. Motivación extrínseca

La motivación extrínseca hace referencia a que los estímulos motivacionales vienen de fuera
del individuo y del exterior de la actividad. Por tanto, los factores motivadores son
recompensas externas como el dinero o el reconocimiento por parte de los demás. La
motivación extrínseca no se fundamenta en la satisfacción de realizar la cadena de acciones
que compone aquello que estamos haciendo, sino en una recompensa que solo está
relacionada con esta de manera indirecta, como si fuese un subproducto. Por ejemplo: un
individuo puede trabajar mucho para ganar más dinero o puede estudiar muy duro por el
reconocimiento social que le proporciona un buen empleo una vez haya acabado sus estudios.
Una persona con motivación extrínseca por una tarea que debe entregar, trabajará duro en
ella pesar de tener poco interés, pues la anticipación del reforzador externo le motivará a
acabarla a tiempo.

2. Motivación intrínseca

La motivación intrínseca hace referencia a la motivación que viene del interior del individuo
más que de cualquier recompensa externa. Se asocia a los deseos de autorrealización y
crecimiento personal, y está relacionada con el placer que siente la persona al realizar una
actividad. Por ejemplo: un individuo que asiste a los entrenamientos de su equipo de fútbol
simplemente por el placer que le supone practicar su deporte favorito. La motivación
intrínseca es el tipo de motivación más vinculado a una buena productividad, ya que allí donde
se da el individuo no se limita a cumplir los mínimos necesarios para obtener la recompensa,
sino que se involucra personalmente en lo que hace y decide poner en ello gran parte de su
empeño.

3. motivación personal
En Psicología, existen diversas teorías que establecen y clasifican los elementos que
mueven a una persona a realizar algo o dejar de hacerlo. En muchos casos la motivación
de una persona viene determinada por necesidades. Igualmente, la motivación está
fuertemente influida por la satisfacción de realizar una tarea o conseguir un determinado
objetivo, pero también por los incentivos que realizar o no realizar determinada
conducta puedan conllevar.

4. motivación laboral

La motivación laboral es aquella que está relacionada con el ámbito de trabajo. Algunos
ejemplos pueden ser la remuneración económica, los días de vacaciones, el status social
y la propia realización y desempeño de la tarea. Es importante en este caso para la
persona encontrar factores intrínsecos en el desarrollo de las tareas de un puesto de
trabajo.

LIDERAZGO

El liderazgo es un conjunto de habilidades que hacen que una persona sea apta para ejercer
tareas como líder. Se pueden liderar no solo tareas, sino también ideologías o pueden ser un
modelo en los que muchos se inspiren por sus labores. Generalmente, un líder tiene la
capacidad de motivar a la gente porque tiene características emocionales que generan
empatía en sus seguidores.

El conjunto de habilidades que son necesarias para ejercer como un líder son del tipo
gerenciales o directivas y con ellas el líder generará una influencia positiva sobre un
determinado grupo de personas, con el fin de que, por ejemplo, trabajen con más entusiasmo,
reciban indicaciones para hacer una tarea, darles ánimo, etcétera. También es válido decir que
un líder es quien toma la iniciativa para comenzar a hacer algo, quien incentiva, gestiona,
evalúa.

El liderazgo implica una apropiación desigual de poder, ya que los miembros del grupo solo
acatarán las órdenes, aunque pueda que sí ayuden a tomar decisiones dando su punto de vista
y colaborando de otras formas. El término liderazgo también puede ser usado para señalar a
un grupo de líderes.

Hay estudios psicológicos realizados que afirman que las personas buscan en un líder que sea
similar a nuestros padres o a quienes hayan representado este papel, ya que ellos son la
primera figura de autoridad que conocemos.

Líder también puede ser aquel que tiene características que lo hacen una persona célebre o
para señalar a una persona que impone respeto. Un líder se destaca entre los demás y tiene
cualidades que le dan la superioridad para desempeñar el papel que posee. El líder deberá
sobresalir en algún aspecto (títulos, experiencia, conocimientos, desempeño, etcétera) para
que se vea como “mejor” ante el resto de sus pares.

¿EL LIDER NACE O SE HACE?

Puede que ocurran ambos casos. Hay gente que nace con cualidades como para ser un líder
nato (como empatía, simpatía, sociabilidad, intuición, y luego le suman a estas características
conocimientos adquiridos a lo largo de su vida) y hay quienes aprenden qué tiene que tener un
líder y se van adaptando a las situaciones en donde ellos quisieran tener protagonismo o ser
parte.
EL PODER DEL LIDER

El líder debe ejercer su poder pensándose también como un miembro más. En algún punto el
poder que emana del líder es exigido por los miembros de ese grupo, ellos necesitan a alguien
que los guíe y los ordene. El poder del líder puede ser utilizado de dos maneras, por un lado,
para castigar a los seguidores y por otro para premiarlos.

Un líder se sostiene en esa posición y tiene el poder que tiene solo mientras sus adeptos (o
superiores si existen) consideren que es la mejor persona que existe en ese momento para
satisfacer necesidades y mientras sea él quien da más de lo que dan los seguidores. El poder
que tiene el líder no es útil si no está sirviendo a los seguidores, se supone que quien ejerce el
liderazgo es un servidor público en cierto modo, caso contrario no estará desempeñándose
correctamente como uno.

¿QUÉ IMPLICA SER LIDER?

Según Colin Powell hay cuatro implicaciones que van de la mano del papel del líder.
Estas son:

 En primer lugar, diferir con el pensamiento de la mayoría de las personas, pero hay
que defender este pensamiento sabiendo argumentar y debatir.
 En segundo lugar hay que saber que cuando ya no nos vienen a presentar problemas,
es porque hemos dejado de vernos como líderes.
 En tercer lugar, hay que ver a los otros profesionales como un reto.
 Por último, hay que saber que ser líder implica tener un puesto muy solitario.

TIPOS DE LIDERAZGO

Existen varios tipos de liderazgo que se diferencian por las diversas características. Hay
expertos que afirman esto y hay quienes plantean, en cambio, que el liderazgo es solo uno y
que como los líderes son personas con diversas características eso los hace distintos. Según
Max Weber existen tres tipos distintos de líderes:

 El carismático: Es capaz de entusiasmar a la gente y es elegido por esa característica, el

problema es que tienen tendencia a creer más en sí mismos que en sus seguidores.
 El tradicional: Es aquella persona que hereda el poder, generalmente porque
pertenece a un grupo familiar de élite o clase social alta) y en tercer lugar.
 El legítimo: Adquiere ese poder a través de caminos legales, el contrario es el poder
“ilegítimo”, quien goza de este poder lo obtuvo por vías de la ilegalidad.

También hay más clasificaciones de acuerdo a otros criterios. Para empezar,

 Según la formalidad de su elección, tenemos líderes formales o informales.

 Según la relación entre el líder y sus seguidores, tenemos liderazgo dictador, liderazgo
autocrático, democrático, liderazgo onomatopéyico, liderazgo paternalista y por
último, liderazgo liberal.
 Según el tipo de influencia que ejerce el líder sobre los seguidores, hay liderazgo
transaccional, transformacional, auténtico, lateral, longitudinal y en el trabajo.

TRABAJO EN EQUIPO
El trabajo en equipo consiste en realizar una tarea en particular entre un grupo de dos o más
personas. Es de suma importancia para el trabajo en equipo mantener un buen nivel de
coordinación, también son importantes la unión del grupo y el buen clima durante la actividad
para mantener la armonía entre los integrantes.

La interacción entre los participantes que integran un grupo o equipo de trabajo será lo que
permitirá que las diferentes ideas que vayan surgiendo durante el desarrollo de la tarea
mejoren y logren los objetivos de satisfacción deseados. La comprensión es un elemento clave
para el correcto funcionamiento del grupo en vistas a mejorar la empatía y eficacia.

El objetivo en común es el fundamento que distingue a un equipo de trabajo o grupo de

trabajo del resto de organizaciones que no poseen un fin a alcanzar en común sino que son
acciones dirigidas particularmente. De este modo podemos distinguir colectivos de personas
que no forman un trabajo en equipo.

El trabajo en equipo puede contar con participantes que poseen distintos niveles de
conocimientos o distintas especialidades, así como también puede estar conformado por
personas de diferentes valores culturales, ideologías, creencias, etc.

Las herramientas para superar estas diferencias, y la capacidad de hacer de ellas mismas un
valor positivo que agregue diferentes puntos de vista para aprovechar el potencial que esta
situación encierra, dependerá del grado de cohesión e interacción del grupo.

Dicho esto, la capacidad de entrelazarse de forma cooperativa es vital para alcanzar  el

objetivo buscado. Con esto mismo se relaciona el hecho de superar los individualismos, los
egoísmos y las orientaciones personalistas. Hay que tener en cuenta que el éxito, así como
también el fracaso son resultados cuyo responsable es el grupo entero, y no se debe al mal
desempeño de algún participante en particular.

VALORES Y REGLAS DE TRABAJO

Desde el punto de vista de la empresa que emplea la formación de trabajos en equipos o

mediante grupos, es el compañerismo algo que puede fomentarse, ya que un ambiente laboral
en armonía logra mejores resultados.

Es común que en los equipos de trabajo se estipulen ciertas reglas de comportamiento,

establecidas por y para todos los miembros con el propósito de demarcar los límites de la
acción individuar a fin de optimizar su dedicación profunda a un tema o actividad, y además
para poder predecir el comportamiento de los demás y coordinar las acciones según funciones
específicas.

La solidaridad entre participantes de los equipos da cohesión al grupo, el sentimiento de

pertenencia al grupo fortalece los lazos en común, es más probable que se compartan valores,
actitudes y al estar unido y fortalecido el grupo actuara con mayor capacidad de sobreponerse
más fácilmente ante cualquier dificultad.

VENTAJAS Y DESVENTAS DEL TRABAJO EN EQUIPO

Existen múltiples razones por las cuales es necesario el trabajo colaborativo, entre estas las
más importantes son:

 Genera una correlación en la cual el resultado de la alianza es superior que las partes.
Pues sin duda se alcanzan mejores resultados juntos, que de manera individual. Rinde
más el tiempo, se aprovechan mejor en general los recursos de la empresa.
 Concede determinada autoridad a cada miembro, eliminando barreras que pudieran
frenar la realización de sus tareas en el tiempo y manera correcta. Asigna
responsabilidad y anima al personal a ser más pro-activo, creativo y eficaz en la
resolución de problemas.
 Crea organizaciones de trabajo flexibles y con menor jerarquización, en la que los
diferentes miembros participan en la toma de decisiones.
 Genera autosuficiencia y mayor interacción con otros equipos dentro de organización.
 Promueve el trabajo multidisciplinario y la especialización.
 Acelera la capacidad de respuesta a cambios y eventualidades.
 Promueve la equidad, la amistad y la colaboración.
 Genera creatividad y motivación en el logro de metas.
 Posibilita el intercambio de experiencia y conocimientos.

De igual manera, se pueden encontrar ciertas desventajas al trabajar en equipo, entre estas
resaltan:

 Distracción en algunos de los miembros.

 Choques de personalidades, discusiones y malos entendidos entre los miembros.
 Conflicto en equidad de funciones entre los diferentes miembros.
 Entorpecimiento de los resultados por falta de colaboración y productividad de algún
miembro, dificultando así el cumplimiento de los objetivos y metas planteadas.

COMUNICACIÓN

La comunicación hace referencia a la interacción social, es decir, a la acción y al resultado de

comunicarse. Es una acción social necesaria, ya que si esta no existiese, nadie sería capaz de
conocer a fondo el mundo que nos rodea y mucho menos compartir las experiencias propias
de cada ser humano con los demás.

La comunicación es una necesidad para las personas, por eso es que aquellas que tienen
dificultades y no tienen la capacidad de adquirir el habla, como, por ejemplo, los hipoacúsicos,
tienen formas alternativas para hacerlo. El lenguaje que suelen utilizar es a través de gestos y
señas con las manos. Cualquier persona puede aprender este tipo de lenguaje.

Lo mismo sucede con las personas que poseen una discapacidad visual. El poder leer es un tipo
de comunicación, por eso, los ciegos o disminuidas visuales cuentan con su propio sistema de
lectura, este se denomina sistema Braille. El sistema Braille se caracteriza por brindar la
oportunidad de lectura y escritura a través del tacto.

IMPORTANCIA
La comunicación es esencial en la vida, sin ella no podríamos expresar nuestras emociones ni
disfrutar de las experiencias compartidas durante el desarrollo de la vida. Sin darnos cuenta,
mantenemos una comunicación constante, sin necesidad de tener que estar hablando con
alguien, es decir, desde que nos levantamos podemos ver diarios, revistas, radio, televisión,
etc.

ELEMENTOS QUE INFLUYEN EN LA COMUNICACIÓN

 El mensaje: Este se construye por los diferentes códigos, señas y cualquier tipo de
comunicación posible, es decir, imágenes, claves, sonidos, entre otros.
 El emisor: Se trata de aquel que toma la iniciativa para comenzar la comunicación. Es
el que decide mandar un mensaje.
 El receptor: Es quien recibe todos los mensajes que ofrece el emisor.
 El código: Es un conjunto de imágenes, claves y lenguaje que debe ser compartido por
las dos partes, es decir el emisor y el receptor, de modo contrario el mensaje no podría
transmitirse y no produciría la comunicación.
 El canal: Al hablar de canal se hace referencia a el medio por el cual el mensaje es
transmitido, este puede ser gráfico visual, como por ejemplo una publicidad en una
revista u oral-auditivo, como puede ser hablar con otra persona. Sin embargo, existen
otros canales para aquellas personas que tienen dificultades en la comunicación.
 El contexto: Generalmente no se suele tomar en cuenta este elemento, pero la
realidad es que depende del contexto en el que se desarrolle el mensaje que se va
enviar, es cómo lo va a recibir el receptor. Deben tener en cuenta la forma y ámbito en
el que se produzca.
 Los sonidos: Los sonidos que interfieran en la transmisión de un mensaje pueden
afectarlo y cambiar su contexto.
 La retroalimentación: Esta se genera cuando el receptor devuelve información luego
de que recibió el mensaje del emisor. Hace referencia a la interpretación que le haya
dado el receptor bajo todos los elementos nombrados anteriormente que afecten a
esa transmisión, como el código, sonido, canal, etc.

CARACTERISTICAS DE LA COMUNICACIÓN

La comunicación es un proceso que suele darse con cierto nivel de dinamismo entre el emisor
y el receptor. A medida que transcurre, se crea una secuencia donde cada uno de ellos es
partícipe en mayor o menor grado. Para que se produzca la comunicación no es necesario que
el emisor transmita el mensaje al receptor, y luego de forma inversa, por eso mismo es que se
ponen en acción todos los elementos que la constituyen.

Suele suceder que no siempre pueda darse una buena comunicación, esta también puede
tener errores. Comúnmente, esos errores son en el conocimiento del emisor y receptor sobre
el mensaje y las dificultades en la transmisión. Cuando alguna de estas dos fallas, el mensaje
claramente no llegará como fue pensado, de modo tal que puede ser mal interpretado, no
comprendido o recibido, pero no con la claridad necesaria por parte del emisor. Estos
problemas varían y dependen del conocimiento y formación que poseen el emisor y el
receptor.

Las dificultades más frecuentes en las fallas de transmisión de un mensaje son los ruidos.
Cualquier tipo de sonido que no haya sido incluido en el mensaje por parte del emisor, puede
llegar a alterar de forma completa o parcial el modo de interpretación del receptor, esto se
debe a la interrupción involuntaria que se originó.