Introducción:

Con este proyecto se busca generar menos perdidas y reducir los despidos a
causa de la pandemia covid 19, para esto hemos creado un plan estratégico el
cual nos va ayudar a cumplir nuestro objetivo el cual es aumentar el consumo de
café tanto como a nivel.

Misión:
Mostrar la calidad de café que se toma en nuestro país colombiano, lograr un
negocio que genere avances y satisfacción en los consumidores.
Visión:
Ser reconocida por el mejor café colombiano a nivel mundial por la calidad y
comodidad del producto, la identidad y etiqueta de los cafeteros colombianos.
DAFO
Debilidades Fortalezas
 Falta de investigación del mercado  Reconocimiento de marca a nivel
o consumidores. nacional e internacional.
 Falta de los procesos para gestión  Ubicación estratégica de las
de cartera. tiendas.
 Altos costos en la apertura de  Lealtad y satisfacción del cliente.
nuevas tiendas.  Respaldo de la federación nacional
 Nivel de endeudamiento alto. del cafetero.
 Cierre de tiendas no exitosas.  Expansión a nuevos mercados
internacionales.
Amenazas Oportunidades
 Competencia (OMA, Starbucks,  Capacitación al personal.
Tostao).  Apertura de mercado nacional e
 Bajos precios de la competencia. internacionales.
 Cambios en el entorno.  Crecimiento del mercado.
 El precio del dólar y el precio  Investigación cafetera.
externo.  Búsqueda de nuevas alternativas.
 Perdida financiera
Objetivos:

 Posicionar a Juan Valdez® como la marca del café Premium colombiano en sus
mercados actuales y potenciales.
 Fortalecer los modelos de negocio generando valor a los accionistas de forma
sostenible.
 Construir y consolidar una cultura organizacional orientada al servicio y la
innovación.
 Generar satisfacción a nuestros clientes alrededor de productos, ambiente y
servicios diferenciados.
 Garantizar el cumplimiento de la promesa de valor de Juan Valdez® en los
mercados internacionales.
Estrategia:
 Invertir y fortalecer en tiendas virtuales y en nuestra app.
 El marketing digital.

Evaluación y control de la estrategia:

Venta de productos virtuales cafeteras y molinillos: Debido a la reinvención de
algunas empresas y micro empresas nosotros debemos aprovechar esa
oportunidad para vender nuestros productos a través de nuestra tienda virtual.
Invertir en marketing digital: Dado el caso que algunas empresas no están
ganando con este método tales como starbucks y donky donats debemos invertir
en publicidad con empresas tales como facebook y Google.
Y con ayuda de nuestro personal promover las ventas a través de nuestras
cuentas de instagram y twiter para subir nuestros ingresos.
Convenio con influencies para la promoción de nuestro producto: para nadie
es un secreto que los influencies son una oportunidad muy buena para la
promoción de nuestro producto ya que cuentan con un alcance muy alto en cuanto
a personas a quien dar información.
Y muchas empresas hacen uso de este método para hacer publicidad y tienen
beneficios muy altos.
Nosotros podemos hacer lo mismo, pero a cambio podemos pagar su publicidad
con productos así se benefician ellos con productos gratis y también nosotros.
Convenios con plataformas domiciliarias:
Esta parte es una de las más importantes en estos momentos ya que dar un
servicio rápido y de 1era calidad con nuestros productos habla muy bien de
nosotros
Tenemos que hacer una alianza con las plataformas más usadas de cada región
de Colombia y el exterior para así incrementar nuestro ingreso.
Optimizar las tiendas virtuales y la app móvil
Con respecto a estas plataformas debemos invertir en ellas para que tengan una
óptima funcionalidad debido al alto tránsito que estas tienen. Por la pandemia
Eso hablan bien de nosotros y de nuestro compromiso con nuestros clientes.
Dotación a empleados para el tele trabajo
Dotar a nuestros empleados con todos los equipos necesario para una óptima
labor y con ayuda de las. Plataformas domiciliarias podemos generar más
ingresos y menos despidos
También con ayuda de nuestra app registrar esos pedidos para que nuestro
trabajado más cercano a este lo reciba y lo prepare con sin mayor eficiencia
También con ayuda de esta app realizar con nuestros trabajadores los domicilios a
nuestros clientes así aprovechamos toda la fuerza de trabajo con la que contamos
hasta ahora