Итак, мы обсуждали экономическую логику создания и деятельности фирм.
Попробуем теперь взглянуть на этот процесс с более близкого расстояния — с точки зрения предпринимателя, создающего фирму. Для того чтобы этот анализ был изначально точным, дадим определение предпринимателя. Предприниматель — человек, который на свои и заемные средства и под свой риск создает фирму, чтобы, соединяя производственные ресурсы, создавать блага, продажа которых принесет ему прибыль. Какие люди чаще всего становятся предпринимателями? Исследования показывают, что чаще всего такую дорогу в жизни выбирают люди, отличающиеся следующими особенностями: желание определять свою жизнь самому; склонность к умеренному риску; уверенность в своей способности добиться успеха; желание немедленно видеть результат своих усилий; энергичность; ориентация на будущее; умение организовывать работу других людей; склонность измерять успех в деньгах. Надо сказать, что вокруг предпринимательства сложилось немало мифов, например: 1. Удачливыми оказываются только те предприниматели, которые нашли уникальную идею. 2. Предпринимательство — дело несложное. 3. Предпринимательство — это рисковая игра. 4. Предпринимательство встречается только в малом бизнесе. Все эти мифы абсолютно ложны. Немало удачных фирм было создано и живет за счет того, что организовавшие их предприниматели просто нашли несколько иной способ делать то же, что и другие. При этом предпринимательство — достаточно сложное занятие, так как организатору фирмы приходится решать очень много весьма разнообразных задач и в области маркетинга, и в области менеджмента (об этом мы расскажем несколько позже). Но сказать, что это просто рисковая игра — «чет—нечет, повезет—не повезет», — тоже нельзя. Очень многое зависит от управленческой квалификации предпринимателя, его умения избежать достаточно стандартных ошибок — тех, которые убивают большинство молодых фирм. И наконец, предпринимательство вовсе не ограничивается только малым бизнесом. Скажем, один из богатейших людей Великобритании — сэр Ричард Брэнсон, владелец авиакомпании «Virgin Airlines» и многих других, имеющих в названии общее слово «Virgin», — создал огромную бизнес- империю, всю жизнь действуя как типичный предприниматель. Огромный мировой опыт предпринимательства позволяет утверждать, что это не только не игра, но сложная сфера профессиональной деятельности. Непонимание этого является причиной тех 9 роковых ошибок, которые чаще всего губят молодые фирмы: 1. некомпетентность в менеджменте; 2. отсутствие опыта; 3. плохое управление финансами; 4. неумение разработать план стратегического развития; 5. неконтролируемый рост фирмы; 6. неудачное размещение фирмы; 7. плохой контроль за запасами ресурсов и готовой продукции; 8. неквалифицированное установление цен; 9. неумение перейти от этапа предпринимательства к этапу регулярного менеджмента, когда создатель фирмы передает текущее руководство бизнесом наемным менеджерам. О серьезности этих ошибок говорит тот факт, что, по данным американской статистики, 24% вновь созданных фирм прекращают существование уже в течение первых двух лет с момента создания, 51% новых фирм закрываются в первые 4 года, а 63% неспособны дожить до седьмой годовщины с момента создания. Для того чтобы избежать такого развития событий, предпринимателю необходимо: знать суть своего бизнеса до мельчайших деталей; разработать хорошо продуманный бизнес-план; умело управлять финансовыми ресурсами; обладать навыками анализа финансовой отчетности своей фирмы; научиться эффективно управлять персоналом фирмы. Но даже если предприниматель достаточно умен, чтобы избежать всех этих ошибок, и его бизнес развивается успешно, то все равно легкой его работу не назовешь. Дело в том, что практически любой предприниматель сталкивается с нестабильностью доходов, риском потери всего бизнеса, ненормированным рабочим днем и высокой интенсивностью труда, низким уровнем доходов до тех пор, пока бизнес не станет достаточно большим, нервным характером работы, полной ответственностью за все дела фирмы. Очевидно, что основная (хотя и не единственная) цель собственников и менеджеров фирмы — обеспечение успешного развития ее бизнеса и личное обогащение на этой основе. Для того чтобы новый бизнес имел шансы на успех, предпринимателю надо найти верные ответы на следующие вопросы: Какие именно товары или услуги надо предложить покупателям, чтобы привлечь их внимание? Как надо организовать производство товаров или оказание услуг, чтобы добиться того качества или тех издержек (и цены продаж), при которых покупатели захотят покупать именно у нас? Как следует рекламировать свои товары или услуги, чтобы покупатели их заметили и захотели купить? Откуда взять деньги, чтобы оплатить все расходы на создание фирмы и организацию производства первых партий товаров? Ответ на первые три вопроса предпринимателю необходимо искать в области: 1. менеджмента производства; 2. маркетинга; 3. финансового менеджмента (рис. 10-11); 4. бухгалтерского учета; 5. информационных технологий.
Менеджмент — совокупность правил эффективной организации текущей и перспективной деятельности фирмы. Под менеджментом производства понимается решение вопросов о том, сколько и каких работников и других ресурсов производства фирма должна использовать для создания и организации продаж своих товаров и как сделать это с минимальными издержками при необходимом качестве. Но на современных рынках одним хорошим менеджментом успеха фирмы не обеспечить. Для этого нужно владение методами маркетинга. Маркетинг — общее название методов принятия решений относительно того, что фирма должна производить, где, как и почем предлагать на рынке, чтобы заработать наибольшую прибыль. Основная идея маркетинга состоит в том, что надо не продавать то, что произведено, а производить только то, что может быть продано с хорошей прибылью. Реально маркетинг — это набор методов, использование которых помогает владельцам фирмы точнее понять, чем им стоит заниматься, чтобы заработать прибыль и сохранять такую возможность многие годы. Сегодня в технологии управления фирмами появилась еще одна важная область — информационные технологии. Специалисты в этой сфере занимаются созданием технических и программных систем, позволяющих быстро получать и обрабатывать информацию обо всех аспектах работы фирмы. Без этого в нынешнем быстро меняющемся мире уже не могут обойтись ни бухгалтер, ни финансисты, ни маркетологи, ни менеджеры фирмы. Конечно, бизнес может сделать предпринимателя богатым, но может и лишить всех с трудом накопленных денег. Чтобы сократить опасность разорения, полезно до начала реальной деятельности попытаться ее спланировать. Для этого начинающему предпринимателю стоит подготовить бизнес-план, в котором он должен для себя и для тех, у кого он будет просить денег на развитие своего дела, четко описать: 1. какой товар или услуги он будет предлагать на рынок; 2. каких покупателей и чем он надеется привлечь; 3. как он надеется выиграть у конкурентов; 4. что потребуется для организации бизнеса. Для того чтобы подготовить полезный и реальный бизнес-план, начинающему предпринимателю полезно сделать следующее: 1. оценить условия для развития бизнеса, что предполагает определение благоприятности общей экономической ситуации для начала своего дела и состояния дел на том рынке, куда планируется войти; 2. разработать план менеджмента, в котором должны быть определены организационная структура новой фирмы (какие в ней будут подразделения, за что каждое подразделение будет отвечать, кто кому будет подчиняться), способы производства и необходимое оборудование или торговые площади и, наконец, число работников, их квалификация и способы оплаты; 3. составить план маркетинга, в котором необходимо определить, на какие рынки или группы покупателей будет нацелена деятельность фирмы, чем товар должен отличаться от продукции конкурентов, чтобы на него обратили внимание покупатели, по какой цене этот товар будет продаваться, где и как будут организованы продажи и, наконец, как все это будет рекламироваться; 4. подготовить расчеты и сделать на их основе финансовый план бизнеса, в котором будет оценено, сколько денег надо для начала бизнеса, когда эти деньги понадобятся, у кого и на каких условиях эти деньги можно попытаться получить и насколько будет выгодно вложение денег в новый бизнес.
Простой подход к управлению деньгами: Как воспользоваться преимуществами методов и стратегий управления капиталом для улучшения вашей торговой деятельности в Интернете