Вы находитесь на странице: 1из 1

a. Cost of operator time per call = 6 ÷ 60 × $9 = $0.

90 Cost of supervisor time per call = 3 ÷ 60 ×


$15 = $0.75

1,200,000 calls × $0.90 1,200,000 calls × 0.4 × $0.75 Total labor cost

Cost per call

$1,080,000 360,000 $1,440,000

$1.20

Вам также может понравиться