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CERTIFICACIÓN DE

CALIDAD EN LOS
ARCHIVOS
¿Por qué es tan importante la
certificación?

¿QUÉ ES LA
CERTIFICACIÓN?
Es «la acción llevada a cabo por una entidad independiente de las
partes interesadas mediante la que se manifiesta que una
organización, producto, proceso o servicio, cumple los requisitos
definidos en unas normas o especificaciones técnicas» (Aenor,
2010).

TIENE COMO META EN LA


GESTIÓN DE DOCUMENTOS
Buscar la excelencia y la calidad en los procesos de creación,
captura y disposición de los documentos, orientado hacia los
clientes, usuarios e interesados. Contribuyendo a un rendimiento
más satisfactorio de la organización. Esto a través de un proceso
llamado "normalización".

LA NORMALIZACIÓN
CONSISTE EN
La implantación de un sistema de gestión documental que asegure
el cumplimiento de los requisitos y expectativas de los usuarios de
los documentos de una organización y el cumplimiento de una
serie de políticas con las que se busca beneficiar a todas las partes
involucradas. Con esto nos referimos al Management System for
Records.

ENTRE LOS BENEFICIOS DE


LA CERTIFICACIÓN ESTÁN
Darle fortaleza y visibilidad a la organización al área de Archivo,
pues involucra una imagen más favorable del profesional en
archivístiva. Da mayor protagonismo en la toma de decisiones,
incentiva la transparencia y la seguridad de la información que se
crea, gesta y captura en la organización. Y proporciona la mejora
continua al personal mediante capacitación.

TIENE UN IMPACTO EN LA GESTIÓN


DE LOS DOCUMENTOS AL
Establecer políticas, y objetivos de la gestión documental
asignando responsabilidades y definiendo funciones. Por que
apuesta por "por la construcción de una arquitectura de procesos
sistemáticos y la medición y evaluación de objetivos y rendimiento
de los mismo" (Moro, 2011).

BIBLIOGRAFÍA
Moro, M. (2011). Certificación de calidad en los archivos. Rev. Esp.
Doc. Cient., 34, 3, julio-septiembre, 447-460,