16/12/2019 Indicateurs de performance

- Les indicateurs de performance

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Accueil

Les indicateurs PQCDSEM

Volumes de production
Les Objectifs
P Efficiences et indicateurs de maintenance
Pertes emballages, matières premières
Qu'est-ce qu'un objectif stratégique
?
Productivité Consommations de pièces détachées Sur quoi peut-on se baser pour
Réclamations consommateurs choisir et définir un objectif ?

Q Nombre de contrôles qualité

Quantités non conformes
La cascade des objectifs
Le suivi des objectifs
Qualité Résultat d'audits - nombre d'actions réalisées
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Toutes les pertes sont chiffrables:
C Coût de pièces détachées (conso et stockage)
Coût des pertes matières, emballages, points d'efficience, MOD ...
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Coûts A partir des coûts de conversion
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Taux de service client: => PPC *

D Respect des plans de production

Obsolètes (emballages, MP et PF)
Quantités d'emballages, de matières premières et produits finis
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Délais
stockées *
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Accidents de travail, incidents ou soins infirmiers
S Évolution de la cotation des risques (Risk Hazard Number)
Taux de gravité des accidents
Nombre d ’audits de comportement
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Sécurité *
Taux de déchets recyclés *

E Consommations d’énergies
Consommations d’eau
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Environnement Rejets de stations d’épuration (DCO)
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Absentéisme
M
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Heures de formation / personne *
Respect du plan de formation (organisation des équipes) *
Management Moral

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