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IDENTIFICAR LAS NECESIDADES DE LOS EMPLEADOS Y DE SUS

FAMILIAS, SIGUIENDO LOS PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS DE

BIENESTAR SOCIAL LABORAL - INTERPRETAR MISIÓN, VISIÓN,

OBJETIVOS, POLÍTICAS, CULTURA ORGANIZACIONAL Y NORMAS

SOBRE BIENESTAR SOCIAL LABORAL - INTERPRETAR LOS OBJETIVOS

Y EL PROPÓSITO DEL PROGRAMA. - IDENTIFICAR BENEFICIARIOS DEL

PROGRAMA - SELECCIONAR EL PROCEDIMIENTO PARA IDENTIFICAR

LAS NECESIDADES DE BIENESTAR SOCIAL LABORAL. - REALIZAR

DIAGNÓSTICO DE NECESIDADES DE BIENESTAR SOCIAL LABORAL. -

SISTEMATIZAR LA INFORMACIÓN OBTENIDA EN EL DIAGNÓSTICO DE

NECESIDADES.

MAYERLI RAMIREZ MOSQUERA

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

CENTRO AGROPECUARIO

POPAYAN, CAUCA

2019
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COMPETENCIA: GESTIONAR LOS PROGRAMAS DE BIENESTAR DE ACUERDO

CON LAS NORMAS VIGENTES Y DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO DE LA

ORGANIZACIÓN.

RESULTADOS DE APRENDIZAJE ALCANZAR:

PLANEAR EL PROGRAMA DE BIENESTAR SOCIAL LABORAL DE

ACUERDO CON LOS REQUERIMIENTOS, RECURSOS, RESPONSABILIDADES,

PRESUPUESTO, LA NORMATIVIDAD VIGENTE Y POLÍTICAS DE LA

ORGANIZACIÓN.

INSTRUCTOR:

JESUS ANDRES VALENCIA

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

CENTRO AGROPECUARIO

GESTION DE TALENTO HUMANO

POPAYAN

2019
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INTRODUCCION

Este trabajo es con el fin de analizar e identificar las necesidades de bienestar social laboral en

la organización CORPORACIÓN AUTÓNOMA REGIONAL DEL CAUCA (CRC) y

determinar que problemática existe con los colaboradores diseñando un programa de bienestar

social laboral que se ajuste a las necesidades, apoyándonos con distintos entes vinculados.

Hoy en día las empresas u organizaciones tienen en cuenta mejorar las condiciones de

bienestar en el trabajo y de sus colaboradores, es por esto que se decide diseñar e implementar y

ejecutar el programa de bienestar, asumiendo las obligaciones de la legislación colombiana y la

normatividad vigente para dicho propósito, por esta razón las directivas de la organización

encargaron a las personas del departamento de recursos humano la tarea de estructurar y

fortalecer el esquema para la gestión de bienestar social laboral de los empleados el cual se

encarga de todas las actividades correspondientes a la prevención, protección y promoción de

bienestar de los colaboradores en su campo laboral.

Cabe rescatar que un buen estado físico, mental y social trae como resultado el bienestar de

los colaboradores y sus familias, por ende, la productividad y economía de la empresa será

exitosa.
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OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL.

 Planear un plan de bienestar social laboral en la corporación autónoma regional del cauca

( CRC) que ayude al mejoramiento de la calidad de vida de los colaboradores, generando

actitudes favorables que fortalezcan los diferentes estilos de vida, reflejados en la

productividad de la empresa.

OBJETIVOS ESPECIFICOS.

 Conocer la importancia de un plan de bienestar social laboral.

 Identificar las necesidades de los colaboradores para diagnosticar el nivel de satisfacción

en los empleados.

 Planear el programa de acuerdo con la normatividad vigente.

 Diseñar actividades para el programa de bienestar social laboral, con base a las

necesidades encontradas.
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JUSTIFICACIÓN

Mediante este trabajo buscamos presentar el programa de bienestar laboral social en la

Corporación autónoma regional del cauca (CRC) con la finalidad de

mejorar la calidad de vida de sus empleados y de su grupo familiar, a través del

mejoramiento de los niveles educativos, recreativos y de salud; generar una cultura

organizacional con motivación y empeño para asumir los retos organizacionales,

laborales, culturales y sociales.

Lo anterior, sea visto justificado con el ánimo de potencializar y elevar los niveles de

efectividad, compromiso y sentido de pertenencia de los empleados contribuyendo así a

los objetivos de la empresa. Es por esto por lo que con la ejecución del programa de

Bienestar Social Laboral se pretende desarrollar las capacidades deportivas culturales

sociales de recreación y esparcimiento garantizando los derechos de los empleados.

Como aprendices nos beneficiaremos porque aportaremos nuestros conocimientos por

medio este programa de bienestar laboral y obtendremos experiencia.

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1. ACTIVIDADES DE CONTEXTUALIZACIÓN E IDENTIFICACIÓN DE

CONOCIMIENTOS NECESARIOS PARA EL APRENDIZAJE

¿PARA USTED QUE ES PLANEAR EL PROGRAMA DE BIENESTAR SOCIAL

LABORAL?

En mi opinión planear un programa de bienestar laboral es la base para que una empresa
pueda promover la eficiencia y la productividad y con esto obtener mejoras en las condiciones de
trabajo.

¿QUE ES UN REQUERIMIENTO?

Para mi un requerimiento es algo necesario que se debe tener y que puede presentar una
capacidad o una característica.

¿QUE ES UN RECURSO?

Para mi un recurso es un elemento que puede utilizarse como medio a efectos de alcanzar un
propósito determinado.

¿QUE ES UN PRESUPUESTO?

Un presupuesto es un plan y recursos que una empresa u organización debe tener para lograr
en un cierto periodo los objetivos propuestos y se expresa en términos monetarios.

¿QUE ES UNA NORMATIVA VIGENTE?

Para mí una normativa vigente es un conjunto de normas que fueron dictadas para regular
determinada conducta y que se encuentran en vigencia en la actualidad.

¿QUE SON POLITICAS DE LA ORGANIZACIÓN?

Para mí las políticas de la organización, es la orientación o directriz que debe ser divulgada,
entendida y acatada por todos los miembros de la organización, en ella se contemplan las normas
y responsabilidades de cada área de la organización.
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2. ACTIVIDAD

4 CLAVES PARA ESTABLECER UN PROGRAMA DE BIENESTAR EN SU

EMPRESA

RESUMEN.

Uno de los retos de los directores de talento humano en las organizaciones es crear un
ambiente de bienestar para los trabajadores que sea propio para potenciar su compromiso y su
productividad.

Los errores más frecuentes en cuanto a planes de bienestar es recopilar modelos y beneficios
de otras empresas atribuyendo sus resultados exitosos a dichos ´programas

CUATRO ELEMENTOS PARA TENER EN CUENTA AL MOMENTO DE

ELABORAR UN PLAN DE BIENESTAR.

 ESTABLECER EL OBJETIVO DEL PROGRAMA.

Es indispensable configurar la meta que se desea alcanzar para lograr este propósito,
los indicadores de gestión son un gran apoyo

 3 FORMAS VALIOSAS DE ENTREGAR SALARIO EMOCIONAL: reducción en

costos de salud, reducción de ausentismo y educción en la rotación del personal.

 EVALUAR LOS INTERESES DE LOS COLABORADORES.

Las plantas de personal de las organizaciones varia dependiendo de la multitud de los

factores como el económico, región geográfica y la cultura de la empresa.

 INCORPORAR BENEFICIOS EXISTENTES.

El objetivo de una unificación es comenzar a evaluar su impacto sobre el negocio,

monitorear la aceptación de los trabajadores y por último aprovechar la estrategia de la
comunicación.

 COMUNICACIÓN.

Aumenta el compromiso y sentido de pertenencia por el programa.

Es importante contar con el apoyo del área de comunicaciones para lograr el alcance
Y efecto deseado.
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El profesional de gestión de talento humano esta en la responsabilidad de alinear el programa

con la estrategia del negocio. Es así como el departamento de talento humano contribuye al
crecimiento económico de la organización

ACTIVIDADES DEL PROCESO.

 Realizar encuesta a los colaboradores de la organización

 Analizar la información recopilada

 Hacer presupuestos de las necesidades detectadas en los colaboradores

 Si es necesario realizar convenios con entidades que ayuden a la ejecución de actividades

 Ejecutar el programa

 Realizar evaluaciones del programa y detectar si satisface a los colaboradores y a sus

familias

 Actualizare el programa a medida que se hallen nuevas necesidades de los colaboradores.

Dia tras día las organizaciones evolucionan y para poder alcanzar sus objetivos deben llevar
presentes procesos los cuales permitan obtener beneficios tomando al colaborador como una de
sus piezas claves para lograr el éxito.

La importancia del bienestar laboral se expresa en la forma como cada trabajador dimensiona
y satisface sus necesidades básicas. Posee un carácter vivencial positivo, que surge del disfrute
personal, consecuencia de la satisfacción del colaborador.
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3. ACTIVIDAD DE APROPIACION.

DEFINIR LA IMPORTANCIA DE LA CONSTRUCCIÓN DE LA PLANEACIÓN EL

PROGRAMA DE BIENESTAR SOCIAL LABORAL. (COGNITIVA).

PLANEACIÓN, IMPLEMENTACIÓN Y SEGUIMIENTO DE PROGRAMAS DE

SEGUIMIENTO DE PROGRAMAS DE BIENESTAR LABORAL EN LAS EMPRESAS.

Un plan de bienestar laboral es muy importante ya que es una de las claves para conseguir un

equipo productivo, motivado y comprometido con la empresa. Cuando hace referencia al

bienestar laboral, no solo se refiere a estar sanos de salud y no padecer enfermedades, sino

también en un bienestar emocional que haga sentir a las personas que están contentos con lo que

hacen.

Actualmente, la productividad de cada trabajador va de la mano con las compensaciones e

incentivos que ofrece la organización, lo cual es un factor de gran importancia para lograr un

bienestar laboral adecuado y lograr los mejores resultados para la empresa.

Esto depende del plan de bienestar laboral de cada organización, estipulada desde el área de

talento humano en la cual se deben establecer los puntos clave para contribuir con el bienestar,

estas actividades ya sean culturales, deportivas o recreativas le darán al empleado un sentido de

pertenencia que le permitirá estar más a gusto en su puesto de trabajo y labores diarias.

Dar soluciones integrales a las necesidades del talento humano no solo genera un aumento en

la productividad, sino que crea un vínculo emocional y de pertenencia difícil de igualar con otras

compañías.
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Gracias a los planes de bienestar laboral se fomenta unión de los colaboradores con la

organización, y esto es un compromiso de las compañías para promover su valor frente a sus

empleados.

El seguimiento y continuidad de los planes debe sistematizarse, comunicarse y hacerse

efectivo, esto creará una buena organización y un buen clima laboral al interior de la

organización.

La participación de la gerencia es de suma importancia, cuando esta se ve involucrada se

genera más confianza por parte de los colaboradores, aumentando la reputación de este sector de

la empresa.

Un buen programa de bienestar laboral, bien ejecutado, mejorara las habilidades y destrezas

de los colaboradores. Entre más preparados estén a los empleados, su desempeño será mejor y

las ganancias serán mejores para la organización Los empleados empezaran a sentirse más

apreciados, esto generara un impulso a nivel profesional para ellos.

Si el personal constantemente recibe capacitaciones y certificaciones, sabrá que su lugar de

trabajo ve por su bienestar y crecimiento profesional. Adquiriendo un sentido de pertenencia y

lealtad por la empresa

Un plan de bienestar laboral también puede ayudar a la disminución de deserciones laborales,

si las organizaciones muestran preocupación e importancia por el bienestar laboral, los

empleados mostraran más tranquilidad, motivándolos a mantener un esfuerzo constante y

comprometido con la organización

PARA QUE DESARROLLAR UN PROGRAMA DE BIENESTAR

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se pueden considerar que tienen de igual manera importantes beneficios al interior de las

organizaciones del sector educativo:

 Dignificar y profesionalizar al personal al servicio de la educación.

 Fortalecer la identidad profesional de los maestros y los directivos docentes.

 Generan en los servidores docentes y directivos docentes, un sentido de pertenencia y

cultura del servicio, mediante el reconocimiento de sus logros como aporte a la

institucionalidad y a la sociedad.

 Fortalecen la integración del servidor público y su familia a la cultura organizacional de

las entidades y del sector.

 Restituyen al servidor público su capacidad de servir tanto al gobierno y la

administración como a la comunidad, para afirmar su convicción y certeza en la

continuidad y pertinencia de su gestión.

 Permiten una mayor estabilidad laboral, al generar mejores condiciones de trabajo

 Convalidan la certeza de que toda inversión pública en el bienestar de los servidores

redundará siempre en beneficios y bienestar público para todos.

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4. ACTIVIDAD.

 PROGRAMA DE BIENESTAR SOCIAL LABORAL.

…MAPA DE PROCESOS…

REDUCCION EN COSTOS DE SALUD ENCUESTAS

REDUCCION EN AUSENTISMO GRUPOS DE DISCUCION
INCREMENTO DELA PRODUCTIVIDAD ENTREVISTAS
MENOS ROTACION FOCUS GROUP

ESTABLECE EL EVALUAR LOS

OBJETIVO DEL INTERESES DE LO
PROGRAMA TRABAJADORES

INCORPORAR
BENEFICIOS COMUNICACION
EXCISTENTES
MONITOREAR ALOS COLABORADORES AUMENTA EL COMPROMISO Y
PRESUPUESTO SENTIDO DE PERTENENCIA HACIA LA
EMPRESA
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5. ACTIVIDAD.

DISCERNIR LA IMPORTANCIA DE LA CONSTRUCCIÓN DE LA PLANEACIÓN

EL PROGRAMA DE BIENESTAR SOCIAL LABORAL SEGÚN LA NORMATIVIDAD

VIGENTE Y POLÍTICAS DE LA ORGANIZACIÓN. (COGNITIVA)

DECRETO 1567 DE 1998

(agosto 5)

Por el cual se crea el sistema nacional de capacitación y el sistema de estímulos para los

empleados del Estado.

El artículo 66 de la Ley 443 de 1998.

ARTÍCULO 4º. 

Definición de capacitación. Se entiende por capacitación el conjunto de procesos organizados,

relativos tanto a la educación no formal como a la informal de acuerdo con lo establecido por la

ley general de educación, dirigidos a prolongar y a complementar la educación inicial mediante

la generación de conocimientos, el desarrollo de habilidades y el cambio de actitudes, con el fin

de incrementar la capacidad individual

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ARTÍCULO 5º.

 Objetivos de la Capacitación. 

 a. Contribuir al mejoramiento institucional fortaleciendo la capacidad de sus entidades y

organismos;

 b. Promover el desarrollo integral del recurso humano y el financiamiento de una ética del

servicio público;

 c. Elevar el nivel de compromiso de los empleados con respecto a las políticas, los planes, los

programas, los proyectos y los objetivos del Estado y de sus respectivas entidades;

 d. Fortalecer la capacidad, tanto individual como colectiva, de aportar conocimientos,

habilidades y actitudes para el mejor desempeño laboral y para el logro de los objetivos

institucionales.

ARTÍCULO 7º. 

Programas de Inducción y reinducción. Los planes institucionales de cada entidad deben

incluir obligatoriamente programas de inducción y de reinducción, los cuales se definen como

procesos de formación y capacitación dirigidos a facilitar y a fortalecer la integración del

empleado a la cultura organizacional, a desarrollar en éste habilidades gerenciales y de servicio

público y suministrarle información necesaria para el mejor conocimiento de la función pública y

de la entidad, estimulando el aprendizaje y el desarrollo individual y organizacional, en un

contexto metodológico flexible, integral, práctico y participativo.

ARTÍCULO  11.
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 OBLIGACIONES DE LAS ENTIDADES. 

a. Identificar las necesidades de capacitación, utilizando para ello instrumentos técnicos que

detecten las deficiencias colectivas e individuales, en función del logro de los objetivos

institucionales;

b. Formular, con la participación de la Comisión de Personal, el plan institucional de

capacitación, siguiendo los lineamientos generales impartidos por el Gobierno Nacional y

guardando la debida coherencia con el proceso de planeación institucional;

c. Establecer un reglamento interno en el cual se fijen los criterios y las condiciones para

acceder a los programas de capacitación.

ARTÍCULO  18. Programas de Bienestar Social e Incentivos.

 A través de los programas de bienestar social y de los programas de incentivos que formulen

y ejecuten las entidades, se pondrá en funcionamiento el sistema de estímulos para los

empleados.

ARTÍCULO  19. Programas Anuales.

 Las entidades públicas que se rigen por las disposiciones contenidas en el presente Decreto -

ley están en la obligación de organizar anualmente, para sus empleados, programas de bienestar

social e incentivos.
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ARTÍCULO  20. Bienestar Social.

 Los programas de bienestar social deben organizarse a partir de las iniciativas de los

servidores públicos como procesos permanentes orientados a crear, mantener y mejorar las

condiciones que favorezcan el desarrollo integral del empleado, el mejoramiento de su nivel de

vida y el de su familia; así mismo deben permitir elevar los niveles de satisfacción, eficacia,

eficiencia, efectividad e identificación del empleado con el servicio de la entidad en la cual

labora.

ARTÍCULO  21. Finalidad de los Programas de Bienestar Social. 

Los programas de bienestar social que formulen las entidades deben cumplir al logro de los

siguientes fines:

a. Propiciar condiciones en el ambiente de trabajo que favorezcan el desarrollo de la

creatividad, la identidad, la participación y la seguridad laboral de los empleados de la entidad,

así como la eficacia, la eficiencia y la efectividad en su desempeño;

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b. Fomentar la aplicación de estrategias y procesos en el ámbito laboral que contribuyan al

desarrollo del potencial personal de los empleados, a generar actitudes favorables frente al

servicio público y al mejoramiento continuo de la organización para el ejercicio de su función

social;

c. Desarrollar valores organizacionales en función de una cultura de servicio público que

privilegie la responsabilidad social y la ética administrativa, de tal forma que se genere el

compromiso institucional y el sentido de pertenencia e identidad.

 ARTÍCULO  25. Proceso de Gestión de los Programas de Bienestar.

 Para el diseño y la ejecución de los programas de bienestar social las entidades deberán

seguir el proceso de gestión que se describe a continuación:

a. Estudio de las necesidades de los empleados y de sus familias, con el fin de establecer

prioridades y seleccionar alternativas, de acuerdo con los lineamientos señalados en las

estrategias de desarrollo institucional y en las políticas del Gobierno Nacional

b. Diseño de programas y proyectos para atender las necesidades detectadas, que tengan

amplia cobertura institucional y que incluyan recursos internos e interinstitucionales disponibles;

 
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c. Ejecución de programas en forma directa o mediante contratación con personas naturales o

jurídicas, o a través de los organismos encargados de la protección, la seguridad social y los

servicios sociales, según sea la necesidad o la problemática para resolver.

d. Evaluación y seguimiento a los programas adelantados, para verificar la eficacia de estos y

decidir sobre su modificación o continuidad.

6. ACTIVIDAD.

ARGUMENTAR LA IMPORTANCIA DE LA PLANEACIÓN DEL PROGRAMA

DE BIENESTAR SOCIAL LABORAL SEGÚN LA NORMATIVIDAD VIGENTE
Y POLÍTICAS DE LA ORGANIZACIÓN EN LA EMPRESA EN EL
DESARROLLO DEL PROYECTO FORMATIVO Y SU APLICACIÓN EN EL
ENTORNO. (VIVENCIAL)

DISEÑO DEL PROGRAMA DE BIENESTAR SOCIAL LABORAL

FECHA DE EMPRESA: ENCARGADOS: DIRIGIDO A:

ELAVORACION:
CRC Oficina de Los colaboradores
20 de febrero de 2019 Talento Humano de la organización

TEMATICA A DESARROLLAR

JUSTIFICACION El propósito de un programa de bienestar es brindar a la

organización y sus colaboradores un espacio de comodidad y
reestructuración en los procesos de las operaciones comerciales
que se realizan, optimizando las actividades diarias y brindado una
mejor actitud al desempeño unipersonal para el mejoramiento en el
cumplimiento de los objetivos propuestos por la organización
dependiendo de su actividad principal de producción.

OBJETIVOS Desarrollar un programa de bienestar con el propósito de

mejorar la organización y optimizar la actitud de los
colaboradores.

RECURSOS Si dentro de la organización existen profesionales afines al tema

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HUMANOS que se va a desarrollar en el programa de bienestar, ejemplo si se

necesita capacitar, o desarrollar un programa de salud etc. Ellos
serán los encargados de efectuar las actividades, si no es así, se
contratarán; los temas pueden ser.

Programa de bienestar en áreas administrativas, operativas,

técnicas, de salud, recreación y lúdicas, mercado, producto.

RECURSOS Los recursos económicos se determinan después de evaluar el

ECONOMICOS diseño del plan de bienestar; el presupuesto que se saca es
dependiendo de la decisión de que actividades se desarrollaran en
el programa de bienestar y las herramientas y equipos, recurso
humano que se necesitara para llevarlo a cabo.

DIAGNOSTICO SITUACION ACTUAL SITUACION DESEADA

Evaluación de la Se observa el Mejorar la actitud de los

organización y sus desempeño de los colaboradores, incrementar la
procesos por medio de la colaboradores, y la eficacia efectividad en los procesos, aumentar
observación. de los procesos, en que las ventas, abrir nuevos mercados,
porcentaje esta la mejorar el clima organizacional.
efectividad de las
actividades.

CLIMA Debe efectuarse un diagnostico solo en el área del cómo están

ORGANIZACIONAL las relaciones entre colaboradores, cuál es su trato, si es amable o
agresivo, si se ayudan entre sí o existe individualidad, si hay
envidias, chismes, a cualesquier situación emocional o sentimental
que afecte la interacción entre ellos.

IMPLEMENTACION Después de tener el programa de bienestar diseñado y con el

presupuesto listo, se empieza a implementarlo, se comunica a los
colaboradores lo que se pretende realizar.

INCENTIVOS Existen incentivos que se pueden dar dentro del programa de

bienestar, como días de descanso, aumento de salario, viajes de
relajación, ascender según efectividad de las actividades, bonos,
beneficios para el núcleo familiar del colaborador, regalos, etc.

SEGURIDAD En el ambiente laboral debe existir protección, el programa de

INTEGRAL bienestar debe implementar actividades que se enfoquen en este
tema, para brindarle al colaborador comodidad y seguridad, en el
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campo psicológico, físico y espiritual.

SALUD La salud ocupacional debe implementarse necesariamente, ya

OCUPACIONAL que es primordial la salud de los colaboradores, en ocasiones se
presentan accidentes que pueden generar un daño físico, pero
también a causa de una carga laboral se producen alteraciones
psicológicas, que ocasionan stress laboral generando deficiencia
en los procesos; dentro de la salud ocupacional esta también
desarrollar un plan de evacuación ya que también se puede
presentar situaciones que involucran las fuerzas de la naturaleza,
como los terremotos.

RECREACION Y El esparcimiento es elemental para disminuir el stress laboral,

CULTURA por tal razón realizar actividades de recreación tales como,
aeróbicos, juegos mentales de relajación, movimientos corporales a
través del baile deportivo, juegos de competencia, salidas de
relajación, etc. Optimizara las actividades que se realizan en la
organización.

OBSERVACIONES Antes de plantear el programa de bienestar de una organización

se debe conocer en tiempo pasado y presente su efectividad, a
nivel general y por sus dependencias, áreas o departamentos, en
qué estado están los colaboradores, los cambios que se han
generado en lo correspondiente al personal, a la ambientación y
logística de la organización, mejoras en producto y/o servicio,
cambios en el mercado, en las remuneraciones, e incentivos por
desempeño etc.

SOCIALIZACION ACARGO DE: CUANDO

Mayerli Ramirez 22 de febrero de 2019

Andrea Gilon
Andrés Erazo
Cristhofer Molano
SEGUIMIENTO El seguimiento lo efectúa la oficina de Talento Humano de la
organización, primero la revisión teórica del programa de
bienestar, después el paso a paso del desarrollo de las actividades
que en él se plasmaron y que se cumplan a cabalidad tal cual como
quedaron estipuladas, ir observando si el presupuesto que se
estableció si es el correcto, si se presentan cambios en la ejecución,
mirar que no afecte el objetivo del programa.

EVALUACION La ejecuta igual que el seguimiento la oficina de Talento

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Humano, pero en conjunto con la Gerencia, se observa si se

cumplió a cabalidad el programa de bienestar y los objetivos que
se pretendía obtener, que cambios ocasiono, si mejoró los procesos
y la actitud de los colaboradores.