Todo

INDICE GENERAL
CAPITULO I
Introducción ………………………………………………………..…………… 1
Planteamiento del problema ……………………………………………… 2
Preguntas de investigación ……………………………………………… 2
Objetivos ……………………………………………………..…………... 3
Objetivo general …………………………………………………………… 3
Objetivos específicos ……………………………………………..……. 3
Justificación …………………………………………………… 3
CAPITULO II
Antecedentes históricos y conceptuales de la comunicación……… 5
Definición de comunicación ……………………………………………. 6
Comunicación personal o grupal …………………………….. 6
Barreras de comunicación …………………………………………… 6
Comunicación móvil ………………………………..…………………… 7
Los dispositivos móviles y la vida habitual …………………..………….. 7
La juventud y los dispositivos móviles ………….………………….. 8
Relaciones sociales y la tecnología …………..……..………………….. 9
Efecto de los dispositivos móviles el comportamiento y actitudes … 10
Concepto de familia ……………………………………………….…… 11
Importancia de la familia ……………………………………………… 12
CAPITULO III
Marco metodológico …………………………………………..……….. 14
Tipo de investigación …………………………………………..………. 14
Métodos y técnicas utilizadas …………………………………...………. 14
Instrumentos ………………………………………………………….. 15
Tipo de información …………………………………………………… 15
Población ……………………………………………………..………….. 15
Muestras ………………………………………………………………..… 15
CAPITULO IV
Análisis de resultados …………………………………………………... 16
Definición de la población estudiada ……………………………..…….. 16
Características principales de la población …………………………….. 16
Datos obtenidos de la guía de observación …………..………….. 17
Criterios de observación …………………………………………………… 17
Análisis de los datos obtenidos …………………………………… 18
CAPITULO V
Conclusiones y recomendaciones …………………………………… 20
Conclusiones …………………………………………………………. 20
Recomendaciones ………………………………………………….. 21
BIBLIOGRAFIA ………………………………………………..…..… 22
ANEXOS ……………………………………………………….……… 24
1
CAPITULO I
IDENTIFICACION DEL PROBLEMA.
1.1 INTRODUCCION.
La comunicación es una actividad que ha formado parte del desarrollo de los

seres humanos, es un acto vital por medio del cual se ponen en común
sentimientos, conocimientos e ideas. A lo largo de la historia de la
comunicación, la tecnología ha desarrollado nuevas opciones, implementando
medios, que permiten la transmisión de mensajes a más personas y públicos.
Medios que en la actualidad han tenido bastante aceptación por la sociedad,

ya que con su evolución ofrecen innumerables posibilidades de conexión e
interacción, acortando aspectos de tiempo y distancia por medio del acceso a
la red internet, a través de dispositivos como el celular, el ordenador, la
tableta, consolas de videojuegos entre otras. El uso de dispositivos
tecnológicos se ha convertido en algo necesario e indispensable para la
realización de tareas, siendo utilizados en diferentes ámbitos de la vida del
ser humano, en lo laboral, educativo, profesional, social, económico y familiar.
En el ámbito familiar, que es el tema central que interesa a esta investigación,

las nuevas tecnologías de información y comunicación, han cambiado el
proceso de comunicación entre sus miembros. Es por eso que, con el objetivo
de conocer más acerca del tema se realizó el siguiente trabajo de
investigación: “El uso de dispositivos móviles y su influencia en la
comunicación familiar”. No cabe duda que la tecnología está al alcance de
todos, desde niños, adolescentes y adultos. En el hogar es común observar a
padres e hijos expuestos ante las pantallas dedicando su tiempo, atención y
recursos económicos.
Lo cual no está mal si existe un equilibrio en su uso, si por el contrario se

ocupa buena parte del tiempo a las pantallas, esto podría contribuir al
Colegio Americano - Oruro

2
desarraigo de las personas al hogar, a las amistades, e incluso a la

comunidad, afectando la comunicación.
1.2 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.
El desarrollo de las tecnologías ha ido evolucionando en el transcurso del

tiempo, gracias a esto se han quedado atrás aquellos enormes computadores,
los localizadores personales, y se ha dado paso a la utilización de laptops,
computadores de escritorio, teléfonos móviles que caben en el bolsillo, entre
otros.
Los seres humanos se han acoplado muy bien al cambio, y han hecho de
ellas parte de su diario vivir.
Estas tecnologías han venido a evolucionar la forma en la que las personas

se comunican, hoy en día las personas pueden pasar largo tiempo chateando
con otras, revisando sus redes sociales o páginas web de su interés desde su
teléfono móvil o su computador.
La necesidad de estar comunicados a través de un artefacto tecnológico, ha

ido incrementándose, por lo que se ha perdido el interés por conversar, reír,
socializar, realizar actividades al aire libre. Las relaciones sociales entre
familiares, parejas y amigos se han debilitado, pues resulta sumamente difícil
entablar una conversación con otra persona a nivel interpersonal directa, sin
que sea interrumpida por el uso de dispositivo.
Es por eso que surgió la interrogante y quedó formulada con la siguiente

pregunta: ¿Qué influencia causa los dispositivos móviles en la comunicación
familiar?
1.3 PREGUNTAS DE INVESTIGACION.
1 Cual es el crecimiento tecnológico de los dispositivos móviles?
2 Cuales son las aplicaciones que más utilizan los usuarios de estos
dispositivos?.

3
3 Como era el modelo familiar antes y después de la aparición de los

dispositivos moviles?
1.4 OBJETIVOS.
1.4.1 OBJETIVO GENERAL.
• Comprender la influencia que tiene los dispositivos móviles en la

comunicación familiar.
1.4.2. OBJETIVOS ESPECIFICOS.
• Determinar el crecimiento tecnológico de los dispositivos móviles.

• Determinar qué tipo de aplicaciones usan las personas con asiduidad.
• Comparar los modelos familiares antes y después de la aparición de los
dispositivos móviles.
1.5 JUSTIFICACION.
En la actualidad la sociedad ha cambiado su forma de comunicarse debido a

que tiene al alcance nuevas tecnologías, que le permiten estar informado de
lo que acontece, mejorar y facilitar la comunicación.
Tecnologías que forman parte de su diario vivir, utilizados en diferentes

ámbitos, entre los que se pueden mencionar el profesional, familiar, social y
cultural.
En el ámbito familiar, es común observar que en los hogares se cuente con

una gama de tecnologías entre las que se pueden mencionar televisores,
computadoras, teléfonos móviles, consolas de videojuegos entre otras.
En ocasiones son utilizadas en gran medida por los miembros de las familias,
desvaneciendo las relaciones interpersonales en la comunicación y
permitiendo a cada miembro interactuar de manera diferente, aislándose de la
realidad, convirtiéndolos en seres individualistas. Ignorando lo ameno que
puede ser entablar una conversación entre padres e hijos por responder a un

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ringtone, notificación de alguna red social, o sencillamente por estar sentado

frente a un computador.
El uso excesivo de los dispositivos tecnológicos ha tenido sus efectos en la

comunicación entre padres e hijos. Es común observar que en el tiempo que
los padres e hijos conviven, ya no se prestan la atención necesaria por estar
pendientes del teléfono móvil, de la computadora o la tableta.
Pues les resulta sumamente difícil resistirse a las atractivas funciones que
presenta el teléfono móvil, las diferentes páginas web a las que se puede
ingresar con tan solo un clic o las aventuras que se pueden vivir en los
videojuegos .
Basta observar una cena familiar, para darse cuenta de lo indispensable que
se han vuelto las tecnologías, pues aunque todos permanezcan sentados en
la mesa, pocos lograran entablar una conversación, otros revisarán cada dos
o cinco minutos su teléfono móvil.
Por lo anterior consideramos importante esta investigación que aportará una

visión actualizada de la realidad del uso de los dispositivos móviles y su
impacto a la hora de establecer relaciones de comunicación entre los
miembros de las familias. Tomaremos como espacio de estudio un curso de la
Facultad de Medicina del area de enfermería.

5
CAPITULO II
MARCO TEORICO CONCEPTUAL.
2.1 ANTECEDENTES HISTÓRICOS Y CONCEPTUALES DE LA

COMUNICACIÓN.
En el mundo en que vivimos, los procesos de comunicación se han visto

afectados, por los innumerables avances de la ciencia y la tecnología y poco
a poco han ganado terreno el mundo de las redes sociales, siendo esta en la
actualidad uno de los mayores medios de comunicación.
El proceso comunicativo implica la emisión de señales: sonidos, gestos,

señas, entre otros, con la intención de dar a conocer un mensaje. Para que la
comunicación sea exitosa, el receptor debe contar con las habilidades que le
permitan decodificar el mensaje e interpretarlo.
El proceso luego se revierte cuando el receptor responde y se transforma en

emisor, con lo que el emisor original pasa a ser el receptor del acto
comunicativo, por lo que citaremos a dos autores que nos dan una definición
de lo que es la comunicación.
Como todos sabemos la comunicación es un proceso que permite el

funcionamiento de las sociedades humanas y consiste en el intercambio de
mensajes entre los individuos. Desde un punto de vista técnico se entiende
por comunicación el hecho que un determinado mensaje originado en el punto
A llegue a otro punto determinado B, distante del anterior en el espacio o en
el tiempo, lo que implica la transmisión de una determinada información.
Por ser un fenómeno inherente a la relación que los seres vivos mantienen
cuando se encuentran en grupo, a través de la comunicación, las personas o
animales obtienen información respecto a su entorno y pueden compartirla
con el resto.

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2.2 DEFINICION DE COMUNICACIÓN.
Gran parte de la sociedad actual, no conoce muy bien cómo eran las
comunicaciones antes de la aparición de la tecnología que hoy nos permite
tener contacto instantáneo con noticias, redes sociales, sistemas de
mensajería, etc.
Según el Diccionario de la Real Academia de la Lengua, este término está

definido como: “Comunicación. (Del lat. communicatio, -onis). 1. f. Acción y
efecto de comunicar o comunicarse. 2. f. Trato, correspondencia entre dos o
más personas. 3. f. Transmisión de señales mediante un código común al
emisor y al receptor.” (Real, Academia, Lengua, & Española, 2011).
Claramente podemos observar que para que exista comunicación se necesita

por lo menos dos personas.
2.3 COMUNICACIÓN PERSONAL O GRUPAL.
El mundo actual se rige por la comunicación, desde los grandes negocios,

hasta la más alta tecnología militar está gobernada por uso de dispositivos
móviles acompañado de comunicaciones virtuales.
La comunicación es un acto importante para el ser humano, cuando las

personas se comunican transmiten pensamientos, ideas y sentimientos. Para
que se establezca correctamente, deberán existir varios elementos los cuales
son: emisor, mensaje, código, canal, contexto, receptor, decodificación y
retroalimentación.
2.4 BARRERAS DE COMUNICACIÓN.
Estas se refieren a las interferencias, ruidos o impedimentos que no permiten

que el acto comunicativo se realice con normalidad. Este se da por las
deficiencias que posee alguno de los elementos que participan en el mismo,
es decir ya sean fallas del canal, del código o de los sujetos involucrados en
la comunicación.

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Dicho de otra forma, en el proceso de comunicación suelen presentarse

perturbaciones que interfieren y afectan total o parcialmente la realización del
mismo. Los psicólogos las denominan barreras de comunicación. Otros
autores le llaman a este fenómeno ruido o interferencia. Se presentan debido
a los problemas o deficiencias originadas en algunos de los elementos del
proceso de comunicación. (CARDONA, RODRÍGUEZ, YÉSICA, & NINETT,
2014).
Es decir que podemos afirmar que una barrera es una acción que realizamos
para impedir una comunicación adecuada entre las partes que intervienen.
2.5 COMUNICACIÓN MOVIL.
Es el tipo de comunicación accesible que vino a evolucionar al mundo, debido

a la facilidad con la que se presta un servicio y la comodidad de tener un
aparato de estos. Pero no todo fue así desde el inicio, así como todo en la
vida ha ido evolucionando, hasta llegar a la actualidad y ser un aparato
inteligente y sofisticado, el cual nos da un servicio de comunicación no
importando el lugar donde nos encontremos.
“Martin Cooper, es considerado el pionero de la tecnología celular o más bien

llamado “Padre de la telefonía celular” al introducir el primer radioteléfono
hace 40 años, en Estados Unidos, mientras trabajaba en Motorola; pero no
fue hasta en 1979 cuando aparecieron los primeros sistemas comerciales en
Tokio Japón”.(Wikipedia, 2019).
2.6 LOS DISPOSITIVOS MOVILES Y LA VIDA HABITUAL.
Los dispositivos móviles entre ellos los celulares son utilizados en la vida
cotidiana para muchas tareas, desde llamadas laborales, personales,
sentimentales o simplemente un saludo cordial de amistad. En tiempos
pasados el celular era un aparato con el cual se alcanzaba presumir de un
nivel alto, al cual solo podían optar las personas que contaban con suficientes
recursos económicos para poder cumplir ese lujo. Actualmente, dejo de ser un

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lujo, u no solo se convirtió en una necesidad, sino también en una seria

herramienta de trabajo.
Además porque es un aparato el cual permite estar comunicado y porque no

decirlo rastreado, ya que con la evolución de estos aparatos, han llegado a
tener una aplicación en la cual podemos saber si la persona le dice o no la
verdad, pues ubica con solo insertar el número de teléfono celular que quiera
rastrear y se lo localiza en donde se encuentre esto en los aparatos más
sofisticados.
Pero como en la vida, todo en exceso tiene sus desventajas, en la actualidad

las personas dejaron de hace uso de sus potenciales mentales, como es
memorizar números telefónicos ya que con solo darle una orden al móvil le
identifica a la persona; es más si le da la orden que llame de una vez este
aparato lo hace. O bien como cuentan con un chip inteligente que guarda
todos los contactos que hayan sido almacenados en él.
2.7 LA JUVENTUD Y LOS DISPOSITIVOS MOVILES.
Se ha dado a la tarea de tener lo último y estar al tanto de aplicaciones y

actualizaciones de software y de esta forma presumir lo más novedoso. Pero
no se ha puesto a pensar en el daño que puede causar ser un (teléfono
maniático), pues científicos han descubierto algunas enfermedades que ha
causado este aparato por el uso compulsivo. Por ello es necesario mencionar
algunas recomendaciones para su correcta utilización.
• Utilizar únicamente un aparato móvil no dos.

• Usarlo única y exclusivamente cuando se requiera.
• No alargar conversaciones.
• Seguir las recomendaciones le ayudara a mantener los nervios, oído,
vista y sentido del tacto relajado.

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Que un móvil no haga que una persona sea dependiente del aparato, pues en
si él uso del aparato debe ser moderado y sin ninguna compulsión, que le
pueda generar alteraciones al individuo.
En un artículo publicado en la revista científica y reconocida a nivel mundial

se hizo un estudio sobre la adicción de los jóvenes al celular, cuyos
resultados lo mencionamos a continuación: “El fenómeno de la adicción a los
móviles es relativamente reciente, por lo que no hay un diagnóstico oficial al
respecto. Sin embargo, los psicólogos advierten de las reacciones negativas
hacia los padres por parte de los jóvenes si se elimina dicho “objeto de
deseo” de forma muy abrupta con objeto de eliminar esta adicción.
“Para los adolescentes, las redes sociales y el contacto con amigos son una
tarea primordial de desarrollo y el enfoque. Cuando se quita la línea vital de
un adolescente con sus amigos, habrá una reacción emocional importante,
una ruptura de la relación padre-hijo”, alerta Bet Peters, psicólogo clínico en
Westminster (Inglaterra).” (Romero, 2017).
2.8 RELACIONES SOCIALES Y LA TECNOLOGÍA
La tecnología ha transformado las formas de comunicación entre las

personas.
Se habla de una Revolución Tecnológica y de la Sociedad de la Información.
Revolución Tecnológica ya que Internet ha cambiado las formas de relación,

los nuevos artefactos tecnológicos cada vez han ido adquiriendo nuevas
funcionalidades para el manejo y uso humano, como pueden ser la
computadora, la Tableta o el Smartphone, inventos en la era de la
posmodernidad.
Si miramos atrás, y no hace mucho tiempo, por lo menos en España hace

quince años pensar que podías pagar con el móvil en el supermercado o
hacer un vídeo llamado desde cualquier lugar del planeta, era cosa del futuro.

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Ahora el futuro que veíamos lejano, es nuestro presente y el presente cambia

a una velocidad vertiginosa tras el impacto.
2.9 EFECTO DE LOS DISPOSITIVOS MOVILES EL COMPORTAMIENTO Y

ACTITUDES.
Los efectos de la utilización de estos dispositivos móviles, pueden ir desde

los males físicos hasta los mentales.
Las negativas consecuencias de pasar demasiado tiempo con el móvil pueden

ser tanto físicas como mentales: físicas, por la postura corporal que
adoptamos al utilizar estos dispositivos y mental por el aumento de la
excitabilidad en el sistema nervioso que provoca tal uso continuado del
mismo. Aunque si bien es cierto que utilizar nuestro Smartphone no tiene por
qué ser el causante directo, sí que representa un desencadenante o
detonante de muchas lesiones relacionadas, sobre todo, con el aparato
locomotor. (ROMERO, 2018).
A continuación mencionaremos algunos de estos efectos negativos sobre la

salud de quienes usan muy asiduamente los dispositivos móviles.
• Dolor y rigidez en las manos y los dedos.

• Dificultad para respirar.
• Dolor de cuello.
• Aumento del estrés.
• Dolores de cabeza.
• Insomnio.
• Consecuencias sobre la columna vertebral.
Los dispositivos móviles, también tienen un efecto en lo emocional en el

comportamiento psicológico y mental del ser humano.
Un estudio de 2016 titulado "Miedo a la falta, la necesidad de tacto, ansiedad

y depresión están relacionados con el uso problemático de teléfonos
inteligentes", se propuso explorar la causalidad entre el uso problemático de

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teléfonos inteligentes y la gravedad de la depresión y síntomas de ansiedad.

Los resultados mostraron que la mayoría de las personas que tenían un
miedo irracional a perderse o un comportamiento compulsivo a tocar, eran
más propensas a abusar de sus teléfonos. Y aquellos que lo hacían tenían
más probabilidades de obtener puntuaciones más altas en las escalas de
depresión y ansiedad, posiblemente porque, según el estudio, el uso
problemático de los teléfonos inteligentes "puede interferir con otras
actividades placenteras y perturbar las actividades sociales." (MOHAR, 2018).
Pero también los dispositivos móviles afectan a las relaciones entre personas.
La influencia de los teléfonos móviles en las relaciones interpersonales podría
ser el resultado de nuestra historia evolutiva.
El investigador David Sbarra, profesor de Psicología de la Universidad de

Arizona y sus compañeros sugieren que los humanos nos sentimos tan
atraídos por nuestros Smartphone, hasta el punto de aislarnos de las
personas más cercanas tanto familia y amigos como la propia pareja, por
nuestra historia evolutiva. Según explica en nota de prensa la Universidad de
Arizona, estos investigadores argumentan que los humanos estamos
programados para conectarnos a los demás, y que siempre nos habíamos
apoyado en relaciones cercanas, en la creación de pequeñas redes familiares
y de amigos con el objetivo final de sobrevivir como individuos y también
como especie. Dichas relaciones se basaron en la confianza de los unos en
los otros y en la cooperación, que surgen cuando las personas comparten
información personal sobre sí mismas y son sensibles y responden a los
demás.(Morena, 2019).
2.10 CONCEPTO DE FAMILIA.
En este estudio, debemos tener muy en cuenta y de manera clara el concepto

de este término, para lo cual, consultamos el diccionario de Real Academia de
la Lengua Española, que la define como: “familia. (Del lat. familia). 1. f. Grupo
de personas emparentadas entre sí que viven juntas. 2. f. Conjunto de

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ascendientes, descendientes, colaterales y afines de un linaje. 3. f. Hijos o

descendencia. 4. f. Conjunto de personas que tienen alguna condición,
opinión o tendencia común. Toda la familia socialista aplaudió el discurso. 5.
f. Conjunto de objetos que presentan características comunes.” (Real et al.,
2011).
Por la definición de que familia es un grupo de personas emparentadas que

viven juntas, es importante entrar en más detalle de este concepto.
2.11 IMPORTANCIA DE LA FAMILIA.
La familia es y será por siempre la base fundamental de la sociedad.
La importancia que tiene esta, define el futuro de un país y porque no decirlo,

el futuro de nuestro planeta.
Una familia organiza, basada en el respeto y la comunicación, será

determinante para que los miembros de esta, se desarrollen de manera
óptima dentro y fuera de la misma.
Es tan importante la familia que la Asamblea de las Naciones Unidas en la

carta denominada Declaración Universal de Derechos Humanos en el art. 16,
también hace referencia a la familia que a continuación citamos:
“Artículo 16
1. Los hombres y las mujeres, a partir de la edad núbil, tienen derecho, sin
restricción alguna por motivos de raza, nacionalidad o religión, a casarse y
fundar una familia; y disfrutarán de iguales derechos en cuanto al matrimonio,
durante el matrimonio y en caso de disolución del matrimonio.
2. Sólo mediante libre y pleno consentimiento de los futuros esposos podrá

contraerse el matrimonio.

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3. La familia es el elemento natural y fundamental de la sociedad y tiene

derecho a la protección de la sociedad y del Estado.” (General, Unidas,
Miembros, & Unidas, 1948).

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CAPITULO III
MARCO METODOLOGICO.
3.1 TIPO DE INVESTIGACION.
El paradigma investigativo que adoptaremos en este trabajo es el cualitativo

el cual acepta las percepciones sociales de las personas observadas en
nuestro caso particular, el de una familia, como captan y experimentan el
efecto que causa los dispositivos móviles.
El tipo de investigación ha de ser exploratorio, por ser este tema de

investigación poco estudiado.
3.2 METODOS Y TECNICAS UTILIZADAS.
El diseño se utilizara es el fenomenológico, Este tipo de investigación se

basa en el entendimiento profundo del comportamiento humano y las razones
del mismo ya que esta busca explicar las razones del comportamiento de los
sujetos a investigar. El fin principal de este tipo de investigación es tratar de
entender las cualidades que caracterizan a un determinado fenómeno.
Tomando en cuenta que el estudio se basa en el comportamiento de las

personas expuestas al uso de dispositivos móviles, con este tipo de
investigación se logró encontrar las cualidades del grupo y así determinar las
barreras de comunicación interpersonal que este genera.
La técnica utiliza el paradigma cualitativo es la observación no participativa

y las entrevistas para tener control y documentar los comportamientos de los
individuos a estudiar en determinadas situaciones de su ambiente cotidiano y
zona de confort sin alterar así el comportamiento de los mismos, y en base a
las experiencias vividas en relación con el tema en el entorno familiar del
investigador.

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3.3 INSTRUMENTOS.
Se utilizó un modelo de guía de observación con aspectos determinados para

calificar los comportamientos y actitudes de la familia estudiada frente a la
exposición de un dispositivo móvil en determinados momentos elegidos
estratégicamente y en situaciones escogidas.
3.4 TIPO DE INFORMACION.
Las fuentes de información primaria, fueron recogidas desde artículos

científicos publicados hasta libros que tratan de estos fenómenos actuales.
Por otro lado, la información primaria que obtuvimos fue de acuerdo a nuestro
diseño de nuestra guía de observación que lo veremos los anexos.
3.5 POBLACIÓN.
La guía de observación se aplicó a miembros de una familia con tendencias a

uso de dispositivos móviles.
3.6 MUESTRA.
Fue no probabilística, en su categoría de invitados o a propósito ya que se

aplicó la guía de observación a grupos familiares seleccionados de manera
determinada, ubicados en un ambiente familiar como es la iglesia y
restaurantes. Y se estudió el comportamiento de 5 grupos familiares en su
entorno de hogar.

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CAPITULO IV
ANALISIS DE RESULTADOS.
4.1 DEFINICION DE LA POBLACIÓN ESTUDIADA.
La población estudiada corresponde a grupos familiares de clase media, entre

sus integrantes se cuenta con personas entre los 13 y 40 años.
4.1.1CARACTERÍSTICAS PRINCIPALES DE LA POBLACIÓN.
El perfil educativo en su mayoría, el padre de familia posee nivel educativo

con título universitario, entre las ocupaciones que realizan estos
encontramos: servidores públicos de instituciones estatales, directores o
ejecutivos en empresas grandes y profesionales independientes.
De la madre de familia se destaca el egreso universitario, sin embargo en su

mayoría no posee título ni se desarrolla ninguna profesión. Son pocas las
excepciones donde la madre tiene título universitario y ejerce su profesión.
En cuanto a los hijos de estos grupos según las edades cursan el nivel
diversificado en colegios fiscales y el nivel superior en universidades
estatales o bien universidades privadas.
En relación al estilo de vida, las viviendas de este grupo de observados

consisten en departamentos o casas propias que, poseen 4 habitaciones, 1 o
2 baños completos. En promedio uno de cada 4 hogares cuenta con empleada
domestica.
Poseen al menos un automóvil, no necesariamente de modelo tan lujoso

como lo poseería uno de clase más alta, este se encuentra asegurado contra
algún accidente.
En su hogar tiene todas las comodidades y algunos lujos; al menos dos

aparatos telefónicos, equipo modular, equipo de sonido, dos televisores a
color, al menos uno de ellos de pantalla plana, con inscripción a televisión por

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cable, DVD, horno de microondas, lavadora, 2 o más computadoras y todos

sus miembros poseen teléfono celular en su mayoría con las últimas
tecnologías en el mercado.
En referencia a los servicios básicos poseen agua todo el día, servicio de luz
eléctrica, teléfono domiciliario y móvil, internet, tarjetas de crédito y debito, en
sus hogares poseen servicio de TV cable pagado y en ocasiones membrecías
para películas online como es el caso de NETFLIX.
En cuanto a los pasatiempos, los grupos observados, acuden a canchas

deportivas, cines y restaurantes, vacacionan dentro del país y salen al
extranjero por lo menos una vez cada año a países vecinos.
4.2 DATOS OBTENIDOS DE LA GUÍA DE OBSERVACIÓN.
4.2.1 CRITERIOS DE OBSERVACIÓN.
• Los participantes de la observación, a excepción del observador, no

fueron consientes de la observación, procurando de esta forma captar
el fenómeno de una forma mas genuina y natural sin afectar el
comportamiento de los mismos.
• Se contó con la participación de los personas durante un periodo de 2
horas en un mismo lugar, estos elegidos estratégicamente para obtener
datos más certeros.
• De las observaciones, se aplicó la guía de observación en 3 fases: 2 de
ellas fueron en días domingo, que son los días de mayor actividad
familiar en la hora de almuerzo, esto se realizó desde antes que
comenzara la actividad para tener mayor control de la información, se
realizó en semanas consecutivas y la 3ra se realizó en un desayuno
familiar celebrado en un restaurante. Se tomaron en cuenta datos
recabados por medio de un diario personal de observación que incluye
anotaciones tomadas en lugares tales como centros comerciales,
casas, cines, entre otros.

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• En la observación se prestó atención a factores tales como la

dependencia del uso de los dispositivos móviles como son los celulares,
frecuencia de uso del celular, interacción de los individuos, como
involucran el celular en sus conversaciones, el comportamiento de las
personas y el aislamiento que se da por el uso de este.
4.2.2 ANÁLISIS DE LOS DATOS OBTENIDOS.
• Los lugares más frecuentes para colocar el celular es el bolsillo del

pantalón y también suelen llevarlo en la mano, esto para tener más
control de la manipulación del mismo. En cuanto a las reuniones
durante la comida la ubicación es sobre la mesa a un costado del plato;
donde la mano tiene accesibilidad para tomarlo.
• Al asistir al resturante, generalmente todos llegan en un auto; al bajar
del mismo se dispersan separándose entre los padres y los hijos. Los
hijos buscan a sus amigos y los padres ingresan solos.
• De estos no se ve mayor interacción ya que están dispersos. De los
pocos casos que se observaron donde ingresan juntos la interacción es
mínima mostrando cierto ambiente de incomodidad y descontento.
• La frecuencia con que se revisa el celular varía entre los miembros del
grupo familiar. De los padres durante la actividad no se observó
interacción con el mismo, sin embargo al salir la frecuencia fue entre 1
y 3 veces. De los hijos durante la actividad y al salir no varía mucho la
frecuencia ya que se reviso el celular más de 10 veces.
• Del comportamiento al revisar el celular se puede destacar la
naturalidad de los padres al hacerlo y de los hijos lo más importante es
que oculta el teléfono al revisar, pretendiendo así mantener en
privacidad total lo que realiza en el mismo. Un dato importante que se
observo es la ansiedad que manejan los sujetos cuando ha entrado
alguna notificación y el comportamiento arrebatado que tienen cuando
se les despoja del artefacto.

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• Durante la reunión familiar la frecuencia de revisión del teléfono se

destaca entre los jóvenes, incluso durante una conversación se revisa
restándole así atención a la interacción con los demás sujetos. Rara
vez se muestra algún detalle a los demás familiares del celular.
• Un dato que destaca, obtenido en el diario de observaciones, es el
hecho de que los sujetos caminan mientras van manipulando el
teléfono. Esto se hizo evidente en momentos en que los usuarios salen
de los restaurantes, o cuando pasan por los centros comerciales.

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CAPITULO V
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES.
5.1 CONCLUSIONES.
• En la actualidad son evidentes las barreras de comunicación en las

familias que han sido expuestas al uso de los teléfonos inteligentes,
estas van desde barreras sociales hasta psicológicas.
• Los jóvenes y los adolecentes viven inmersos en el mundo virtual, esto
genera en los mismos una serie de emociones y actitudes que los aísla
de relaciones sanas y un desarrollo psicológico y emocional adecuado.
• Los principales comportamientos de las personas dependientes del
celular son: ansiedad, estrés, aislamiento, incomprensión, falta de
atención entre otros.
• La diferencia entre los intereses de los padres y los hijos en las nuevas
tecnologías ha aportado al deterioro de las relaciones entre los mismos.
• Se corre un riesgo inminente cuando se hace mal uso de las nuevas
tecnologías; esto. Se evidencia en la cantidad de información que se
publica en la red y personas. con malas intenciones que se aprovechan
de esto para engañar a jóvenes y adolecentes víctimas de secuestros,
extorciones, violaciones y hasta la muerte.
• Se destaca el efecto en la salud que genera el excesivo uso del celular
en varios aspectos, la salud emocional se ve afectada la exposición a
diferentes emociones que se dan que los aísla. Incluso se podría ver
afectada la salud física por muchos factores tales como la manipulación
con las manos, la vista, hasta la salud psicológica por medio de la
información que se recibe y el manejo de relaciones interpersonales no
sanas.
• Un factor importante en el excesivo uso de estas nuevas tecnologías es
la transculturización, adquiriendo así costumbres, modismos, lenguaje y
estereotipos provenientes de otros países; sustituyendo así los propios.
Sin embargo esto puede ser una puerta a nuevas perspectivas y nuevos

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conocimientos, siempre y cuando se le dé el manejo adecuado a la

información.
• Si bien el uso de las nuevas tecnologías puede afectar una serie de
factores en las relaciones interpersonales de los individuos; haciendo el
uso correcto de las mismas, brindándole un tiempo determinado sin
excederse y haciendo un balance en todas las actividades del día,
puede ser una herramienta de gran beneficio para el desarrollo de los
individuos y el proceso de conocimiento de los mismos.
5.2 RECOMENDACIONES.
Para poder superar las barreras de comunicación que genera el uso de los
dispositivos móviles, en este caso los celulares, es necesario que los padres
identifiquen cuales son los comportamientos que los hijos presentan al
exponerse a este.
Es importante que se involucre a los jóvenes en actividades diferentes que

eviten la forma de vida sedentaria, otorgarles una responsabilidad puede ser
una acción de mucha ayuda a evitar la dependencia del celular.
Programar una actividad familiar sencilla a la semana tal como noche de

juegos de mesa, karaoke, mímica entre otros.
Es necesario que los padres de familia se interesen en las opiniones y

actitudes de los hijos sin el afán de castigarlos, brindarles confianza puede
ser una puerta a que expresen sus sentimientos y acudan a ellos en cualquier
situación.
Involucrar a las personas en algún deporte, curso o taller (mejor si se

comparte entre los miembros de la familia) generar la creación de nuevas
relaciones interpersonales y el reforzamiento de los valores para reforzar la
relación entre los miembros de la familia.
Tomarse el tiempo para conocerse entre sí, conocer los intereses de cada
uno y apoyarlos en la realización de sus metas.

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Es importante que los padres inculquen la cultura de la que provienen sus

hijos y enseñarles el valor de lo que es tener una identidad única para que no
adquieran estereotipos que anulen por completo sus ideales.
Tener un control parental en el acceso a la información en internet a la que

los jóvenes se exponen y hablar abiertamente de temas considerados tabú
para que conozcan lo que suma y lo que no a la vida de cada uno.
Establecer un horario para el uso de los celulares, por ejemplo, no se utiliza

en la hora de la comida o hasta cierta hora de la noche.
BIBLIOGRAFIA.
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CELULAR COMO BARRERA DE COMUNICACIÓN FAMILIAR YÉSICA. In The
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23
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que-la-adiccion-al-movil-le-hace-a-los-jovenes-761462454550
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fisicas-de-abusar-del-movil/consecuencias-sobre-la-columna-vertebral
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https://es.wikipedia.org/wiki/Martin_Cooper

24
ANEXOS
GUIA DE OBSERVACION.
DATOS GENERALES.
Fecha:_______________________Dia:______________________Hora:_____
______.
No. De Familia:__________________
Lugar:_________________________.
AL LLEGAR AL LUGAR (Al restaurante).
¿De que forma ingresan?
Todos juntos.
Se dispersan.
Padre y madre.
Hijos juntos.
Madre e hija.
Padre e hijo.
Madre e hijo.
Padre e hija.
En cuanto a las acciones o actitudes:
Conversan.
No hay interacción.
En cuanto al resguardo del celular.

25
En el bolsillo.
En la mano.
Manipulando el celular.
DURANTE LA ACTIVIDAD.
Se sientan juntos? Si No.
COMO ES LA RELACION ENTRE LOS MIEMBROS?
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
____________________.
CUANTAS VECES REVISAN EL CELULAR.
Madre Ninguna.
1 a 3 veces.
4 a 8 veces.
10 veces o mas.
Padre Ninguna.
1 a 3 veces.
4 a 8 veces.
10 veces o mas.
Hijos Ninguna.

26
1 a 3 veces.
4 a 8 veces.
10 veces o mas.
DEL COMPORTAMIENTO AL REVISAR EL CELULAR.
Madre Se aleja.
Oculta el teléfono.
Actua con naturalidad.
Notas.
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
__________.
Padre Se aleja.
Oculta el teléfono.
Actúa con naturalidad.
Notas.
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
__________.

27
EVIDENCIAS FOTOGRAFICAS.

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INDICE GENERAL

IDENTIFICACION DEL PROBLEMA.

La comunicación es una actividad que ha formado parte del desarrollo de los

Medios que en la actualidad han tenido bastante aceptación por la sociedad,

En el ámbito familiar, que es el tema central que interesa a esta investigación,

Lo cual no está mal si existe un equilibrio en su uso, si por el contrario se

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desarraigo de las personas al hogar, a las amistades, e incluso a la

1.2 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.

El desarrollo de las tecnologías ha ido evolucionando en el transcurso del

Estas tecnologías han venido a evolucionar la forma en la que las personas

La necesidad de estar comunicados a través de un artefacto tecnológico, ha

Es por eso que surgió la interrogante y quedó formulada con la siguiente

1.3 PREGUNTAS DE INVESTIGACION.

1 Cual es el crecimiento tecnológico de los dispositivos móviles?

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3 Como era el modelo familiar antes y después de la aparición de los

1.4.1 OBJETIVO GENERAL.

• Comprender la influencia que tiene los dispositivos móviles en la

1.4.2. OBJETIVOS ESPECIFICOS.

• Determinar el crecimiento tecnológico de los dispositivos móviles.

En la actualidad la sociedad ha cambiado su forma de comunicarse debido a

Tecnologías que forman parte de su diario vivir, utilizados en diferentes

En el ámbito familiar, es común observar que en los hogares se cuente con

Colegio Americano - Oruro

ringtone, notificación de alguna red social, o sencillamente por estar sentado

El uso excesivo de los dispositivos tecnológicos ha tenido sus efectos en la

Por lo anterior consideramos importante esta investigación que aportará una

Colegio Americano - Oruro

MARCO TEORICO CONCEPTUAL.

2.1 ANTECEDENTES HISTÓRICOS Y CONCEPTUALES DE LA

En el mundo en que vivimos, los procesos de comunicación se han visto

El proceso comunicativo implica la emisión de señales: sonidos, gestos,

El proceso luego se revierte cuando el receptor responde y se transforma en

Como todos sabemos la comunicación es un proceso que permite el

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2.2 DEFINICION DE COMUNICACIÓN.

Según el Diccionario de la Real Academia de la Lengua, este término está

Claramente podemos observar que para que exista comunicación se necesita

2.3 COMUNICACIÓN PERSONAL O GRUPAL.

El mundo actual se rige por la comunicación, desde los grandes negocios,

La comunicación es un acto importante para el ser humano, cuando las

2.4 BARRERAS DE COMUNICACIÓN.

Estas se refieren a las interferencias, ruidos o impedimentos que no permiten

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Dicho de otra forma, en el proceso de comunicación suelen presentarse

2.5 COMUNICACIÓN MOVIL.

Es el tipo de comunicación accesible que vino a evolucionar al mundo, debido

“Martin Cooper, es considerado el pionero de la tecnología celular o más bien

2.6 LOS DISPOSITIVOS MOVILES Y LA VIDA HABITUAL.

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lujo, u no solo se convirtió en una necesidad, sino también en una seria

Además porque es un aparato el cual permite estar comunicado y porque no

Pero como en la vida, todo en exceso tiene sus desventajas, en la actualidad

2.7 LA JUVENTUD Y LOS DISPOSITIVOS MOVILES.

Se ha dado a la tarea de tener lo último y estar al tanto de aplicaciones y

• Utilizar únicamente un aparato móvil no dos.

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En un artículo publicado en la revista científica y reconocida a nivel mundial

2.8 RELACIONES SOCIALES Y LA TECNOLOGÍA

La tecnología ha transformado las formas de comunicación entre las

Se habla de una Revolución Tecnológica y de la Sociedad de la Información.

Revolución Tecnológica ya que Internet ha cambiado las formas de relación,

Si miramos atrás, y no hace mucho tiempo, por lo menos en España hace