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PROCESO ADMINISTRACIÓN DE BIENES E INSUMOS Código ABIP02

PROCEDIMIENTO Administración de insumos Versión 01

Administrar los insumos, medicamentos y biológicos en las instalaciones del Ministerio, mediante su registro, control y adecuado almacenamiento para garantizar la
OBJETIVO calidad de los mismos.
Inicia con el reporte de insumos y medicamentos en el almacén, continua la adquisición y concepto técnico de los mismos y termina con la baja o retiro del
ALCANCE mercado.
ÁMBITO DE
Procesos Misionales.
APLICACIÓN
LÍDER Subdirectora de Gestión de Operaciones.

BIOLÓGICOS: Son productos utilizados para inmunizar el organismo INSUMOS DE INTERÉS Y SALUD PÚBLICA: Son medicamentos biológicos
contra enfermedades o tratar algunos trastornos causados por agentes reactivos de laboratorio insecticidas para el control de los riesgos que afectan la salud
tóxicos. Incluyen vacunas, toxoides y preparados que contengan de la población o para la atención de eventos de interés en salud pública en el
anticuerpos de origen humano o animal. Las Vacunas son una suspensión territorio Nacional.
de microorganismos vivos, inactivados o muertos, fracciones de los
MEDICAMENTO: Es aquel preparado farmacéutico obtenido a partir de principios
mismos o partículas protéicas que al ser administradas inducen una
activos, con o sin sustancias auxiliares, presentado bajo forma farmacéutica que se
respuesta inmune que previene la enfermedad contra la que está dirigida.
utiliza para la prevención, alivio, diagnóstico, tratamiento, curación o rehabilitación de
DESNATURALIZACIÓN: Destrucción de los insumos, medicamentos y la enfermedad. Los envases, rótulos, etiquetas y empaques hacen parte integral del
biológicos en condiciones de seguridad, amigablemente con el ambiente y medicamento, por cuanto éstos garantizan su calidad, estabilidad y uso adecuado.
cumpliendo la normatividad en la materia, se puede utilizar calor, luz solar (Resolución 1403 de 2007).
(para medicamentos fotosensibles), solución de ácido clorhídrico (para
NACIONALIZACIÓN: Es la mercancía que llega de origen extranjero que se
inactivación de líquidos) ejemplo los “residuos de medicamentos que se
encuentra en libre disposición por haberse cumplido todos los trámites y formalidades
pueden desactivar mediante calor, por lo que se recomienda someter a
exigidos por las normas aduaneras, con el fin de realizar todas las actividades y
desnaturalización en autoclave.
DEFINICIONES autorizaciones otorgadas por la DIAN, INVIMA, ICA, MINAMBIENTE y demás
DONACIÓN: es una contribución voluntaria y gratuita de bienes o dinero entidades que se requieran y poderlo ingresar al país.
de una institución a otra, o de un país a otro. No implica ningún tipo de
TRANSPORTE: Es un servicio de transporte de carga que puede ser aéreo marítimo
contraprestación.
y terrestre, y su función es trasladar de un lugar a otro los insumos de salud pública
DONANTE: Se consideran donantes los movimientos internacionales, como medicamentos, biológicos equipos etc. Este servicio forma parte de toda una
empresas privadas, las personas naturales y/o jurídicas, las cadena logística.
organizaciones no gubernamentales, gobiernos, fabricantes y
RECEPTOR: Es la entidad pública o privada que recibe una donación y se constituye
distribuidores de medicamentos y dispositivos médicos, que
en el responsable nacional de la misma.
voluntariamente ofrecen medicamentos y dispositivos médicos con fines
humanitarios. CALIDAD: Conjunto de características de un producto que determina su aptitud para
el uso. En un medicamento la calidad está determinada por sus características de
CONTROL DE CALIDAD: Conjunto de procedimientos tendiente a
identidad, pureza, contenido, potencia, estabilidad, seguridad y presentación.
verificar el nivel de calidad y la conformidad con las especificaciones de
materias primas, materiales de empaque, productos en proceso, productos VIDA ÚTIL: Es el intervalo de tiempo durante el cual se espera que un medicamento o
terminados, áreas y operaciones de fabricación y empaque, comprobando un dispositivo médico, en condiciones de almacenamiento correctas, satisfaga las
su pureza, actividad, uniformidad, seguridad, biodisponibilidad, estabilidad especificaciones de calidad establecidas. Se emplea para establecer su fecha de
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durante el tiempo de vida útil y el cumplimiento de las BPM. expiración.


INSUMO: se consideran como jeringas y papelería (cartillas, manuales,
protocolos, carné de vacunación), equipos de aplicación de insecticidas,
insecticidas, toldillos, biolarvicidas, repelentes y pruebas diagnósticas
entre otros.

POLÍTICAS DE OPERACIÓN:
 En Las donaciones de elementos, insumos, medicamentos o biológicos pueden ser por fuentes nacionales o internacionales.
 Los medicamentos y dispositivos médicos que ingresen al país mediante donación no requieren registro sanitario. No obstante, deben cumplir con los siguientes requisitos
estipulados en el decreto 0919 de 2004:
1. Los principios activos de los medicamentos donados deberán estar incluidos en las normas farmacológicas o en actas de la Comisión Revisora del Invima y su utilización
deberá sujetarse a las indicaciones allí establecidas.
2. Los medicamentos y dispositivos médicos deberán cumplir con los parámetros de calidad señalados en las normas nacionales e internacionales vigentes y en el momento
de su ingreso al país deberán tener como mínimo cuatro (4) meses de vida útil y no podrán encontrarse en etapa de
3. Las condiciones de almacenamiento y conservación deberán garantizar la estabilidad del producto, incluyendo cadena de frío cuando esta se requiera.
4. Los envases, empaques y rótulos deben cumplir con las especificaciones propias de cada medicamento o dispositivo médico, garantizando así su estabilidad y calidad.
5. Los medicamentos y dispositivos médicos donados podrán ingresar al país con el etiquetado aprobado en el país de origen y su embalaje debe ser adecuado, teniendo en
cuenta como mínimo:
a) Utilización de material apropiado para facilitar su manipulación, transporte y almacenamiento adecuado para prevenir daños;
b) Encontrarse sellado y sin indicios de haber sido abierto o sometido a condiciones de humedad y/o temperatura que represente deformación o deterioro de su
contenido;
c) Apropiada identificación donde se indique el contenido;
d) No debe contener artículos diferentes a los del listado.
6. Documento de ofrecimiento de la donación o de aceptación de la misma por el receptor.
7. Copia del certificado expedido por la autoridad sanitaria competente del país de origen, en donde se indique que el producto ha sido autorizado para su utilización en su
territorio, o en su defecto, documento en el cual se especifiquen las razones por las cuales no está autorizado, incluyendo: nombre del producto, fórmula cualicuantitativa,
forma farmacéutica, titular del registro y nombre del fabricante.
8. Justificación epidemiológica y social de la donación.
 Los productos que requieran cadena de frio serán manipulados con las condiciones adicionales en la Guía Integral para la Administración de Bienes e Insumos, Capítulo
Almacenamiento de Insumos, Medicamentos Y Biológicos, subtema Conservación de la Cadena de Frio – ABIG01.
 Los medicamentos y dispositivos médicos recibidos en donación al momento de ingresar al país, deberán contar con un sello o rótulo en lugar visible con la leyenda "Donación,
Prohibida su Venta" o similar, donde se especifique claramente su carácter no comercial.”
 Igualmente se debe tener en cuenta lo estipulado en la Decreto 4725 de 2005, siguiendo los requerimientos de este Decreto, en cuanto a las características de los elementos en
especial lo que trata Articulo 37 “Dispositivos médicos considerados como equipo biomédico usado o repotenciado”.
 Para el caso de equipos, las áreas técnicas analizan el nivel de complejidad que requieren, los requisitos para su funcionamiento lo mismo que la facilidad o representación para
adquirir a nivel nacional los repuestos y suministros necesarios para su funcionamiento y operatividad. Por lo general cuando las ofertas son de equipos de carácter invasivo y
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son equipos usados, se niega su aceptación.


 Para medicamentos, se requiere que estos tengan un mínimo de seis meses de fecha de vencimiento, cuatro que establece la norma, y dos para todo el tema logístico de
legalización y distribución. Este requerimiento puede verse afectado al presentares un requerimiento por salud pública.
 Se podrá autorizar la importación, adquisición o donación de equipo biomédico usado clase I o II a, los cuales serán considerados como de tecnología controlada. No se podrá
autorizar la importación, adquisición o donación de equipo biomédico usado de clases IIb y III.
 Los equipos biomédicos que ingresen al país a través de una donación, deberán ser destinados única y exclusivamente a una Institución Prestadora de Servicios de Salud y no
deberán encontrarse en etapa de experimentación; además deberán ajustarse a las normas aduaneras vigentes en el país y no podrán ser comercializados ni utilizados con fines
lucrativos.
 Los equipos donados nuevos correspondientes a las clases I, IIa, IIb y III que cualquier Institución Prestadora de Servicios de Salud, importe, adquiera o reciba, serán de
importación controlada y deberán cumplir con lo dispuesto en el presente decreto 0919 de 2004.
 El Ministerio reglamentará lo relacionado con la importación de equipo biomédico usado, re manufacturado y/o repotenciado en el país. Hasta tanto no se expida la
reglamentación pertinente, el equipo biomédico repotenciado o re manufacturado se considerará como equipo usado.
 La Resolución 3281 del 2012, delegó en las Secretarías de Salud Departamentales, Distritales y Municipales la facultad para recibir y disponer de los medicamentos y
dispositivos médicos donados por la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales - DIAN, así como al Ministerio de Salud y Protección Social por medio del Grupo de
Administración de Bienes y Recursos físicos de la Subdirección de Gestión de Operaciones, siguiendo los lineamientos de la Oficina de Gestión Territorial, Emergencias y
Desastres, para recibir , retirar, y entregar a la entidad definida por el Ministerio como destinatario de los medicamentos, dispositivos médicos y demás elementos donados y que
puedan ser destinados a la atención de programas de salud.

REQUISITOS LEGALES
REQUISITO DIRECTRIZ DE CUMPLIMIENTO
Decreto número 4107 del 2 de noviembre de 2011, “Por el cual se
determinan los objetivos y la estructura del Ministerio de Salud y Protección Artículo 45.
Social y se integra el Sector Administrativo de Salud y Protección Social”.
Decreto 549 de 2001, “Por el cual se establece el procedimiento para la
obtención del Certificado de Cumplimiento de la Buenas Prácticas de
Aplica todo el Decreto
Manufactura por parte de los laboratorios fabricantes de medicamentos que
se importen o produzcan en el país”.
Decreto 162 de enero de 2004, “Por el cual se modifica el artículo 3° del
Aplica todo el Decreto
Decreto 549 de 2001”.
Decreto 2200 de junio de 2005, “Por el cual se reglamenta el servicio
Aplica todo el Decreto.
farmacéutico y se dictan otras disposiciones”.
Modifica parcialmente el Decreto Nacional 173 de 2001, por el cual se reglamentó el Servicio Público de
Decreto 1842 del 2007, “Por el cual se modifica parcialmente el Decreto Transporte Terrestre Automotor de Carga, con el fin de precisar el alcance al Registro Nacional de
173 del 5 de Febrero de 2001”. Transporte de Carga y lo relacionado con las copias del documento denominado Manifiesto Único de
Carga.
Decreto 1499 del 2009, “Por el cual se modifica y se derogan algunas Que establece el Ministerio de Transporte, Para el transporte terrestre nacional de carga se debe dar
disposiciones de los Decretos 173 del 5 de febrero de 2001 y 1842 del 25 de cumplimiento a la normatividad para tal efecto y demás normas que lo completen, adicionen, modifiquen o
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mayo de 2007”. sustituyan.

Decreto 4051 de octubre de 2007, “Por el cual se modifica parcialmente el


Aplica todo el Decreto
Decreto 2685 de 1999 y se dictan otras disposiciones”.
Se reglamenta parcialmente el Régimen de Registros y Licencias, el Control de Calidad, así como el
Decreto 677 de abril 1995, “Por el cual se reglamenta parcialmente el
Régimen de Vigilancia Sanitaria de Medicamentos, Cosméticos, Preparaciones Farmacéuticas a base de
Régimen de Registros y Licencias, el Control de Calidad, así como el
Recursos Naturales, Productos de Aseo, Higiene y Limpieza y otros productos de uso doméstico,
Régimen de Vigilancia Sanitaria de Medicamentos, Cosméticos,
aplicación, definiciones, registro sanitario, art. 1 a 65. Envases, etiquetas, rótulos, empaques, nombres y
Preparaciones Farmacéuticas a base de Recursos Naturales, Productos de
publicidad, art. 66 a 88. Control de calidad, art. 89 a 91. Disposiciones, comunes, art. 92 a 99. Revisión
Aseo, Higiene y Limpieza y otros productos de uso doméstico y se dictan
oficiosa de los registros sanitarios, art. 100 y 101. Procedimientos y sanciones, art. 102 a 145. Reporte de
otras disposiciones sobre la materia”.
información al Invima, régimen transitorio, art. 146 y 147. Vigencia, art. 148.
Decreto 4725 de 2005, “Por el cual se reglamenta el régimen de registros
Siguiendo los requerimientos de este Decreto, en cuanto a las características de los elementos en especial
sanitarios, permiso de comercialización y vigilancia sanitaria de los
lo que trata Articulo 37 “Dispositivos médicos considerados como equipo biomédico usado o repotenciado”.
dispositivos médicos para uso humano”.
Donde se delegó en las Secretarías de Salud Departamentales, Distritales y Municipales la facultad para
recibir y disponer de los medicamentos y dispositivos médicos donados por la Dirección de Impuestos y
Aduanas Nacionales - DIAN, así como al Ministerio de Salud y Protección Social por medio del Grupo de
Resolución 3281 del 2012.
Administración de Bienes y Recursos físicos de la Subdirección de Gestión de Operaciones para recibir ,
retirar, y entregar a la entidad definida por el Ministerio como destinatario de los medicamentos, dispositivos
médicos y demás elementos donados y que puedan ser destinados a la atención de programas de salud.
Resolución 1403 de mayo de 2007, “Por el cual se determina el Modelo de
Gestion del Servicio Farmacéutico, se adopta el manual de condiciones Aplica toda la Resolución.
Esenciales y procedimientos y se dictan otras disposiciones”.
Resolución del INVIMA 2004008172 de 2004, “Por la cual se adopta una fe
Aplica toda la Resolución.
de erratas del Manual de Normas Técnicas de Calidad Guía Técnica de
Análisis”.
Norma Técnica 147 del 2013 De Buenas Prácticas de Almacenamiento y
distribución para droguerías y depósitos de productos farmacéuticos de uso Aplica toda la Norma.
humano.
Guía técnica de análisis del INVIMA, tercera revisión de 2002 Aplica toda la Guía.
Circular 057 de 2014 del Ministerio de Salud y Protección Social, sobre
Aplica toda la Circular.
“Lineamientos para el levantamiento de inventarios”

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DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO


PUNTO DE
No ACTIVIDAD/TAREA DESCRIPCIÓN RESPONSABLE REGISTRO
CONTROL
Realizar los reportes a la Dirección de Promoción y
Prevención de los saldos de insumos, medicamentos y
biológicos del Almacén General del Ministerio y de las
Secretarias Departamentales y Distritales de Salud
como soporte para la estimación de las necesidades de
insumos, medicamentos y biológicos de las Secretarias Coordinador de Plan de Acción.
Departamentales y Distritales de Salud para la Administración de Bienes y
vigencia, de acuerdo con las necesidades reportadas y Recursos Físicos Plan de compras.
Reportar saldos de la atención prioritaria de eventos, relacionados con
1
Insumos. enfermedades trasmisibles, no trasmisibles, factores Anteproyecto de presupuesto.
ambientales y de
Salud y nutrición. Subdirector Gestión de Necesidades identificadas de insumos,
Operaciones. medicamentos y biológicos.
Ver Formato Requisición Cuatrimestral de
medicamentos desde el nivel departamental y
despacho del nivel central- ABIF02 y Formato Informe
de movimiento de inventarios de medicamentos en el
nivel local, por departamento – ABIF03.

Gestionar la adquisición de insumos, medicamentos y


biológicos. Ver proceso de Gestión Contractual – Director de Promoción y
GCOC01. Prevención.
Estudio de
Realizar el trámite correspondiente para la aceptación
mercado,
de donaciones. Ver Guía Integral para la Administración Coordinador del Grupo de
soportes de Solicitudes de adquisición insumos,
Adquirir Insumos. de Bienes e Insumos, Capítulo Donaciones – ABIG01. Administración de Insumos y
2 agente aduanero medicamentos y biológicos con
Operaciones.
para el proceso documentos de soporte.
Cuando se trate de donaciones o importaciones
de
directas, se realiza la Nacionalización de los insumos, Coordinador de
nacionalización
medicamentos y biológicos, de acuerdo a las Administración de Bienes y
condiciones y normativa que aplique al producto y los Recursos Físicos
convenios con el país que lo provee.

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DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO


PUNTO DE
No ACTIVIDAD/TAREA DESCRIPCIÓN RESPONSABLE REGISTRO
CONTROL
Informes
Hacer seguimiento a la ejecución contractual de
mensuales
nacionalización, transporte y desnaturalización de los
entregado por el Supervisor de Contrato. Informes, reportes y comunicaciones
insumos, medicamentos, y biológicos de acuerdo con
Supervisar contratos de contratista para relacionadas con la ejecución de
las clausulas definidas en el contrato y las condiciones
nacionalización, el respectivo Coordinador del Grupo de contratos de nacionalización,
3 propias de cada producto adquirido.
transporte y pago de los Administración de Insumos y transporte y desnaturalización.
desnaturalización. insumos Operaciones.
En caso de ser necesario realizar las intervenciones de
nacionalizados, Certificación de pago.
manera oportuna para la correcta ejecución del
transportados y
contrato.
desnaturalizados.

Subdirector Gestión de
Operaciones.
Bodega en buenas condiciones físicas
Coordinador Grupo
y sanitarias.
Gestionar las condiciones óptimas de Saneamiento, Administración de Bienes y
Infraestructura y Personal en la Bodega para el Recursos Físicos.
Asegurar Documentos de soporte.
almacenamiento y control de insumos, medicamentos y
4 almacenamiento.
biológicos. Ver Manual de Buenas Prácticas de Coordinador del Grupo de
Formatos de ejecución y verificación
Almacenamiento – ABIM02. Administración de Insumos y
de Buenas Prácticas de
Operaciones.
Almacenamiento.
Servidor Público.

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DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO


PUNTO DE
No ACTIVIDAD/TAREA DESCRIPCIÓN RESPONSABLE REGISTRO
CONTROL
Formato muestreo.
Verificar el cumplimiento de especificaciones técnicas
de los insumos, medicamentos y biológicos.
Formato de recepción técnica.
Supervisor del Contrato.
Cumple con las especificaciones? Ver Guía
Insumos, medicamentos y biológicos
Administración de Insumos y Operaciones, Capítulo
Coordinador Grupo almacenados.
Recepción Técnica – ABIG01.
Administración de Bienes y
Acta de Recursos Físicos. Sistema de inventarios actualizado.
Emitir Concepto SI: Recibir, almacenar e ingresar al sistema de
5 recepción
Técnico. inventarios, los insumos medicamentos y biológicos.
Documentos de soporte.
Ver Guía Integral para la Administración de Bienes e
Profesional Químico
Insumos, Capítulo Ingreso al Almacén y Capítulo
Farmacéutico y Auxiliar Grupo Acta de recibido.
Almacenamiento de Insumos, Medicamentos y
Administración de Bienes y
Biológicos – ABIG01.
Recursos Físicos. Comprobante de ingreso.
NO: Tramita la devolución al proveedor o la destrucción
Confirmación de recibo a satisfacción.
del producto según sea el caso.

Director de Promoción y
Asignar insumos, medicamentos y biológicos a Oficio con la autorización de la
Prevención.
Secretarias Departamentales y Distritales de Salud. Ver asignación de insumos, medicamentos
6 Asignar Insumos. Guía Integral para la Administración de Bienes e y biológicos.
Jefe de Oficina de Gestión
Insumos, Capítulo: Salida de Almacén y Capítulo
Territorial,Emergencias y
Donaciones – ABIG01. Autorización de Donaciones
Desastres.
Subdirector Gestión de
Operaciones.
Programar y realizar el alistamiento, empaque y
embalaje de los despachos, de acuerdo con las
Coordinador Grupo
7 Alistar las entregas. cantidades solicitadas y las existencias disponibles. Ver Programación de Despachos.
Administración de Bienes y
Manual de Buenas Prácticas de Almacenamiento –
Recursos Físicos.
ABIM02.
Servidor Público.

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DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO


PUNTO DE
No ACTIVIDAD/TAREA DESCRIPCIÓN RESPONSABLE REGISTRO
CONTROL
Realizar la entrega al transportador de las cantidades
Coordinador Grupo Comprobante de salida.
autorizadas de insumos, medicamentos y biológicos, al
Administración de Bienes y
transportador para que se efectúe la distribución y
Egreso o salida Recursos Físicos. Insumos, medicamentos y biológicos
Entrega de insumos al entrega final a las Secretarias Departamentales y
8 de almacén distribuidos y entregados.
trasportador. Distritales de Salud correspondientes. Ver Guía Integral
Técnico o Auxiliar Grupo de
para la Administración de Bienes e Insumos, Capítulo
Administración de Bienes y Documento de acuso recibo de
Salida de Almacén - ABIG01. Ver Formato Lista de
Recursos Físicos. insumos recibidos.
Verificación Entrega Física en Bodega ABI-F04.
Realizar el control de inventario (cantidades y
movimientos) y del estado del producto (condiciones
Coordinador Grupo
físicas, seguimiento de temperatura, humedad relativa y
Administración de Bienes y
fecha de caducidad).
Recursos Físicos. Reporte de toma física de inventarios y
Hacer inventario de
9 Estado de los insumos, medicamentos
insumos. Elaborar reporte mensual de cantidades y fechas de
Técnico o Auxiliar Grupo de y biológicos.
vencimiento de los insumos, medicamentos y biológicos
Administración de Bienes y
almacenados. Ver Guía Integral para la Administración
Recursos Físicos.
de Bienes e Insumos, Capítulo Control de Inventarios
de la bodega Zona Franca – ABIG01.
Tramitar la disposición final o devolución de insumos, Coordinador del Grupo de
medicamentos y biológicos, de acuerdo con la Administración de insumos y
naturaleza de las no conformidades en los productos y operaciones. Acta de devolución al proveedor y/o
10 Dar de baja a insumos. los métodos aceptados. Ver Guía Integral para la Acta de desnaturalización de insumos,
Administración de Bienes e Insumos, Capítulo Coordinador Grupo medicamentos y biológicos.
Desnaturalización de Insumos, Medicamentos y Administración de Bienes y
Biológicos – ABIG01. Recursos Físicos.
Definir las disposiciones sobre medicamentos o Director Promoción y Comunicación de la alerta de retiro.
insumos disponibles en el almacén del Ministerio de Prevención.
Salud y Protección Social, cuando la autoridad sanitaria Acta de devolución al proveedor y/o
Retirar Productos del competente ordene su retiro del mercado porque Subdirector Gestión de Acta de desnaturalización de insumos,
11
Mercado presentan un riesgo para la salud humana. Ver Guía Operaciones medicamentos y biológicos.
Integral para la Administración de Bienes e Insumos,
Capítulo Retiro de Productos del Mercado – ABIG01. Coordinador Grupo Documento (Definición del destino de
Administración de Bienes y los productos.
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DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO


PUNTO DE
No ACTIVIDAD/TAREA DESCRIPCIÓN RESPONSABLE REGISTRO
CONTROL
Recursos Físicos.

Coordinador del Grupo de


Administración de insumos y
operaciones

Químico Farmacéutico
Hacer seguimiento al propósito, desempeño e
indicadores del proceso. El Grupo de Gestión de Subdirector Gestión de
Recursos Físicos-Bodega Zona Franca, realiza un Operaciones.
seguimiento y control a través de una lista de chequeo
para verificar el grado de exactitud de entrega de los Lista de Coordinador Grupo
suministros de insumos, medicamentos y biológicos, a verificación Administración de Bienes y
12 las Secretarias Departamentales y Distritales de diligenciado a Recursos Físicos Acciones preventivas, correctivas y de
Mejorar la Gestion.
Salud.Ver Formato Lista de Verificación Entrega Física través de los mejora
en Bodega -ABIF04 operarios y el Coordinador del Grupo de
transportador Administración de insumos y
Implementar acciones de mejora continua en el operaciones.
proceso.Ver Procedimiento Formulación y Seguimiento
de Acciones Preventivas, Correctiva y de Mejora – Servidor Público
MACP03.

DOCUMENTOS ASOCIADOS
Ver Listado Maestro de Documentos.

ELABORADO POR: REVISADO POR: APROBADO POR:


Nombre y Cargo: Yolanda Lucero Mosquera
Nombre y Cargo: Alicia Ortiz Buitrago Coordinadora Grupo Administración de Gestión de Insumos y
Nombre y Cargo: Martha Ruby Narvaez Otero
Profesional Especializado Subdirección Gestión de Operaciones.
Subdirectora Gestión de Operaciones.
Operaciones. Elsa Cecilia Velasquez
Fecha: 22 de julio de 2016
Fecha: 25 de mayo de 2016 Coordinadora Grupo de Administración Bienes y recursos físicos
Fecha: 23 de junio de 2016

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