ISSN: 2519-2187

El FENÓMENO DEL GOTA-GOTA

EN PEREIRA

BOLETÍN
1 No. 3 GOTA-GOTA
 INVESTIGADORES ALCALDÍA DE PEREIRA
PRINCIPALES

John Harold Giraldo Herrera Juan Pablo Gallo

Maribel Restrepo Mesa Alcalde
Wiliams Jimenez Garcia

ASESORÍA
Guillermo Anibal Gartnert Adriana Vallejo
investigador - criminólogo Secretaria de gobierno

COORDINACIÓN TÉCNICA
Equipo Observatorio de Drogas
Eje Cafetero. Blanca Disney Marín Herrera
Grupo de investigación Supervisora del convenio
estadística e investigación social.
Grupo de investigación en
Movilidad humana. UNIVERSIDAD
TECNOLÓGICA DE
MANEJO DE PEREIRA
PLATAFORMA Y
REPOSITORIO Luis Fernando Gaviria
Juliana Arenas Rector

Administrativo:
Martha Elena Días Rojas Martha Leonor Marulanda
Vicerrectora de investigaciones

Fotografías: Arbey Atehortúa Atehortúa

Santiago Ramírez Marín Director escuela de Español y
Juliana Ramirez B. comunicación audiovisual
Margarita Rojas T.

2
 OBSERVATORIO DE
SEGURIDAD Y
COINVIVENCIA CIUDADANA
DE PEREIRA
oscc@utp.edu.co

Boletin No. 2 PERCEPCIÓN

ISSN: 2519-2187

PERIOCIDAD (mensual)

EDITOR
Jhonwi Hurtado Marín
Diagramación:
Santiago Ramirez M
Impreso por: Suforma S.A.S
Octubre del 2018
COMITÉ EDITORIAL
Maribel Restrepo Mesa
Adriana Vallejo
Wiliams Gilberto Jimenez
jhonwi Hurtado
Juliana Arenas
Santiago Ramirez M
(Diseño y fotografia)

John Harold Giraldo Herrera

DIRECTOR

3
Contenido Pág.

4
 EDITORIAL
Secretaria de gobierno
Adriana Vallejo.
El presente boletín intenta mostrar una realidad propia de la ciudad
de Pereira. Esta es quizás una de las expresiones más populares de
nuestra ciudad y de nuestra economía local: los préstamos GOTA-
GOTA. En toda la historia de la humanidad han existido los
préstamos y los créditos. En los textos sagrados de varias religiones
se cuenta cómo en medio de un trueque o de una venta, el inversor
podía obtener más ganancia cuando aportaba el capital y, a futuro
se le devolvía una renta mayor que el capital aportado en el negocio.
También, en la conquista de América, la Reina de España casi que de
manera intuitiva patrocina la expedición del Don Cristóbal Colón,
empeñando hasta sus joyas (dice el relato popular), hecho que le
valió a la corona española la espectacular renta que produjeron las
nuevas tierras de las americanas.

Los Estados modernos sobreviven y garantizan su desarrollo a partir

de créditos que organizaciones supranacionales les confieren. Al
interior de estos estados: el gobierno y la sociedad garantizan las
reglas de juego para que los particulares puedan capitalizar sus ideas,
sueños y empresas, permitiendo que el capital fluya y genere más
capital. Como vemos, estamos inmersos en el crédito, es en últimas
el motor que permite que las transacciones sociales y económicas
fluyan.

Pero, en algunas sociedades las instituciones crediticias y las reglas

que los Estados deben promover para garantizar el acceso al crédito
fallan y empiezan a surgir, a parte de la desfinanciación de la
sociedad, patologías financieras y criminales que, buscan de manera
coyuntural (algunas veces hasta abusiva) ofrecer el capital que se
necesita y que el particular no puede tener producto de su actividad
económica inmediata.

En medio de esta solución popular surge el GOTA-GOTA, el cual es

un delito que tiene alto impacto social y económico en la sociedad
pereirana. El código penal colombiano determina en sus artículos
303 y 305 al agiotaje y a la usura como prácticas criminales.
5
El es una expresión del crimen organizado, ya que precisa
de un personal humano que está alineado a unos
GOTA intereses corporativos que, saben que su actividad es
criminal, que se asocian por un periodo de tiempo, que
GOTA tienen mecanismos disuasivos que buscan corromper
a las instituciones de control estatal y, que tienen un
cuerpo especializado en el uso de violencia, útil para captar las rentas
criminales, garantizar la disciplina y, obtener los fines empresariales
al interior de la organización criminal.

6
El GOTA-GOTA precisa de
una estructura organizacional
flexible, dinámica, capaz de
adaptarse a los cambios, capaz
de camuflarse, capaz de generar
legitimidad entre sus clientes
(hay que recordar que, aunque
los clientes saben que los están
estafando, acuden libremente a
hacer uso de los servicios que
prestan estos prestamistas). En
otras palabras, hablamos de
una organización altamente
compleja, supremamente exitosa
y altamente rentable.
En este órden de ideas, el
presente boletín muestra ¿qué
es esta práctica delictiva? y el
impacto que tiene en la ciudad
de Pereira. La idea del OSCC
es ofrecer la mayor cantidad
de elementos, desde diversos
puntos de vista, que permitan
al lector no especializado,
comprender la dinámica y
enseñarle a la sociedad pereirana
cómo funciona esta práctica y,
ofrecer elementos de juicio al
lector de este boletín y que, a su
vez, sea usuario de este tipo de
créditos, para que replantee su
acceso al capital.
La estrategia narrativa para el
desarrollo de este boletín es:
una síntesis de lo que significa
7
el delito y el crimen organizado.
Seguido, de lo que la ley
colombiana dispone en su código
penal para este tipo de delitos.
Posteriormente, se explica de
manera lúdica como opera el
GOTA-GOTA en la ciudad de
Pereira. Luego, se muestran una
serie de relatos y testimonios que
nos permiten comprender, desde
la experiencia de los actores, el
impacto de esta práctica criminal
y, finalmente encontramos una
serie de elementos que nos
permiten ser mas resilientes ante
este tipo de hechos delictivos.
Siendo esta la estructura del
presente boletín, deseamos
que este enseñe a la sociedad
Pereirana una práctica que está
tan normalizada en nuestra
cotidianidad y que le permita al
ciudadano generar criterios para
hacer frente, evitar y denunciar
estos hechos que afecten su
tranquilidad, que socaven su
patrimonio y que alteren su
convivencia en la ciudad..
 QUÉ ES EL DELITO Y QUÉ ES EL CRIMEN
ORGANIZADO
El delito es un fenómeno normal nuevas delimitaciones entre lo
en todas las sociedades, es odiado qué está bien hecho y lo que no.
por la sociedad y por lo tanto Es decir, el delito transforma a la
perseguido por las autoridades. sociedad, no sólo porque afecta a
Un científico francés, Emilie las víctimas, sino porque gracias
Durkheim (1987), dice que al delito se crean nuevas leyes,
el delito consiste en ofender nuevos castigos.
determinados sentimientos
dotados de una energía y de una
firmeza particular, que molestan
a las personas a tal punto, que
estas exigen que sean castigados
quienes cometieron el delito, en
algunas sociedades con la cárcel,
en otras hasta con la muerte.

Pero, un senador de la
República Oriental del
Uruguay, Rafael Paternain
(2006), piensa que el delito es
un satisfactor de necesidades
que, activa mecanismos de En nuestro país, el código penal,
identidad, refuerza estrategias reglamentado en la LEY 599 de
de pertenencia a algún 2000, contiene todos los delitos
grupo, genera prestigio y que la sociedad colombiana ha
consolida relaciones de poder decidido que sean delitos.
y dominación. Elementos que
como se ven están presentes Por otra parte, el crimen
incluso en los trabajo normales organizado es un fenómeno que
y legales. afecta demasiado a nuestro país.

Pero, hay más, el delito y la

violencia que se produce genera
nuevos sistemas de creencias,
nuevas concepciones morales,
8
La convención de Palermo, en el año 2004, definió que el crimen
organizado es:

[…] un grupo estructurado de tres o más personas que exista

durante cierto tiempo y que actúe concertadamente con
el propósito de cometer uno o más delitos graves o delitos
tipificados con arreglo a la presente Convención con miras
a obtener, directa o indirectamente, un beneficio económico
u otro beneficio de orden material (Organización de las
Naciones Unidas, 2004, p. 5)

9
 QUÉ DICE LA LEY Para efectos del presente boletín,
COLOMBIANA SOBRE hablaremos de los delitos del
EL GOTA GOTA agiotaje y la usura, las cuáles
son las formas en la que nuestro
Para el código penal colombiano código penal conoce al GOTA
los delitos y contravenciones son GOTA. Ambos delitos están
las conductas punibles (2000 Art. clasificados en los delitos contra
19). En este mismo código los el orden económico social, en
autores son quienes realizan la su capítulo de acaparamiento, la
conducta punible por sí mismos especulación y otras infracciones.
o haciendo uso de otro como
un instrumento para cometer el Específicamente, el artículo 301
delito. También son coautores de este código define al agiotaje
los que, mediando un acuerdo como:
común, actúan con división del
trabajo criminal atendiendo la […] El que realice maniobra
importancia del aporte (2000 fraudulenta con el fin de
Art. 29). procurar alteración en el precio
de los artículos o productos
Este código agrega que: oficialmente considerados de
primera necesidad, salarios,
[…] También es autor quien materias primas o cualesquiera
actúa como miembro u órgano bienes muebles o inmuebles
de representación autorizado o servicios que sean objeto de
o de hecho de una persona contratación incurrirá en prisión
jurídica, de un ente colectivo sin de dos (2) a ocho (8) años y multa
tal atributo, o de una persona de cincuenta (50) a quinientos
natural cuya representación (500) salarios mínimos legales
voluntaria se detente, y realiza mensuales vigentes.
la conducta punible, aunque La pena se aumentará hasta en
los elementos especiales que la mitad, si como consecuencia
fundamentan la penalidad de de las conductas anteriores
la figura punible respectiva se produjere alguno de los
no concurran en él, pero sí resultados previstos (2000 Art.
en la persona o ente colectivo 301)
representado (2000 Art. 29).

10
Así mismo, el artículo 305 de este
código define a la usura como:
[…] El que reciba o cobre,
directa o indirectamente, a
cambio de préstamo de dinero
o por concepto de venta de
bienes o servicios a plazo,
utilidad o ventaja que exceda
en la mitad del interés bancario
corriente que para el período
correspondiente estén cobrando
los bancos, según certificación
de la Superintendencia Bancaria,
cualquiera sea la forma utilizada
para hacer constar la operación,
ocultarla o disimularla, incurrirá
en prisión de dos (2) a cinco
(5) años y multa de cincuenta
(50) a doscientos (200) salarios
mínimos legales mensuales
vigentes.
El que compre cheque, sueldo,
salario o prestación social en los
términos y condiciones previstos
en este artículo, incurrirá en
prisión de tres (3) a siete (7)
años y multa de cien (100) a
cuatrocientos (400) salarios
mínimos legales mensuales
vigentes (2000 Art. 305).
11
ENTENDAMOS QUÉ ES
EL GOTA-GOTA
Antes de hablar de algún tipo
de delito relacionado con el
GOTA-GOTA, hablemos del
crédito. El crédito, siempre
ha existido en la historia de la
humanidad (los libros sagrados
lo mencionan, estuvo en la edad
media y en la conquista de las
Américas). Hay dos tipos de
créditos, los formales, los cuales
son efectuados por los bancos u
otros organismos que el Estado
permite y, a los cuales el Estado
les pone un valor máximo de
interés, el cual es un incentivo,
un margen de ganancia que va
a recibir el prestamista (banco
u otro legal) por el favor de
prestarnos su capital.
El otro tipo de crédito es el
informal, en el que no existe un
contrato y tampoco leyes que
lo regulen. Pero no todos los
créditos informales son ilegales.
Hay créditos solidarios, por
ejemplo, cuando un familiar nos
presta y no nos cobra intereses
o, también, cuando un amigo
nos presta y nosotros le pagamos
lo que nos prestó más un valor
adicional (diez mil pesitos más).
Pero, también hay otros tipos de
créditos, cuyas condiciones no
son tan justas y el dinero que donde la banca legal no llega
prestan no es tan legal. Estos son y tampoco le interesa llegar;
los GOTA-GOTA. (5) los cobros son diarios y,
(6) sin contar, que los modos
El GOTA-GOTA, según el de cobro se han relacionado
profesor Carrión (2015) de con la violencia, dado que
FLACSO-ECUADOR, consiste naturalmente el prestador, que
en (1) un préstamo de dinero está descapitalizado, se “cuelga”
donde el cobro de los intereses en las cuotas y los “cobradores”
es excesivo; (2) donde no hay se encargan de cobrar haciendo
ley que regule estos intereses; (3) uso de la amenaza de violencia, el
en contextos donde el prestador uso de la violencia y el decomiso
se encuentra en una situación de los bienes del prestador.
de necesidad extrema; (4) en
sitios, personas y negocios

Bolivar desnudo, plaza

de Bolivar, Pereira

12
13
El GOTA-GOTA se ejecuta por
medio de una organización de
crimen organizado. La estructura
es muy sencilla. Hay un inversor
capitalista, que es quién pone su
dinero para que sea prestado.
Este inversor, usualmente usa
dinero ilegal que puede provenir
de otras actividades ilegales
como el tráfico de drogas, la
trata de personas o las apuestas.
El inversor tiene coordinadores,
los cuales tienen la capacidad
de llevar la contabilidad y
manejar al personal de cobranza.
Por una parte, le pagan a los
cobradores su salario, también,
se encargan de que las cuentas
de estos sean exactas y, luego
le pasan al jefe o “patrón” el
dinero que le corresponde por
su inversión. Finalmente, están
los cobradores, los cuales son
los encargados de prestar el
dinero (asesores comerciales) y
cobrarlo. Se caracterizan porque
son los sujetos visibles de la
organización criminal, andan
en motocicletas y se encargan
de ofrecer el servicio de
préstamo; también, porque están
capacitados para usar medios
disuasivos para que el prestador
pague el dinero adeudado, ya
sea negociando, cobrando en
especia incautando bienes o
usando la violencia en contra
del endeudado o en contra de su
familia.

Otra característica muy importante de esta actividad ilegal son las

altas ganancias que le producen al inversor. En la siguiente infografía
tenemos una simulación de cuánto puede ganar un GOTA-GOTA
en la ciudad de Pereira al mes.

14
Hoy en día, los créditos de
GOTA-GOTA o PAGADIARIO,
son considerados una amenaza
económica y violenta para las
personas que toman esta opción
de crédito. Por una parte, este
tipo de crédito produce violencia
en la medida (1) de que los
prestamistas de GOTA-GOTA
tienen competencia por sectores
de la ciudad, empresas y clientes;
(2) los cobradores son objeto
de hurto por parte de pandillas
o parches barriales; (3) algún
empleado del GOTA-GOTA
15
roba al jefe; (4) las personas no
pueden pagar los altos intereses
y; (5) por último, una nueva
modalidad, los GOTA-GOTA
están siendo objeto de extorsión
por parte de organizaciones
criminales más grandes, las
cuales les cobran una vacuna
(alta por demás) a los cobradores
(los cuales la extienden a su
jefe) para que puedan prestar su
dinero. Cuando esta cuota no se
paga, la organización criminal
ejecuta la violencia en contra del
cobrador o algún elemento de
esta cadena de préstamos.
Y se consideran como una
amenaza económica en la medida
en que los altos intereses con los
que operan estas organizaciones
desfinancian las pequeñas
empresas o a los usuarios de este
crédito, ya que los altos intereses
desangran cualquier capital y,
no dejan reponerse de la crisis
económica a la persona que es
acreedora de este crédito.
16
Finalmente, veamos a partir de
dos infografías comparaciones
de cómo funciona un GOTA-
GOTA frente a un préstamo
bancario y cuáles son las
ganancias que le quedan a
cada uno de los actores de la
empresa criminal que se dedica
a esta actividad, en donde
adelantamos que el máximo
perdedor de este negocio es el:
CLIENTE.
17
 LAS VOCES NO OÍDAS.
HISTORIAS DE GOTA-
GOTA
En esta sección mostraremos
tres elementos muy importantes
de los prestamos GOTA-GOTA,
todo ello para que aprendamos
de este fenómeno desde todas
las perspectivas. En un principio
vamos a ver una entrevista a
Luz, una mujer trabajadora de la
ciudad de Pereira que es usuaria
de estos préstamos, que nos
contará su historia.
Luego, conoceremos una
realidad de los GOTA-GOTA
y es que esta actividad se ha
vuelto una actividad criminal
de exportación. Veremos cómo
hacen nuestros compatriotas
para trabajar con este negocio en
otros países.
Finalmente, veremos las
consecuencias de este trabajo,
haciendo el seguimiento a dos
noticias en donde prestamistas
colombianos fueron asesinados
en el extranjero.
18
LA ENTREVISTA A
DOÑA LUZ
Luz* tiene 50 años. Todos los días
se levanta a las 4 de la mañana
para estar lista a las 7 de la mañana
y empezar a vender empanadas
en uno de los tantos barrios de
la ciudadela Cuba. Es normal ver
llegar motos en diferentes horas
de la mañana al lugar donde ella
hace su venta. Los motorizados
no llegan (no siempre) a comer
empanadas, llegan a cobrar la
cuota del préstamo que hace días
le hicieron. En total son 5, pero
han llegado a ser 7 los préstamos
a diferentes prestamistas que ha
llegado a tener. Antes de iniciar
la entrevista me dijo “Es que
ellos son trabajadores como uno
y tienen que cobrar para que el
patrón les pague a ellos, o dígame
quién me va a regalar a mí para
cubrir mis necesidades”.
Luz lleva casi 20 años vendiendo
empanadas, cuenta que, hasta
hace 10 años, ella podía reunir
dinero en tarros que guardaba y
destapaba mensualmente, como
si fuese una cuenta de ahorros
artesanal. Hoy por hoy, ve muy
difícil lograr hacer eso de nuevo,
además de que las ventas bajan
considerablemente, tendría que
saldar las deudas que tiene con ¿Cuántos gota gota
GOTA-GOTA, que si hoy se tiene?
frenaran, llegarían a poco más
de los 2 millones de pesos, una Luz: (Los cuenta en la mente y
cifra demasiado alta para alguien con los dedos) 5.
que vive (o sobrevive) de lo que
logra vender a diario. ¿A todos les debe pagar
todos los días?
Acá la entrevista:
Luz: Sí. Todos los días. Al uno
¿Hace cuánto que usted le pago 5. (cinco mil pesos); al
hace uso de este sistema otro le pago 6, al otro le pago
de préstamos? 15 y al otro 9 diarios también y
uno que me presta 200 mil para
Luz: Hace unos diez años. pagarle 42 mil semanal durante
6 semanas. Al de 15 se los pago
¿Por qué empezó a hacer por 500.000 que me presta.
estos préstamos?

Luz: Por necesidad.

¿Recuerda cuál era el

interés o porcentaje con
el que le empezaron a
prestar?

Luz: No. Ahora por ejemplo, yo

pago 9.000$ diarios por 300.000$
que me prestan. Durante 43 días.

¿No le parece que es muy

caro?

Luz: Pues caro sí es, pero es por

la necesidad.

19
¿Cuando no tiene para Cómo llegan ellos a
pagarles, qué pasa? ofrecer los servicios?

Luz: El primer día le colocan Luz: Dando tarjetas, y cuando

buena cara a uno, pero a los
dos días ya es que “mire que
usted está atrasada” ; “mire qué
entonces qué vamos a hacer”;
“me la deja doble mañana”.
ya uno toma el préstamo, ya le
piden un poco de requisitos.
Dirección, número de cédula,
cuánto tiempo lleva uno
trabajando. Etc.

*Nombre y actividad cambiadas

¿Entonces es más por petición de la entrevistada
sencillo prestar con los
gota gota, que con los
bancos?

Luz: Pues no es más sencillo,

todo es muy duro. Pero la
necesidad de uno: que llegó
la factura del gas, que no
hay con qué comer. Entonces
uno recurre a ellos y ellos se
aprovechan de la necesidad de
uno.

¿No se ha preguntado de
dónde sale el dinero que
ellos le prestan?

Luz: Ah, no. No me lo he

preguntado, ni sé tampoco.

¿Le toca prestar con uno

para pagarle al otro?

Luz: Hay veces que sí me toca

así.

20
 GOTA-GOTA Dice que siempre le ha gustado
COLOMBIANOS EN la fiesta, el aguardientico y que
MÉXICO: ¿HÉROES O le ha ido bien con las mujeres
VILLANOS? desde joven, aunque ahora ya
esté “juicioso”.
Por: Camilo Fuentes*
Los prestamistas
10:47 a. m. viajo de parrillero Colombia ha sido un país
en moto por las carreteras de reconocido por ser exportador
la capital de México, pasan de flores y de café entre muchos
las camionetas de los policías otros productos que año a
federales y mi acompañante año sigue exportando. A eso
reduce la velocidad para no podría sumarse la modalidad
despertar sospechas. Quedamos de prestamistas “gota-gota”,
pausados en el semáforo en que de hace un tiempo
rojo. Los federales continúan su para acá se ha expandido a
camino. varios países de Suramérica
y Centroamérica, entre ellos
“Bueno, ¿Con quién hablo?... Ecuador, Chile, Bolivia, Brasil,
No, hoy no le puedo prestar”, y México. De manera irónica,
dice Juan* al contestar su varios connacionales han sido
teléfono con la mano izquierda asesinados en estos países donde
buscando ubicarlo en su casco ejercían este tipo de préstamos.
para regresar a la dirección de
la moto. Al otro lado de la línea Son pocas las motos que se ven
alguien colgaba sin recibir la en las carreteras principales de
noticia que le llevarían dinero la capital mexicana, algunos ya
prestado. Tendría que esperar. saben que si ven a alguien en
moto, son altas las posibilidades
Juan es de nacionalidad que sea un “colombiano-
colombiana, nació en un pueblo prestamista”. Juan zigzaguea
antioqueño hace 33 años, a pesar entre los carros sin tocarlos,
de que lleva poco tiempo en algunos lo miran, él sigue su
México, ya se le escapan frases camino como quien tiene afán, y
como: “No me chingues la vida”, seguramente lo tiene, casi son las
y cambió el “aló” por el “bueno” 12:00 del día y debe cumplir con
a la hora de contestar el teléfono. visitar alrededor de 120 clientes

21
antes de las 6 de la tarde. Por esto,
aunque la velocidad máxima en
vías primarias sea de 50 km por
hora, él no tiene inconveniente
en alcanzar los 90 km.
Llegamos a un mercado: afuera se
ven mujeres vendiendo comida:
México huele a comida las 24
horas del día, pienso mientras
Juan se baja de la moto y me dice
que espera encontrar un cliente
que hace 15 días no ve, porque
siempre iba a cobrarle en la tarde
y ya había cerrado el negocio.
Dice que con él no hay problema
de nada. Y así fue, al encontrarlo
le dijo cuánto debía darle y
el hombre sin rodeos lo hizo,
pasándole la tarjeta para que le
tachara las fechas atrasadas.
Los préstamos van desde $1.000
pesos (MXN) que son $170.000
pesos colombianos (COP) y
$10.000 (MXN), que serían
alrededor de $1.700.000 (COP)
por cliente. Sin importar la
cantidad, los cobros diarios se
dividen a 20 días, prestando al
20%.
En México la hora normal de
almuerzo es a las 4:00 de la tarde
y Juan ya se acostumbró a ello.
“Uno tiene que ser muy serio
con los clientes, yo nunca les
recibo nada: ni aguas (jugos), ni
comida y mucho menos regalos
materiales, ellos tienen que saber
que uno no está para ser amigo
de ellos sino para prestarles
dinero y así mismo cobrarlo.

LAS GANANCIAS Hemos pasado por casi 30

clientes en lo que va del día,
Como Juan son varios en el celular Juan tiene una
colombianos que se reparten aplicación donde va depositando
sectores con un número que cuánto dinero recibe y cuánto va
va desde los 90 hasta los 120 prestando, así, terminando el día
clientes. Un cobro puede oscilar no tendrá que recordar a quién
entre 300 y 400 clientes, entre cobró y a quién prestó. Algunas
los que se reparte un monto que personas al verlo llegar sienten
podría llegar a los $170.000.000 alegría, otras en cambio se ven
colombianos que convertido contrariadas y hasta le entregan
a moneda mexicana, serían el dinero con pocos gestos de
aproximadamente $100.000 amabilidad. “Hermano, esto
MXN. tampoco es que sea fácil, hay
gente que cree que uno solo se

22
viene a pasar bueno y no, acá ni entienden, no deben buscar
uno tiene que estar pendiente de fiadores, ni esperar por semanas
todo: que no se vaya a volar un una llamada para escuchar un
cliente, que no lo vaya a coger “su préstamo ha sido negado”. Es
a uno la policía, que ya hay por eso que tal vez para algunos
que pagar la renta, que hay que se vuelve una especie de droga,
mandar plata para Colombia, yo se vuelve un círculo que crece
acá estoy muy amañado, pero y crece llevándolos al punto
tampoco es que esté viviendo de realizar los préstamos en
sin preocupaciones”. Dice al ocasiones que no los necesitan.
momento que revisa el celular
con una mano y con la otra Han pasado varias horas desde
conduce la moto. que iniciamos el recorrido, ya
perdí el número de clientes
Llegamos a un negocio donde visitados, todos dueños o
la gente lleva a planchar la ropa: trabajadores de sitios donde el
sale una mujer canosa, contando dinero se mueva a diario, es la
monedas, llega a $120 y le dice: única forma en la que se aseguran
“le doy 120 pesos ahora, y por poder recibir la cuota día a
la tarde le doy los otros 140 que día, la gota a gota: carnicerías,
los haya recogido” En el lugar, lavanderías, taquerías, farmacias,
irónicamente hay una vitrina con son algunos de los sitios a los que
el siguiente letrero: “¿Necesitas hemos pasado por las cuotas.
dinero?, no dejes que el tiempo te
rebose, tener tu propio negocio “Don Juan, la neta hoy me cogió
es una realidad”. sin dinero, no he vendido casi,
pase mañana por las dos cuotas”,
SIN OPCIÓN “Listo, pero tenga en cuenta que
para la próxima le tengo que
El hecho de prestar dinero al 20% rebajar el préstamo, ya no le
supera con creces los índices de voy a prestar 3.000 pesos, sino
usura de cualquier país, aunque 2.000 y si sigue así, no le puedo
en ocasiones se conviertan en volver a prestar nada”. Responde
los salvadores de las personas; Juan a una señora que sale con
para acceder a los préstamos un delantal blanco de la cocina
no tienen que hacer filas, ni de un restaurante ubicado en
entregar documentos que a veces un lugar que podría asemejarse

23
a las mayoristas de alimentos que día a día toma fuerza y va a
colombianas. llegar un momento en el que los
obstáculos aparecerán
SIN MIEDO

México se debate hoy entre

la corrupción que impregna
diferentes sectores, incluidos
la policía y la violencia
caracterizada por las torturas,
las desapariciones forzadas y
el narcotráfico que empaña un
país que tiene muchas más cosas
que mostrar al mundo. Tal vez
por ello hay quienes ven con
malos ojos que sean extranjeros
los que lleguen a solventar sus
necesidades, aunque por otro
lado hay quienes ven en ellos
a unos amigos o “parceros”
como jocosamente se refieren a
cualquier colombiano, debido Vamos caminando a otro
al gran número de material restaurante, la moto quedó
televisivo colombiano que parqueada afuera. Dos mujeres
también se ha exportado a este atienden, una de ellas habla
país y que los hace familiarizarse por teléfono y llora. Allí no iba
con la jerga de nuestro país. a cobrar, iba a prestar mientras
la mujer al verlo le dice: “Tú no
Juan no teme ser atacado por contestas ese teléfono, pareces
las bandas narcotraficantes, dice presidente, ya hasta nos cortaron
que hasta ahora no ha tenido la luz”. Por primera vez en el día
ningún motivo para pensar que Juan sonríe, se quita el zapato del
ellos pueden atacarlos, aunque pie izquierdo y de la media saca
es precavido con las bandas 2 billetes de mil pesos, este billete
criminales que en cualquier es el de mayor denominación
momento podrían aparecer; sabe en México, incluso hay lugares
que lo que hacen es un negocio donde prefieren no recibirlos,

24
ya que al hacerlo pueden llegar
a estar falsos o a ser muy difícil
que alguien tenga cambio. Juan
les pasa los dos billetes de mil
pesos y saca una tarjeta con
recuadros numerados del 1 al 20.
En ningún lado de la tarjeta se ve
la palabra “préstamos”.
Se acerca la hora de almuerzo
pero antes debemos pasar por
un mercado de flores, el frío en
el lugar es imperante, la moto
ingresa y se dirige a uno de los
más de 200 locales del sitio.
Un hombre sentado cortando
algunos pétalos me ve y parece
confundirme con uno de los
prestamistas porque mira a Juan
y me dice: “Dígame algo, ¿me
25
trajo una buena noticia?”, yo le
respondo que no, Juan lo mira
y me dice: “lleva casi un mes
diciéndome que le preste mil
pesos, pero al anterior cobrador
lo vacilaba mucho con las cuotas,
entonces mejor ni me arriesgo”.
En ese mismo momento, una
señora empieza a pedir a sus
compañeros de trabajo que le
presten 400 pesos, todo para
poder reunir la cuota. Juan la
mira y le dice: “Tranquila que
ya solo le faltan 8 cuotas para
renovarle”.
LA LEY DEL GOTA-GOTA
En pocos minutos serán las 6
de la tarde, el cielo no parece
querer oscurecer, el tráfico
sigue aumentando pero eso no
importar a Juan para avanzar a
grandes velocidades con tal de
que el último cliente no vaya
a cerrar el negocio sin pagarle
su cuota. “Bueno… listo, en 20
minutos estoy en la taquería…
tranquilo, yo le presto los dos
mil pesos don Vicente”. Dice por
el teléfono y acelera aún más. Lo
acababa de llamar un hombre al
que dice prestarle lo que necesite:
“Es que con ese señor no hay
problema de nada, a veces hasta
paga antes de los 20 días que
tiene de plazo”.
Después de llevarle el dinero a
don Vicente, me dice que por fin
nos vamos a ir donde la última
cliente, una señora de unos 45
años de edad, ella le entrega
$500 pero un minuto después le
pide le devuelva 250 para pagar
a otro cobrador que acaba de
llegar. Juan lo hace, en su cara
se nota la molestia que le genera
dicha acción. Enciende la moto
y nos vamos sin despedirnos.
A la media hora ella lo llama
para saber si al otro día le puede
prestar los $1500 que le había
dicho: “No, usted ahora me
vaciló, y yo ya presté esa plata,
ahora le tocó esperar hasta
pasado mañana, si le sirve bien,
sino, los presta por otro lado”.
Cuelga y cinco minutos después
me dice que debe ir a “cuadrar”
con su jefe. Nos despedimos con
un abrazo de esos que tal vez se
dan dos personas de una misma
nacionalidad que se encuentran
en otro país. De esta manera
finaliza un día junto a un gota-
gota colombiano en México.
Surge la pregunta ¿Héroes o
Villanos?.
*Nombre cambiado para proteger
identidad del personaje
26
LA FATAL
CONSECUENCIA DE
LOS PRESTAMOS GOTA-
GOTA
La migración de colombianos al
extranjero se ha presentado hace
muchos años, tal vez más tiempo
del que se pueda tener registro;
viajar a radicarse en otro país
es llevarse consigo parte de sus
recuerdos y raíces, pero también
es llevar costumbres, ideas y en la
mayor parte de los casos “buscar
una mejor vida”, frase que ha
hecho carrera entre quienes un
día decidieron salir de Colombia
La ola migratoria, que se
incrementó en la década del
2000, llevó como destino a
muchos países de Europa,
principalmente; sobrepasando
incluso el famoso “sueño
americano”. Algo empezó a
cambiar desde hace algunos
años, pues se incrementó el
número de colombianos que
han salido del país con el fin
de trabajar como gota-gota
(agiotistas) teniendo como
destino países de Suramérica y
Centroamérica.
El hecho de pretar dinero para Descuartizado
ganar intereses, podría parecer un colombiano y
un trabajo normal, podría desaparecidos otros
incluso verse como el reflejo tres en un balneario
de lo que a diario pasa en las mexicano de Cancún”.
calles colombianas y pereiranas,
(a pesar que se considere Este artículo Univisión Noticias,
ilegal) el mayor problema se relata cómo 4 colombianos
encuentra cuando debido a los desaparecieron y uno de ellos,
mismos riesgos que conlleva apareció mutilado días después.
desempeñarse en este oficio, se Lo particular en esta noticia, es
ha vuelto repetitivo el asesinato
un subtítulo hace el señalamiento
de colombianos (algunos
(o juzgamiento) “Los usureros
pereiranos) en el exterior, colombianos”. Frente a este caso,
quienes tienen en común que también el periódico El Tiempo
ejercían esta actividad. publicaría un artículo en el que se
enfatizaría la negligencia de las
Algunos de estos asesinatos han autoridades mexicanas frente a
sido registrados por los medios la investigación; incluso se habla
nacionales así: de corrupción, encubrimiento y
complicidad de la policía con el
“ C o l o m b i a n o s crímen organizado.
asesinados en México
eran cobradores del gota De Aranzazu, la gota a
a gota” gota muerta en Brazi

Así titulaba el periódico El El periódico La Patria, en su

Tiempo el 22 de noviembre del
2015, ¿qué pasó? Autoridades
mexicanas encontraron 5 cuerpos
semidesnudos, torturados y con
tiros de gracia. El factor común:
todos se dedicaban al préstamo
gota-gota y habían emigrado de
Pereira y Manizales.
edición del 22 de mayo del
2018, cuenta la historia de una
colombiana de 22 años, que se
encontraba radicada en Brasil
junto a su novio, quien provenía
del Huila, ambos dedicados al
préstamo gota a gota. Fueron
asesinados al salir a realizar
un cobro; después llevados a
un lugar donde los mismos

27
asesinos pretendían enterrarlos,
allí fueron sorprendidos por
la policía brasileña, al escapar
del lugar, dejaron los cuerpos
tirados.
La Patria enfatiza en que 4
Caldenses que se dedicaban a
este oficio, fueron asesinados
en diferentes países durante los
últimos 3 años.
¿Qué es lo que está pasando que
cada vez son más frecuentes
estos casos de asesinato de
colombianos que se dedican
a esta labor? como esta, son
muchas preguntas que a
diario se hacen las autoridades
colombianas y extranjeras,
quienes buscan minimizar estas
acciones criminales.
HABLAN LOS ACTORES
En esta sección vamos a
recolectar las impresiones de los
cobradores desde una perspectiva
particular y las víctimas desde
su condición de usuarios de
los préstamos. Finalmente,
mostraremos elementos
propios y característicos de
estos préstamos como son las
tarjetas de cobro y algunos flyers
28
publicitarios de los GOTA-
GOTA que rotan por el centro
de nuestra ciudad.
UN COBRADOR
Carlos es un joven de 25 años,
tiene hijos y salió del país
con la ilusión de ofrecerle un
mejor futuro a sus hijos y a su
mamá. Es un muchacho listo,
con barraquera para el trabajo,
es noble y sereno. Salió del
país, primero para Ecuador,
allí le fue muy bien, pero por
algunos problemas y una mejor
oportunidad laboral se fue para
México, en donde dice haber
encontrado su segundo hogar.
Carlos tiene un trabajo riesgoso
en México, es cobrador del
denominado negocio GOTA
GOTA. Esta es su historia como
cobrador.
 OSCC: ¿Cómo es su Una cartera es una ruta por per-
trabajo?, ¿podría sona un jefe puede llegar a tener
describirnos cómo hace de uno o dos cobradores, como
su trabajo? he conocido gente que tiene
hasta noventa, y cien cobradores
en toda Latinoamérica, hay un
Carlos: inicialmente se da cierto señor que conocí que tenía 90
dinero, ahora se está abriendo cobros en solo Ecuador y es gen-
con 150.000 MXN (pesos te que tiene muchísimo dinero
mexicanos) una cartera, estamos y poder ahorita ya, entonces no
hablando de 20.000.000 de pesos es que las ganancias si son muy
colombianos. Las ganancias elevadas.
de eso cada 20 días porque se
mueve a 20 días, eso renta un Entonces, yo le dejo una tarjeta
20%, el que se distribuye así: al que presta y él tiene 20 días
3% es para el cobrador y el 17% para pagar, en unos cuadritos
viene siendo para el jefe, pero de y cada que él me da una cuota
ese 17% salen gastos de motos, le empiezo a marcar, a firmar
gasolina, todo ese tipo de cosas. cada cuadrito, completando
los 20 cuadritos al día siguiente
vuelvo y le presto. También está
la metodología del descuento, si
le faltan 15 cuadritos, estamos

29
hablando que son $600 pesos OSCC: ¿Usted cree que es
mexicanos, estamos hablando un delito?
de $3.000, le digo al cliente,
le faltan 5 ¿le renuevo?, ¿Qué Carlos: si claro, mi mamá me lo
estoy haciendo ahí? Eso es una ha dicho, ojalá algún día dios
refinanciación para nosotros, le perdone de cobrarle tanto
una refinanciación, le estoy interés a la gente porque la gente
prestando al cliente $7.000, le pobre es la vulnerable, el rico
estoy descontando $3.000, en tiene y el de clase media si saca,
efectivo le estoy entregando saca pa’ sus gustos, pero el pobre
$7.000 pero le estoy cobrando es el que siempre necesita, de
los mismos $12.000, entonces hecho los mejores cobros, están
aparte de eso no se está moviendo en los barrios y en las colonias
a los 20 días el 20 por ciento, se más pobres, mi mamá me lo
está moviendo a 15, ganando el dice, ojalá algún día mi dios lo
40 por ciento mensual. Sabiendo perdone.
trabajar así, uno puede hacer
mucha plata. OSCC: ¿A qué peligros
se expone usted con este
OSCC: ¿Cómo garantizan trabajo?
ustedes que el cliente les
pague? Carlos: Cómo uno le presta
a gente pobre y que la lucha,
Carlos: Uno les pide la cédula, entonces viven en barrios
pero hasta ahora nunca supe peligrosos. A uno lo pueden
qué hacer con la copia de la atracar muy fácilmente, cuándo
cédula, pero un cliente se siente eso ocurre yo le digo al patrón,
intimidado, porque dice, es que yo me dejo robar. También pasa
él tiene mi cédula, no puedo que la policía en algunos países
hacer nada porque él tiene mi lo extorsiona a uno y, entonces se
cédula, y la gente como que enamoran de uno, si uno les paga,
se detiene ante eso, esto en siguen pidiendo más y más. Y si
México. En Colombia también no se les paga, pues imagínese,
toca intimidar por medio de la hasta lo llegaran a matar. Otro
fuerza, porque la gente es muy peligro es que la gente puede
dura. pagarle a un sicario para que
lo mate a uno. Un sicario cobra

30
muy poquito, entonces sale más y, a uno le toca ser atravesado
barato bajarlo a uno que pagar. y yo, pues la verdad no lo soy
mucho. Yo sé que lo que hago no
OSCC: ¿Usted cambiaría está del todo bien, listo, yo vivo
de actividad? con eso, pero yo no me veo pues
con un arma para todos lados,
Carlos: Sí. Ahora que soy padre, intranquilo, que persigan a mi
preferiría tener otra forma de familia, no, yo no me veo en eso,
ganarme de vida. Pero mire, yo por eso mejor trabajo esto en
en este trabajo, ya en México, no otro lado.
he tenido peligros mayores. Soy
cuidadoso, no doy lora, trato bien
a los clientes, de manera muy OSCC: Estas son las percepciones
profesional. Soy comprensivo de uno de los actores de la
con las personas, las trato bien, cadena de producción del GOTA
de hecho, el patrón nos exige GOTA, es quizás el sujeto que
tratar bien a la gente, pues mas identifican los usuarios de
nosotros les estamos prestando estos préstamos. Los cobradores
un servicio que los bancos no están relacionados por la moto
hacen. Entonces no soy violento, en que se desplazan y por las
no me atarvanean. Eso me ha tarjetas donde registran los
servido para trabajar muchos préstamos y registran los cobros
años en esto. No soy ladrón, ni diarios que efectúan los clientes.
a mi patrón, ni a mis clientes Estas personas suelen ser de
robo. Entonces, ya mi forma de orígenes humildes y suelen ser
trabajar está muy hecha, lo que también los más vulnerables.
hace que viva muy tranquilo. La historia de Carlos puede ser
similar a la de muchos jóvenes
OSCC: ¿Trabajaría de que, en búsqueda de mejorar las
cobrador en Pereira? condiciones económicas de sus
familias deciden emprender un
Carlos: No. Pereira es muy riesgo, aún sabiendo que están
delicada. Yo trabajo en México cometiendo una actividad ilícita.
porque las personas son mas
fáciles de llevar. En Pereira no. Es
muy delicado. Un sicario cobra
muy barato, la gente es muy mala

31
venía en su moto. Luego, todo se presta.
volvió una pesadilla. Yo le pagaba Visitante de café en el centro. 72
$12.000 diarios, a veces me iba años.
bien y a veces no vendía y tenía
que completar. Un día me cansé
y dije voy a tener que enfrentarlo.
Le dije que no tenía más plata,
que ¿qué hacíamos?. Él me dijo
“esperemos”, y esperamos tres
días, ya me había colgado en una
semana de cuotas. Luego él me
amenazó. Eso fue horrible. Un
día me dieron una muenda. Y a
los días fueron a mi casa y me
sacaron el televisor y el equipo
de sonido.

Vendedor Ambulante de
Pereira. 48 años

Yo soy todo un señor. Para mí

es mejor no tener amigos antes
que deber plata. Yo he tenido
mis crisis económicas. Un día un
gota gota me prestó una platica
para la Universidad de mi nieto.
Estábamos desesperados, porque
si se pasaba de una fecha nos
cobraban un montón. Entonces
estaba el muchacho que siempre
había visto prestando y le dije
que yo le pagaba con la pensión.
Que no le podía pagar diario. El
muchacho me dijo que bueno
y me acompañó a cobrar. Me
esperó y yo le pagué. Luego él me
insiste que si necesito que el me
Mi hijo es cobrador. Es un buen
muchacho. Yo sé que a veces les
toca a ellos ponerse serios con la
gente, porque hay de todo. Hay
gente que no le gusta pagar. A
veces pienso en mi muchacho
y en las ganas de salir adelante
que él tiene. Yo sé que el no sería
capaz de pegarle y muchísimo
menos de matar a alguien.
Vendedora de tintos. 43 años

32
Ellos ayudan al pueblo. Dígame BIBLIOGRAFÍA
qué banco le presta a uno. No,
los bancos es un negocio de Carrión, F. (2015). La usura y el
ricos. Vaya que uno pida, le delito. Quito.
piden papeles y lo demoran y se Durkheim, É. (1987). La divi-
lo niegan. En cambio, un gota sión social del trabajo (Segun-
gota es breve, es solo que usted da). Madrid: Ediciones Akal.
sea responsable y que no tenga Organización de las Naciones
varios. Unidas. (2004). Convención
Vendedor ambulante. 25 años de las naciones unidas contra
la delincuencia organizada
transnacional y sus protocolos.
LAS IMÁGENES (TARJETAS (Organización de las Nacio-
DE COBRO Y PROMOCIONES nes Unidas, Ed.). Nueva York.
DE GOTA-GOTA) https://doi.org/10.5377/rpsp.
v1i2.1373
En esta sección mostraremos Paternain, R. (2006). Teoría de
cómo el GOTA-GOTA es de los cuatro escalones. Apuntes
lo más común dentro de la sobre violencia y criminalidad.
ciudad. Veremos algunos de Violencia y Criminalidad, 4,
la publicidad que tienen estas 277–291.
organizaciones, así como República de Colombia. (2000).
también veremos las famosas Ley 599 de 2000. Código penal
tarjetas en las que se llevan las colombiano. Bogotá D.C.: Con-
cuentas de los prestamistas. greso de la República. Retrieved
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nal.htm

33
BOLETÍN No. 34
3 GOTA-GOTA