ROTACIÓN DEL PERSONAL

1. DEFINICIÓN
Técnica de capacitación gerencial que incluye el movimiento de un individuo de un
departamento a otro par ampliar su experiencia e identificar sus puntos débiles o
fuertes.
Además, según Álvarez, define la rotación de personal como la proporción de
personas que salen de una organización, reduciendo los que lo hacen de una forma
inevitable (jubilaciones, fallecimientos y entre otros motivos), sobre el total del
número de personas promedio de esa compañía en un determinado periodo de
tiempo, el tiempo se considera mayormente en periodo anuales.
2. TIPOS DE ROTACIÓN DEL PERSONAL
Existen 2 tipos:

Rotación interna:
Se define como el número de trabajadores que cambian de puesto sin salir de la
empresa, “la rotación interna ha demostrado ser una importante herramienta no solo
de desarrollo para el personal, si no también se ha convertido en un elemento
motivador eficaz frente a la rutina, entonces la rotación interna busca a enfrentar a
los trabajadores a situaciones totalmente nuevas, como incorporarse a los nuevos
proyectos”1, así tenemos:
Las transferencias: se entiende por esta, el cambio estable a otro puesto, no supone
mayor jerarquía, ni mayor remuneración.
Los ascensos: puede considerarse como el cambio de un trabajador a un puesto de
mayor importancia y remuneración.
Los descensos: consiste en el paso de puestos de mayor importancia y remuneración
a otros, que suponen características inferiores en estos dos elementos.
Rotación externa:
Se refiere a la entrada y salida de personal de la organización.
La salida del empleado de la empresa donde labora, con el objetivo de buscar
nuevas ofertas laborales. Ésta se puede dar en casis como: muerte del trabajador,
jubilación, incapacidad permanente, renuncia del trabajador, despido, mala selección
e inestabilidad familiar.

1
GARY DESSLER. Administración de Personal,8° Ed. México, Pearson Educación, 2001, 728 P, ISBN: 968-444-488-
5.
3. PROBLEMAS GENERADOS POR EL ALTO ÍNDICE DE ROTACIÓN DE
PERSONAL

Según Reyes (p.163) menciona como principales inconvenientes:

- Elevados costos de selección y adiestramiento de nuevos empleados, sumados a

su baja eficiencia.
- Poca generación de sentido de pertenencia y baja coordinación de los
empleados en constante cambio.
- Resquebrajamiento de la imagen de la empresa, que será percibida como un
lugar en el que los empleados no se encuentran a gusto.
- Posibles fugas de valiosa información corporativa.

4. IMPORTANCIA
 Es indispensable vincular los intereses de los trabajadores con los objetivos de la
empresa para así producir beneficios mutuos que garantizan la satisfacción de
ambos siempre y cuando se cuente con la persona idónea para el puesto
adecuado.
 Garantiza el posible éxito, reconociendo, además, que el elemento humano es lo
más valioso con lo que cuenta la empresa y que se evite gran perdida en la
rotación del personal.
 La rotación del personal ante esto se propone realizar encuestas con los
trabajadores y satisfacer sus expectativas y volverlos más productivos
beneficiando a la empresa y al trabajador de manera simultánea.

5. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

Libros

 GARY DESSLER. Administración de Personal,8° Ed. México, Pearson

Educación, 2001, 728 P, ISBN: 968-444-488-5.

 ÁLVAREZ, MARCOS. Cuadro de Mando Retail: Los indicadores clave de los

comercios altamente efectivos. Profit Editorial, 2013.

 REYES, AGUSTÍN. Administración de personal. Relaciones Humanas. Primera

parte. Editorial Limusa, 1991.

Páginas Web

 LOPEZ, CARLOS. Que es el índice de rotación de personal y cuál es su

fórmula. [En línea]. Derechos Reservados
Disponible en:
https://www.gestiopolis.com/recursos/experto/catsexp/pagans/rh/21/irp.htm