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1). Prepara la próxima evaluación de Juan. Objetivos, agenda, estructura, inicio, cierre….
EVALUCIÓN DE DESEMPEÑO
NOMBRE: Juan
CARGO: Electrisista
DEPARTAMENTO: Mantenimiento
JEFE INMEDIATO: Aurora (Jefe RRHH)
A continuacion se escuntra la tabla de evaluación esta sera calificada en cifras de uno a cuatro donde uno es un
desempeño malo, dos desempeño regular, tres un desempeño bueno y cuatro un excelente rendimiento.
CONCLUSION:
OBSERVACIOONES:
EVALUADO POR:
2- ¿Cómo ha influido el entorno en los recursos humanos del hotel?
Este entorno que últimamente se torna desagradable e influye negativamente en el área de RRHH
del Hotel Playa Oro, por ejemplo los bajos salarios causan disconformidad en los empleados y
como la demanda de constructores en la zona había aumentado ofreciéndoles mejor oportunidad
de mejorar la calidad de vida a los trabajadores del hotel, entonces se hacía imposible detenerlos y
esto genera ausencia de mano de obra y por ende genera un ineficiente rendimiento en las
labores asignadas.
Pues consideramos que los procesos de reclutamiento y selección que utilizo la señora Aurora, no
fueron los más efectivos ya que ella realizo la contratación de manera informal, sin tomar las
medidas correspondientes en el momento, lo cual genera mayores gastos y mayor utilización del
tiempo, por lo tanto pensamos que sería bueno que esta jefe de RRHH tomara las medidas
correctivas correspondientes para que este departamento de mantenimiento recupere la calma y
la calidad con que se identificaba en días anteriores.
4- ¿Qué medidas podría haber tomado Aurora para no perder el personal de mantenimiento
durante la burbuja? ¿Habría otro tipo de soluciones? Evalúa las consecuencias a corto y largo
plazo de las medidas.
Medidas: Aurora pudo haber reevaluado el presupuesto y ajustarlo con el fin de incrementarles un
poco el salario a los trabajadores de esta área, con ellos habrían conservado el capital humano que
fortalecía el Hotel Playa Oro y de la misma manera se habrían ahorrado el tiempo de la
implementación del nuevo personal.
Soluciones: Como los trabajadores eficientes ya no estaban en la empresa debido a que en otro
sitio les pagaban más, entonces la solución reposaría en la contratación formal de un nuevo
personal que se encargará de las labores correspondientes y que ellos cumplieran eficientemente,
siendo motivados por el departamento de RRHH.
-Quedarse sin el personal que ya estaba adaptado y familiarizado con las labores del Hotel.
-No contar con el personal experto para la témpora alta del Hotel y esto generaría perdidas.
CASO 1 (SEGUNDA PARTE):
En definitiva Juan es un trabajador eficiente, es una persona proactiva, pero ahora que
tiene nuevos integrantes en este Staff se nota que estas personas quizás son un poco
inexpertas frente al tema, además que no está totalmente comprometidos, a pesar de
tener los conocimientos en el área.