GOBIERNO REGIONAL – PASCO

DIRECCION REGIONAL DE SALUD

UNIDAD EJECUTORA: 401

PASCO

PLAN OPERATIVO
INSTITUCIONAL
2009

UNIDAD DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO

OFICINA DE PLANIFICACION

1
 PLAN OPERATIVO INSTITUCIONAL 2009
INDICE

Introducción ………………………………………………………… 3
I. Información Básica………………………………………………………….. 4
a.- Denominación
Naturaleza
Objetivos Funcionales
b.- Entidades dependientes …………………………………………… 4
II. Marco Estratégico…………...…………….……………………………… 5
a.- Visión ………………………………………………………………... 5
b.- Misión ……………………………………………………………….. 5
c.- Objetivos Estratégicos ………………………………………………. 5

Resultados esperados a mediano plazo……………………………. 6

Resultados esperados a largo plazo…………………………………. 6
III. Diagnóstico Situacional …………………………………………………... 7
Área de Influencia
Límites
Altitud
Accesibilidad
Recursos Humanos
Infraestructura
Materiales y Equipos
Distribución de Camas
Finanzas…………………………………………………………... 9
Ejecución VS Marco Presupuestal Ejercicio 2007………………… 10
Análisis de la Demanda…………………………………………. 14
Población
Salud
Análisis de la Oferta………………………………………………… 18
Productividad……………………………………………………….. 18
Análisis FODA de la Situación de Salud……………………………. 20
Identificación de Problemas……………………………………… 22
Problemas Priorizados………....………………………………………23
Estructura Orgánica…..……………………………………………… 24
IV. Objetivos Generales……………………………………………………..... 26
Anexos

2
 INTRODUCCION

El Ministerio de salud y sus Órganos Desconcentrados se encuentra

comprometidos en pleno ejercicio de su función de rectoría, que promueve la salud
integral de toda la población, buscando brindar servicios cada vez mas eficientes y
eficaces con la finalidad de mejorar sus condiciones de vida y asegurar a todos los
ciudadanos del país la igualdad de oportunidades para su desarrollo personal y social.

La responsabilidad que tiene el Hospital Regional Dr. “Daniel A. Carrión” de

Cerro de Pasco ante el individuo, su familia y la comunidad en general, debido a la
complejidad de su manejo, los avances técnicos y científicos y los modernos conceptos
de gerencia, dirección administrativa y los Profesionales de la salud (Médicos,
Enfermeras, Obstetrices y Odontólogos) y Servicios Intermedios (Laboratorio, Rayos X,
Farmacia), los cuales son los pilares para el cumplimiento de tal misión.

Complementariamente, la planificación operativa es el instrumento de gestión que

permite conducir las actividades y recursos disponibles para alcanzar objetivos y
resultados debidamente planteados, en el plazo de un año fiscal y en armonía con los
compromisos y planes estratégicos vigentes.

El Hospital Regional Dr. “Daniel A. Carrión” de Cerro de Pasco, asume el reto

de incorporar una cultura de eficiencia y servicio al ciudadano, para ello y con el
propósito de consolidar, mejorar e institucionalizar el proceso de Planeamiento
Estratégico ha elaborado el Plan Operativo Institucional para el 2009, según lo dispuesto
en la Resolución Ejecutiva Regional Nº 722-2008-G.R.PASCO/PRES, que aprueba la
Directiva Nº 001-2008-G.R.PASCO/GRPPAT-SGPEOT “Directiva para la
Formulación, Seguimiento y Evaluación de los Planes Operativos 2009 de los órganos y
Dependencias del Gobierno Regional de Pasco” .

UNIDAD DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO

OFICINA DE PLANIFICACIÓN

3
I. INFORMACION BASICA

a. Denominación:
Hospital Regional Dr. “Daniel Alcides Carrión” - Nivel II-2

Naturaleza.
La Unidad Ejecutora 401 – Hospital Regional Dr. “Daniel A. Carrión”, es un
Hospital de mediana complejidad Nivel II-2; órgano desconcentrado de la Dirección
Regional de Salud, Administrativa y Presupuestalmente depende del Gobierno
Regional de Pasco y Normativamente del Ministerio de Salud. Tiene su domicilio
legal en la Av. Los Incas s/n; Distrito de Yanacancha, Provincia y Región de Pasco.

Objetivos Funcionales.
Los Objetivos funcionales generales asignados al Hospital son los Siguientes:

a) Lograr la recuperación de la salud y la rehabilitación de las capacidades de los

pacientes, en condiciones de oportunidad, equidad, calidad y plena
accesibilidad, en consulta externa, Hospitalización, Emergencia y Servicios
Intermedios.
b) Defender la vida y proteger la salud de la persona desde su concepción hasta
su muerte natural.
c) Lograr la prevención y disminución de los riesgos y daños a la salud.
d) Apoyar la formación y especialización de los recursos humanos, asignando
campo clínico y el personal para docencia e investigación, a cargo de las
Universidades e instituciones educativas, según los convenios respectivos.
e) Administrar los recursos humanos, materiales económicos y financieros para
el logro de la misión y sus objetivos en cumplimiento a las normas vigentes.
f) Mejorar continuamente la calidad, productividad, eficiencia y eficacia de la
atención a la salud, estableciendo las normas y los parámetros necesarios, así
como generando una cultura organizacional con valores y actitudes hacia la
satisfacción de las necesidades y las expectativas del paciente y su entorno
familiar.
g) Realizar una adecuada promoción de la vida y la salud para disminuir los
riesgos de enfermedad o morbilidad.

b. Entidades Dependientes:
La Unidad Ejecutora 401 – Hospital Regional Dr. “Daniel Alcides Carrión”, es
única, no tiene entidades dependientes, desarrolla sus actividades principalmente
en la ciudad nueva de San Juan Pampa, distrito de Yanacancha. La complejidad
de sus servicios sustenta su autoridad técnico – científica sobre los centros de
salud de menor nivel en su área de influencia, liderando las acciones recuperativas
y de rehabilitación de la localidad.

4
II. MARCO ESTRATÉGICO

a. Visión
“Mantener el liderazgo Regional con personal de salud calificado en todos sus
niveles, con tecnología e Infraestructura moderna y adecuada; ofertando servicios
especializados a toda la población con la más alta calidad y calidez”

b. Misión

“El Hospital Daniel Alcides Carrión es una Institución de salud organizada, que
brinda y garantiza una atención integral de salud con oportunidad, eficiencia,
calidad y equidad, priorizando a la población más necesitada de Pasco”.

c. Objetivos Estratégicos

Nuestros objetivos estratégicos buscan responder a la Misión Institucional:

prevenir los riesgos, proteger del daño, recuperar la salud y rehabilitar las
capacidades de los pacientes. Tales objetivos se formulan tanto en las áreas
Sanitarias de Gestión como de Inversión.

a) Optimizar la gestión institucional a fin de garantizar el acceso a los servicios

de salud, lograr el desarrollo de una atención integral altamente
especializada, con acciones de promoción, con énfasis en recuperación y
rehabilitación de la salud física mental de la población pasqueña para
mejorar las condiciones de vida.
b) Implementar un sistema de calidad centrada en el usuario con respecto a su
personalidad, dignidad e intimidad fortaleciendo políticas de ampliación de
la cobertura de atención con libre acceso a prestaciones de salud.
c) Fortalecer el suministro y uso racional de medicamentos garantizando la
atención a los sectores más pobres, con un sistema de vigilancia ética de la
dispensación.
d) Fortalecer el sistema de vigilancia epidemiológica asegurando el control de
infecciones intra hospitalarias y adecuado manejo de residuos bio
contaminantes.
e) Desarrollar la productividad y competitividad logrando la utilización total
de la capacidad instalada, optimizando la gestión de sus recursos humanos y
materiales, fortaleciendo la solidez financiera.
f) Desarrollar un adecuado campo clínico con uso de tecnología de punta,
incentivando actividades de investigación en el campo de la salud, que
permita la docencia y capacitación de los recursos humanos.
g) Fortalecer al acceso y la atención integral de salud adecuados a la
necesidad de la población, priorizando los grupos vulnerables bajo criterios
de calidad y equidad.

5
 h) Prevenir, controlar y disminuir riesgos y daños asociados a enfermedades
transmisibles y no transmisibles por factores ambientales.
i) Fomentar el ejercicio de la ciudadanía en la promoción de la salud y la
prevención de riesgos y daños en el individuo, la familia y la comunidad.

d. Resultados esperados a mediano plazo

a) Disminución de la tasa de infecciones intra hospitalarias, contribuyendo a

disminuir la morbilidad y mortalidad hospitalaria.
b) Procesos administrativos y asistenciales desarrollados con eficacia,
eficiencia y calidad.
c) Capacidad productora de bienes y servicios potenciales por infraestructura,
instalaciones, equipamiento y mobiliario cualitativa y cuantitativamente
adecuados.
d) Calidad de atención al usuario mejorado en un 80%, mortalidad
intrahospitalario disminuida y resultado de los indicadores de los servicios
mejorados respecto al año anterior.
e) El año 2009 debe haber disminuido significativamente la incidencia de IRAs
y EDAs en niños menores de 5 años y disminuir por lo menos un 4% la tasa
de mortalidad por IRAs y EDAs de los sectores más pobres.
f) Consolidar la atención en los programas de acuerdo al perfil epidemiológico
de la población asignada y disminuir los riesgos y daños respecto al año
anterior.
g) Al 2009 gran porcentaje de la población debe tener conocimiento de la
prevalecía de ETS y SIDA.
h) Contar con una población sensibilizada respecto a la importancia del
programa de inmunizaciones y lograr coberturas optimas.
i) Paciente atendido de acuerdo a lo establecido en los protocolos o guías de
atención y cumplimiento del 60% de calidad de atención.
j) Medidas correctivas aplicadas por lo menos en un 60% para la mejora de la
calidad de atención al usuario.
k) El nivel de satisfacción de usuario externo se incrementa con respecto al
año anterior
l) Contar con un plan de prevención y control de las infecciones
intrahospitalarias y haber controlado o disminuido los accidentes de trabajo
con respecto al año anterior.
m) Incremento de producción científica y docente que satisfacen las
necesidades sanitarias y de gestión en salud prioritarias para el desarrollo
institucional.
n) Crecimiento organizacional del hospital basado en el desarrollo integral de
sus recursos humanos.

Resultados esperados a largo plazo.

a) Servicios médicos especializados de calidad, científica y tecnológicamente

adecuados a la realidad sanitaria y jurisdiccional.

6
 b) Liderazgo nacional como Centro de Atención en Especialidades de Alta
Complejidad.
c) Posicionamiento institucional en el ámbito local, regional y nacional en
aspectos sanitarios y de gestión, sustentado en la eficacia, eficiencia y
calidad con que desarrolle sus procesos asistenciales y administrativos.
d) Edificación y equipamiento hospitalario renovado, ampliado y mejorado,
que permite satisfacer la demanda de servicios médicos seguros, de alta
complejidad e incluso procedimientos quirúrgicos no convencionales.
e) El 100% de la población en edad reproductiva deben de estar debidamente
informadas de los métodos de planificación familiar, embarazos en
adolescentes disminuidos en un 15%, y mortalidad materna disminuidos
considerablemente para el año 2009.
f) A largo plazo los indicadores hospitalarios alcanzan los estándares óptimos.
g) Organización institucional sólida, con excelencia en atención especializada,
docencia, investigación y gestión.
h) Personal con trato humano, capacidades técnicas, cognoscitivas, habilidades
y destrezas altamente competitivas.

III. DIAGNÓSTICO SITUACIONAL.

Área de Influencia: Al realizar el análisis situacional de salud se parte

conceptualizando los aspectos referidos a la ubicación geográfica y accesibilidad del
Hospital Regional Dr. “Daniel Alcides Carrión” de Cerro de Pasco, como
establecimiento de salud al servicio de la comunidad es así que se tiene las siguientes
características:

Limites: El ámbito geográfico del Hospital Daniel Alcides Carrión tiene los
siguientes límites:

- Este.- Asociación pro vivienda de los trabajadores del sector salud y el PPJJ
Columna Pasco.
- Oeste.- La nueva ciudad de San Juan
- Norte.- Asociación Pro vivienda de los trabajadores del sector agricultura
- Sur.- Barrio antiguo de Yanacancha.

Altitud: La ciudad de Cerro de Pasco se encuentra ubicado a una altura de 4,380

m.s.n.m. posee un clima frígido.

Accesibilidad: El Hospital Regional Dr.”Daniel Alcides Carrión”, por estar situado

en una zona céntrica del distrito de Yanacancha es accesible a todo servicio de
transporte urbano contando con vías rápidas adyacentes como la Av. Daniel Alcides
Carrión, Av. Los Incas y Av. Los Próceres.

Recursos Humanos: El Hospital Regional Dr. “Daniel Alcides Carrión” de Cerro de

Pasco, cuenta con 196 trabajadores entre Nombrados, Contratados a Plazo Fijo y por

7
Contrato Administrativo de Servicios (CAS). De ellos, 64 son profesionales de la
salud (15 médicos, 27 enfermeras, 11 obstetríces, y otros profesionales que suman
11), 98 técnicos categorizados, 12 auxiliares categorizados, 3 funcionarios, 14
profesionales administrativos, 4 técnicos especializados.

A pesar del gran número de trabajadores, estos resultan insuficientes, especialmente

en el departamento de Enfermería, donde el déficit de profesionales y técnicos es
cubierto por internas, estudiantes y practicantes. Otro departamento, cuyo déficit de
personal contribuye parcialmente a limitar su capacidad de respuesta es Emergencia y
cuidados críticos, que por la naturaleza de los servicios requiere de mayor número de
recursos humanos.

La adecuada gestión del recurso humano, orientada al logro de los objetivos

institucionales y al desarrollo individual y colectivo de los mismos, requiere de
políticas claramente definidas, que incluya aspectos como estimulo, reconocimiento y
capacitación del personal, entre otros. Actualmente, las capacidades brindadas no
obedecen a un plan debidamente sustentado en la identificación previa de las
competencias técnicas que cada puesto laboral lo requiere. Del mismo modo, no esta
definido el perfil de cada servidor con sus conocimientos y habilidades actuales.

Infraestructura: El Hospital Daniel Alcides Carrión tiene una estructura física de

material noble servicio de red de desagüe, servicio de agua, servicios eléctricos, y
servicios de telefonía fija y móvil. La edificación es de dos pisos con salas de consulta
externa, hospitalización y ambientes de emergencia, área administrativa y servicios
generales.

Materiales y Equipos: El abastecimiento adecuado y oportuno de materiales e

insumos necesarios para las actividades y servicios brindados ha prestado curvas
oscilantes durante los últimos años. En muchos casos debidos a la carencia de un
flujo eficiente de información, la falta de recursos económicos o por no contar con
las especificaciones técnicas de los materiales e insumos idóneos para su adquisición.

En relación a éste último, es necesario revisar el petitorio Farmacológico

Institucional y el Catálogo de Especificaciones Técnicas de Materiales Fungibles y no
Fungibles, a fin de actualizar, sincerar y flexibilizar su contenido según las
necesidades identificadas por los servicios, tanto reales como potenciales.

Casi la totalidad de equipos biomédicos presentan marcada deficiencia en su

funcionamiento actualmente existe un estudio para el equipamiento de acuerdo al
nivel de acreditación y la capacidad resolutiva. Así mismo el estudio está a cargo del
área de inversiones. Además, no existe ningún programa de mantenimiento
preventivo – correctivo para dichos equipos por lo que actualmente se brinda
mantenimiento correctivo “a demanda”, según las necesidades presentadas.

La capacidad de respuesta del departamento de emergencia y cuidados críticos se ve

limitada debido a la falta de infraestructura y recursos humanos especialmente en el
servicio de cuidados críticos para la atención de pacientes de mal de altura y
accidentes de transito.

8
Distribución de Camas

Departamentos Finales con

*Arquitectónicas Disponibles Presupuestadas
Camas
TOTAL 60 103 103
MEDICINA
Medicina General 15 20 20
CIRUGÍA
Cirugía General 14 20 20
EMERGENCIA 4 4
Neonatología 8 12 12
Pediatría 13 22 22
GINECO – OBSTETRICIA
Obstetricia 7 17 17
Ginecología 3 8 8
* Desde el año 1980

Finanzas: Los Presupuestos de nuestra Unidad Ejecutora proceden de tres fuentes

de financiamiento principales, de Recursos Ordinarios (RO), de Recursos
Directamente Recaudados (RDR) y Donaciones y Transferencias (13).

Recursos Ordinarios (RO).- Actualmente nuestro presupuesto por ésta fuente de

financiamiento no sufrimos su recorte, pero podemos mencionar que es demasiado
insuficiente, lo que afecta en gran medida el cumplimiento de actividades
programadas y en consecuencia imposibilita la consecución de nuestros objetivos
institucionales, como es la prioridad en la atención en salud al poblador con bajos
recursos económicos, así como la operatividad y normal funcionamiento del Hospital
como es la dotación de insumos, la remuneración mensual de todos los trabajadores
de nuestro nosocomio, servicios básicos (energía eléctrica, agua, teléfono,
combustible), mantenimiento de equipos biomédicos, incentivos al personal y todo lo
referente al rubro de bienes y servicios. Así mismo para la dotación de insumos
(oxígeno, gasa, esparadrapo) sus costos son demasiados altos, lo cual dificulta en la
devolución que realiza el usuario, repercutiendo con esto que el presupuesto
asignado alcanza para un pequeño grupo de pacientes. Este subsidio que otorga el
Estado no es factible su recuperación toda ves que el Seguro Integral de Salud (SIS)
su devolución es en el periodo de 3 a 4 meses subsiguientes.

Recursos Directamente Recaudados (RDR).- Presupuesto que se desti

na para la atención a los pacientes, básicamente se ejecuta en base a la recaudación
que se obtiene mensualmente lo que significa que son complementarios e
insuficientes con relación a los gastos que el hospital realmente necesita para
coberturar y atender los servicios necesarios para la población, ello principalmente
debido a las tarifas sociales que se aplican y cuya determinación data de más de 5
años, lo que dificulta el auto financiamiento influenciando en este aspecto el monto
de las exoneraciones que realiza el Departamento de Servicio Social. A la fecha, se
tiene elaborado el Texto Único de Procedimientos Administrativos (TUPA) cuyo

9
texto se encuentra en la Dirección General para su revisión y conformidad
respectivamente.
En lo referente a inversiones, en ésta fuente, carecemos de financiamiento, lo que
nos permite en solicitar a través del Gobierno Regional de Pasco.

Donaciones y Transferencias.- Presupuesto destinado para la atención a pacientes

por el Seguro Integral de Salud (SIS) específicamente a niños menores de edad,
madres gestantes y personas en extrema pobreza, siendo sus costos de devolución
inferiores a la tarifa vigente del hospital.

La población beneficiaria al programa del Sistema Integral de Salud (SIS) es como

a continuación se indica.

EDADES PLANES 2007 2008

INSCRIPCIONES AFILIACIONES INSCRIPCIONES AFILIACIONES
0-4 AÑOS PLAN 1254 195 1,228 182
“A”
5-18 AÑOS PLAN 64 193 46 155
“B”
GESTANTES PLAN 57 102 45 160
“C”
PLAN 87 0 104 0
ADULTOS “D” (30
Días)
PLAN “E” 0 0 0 99

10
 EJECUCIÓN VS MARCO PRESUPUESTAL EJERCICIO 2008

PROGRAMACION VS. EJECUCION DE GASTOS

SECTOR : GOBIERNOS REGIONALES

PLIEGO : 456 GOBIERNO REGIONAL PASCO
FUENTE DE FINANC. : RECURSOS DIRECT.
U. EJECUTORA : 401 HOSPITAL DANIEL A. CARRION PASCO (890) RECAUDADOS
AÑO 2006 AÑO 2007 AÑO 2008
PARTIDAS DIFERENCIA DIFERENCIA DIFERENCIA
GENERICAS P.I.M. EJECUCION S/. % P.I.M. EJECUCION S/. % P.I.M. EJECUCION S/. %

5.1 331,560.00 285,450.00 46,110.00 86.09 323,040.00 294,865.00 28,175.00 91.28 386,040.00 316,425.00 69,615.00 81.97

5.3 990,084.00 426,375.06 563,708.94 43.06 1,137,150.00 521,530.10 615,619.90 45.86 1,126,612.00 504,478.49 622,133.51 44.78

6.7 85,875.00 9,026.00 76,849.00 10.51 11,129.00 1,755.00 9,374.00 15.77 66,500.00 33,528.00 32,972.00 50.42

11
 PROGRAMACION VS. EJECUCION DE GASTOS

SECTOR : GOBIERNOS RE+A101GIONALES

PLIEGO : 456 GOBIERNO REGIONAL PASCO
U. EJECUTORA : 401 HOSPITAL DANIEL A. CARRION PASCO (890) FUENTE DE FINANC. : RECURSOS ORDINARIOS

AÑO 2006 AÑO 2007 AÑO 2008

PARTIDAS DIFERENCIA DIFERENCIA DIFERENCIA
GENERICAS P.I.M. EJECUCIÓN S/. % P.I.M. EJECUCION S/. % P.I.M. EJECUCION S/. %

5.1 3,271,955 3,271,449.51 505.49 99.98 3,315,238.04 3271449.51 8,290.00 99.75 386,040.00 316,425.00 69,615.00 81.97

5.2 150,499.00 150,082.51 416.49 97.72

5.3 702,484.00 697,358.73 5,125.27 99.27 679,347.00 652,939.44 26,407.56 96.11 1,126,612.00 504,478.00 622,133.51 44.78

5.4 3,000.00 1,385.53 1,614.47 46.18 3,000.00 1,414.74 1,585.26 47.16

6.5 505,543.00 344,098.27 161,444.73 68.06

6.7 8,333.00 8,833.00 0.00 100.00 451,333.00 451,333.00 0.00 100.00 66,500.00 33,528.00 32,972.00 50.42

12
 PROGRAMACION VS. EJECUCION DE GASTOS

SECTOR : GOBIERNOS REGIONALES

PLIEGO : 456 GOBIERNO REGIONAL PASCO
FUENTE DE FINANC. : DONACIONES Y
U. EJECUTORA : 401 HOSPITAL DANIEL A. CARRION PASCO (890) TRANSFERENCIAS
AÑO 2006 AÑO 2007 AÑO 2008
PARTIDAS DIFERENCIA DIFERENCIA DIFERENCIA
GENERICAS P.I.M. EJECUCIÓN S/. % P.I.M. EJECUCION S/. % P.I.M. EJECUCION S/. %

5.1 17,880.00 0.00 17,880.00 0.00

5.3 622,375.00 586,012.77 36,362.23 94.16 622,375.00 586,012.77 36,362.23 94.16 951,622.00 605,441.42 346,180.58 63.62

6.7 39,507.00 15,626.00 23,881.00 39.55 39,507.00 15,626.00 23,881.00 39.55 154,743.00 119,142.60 26,600.00 81.75

13
ANALISIS DE LA DEMANDA

POBLACIÓN

Población en el Área de Influencia

La población en el Área de influencia del hospital proyectada para el año 2008 según
la población estimada es de 31,624 habitantes; cabe señalar que por su carácter
regional la población que demanda sus servicios proviene de la región Pasco y de la
región de Junín (Distritos de Carhuamayo y Ulcumayo respectivamente).

El Cuadro Nº 1 nos muestra la población estimada para el año 2008, dividida según
el ciclo de vida. Según los datos mostrados, la población en el área de influencia del
Hospital Daniel Alcides Carrión sería predominante la Adulta (51%) e Infantil (33%).

Cuadro Nº 1 POBLACION PROYECTADA AL 2008 SEGUN CICLO DE VIDA EN EL AREA DE

INFLUENCIA DEL HOSPITAL “DANIEL ALCIDES CARRION”-PASCO

Población Proyectada al 2008

Ciclo de Vida
Nº %
Niños (0 – 14 años) 10,465 33
Adolescente de (15 -19 años) 3,652 12
Adulto de (20 – 64 años) 16,104 51
Adulto mayor (> 64 años) 1,403 4
Total 31,624 100
FUENTE: Dirección de Estadística é Informática – DISA Pasco

SALUD

Morbilidad en Consulta Externa

Las 10 primeras causas de morbilidad general en consulta externa, atendidas en el

Hospital Regional Dr. “Daniel Alcides Carrión” de Cerro de Pasco, durante el año
2008 se presentan en el cuadro Nº 2, nótese que en el primer lugar se encuentran las
enfermedades del sistema respiratorio con el (32.36%), en segundo lugar está las
enfermedades del sistema digestivo con (16.90%), en tercer lugar ciertas
enfermedades infecciosas y parasitarias con (12.48%), en cuarto lugar se encuentran
las enfermedades del sistema genitourinario con (8.50%) y el quinto lugar se
encuentra las enfermedades endocrinas, nutricionales y metabólicas con el (5.32%).

Esta situación amerita especial cuidado ya que habla indirectamente de dificultades

en la calidad de atención. Como se observa no existe un predominio conceptual
evidente y claro de algún tipo de patología. Ello indica la importancia de que la oferta
que brinda el Hospital Regional Dr. “Daniel Alcides Carrión” sea diversificada con la
mayor cantidad posible de las subespecialidades de la medicina.

Cuadro Nº 2 10 Primeras Causas de Morbilidad – Consulta Externa

14
 HOSPITAL DANIEL ALCIDES CARRION

Nº CAUSA TOTAL %
TOTAL 16686 100
1 Enfermedades del sistema respiratorio 5399 32.36
2 Enfermedades del sistema digestivo 2820 16.90
3 Ciertas enfermedades infecciosas y parasitarias 2082 12.48
4 Enfermedades del sistema genitourinario 1419 8.50
5 Enfermedades endocrinas, nutricionales y metabólicas 888 5.32
6 Traumatismos, envenenamientos y algunos otras consecuencias 700 4.20
7 Enfermedades del sistema osteomuscular y del tejido sub.
cutáneo 688 4.12
8 Síntomas, signos y hallazgos anormales clínicos y otros 578 3.46
9 Enfermedades de la piel y del tejido subcutáneo 524 3.14
10 Trastornos mentales y del comportamiento 451 2.70
Otras Enfermedades 1137 6.82

Fuente: Oficina de Estadística Hospital Daniel Alcides Carrión.

Morbilidad en Hospitalización

El Cuadro Nº 3 que presenta las 10 primeras causas de morbilidad general en los

servicios de hospitalización del Hospital Regional Dr. “Daniel Alcides Carrión” en el
2008. Destaca como principal la enfermedad de Sepsis bacteriana de recién nacido,
no especificada (14.18%), en segundo lugar está la enfermedad de parto único nacido
en hospital con el (11.68%), en tercer lugar se encuentra el parto único espontáneo,
sin otra especificación ( 9.83%), en cuarto el parto único asistido, sin otra
especificación (7.82%) y en el quinto lugar se encuentra el parto único espontáneo,
presentación cefálica de vértice (5.91%).

Podemos ver que las dos primeras causas de enfermedades en hospitalización durante
el año 2007 son las más altas en porcentaje, se debe tomar en cuenta y darle la
importancia respectiva para poder diseñar programas de control y prevención que
nos permita reducir el índice creciente de estas enfermedades; así mismo podemos
ver que la enfermedad que ha crecido es el parto único espontáneo sin otra
especificación, lo cuál es necesario diseñar un plan de trabajo preventivo.

Cuadro Nº 3: 11 Primeras Causas de Morbilidad – Hospitalización

15
 HOSPITAL DANIEL ALCIDES CARRION
Nº CAUSA Total %
1 Sepsis bacteriana de recién nacido, no especificada 669 14.18
2 Parto único, nacido en hospital 551 11.68
3 Parto único espontáneo, sin otra especificación. 464 9.83
4 Parto único asistido, sin otra especificación 369 7.82
5 Parto único espontáneo, presentación cefálica de vértice 279 5.91
6 Enfermedad del sistema digestivo, no especificada 184 3.90
7 Hemorragia del tercer periodo del parto 167 3.54
8 Diarrea y gastroenteritis de presunto origen infeccioso. 160 3.39
9 Embarazo confirmado 127 2.69
10 Parto por cesárea, sin otra especificación 124 2.63
11 Asma, no especificado 108 2.29
OTROS 1517 32.14
TOTAL 4719 100
Fuente: Oficina de Estadística Hospital Daniel Alcides Carrión

Morbilidad en Emergencia

En el cuadro Nº 4 se presenta las 12 primeras causas de morbilidad en Emergencia en

el Hospital Regional Dr. “Daniel Alcides Carrión” durante el año 2008. En primer
lugar está los traumatismos, envenenamientos y algunas otras consecuencias con
(28.28%), este porcentaje que en síntesis dice que una de cada cinco emergencias son
los que recurren al hospital con síntomas problemáticos dentro del hogar y la
sociedad que da cuenta de la atención que se requiere dar a la reparación de la salud
mental con tecnología de objeto (equipos modernos), en el segundo lugar ocupa las
enfermedades del sistema respiratorio (13.34%) lo que requiere afinar los
procedimientos de observación y de ayuda diagnóstica en emergencia tanto de
laboratorio clínico como de rayos X, en el tercer lugar figura el embarazo, parto y
puerperio con (12.43%) ello da cuenta de la importancia que tiene un programa de
educación y comunicación a la población sobre los signos y síntomas que significan
una urgencia o emergencia y aquellos que pueden ser tratados en una consulta
externa.

En el cuarto lugar se encuentra las enfermedades del sistema digestivo, este

porcentaje que en síntesis dice que cuatro de cada diez emergencias son los que
recurren al hospital con enfermedades del estómago. Dentro de las doce primeras
causas está también las enfermedades infecciosas y parasitarias que a decir verdad se
produce por el consumo del agua no potabilizada.

Cuadro Nº 4: 12 Primeras Causas Morbilidad – Emergencia

16
 HOSPITAL DANIEL ALCIDES CARRION
Nº NOMBRE TOTAL %
1 Traumatismos, envenenamientos y algunas otras 2646 28.28
consecuencias.
2 Enfermedades del sistema respiratorio. 1248 13.34
3 Embarazo, parto y puerperio 1163 12.43
4 Enfermedades del sistema digestivo 1107 11.83

5 Factores que influyen en el estado de salud y en I 725

7.75
6 Ciertas enfermedades infecciosas y parasitarias. 803
8.58
7 Síntomas, signos y hallazgos anormales clínicos y 684
7.31
8 Enfermedades del sistema genitourinario 248
2.65
9 Trastornos mentales y del comportamiento. 157
1.68
10 Enfermedades del sistema nervioso. 156
1.67
11 Enfermedades del sistema osteomuscular y del tejido 106
1.13
12 Ciertas afecciones originadas en el periodo perinatal. 65
0.70
13 Otros 249
2.65
Fuente: Oficina de Estadística Hospital Daniel Alcides Carrión

Mortalidad General

En el gráfico Nº 5 en general, en nuestro Hospital el total de casos de mortalidad fue

de 121 fallecidos en el año 2008; siendo las principales causas en primer lugar está
otras causas mal definidas y no especificadas con el (66.94%), seguido está la
enfermedad de la neumonía con (10.74%), en tercer lugar se encuentra la muerte
instantánea con (8.26%), en el cuarto lugar está Edema pulmonar con (1.65%) y por
último en el quinto lugar está muerte fetal no especificada con (1.65%).

Cuadro Nº 5: 16 Primeros Causas de Mortalidad – Emergencia

HOSPITAL DANIEL ALCIDES CARION
Nº NOMBRE TOTAL %
1 Otras causas mal definidas y no especificadas 81 66.94
2 Neumonía 13 10.74
3 Muerte instantánea 10 8.26
4 Edema pulmonar 2 1.65
5 Muerte fetal no especificada 2 1.65
6 Fiebre y causa no especificada 2 1.65

17
 7 Traumatismo intracraneal 2 1.65
8 Intoxicación alimentaría bacteriana no Espec. 1 0.83
9 Diarrea y gastroenteritis 1 0.83
10 Trastorno especifico del desarrollo motriz 1 0.83
11 Muerte cardiaca súbita 1 0.83
12 Paro cardiaco 1 0.83
13 Faringitis aguda 1 0.83
14 Sepsis bacteriana 1 0.83
15 Asfixia 1 0.83
16 Traumatismo superficiales múltiples 1 0.83
Fuente: Oficina de Estadística Hospital Daniel Alcides Carrión

ANALISIS DE LA OFERTA
Gestión
Las actividades administrativas y de gestión se desarrollan sin el ordenamiento y
sistematización que le otorgaría la tenencia de documentos técnicos normativos
apropiados y un adecuado sistema de información gerencial.

Dicha carencia se ve reflejada en las imprecisiones de los procesos tanto

administrativos como asistenciales, que genera una organización funcional deficiente,
ocasionando sobre costos hospitalarios que merman los exiguos recursos
institucionales e insatisfacción de los usuarios internos y externos.

Así mismo, la gestión no concertada practicada durante muchos años, ha llevado a la

atomización institucional y el divisionismo de sus trabajadores. En ambos casos, el
individualismo y desinterés institucional aunado al escaso liderazgo y capacidad de
organización han jugado un papel preponderante.

Sin embargo, la actual dirección orienta sus acciones hacia una gestión participativa,
fortaleciendo la institucionalidad y ejerciendo liderazgo en la conducción de los
procesos administrativos.

PRODUCTIVIDAD
Consulta Externa
Durante el año 2008 se realizaron 31,820 atenciones en un total de 13,221 pacientes
atendidos en consulta externa. El rendimiento hora médico promedio fue 2.67
paciente por hora.

Comparando la producción por servicios en los últimos 4 años encontramos que los
servicios de medicina, cirugía, pediatría y obstetricia son los más fluctuantes. En el
caso del servicio de medicina y pediatría tales fluctuaciones tienden al incremento de
atenciones. En el año 2008 las atenciones en medicina fueron mayores en relación
con los años 2005, 2006 y 2007. Por otro lado, los servicios de Cirugía y Pediatría
mantienen niveles de atención casi estables en los años evaluados.

18
 ATENCIONES EN CONSULTA EXTERNA

HOSPITAL “DANIEL ALCIDES CARRION” 2004-2007

2008
2007 2006 2005
Medicina 4904
4699 4221 4553
Cirugía 491
1772 786 894
Traumatología 43158
639
Pediatría 2025 3333 3969 4965
Gineco Obstetricia 1967 1874 597 363
Obstetricia 1514 2091 2653 4340
Odontoestomatología 3,747 1703 1768 2805
Psicología 688 3004 865 920
Fuente: Oficina de Estadística é Informática del HDAC

Hospitalización

Los Egresos días paciente hospitalarios en el año 2007 alcanzó la cifra de 2,458 .La
estancia hospitalaria promedio fue de 4 días-paciente.

EGRESOS HOSPITALARIOS
2008 2007 2006 2005
Medicina 456 245 332
396
Cirugía 496 276 455
481
Pediatría 1943 1027 557
753
Gineco Obstetricia 1507 698 1308 1180
Ginecología 468 212 442
419
Fuente: Oficina de Estadística é Informática del HDAC

Emergencia

19
El total de atenciones fue de 7,894 en el año de 2008. El número de atenciones han
sufrido un incremento paulatino en los últimos años, especialmente en los tópicos de
Medicina General, Pediatría y Gineco – Obstetricia. Por lo contrario las atenciones
en Cirugía ha sufrido variaciones paulatinas en los últimos años.

ATENCIONES EN EMERGENCIA
HOSPITAL “DANIEL ALCIDES CARRION” 2003-2006

2005 2006 2007 2008

Medicina General 2174 4333 2273 3445
Cirugía 1934 1272 526 1143
Pediatría 1959 1780 1106 1693
Gineco Obstetricia 1544 1338 848 1613
Fuente: Oficina de Estadística é Informática del HDAC

ANALISIS FODA DE LA SITUACION DE SALUD

Análisis Externo

A. OPORTUNIDADES

 La Salud ha sido colocada en los primeros lugares de la agenda política y

pública del país.

 La Cooperación técnica Internacional dispuesta a invertir en el sector Salud,

de acuerdo a las necesidades de la población.

 Creciente consideración de la salud como inversión y no sólo como gasto.

 El Seguro Integral de Salud (SIS) permite el acceso de la población pobre y

pobre extrema a los servicios especializados y atención hospitalaria.

 El Seguro Obligatorio contra Accidentes de Tránsito (SOAT) permite la

recuperación de costos reales en la atención de pacientes en situación de
emergencia debido a accidentes de tránsito.

 Las estrategias Sanitarias Nacionales del MINSA requieren de la

participación hospitalaria activa para su desarrollo.

B. AMENAZAS

20
  Recortes presupuestarios.
 Marco jurídico que limita el desarrollo de nuevas modalidades de atención
que beneficiarían a la población.

 Proceso de urbanización desordenado y acelerado que crea nuevos problemas

vinculados a los estilos de vida de la sociedad organizada y que genera
contaminación ambiental creciente.

 Sistemas de Referencia y Contrarreferencias ineficiente.

Análisis Interno

A. FORTALEZAS

 Profesionales médicos altamente especializados.

 Formalización de convenios con institutos y Universidades.

 Fondo proveniente de donación para el mejoramiento de Infraestructura y

equipamiento.

B. DEBILIDADES

 Equipo de gestión con productos insuficientes.

 Documentos técnicos-normativos y asistenciales insuficientes.

 Distribución de los recursos humanos de apoyo asistencial no acorde con la

demanda.

 Déficit de personal profesional.

 Insuficientes recursos financieros.

 Inadecuado mantenimiento de equipos médicos.

 Falta de identificación del personal con la institución.

 Tecnología inadecuada con relación a los equipos médicos y de soporte

administrativo.

 Instalaciones e Infraestructura no adecuadas a la oferta y demanda de los

servicios.

 Información deficiente para la toma de decisiones.

 Deficiente monitoreo y supervisión de las actividades del plan operativo.

21
IDENTIFICACION DE PROBLEMAS

A continuación presentamos los problemas identificados a partir del balance

Demanda – Oferta y el análisis FODA.

Sanitarios:

1. Enfermedades del Sistema Respiratorio.

2. Enfermedades del Sistema Digestivo.

3. Enfermedad de mal de altura.

4. Enfermedad de Faringitis Aguda.

5. Enfermedades infecciosas y parasitarias.

6. Fiebre con Escalofrío.

7. Enfermedades del Sistema Genito Urinario.

8. Neumonía.

9. Traumatismos, envenenamientos y algunas otras consecuencias.

Gestión:

1. Actividades administrativas y de gestión en proceso de mejora.

2. Organización estructural y funcional aún deficiente.

3. Congestión creciente de los consultorios externos.

4. Personal profesional y técnico aun insuficiente.

5. Competencias técnicas del personal no acordes con las funciones del cargo

designado.

22
 6. Procesos aún inadecuados de abastecimientos de materiales e insumos.

7. Procesos aún inadecuados de mantenimiento de equipos infraestructura e

instalaciones.

8. Clima de conflicto y desconfianza entre los servidores.

9. Escaso propuesto para hacer frente a las necesidades de la Institución.

Inversión:

1. Insuficiente generación de recursos de la fuente recursos directamente

recaudados para cubrir los costos de funcionamiento.

2. Deficiente programación de recursos para la potenciación de recursos

humanos en mejora de la calidad de atención.

3. Deficiente recursos de la fuente de financiamiento recursos ordinarios para

la inversión en modernización de equipamiento.

4. Recursos financieros provenientes de donación aun inutilizados para el

potencionamiento del departamento de laboratorio, farmacia, con inversión

en infraestructura y equipamiento.

Problemas Priorizados.

De acuerdo con los criterios propuestos para la priorización de problemas se

presenta a continuación la relación de problemas identificados en orden decreciente
de prioridad. Dada la necesidad de dar solución a tales problemas y la imposibilidad
de lograrlo en el corto plazo, decidimos plantear resultados parciales de ejecución
anual para cada problema, a fin de abordar de forma integral la problemática
institucional. En tal sentido, la priorización de los problemas permitirá direccionar
nuestros esfuerzos y recursos de manera efectiva.

1.- Inadecuado abastecimiento de Recursos Humanos en los diferentes Servicios

Finales: (Medicina, Cirugía, Sala de Operaciones), Servicios Intermedios:
(Laboratorio, Diagnóstico por Imágenes), Servicios Generales: (Nutrición,
Lavandería y Limpieza).

2.- Insuficiente Infraestructura y equipamiento en los Servicios Finales:

(Ginecobstetricia, Medicina y Cirugía), Servicios Intermedios (Laboratorio,

23
 Diagnóstico por Imágenes, Odontología, Farmacia, Psicología) y Servicios
Generales: (Nutrición y Lavandería)

3.- Nula o Insuficiente capacitación o entrenamiento al personal de Salud.

4.-Mortalidad Materna Perinatal.

5.- Enfermedades transmitidas por el agua (Diarreas y Cólera)

6.- Infecciones Respiratorias Agudas (Neumonías en < 5 años)

7.- Tuberculosis.

8.- Salud Mental (Alcoholismo)

9.- Detección de la Hidatidosis.

10.- Enfermedades de transmisión sexual.

11.- Enfermedades nutricionales (Desnutrición Infantil)

ESTRUCTURA ORGÁNICA

El Hospital “Daniel Alcides Carrión” para cumplir satisfactoriamente con su

misión y lograr sus objetivos funcionales se estructura de la siguiente manera:

 ORGANO DE DIRECCION

Dirección Ejecutiva

 ORGANO DE CONTROL

Órgano de Control Institucional

 ORGANOS DE ASESORAMIENTO

1. Oficina de Asesoría Legal

2. Oficina de Planeamiento Estratégico
3. Unidad de Epidemiología y Salud Ambiental
4. Unidad de Gestión de Calidad

 ORGANOS DE APOYO

1. Oficina de Administración
- Unidad de Personal
- Unidad de Economía
- Unidad de Logística
- Unidad de Servicios Generales y Mantenimiento

24
 2. Unidad de Estadística e Informática
3. Unidad de Apoyo a la Docencia e Investigación
4. Unidad de Seguros

 ORGANOS DE LINEA

1. Departamento de Medicina
- Servicio de Medicina Interna
- Servicio de Medicina Especializada
2. Departamento de Cirugía
- Servicio de Cirugía General
- Servicio de Cirugía Especializada
- Servicio de Otorrinolaringología
- Servicio de Oftalmología
- Nefrología
- Cardiología
- Gastroenterología
3. Departamento de Pediatría
- Servicio de Pediatría
- Servicio de Neonatología
4. Departamento de Gíneco-Obstetricia
- Servicio de Ginecología
- Servicio de Obstetricia
5. Departamento de Odontoestomatología
6. Departamento de Enfermería
- Servicio de Enfermería en Consulta Externa
- Servicio de Enfermería en Hospitalización
7. Departamento de Emergencia y Cuidados Críticos
- Servicio de Traumashock
8. Departamento de Anestesiología, Centro Quirúrgico y Central de
Esterilización.
9. Departamento de Patología Clínica y Banco de Sangre
- Servicio de Patología Clínica
- Servicio de Banco de Sangre
10. Departamento de Diagnóstico por Imágenes
- Servicio de Rayos X
- Servicio de Ecografía
11. Departamento de Nutrición y Dietética
12. Departamento de Farmacia
13. Departamento de Apoyo al Tratamiento
- Servicio Social
- Servicio de Psicología
14. Departamento de Prevención Control de Emergencias y Desastres.

25
IV. OBJETIVOS GENERALES

Los objetivos generales expresan la solución a los problemas identificados y

priorizados. Al mismo tiempo, debe ser el planteamiento del resultado esperado al
concluir la ejecución del Plan Operativo.

De otro lado, sabemos que los problemas de la institución pública responden a un

contexto político – social – económico y cultural históricamente definido, lo que
determina en última instancia, la corrección en el tiempo de cualquier objetivo
trazado.

Si bien es cierto que los objetivos generales que presentamos se orientan a

resultados concretos para el año 2009, estos no garantizan por si mismo la solución
plena del problema la perspectiva de la solución en el mediano y largo plazo.

1. Brindar atención integral y especializada que contribuya a la reducción de

la Morbilidad y Mortalidad Materno Neonatal
2. Reducir la desnutrición crónica en menores de 5 años con énfasis en la
población de extrema pobreza.
3. Brindar Educación, información y atención de salud a la población
demandante para prevenir y controlar enfermedades transmisibles y no
transmisibles promoviendo estilos de vida buscando la participación
ciudadana.
4. Disminuir la morbimortalidad de las enfermedades crónico degenerativas,
enfermedades inmunoprevenibles y aquellas originadas por factores
externos.
5. Mejorar la calidad de atención en los servicios asistenciales y oficinas
administrativas
6. Fomentar el desarrollo del personal de salud desde mejora de sus
competencias para homogenizar los objetivos personales con los
institucionales.
7. Mejorar el acceso de la población demandante a productos farmacéuticos
de calidad con un uso racional de los mismos.
8. Mejorar la gestión de los recursos económicos, materiales, financieros e
información que contribuyan al desempeño institucional.

26
27
 MATRIZ Nº 1
ARTICULACIÓN ESTRATÉGICA
ENTIDAD O DEPENDENCIA: Hospital Regional Dr. “Daniel Alcides Carrión” - Pasco.
Visión del Gobierno Regional de Pasco: “ Satisfacemos las necesidades sociales básicas de la población con una planificación y organización más precisas que nos permite conducir y controlar que se ejecute en tiempo las medidas que garantizan el progreso
armónico sostenido y sostenible de la región, como resultado de una dirección participativa que ha elevado su autoridad, a partir del desarrollo de valores claves desde el Consejo Regional hasta sus laboriosos trabajadores, lo que nos ha facilitado convertirnos
en una región de avanzada en el Perú”.
Misión de la Gerencia de Desarrollo Social: Garantizar que los Servicios Sociales sean atendidas con eficacia, eficiencia, inclusión y oportunidad para contribuir en la mejora de la calidad de vida de la población de la Región de Pasco.
Misión de la DIRESA-PASCO: Somos el órgano rector en salud de la Región Pasco que busca garantizar la salud individual y colectiva de la población en general brindando servicios de salud integral de calidad a través de recursos humanos utilizando
tecnología apropiada y optimizando los recursos existentes con equidad para lograr la satisfacción del usuario y del personal de ando priorizando las poblaciones de mayor riesgo y contribuyendo a la mejora del entorno y estilos de vida con la participación
activa y efectiva de los diferentes actores sociales.
Misión del Hospital Regional Dr. “Daniel Alcides Carrión: Brindar servicios y atención de salud integral con calidad, eficiencia, equidad y oportunidad priorizando a la población de escasos recursos económicos de la región Pasco y ámbito de influencia.
INDICADOR (6)

LINEA DE
OBJETIVO OBJETIVOS DENOMINACIÓN FORMA DE CALCULO FUENTE
OBJETIVO OBJETIVO DE LA DIRESA RESULTADO ESPERADO AL BASE
GENERAL ESPECIFICOS DEL
DEL PDCR PASCO 31/12/2009
DE LA GRDS HDAC PASCO
(1) (3) (5)
(2) (4)
(6a) (6b) (6c) (6d)

Reducción en un 3% de la Tasa de mortalidad neonatal Nº de neonatos fallecidos menores de 7 12 Dpto. de Pediatría (Servicio de
Brindar atención integral y mortalidad neonatal, atendida en el días /Nº total de nacidos vivos Neonatología)
especializada para reducir la HDAC.
morbilidad y mortalidad
materna neonatal. Disminuir en un 1% la tasa de Cobertura de parto institucional Nº partos institucionales/Total de partos Registros Dpto. de Gineco
mortalidad materna en partos atendidos X 100 1958 Obstetricia
atendidos en el HDAC Mortalidad materna Nº mortalidad materna/Total nacidos Registros Dpto. de Gineco
Garantizar acciones integrales de vivos x 100 obstetricia
salud mediante actividades 2
preventivas, promocionales y Disminución en un 4% de la tasa Niños menores de 5 años con Niños menores de 5 años con IRAs y 3040 Epicrisis oficina de Estadistica é
recuperativas con calidad, actual (2008) de incidencia de IRAs IRAs y EDAs que requieren EDAs hospitalizados/Niños menores de 5 Informática.
Mejorar los equidad y eficiencia con
Mejorar la y EDAs en menores de 5 años. hospitalización. años con IRAs y EDAs.
niveles de vida participación activa de los
calidad de los
de la población sectores sociales, generando
servicios Reducir la desnutrición
satisfaciendo las entornos y estilos de vida
públicos crónica en menores de 5 Programa de complementación Niños atendidos. Nº de niños <5 años con desnutrición Programa CRED
necesidades de saludables, así como el
universales con años alimentaria (PRONAA) focaliza crónica /Total de niños atendidos x 100 320 (Crecimiento y Desarrollo)
educación, salud, desarrollo de recursos humanos
equidad, grupos en riesgo en niños menores
saneamiento,
inclusión social y fortaleciendo el rol rector de de 5 años.
energía vivienda salud en el marco de
participación.
segura y estable. descentralización.

Prevenir y controlar Atenciones de salud con calidad Pacientes atendidos Nº de consultas en los consultorios 9792 HIS en la oficina de Estadística
enfermedades transmisibles é Informática.
y no transmisibles.

Disminuir la
morbimortalidad de las
enfermedades crónico
degenerativas é
inmunoprevenibles.
Programas de prevención y control % de pacientes con Nº de consultas crónicos degenerativas/ Dpto. de Medicina,
de enfermedades crónicas y enfermedades crónico total de consultas. 6752 epidemiología y Emergencia.
degenerativas implementadas. degenerativas.

28
 MATRIZ Nº 1
ARTICULACIÓN ESTRATEGICA
ENTIDAD O DEPENDENCIA: Hospital Regional Dr. “Daniel Alcides Carrión”
OBJETIVO
DEL PLAN DE OBJETIVO INDICADOR (4)
DESARROLL GENERAL - OBJETIVO DE LA DIRESA RESULTADOS ESPERADOS LINEA DE
O REGIONAL GRDS PASCO OBJETIVO HDAC DENOMINACIÓN FORMA DE CALCULO BASE FUENTE
Numero de usuarios que califica la Encuesta realizada oficina de
consulta externa como satisfactorio x 18723 gestión de la calidad.
Grado de satisfacción al usuario. 100/Total de usuarios encuestados en
consultorio externo.

Porcentaje de ocupación cama. Total de pacientes Días x 100/Total de 3181 Censo diario Dpto. de enfermería
Días camas Disponibles. y Oficina de estadística é
informática.
Mejorar la calidad de Rendimiento hora médico Nº de atenciones de consulta externa 18000 HIS/ Programación de médicos
atención en los servicios Consulta externa) /Total de horas médicas programadas. en oficina de estadística é
asistenciales y Servicios de salud de calidad informática y oficina de personal.
administrativas. Porcentaje de Intervenciones (Nº de Intervenciones Quirúrgicas
Quirúrgicas suspendidas. suspendidas en un periodo/Nº de 428 Dpto. de Cirugía General-
Intervenciones Quirúrgicas programadas Estadística.
en el mismo periodo) x 100
Garantizar acciones integrales de
salud mediante actividades Razón de exámenes de Nº de análisis realizados en Laboratorio 16594
Mejorar la preventivas, promocionales y laboratorio por atenciones en provenientes de Consultas Dpto. de Anatomía Patológica.
Mejorar los calidad de los recuperativas con calidad, consultas externas. externas/Total de atenciones en
niveles de vida Servicios equidad y eficiencia con consultorios externos
de la población Públicos participación activa de los
satisfaciendo las universales con sectores sociales, generando
necesidades de equidad entornos y estilos de vida Fomentar el desarrollo del RR.HH. capacitados. Nº de trabajadores capacitados/ total de 18 Área de legajos.
educación, salud, inclusión Social saludables, así como el desarrollo personal de salud desde trabajadores
saneamiento, y Participación. de recursos humanos mejora de sus Fortalecimiento del personal de
energía, vivienda fortaleciendo el rol rector de competencias para salud.
segura y estable salud en el marco de homogenizar los objetivos
descentralización. personales con los
institucionales.

Mejorar el acceso de la Porcentaje de medicamentos Nº de medicamentos genéricos Receta estandarizada en el

población demandante a genéricos prescritos con la prescritas con (DCI) en la consulta 27597 Servicio de Farmacia.
productos farmacéuticos de Disponibilidad de medicamentos denominación común externa x 100/Nº total de
calidad con un uso racional internacional (DCI) en la medicamentos prescritos
de los mismos. consulta externa.

Mejorar los sistemas de

gestión institucional que Eficacia del gasto. Porcentaje de cumplimiento del Nº de procesos de selección/ total de Documentos de Logística.
contribuyan a su buen PAAC. procesos de selección programados en el 72
desempeño. PAAC.

29
30