Actividad de Aprendizaje 3

Informe Final

Alfonso Justinico Vejarano

Laura Katerine Castro Castillo

Luis Carlos Martinez Parra

Yulman Gabriel Aponte Gaviria

Docente: Luis Leonardo Castro

Fundación Universitaria Panamericana

Técnico Profesional en Procesos Administrativos.

Emprendimiento 1

Bogotá, mayo de 2020

 CONTENIDO
Objetivos..................................................................................................................................4

Objetivo general...................................................................................................................4

Objetivos específicos...........................................................................................................4

Objetivo Estratégico.............................................................................................................4

Objetivo Táctico...................................................................................................................4

Nuestra historia........................................................................................................................5

Identidad Corporativa...............................................................................................................6

Misión..................................................................................................................................6

Visión...................................................................................................................................6

Logo.....................................................................................................................................6

Modelo de Negocio PET-GIFTS.............................................................................................7

FODA PET-GIFTS..................................................................................................................8

Análisis matriz FODA PET-GIFTS.........................................................................................9

Segmentación de mercado......................................................................................................10

Variables geográficas:........................................................................................................10

Variables demográficas:.....................................................................................................10

Variables Psicográficas Personalidad:...............................................................................10

Perfil del Cliente....................................................................................................................11

Propuesta de Valor.................................................................................................................12
Mapa de Empatía....................................................................................................................13

Océanos Azules......................................................................................................................15

Relación con los clientes........................................................................................................16

Canales de distribución..........................................................................................................17

Mapa de valor.........................................................................................................................18

Proceso de elaboración de camas y viviendas....................................................................18

Proceso de elaboración de bebederos y comederos...........................................................18

Ficha técnica y prototipos......................................................................................................19

PITCH....................................................................................................................................21

Problema/Oportunidad.......................................................................................................21

Problema........................................................................................................................21

Oportunidad....................................................................................................................21

Oportunidad....................................................................................................................21

Valor de la proposición......................................................................................................21

La magia que hay detrás.....................................................................................................21

Análisis de la competencia.................................................................................................22

Nuestro equipo...................................................................................................................23

Estado actual y expectativas...............................................................................................24

Canvas....................................................................................................................................26
 Objetivos

Objetivo general

 Elaborar un modelo de negocio bajo el nombre “PET-GIFTS” para a través de

este se pueda diseñar y comercializar productos paras las mascotas a través de materiales

reciclables o recuperados.

Objetivos específicos

 Realizar un estudio de mercado para identificar la necesidad que tienen en cuanto a los

accesorios que adquieren para sus mascotas

 Proponer diferentes estrategias de marketing que promuevan la elaboración de este plan

de negocio.

 Promover en el ámbito de la responsabilidad social y en el cuidado del medio ambiente a

la comunidad para que desde sus casas puedan reciclar de la mejor manera.

Objetivo Estratégico

 Diversificar el modelo de negocio y crecer como marca

Objetivo Táctico

 Potenciar la imagen de la marca con nuevos productos cuidando siempre su calidad

 Nuestra historia.

“PET-GIFTS” Nace a través de la búsqueda de una solución económica para que

aquellas personas de bajos recursos que necesitan demostrar su amor a sus mascotas, de igual

manera la actividad económica no debía impactar negativamente el medio ambiente, por eso en

el 2020 cuatro jóvenes de la ciudad de Bogotá reúnen sus ideas y crean el modelo de negocio

PET-GIFTS” con el cual se buscaran satisfacer estas necesidades creando productos para las

mascotas hechas con las llantas entre otros materiales reciclables o recuperados, ya que estos

siempre han sido un factor importante de contaminación y con esto se busca darles otro uso, por

lo cual estos productos se podrían ofertar más económicos que las tradicionales y lo mejor de

todo es que se está contribuyendo con el cuidado y la recuperación del medio ambiente.
 Identidad Corporativa

Misión

Ofrecer un producto para las mascotas que sea innovador y que contribuya al cuidado del

medio ambiente sin dejar a un lado la calidad y la practicidad.

Visión

Ser una marca reconocida por la protección ambiental, el crecimiento económico y el

bienestar social que le brinda a la comunidad.

Logo
 Modelo de Negocio PET-GIFTS

Se Entiende que el mercado de productos para las mascotas ya es un mercado asentado,

por lo que buscamos conocer los gustos de los consumidores con el objetivo de conseguir

adaptar lo que ofrecemos a las necesidades de los potenciales clientes. Es decir que el mercado,

los clientes y nuestros competidores son el eje central de nuestra estrategia de ventas, por lo que,

en conjunto con todos los elementos de nuestra compañía, buscamos estimular la creación de

algo de mayor valor para nuestros clientes, a partir de este modelo buscamos que el consumidor

final se sienta satisfecho con el producto recibido por lo cual el podrá visitarnos en nuestra

instalación física y podrá elegir el tipo de vivienda que más le guste o podrá llevarnos su idea y

nosotros la haremos realidad dependiendo el tipo y raza de la mascota. Ya que con estas

viviendas nosotros buscamos que la mascota se sienta en un ambiente acogedor, brindándoles un

refugio estable seguro confortable y no se sientan que están en un entorno al que no pertenecen.

La rentabilidad del modelo de negocio surge de los estudios realizados para el mercado

de las mascotas donde se evidencio un gran crecimiento año tras año en el mercado colombiano,

puesto se está viviendo un fenómeno social llamado “síndrome del nido vacío” en el cual las

personas jóvenes o parejas que no tienen y quizá no quieren tener hijos llenan este espacio con el

afecto de una mascota, por ende, lo vuelven un miembro más de su familia.

 FODA PET-GIFTS

DEBILIDAD
FORTALEZAS
ES
 Ofrecer un producto de la mejor calidad. 
 Diversidad de competencias en el mercado. 
 Rentabilidad 
 Disminución de la demanda en el mercado. 
 Excelente posición frente al Mercado 
 Posicionamiento lento de la marca en el
 Las instalaciones 
mercado
 Local, producto y servicio innovador 

 Contar con el personal capacitado para el

 Aceptación de la marca 
manejo de la materia prima. 
 Productos y que ayudan a cuidar el medio 
 Contaminación de los materiales por malas
ambiente  
prácticas en la manipulación.
 Expansión de la marca a otras ciudades. 
 Aumento en los costos de producción por
 Mas innovación tecnológica 
escases de materia prima 

OPORTUNIDADESS AMENAZAS
 Análisis matriz FODA PET-GIFTS

Análisis ANÁLISIS INTERNO

FODA
FORTALEZAS (+) DEBILIDADES (-)
OPORTUNIDADES (+)

 Entregar productos de buena calidad a un  Buscar opciones para poder posicionar la marcar a
buen precio para poder atraer los clientes. través de alianzas estratégicas con los pequeños
distribuidores.
ANALISIS EXTERNO

(-)

 Concientizar a la sociedad sobre reciclar y  Capacitar al personal encargado de la elaboración del

la reutilización de muchos materiales producto para así evitar el consumo de materia prima
AMENAZAS

 Aumentar el empleo a madres cabeza de por cortes mal elaborados y de esta manera no afectar
hogar. la rentabilidad del producto final.
 Segmentación de mercado

En base a los estudios realizados se identificó el nicho de mercado estará dado para los

estratos 1, 2 y 3 y este factor se deberá tener muy en cuenta para no cometer errores en el

momento de su comercialización, también se realizó la identificación de los canales de

distribución y el modo de distribución que se puede manejar y como lograr despertar la

necesidad de los clientes hacia el producto que se ofrecerá.

Variables geográficas:

Región: Bogotá

Tamaño: Bogotá cuenta con aproximadamente 6.921.331 habitantes entre los estratos 1,2 y 3

(Fuente: Superservicios/secretaria de planeación)

Variables demográficas:

Edad: 18 a 60 años

Género: Hombres y Mujeres

Ingresos: 1 SMLV a 4 SMLV

Estado civil: Solteros, unión libre, casados y viudos

Variables Psicográficas Personalidad:

Amables, comprometidos, responsables, alegres, amorosos, amigables. Motivaciones: Mascota y

familia. Estilo de vida: Saludables, pasivos, activos y que tenga perro o gato. Preferencias en

compras: Buena calidad, amigables con el medio ambiente, precios justos y cómodos.
 Perfil del Cliente

 Practican algún tipo de

 Formar una familia deporte
 Ser profesionales  Están estudiando una
carrera
 Cuidar a su mascota
 Personas solteras
 Innovadores y deseosos
de experimentar nuevos
productos

Entre $ 80.000 y $

200.000 mensuales para  Productos ecológicos

 Productos de buena
gastos de su mascota calidad
 Productos innovadores
 Compartir en familia y
amigos

Hombres y mujeres entre los 18 y

60 años de la ciudad de Bogotá y

estrato socioeconómico entre 1, 2 y 3

 Propuesta de Valor

“En Pet-Gifts cada vivienda que hacemos, la construimos con el mismo amor, que tú le

brindas a tu mascota y nos enfocamos en cuidar la calidad del producto ya que tú mascota

merece siempre lo mejor y sentirse protegida en todo momento, usa las viviendas de Pet-Gifts

son mágicas, simples y hermosas”

Mapa de Empatía
 ODS

El modelo de negocio PET-GIFS busca estar a la vanguardia y por esta razón debe utilizar la

tecnología como aliada mediante la creación de una APP donde el cliente pueda jugar y escoger

entre los diferentes diseños que ofrecemos así mismo en cumplimento con nuestra propuesta de

valor al cliente se le permitirá personalizar sus productos a gusto escogiendo entre una diferente

gama de diseños, acabados, pintura, materiales de elaboración entre otros de la misma manera

app debe permitir que los clientes y distribuidores puedan hacer sus pedidos a través de la misma

permitiéndoles realizar pagos digitales, así mismo se debe utilizar las redes sociales para a través

de esta generar publicidad para la marca.

 Océanos Azules

Se debe buscar la estrategia y la innovación adecuada para el proyecto y así generar saltos de

valor para que hacen que los competidores sean irrelevantes en la medida que los clientes

comparan productos y servicios absolutamente diferentes. Ofreciendo productos de alta calidad a

precios más bajos para poder captar la atención de los clientes, donde la estrategia principal será

la contribución a la recuperación del medio ambiente.

 Relación con los clientes

Se debe buscar tener un seguimiento al cliente ya que ellos son los que hacen que un negocio

prospere, para ello se analiza el cómo los clientes se beneficiarán de lo que ofrecemos y como

tratar al cliente en potencia es esencial a la hora de tener un cliente feliz y satisfecho.

 Canales de distribución

Se deben manejar canales de distribución directos e indirectos ya que la distribución de los

productos de dará generando alianzas con los pequeños distribuidores y veterinarias que se

atrevan a comercializar los productos para que la marca se pueda dar a conocer, así mismo los

productos deben comercializados a través del mercado digital por medio de una aplicación.
 Mapa de valor

Proceso de elaboración de camas y viviendas

Recolecció Tratamient
oy Toma de medidas, Empacado y
n de
limpieza cortes, ligado, Control de almacenamie
material
del costuras, pintura, calidad nto para
“llantas,
material armado y rellenos distribución
Tela, otros”

1 hora 1 hora 4 horas 1/2 hora 1/2 hora

Proceso de elaboración de bebederos y comederos

Recolección Tratamient Toma de medidas, Empacado y

de material o y limpieza cortes, ligado, Control de almacenamien
“llantas, del material costuras, pintura, calidad to para
Tela, otros” armado y rellenos distribución

1 hora 1 hora 2 horas 1/2 hora 1/2 hora

 Ficha técnica y prototipos

Detalle Descripción
Contenido 1
Referencia Vivienda para mascotas ideal para la
comodidad de un perro o gato, perfecta
para ubicar en cualquier espacio de la
casa. Fácil de limpiar y transportar,
elaborada en materiales reciclables que
no son tóxicos y de alta durabilidad, el
relleno contiene telas suaves y cómodas
que protege al perro o gato del frío
material Insumo: llanta, tela y algodón
siliconado.

Uso Para gatos y perros

Medidas 50 x 50 x 15 / 30 x 30 x 15
Color A elección del cliente
Peso 5 kg
Tipo Cama
Rango de precios $ 80.000 – $ 200.000
Dependiendo el tipo de mascota, raza,
tamaño y modelo escogido

Detalle Descripción
Contenido 1
Referencia Comedero para mascotas ideal para la
comodidad de un perro o gato, perfecta para
 ubicar en cualquier espacio de la casa. Fácil
de limpiar y transportar, elaborada en
materiales reciclables que no son tóxicos y de
alta durabilidad.
material Insumo: llanta, aluminio

Uso Para gatos y perros

Medidas 55 x 50 x 15 / 20 x 20 x 10 / 10 x 10 x 5
Color A elección del cliente
Peso 1 kg – 2 kg
Tipo Cama
Rango de precios $ 30.000 – $ 50.000
Dependiendo tamaño y modelo escogido

PITCH

Problema/Oportunidad

Problema

 Productos para las mascotas ofertados a un costo elevado

Oportunidad

 Realizar productos para las mascotas a base de material reciclable

donde se puedan ofertar a un menor costo

Oportunidad

 Poca competencia en el mercado colombiano

Valor de la proposición

Se pretende ofrecer a los consumidores productos aptos para mascotas, innovadores con

calidad y sin ningún material tóxico que pueda afectar a las mascotas, para lo cual se tiene

especial cuidado con la selección de los materiales de producción, en las características de alta

resistencia y durabilidad, que permitirán crear en la mente del consumidor confianza hacia el

producto, el diseño podrá personalizarse a gusto de los clientes ya sean los comederos, bebederos

y camas.

La magia que hay detrás.

 Se busca ofrecer una variedad de diseños lo cual cobra especial relevancia al ser una de

las metas principales de la compañía.

 Pet-Gifts quiere apoyar a fundaciones de animales de la calle donando camas y comederos

en materiales reciclables, donando uno por cada 20 vendidos, teniendo como propósito

contribuir al mejoramiento de su calidad de vida

 Dentro de sus objetivos sociales, Pet-Gifts tiene como prioridad apoyar a las madres

cabeza de hogar dándoles la oportunidad de empleo y capacitación acerca de los

productos

 Reciclar se convierte en una alternativa para el manejo integral de los residuos sólidos de

la ciudad de Bogotá, en este caso, se busca dar nuevos usos a aquellos elementos que se

desechan y que pueden ser útiles para hacer nuevos productos.

 En el impacto de la industria del medio ambiente se encuentra una gran cantidad de

recicladores involucrados en programas productivos de reciclaje y es por eso que en

 Colombia el compromiso empresarial con el reciclaje busca incentivar las cadenas de

valor y fomentar sistemas urbanos de reciclaje.

Análisis de la competencia

Le entrada potencial de empresas que vendan el mismo tipo de producto que se piensa

vender. Esta podría tener barreras de entradas tales como la falta de experiencia, lealtad del

cliente, cuantioso capital requerido, falta de canales de distribución, falta de acceso a insumos,

saturación del mercado, entre otros. Lo importante aquí es establecer si se cuenta con productos

de calidad superior a los existentes, o precios más bajos, ya que, de ser así, se podría entrar

fácilmente al sector

Puntos fuertes: Ofrecer productos diferenciados y mejores que los de la competencia, así

mismo es importante que la empresa ayude a mejorar el nivel de vida de la población

¿Qué nos hace diferentes?: El producto es innovador ya que está hecho en material

reutilizable, en la actualidad existen muchas empresas encargadas de la elaboración de productos

para mascotas, pero utilizan materiales no reciclables.

Puntos débiles: Debido a la inclusión que se está realizando en el mercado acerca de estos

productos se requiere concientizar más a la sociedad en el uso de productos ecológicos

Nuestro equipo
 Alfonso Justinico Vejarano Luis Carlos Martinez Parra

Administrador de Empresas/Gerente General Profesión/Gerente de Marketing

Laura Katerine Castro Castillo

Profesión /Gerente Comercial

 Yulman Gabriel Aponte Gaviria

Administrador de empresas/Gerente de
Operaciones.

Estado actual y expectativas

Se ha demostrado que en repetidas ocasiones los negocios más competitivos, eficientes y con

un buen manejo de sus procesos son aquellos que han hacen uso de las tecnologías. Por eso

queremos contar con sistemas rápidos, sencillos, transparentes y prácticos permiten afrontar la

incertidumbre del entorno y fomentando la creatividad y la innovación.

 Valoración actual: Se ha evidenciado que el modelo de negocio es rentable

actualmente se encuentra en búsqueda de inversionistas que quieran incurrir en un

nuevo mercado

 Hitos que alcanzar: La innovación deberá estar presente en todo momento en los

procesos del negocio. Está comprobado que, si la innovación implica una mejora del

producto y una reducción de costos, la empresa aumentar a su beneficio y su cuota de

mercado.

 Recaudación necesaria: Según los estudios realizados para implementar el modelo

de negocio se requiere una inversión inicial de $ 50.000.000

 Canvas

Socios accionistas. Se busca tener un seguimiento al

Productos para “En Pet-Gifts cada vivienda
cliente ya que ellos son los que Personas de estratos
Montallantas. que hacemos, la
mascotas con llantas hacen que un negocio prospere,
1, 2 y 3 que cuenten
Botaderos. construimos con el mismo para ello se analiza el cómo los
reutilizadas y
amor, que tú le brindas a tu clientes se beneficiaran de lo que con una mascota de
Proveedores.
diseños innovadores. mascota y nos enfocamos ofrecemos.
compañía como
Distribuidores. en cuidar la calidad del
perros y gatos de
Veterinarias. producto ya que tú mascota
Instalación física. Se manejarán los canales de
pequeño y mediano
merece siempre lo mejor y
distribución directos e indirectos
Materia prima. sentirse protegida en todo
ya que la distribución de los
tamaño.
Insumos momento, usa las viviendas
productos se dará generando
Publicidad de Pet-Gifts son mágicas,
alianzas con los pequeños

Talento humano simples y hermosas” distribuidores y veterinarias.

Venta de casas para mascotas con un valor entre $80.000 y $200.000

Socios Accionistas, personal de limpieza, personal de corte, según el modelo.

personal de corte, personal de ensamble, personal de pintura, Venta de comederos para mascotas con un valor entre $ 30.000 y $

50.000 según el modelo.

personal de almacenamiento, personal de despachos.