OBJETIVOS GENERAL Crear una empresa prestadora de servicios domésticos integrales a

personas que realizan actividades permanentes y viven solas o en grupos familiares en la

ciudad de pereira, brindando herramientas para mejorar la calidad de vida y generar valor
agregado para el cliente final.

ESPECÍFICOS:

Determinar el mercado potencial, perfil del cliente, oportunidades del sector, requerimientos
del servicio y situación actual del entorno mediante el estudio de mercados respectivo. Definir
estrategias de la mezcla de marketing que permitan satisfacer las necesidades del mercado
meta.

Definir los requerimientos técnicos necesarios para la realización del proyecto. Determinar la
estructura administrativa adecuada para el modelo de negocio. Determinar la viabilidad
financiera y los recursos necesarios para llevar a cabo el modelo de negocio. Definir los
aspectos legales necesarios para la realización del proyecto. Realizar la puesta en marcha del
proyecto.

JUSTIFICACION:

EL CAMPO DE ASEO DOMÉSTICO siempre ha sido un Escenario Informal: El servicio de

empleadas domésticas ha estado dominado por la informalidad en cuanto a su forma de
contratación y vinculación laboral. Las empleadas domésticas generalmente son contratadas
por términos no definidos y se realizan pactos verbales para su vinculación formal obviando de
esta manera una contratación legal que conlleve a un acuerdo favorable para las empleadas.
No se suelen tener en cuenta prestaciones sociales ni pagos parafiscales, así como el
reconocimiento de los tiempos de vacaciones ni permisos laborales

Por ende nuestra Entidad actuará como puente principal entre la mano de obra especializada
para prestar el servicio de aseo y los clientes finales, con lo cual se terceriza los procesos de
control de personal y contratación logrando restar estas actividades al cliente final. El punto
principal de contacto y promoción será netamente virtual, sistema soportado con un dominio
propio y una página web especializada en comercio electrónico destinada para tal fin. nos
encargamos de realizar la selección de empleadas domésticas con el fin de tener una base de
datos amplia, la cual es consultada por sus clientes para la selección de la trabajadora que
mayor conveniencia les presente. Sus servicios cubren la búsqueda de hojas de vida en el
mercado, la verificación de las referencias, consulta de todos los documentos y antecedentes
legales y judiciales de las candidatas, visitas domiciliarias. Nuestro segmento poblacional seria
entre los estratos 5 y 6 Lograr que la penetración del 20% del mercado objetivo (216 personas)
mediante la divulgación de los servicios innovadores e integrales que ofrece ONLINE HOUSE
SERVICES apoyándose en el mercadeo voz a voz.