INFORMACIÓN PREVIA A LA CONTRATACIÓN DE LINEA DIRECTA ASEGURADORA S.A.

1. Identidad y Dirección.
Línea Directa Aseguradora S.A. compañía de Seguros y Reaseguros, con domicilio social en la calle Isaac Newton nº 7,
28760 Tres Cantos (Madrid) y NIF A-80871031. Se halla inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, al Tomo 7.902, Folio
41, hoja M-127697. Se halla autorizada para el ejercicio de la actividad aseguradora por la Dirección General de Seguros y
Fondos de Pensiones con la clave de Registro: C0720.
2.- Asesoramiento sobre los productos de seguro comercializados.
Línea Directa Aseguradora pone a disposición de su asegurado un Servicio de Atención al Cliente en el teléfono 902 367
Línea Directa Aseguradora, S.A. Compañía de Seguros y Reaseguros · Isaac Newton, 7 · 28760 Tres Cantos (Madrid) · R.M.-Madrid, T.7902, F.41, H.M-127697 · C.I.F.: A-80871031

167 para plantear cualquier consulta, queja o reclamación relacionada con esta Póliza o con la tramitación de un siniestro.
3. Instancia de reclamación.
Línea Directa Aseguradora pone a disposición de su asegurado un Servicio de Atención al Cliente en el teléfono 902 367
167 para plantear cualquier consulta, queja o reclamación relacionada con esta Póliza o con la tramitación de un siniestro.
Adicionalmente, si no está de acuerdo con la respuesta dada por el Servicio de Atención al Cliente, tal y como se recoge
en el "Reglamento para la defensa del cliente" disponible en nuestra web, puede dirigirse al Defensor del Cliente, en el
teléfono 902 123 235 y en el fax 902 123 236.
Si el asegurado no está conforme con la solución dada a su reclamación, puede dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la
Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, calle Miguel Ángel 21 (Sede provisional), 28010 Madrid o a través
de su página web.
4. Naturaleza de la remuneración percibida por los empleados de Línea Directa Aseguradora en relación con el
contrato de seguro.
Los empleados de Línea Directa Aseguradora que participan en la distribución de seguros reciben una remuneración de
naturaleza salarial, integrada por una parte fija y otra variable, que en ningún caso se incluye en la prima del seguro.
CONDICIONES SEGURO DE SALUD
CONDICIONES PARTICULARES
PÓLIZA Nº 51136698
LD-2
 «+&,Eft!K"£+!#_!¬
Línea Directa Aseguradora S.A.
Compañía de Seguros y Reaseguros

Isaac Newton, 7 CONDICIONES PARTICULARES

28760 - Tres Cantos, (Madrid) -ESPAÑA- SEGURO DE HOGAR
Tel. 902 123 878 - Fax 902 123 584
http://www.lineadirecta.com PÓLIZA Nº 51136698
NGP008 - Dic 18-CAST
Fecha de Emisión: 30/4/2019
Línea Directa Aseguradora, S.A. Compañía de Seguros y Reaseguros · Isaac Newton, 7 · 28760 Tres Cantos (Madrid) · R.M.-Madrid, T.7902, F.41, H.M-127697 · C.I.F.: A-80871031

Este documento ha sido confeccionado de acuerdo con la información facilitada por el Tomador y forma parte de la Póliza.
Compruebe que los datos son correctos, y corríjalos si fuera necesario. El Tomador está obligado a la devolución de estas
Condiciones Particulares firmadas. Si en el plazo máximo de 15 días no se reciben las Condiciones Particulares firmadas,
LÍNEA DIRECTA podrá rescindir el contrato con devolución de la prima no consumida.

TOMADOR Y DON ANTONIO LEPE FERNANDEZ N.I.F: 44242159A

ASEGURADO
CL SAN ISIDRO LABRADOR 16 Fecha de Nacimiento: 26/7/1986
21870 ESCACENA DEL CAMPO Teléfono: 635857841
HUELVA
Email: PUNTY1986@GMAIL.COM

Línea Directa podrá mantener informado al asegurado por teléfono, sms, correo postal o electrónico.

Se entenderán como válidas, a efectos de notificaciones, las direcciones de correo postal y electrónico, así
como los números de teléfonos facilitados por el tomador, que figuran en las presentes Condiciones
Particulares.
Cualquier modificación en los mismos deberá ser comunicada a Línea Directa expresamente por el
tomador. Recuerde que estos datos serán utilizados por Línea Directa para realizar todas las
comunicaciones relativas a su contrato y a su póliza, por lo que es importante que estén actualizados.

VIVIENDA Dirección: CL/SAN ISIDRO LABRADOR 16 Año de construcción: 2009

ASEGURADA 21870 ESCACENA DEL CAMPO Aire Acondicionado: SÍ, APARATOS INDIVIDUALES
HUELVA
Calefacción: OTRO SISTEMA
Uso: VIVIENDA HABITUAL
Tipo de placa de cocina: INDUCCIÓN
Régimen de la vivienda: SOY PROPIETARIO Y UTILIZO LA
Medidas de seguridad:
VIVIENDA
Tipo: CHALÉ ADOSADO O PAREADO • Rejas en las Ventanas: Si dispone
Superficie construida: 124 m2 • Puerta Blindada o Acorazada: Si dispone
Nº de estancias: 5 O MÁS Caja Fuerte: NO
Nº de baños y aseos: 2 Domótica: NO
Nº menores 16 años que conviven en la vivienda: 2 Puertas y ventanas exteriores de madera: NO
Nº de personas que habitan en la vivienda: 4

COBERTURAS Límite Límite

Garantía Franquicia Fecha Vigor
Continente Contenido
Responsabilidad civil Máx 300000¤.Por víctima 90000¤.Máx
3000¤ RC daños agua 1º local debajo
Responsabilidad civil de propietario Incluida desde inicio
Responsabilidad civil familiar Incluida desde inicio
Responsabilidad civil de personal doméstico Incluida desde inicio
Responsabilidad civil de animales Incluida desde inicio
domésticos
Defensa jurídica y gastos judiciales 3000¤ desde inicio
Garantía complementaria de reclamación Ilimitada. Libre elección del asegurado: Límite desde inicio
de daños máx 3000¤
Incendio, explosión e implosión y humo 100% 100% desde inicio

Hoja Nº.1 POLIZA ELECTRÓNICA

Cod_Ref: 5700213340

NGP001
LD-2

HNN1E-3004-00001-00003
 «+&,Eft!K"£+!#_!¬
2000¤ Excluidos
aparatos con
Daños eléctricos 2000¤ (*) desde inicio
antigüedad superior a
10 años (*)
Fenómenos atmosféricos: rayo 100% 100% desde inicio
Fenómenos atmosféricos: viento, lluvia, desde inicio
nieve, inundaciones y pedrisco 100% 100%

100% (Límite máx 100% (Límite máx

Daños por agua: fugas y rotura de grifos y/o desde inicio
llaves de paso y depósitos fijos 3000¤ en viviendas 3000¤ en viviendas
desocupadas) desocupadas)
100% (Límite máx 100% (Límite máx
Daños por agua: omisión cierre grifos y/o desde inicio
llaves de paso 3000¤ en viviendas 3000¤ en viviendas
desocupadas) desocupadas)
Cristales: de puertas exteriores, ventanas, desde inicio
espejos fijos y cerramientos 100% -
Cristales: loza sanitaria 100% - desde inicio
Cristales: placa de cocina 100% - desde inicio
Cristales: mármoles y granitos de encimeras desde inicio
fijas 100% -
Cristales: lunas y cristales de muebles y desde inicio
decoración - 100%
Daños estéticos 1800¤ - desde inicio
Robo en el interior de la vivienda: bienes - 100% desde inicio
Robo en el interior de la vivienda: daños y desde inicio
desperfectos 100% 100%
Robo en el interior de la vivienda: dinero desde inicio
en efectivo - 300¤ (*)
Robo en el exterior de la vivienda: objetos desde inicio
y bienes de uso personal - 600¤ (*)
Robo en el exterior de la vivienda: dinero desde inicio
en efectivo - 150¤ (*)
Robo en el exterior de la vivienda: uso desde inicio
fraudulento de cheques y tarjetas - 300¤ (*)
Robo en el exterior de la vivienda: desde inicio
reposición de cerraduras por robo de llaves - 300¤ (*)
Robo en el exterior de la vivienda: desde inicio
reobtención de documentos - 150¤ (*)

5% (Límite máx
Asistencia sanitaria por expoliación o robo - desde inicio
900¤) (*)
Choque de animales, vehículos y ondas desde inicio
sónicas 100% 100%
Actos vandálicos 100% 100% desde inicio
Deterioro de jardín y arboleda 600¤ - desde inicio
Deterioro de alimentos - 150¤ (*) desde inicio
10% (Límite máx
Desplazamiento en vacaciones y viajes - desde inicio
3000¤) (*)
300¤ Excluidos
Asistencias y servicios: reparación de aparatos con
electrodomésticos - desde inicio
antigüedad superior a
10 años (*)
Gastos suplementarios: gastos de desde inicio
salvamento, bomberos y desescombro 100% 100%
Gastos suplementarios: reobtención de desde inicio
documentos - 300¤

Póliza Nº: 51136698 El Tomador: ANTONIO LEPE FERNANDEZ

Fecha: 30 de Abril de 2019 Introduzca su Dni:
Línea Directa Aseguradora
Firme aquí:

Miguel Ángel Merino

Consejero Delegado
POLIZA ELECTRÓNICA
HNN1E-3004-00001-00004
 «+&,Eft!K"£+!#_!¬
Gastos suplementarios: gastos por 6000¤ (Límite máx 1 año) desde inicio
inhabilitación de la vivienda
Garantía de asistencia: devolver la luz a la Incluida desde inicio
vivienda
Garantía de asistencia: apertura de puerta Incluida desde inicio
Garantía de asistencia: servicios de Incluida desde inicio
asistencia en el hogar
Garantía de asistencia: reparaciones Incluida desde inicio
adicionales
Garantía de asistencia: asistencia
Línea Directa Aseguradora, S.A. Compañía de Seguros y Reaseguros · Isaac Newton, 7 · 28760 Tres Cantos (Madrid) · R.M.-Madrid, T.7902, F.41, H.M-127697 · C.I.F.: A-80871031

Incluida desde inicio

informática
Garantía de asistencia: servicios sobre la Incluida desde inicio
salud
Garantía de asistencia: servicios jurídicos Incluida desde inicio
Garantía de asistencia: servicio de Incluida desde inicio
mantenimiento
(*) Limite máximo anual
En los siniestros afectados por una garantía con franquicia, el asegurado consiente que Línea Directa proceda al recobro de dicho
importe una vez finalizada la reparación abonada por Línea Directa, o bien que se deduzca el importe de la franquicia de la
indemnización correspondiente.

CAPITALES VIVIENDA 118.733,00 €

ASEGURADOS MOBILIARIO 35.214,00 €
JOYAS DENTRO DE LA CAJA FUERTE 0,00 €
JOYAS FUERA DE LA CAJA FUERTE 0,00 €
OBJETOS DE VALOR 0,00 €
Las Joyas y Objetos de Valor solo quedarán cubiertos en el caso de robo en el interior de la vivienda.
LÍNEA DIRECTA Y EL TOMADOR PODRÁN ACORDAR LA SUSTITUCIÓN DE LA INDEMNIZACIÓN EN METÁLICO POR LA
REPARACIÓN DEL OBJETO SINIESTRADO.

PERÍODO DE 1 AÑO RENOVABLE AUTOMÁTICAMENTE

COBERTURA Inicio de la póliza: 00:00 Horas del Día 15/7/2019
Fecha fin de la póliza: 00:00 Horas del Día 15/7/2020

CLÁUSULA DE Los capitales de los bienes asegurados ("VIVIENDA" y "MOBILIARIO") se actualizarán automáticamente en
REVALORIZACIÓN
cada vencimiento teniendo como base la variación experimentada en el Índice General de Precios al
AUTOMÁTICA DE
CAPITALES Consumo, sin que se pueda producir una disminución de dichos capitales asegurados.

ENTIDAD Entidad Beneficiaria: CAIXABANK

BENEFICIARIA
(Designada por el
Tomador)

CLÁUSULA Se hace constar que, por existir sobre la "VIVIENDA" asegurada un préstamo hipotecario a favor de
CESIÓN DE
CAIXABANK, se pacta expresamente lo siguiente:
DERECHOS

a. D. ANTONIO LEPE FERNANDEZ declara que, en caso de siniestro total, se entiende

como beneficiaria de la "VIVIENDA" a la Entidad señalada, hasta un importe igual al
préstamo no amortizado a la fecha del siniestro.
b. La Entidad señalada quedará subrogada en los derechos del Asegurado con preferencia a
cualquier beneficiario por el mismo importe citado en el apartado anterior.
c. No se podrá hacer ninguna modificación del Capital Asegurado sin la previa conformidad
por escrito de la Entidad prestamista.
d. Línea Directa se obliga a poner en conocimiento de la Entidad señalada la anulación o
cualquier modificación que se pretenda introducir en el contrato de seguro así como la
falta de pago a su vencimiento.

Hoja Nº.2 POLIZA ELECTRÓNICA

Cod_Ref: 5700213340

NGP001
LD-2

HNN1E-3004-00001-00005
 «+&,Eft!K"£+!#_!¬
PRIMA ANUAL El importe de la prima será revisado anualmente en función de los principios de equidad y suficiencia y libre
Forma de Pago:
competencia recogidos en la legislación vigente. El Tomador está obligado al pago de la primera prima para
ANUAL
que se produzca la entrada en vigor de la póliza. Las sucesivas primas o fracciones deberán hacerse efectivas a
sus correspondientes vencimientos. La prima calculada incluye impuestos vigentes a la fecha de la aceptación
de la póliza o modificaciones.
Línea Directa podrá establecer un recargo por importe de 9 € por gastos de devolución de los recibos.
Importe: 194,60 €
Importe Defensa Jurídica: 0,38 €
Total: 194,98 €
Consorcio: 11,32 €
Impuesto sobre primas de seguro: 11,70 €
Comisión liquidadora de entidades aseguradoras: 0,29 €
TOTAL ANUAL A PAGAR: 218,29 €

MEDIOS DE Titular de la cuenta: ANTONIO LEPE FERNANDEZ

PAGO

Código País Dígito Control Banco Oficina DC Número de Cuenta

ES 58 2100 5623 54 0100172429

Póliza Nº: 51136698 El Tomador: ANTONIO LEPE FERNANDEZ

Fecha: 30 de Abril de 2019 Introduzca su Dni:
Línea Directa Aseguradora
Firme aquí:

Miguel Ángel Merino

Consejero Delegado
POLIZA ELECTRÓNICA
HNN1E-3004-00001-00006
 «+&,Eft!K"£+!#_!¬
TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES
A continuación le mostramos la Información Básica relativa al tratamiento de sus datos personales, puede ampliar esta información
en la Política de Datos anexo a este documento o en la web www.lineadirecta.es.
Responsable y Destinatarios: El responsable y destinatario de los datos es Línea Directa Aseguradora, S.A, con domicilio en Ronda
de Europa 7, 28760, Tres Cantos Madrid. No existen transferencias de datos a terceros países, y la información solo se comunica a
los ficheros habilitados (ficheros comunes de seguros y ficheros de solvencia). También cuando las normas obliguen o autoricen la
comunicación, como sucede en los casos de proveedores con las debidas garantías, o cuando nos otorgue su consentimiento.
Línea Directa Aseguradora, S.A. Compañía de Seguros y Reaseguros · Isaac Newton, 7 · 28760 Tres Cantos (Madrid) · R.M.-Madrid, T.7902, F.41, H.M-127697 · C.I.F.: A-80871031

¿De dónde obtenemos sus datos? Además de los datos que nos proporciona, para fijar el precio al menor importe, así como
para contrastar, completar sus datos y estudiar el abono de los siniestros, la normativa nos permite acceder y completar su
información con distintas bases de datos legalmente accesibles como son ficheros comunes del sector, tráfico, catastro y los
ficheros de solvencia.
Sus derechos: Podrá acceder, rectificar, oponer, suprimir sus datos, así como otros derechos reconocidos por la normativa, en la
dirección de e-mail: departamentolegal@lineadirecta.es o dirigiéndose directamente al responsable antes indicado. Tiene derecho a
intervención humana en la elaboración de perfiles.
Finalidad y Legitimación: Usaremos los datos para cumplir el contrato, las normas, calcular la primas de nuevos seguros que nos
solicite o de renovación del presente, siempre de forma objetiva para conseguir el mejor precio, perfilando y segmentando los
datos, conforme a lo detallado en la información complementaria.
También se usarán para finalidades adicionales como mantenerle informado de nuestras ofertas y promociones con el envío de
comunicaciones comerciales, que adaptaremos a sus intereses utilizando técnicas de perfilado internos o segmentación. Recuerde
que siempre puede oponerse a esta finalidad marcando aquí □ o en cualquier momento en el área de clientes.
En caso de cualquier queja o cuestión, por favor, puede contar con nuestro Delegado de Protección de Datos, encargado de
velar por su privacidad: dpo@lineadirectaaseguradora.com o mediante carta postal.

Hoja Nº.3
Póliza Nº: 51136698 El Tomador: ANTONIO LEPE FERNANDEZ
Fecha: 30 de Abril de 2019 Introduzca su Dni:
Línea Directa Aseguradora
Firme aquí:

Miguel Ángel Merino

Consejero Delegado

POLIZA ELECTRÓNICA
LD-2

HNN1E-3004-00001-00007
 «+&,Eft!K"£+!#_!¬
EL ASEGURADO DECLARA QUE:
• La vivienda está situada en territorio español y posee cédula de habitabilidad o licencia de primera ocupación.
• El contenido destinado a actividades profesionales no supera el 25% del capital total del contenido asegurado.
• El edificio donde se sitúa la vivienda no está en construcción o reconstrucción y no tiene deficiencias estructurales (aluminosis).
• La vivienda está construida en su mayor parte con materiales sólidos e incombustibles y no se trata de una vivienda prefabricada y/o caravana.
• La vivienda está situada en núcleo urbano o a una distancia máxima de 1 km del mismo o de la vivienda más próxima. Se entiende por núcleo
urbano aquella zona urbanizada con todos los servicios públicos de agua, alumbrado, alcantarillado y teléfono.
• La vivienda no se destina al desarrollo de actividades industriales o ilícitas.

EXCLUSIONES GENERALES:
• Las joyas y objetos de valor cuyo valor unitario sea igual o superior a 1.800 euros que no estén declaradas expresamente
en la póliza.
• Los daños producidos por contaminación o corrosión.
• Los daños producidos por vicio propio o notorio, mal estado de los bienes asegurados, defectos de construcción, error
de diseño o instalación defectuosa.
• Los siniestros producidos por la omisión o ejecución defectuosa de las reparaciones necesarias para el normal estado de
conservación de las instalaciones y bienes asegurados o para subsanar el desgaste notorio y conocido.

La firma del presente documento supone la aceptación expresa de cada una de las cláusulas contenidas en el mismo, en
especial la aceptación de la Política de Datos Personales, de las cláusulas limitativas y de aquellas otras que también limitan sus
derechos que, de acuerdo con el artículo 3 de la Ley del Contrato de Seguro, se destacan en las Condiciones Generales que
recibe junto con este documento y que declara conocer.
De acuerdo con el artículo 107 del Reglamento de Ordenación y Supervisión de los Seguros Privados, el abajo firmante declara
haber recibido en esta misma fecha toda la información previa a la celebración del contrato de seguro, cuya naturaleza se hace
constar en el artículo 104 del citado Reglamento, y que consta asimismo en la presente póliza de seguro.

Póliza Nº: 51136698 El Tomador: ANTONIO LEPE FERNANDEZ

Fecha: 30 de Abril de 2019 Introduzca su Dni:
Línea Directa Aseguradora
Firme aquí:

Miguel Ángel Merino

Consejero Delegado

RecuerdeELECTRÓNICA
POLIZA que este documento consta de 3 hojas.
HNN1E-3004-00001-00008
 POLÍTICA DE DATOS DE LÍNEA DIRECTA ASEGURADORA S.A.
INFORMACIÓN ADICIONAL

1. Responsable. ¿Quién tratará sus datos?

• El responsable es Línea Directa Aseguradora S.A. Compañía de Seguros y Reaseguros,S.A., con CIF A-80871031
y domicilio en Ronda de Europa, 7, Tres Cantos, Madrid, C.P. 28760.
• Puede contactarnos por correo electrónico en la siguiente dirección departamentolegal@lineadirecta.es. Si
desea ponerse en contacto con Línea Directa, por favor hágalo en el correo referido, o en el teléfono
902.123.123.
• Si precisa contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos puede hacerlo en la dirección
Línea Directa Aseguradora, S.A. Compañía de Seguros y Reaseguros · Isaac Newton, 7 · 28760 Tres Cantos (Madrid) · R.M.-Madrid, T.7902, F.41, H.M-127697 · C.I.F.: A-80871031

dpo@lineadirectaaseguradora.com o mediante carta postal dirigida a la misma dirección, incluyendo en el

destinatario "Delegado de Protección de Datos".
2. Finalidades ¿Para qué son precisos sus datos?
Algunos usos de los datos son necesarios (para cumplir la normativa y los contratos) y otros son adicionales (dependen
de que otorgue su consentimiento o que se aprecie interés legítimo), y se consideran compatibles porque su objetivo es
remitirle comunicaciones comerciales que realmente le interesen, ajustadas a su perfil personal, o para mejorar la calidad
de nuestros servicios o nuestros productos.

2.1. Los tratamientos necesarios, amparados en el contrato o en el cumplimiento de la normativa son:

• Cuando nos solicite nuestros productos, o cuando proceda la renovación de las pólizas, usaremos sus datos
para prepararle una oferta o presupuesto de seguro, con la fijación del precio del mismo (tarificación de la
prima).
• Para la tarificación se procederá a la elaboración de un perfil basado en decisiones automatizadas, que incluyen
la consulta a ficheros comunes de siniestralidad del sector asegurador, así como a la consulta de ficheros de
solvencia patrimonial relativos al cumplimiento o incumplimiento o propensión al incumplimiento o
cumplimiento de obligaciones dinerarias llevando a cabo perfiles que nos permitan ajustar nuestros precios y ser
más competitivos. Véase el apartado "ficheros de solvencia". También se consultarán ficheros públicos, como el
catastro (muy útil para nuestros seguros de viviendas al objeto de poder completar y contrastar la información
que nos entregue de su casa), o ficheros de la Dirección General de Tráfico, para el mismo fin en seguros de
coche pues nos ayudará a evitar errores sobre el vehículo asegurado y agilizará el proceso de contratación.
• También usaremos sus datos para poder celebrar con usted el contrato de seguro, mantenerlo, renovarlo y en
suma proceder a la gestión y control de la póliza o pólizas que suscriba, lo que incluye la gestión de los
siniestros que puedan producirse, así como la gestión y conservación de las llamadas telefónicas
correspondientes. Para celebrar el contrato la normativa puede obligar en ocasiones a realizar test de idoneidad
y conveniencia, que procederemos a llevar a cabo.
• Todas las aseguradoras debemos realizar provisiones contables para garantizar que podremos pagar cualquier
siniestro de cualquier asegurado. Para ello precisamos realizar perfiles y tomar decisiones automatizadas que nos
permitan prever los riesgos estadísticos de ocurrencia de siniestros, lo que supone usar sus datos para estos
fines de estudios y modelos estadísticos, clasificaciones o "scorings", así como prevenir el fraude en la selección
del riesgo y en la gestión de siniestros, realizando análisis de siniestralidad y manteniendo sus datos de forma
estadística y anónima, incluso tras la finalización del contrato, para estos fines..
• Los datos pueden ser supervisados, y por ende comunicados, a las autoridades administrativas encargadas de
velar por el cumplimiento de la normativa y de la solvencia, en este caso la Dirección General de Seguros y
Fondos de Pensiones.
• Para fijar los menores precios y prevenir el fraude, todas las aseguradoras podemos consultar ficheros comunes
de siniestralidad, debiéndose por ello comunicar también sus datos a dichos ficheros. Véase el apartado
"ficheros comunes del sector asegurador".
• La ley nos habilita, para poder cumplir con la póliza de seguros y las consecuencias de la misma, usar sus datos
para:
• La determinación de la asistencia sanitaria que hubiera debido facilitarse al perjudicado, así como la
indemnización que en su caso procediera, cuando las mismas hayan de ser satisfechas por Línea
Directa.
• El adecuado abono a los prestadores sanitarios o el reintegro al asegurado o sus beneficiarios de los
gastos de asistencia sanitaria que se hubieran llevado a cabo en el ámbito de un contrato de seguro de
asistencia sanitaria.
• Además, en el caso de Línea Directa, se informa que la misma constituye un grupo, lo que puede
hacer necesario comunicar datos personales entre empresas del grupo para el cumplimiento de las
obligaciones de supervisión establecidas en la ley.
LD-2
 • Finalmente, la ley también nos habilita a comunicar a las entidades reaseguradoras, si las hubiera, los
datos que sean estrictamente necesarios para la celebración del contrato de reaseguro en los términos
previstos en el artículo 77 de la Ley 50/1980, de 8 de octubre, de Contrato de Seguro o la realización
de las operaciones conexas, entendiéndose por tales la realización de estudios estadísticos o actuariales,
análisis de riesgos o investigaciones para los clientes, así como cualquier otra actividad relacionada o
derivada de la actividad reaseguradora.
• Usaremos también sus datos para poder remitirle la información y presupuestos que nos haya solicitado, del
modo en que nos haya indicado, incluyendo el correo electrónico o medios de comunicación equivalente, en
los plazos habilitados para ello.
2.2. Los tratamientos adicionales, amparados en interés legítimo para los que cabe el ejercicio de oposición:
• La normativa nos obliga a mantener actualizados sus datos identificativos y demás incluidos como necesarios en
cada contrato, para lo que se podrán tomar datos públicos (registros públicos, catastro u otros que haya hecho
manifiestamente públicos) si es preciso cumplir obligaciones de identificación u otras establecidas en los párrafos
anteriores.
• Realizar encuestas. Queremos dar siempre el mejor servicio y queremos que nos ayude a mejorarnos. Para ello
es posible que también usemos sus datos para realizar encuestas de calidad de servicio que le prestemos,
agradeciéndole su colaboración desde este instante.
• También es posible que sea necesario ceder datos por a las empresas del grupo por fines administrativos, para
garantizar la seguridad de la red y de la información, o por prevención del fraude, basándonos en interés
legítimo.
• Queremos que nos conozca y que pueda beneficiarse de descuentos y ofertas, tanto propios, como de
terceros con los que se llegue a acuerdos para su interés y siempre que se respete su expectativa de privacidad.
Para ello, es posible que uno de los tratamientos sea el envío de comunicaciones comerciales por cualquier
canal, incluido el correo electrónico o medios de comunicación equivalente, para hacerle partícipe de acciones
de fidelización, encuestas promocionales, sorteos, etc. sobre seguros, productos financieros, el mundo del
motor, vivienda y decoración, así como de deportes y salud. Recuerde que siempre podrá oponerse en
cualquier momento a esta finalidad.
• Además, podremos adecuar nuestras ofertas comerciales a su perfil particular y esto nos permitirá ser más
competitivos con usted. Para ello se tomará la información de datos propios de su actividad de contratación y
de la propia póliza, así como de su navegación. No se tomarán decisiones automatizadas con base a dicho perfil
que produzcan efectos jurídicos en usted. Recuerde que siempre podrá oponerse en cualquier momento a esta
finalidad.
• Actualizar con fines comerciales su datos, para lo que se podrán tomar datos públicos (registros públicos,
catastro u otros que haya hecho manifiestamente públicos).
• Crear modelos de comportamiento con datos seudonimizados y anónimos, para crear nuevos productos o
mejorar el servicio con el que le atendemos.
• Los datos de contacto de persona jurídica referidos a su localización profesional, también serán tratados
basados en interés legítimo, con la finalidad de mantener relaciones comerciales u otras de cualquier índole con
la persona jurídica en la que el afectado preste sus servicios. Lo mismo se aplicará a los datos de empresarios
individuales cuando se refieran a ellos únicamente en dicha condición y no se traten para entablar una relación
con los mismos como personas físicas.
2.3. Los tratamientos adicionales, amparados en su consentimiento y que siempre podrá retirar, son:
• Cesión de datos. Línea Directa pertenece al Grupo Bankinter, lo que le permite acceder a ventajas comerciales
de dicho grupo, para lo cual se podrían compartir estos datos con fines comerciales, si ha otorgado usted su
consentimiento para ello. Recuerde que siempre podrá oponerse o revocar su consentimiento en cualquier
momento a esta finalidad.
• Remitirle comunicaciones comerciales de productos y servicios de terceros, o de productos no similares a los
que ha contratado, por cualquier medio incluido el telefónico, postal y correo electrónico, sms, medio de
comunicación equivalente, o aviso durante la navegación. En especial de los sectores financiero, asegurador,
motor, hogar, salud, inversión, inmobiliario, electrónica, telecomunicaciones, ocio, hostelería y viajes.
• La utilización de "cookies" con las finalidades previstas en la "política de cookies" que puede consultar antes de
iniciar la navegación.
• Si utiliza dispositivos con geolocalización, cuando así lo consienta para la prestación de un servicio que lo
requiera.
• La incorporación de sus datos a los canales de fidelización, sorteos u otros productos en los que haya
participado o participe, de acuerdo con las bases de los mismos.
 3. Plazos. ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
• Los datos que nos entregue para solicitar una póliza de seguros pueden mantenerse al menos durante el plazo
de vigencia de la oferta, solicitándole en el momento de su recogida consentimiento para mantenerlos un plazo
máximo de dos años, al objeto de poder ofrecerle nuestras tarificaciones al término del vencimiento anual del
seguro que contrate en otra compañía. Recuerde que siempre puede oponerse o revocar este consentimiento.
• Los datos recabados para la celebración de un contrato de seguro, o los que se originan durante el
mantenimiento del mismo, serán bloqueados cuando hayan dejado de ser necesarios para la finalidad para la
cual fueron recogidos. Dicho bloqueo supondrá que sus datos serán conservados únicamente a disposición de
las Administraciones Públicas, Jueces y Tribunales para la atención por parte de esta entidad de las posibles
Línea Directa Aseguradora, S.A. Compañía de Seguros y Reaseguros · Isaac Newton, 7 · 28760 Tres Cantos (Madrid) · R.M.-Madrid, T.7902, F.41, H.M-127697 · C.I.F.: A-80871031

responsabilidades nacidas del tratamiento, durante el plazo de prescripción de éstas. Una vez transcurrido estos
plazos sus datos serán suprimidos.
4. ¿Por qué a veces es preciso elaborar perfiles y adoptar decisiones automatizadas?
• Como se ha expuesto, para fijar la tarifa más baja ajustada a las condiciones de su persona, es preciso tomar
decisiones basadas en el análisis automatizado o informático de los datos que nos ha entregado, o de los
ficheros a los que se puede acceder para ello. La lógica de dichas decisiones es la de poder atender de forma
ágil y objetiva a todas las personas en los procesos de contratación y renovación de los seguros, ponderando así
las mismas circunstancias para todos, de manera informática.
• Del mismo modo, las normas de solvencia de una aseguradora obligan a realizar estudios estadísticos y perfiles
sobre cada asegurado, para adelantarnos y prever la probabilidad de que suceda un siniestro. De esta forma,
para garantizar su pago, se pueden dotar provisiones contables adecuadas (reservas de dinero previstas para el
abono de siniestros). Para ello es preciso adoptar decisiones complejas a nivel informático y crear perfiles de
asegurados con los que gestionar los riesgos objeto de coberturas.
• Finalmente, la mercadotecnia moderna implica realizar ofertas y descuentos ajustados a su perfil particular,
ajustes que precisan del análisis de las circunstancias concretas de cada persona a través de herramientas
informáticas.
5. Legitimación. ¿Por qué necesitamos sus datos y posible oposición a los tratamientos?
• La legitimación de los tratamientos necesarios proviene de la solicitud de celebración o de la existencia de un
contrato de seguro celebrado con usted., así como las obligaciones legales dimanantes del mismo. Siempre
podrá ver los contratos en vigor con usted. en el apartado web AREA DE CLIENTE. En especial, estos
tratamientos necesarios basados en la Ley están habilitados por la Ley 20/2015, de 14 de julio, de ordenación,
supervisión y solvencia de las entidades aseguradoras y reaseguradoras.
• Los tratamientos adicionales en los que puede ejercitar su derecho de oposición están fundados en el art. 20 y
ss. de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, así como en la
existencia de interés legítimo para remitir comunicaciones comerciales a los ya clientes y proceder a elaboración
de perfiles personales no complejos. El interés legítimo de esta parte se centra en la consideración de la
mercadotecnia como finalidad esencial de cualquier empresa de acuerdo con el considerando 47 del
Reglamento de Protección de Datos, así como en las consultas y respuestas que se vienen dando por las
autoridades de protección de datos. Recuerde que siempre puede oponerse.
• Los tratamientos adicionales restantes se basan en la existencia de su consentimiento. Recuerde que siempre
puede revocar el mismo u oponerse con posterioridad. En ningún caso la celebración del contrato o contratos
que quiera contratar están supeditados o condicionados a la obtención de estos consentimientos para fines
adicionales.
6. ¿Qué datos y tratamientos son obligatorios y cuáles son las consecuencias de no entregarlos?
• Los formularios de recogida de datos incluyen con un asterisco los campos obligatorios para poder mantener y
celebrar el contrato de seguro o la solicitud del mismo. En consecuencia, estos datos serán necesarios para
estas finalidades y sin ellos no podrá continuarse la operativa.
• Respecto a los usos de los datos, aquellas finalidades para las que no se pide un consentimiento específico son
precisas para celebrar el contrato de seguro, o cumplir las obligaciones legales correspondientes a dicho
contrato, o a su solicitud de presupuesto de seguro. El resto de finalidades son opcionales, requieren
consentimiento o están basados en un interés legítimo, de manera que siempre se puede oponer a ellas
conforme a lo que se le ha indicado en el apartado anterior y en la información básica, sin que la retirada del
consentimiento o tal oposición condicionen la ejecución del contrato de seguro correspondiente, o la solicitud
del mismo. Por ello, pueden ser opcionales las finalidades relativas a los puntos 2.2 y 2.3.
7. Destinatarios. ¿Quién manejará sus datos?
• Los destinatarios de los datos serán los servicios técnicos y comerciales de Línea Directa, así como empresas
del grupo Línea Directa y del Grupo Bankinter, para fines administrativos internos, incluido el tratamiento de
datos personales de clientes".Son empresas del grupo Línea Directa: Línea Directa Aseguradora S.A., Línea
LD-2
 Directa Asistencia S.L.U., Motoclub LDA S.L.U., Centro Avanzado de Reparaciones S.L.U., Ámbar Medline S.L.U.
y LDActivos S.L.U. Son empresas del grupo Bankinter, entre otras, BANKINTER, S.A., BANKINTER
CONSUMER FINANCE E.F.C.
• También podrán ser comunicados los datos a las aseguradoras o reaseguradoras o a terceros colaboradores o
proveedores de Línea Directa, que por razones de reaseguro, coaseguro o por la operativa en la gestión de
siniestros, intervengan en la gestión de la Póliza y de sus siniestros. Por ejemplo, a los peritos que evalúen los
siniestros, o los agentes con los que se contrate la póliza. En todos estos casos de proveedores existirán
contratos que obliguen a mantener la debida confidencialidad.
• Igualmente, los datos pueden ser cedidos, cuando legalmente proceda, a ficheros comunes del sector
asegurador (véase el apartado "ficheros comunes del sector asegurador", así como a los Registros de
Siniestros y Registro de Pólizas previstos en la Ley, y a la Dirección General de Seguros en caso de
reclamaciones.
• Finalmente, los datos pueden ser cedidos a BANKINTER, S.A., BANKINTER CONSUMER FINANCE, E.F.C.,
S.A. siempre que usted haya dado su consentimiento, o exista una previsión legal que posibilite o haga lícita
dicha cesión.
8. Derechos. ¿Cuáles son sus derechos respecto a sus datos?
• Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Línea Directa se están tratando datos personales que
le conciernen y, en tal caso, tiene derecho a acceder a sus datos personales y a la información adicional a que se
refiere el art. 15.1 del Reglamento de Protección de Datos.
• Igualmente, tiene derecho a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión
cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos, haya retirado
su consentimiento, u otros supuestos, de acuerdo a lo dispuesto en los arts. 16 y 17 del Reglamento de
Protección de Datos.
• También podrá usted., en los casos previstos en el art. 18 del Reglamento de Protección de Datos, solicitar la
limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente se conservarán para el ejercicio o la defensa
de reclamaciones, atención a requerimientos judiciales o a exigencias legales.
• Cuando el tratamiento esté basado en su consentimiento, tiene usted derecho a retirar tal consentimiento en
cualquier momento, sin detrimento alguno.
• Tiene usted derecho a presentar cualquier reclamación ante la autoridad de control competente, considerando
que la misma es, en España, la Agencia Española de Protección de Datos, sin perjuicio de las competencias que
en su caso ostenten otras entidades autonómicas o supranacionales, de acuerdo con el Reglamento de
Protección de Datos y la normativa nacional.
• Usted cuenta con el derecho a solicitar la portabilidad de los datos que nos haya facilitado, para recibirlos en un
formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a que se transmitan a otro responsable, de acuerdo
con el art. 20 del Reglamento de Protección de Datos.
• En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, usted podrá también
oponerse al tratamiento de sus datos, especialmente para los tratamientos referidos a la elaboración de perfiles
o decisiones automatizadas. En estos casos, Línea Directa dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos
imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones, todo ello de acuerdo con el art. 21 del
Reglamento de Protección de Datos.
• En los casos de decisiones basadas únicamente en decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos en
usted o que le afecten de significativamente de forma similar a dichos efectos jurídicos, tiene derecho a obtener
intervención humana en tal decisión, así como a expresar su punto de vista, pudiendo si lo desea impugnar tal
decisión.

9. Derechos. ¿Cómo ejercitar mis derechos?

• Puede dirigir su solicitud de derechos mediante escrito dirigido a LÍNEA DIRECTA ASEGURADORA, S.A., en
Tres Cantos, Madrid, Ronda de Europa 7, C.P. 28760 o en la dirección de e- mail
departamentolegal@lineadirecta.es
• En caso de cualquier duda, o en el supuesto de que no considere que ha sido debidamente atendido, por favor,
no dude en contactar y transmitir su queja al Delegado de Protección de Datos de la entidad en el correo
dpo@lineadirectaaseguradora.com o mediante carta postal dirigida a la misma dirección, incluyendo en el
destinatario "Delegado de Protección de Datos"
10. Procedencia:
• La información que manejamos es la que usted nos entrega de su persona, o de terceros de los que cuenta con
autorización, como serían los menores para los que contrate algún producto, beneficiarios, asegurados no
tomadores, o terceros involucrados en un siniestro. A estos datos se unirán los generados posteriormente a lo
largo de la vigencia de la Póliza.
• Para poder fijar la prima del seguro al menor importe posible, así como para contrastar y completar sus datos, la
ley nos permite acceder y completar su información con distintas bases de datos legalmente accesibles, en
 función de finalidades legítimas, procedentes de ficheros titularidad de terceras entidades, como el Catastro,
ficheros de la Dirección General de Tráfico, fichero SINCO, ficheros de solvencia patrimonial y crédito así como
ficheros con datos externos estadísticos, todos ellos disponibles sin restricciones. Del mismo modo, en ciertos
casos, pueden actualizarse los datos con datos que haya hecho manifiestamente públicos, como los perfiles
abiertos de redes sociales.
11. Las categorías de datos que se tratan son:
• Datos de identificación, como el nombre, apellidos, dirección, teléfono, así como direcciones postales o
electrónicas
• Códigos o claves de identificación, como los usuarios y contraseñas que se generen para operar en nuestra
Línea Directa Aseguradora, S.A. Compañía de Seguros y Reaseguros · Isaac Newton, 7 · 28760 Tres Cantos (Madrid) · R.M.-Madrid, T.7902, F.41, H.M-127697 · C.I.F.: A-80871031

"web", así como las direcciones "IP" de las que resulte una determinada operativa.
• Información comercial que pueda ser recabada. En cuanto a las "cookies", existe una política de cookies
específica que puede consultar en www.lineadirecta.com
• Datos económicos y socio económicos.
• Datos de siniestralidad.
• Para el caso de existencia de ciertos siniestros, o para la contratación de pólizas del ramo de salud, también se
tratarán datos de dicha categoría de salud.
12. Ficheros comunes del sector asegurador y solvencia.

12.1. UNESPA
• De conformidad con la habilitación legal contenida en el artículo 25.4 del Real Decreto Legislativo 6/2004, de
29 de octubre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley de Ordenación y Supervisión de los Seguros
Privados, las entidades aseguradoras, a través de su Asociación Empresarial, UNESPA han constituido los
siguientes Ficheros:
• Fichero Histórico de Seguros de Automóviles, cuya finalidad es la tarificación y selección de riesgos. El Fichero
se constituye con la información aportada por las entidades aseguradoras en el que se recogen sus
antecedentes siniestrales de los cinco últimos años, en los términos expresados en la Ley de Responsabilidad
Civil y Seguro.
• Le comunicamos que los datos sobre su Contrato de seguro del automóvil y los siniestros serán cedidos al
citado fichero común.
• El Fichero Común de pérdida total, incendios y robo del seguro del automóvil. La finalidad del citado fichero,
constituido con la información aportada por las entidades aseguradoras, es la prevención y detección del fraude,
bien previniendo a la entidad aseguradora en el momento de la contratación de la Póliza, bien detectando
fraude ya cometido en los siniestros declarados. El fichero contiene la integridad de información que consta en
su Contrato de seguro, incluidos sus datos de carácter personal, así como los siniestros que se declaren y las
liquidaciones que perciba. Así mismo, con el objeto de poder localizar los vehículos desaparecidos por robo,
tendrá acceso a la información el CENTRO ZARAGOZA y los Cuerpos y Fuerzas de Seguridad del Estado, a
los únicos efectos de realizar las pertinentes comprobaciones de vehículos que sean localizados para poder
informar a la entidad aseguradora de su puesta a disposición del propietario o, en caso de que el vehículo haya
sido indemnizado, de la propia entidad aseguradora.
• Le comunicamos que, en caso de que tenga un siniestro en el que haya pérdida total, ya sea por daños,
incendio o robo, los datos sobre su Contrato de seguro del automóvil y la información relacionada con el
siniestro serán cedidos al citado fichero común.
• Si desea ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición puede dirigirse a TIREA, Ctra.
Las Rozas a El Escorial Km 0,3 Las Rozas 28231 MADRID, debiéndose identificar mediante DNI, Pasaporte o
Tarjeta de Residencia, u otro documento válido que lo identifique y, en caso de que actúe mediante
representante, autorización expresa del interesado, todo ello con la finalidad de impedir el ejercicio de derechos
a quién no sea el interesado. En el supuesto de que el domicilio que figure en el documento de identidad sea
distinto del que solicita, la información, los documentos y correspondencia se remitirán al domicilio que figure
en el documento de identidad, salvo que se manifieste otro y se acredite suficientemente, dado que, al tratarse
de un derecho personalísimo deben adoptarse las mayores salvaguardas para asegurar que quien ejercita el
derecho sea el propio interesado y garantizar la privacidad y confidencialidad de sus datos.
12.2. Fichero Informativo de Vehículos Asegurados (FIVA).
• En el marco del Seguro de Responsabilidad Civil de Automóviles de Suscripción Obligatoria, el Consorcio de
Compensación de Seguros tiene encomendada la gestión del Fichero Informativo de Vehículos Asegurados
(FIVA). Todas las entidades aseguradoras que operan en este seguro, tienen la obligación, desde el momento en
que inician sus operaciones, de comunicar diariamente al FIVA, todas las altas y bajas de vehículos a motor
asegurados por ellas.
12.3. Ficheros de solvencia patrimonial
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 • En el caso de que el tomador tenga una deuda cierta, vencida y exigible con Línea Directa, y siempre que se
cumplan los requisitos legales para ello, Línea Directa podrá comunicar dicho impago a ficheros de información
sobre solvencia patrimonial y crédito, en concreto a ASNEF EQUIFAX gestionado por la sociedad Asnef-
Equifax Servicios de Información sobre Solvencia y Crédito, S.L. y BADEXCUG, gestionado por Experian
Bureau de Crédito S.A.
• Asimismo, cuando la operación así lo exija, Línea Directa efectuará la consulta en ficheros de solvencia
patrimonial relativos al cumplimiento o incumplimiento o propensión al incumplimiento o cumplimiento de
obligaciones dinerarias. Si el tomador constara en cualquier momento en alguno de los ficheros consultados,
Línea Directa podrá decidir no contratar o no renovar la Póliza con dicha persona, sin perjuicio de su derecho
a alegar lo que estime pertinente.
13. ¿Qué obligaciones tengo a la hora de comunicar mis datos?
• El Tomador, o quien solicite contratar una póliza, deberá notificar a Línea Directa las variaciones que se
produzcan en los datos facilitados. Así mismo, en caso de que suministre datos de terceras personas, como
asegurados, beneficiarios, perjudicados, etc., deberá contar con el consentimiento de los mismos y trasladar las
presentes cláusulas que se entienden aceptadas por aquellos.