INDICADOR

Participación en el
mercado – Ventas DDD

Promedio de ventas

Efectividad en visitas
comerciales - Planeacion
de visitas

Efectividad en la
propuesta comercial -
Plan pbc
Cumplimiento programa
de capacitaciòn- Agora

Cumplimiento de
presupuesto de ventas -
Cumplimiento de cuota

INDICADORES PR

Cumplimiento
teletrabajo- Llamadas
Disminucion de quejas
 INDICADORES DE LA EMP
DEFINICIÓN

Es el porcentaje de un producto vendido por la empresa en

relación a las ventas totales de productos similares de otras
compañías que comparten la misma categoría en
un mercado específico.

Este indicador comercial nos permite descubrir si el diseño y

distribución que estamos realizando está siendo efectivo hora de
aplicarlo con nuestros clientes para poder hacer que agreguen más
productos a su compra, identificando que el equipo de ventas
estamos realizando bien nuestra labor.

Establecer un objetivo claro de lo que se desea lograr con la

ejecución de la visita y muy buena información sobre la cual
realizar un análisis de la situación actual del cliente, que permita
definir la estrategia a ser utilizada.

Un buen plan puede derivar en una buena ejecución, donde

llevamos a cabo 3 acciones fundamentales para el desarrollo de
la efectividad en una propuesta comercial (Presentación del plan,
entrega completa de la Información , establecer compromiso) vale
la pena recordar que partimos de haber hecho una buena
planeación para cada punto comercial para no poner en mayor
riesgo la ejecución de la misma.
Ofrecer capacitación y desarrollo al persona es dotarlo de conocimientos para que puedan llevar a cabo de manera más efici

El presupuesto de ventas es un documento que ayuda a conocer la

rentabilidad de una compañía y a conocer el volumen de ventas
estimado, es decir, da estimaciones de los niveles de ventas, y por
tanto de ingresos, por ello este puede ayudar a la empresa a
conseguir sus objetivos y lograr beneficios.

INDICADORES PROPUESTOS

Es el proceso que tiene como objetivo conectar con los clientes de

tu negocio a través de medios telefónicos, y que ofrece en la
actualidad una serie de ventajas para incrementar el volumen de
ventas de tu empresa, lo cual nos ayuda a seguir con la
comercialización de nuestros productos.
El servicio al cliente es el servicio o atención que una empresa o
negocio brinda a sus clientes al momento de atender sus
consultas, pedidos o reclamos, venderle un producto o entregarle
el mismo ya que la medida del paso del tiempo la competencia es
cada vez mayor y los productos ofertados en el mercado son cada
vez más variados, los consumidores se vuelven cada vez más
exigentes, no solo buscan precio si no también calidad.
 INDICADORES DE LA EMPRESA
TENDENCIA DESEADA FORMULA

ventas de la empresa
Creciente
/ventas totales del sector

Ventas promedio año

Creciente anterior/el numero de los
meses evaluados

numero de ventas
Creciente realizadas / numero de
vicitas realizadas

Numero de negocios
Creciente firmados / numero de
negocios planteados
 Numero de actividad de
capacitacion ejecutada /
Creciente
numero de actividad de
capacitaciòn planificadas

Ventas realizadas / ventas

Creciente
presupuestadas

INDICADORES PROPUESTOS

Numero de llamadas
Creciente realizadas / el numero de
llamadas efectiva
 Quejas del periodo actual /
Creciente
quejas del periodo anterior
 EJEMPLO DE APLICACIÓN EVIDENCIA

mediciòn que se realiza para el

cumplimiento de la cuota asignada en
cada sector.

Se realiza un seguimiento de ventas

versus año anterior para generar un
incremento en la rotacion

se realiza seguimiento al numero de

droguerias impactadas con el
portafolio, y verifificar el numero de
vicitas realizadas.

La propuesta comercial por compras

de $ 1.150.000 en adelante se otorga
un descuento en nota credito
Agora es un indicado para fortalecer
los conocimientos del colaborador y
evaluar su desempeño frentae a un
cliente.

Este indicado nos muestra la cuta

asignada despues de haber realizado
el promedio y un incremento de
crecimiento del 20%

Seguimiento debido al plan de

contingencia donde se verifique el
registro activo de llamas realizadas y
efectivas.
Este indicado nos ayudaria a verificar
si el cliente satisfecho con nuetros
productos y calidad del mismo de una
forma rrapida y brindarle pronta
solucion a inveniemntes.