Вы находитесь на странице: 1из 53

Вопрос 1.

Основные этапы развития


зарубежной теории социальной
работы.

Конспект + с консультации:

1. Начальная стадия примерно до 60-х годов. I ЭТАП.


М. Ричмонд (одна из основательниц профессиональной социальной работы)
положила начало для формирования социальной работы. На самом 1-ом этапе
потребности в теоретических моделях не осознавались. Перед обществом встал вопрос
наиболее эффективного использования ресурсов. Развитие теории было связано с тем,
чтобы имеющие ресурсы использовать более эффективно. Особенность социальной
работы заключается в том, что эта деятельность изначально формировалась
исключительно как практическая, поэтому теория стала формироваться вслед за
практикой. Из сферы практики был запрос на развитие теории.
Теория развивается за счет адаптации других наук: философия, психология,
социология и соц.педагогика. Задача социального работника состоит в том, чтобы
определить конкретную социальную проблему. Появление моделей – процесс не
хаотичный. Он имеет логику, связанную с социальной практикой. Объяснение + алгоритм
действий + модель взаимоотношений = модель ср.
Профессиональная социальная работа рассматривалась как индивидуальная
социальная работа. Психологическая теория индивидуального уровня могла помочь
объяснить как человек оказывается в трудной ситуации. Это было время психоанализа и
теорий З.Фрейда. (конец 20х – начало 30х)
1. Психодинамическая модель ср.
В основе данной модели лежит бессознательное. Социальные факторы всё больше
принимаются во внимание.
Особенности:
— Психодинамическую модель используется для индивидуальной помощи;
— Медицинские отношения (пациент-врач) характерны для психодинамической
модели;
— Метод – беседа используется при данном типе модели.
Ограничения:
— Работа на индивидуальном уровне;
— Сложно оценить эффективность работы, так как нет объективных критериев
оценки.
Наиболее полноценная модель. Для того, чтобы изменить поведение нужно понять
что человеком движет, почему он делает так, а не иначе? Концентрация на человеке (на
клиенте), рассматривала индивида в социальном окружении. Неосознанный мотив ->
необходимо актуализировать.
2. Бихевиористская модель ср.
Поведение человека не соответствует определенным нормам, поэтому соц. работник
фокусируется именно на поведении. Принесла в ср позитивистскую теорию (опирается на
методы естественных наук).
Задача: изменить структуру поведения в лучшую сторону.
Минус: изменение поведения подкрепляется стимулом. Но необходимо осознание.
Особенности:
— Модель направлена на коррекцию поведения.
— Можно зафиксировать результат эффективности работы;
— Предполагает работу с группой. (как формируетютя по пробеле формируются.
например, страдающих алкоголизмом)
Ограничения (почему произошёл переход к другой модели):
— Не обращается к первопричине отсутствия стимулов, не обращает внимание на
установки человека.

3. Когнитивнаямодель.
Задача-таким образом изменить восприятие,чтобы этот клиент
приобрел навыки для решения ситуации

Формируется в 60-е гг и в ее основе лежит теория символического


интеракционизма. Рациональное восприятие действия. Не совсем адекватное восприятие.
В основе лежит взаимодействие людей и это взаимодействие осуществляется посредством
символов. Это означает, что человек воспринимает стимул – символ- интерпретация –
реакция-интерпретация. От интерпретации символа зависит в своею очередной реакция .
Для социальной работы имеет значение этап интерпретации. В рамках этой идеологии
была сформулирована теорема(гипотеза) Томаса : любое субъективное восприятие
ситуации рано ли поздно ведёт к объективному изменению ситуации. Этот тезис лёг в
основу когнитивной модели социальной работы
Фокус на рациональном действии клиента. Клиенты должны приобретать
определенные навыки, которые будут помогать им в трудной жизненной ситуации.
Закладывается модель партнерских отношений – клиент может сам изменить свое
положение.
Особенности:
— Медицинская модель взаимоотношений (пациент-врач) уже не работает!!!
— Партнёрские взаимоотношения (человек сам в дальнейшем решает свои
проблемы, социальная работа строит некий алгоритм действий);без активного участия
клиента мы можем преодолеть перцепция
— Равноправные отношения между ср и клиентом, активное участие клиента в
решение проблемы;
— Клиент приобретает определённые навыки и знания ,которые помогают в
дальнейшем самостоятельно справится с ситуацией. Длительный эффект
Предыдущие выстраивались на мед взаим(активность соц раба)
Ограничения:
?????

4. Системная модель.
Это уже 60-е. Системная модель акцентирует внимание не на самом клиенте, а на
его окружении (система). Глубинные проблемы клиента лежат во взаимоотношении со
средой. Все есть система. Необходимо наладить связи между клиентом и его окружением.

5. Радикальная модель.
Сам клиент является жертвой социально-экономических условий. Если мы не
меняем условия, то клиенту нельзя помочь (только временно решается
проблема).Дискриминация,ущемление
В основе лежит Марксизм (материя первична – сознание вторично). Причины
проблем кроются в социально – экономических условиях, в которых клиент является
жертвой этих условий. Любой технический процесс связан с безработицей, есть
конкуренция (победители и проигравшие). Клиенты рассматриваются как жертвы, а ни как
первопричина. При использовании радикальной модели стали рассматриваться такие
социальные группы как: женщины, мигранты, безработные. Самое главное, что без
изменений внешних условий, всё равно будут группы, которым необходима помощь. На
индивидуальном уровне плохо работает
6. Экзистенциальная модель.
Предполагает сочувствие, сопереживание, но не обвинение. В данной модели
обращается внимание на чувства социального работника! (программа профессионального
выгорания). Первопричина не выделяется.
Не давала инструкции, давала модель взаимоотношений клиента и социального
работника. Гуманизация практики ср. Стояла особняком (выбивается из общего правила).

II ЭТАП.
Теория социальной работы становится «самодостаточной», «самостоятельной».
Появляются теории, «рожденные непосредственно в недрах самой социальной работы».
Модели на 2-ом этапе:
1. Модель интервенции или вмешательство в кризисную ситуацию
(потребности, которые необходимо изучать и удовлетворять).
2. Проблемно-ориентированный подход (задаче-центрированный подход). В
центре действия ср стоит проблема, которую нужно решать.
3. Модель интервенции (вмешательство в кризисную ситуацию).
4. Модель превенции.
5. Модель актвизации. (эмпаурмент)

Вопрос 2.Основные направления развития теории социальной работы за


рубежом. (не точно)
Современные тенденции.
Необходимо проследить смену идеологии социальной работы за рубежом на данном
этапе. Можете более подробно описывать каждую приведенную модель.
Важно, что некоторые модели абстрактны, ни одна модель в чистом виде не
воплощается. Развитие новых направлений не отменяет существование других, речь идет
о том, что происходит расширение социальных групп, помимо традиционных социальных
групп: пожилые, инвалиды, бездомные, появляются новые: ВИЧ-инфицированные и
наркозависимые. Определенные социальные группы, связанные с этой проблемой.
Происходит расширение социальных групп. Каждая новая социальная проблема требует
гуманизации общества.
Другое важное направление, связанное с социально-политическими трендами.
Либерализация связана с повышением ответственности самих граждан за свое
благополучие, развитие рынка труда и т.д.
Третье направление – повышение ответственности граждан. Все, что связано с
гражданским обществом связано с социальной сферой.

Из консультации и лекций:
Стоит сразу отметить, что каждая последующая модель не отменяет предыдущую.
То есть активизация не отменяет все остальные. ОИ сказала на консультации рассмотреть
этот путь от интервенции до эмпаурмента.
Модель вмешательства в кризисную ситуацию Долгое время определяла идеологию ср.
Изменилось понимание кризиса. Кризис – это любая ситуация, с которой клиент не в
состоянии справиться ему известными, пробированными способами. В общем, в конечном
итоге прибегали опять же к активизации ресурсов клиента (ЭСР том 1: 110-117).
Модель превенции обладает минусом, так как она не активизирует ресурсы клиентов.
А вот эмпаурмент – это уже другое дело. Принцип активизации сейчас является самым
перспективным так как он наиболее эффективен, при этом очень бюджетный( экономит
ресурсы социальной работы). Превенция в комплексе с активизацией могут дать
максимальный результат в практической социальной работе.
В общем: идеология сначала была такова, что больше решал социальный работник.
Уже с появлением проблемно – ориентированного подхода начали меняться
взаимоотношения с клиентом (партнерская система работы). С каждой последующей
моделью социальный работник все больше прав и полномочий отдавал клиенту,
подталкивая второго быть более самостоятельным. С каждой моделью происходит все
большая активизация внутренних ресурсов человека. Если в модели интервенции все же
на первом месте стоит: снять «травмирующую» ситуацию с человека, вывести его из
кризиса. И чем быстрее, тем лучше, то в модели активизации больший фокус направлен
именно на АКТИВИЗАЦИЮ ресурсов человека.

Вопрос 3.Психодинамический подход в социальной работе. Общая


характеристика

В 30-е годы, первая полноценная теоретическая модель. Основой является теория


психоанализа З.Фрейда. Есть основные механизмы поведения (драйверы), не
рефлексирующиеся, но они являются детерминантами развития поведения человека.
Сначала надо понять почему человек делает так, а не иначе. И только после осознания его
поведения можно попытаться ему помочь. В с.р приходит осознание того, что проводить
интервью намного информативнее и полезнее. Это помогает социальному работнику
осознать индивидуальность клиента. Для каждой целевой группы прописан
соответствующий пакет социальных услуг.

Пэйн.
Главный акцент в них делается на решении проблем клиентов в рамках
существующего социального порядка, а также на изменениях в политике и практике
социальной работы в целях достижения благополучия клиентов.
Психодинамические подходы считаются по большей части индивидуалистическими,
социальные или другие изменения в обществе они почти не затрагивают.
Психодинамические перспективы основаны на учении Фрейда и его
последователей, а также на более поздних концепциях. Психодинамическими они
называются потому, что в теории, являющейся их фундаментом, утверждается
зависимость поведения от различных взаимосвязей и изменений в человеческой психике.

На первый план выходит не просто индивидуальная работа с клиентом, а


индивидуальная работа с клиентом, с учетом индивидуальных особенностей клиента и
признанием того, что, двух одинаковых людей не бывает. Психодинамическая терапия
вызвала появление в социальной работе терпимого и открытого стиля отношений, в
котором большое значение придается слушанию клиента и в целом — отношениям. Она
также способствовала возникновению стремления понять личность, а не просто
осуществлять какие-то действия.
Отличия от психоанализа Фрейда:
1) Рассмотрение индивида в социальном окружении
2) Окружение влияет на индивида
Идеи:
1. Идея «бессознательного»;
2. Метод работы с клиентом — беседа (интервью)стала ключевым методом
работы, беседа как способ самопомощи.
3. Психоаналитическая деятельность, процесс продолжительный. Клиент
приходит с тяжелой жизненной ситуацией. Медико-психологическая
помощь – услуга дорогая, а социально-психологическая оказывается
бесплатно (за счёт государства), оказывается быстрее (от 1 до 6 месяцев).
4. Самое важное — это первая встреча социального работника и клиента.
Задача состоит в том, чтобы установить доверие между социальным
работником и клиентом.
Клиент приходит к соц работнику с определенной проблемой и задачи специалиста:
определить проблему, определить сроки решения этой проблемы. Эта модель была
ориентирована на людей находящихся в трудной жизненной ситуации, которая связана с
его психологическим здоровьем. Если у человека есть мед.диагноз, соц работник должен
ему помочь со взаимодействием с мед.учреждениями.
Основа модели:
Традиционная (медицинская) по типу врач ->больной.
Модель господства социального работника, где клиент находится в зависимости
Большое значение имеет первая встреча. Те, кто приходят во второй раз, будут приходить
всегда в 50%.
Цели (задачи):
1. Доверие к социальному работнику
2.Собрать максимальную информацию о проблеме и о ситуации, в которой
находится клиент.
Механизмы:
Трасфер – перенос прошлого опыта на настоящее.
Контртрансфер - перенос прошлого опыта схожей ситуации на настоящее. Но
просто перенести этот опыт нельзя, нужно смотреть на сущностную ситуацию с учетом
индивид особенностей. Социальный работник должен рефлексировать прошлый опыт в
своей работе осознанно, критично.
Механизм психологической защиты (сублимация, замещение и др.) Социальному
работнику важно выявить какой защитный механизм использует клиент в своем
поведении.
С чем связаны некоторые ограничения:
1. Индивидуальная работа (проблема на индивидуальном уровне);
2. Сложно оценивать эффективность работы соц.работы с позиции
психодинамической модели;
3. Временные пределы;
4. Власть социальной работы над клиентом.
Пэйн.
Данные идеи являются критической и исторической точкой отсчета в понимании
теории социальной работы, поскольку их влияние было особенно ощутимым в 1930—
1960-е гг., в период становления социальной работы.
Таким образом, психодинамические перспективы представляют собой основную
традиционную социальную работу, с которой соотносятся многие другие теории и
отдельные элементы которой все еще продолжают использоваться в повседневной
практике.
Последнее связано с популярностью психоанализа на Западе и наличием у многих
людей представлений о его основных концептах. Однако в наиболее завершенном виде
психоаналитические методы используются в специализированных психиатрических
службах.

Вопрос 4. Общая характеристика бихевиористского подхода в


социальной работе.

Бихевиористский модель социальной работы.


В 1960-х годах началось развитие, почти сразу появилось в ср
Бихевиоризм – первопричина проблем клиента видится именно в поведении
клиента и производится коррекция поведения.
Бихевиористская модель – включает разные формы и теории; идеология
бихевиористкого подхода привнесла позитивистские методы и модели – предполагают
использование методов естественных наук, измерительных методик, стремление к
объективности, четкая фиксация работы с клиентом; позволяет работать на групповом
уровне.

Ограничения:
- не все проблемы связаны с поведением человека;
- проблема стабильности и устойчивости поведения (возврат к проблемному поведению )
- медицинская модель взаимоотношений ср и клиента, управление, власть ср над
клиентом, он не принимает активного участия в решении своей проблемы
- формируются методы, которые способствуют манипулированию клиентом.

Характеристика:
 Модель должна быть узнаваема и применима к решению проблем. Модель
должна соотноситься с ситуацией клиента.
 Поощрение должно быть значительным для клиента. Правило депривации
(поощрение перестаёт быть значимым). В США использует денежное
поощрение, в России законодательством не разрешается использовать такого
вида поощрения.
 Клиент должен иметь возможность практиковать данную модель. В
обязательном порядке включаются родственники, друзья. Практика должна
быть регулярной, а не одноразовым актом.

Бихевиористская модель использовала теорию и результаты исследований в области


социальной психологии в качестве базы для принятия практических решений. Исходной
предпосылкой служит признание взаимовлияния поведения (behaviour — поведение)
человека и событий, происходящих в его окружении, связи поступков с тем, что
происходит до и после них, а также влияния на поведение непредвиденных обстоятельств.
1.Фокус на поведение (наблюдали за поведением) Оно является либо несовместимым с
определенным социумом, либо не принимается другими людьми.
Цель: в корне изменить поведение.
2.необходимо использовать измерительные технологии в соц.работе. Это дает тот
инструмент, по которому можно измерить его поведение.
3.в рамках этой модели сложилась групповая работа.
Специализация бихевиористских моделей:
1. Теория условно-рефлекторной деятельности.
2.теория оперантного поведения.
3.теория социального научения.
Бихевиористский подход характеризует следующее:
1) признание того, что внешние переменные, т. е., поведенческие, реакции, в вопросах
диагностики и вмешательства имеют приоритет над внутрипсихическими процессами —
мыслями, чувствами и аффектами;
2) первоочередное внимание к определению ресурсов личности и ее окружения, которые
способны обеспечить достижение результатов;
3) предварительное изучение предполагаемых результатов и способов их достижения;
4) четкое описание процедур диагностики и вмешательства;
5) явная связь между диагностикой и воздействием;
6) ясное представление желаемого результата;
7) интерес к оценке.
Отличительная особенность бихевиористского подхода — внимание к закреплению
желаемых изменений. Четкое определение желаемых результатов и постоянный контроль
над изменениями обеспечивают взаимосвязь клиентов, других лиц, значимых для работы,
и социальных работников, позволяют изменить планы в определенных отношениях.

В рамках Бихевиористская модели рассмотрим 3 подхода: Теория условно


безусловных рефлексов, теория, связана с целью оперантного поведения Скинера, теория
социального научения.
Ключевые поведенческие теории
1. Теория Павлова – условных(приобретённые) и безусловных(врожденные)
рефлексов
Стимул – реакция
Условные реакции формируются, благодаря определённым стимулам.
Прежде всего, применима к проблемам, которые имеют физиологический характер
(фобии, например). Эти проблемы интерпретируются как нежелательная реакция на какой-
либо стимул.

Алгоритм работы:
Разрушение связи стимул - нежелательная реакция и формирование новой реакции.

Метод дестабилизации (снижение чувствительности):


Создают условия для максимального расслабления( удобное помещение, музыка и
т. п). Затем частично вводят стимул, вызывающий нежелательную реакцию. Таким
образом, постепенно связь стимул — нежелательная реакция разрушается. Затем
формируется новая реакция.
Одномоментный переход от расслабления к испугу, панике и подобным реакциям
невозможен.
Такая модель ср больше характерна для США.
2. Теория оперативного поведения ( Скинер)
Стимул – реакция – подкрепление – само становится стимулом или повторение
реакции, если подкрепление было положительным или неповторение поведения, если
повеление нежелательное.
Подкрепление ключевой фактор. Может существовать в виде наказания (стимул для
неповторения) или поощрения.
Подкрепление может быть положительным и отрицательным
Положительное предполагает, что мы что-то вносим в ситуацию, отрицательное
подкрепление – изъятие, удаление чего-то из ситуации.
Согласно исследованиям, поощрение более эффективно в коррекции поведения.
Более широкое применение.
Придумать ситуацию пример наказание и поощрение, положительное и
отрицательное, связанное с помощью в социальной работе.

3. Метод моделирования
Метод моделирования предполагает изменение поведение или формирование
нового поведения через демонстрацию новой модели поведения.

Модели :
Естественные – модель из реальной жизни
Искусственная – искусственно сконструированная модель. ( например, различные
ролевые игры, фильм и тд).

Позволяет работать с группой, которой характерна одинаковая поведенческая


модель. Группа сама по себе обладает терапевтическим эффектом, особенно если она
стигматизирована.

Правила и условия:
1. Модель должна быть узнаваема и понимаема.
2. За желательной поведенческой реакцией должно следовать подкрепление
3. Модель должна быть узнаваема и применяема(модель должна быть
применяема в жизни клиента)
4. Поощрение дредноут быть значимым для самого клиента.(с тч поощрения
есть разные теории)
Правило депривация – единственное поощрение почти без депривации – деньги.
5. По возможности клиент после демонстрации должен иметь возможность
практики. Чем меньше временной разрыв, тем это эффективнее. Должна
быть регулярной.
(Включение в наиболее близкий круг, разыгрывание ролевой игры, обсуждение)

Жетонное подкрепление (методика)


На практике нельзя подкреплять каждое желательное поведение. За каждое
правильное поведение даётся жетоны, которые в последствии может обменять на что-
то значимое. Применяется как правило в стационаре. Должно быть понимание что
нужно делать и к чему конкретно это приведёт.

1. Теория социального научения

2 варианта бихевиористское и когнитивное направление. В социальной работе


прижилось именно когнитивное направление.
Когнитивная модель в социальной работе формируется в 60-е гг. Пытается преодолеть
ограничения бихевиористкой модели.

В основе лежит теория символического интеракционизма, взаимодействие людей


(взаимодействие осуществляется посредством стимулов). Стоит отметить, что человек
интерпретирует стимул по-разному, соответственно реакция тоже отличается. Любое
субъективное изменение ситуации ведёт к объективному изменению ситуации. Этот
принцип лёг в основу когнитивной модели. В данной модели особое внимание уделяется
оценки ситуации. Усилия социального работника направлены на изменение восприятия
ситуации. Ключевыми понятиями выступают «перцепция – восприятие».

Вопрос 5. Основные бихевиористские модели социальной работы.

Ключевые идеи бихевиоризма:


- выявить причины проблемы (поведение) и в дальнейшем изменить поведение;
- теоретическая обоснованность взята из позитивизма (технологии изменились, но
направленность на эффективность);
- сложилась групповая работа с клиентами;
Ключевые теории (модели) в бихевиоризме:
- условно - рефлекторной деятельности;
- оперантного поведения;
- социального научения;
1. Условно – рефлекторная деятельность:
Стимул и реакция (без
условный рефл-стимул формируется реакция на стимул-связь может
быть разрушена

Поведение рассматривается в аспекте рефлексов – условные (приобретенные) и


безусловные (врожденные). Данная теория характерна для американской социальной
работы.
S --> R – разрушение нежелательной реакции
R – создание новой позитивной реакции

Задача – сформировать у клиента реакцию, которая будет соответствовать


нормальной форме реакции.
Безусловные реакции или поведение происходят естественным путем на
безусловные стимулы (например, глаз увлажняется на ветру или слюна выделяется при
виде пищи).
Обусловленное поведение, когда реакции становятся связанными со стимулами, в
естественных условиях не вызывают реакцию. Условные реакции человек демонстрирует
в схожих ситуациях (ребенок боится идти в парк, поэтому ожидает негативной реакции,
что, в конечном счете, может отказаться идти на улицу). Подобные ситуации лежат в
основе фобий и страхов.
Здесь, применяется обратная обусловленность, которая направлена на образование
ассоциаций между желательными реакциями и опред. стимулами. Используется метод
десенситизации ( или десенсибилитизации), т.е постепенное снижение чувствительности.
Возможно угасание, когда связи между реакциями и стимулами не поддерживаются
(ребенка можно приучить гулять в парке, если исключить любые проявление неодобрения
во время прогулки)

S => R
Из этой серии есть еще ассертивный тренинг – техника, которая применяется в тех
случаях, когда люди испытывают неуверенность в себе. Соц. работники помогают
практиковать нужные формы поведения в условиях поддерживающего окружения, а затем
переносят в реальные ситуации.
Также, использование этих техник приводит к формированию обратных реакций
(вспомним про мальчика, страдающего энурезом, он мочился в постель и каждый раз
срабатывал звонок, впоследствии, когда он хотел в туалет, то просыпался сам).

2. Оперантная обусловленность. (Скиннер) подкрепление стновится


стимулов

S => R + подкрепление в виде наказания и поощрения.


Как наказание, так и поощрение может быть положительным и
отрицательным!!!
Положительное – добавление или внос к ситуации.
Отрицательное – исключение из ситуации.
Здесь применяется метод моделирования (Хадсон и МакДональд):
1) Естественные модели – из реальности

2) Искусственные – игры, видео и т.д.

Правила моделей:
- фокус на поведение;
- понятие клиентом модели (логические связи, S => R);
- ситуации должны быть узнаваемы и сопоставимы с его жизнью;
- необходимо подкрепление в виде поощрения (материальное или моральное), жетонная
система;
- практика модели;
- фиксация поведения на индивидуальном уровне (дневники, графики);
Наказание: официант опоздал на работу, негативное- минус от зарплаты, позитивное-
должен будет убирать все столы. Продавец продал больше чем надо было- позитивное-
прибавка, негативное- раньше уйдет с работы.
3. Социальное научение (бывает бихевиоральное и когнитивное)
в теории социального научения (Бандура, 1977). Она доказывает, что научение
достигается, как правило, с помощью понимания того, с чем люди сталкиваются в жизни.
Они учатся, копируя поведение окружающих.
Критика бихевиоризма:
- Если система связана с подкреплениями, то из-за отсутствия подкрепления возможен
рецидив;
- манипулирование клиентами (потенциальные и актуальные), но сами они идут меняться
Вообще применяется редко поведенческая практика по причине практического характера,
т. к. есть сложность в обеспечении супервизорства (осуществление руководства).

Вопрос 6. Метод моделирования в социальной работе.

Истоки связаны с теорией оперантного поведения (бихевиоризм).


Метод моделирования
Метод моделирования предполагает изменение поведение или формирование нового
поведения через демонстрацию новой модели поведения.

Модели :
Естественные – модель из реальной жизни
Искусственная – искусственно сконструированная модель. ( например, различные
ролевые игры, фильм и тд).

Позволяет работать с группой, которой характерна одинаковая поведенческая модель.


Группа сама по себе обладает терапевтическим эффектом, особенно если она
стигматизирована.

Правила и условия:
1. Модель должна быть узнаваема и понимаема.
2. За желательной поведенческой реакцией должно следовать подкрепление
3. Модель должна быть узнаваема и применяема(модель должна быть
применяема в жизни клиента)
4. Поощрение дредноут быть значимым для самого клиента.(с тч поощрения
есть разные теории)
Правило депривация – единственное поощрение почти без депривации – деньги.
5. По возможности клиент после демонстрации должен иметь возможность
практики. Чем меньше временной разрыв, тем это эффективнее. Должна
быть регулярной.
(Включение в наиболее близкий круг, разыгрывание ролевой игры, обсуждение)

Вопрос 7. Когнитивная модель социальной работы

Особую популярность в социальной работе когнитивная модель приобрела в начале


60-х годов. В отличие от психодинамического и бихевиористского подходов когнитивная
модель настаивает на рациональном логическом контроле над своим поведением со
стороны клиента. Применительно к социальной работе это означает, что восприятие
субъекта не должно рассматриваться как ошибочное; оно есть лишь отличное, и,
следовательно, методы работы с клиентом должны быть не жесткими, а скорее
обучающими. В когнитивной модели выявляются возможности регуляции социального
поведения клиента путем обучения его «отрабатывать» механизмы своих поступков,
адекватные социальным условиям или той конкретной социальной ситуации, в которой он
оказался. В центре когнитивной модели находится человеческое мышление. Необходимо
изменить отношение клиента к соц окружению, но нельзя говорить правильно или
неправильно. Когнитивная теория принесла отношения основанные на принципе
партнерства и активной позиции клиента.

Согласно когнитивной модели эмоции и поведение людей зависят от восприятия


ими различных жизненных ситуаций. Не события сами по себе определяют самочувствие
людей, а способ, которым они их истолковывают.
Социологическая теория (взаимодействие с помощью символов) – теория
символического интеракционизма – стала теоретической предпосылкой когнитивной
модели

Стимул интерпретация Реакция

наделение смыслом

Основная идея – общение происходит посредством символов, форма подачи


важнее содержания.(пр. приветствие). Теорема Томаса – субъективное восприятие
приводит к объективным последствиям. В зависимости от того как человек
интерпритирует ситуацию, так он и действует. Необходимость приобретения клиентом
навыков и знаний, которые помогут ему в дальнейшем справляться с какой-то конкретной
ситуацией самостоятельно.
Развитие когнитивной теории социальной работы связывают прежде всего с
именем Г. Гольдштейна. Центральное место в его концепции занимает «перцепция»,
понимаемая как процесс взаимодействия стимула и субъекта в рамках перцептивного
поля. Стимул — субъек – опред. соц. контекст. ПП- социальный, временной,
географический контекст.
В ср необходимо воздействовать на любой элемент в рамках этой теории. Соц
работник должен попытаться понять какой из элементов максимально воздействует на
элемент перцепции.
Свойства стимула - насколько данный стимул выделяется из остальных (яркость,
целостность, длительность)
Субъект - это индивид. 4 фактора, которые детерминирует реакцию на стимул:
внимание- знание- интерпретация – перцептивная стратегия(насколько данный стимул
вписывается в ценности субъекта)
Концепция личности в рамках когнитивной модели. Тест
1)Экзистенциональная самость-то,как вы себя вопринимаете,то каков вы есть
(восприятие себя), 2) Перцептивная самость (то,каким образом меня видят и воспр другие
какими воспринимают другие), 3) Интенциональная (намерение) самость (к каким целям
стремишься, что пытаешься достичь).идея-для того чтобы чел нах в благополучии,эти
самости должны нах в гармонии,не было противоречий (то к чему я стремлюсь, какие
цели и задачи ставлю)
конфлик между раз видами самости
Они должны быть во взаимосвязи. Наиболее распр конфликты: я и окруж(1-2) я
хороший специалист, а общество таким не считает), 1-3 – хорошо поет, а хочет быть
художником, 2-3 – цели твои не совпадают с ожиданием других.(женщина президент)
(придумать свои примеры на все виды конфликтов)экзамен
кули или гули
Гольдштейн выделяет три основных типа обучения, сочетающихся в практике различными
способами: стратегический, направленный на овладение информацией и мастерством для
достижения определенной цели; тактический, направленный на адаптацию к
повседневной жизни; адаптивный, натравленный на изменение своего «я» (самости) и,
следовательно, конструируемой реальности.

1. Когнитивная модель.
Формируется в 60-е гг. и в ее основе лежит теория символического
интеракционизма. В основе лежит взаимодействие людей и это взаимодействие
осуществляется посредством символов. Это означает, что человек воспринимает стимул –
символ- интерпретация – реакция-интерпретация. От интерпретации символа зависит в
своею очередной реакция . Для социальной работы имеет значение этап интерпретации. В
рамках этой идеологии была сформулирована теорема(гипотеза) Томаса : любое
субъективное восприятие ситуации рано ли поздно ведёт к объективному изменению
ситуации. Этот тезис лёг в основу когнитивной модели социальной работы
Фокус на рациональном действии клиента. Клиенты должны приобретать
определенные навыки, которые будут помогать им в трудной жизненной ситуации.
Закладывается модель партнерских отношений – клиент может сам изменить свое
положение.
Особенности:
— Медицинская модель взаимоотношений (пациент-врач) уже не работает!!!
— Партнёрские взаимоотношения (человек сам в дальнейшем решает свои
проблемы, социальная работа строит некий алгоритм действий);
— Равноправные отношения между ср и клиентом, активное участие клиента в
решение проблемы;
— Клиент приобретает определённые навыки которые помогают в дальнейшем
самостоятельно справится с ситуацией.

Ограничения:
?????
Структура:
— экзистенциональная самость;
— перцептивная самость;
— интенциональная самость.
Для того, чтобы клиент находился в благосостоянии, необходимо, чтобы он
находился в гармонии с самостью. Диз-гармония — конфликт между самостями.

Виды конфликта:
1. Экзистенциональный (то, каким является человек, то как он себя
позиционирует).
2. Перцептивный (как человека воспринимают другие).
3. Интенциональный (то, к чему человек стремится и кем бы хотел стать).

I тип конфликта:
Экзистенциональный — перцептивный (самый распространённый).
Например, человек себя считает условно очень умным, влиятельным и т.д., но
другие его таким не воспринимают.

II тип конфликта:
Экзистенциональный — интенциональный.
Например, человек думает, что хорошо поёт, но выбирает офисную работу,
поскольку считает, что необходимы деньги и быстрый карьерный рост.

III тип конфликта:


Перцептивный — интенциональный. Появляется социальный аспект, социальное
влияние, окружающая среда.

При работе с клиентом необходимо:


 Необходимо выяснить какой тип конфликта у клиента;
 Все аспекты самости развиваются, они не стоят на месте;
 Одно из основных понятий «перцепция» объединяет в себе как
субъективные, так и объективные аспекты.
Перцепция — процесс взаимодействия стимула и субъекта в рамках
перцептивного поля.
Стимул Субъект

Перцептивное поле — это социальный контекст, в рамках которого происходит


взаимодействие.
«Стимул и субъект»
Стимул может быть как внешним, так и внутренним.
Характеристики:
1. Продолжительность влияния стимула;
2. Насколько данный стимул выделяется в ряду схожих стимулов (пример с
юбкой в магазине, везде одинаковые черный, а одна юбка жёлтая);
3. Целостность стимула (письмо приходит с точной датой и т.д., целое
письмо разбить на разные части, отсутствие целостности).
4. Субъект должен быть в состоянии идентифицировать части стимула.
Необходимо учитывать основные характеристики стимула.

+ Субъект.
8. Теория социального научения
Общий вопрос по когнитивной модели

Вопрос 9. Теория социального научения Бандуры.(можно сократить, тут


достаточно подробно)

Бандура делает акцент на роли научения через наблюдение в приобретении навыков


поведения. Отличительная черта теории Бандуры - поведение человека формируется через
наблюдение или на основе примеров. Бандура также подчеркивает важность
самостоятельных воздействий как причинного фактора во всех аспектах
функционирования человека – мотивации, эмоции и действиях. Это наиболее очевидно в
его концепции самоэффективности – положения о том, что человек может научиться
контролировать события, влияющие на его жизнь.

Люди могут учиться, наблюдая или читая, или слыша о поведении других людей. В
результате предыдущего опыта люди могут ожидать, что определенное поведение будет
иметь последствия, которые они ценят, другое – произведет нежелательный результат, а
третье – окажется малоэффективным. Наше поведение, следовательно, регулируется в
значительной мере предвиденными последствиями.
Бандура утверждает, что высшие интеллектуальные способности, например, способность
оперировать символами, дают нам мощное средство воздействия на наше окружение.
Посредством вербальных и образных репрезентаций мы производим и сохраняем опыт
таким образом, что он служит ориентиром для будущего поведения. Наша способность
формировать образы желаемых будущих результатов выливается в бихевиоральные
стратегии, направленные на то, чтобы вести нас к отдаленным целям. Используя
способность к оперированию символами, мы можем решать проблемы, не обращаясь к
действительному, открытому поведению проб и ошибок, можем, таким образом,
предвидеть вероятные последствия различных действий и соответственно изменять наше
поведение.
Основные процессы научения через наблюдение:
Процессы внимания: понимание модели. Человеку недостаточно просто видеть модель и
то, что она делает: скорее индивид должен тщательно выбрать, на что следует обратить
внимание, чтобы извлечь релевантную информацию для использования в имитации
модели. на моделирование, ассоциативные модели являются наиболее важными.
Процессы сохранения: запоминание модели. Две основные внутренние репрезентативные
системы. Первая – образное кодирование, вербальное кодирование ранее наблюдаемых
событий. Наблюдая модель, человек может повторять про себя, что она делает.
Моторно-репродуктивные процессы: перевод памяти в поведение. Третий компонент
научения через наблюдение – это перевод информации, символически закодированной в
памяти в соответствующие действия.
Мотивационные процессы: от наблюдения к действию.
Косвенное подкрепление осуществляется всякий раз, когда наблюдатель видит действие
модели с результатом, который наблюдатель осознает как результат предшествующих
действий модели. Можно говорить о косвенном позитивном подкреплении, когда
наблюдатели ведут себя таким же образом, как наблюдаемые ранее модели, получившие
подкрепление, в то время как при косвенном наказании наблюдаемые агрессивные
последствия снижают тенденцию вести себя подобным образом.
Самоподкрепление очевидно имеет место всякий раз, когда люди устанавливают для себя
планку достижений и поощряют или наказывают себя за ее достижение, превышение или
неудачу. С точки зрения Бандуры, саморегулируемые побуждения усиливают поведение в
основном через свою мотивационную функцию. То есть, в результате самоудовлетворения
от достижения определенных целей, у человека появляется мотив прилагать все больше
усилий, необходимых для достижения желаемого поведения.
Поведение человека меняется по ряду параметров самонаблюдения (например, качество
или скорость реакций). Функциональная значимость этих величин зависит от типа
рассматриваемой деятельности.
Второй компонент, вовлеченный в поведение саморегулирования, – самооценка. Часто
бывает, что поведение рассматривается как достойное одобрения и, следовательно,
поощряемое или как неудовлетворительное и наказуемое, в зависимости от того, с
позиций каких личностных стандартов оно оценивается. Вообще поступки,
соответствующие внутренним нормам, считаются позитивными, а не соответствующие –
негативными.
Почему мы наказываем себя. Оно, в свою очередь, не только кладет конец страданиям от
проступка и его возможных социальных последствий, но также направлено на то, чтобы
вернуть одобрение других.
В последние годы Бандура ввел в свои теоретические построения постулат когнитивного
механизма самоэффективности для объяснения личностного функционирования и
изменения. Концепция самоэффективности относится к умению людей осознавать свои
способности выстраивать поведение, соответствующее специфической задаче или
ситуации. Самооценка эффективности влияет на формы поведения, мотивацию,
выстраивание поведения и возникновение эмоций.
По мнению Бандуры, люди, осознающие свою самоэффективность, прилагают больше
усилий для выполнения сложных дел, чем люди, испытывающие серьезные сомнения в
своих возможностях. В свою очередь, высокая самоэффективность, связанная с
ожиданиями успеха, обычно ведет к хорошему результату и таким образом способствует
самоуважению. Напротив, низкая самоэффективность, связанная с ожиданием провала,
обычно приводит к неудаче и таким образом снижает самоуважение.

10. Применения транзактного анализа в ср СДЕЛАТЬ


Психодинамическая модель
Трансактный анализ Э.Берна
1. Модель эго-состояний
2. Транзакции
3. Структурирование времени.
4.Игры и анализ игр.
Транзактный анализ (от лат. transactio — сделка и греч. analysis — разложение,
расчленение) — психотерапевтическая методика группового и личностного роста,
предложенная американским психологом и психиатром Эриком Берном. Этот
метод психотерапии основан на процедуре анализа структуры личности. В
качестве личностных структур, как интериориза-ций социального опыта, здесь
рассматриваются особенности и взаимодействие трех состояний Я: «Родитель»,
«Ребенок» и «Взрослый». «Родитель» представляет собой авторитарные
тенденции индивида, «Ребенок» — подчиненную позицию, «Взрослый» — умение
отстаивать собственное мнение и организовать взаимоотношения с другими на
основе равноправного партнерства.
Существует несколько ключевых идей, которые лежат в основе теории
транзактного анализа: модель эго-состояний, транзакции, поглаживания,
структурирование времени, жизненный сценарий и игры.
1. Модель эго-состояний
Практика терапии психосоматических заболеваний в транзактном анализе
базируется на последовательном теоретическом подходе, основой которого
является убеждение, что ранние решения, которые человек принимает в детстве о
том, какие у него должны быть сценарные паттерны поведения, мыслей и чувств,
могут быть изменены. В транзактном анализе говорят: «Для того чтобы лучше
себя чувствовать, необязательно болеть».
Основная цель этого психотерапевтического метода — актуализация «Взрослого»
в человеке, реконструкция личности на основе пересмотра жизненных позиций,
непродуктивных стереотипов поведения, формирование новой системы
ценностей. В процессе терапии должен учитываться актуальный психологический
конфликт и влияние социальных факторов.
Данный вид психотерапии основан на контрактном методе, при котором пациент и
терапевт несут взаимную ответственность за достижение целей контракта. Эти
цели направлены на выход из сценария и достижение автономии, получение
пациентом новых Родительских посланий, создание интегрированного Взрослого.
Кроме того, транзактный анализ позволяет проанализировать игры людей,
страдающих психосоматическими расстройствами, и преимущества (выигрыши),
вытекающие из них. Выигрыш всех игр направлен в той или иной степени на
укрепление самозащиты, получение привилегий, уклонение от близких отношений
и уход от ответственности.
Основой транзактного анализа является модель эго-
состояний («модель РВД»). Эго-состояние — это совокупность связанных друг с
другом поведений, мыслей и чувств как способ проявления нашей личности в
данный момент. Модель описывает три различных эго-состояния:
Р — эго-состояние Родителя: поведение, мысли и чувства, скопированные у
родителей или парентальных фигур
В — эго-состояние Взрослого: поведение, мысли и чувства, которые являются
прямым реагированием на «здесь и теперь»
Д — эго-состояние Ребенка (Дитяти): поведение, мысли и чувства, присущие
детскому возрасту.
Модель эго-состояний позволяет устанавливать надежную связь между
поведением, мыслями и чувствами.
2. Транзакции
Транзакция имеет место тогда, когда я предлагаю вам какой-то
вид коммуникации (общения), а вы отвечаете мне. Начало коммуникации
называется стимулом, ответ — реакцией. Берн считал транзакцию «основной
единицей социального взаимодействия». Общение между людьми всегда
принимает форму подобных цепочек транзакций. Транзакции бывают
параллельные (дополняющие), пересекающиеся и скрытые. Примеры схем
транзакций приведены на рис. 3.

Пересекающаяся транзакция В—В, Р—Д: С — стимул, Р — реакция

Пересекающаяся транзакция Р—Д, В—В: С — стимул, Р — реакция

Двойная скрытая транзакция:


социальный уровень В—В, В—В;
психологический уровень Р—Д, Д—Р:
С , С  — социальный и психологический
с п
стимулы; Р , Р  — социальная и
с п
психологическая реакции

Угловая скрытая транзакция:


С , С  — социальный
с п
и психологический стимулы;
Р — реакция
Рис. 3. Схемы транзакций
3. Структурирование времени. При встречах людей в группах или парах
существует всего шесть различных способов проводить свое время. Эрик Берн
дал следующие определения этим шести видам структурирования времени: уход,
ритуалы, времяпрепровождение, деятельность, игры, интимность. По
мнению Берна, все эти способы способствуют удовлетворению структурного
голода человека. Он предлагает рассматривать шесть форм социального
поведения - четыре основные и два пограничных случая:
На оном полюсе пограничный случай - замкнутость, когда явная коммуникация
между людьми отсутствует. Человек физически присутствует, но психологически -
вне контакта, он будто бы окутан собственными мыслями.
Ритуалы - привычные, повторяющиеся действия, не не сущие смысловой
нагрузки:
неформальный характер (приветствия, благодарности)
официальный (дипломатический этикет)
Цель этого типа общения - возможность провести время совместно, но не
сближаясь.
Времяпрепровождения - полуритуальные разговоры о проблемах и событиях,
известных всем. Оно всегда социально запрограммировано: говорить можно лишь
в определенном стиле и только на допустимые темы.
Цель этого типа общения - структурирование времени не только ради
поддержания приятельских отношений, но отчасти социальный отбор, когда
человек ищет новые полезные знакомства.
Совместная деятельность - взаимодействие между людьми на работе, целью
является эффективное выполнение поставленной задачи.
Игры - наиболее сложный тип общения, т.к. в играх каждая сторона неосознанно
старается достичь превосходства над другой и получить вознаграждение.
Особенность игр - скрытая мотивация их участников.
Близость - второй пограничный случай. Двустороннюю близостью можно
определить как свободное от игр общение, предполагающее теплое
заинтересованное отношение между людьми, исключающее извлечение выгоды.
Поглаживание определяется как единица транзакции. Можно классифицировать
поглаживания следующим образом: вербальные или невербальные, позитивные
или негативные, условные или безусловные.
Сценарий жизни. В детстве каждый из нас пишет свой собственный сценарий
жизни. Основной сюжет мы пишем в раннем детстве до того, как научились
говорить. Позднее лишь добавляем детали к нашему сценарию. К семи годам
сценарий в основном написан, а в юношеском возрасте мы можем его
пересмотреть. Будучи взрослыми, мы обычно не осознаем, что написали для себя
сценарий жизни, но тем не менее в точности ему следуем. Без осознания этого
факта мы устраиваем нашу жизнь таким образом, что движемся к той финальной
сцене, которую определили в детстве. Наряду с моделью эго-состОяний
концепция сценария жизни является краеугольным камнем транзактного анализа.
Она особенно важна в психотерапевтической деятельности. При анализе
сценария мы используем концепцию сценария жизни для понимания того, как
люди могут неосознанно создавать себе проблемы и как они решают их.
Берн выдвинул идею о том, что еще на раннем этапе формирования сценария
маленький ребенок уже имеет определенные представления о себе и окружающих
его людях. Эти представления, по-видимому, остаются с ним всю жизнь и могут
быть охарактеризованы следующим образом: «я — ОК» или «я — не ОК»; «ты —
ОК» или «ты — не ОК».
Если объединить эти положения во всех возможных комбинациях, мы получим
четыре установки о себе и других людях:
1.Я-ОК, ты-ОК;
2. Я - не ОК, ты - ОК;
3. Я - ОК, ты - не ОК;
4. Я — не ОК, ты — не ОК.
Игнорирование в транзактном анализе — это бессознательное игнорирование
информации, связанной с решением какой-то проблемы.
Мировосприятие и искажение. Каждый человек воспринимает окружающий мир
по-своему, и твое восприятие мира будет отличаться от моего. Мировосприятие
определяют как структуру ассоциативных ответов, интегрирующую различные эго-
состояния при реагировании на определенные стимулы. Мировосприятие
предоставляет человеку целостный перцептуальный, концептуальный,
эмоциональный и двигательный набор, который используется для определения
себя, других людей и окружающего мира.
Для облегчения понимания этого формального определения мировосприятие
предлагают рассматривать как «фильтр на реальность».
Симбиоз имеет место тогда, когда двое или более людей ведут себя так, как будто
вместе образуют одного человека. Люди, принимающие участие в таких
взаимодействиях, не используют все имеющиеся у них эго-состояния. Обычно
один из них исключает Ребенка и использует лишь Родителя и Взрослого, а другой
занимает противоположную позицию, оставаясь в Ребенке и блокируя два других
эго-состояния. При вхождении в симбиоз его участники чувствуют себя более
комфортно. Каждый играет роль, которую от него ожидают, однако этот комфорт
достигается за определенную плату: находящиеся в симбиозе блокируют многие
свои способности и возможности, присущие им как взрослым.
Чувство рэкета определяется как обычная эмоция, зафиксированная и
поощряемая в детстве, переживаемая в самых различных стрессовых ситуациях и
не способствующая взрослому решению проблем. Рэкет представляет собой
набор сценарных поведений, используемых вне нашего осознания как средство
манипулирования окружением и включающее в себя переживания (ощущение)
человеком чувства рэкета.
Игры и анализ игр. Можно выделить несколько характерных особенностей,
присущих играм.
1. Игры постоянно повторяются. Время от времени каждый человек играет в свою
любимую игру, при этом игроки и обстоятельства могут меняться, однако паттерн
игры всегда остается одним и тем же.
2. Игры проигрываются вне осознания Взрослого. Несмотря на то что люди играют
в одни и те же игры, они не осознают этого. Лишь на заключительной стадии игры
игрок может спросить себя: «Как это опять могло случиться со мной?» Даже в этот
момент люди обычно не понимают, что они сами начали игру.
3. Игры всегда заканчиваются тем, что игроки испытывают рэкетные чувства.
4. Игроки во время игр обмениваются скрытыми транзакциями. В любой игре на
психологическом уровне происходит нечто совершенно отличное от того, что
имеет место на социальном уровне. Мы знаем об этом потому, что люди играют в
свои игры снова и снова, находя партнеров, игры которых подходят к их играм.
5. Игры всегда включают в себя момент удивления или смущения. В этот момент
игрок ощущает, что случилось нечто неожиданное.

Вопрос 11. Общая характеристика системного подхода в социальной


работе. (надо корректировать)
Причина: нарушение связи клиента с социальным окружаем при взаимодействии.
В теории социальной работы ᴄᴫᴏжилось три основных модели:
Общая теория систем:
Структура – взаимосвязь элементов
Свойства системы определяют типы взаимосвязи внутри неё.
Типы взаимосвязи:
1. Если границы закрыты и нет связи, то это закрытая система (все вертится
внутри нее)
2. В открытой системе связь происходит через границы (вход – выход)
Свойства:
1. Способность к обмену (вход/выход элементов)
2. Один и тот же результат может быть достигнут разными способами.
3. Результаты могут получаться разными, если применять один и тот же метод.
4. Происходит постоянное развитие системы

Следующие понятия характеризуют системные процессы и варианты воздействия на


них (Грейф и Линч, 1983):

*ввод — энергия сквозь границы поступает в систему;

*пропускная способность — энергия используется внутри системы;

*вывод — энергия через границы выходит в окружающую среду и оказывает на нее


воздействие;

*обратная петля — информация (энергия) попадает вновь в систему после того, как она
вышла в окружающую среду и обогатилась в результате произошедших изменений;

Теория социально значимых систем


Для социального благополучия человека он должен иметь формальную, неформальную,
социтальную (социетальная) системы (включенность в них). Потребность наличия и
включенности в данные системы присутствует у человека. Необходимо повышать
взаимосвязи между человеком и обществом.
 Неформальная образуется на основе взаимоуважения, привязанности, любви и тд. нр,
семья, друзья (удовлетворяет эмоциональные потребности)
 Формальная основана на формальном членстве нр, трудовой коллектив
(удовлетворение социальных запросов, потребностей)
 Социтальная (социетальная) основа – социальные институты (удовлетворение
определенных потребностей)
Системы могут перетекать одна в другую, взаимодействовать, что обусловливает
подвижность системы.
С точки зрения социальной работы – у клиента должен быть доступ во все три системы.
Социальная работа в рамках данной модели:
1. выявление связи, типа системы (выяснить, какие произошли нарушении во
взаимодействии, какие связи нарушены)
2. какой вид нарушений в данной определенной системе
Типы нарушенных связей:
1. конфликт между системами:
 одного и того же типа (например, семья против общения ребенка с друзьями –
конфликт в рамках неформальной системы)
 разного типа
а) 1-2 – форм/неформ (семья+работа); из-за работы муж уделяет мало времени семье.
б) 1-3 – форм/соц (семья+соц институты); когда родители против прививок детям
в) 2-3 – нефом/соц (Бизнес + гос. Структуры); когда учителя против системы образования,
в частности против реформ.
 возможность отсутствия системы (например, нет работы – форм
системы)
Деятельность с р-ка:
1. помощь в создании системы
2. включение в систему индивида
 возможна ситуация наличия системы, но клиент с ней не
взаимодействует
Причины:
- нежелание клиента попадать в состояние зависимости
- не имеет информации о системе
- убежденность клиента в неэффективности взаимодействия
Социальный работник выступает посредником между клиентом и системой. Задача:
выяснить, в какой системе есть нарушение, какого типа и вида нарушение, восстановление
отношений между клиентом и системой.
Структурный функционализм Т. Парсонса
Функции (AGIL):
A - адаптация – экономическая подсистема
G – целедостяжение – политика
I - интеграция – право и социальные общности, церковь
L - поддержание латентного образца – культура, социальная защита
1. В системе парсонса на первое место встает система, а не индивид.
2. Система – жизнеспособна. Если система выходит из под контроля, то
появляются другие социальные системы, которые приводят к состоянию
равновесия
А. макропоказатели (теория, направленность – общество)
Б. микропоказатели (практика + социальная работа)
Экологические теории в рамках системного подхода.
 Человек выживает и адаптируется в среде
 Взаимное влияние человека и среды
 Если человек не влияет на среду, то нельзя достичь благополучия для самого человека
Виды среды:
1. природная
2. материальная
3. социальная (присутствие бедности, нищеты, безработицы)
Задача с р-ка: изменение среды для установления благополучия и гармонии.
Теории 3-х уровней: микро (семья), мезо (район, школа), макро (государство) модели в
рамках экологического подхода (человек в центре)
Несмотря на существенные различия, общим для всех системных моделей служит
фокусирование ими внимания на изменении окружающей среды; анализ в большей
степени прямого воздействия одной личности на другую (а не скрытых мыслей и чувств);
признание возможности достижения желаемого результата различными путями. С
методологической точки зрения подобная модель выступает как интегративная, поскольку
настаивает на одновременной работе, как с отдельными индивидами, так и с социальными
группами и общностями, в которые они включены. Системный подход избегает линейного,
прямо-детерминированного объяснения событий, однако в то же время остается скорее
объясняющей, чем предписывающей или рекомендующей что-либо делать моделью.
Кроме того, системная и системно-экологическая модели, рассматривая конфликт как
угрожающий интеграции и целостности системы, в любом случае ратуют за ᴇᴦᴏ
погашение и сохᴘẚʜᴇние системы, хотя в реальной жизни зачастую требуются глобальные
изменения на уровне всей системы.

Про Парсонса
Особенность любой системы — наличие в ней структуры, под которой Парсонс понимает
«совокупность относительно устойчивых стандартизированных отношений между
элементами. А поскольку элементом социальной системы является актор, то социальная
структура представляет собой стандартизированную систему социальных отношений
между акторами».
Чтобы каждая из названных выше систем действия нормально функционировала,
необходимо «соблюдение» ими четырех условий, четырех системных требований.
1. Каждая система должна приспосабливаться к своему окружению (потребность
адаптации - A);
2. Каждая система должна иметь средства для достижения (потребность целедостижения
или целеполагания - G);
3. Каждая система должна поддерживать свое единство и внутреннюю координацию своих
частей (потребность интеграции - I);
4. Каждая система должна стремиться к состоянию равновесия (потребность к
поддержанию и соблюдению ценностного образца системы - L).
В дальнейшем, Парсонс стремится соединить в анализе четыре основные системы
действия и функциональные категории. Организм должен стремиться к адаптации,
система личности ориентироваться на целедостижение, социальные системы – к
интеграции, а культура – к поддержанию латентного образца.
Функциональная характеристика систем действия позволяет выявить некоторые важные
связи между элементами структуры общества, такими, как функции, подсистемы,
социальные институты, действующие субъекты (акторы), исполняющие определенные
социальные нормы и роли.
Структурный функционализм Т. Парсонса
Функции (AGIL):
A - адаптация – экономическая подсистема
G – целедостяжение – политика
I - интеграция – право и социальные общности, церковь
L - поддержание латентного образца – культура, социальная защита

Применение системного подхода в социальной работе включает четыре последовательных


этапа. На первом этапе определяется сфера системного подхода. На втором проводятся
необходимые исследования (системно-структурный анализ). На третьем этапе
разрабатываются многоварнантные решения определенных социальных проблем, тип
социальных отношений и социальных рисков, характер социальных девиаций,
определяется оптимальный вариант решения каждой задачи в области социальной работы.
На четвертом этапе осуществляется конкретное решение комплекса задач в сфере
социальной работы при помощи современных технологий и частных методик.
Системный подход предполагает применение системного метода, т.е. набора правил,
принципов, процедур, стандартов, приемов и инструкций, технологий и методик
подготовки и принятия программ действий. Он предполагает высший профессионализм
специалистов по социальной работе.
Системный подход позволяет рассматривать СР, состоящую из таких подсистем, как
прикладная наука, профессиональная и волонтерская деятельность, в тесной взаимосвязи
с полученными знаниями о развитии людей, их поведении, социальных, экономических и
социокультурных институтах, о взаимодействии всех этих факторов и обстоятельств в
процессе осуществления социальной работы.

Системная модель Парсонса в социальной работе оказалась безуспешной. Данный метод,


при работе с клиентом, не позволяет учитывать субъектность, творческую активность и
свободу воли человека, низводя его до пассивного элемента системы. Также, данный метод
предполагает чрезмерное стремление к равновесию и стабильности в социальной системе,
что так же не способствовало созданию эффективной модели в социальной работе. Сам
метод загоняет социального работника в определенные рамки и заставляет действовать по
строго определенному алгоритму, что не всегда помогает при работе с различными
случаями – данная модель является слишком консервативной.

Также, данный подход предполагает, своего рода, легитимную подчиненность,


зависимость. Таким образом, клиент социальной работы становится частью системы, от
которой будет жестко зависеть решение его проблемы.
1. В системе парсонса на первое место встает система, а не индивид.
2. Система – жизнеспособна. Если система выходит из под контроля, то
появляются другие социальные системы, которые приводят к состоянию
равновесия
А. макропоказатели (теория, направленность – общество)
Б. микропоказатели (практика + социальная работа)

Вопрос 12. Теории социально-значимых систем


Теория социально значимых систем
Для социального благополучия человека он должен иметь формальную, неформальную,
социтальную (социетальная) системы (включенность в них). Потребность наличия и
включенности в данные системы присутствует у человека. Необходимо повышать
взаимосвязи между человеком и обществом.
 Неформальная образуется на основе взаимоуважения, привязанности, любви и тд. нр,
семья, друзья (удовлетворяет эмоциональные потребности)
 Формальная основана на формальном членстве нр, трудовой коллектив
(удовлетворение социальных запросов, потребностей)
 Социтальная (социетальная) основа – социальные институты (удовлетворение
определенных потребностей)
Системы могут перетекать одна в другую, взаимодействовать, что обусловливает
подвижность системы.
С точки зрения социальной работы – у клиента должен быть доступ во все три системы.
Социальная работа в рамках данной модели:
1. выявление связи, типа системы (выяснить, какие произошли нарушении во
взаимодействии, какие связи нарушены)
2. какой вид нарушений в данной определенной системе
Типы нарушенных связей:
1. конфликт между системами:
 одного и того же типа (например, семья против общения ребенка с друзьями –
конфликт в рамках неформальной системы)
 разного типа
а) 1-2 – форм/неформ (семья+работа); из-за работы муж уделяет мало времени семье.
б) 1-3 – форм/соц (семья+соц институты); когда родители против прививок детям
в) 2-3 – нефом/соц (Бизнес + гос. Структуры); когда учителя против системы образования,
в частности против реформ.
 возможность отсутствия системы (например, нет работы – форм
системы)
Деятельность с р-ка:
1. помощь в создании системы
2. включение в систему индивида
 возможна ситуация наличия системы, но клиент с ней не
взаимодействует
Причины:
- нежелание клиента попадать в состояние зависимости
- не имеет информации о системе
- убежденность клиента в неэффективности взаимодействия
Социальный работник выступает посредником между клиентом и системой. Задача:
выяснить, в какой системе есть нарушение, какого типа и вида нарушение, восстановление
отношений между клиентом и системой.

Вопрос 13. Системно-экологическая теория в социальной работе.


Кратко:
Экологические теории в рамках системного подхода.
 Человек выживает и адаптируется в среде
 Взаимное влияние человека и среды
 Если человек не влияет на среду, то нельзя достичь благополучия для самого человека
Виды среды:
1. природная
2. материальная
3. социальная (присутствие бедности, нищеты, безработицы)
Задача с р-ка: изменение среды для установления благополучия и гармонии.
Теории 3-х уровней: микро (семья), мезо (район, школа), макро (государство) модели в
рамках экологического подхода (человек в центре)
Несмотря на существенные различия, общим для всех системных моделей служит
фокусирование ими внимания на изменении окружающей среды; анализ в большей
степени прямого воздействия одной личности на другую (а не скрытых мыслей и чувств);
признание возможности достижения желаемого результата различными путями. С
методологической точки зрения подобная модель выступает как интегративная, поскольку
настаивает на одновременной работе, как с отдельными индивидами, так и с социальными
группами и общностями, в которые они включены. Системный подход избегает линейного,
прямо-детерминированного объяснения событий, однако в то же время остается скорее
объясняющей, чем предписывающей или рекомендующей что-либо делать моделью.
Кроме того, системная и системно-экологическая модели, рассматривая конфликт как
угрожающий интеграции и целостности системы, в любом случае ратуют за ᴇᴦᴏ
погашение и сохᴘẚʜᴇние системы, хотя в реальной жизни зачастую требуются глобальные
изменения на уровне всей системы.

Подробно Экологические идеи становятся превалирующими в ряде областей на фоне


растущего внимания к окружающей среде и качеству жизни. Экологический подход к
людям и окружающей среде должен быть целостным и гибким, шире аналитического
(уделяющего больше внимания частностям, нежели целому) и линейного.
при экологическом подходе основное внимание уделяется степени соотношения
"личности и окружающей среды" и взаимодействию между людьми и окружающей
средой.
Преимущественное внимание при этом подходе уделяется, с одной стороны,
соответствию прав, потребностей, возможностей и целей человека и, с другой стороны,
качествам и свойствам социальной и физической окружающей среды применительно к
конкретной культуре или субкультуре в определенный временной отрезок.
При применении взаимной причинной связи потребности и проблемы людей
рассматриваются как результат обмена "люди — окружающая среда", а не как нечто,
вызванное лишь одним человеком или только окружающей средой. (Имеется, однако, и
важное исключение — определенные проблемы могут быть вызваны только
экологическими или только социальными процессами и влиять при этом на часть
населения или на все население.) Насколько важна личность, настолько же важна и
окружающая среда, настолько же важен и их взаимообмен.
Биологическая, познавательная, эмоциональная и социальная адаптация является
активным усилием, направленным либо на достижение личностных перемен с целью
приведения личности в соответствие с требованиями окружающей среды и получения
возможных преимуществ, либо на изменение воздействия окружающей среды, чтобы
социальное и физическое окружение больше соответствовали потребностям, правам и
целям людей (явным исключением является решение остаться пассивным для защиты или
выживания в экстремальной ситуации).
На практике экологический подход может быть применен в таких областях, как
работа с детьми, здравоохранение, психические расстройства, старение, социальная
работа по трудоустройству, социальная работа в школах, работа с безнадежно больными,
преступность и правонарушения среди молодежи, системы социальной поддержки,
проблемы групп и др. Исследования, связанные с экологической ориентацией, в основном
изучали не ее эффективность, а отношения "личность — окружающая среда" и
неформальные системы поддержки, состоящие из родственников, друзей и соседей.
Благодаря экологическому подходу появилось три новых практических метода:
метод семейного центра, метод навыка и метод жизненной модели. Их общей
отличительной чертой является стремление оперировать экологическими понятиями,
описанными в данной работе. Однако, как и следовало ожидать, между ними есть
определенные различия. Например, при социальной работе по методу семейного центра
экологический подход применяется для работы в семьях; при работе по методу навыка
основное внимание уделяется выработке взаимодействия человека с окружающей средой;
а при применении метода жизненной модели экологический подход используется, чтобы
соединить социальную политику с отдельными лицами и сообществами.
Более частным примером системно-экологической модели является чрезвычайно
популярная ныне концепция «жизненной модели». Данная модель рассматривает людей,
как постоянно адаптирующихся к окружающей среде через взаимоизменения, т. е.
индивиды как изменяют окружающую среду, так и изменяются под ее воздействием.
Понятие «взаимная адаптация» является центральным при анализе отношений «личность
— среда». Существующие в обществе социальные проблемы, такие, как, к примеру,
бедность, дискриминация, «загрязняют» социальную среду, снижая тем самым
способность к взаимной адаптации. Нарушение адаптивного баланса выражается в
несоответствии между нашими ᴨᴏᴛребностями и возможностями окружающей среды.
Все наше жизненное пространство можно разделить на три независимые сферы —
жизненные переходы, межличностные процессы и свойства окружающей среды.
Жизненные переходы определяют стадии развития, такие, как созревание и
старение; изменение статуса и роли — желаемые, принудительные или неблагоприятные;
потери или иные кризисные события, с которыми сталкиваются отдельные личности и
сообщства. Межличностные процессы включают взаимоотношения и общение в парах,
семьях, группах, социальных системах, cooбществах или соседствах, а также в
организациях. К свойствам среды относятся аспекты социальных и физических
характеристик—их формальные и неформальные возможности и недостатки,
оказывающие влияние на отдельных людей и на сообщества.
Эти три сферы представляют собой важные объекты внимания для социальных
программ и служб, направленных на улучшение здоровья и благосостояния всего
заинтересованного населения. Они также являются гарантами предотвращения
потенциально негативных последствий для отдельных лиц и групп в ситуациях, связанных
с риском. Хотя некоторые лица и сообщества в тех же самых сфеpax могут сталкиваться и
с болезненными, разрушительными проблемами. Это происходит на стыке объективной
логики развития самой сферы и субъективного восприятия ее со стороны человека или
группы.
Вторым после «жизненного пространства» практическим понятием, введенным для
метода жизненной модели, было понятие "жизненные проблемы", определяющее
человеческие затруднения, связанные со стрессом.
Основными причинами стрессов служат, во-первых, разного рода жизненные
трансформации (к примеру, изменение статуса, роли, изменение жизненного пространства,
изменения, связанные с возрастными переходами и т. д.), во-вторых, давление
окружающей среды (к примеру, социальное неравенство, следствием которого являются
неравные возможности для различных социальных групп) и, наконец, межличностные
процессы (к примеру, эксплуатация).
При оценке ситуации необходимо установить источник стресса, определить сферу
жизненного пространства или сферы, где этот источник находится. Если окружению
уделено недостаточно внимания, то стресс, создаваемый, например, работой, может быть
неправильно отнесен к проблемам в семейных отношениях.
На основе оценки ситуации предпринимаются действия (вмешательство) для
улучшения взаимоотношений "человек—окружающая среда". Вмешательство направлено
на мобилизацию и улучшение личных и внешних возможностей, необходимых для
противостояния стрессу, чтобы обеспечить поддержку, повысить самооценку и помочь в
управлении и регулировании отрицательными эмоциями, которые вызывает стресс, а
также — при согласии клиента — на использование формальных и неформальных систем
помощи.
Билет 14. Теория ситуационной работы (case work)
Относится к психодинамической модели
Работа со случаем.
Идея:
1. Рассматривается ситуация, как конкретный, индивидуальный случай

2. Личность в конкретной ситуации (признание особенности конкретной ситуации)

Направления работы:
1. Работа с клиентом

2. Работа с окружением

I. Работа с клиентом

Этапы:
1. Знакомство, установление доверительных отношений.

Способы:
- при общении недолжно быть осуждения, т.е. стигматизации
- на вербальном уровне должен присутствовать доброжелательный настрой
- на невербальном уровне должны присутствовать кивки, сидеть нужно в открытой позе, может
присутствовать тактильный контакт.
- выделение проблемы клиента
2. Этап прямого влияния.

На этом этапе необходимо оценить существующие риски для жизни и здоровья клиента. Если
они есть, то социальному работнику необходимо настоять на устранении этих рисков.
3. Этап обсуждения проблемы ( длительный этап. 3-4 встречи)

- конструктивное обсуждение
- клиент должен дать оценку ситуации, выявить причинно-следственные связи
- попытаться предоставить возможности решения этой проблемы
4. Этап решения проблемы (стратегии).

Принципы:
1) Любая проблема имеет несколько путей решения. При этом необходимо обсудить все.

а) есть выход из любой ситуации


б) выход не один
2) Стратегии вырабатываются совместно. Оценка эффективности (та стратеги, при которой
желаемый результат достигается в минимальные сроки с минимальными затратами)
1. Этап решения проблемы.

а) выработка плана
б) осознание проблемы
2. Этап рефлексии в прошлое.

Рефлексия проводится для того, чтобы проблема не возникла снова. Необходим постоянный
мониторинг социальным работником. Иногда с целью проведения коррекции.
I. Работа с окружающими
Первый этап.
Важно выделить круг лиц, вовлеченных в данную ситуацию (муж, родители, дети, соседи).
Социальный работник выделяет круг близких людей, которые могут повлиять на сложившуюся
ситуацию. Далее работа проводится с каждым человеком по отдельности. Примерно по той же
схеме, что и в работе с клиентом.
II. Социальный работник должен определить круг организаций, вовлеченных в решение
проблемы. Кроме того он должен определить собственную функцию в данной
ситуации как защитник, посредник, может оказывать определенные услуги, если это
входит в его компетенцию.

Эта модель показала, что не со всеми проблемами можно справиться.


Casework на практике:
1) Встреча с клиентом

2) Заводиться досье ( в настоящее время в электронном виде)

3) Собирается максимальное количество информации

4) Составляется план действий

5) Составляется список организаций, которые помогут в работе с клиентом

Многие услуги, которые выполняли социальные работники или социальные службы теперь
отдаются в ведение других организаций. Услуги передаются специализированным
организациям. Социальный работник выступает связующим звеном.
Выгоды:
- клиент получает более качественную услугу
- социальный работник – повышается престиж, повышается репутация, статус
- специализированные компании получают от этого экономическую выгоду, создают рабочие
места
Доставку продуктов тоже можно организовать. Социальный работник связывается с
определенными компаниями, которые этим занимаются, и заключает с ними договор. В Европе
социальному работнику, который доставляет продукты клиенту, предоставляется транспорт,
если есть свой, то оплачивается бензин, либо выдается велосипед и куртка с капюшоном.
Соц. Работник – провайдер (тот, кто непосредственно оказывает услуги) становится
МЕНЕДЖЕРОМ УСЛУГ (занимается организацией доставки, готовки и т.д.)
Объем услуг не изменяется, изменились только функции: casework трансформируется в care
management (удовлетворяются потребности клиента в коммуникации, предоставлении услуг и
т.д.)

Вопрос 15. Теория перцепции (добавить про когнитивную модель).


Объективные и суб хара-ки
механизм который включает объективные и суб-ые
понимается процесс взаим стимула и реакции происходящие в рамках
субъективного поля
Стимул-ситуация (внешний и внут)
на сам субъект воздействовать-
Социальная перцепция (от лат. perceptio - восприятие и socialis - общественный) -
восприятие, понимание и оценка людьми социальных объектов (других людей, самих себя,
групп, социальных общностей и т.п.). Термин социальная перцепция ввел американский
психолог Дж. Брунер (1947) для обозначения факта социальной обусловленности
восприятия, его зависимости не только от характеристик стимула - объекта, но и прошлого
опыта субъекта, его целей, намерений, значимости ситуации и т.д. Позже под социальной
перцепции стали понимать целостное восприятие субъектом не только предметов
материального мира, но так называемых социальных объектов (других людей, групп,
классов, народностей и т.д.), социальных ситуаций и т.п.

Процесс социальной перцепции является сложной и разветвленной системой


формирования в сознании человека образов общественных объектов в результате таких
методов постижения людьми друг друга как восприятие, познание, понимание и изучение.
Термин «восприятие» не является наиболее точным при определении формирования
представления наблюдателя о своем собеседнике, так как это более специфический
процесс.

Структура:
— экзистенциональная самость;
— перцептивная самость;
— интенциональная самость.
Для того, чтобы клиент находился в благосостоянии, необходимо, чтобы он
находился в гармонии с самостью. Диз-гармония — конфликт между самостями.

Виды конфликта:
1. Экзистенциональный (то, каким является человек, то как он себя
позиционирует).
2. Перцептивный (как человека воспринимают другие).
3. Интенциональный (то, к чему человек стремится и кем бы хотел стать).

I тип конфликта:
Экзистенциональный — перцептивный (самый распространённый).
Например, человек себя считает условно очень умным, влиятельным и т.д., но
другие его таким не воспринимают.

II тип конфликта:
Экзистенциональный — интенциональный.
Например, человек думает, что хорошо поёт, но выбирает офисную работу,
поскольку считает, что необходимы деньги и быстрый карьерный рост.

III тип конфликта:


Перцептивный — интенциональный. Появляется социальный аспект, социальное
влияние, окружающая среда.

При работе с клиентом необходимо:


 Необходимо выяснить какой тип конфликта у клиента;
 Все аспекты самости развиваются, они не стоят на месте;
 Одно из основных понятий «перцепция» объединяет в себе как
субъективные, так и объективные аспекты.
Перцепция — процесс взаимодействия стимула и субъекта в рамках
перцептивного поля. Изменить отнош суб к происх
Стимул Субъект

Перцептивное поле — это социальный контекст, в рамках которого данное


взаимодействие происходит .(ситуация)

«Стимул и субъект»
Стимул может быть как внешним, так и внутренним.
реакция субъекта
Характеристики:
1. Продолжительность (длительность влияние стимула на субъект) влияния
стимула;
2. Насколько данный стимул(юбка рубашка)выделяется в ряду схожих
стимулов (пример с юбкой в магазине, везде одинаковые черный, а одна
юбка жёлтая);
3. Целостность стимула (письмо приходит с точной датой и т.д., целое
письмо разбить на разные части, отсутствие
целостности).воспринимается целостным или фрагментарным –в
состоянии ли суб воспринять стимул как единое ( в состоянии ли
объединить фрагменты,как мы будем регаировать).воспринимаем кино
как самостоятельный стимул,или кино-это и личное отнош к данному
молод человеку
наша реакция как на каждый или как на целостный фрагмент

4. Субъект должен быть в состоянии идентифицировать части стимула.


Необходимо учитывать основные характеристики стимула.

+ Субъект.
субъект-факторы кот включены в процесс Позволяет отношение изменить к
стимулу и решить проблему

3-интерпретация
4-перцептивная стратегия
воздействие-внимание воздействует на знания, стратегию
каждый из этих факторов воздействует на другие
внимание-насколько мы внимательно реагируем на данный
стимул(пройти мимо плаката)
внимание по отношению к стимулу
Знания-сумма информации по отношению к стимулу
интерпретация-к стимулу
перцептивная стратегия-фактор кот показ насколько стимул
вписывается в систему наших приоритетов (имеет ли он место в системе
наших планов намерений)
Билет 16. Радикальный подход в социальной работе модель социальной
работы.
Из лекции
Середина 1960х
Инновации:
-клиентом был человек или группа, а теперь социально-экономическая группа (бомжи,
беженцы) и требуются программные изменения (мб нпа).
-деятельность с.р. и соц.работника не требует изменения конкретного клиента, а соц-эк.условий
-соц.работники участвуют в развитии соц.политики, в принятии соц.пол.решений
Направления:
- радикальное – треб.изменений соц-эк.строя (ортодоксальный марксизм)
-умеренное – направлено на реформирование соц-эк условий.
Из билетов Лили

Перенос первопричин клиента на окружающую среду, с которой он взаимодействует.


Клиент рассматривается как жертва социально-экономических обстоятельств.

Теоретической предпосылкой развития данной модели был марксизм. Со временем


появляются феминистские движения, хиппи это было выражением неприятия к
сложившейся государственной модели. Меняется роль социального работника, и встает
дилемма, кого же должен защищать соц. работник: клиента / общество?
Ответ: социальный работник должен отстаивать права клиента перед обществом и в то
же время изменить клиента, подтолкнув к взаимодействию с обществом.
В основе радикального подхода лежат модели защиты и «наделения полномочиями»,
«социальной адвокатуры», развития самосознания представителей различных социальных
групп. Радикальный, критический, марксистский, феминистский подходы в социальной работе,
как указывает М. Пэйн, имеют много общего между собой. Остановимся кратко на
марксистском подходе, который выступает наиболее общим источником всех остальных
критических направлений социальной работы. В его рамках можно выделить различные
позиции или модели.
С точки зрения прогрессивной модели, социальная работа – это позитивный агент
изменений, поскольку деятельность социальных работников позволяет сблизить или
интегрировать капиталистическое общество, в котором создана система, эксплуатирующая
рабочий класс, с представителями рабочего класса. Здесь специально оговаривается тот факт,
что социальные работники не просто доминируют над клиентами в разрешении
индивидуальных или групповых проблемных ситуаций, а обеспечивают и организуют
коллективное действие и рост сознания, тем самым помогая осуществить позитивные
социальные изменения. Этот подход сродни либерально-демократической модели феминизма,
где большое значение придается именно образованию и совершенствованию правовых
механизмов достижения социальной справедливости.
Далее идет репродуктивная модель. Социальные работники здесь – это агенты
классового контроля, повышающие давление капиталистического общества на рабочий класс.
Тем самым именно посредством социальной работы в обществе достигается воспроизводство
социального неравенства, репродуцируется социальная структура со свойственными ей
отношениями иерархии и контроля. Именно такой образ социального работника преобладает в
массовой культуре на Западе, где создается стереотип сотрудника социальной службы как
антигуманного бюрократа, отнимающего ребенка у матери, определяющего героя в
психиатрическую лечебницу или предписывающего бедняге унизительные и заведомо
бесперспективные условия поиска работы.
Еще одна модель марксистской критики социальной работы представлена
контрадикторной (противоречивой) позицией, согласно которой социальные работники – это
агенты капиталистического контроля, и в то же время они реструктурируют классовое
общество. По крайней мере, такой потенциал у них имеется, так как они передают знание и
власть государства своим клиентам, выступая для тех социальными адвокатами и
координаторами услуг. Существование такого противоречия в их роли приводит к другим
противоречиям, которые, возможно, вносят вклад в опрокидывание, распад структур
капиталистического общества.
Радикальная модель осуждает негативные стороны самой системы социальных услуг.
Поскольку роль социальных служб ограниченна и фрагментарна, они не в состоянии помочь
человеку справиться с трудной жизненной ситуацией и не могут совладать с целым спектром
социальных проблем, которые требуют своего разрешения. Кроме того, сама модель, по которой
осуществляется финансирование учреждения, ограничивает имеющиеся ресурсы и не
допускает принятие решений, противоречащих интересам финансирующей стороны. Позицию
организации на заседаниях администрации и комитетов, отвечающих за деятельность
учреждений социальной сферы, представляют те, кто выступают от имени системы и
принимают ее правила, а не от лица угнетенных и непривилегированных. Таким образом,
профессионализация социальной работы приводит к тому, что общество наделяет социальных
работников статусом, доходом и другими преимуществами профессии. Отсюда следует, что
социальные работники поддерживают существующее положение вещей и избегают проводить
критический анализ проблем, с которыми им приходится сталкиваться.

Вопрос 17. Теория Парсонса


Особенность любой системы — наличие в ней структуры, под которой Парсонс понимает
«совокупность относительно устойчивых стандартизированных отношений между
элементами. А поскольку элементом социальной системы является актор, то социальная
структура представляет собой стандартизированную систему социальных отношений
между акторами».
Чтобы каждая из названных выше систем действия нормально функционировала,
необходимо «соблюдение» ими четырех условий, четырех системных требований.
1. Каждая система должна приспосабливаться к своему окружению (потребность
адаптации - A);
2. Каждая система должна иметь средства для достижения (потребность целедостижения
или целеполагания - G);
3. Каждая система должна поддерживать свое единство и внутреннюю координацию своих
частей (потребность интеграции - I);
4. Каждая система должна стремиться к состоянию равновесия (потребность к
поддержанию и соблюдению ценностного образца системы - L).
В дальнейшем, Парсонс стремится соединить в анализе четыре основные системы
действия и функциональные категории. Организм должен стремиться к адаптации,
система личности ориентироваться на целедостижение, социальные системы – к
интеграции, а культура – к поддержанию латентного образца.
Функциональная характеристика систем действия позволяет выявить некоторые важные
связи между элементами структуры общества, такими, как функции, подсистемы,
социальные институты, действующие субъекты (акторы), исполняющие определенные
социальные нормы и роли.
Структурный функционализм Т. Парсонса
Функции (AGIL):
A - адаптация – экономическая подсистема
G – целедостяжение – политика
I - интеграция – право и социальные общности, церковь
L - поддержание латентного образца – культура, социальная защита

Применение системного подхода в социальной работе включает четыре последовательных


этапа. На первом этапе определяется сфера системного подхода. На втором проводятся
необходимые исследования (системно-структурный анализ). На третьем этапе
разрабатываются многоварнантные решения определенных социальных проблем, тип
социальных отношений и социальных рисков, характер социальных девиаций,
определяется оптимальный вариант решения каждой задачи в области социальной работы.
На четвертом этапе осуществляется конкретное решение комплекса задач в сфере
социальной работы при помощи современных технологий и частных методик.

Системный подход предполагает применение системного метода, т.е. набора правил,


принципов, процедур, стандартов, приемов и инструкций, технологий и методик
подготовки и принятия программ действий. Он предполагает высший профессионализм
специалистов по социальной работе.
Системный подход позволяет рассматривать СР, состоящую из таких подсистем, как
прикладная наука, профессиональная и волонтерская деятельность, в тесной взаимосвязи
с полученными знаниями о развитии людей, их поведении, социальных, экономических и
социокультурных институтах, о взаимодействии всех этих факторов и обстоятельств в
процессе осуществления социальной работы.

Системная модель Парсонса в социальной работе оказалась безуспешной. Данный метод,


при работе с клиентом, не позволяет учитывать субъектность, творческую активность и
свободу воли человека, низводя его до пассивного элемента системы. Также, данный метод
предполагает чрезмерное стремление к равновесию и стабильности в социальной системе,
что так же не способствовало созданию эффективной модели в социальной работе. Сам
метод загоняет социального работника в определенные рамки и заставляет действовать по
строго определенному алгоритму, что не всегда помогает при работе с различными
случаями – данная модель является слишком консервативной.

Также, данный подход предполагает, своего рода, легитимную подчиненность,


зависимость. Таким образом, клиент социальной работы становится частью системы, от
которой будет жестко зависеть решение его проблемы.
1. В системе парсонса на первое место встает система, а не индивид.
2. Система – жизнеспособна. Если система выходит из под контроля, то
появляются другие социальные системы, которые приводят к состоянию
равновесия
А. макропоказатели (теория, направленность – общество)
Б. микропоказатели (практика + социальная работа)
Билет 18. Экзистенциональный подход в социальной работе
Лекция:
Заключительный этап развития социальной работы. Модель направлена на гуманизацию
практики социальной работы.
Развитие свое получила в 1960-е – в связи с развитием движений, которые выступали за
отстаивания прав дискриминирующих групп населения.
Экзистенциональная философия начала развиваться в литературе, легла в основу теории
экзистенционального подхода в социальной работе. Этот подход пытался осмыслить высокие
понятия, такие как смерть, жизнь.
Соц.работник должен сострадать и сопереживать клиенту, только так можно понять истинную
глубину проблемы.
Понимание сострадания, как необходимого опыта жизни. Правильное отношение к
состраданию.
Развитие направления профилактики проф.выгорания, комнаты отдыха, ротации клиентов
С одной стороны сострадание, с другой держим дистанцию
Смена производственных заданий. (Сегодня консультиуем полдня, а полдня с бумагами – нет
узкой специализации)
Изменение отношения к самому соц.работнику.
ЭСР:
Экзистенциальная социальная работа представляет собой не новую теоретическую
модель и не систему "экзистенциальных вмешательств». Это скорее некая новая
перспектива, которая подталкивает профессиональных социальных работников к
совершенствованию и не дает им заснуть.
Можно выделить основные принципы для экзистенциальной социальной работы:
1) помощь в процессе избавления от иллюзий и самообмана;
2) раскрытие необходимости и потенциального смысла страдания;
3) признание свободы выбора и неотъемлемой от нее ответственности;
4) уяснение важности диалога как процесса, в котором осуществляется взаимосвязь
развития личности с качеством ее отношений с людьми,
5) понимание значимости личного дома и обязанностей и их соотношения с внутренней
цельностью личности
Психологические и социальные теории вторичны, не играют главной роли при
оценке ситуации клиента. Это противоречит традиционной одержимости обобщениями,
классификациями симптомов, видов поведения и проблем "патологического развития". Знание,
полученное с помощью, какой бы то ни было теории, увеличивает чуткость социального
работника по отношению к проблеме человека и к способам ее решения, но ни одна из теорий
не должна обожествляться как "истина". Изучение и понимание проблемы клиента
подразумевают совместную деятельность работника, клиента и значимых для него лиц;
такое понимание не достигается автоматически, с помощью одной лишь теории.
Значительно более важными, чем формализованное концептуальное знание, являются
человеческая чувствительность, интуиция и воображение. Социальные работники развивают
свои способности к сочувствию и спонтанному проявлению чувств посредством сопереживания
различным ситуациям клиентов. Необходима также способность к постоянному и сравнительно
полному самоосознанию. По мнению экзистенциалистов, практический социальный
работник должен быть контактным, жизнеспособным и личностно неповторимым,
поскольку чуткий работник значительно лучше решает проблемы клиента и вселяет
надежду на перемены.
Возникающие у клиентов проблемы обычно раскрывают исповедуемые ими ценности и
сложности, связанные с образом жизни. Хотя социальные работники отвергают роль гуру,
они все-таки помогают клиентам уяснить ценностный характер их проблем. Эти
проблемы связаны обычно с пятью экзистенциальными темами, о значимости которых
для социальной работы уже говорилось выше.
1) Клиенты могут обманывать себя и других в отношении природы своих потребностей и
срывов, а также источников действительной вины и тревоги.
2) Клиенты могут сомневаться в своей способности к выбору и бояться ответственности
за свой выбор.
3) Клиенты часто полагают, что боль и страдание свидетельствуют о незрелости или
неудаче. Поэтому они предпочитают избегать страданий, а не противостоять им.
4) Клиенты очень часто думают, что тождественность личности определяется ее
самопониманием и самоактуализацией. Поэтому они не способны оценить важность для своей
жизни высококачественных, достойных человеческих взаимоотношений.
5) Клиенты думают, будто осмысленная жизнь является результатом приспособления и
исполнения социальных ролей и ожиданий, которые имеют по отношению к ним другие люди.
Они могут не понимать взаимосвязи целостности, долга и личного экзистенциального
переживания.
Экзистенциальный диалог представляет собой творческое взаимодействие между
людьми. Социальные работники стимулируют диалог, будучи чувствительными к спонтанности
и жизнеспособности, как в себе, так и в реакциях клиента. Наиболее эффективная форма
терапевтического диалога направляет мотивы клиента, особенно страх и надежду,
постепенно обучает клиента самообладанию. Чтобы освободить творческий поиск и
рефлексию, взаимоотношения клиента и социального работника следует строить не в
плоскости манипуляции, игры и ролевых установок, а в терминах доверительности,
искренности и откровенности.
Следовательно, главными приоритетами в лечении являются ключевые для
клиента отношения, их укрепление и восстановление или же помощь в построении новых
значимых взаимоотношений. Этот межличностный акцент отличает экзистенциальную
социальную работу от экзистенциальной психологии.
Межличностный акцент также влияет на выбор способа терапии. Предпочтение
отдается семейной и брачной терапии, реже — групповой терапии. Индивидуальная
терапия занимает третье место в этом ряду, но даже при таком подходе сохраняется
акцент на взаимоотношениях клиента с другими людьми в его повседневной жизни.
Индивидуальная и групповая терапия направлена на то, чтобы терапевтические успехи
клиенток отражались в их повседневных взаимоотношениях.
Вера экзистенциалистов во взаимное совершенствование через диалог отражается на
выборе клиентов, с которыми они предпочитают иметь дело. Хотя они уверенно чувствуют себя
и с клиентами из среднего класса, они все же предпочитают работать с клиентами, серьезно
отличающимися от них самих, — с постоянными клиентами социальной работы, с
населением группы повышенного риски. Они отвергают грубые и бесчеловечные методы,
столь часто применяемые для оказании помощи таким группам, и используют результаты
исследования, чтобы поднять уровень обслуживания этих людей.

19. Проблемно-ориентированный подход в социальной работе.


Специфика:

1) В центре деятельности социального работника стоит сама ситуация, проблема

2) Речь идет о проблеме, которую видит сам клиент

3) Работа начинается тогда, когда клиент увидит и осознает проблему


4) Социальный работник и клиент смотрят на ситуацию. Должен происходить
максимально расширенный анализ ситуации.

1. После определения проблем, определения цели и дальнейших действий.


I уровень – ситуация
II уровень – система цели и задачи
III ценности
Все это проблемы, которые нужно решать

Суть подхода – мы решаем проблему, которую видит сам клиент


Когда человек недееспособен или частично недееспособен социальный работник
действует по-своему усмотрению, в интересах своего клиента.

1) Наиболее формализованный подход – помощь оказывается посредством


заключения контракта.

Правовая проблема – предмет договора – сама проблема, которую будут решать.


Большинство социальных служб работает с актуальными клиентами (т.е. с теми, кто
приходит и обращается за помощью).
Признается наиболее эффективной за счет взаимодействия клиента и социального
работника.
Задаче-центрированная модель связана с проблемами, которые:

*понимают или признают клиенты;

*поддаются решению с помощью действий, предпринимаемых вне контактов с


социальными работниками;

*можно ясно обозначить;

*связаны с тем, что клиенты хотят изменить в своей жизни;

Проблемы, эффективно решаемые в рамках задаче-центрированной модели (по Рейду,


1978)
 Межличностный конфликт
 Неудовлетворенность социальными взаимоотношениями
 Трудности взаимодействия с официальными инстанциями
 Проблемы в ролевом поведении
 Проблемы в принятии решений
 Стрессовое реактивное состояние
 Недостаток ресурсов
В задаче-центрированной модели стратегия интервенции имеет две цели:

*помочь клиентам в решении проблем, которые их беспокоят;

*создать опыт решения проблем, формирующий у клиентов способность к


преодолению трудностей в будущем и открытость к помощи.
Социальный работник и клиент определяют целевые проблемы, затем клиент в
конкретных условиях выполняет задачи, повторяет заново эти действия, а потом
результат анализируется.

Этапы:
I.Детализация проблемы является первым шагом. На данной стадии соци¬альный
работник получает согласие клиента на проведение краткой оценки. Необходимо обратить
внимание на социальный контекст проблемы и реакции других людей.
1) определение потенциальных проблем, помощи клиентам в описании
труд¬ностей своими собственными словами. Социальный работник подводит
итог и проверяет свое понимание проблемы;
2) достижение предварительного соглашения по пониманию главных проблем:
3) оспаривание тупиковой или нежелательной трактовки проблем, например
когда клиент, несмотря на доводы разума, хочет вернуть ушедшего
супруга(гу);
4) обсуждение дополнительных проблем в случае, если клиент не понимает или
не принимает их, определив для начала приоритеты, обозначенные им
самим;
5) при необходимости привлечение к участию других людей;
6) если окружающие заставили обратиться клиента за помощью, привлече¬ние
их к определению причин обращения;
7) сбор точной информации о том, когда и где возникла проблема;
8) обозначение проблемы в письменной форме;
9) определение базисного уровня проблем (подробнее о понятии «базисный
уровень» см. гл. 6);
10) достижение договоренности о желательных изменениях.

II. На стадии создания контракта социальный работник и клиент договариваются о


действиях, которые необходимо предпринять.
III. Планирование задач происходит во время регулярных встреч с клиентом. Задачи
тщательно проверяются на предмет их осуществимости в реальной жизни и принимаются
совместно социальным работником и клиентом.
1. IV. На последней стадии совместно осуществляются:

*описание целевой проблемы

*анализ всех изменений и достижений с точки зрения социального работника, клиента и


других лиц;

*планирование последующих действий, а также помощь клиенту в преодолении


возможных проблем в будущем;

*заключение дополнительных соглашений, чтобы закончить процесс или обозначить


новую проблему и задачи;

*переход к долгосрочному лечению или обсуждение последующих встреч для контроля


положительных изменений;

*направление в другие службы за дополнительной помощью или помощью иного рода.


20. Теория вмешательства в кризисную ситуацию
Какие проблемы у вас?
Потребности клиента - в центре традиционной работы
нужно оценить потребности-задача соц раба
что в силах соц служб сделать
Применяется как формы первичного вмешательства при работе с клиентами,
находящимися в ситуации стресса. Стрессовые ситуации, которые могут приводить к
кризисным состояниям, обычно делят на острые ситуативные кризисы, кризисы
переходного периода (или изменения роста) и, наконец, вызванные катастрофами или
несчастными случаями и болезнями.
ИСТОКИ.
Теория кризиса и ее применение на практике развивались на фоне открытий,
происходивших в последние 40 лет в психологии, социологии и психиатрии, а также в
самой социальной работе.
Психология – Эриксон (стадии жизненного цикла и жизненные кризисы), Селье
(стадии кризисов).
И теоретики, и практики считали, что в ситуации кризиса при попытке овладения
стрессовыми состояниями человек переживает определенный вид физической и
психической нагрузки. Внимание было сосредоточено на формировании социально-
приемлемого поведения и менее болезненного восприятия стрессовой ситуации.
Социология. Социологи (Р. Хилл) исследовали семье и трудности, с которыми они
сталкиваются. Семейные стрессы могут быть связаны:
1)с внутренними факторами (Появление в семье новых членов, смерть, уход кого-то их
семьи, биологические особенности членов – подростковый возраст детей, внутренняя
организация семьи),
2)с внешними факторами (ситуации, которые расцениваются как угрожающие,
несчастные случаи, происшествия, катастрофы).
Психиатрия. Рассмотрение понятия кризиса.
Каплан пришел к понимаю, что кризис не всегда бывает со знаком «минус», то есть
кризис – это такая ситуация, когда человек сталкивается с препятствиями при
реализации важных жизненных целей и когда он не в состоянии преодолеть эти
препятствия с помощью первичных средств, своего опыта, имеющихся ресурсов.
Кризисы могут быть вызваны как естественными изменениями жизненного цикла
(выход в школу, на пенсию), так и случайными происшествиями. Это понимание стало
определяющим в дальнейшем развитии модели вмешательства.
Взяв за основу такое понимание кризиса, Джекобсон открывает на Западном побережье
Кризисный Центр, в котором людям предлагается экстренное «кризисное
вмешательство» для решения широкого спектра проблем. ПРЕИМУЩЕСТВОМ
КРИЗИСНОЙ МОДЕЛИ ЯВЛЯЕТСЯ ЕЕ УНИВЕРСАЛЬНОСТЬ – РАБОТАЕТ С
ЛЮБЫМ КЛИЕНТОМ И С ЛЮБОЙ ПРОБЛЕМОЙ!
Одним из важнейших направлений работы данного центра было предотвращение
самоубийств. Работа была очень успешной – включала три составляющие:
•круглосуточная телефонная служба
•быстрое реагирование
•немедленная социально-психологическая терапия.

СОЦИАЛЬНАЯ РАБОТА И МОДЕЛЬ ВМЕШАТЕЛЬСТВА В КРИЗИСНУЮ


СИТУАЦИЮ.
Привлекательность теории кризисного вмешательства для социальных работников
обусловлена ее совместимостью с их собственным подходом, который исторически был
основан на работе с индивидами и семьями в ситуации сильного стресса.
Исторические предпосылки и этапы развития данной модели в рамках социальной
работы:
1.1918 год – психиатрическая помощь военнослужащим (послетравмовая
реабилитация)
2.«великая депрессия» 30-х гг--социальные, экономические перемены --- многие люди
нуждаются в помощи --- не могут сами решить своих проблем --- обращаются за
помощью в различные соц. службы.
3.Вторая мировая – помощь в трудоустройстве на промышленных предприятиях
матерей-одиночек, непригодных для службы в армии мужчин, помощь распавшимся в
ходе войны семьям….
4.50е гг: за помощью обращается все больше людей, но ресурсов (кадровых…) не
хватает --- ограниченность служб. Люди обращаются, стоят в очереди на получение
помощи, теряют надежду… Поэтому приходит осознание, что нацеленность на работу в
длительном периоде мало эффективна: необходима быстрая, кратковременная работа.
5.60-70ее гг. модель кризисного вмешательства плотно вошла в практику СР: теория
постоянно проверялась на практике, результаты подобных проверок опубликовывались
в научных журналах, обсуждались на симпозиумах, идет активная подготовка
высококвалифицированного персонала.

21 и 22. Превентивная модель. Общая характеристика (НАДО


КОРРЕКТИРОВАТЬ, а то одно и то же получается)
Превентивная модель - оцениваем риски-в центре
в зависимости направлено на то, чтобы снизить риски
Превенция - предполагают действия, которые меняют ситуацию. Превентивная модель
связана с выявлением рисков.
У новых рисков:
- нет границ;
- необратимые последствия;
- непредсказуемость.

Возникает вопрос, превенция и профилактика одно и то же?


1 точка зрения синонимы профилактика=превенция
2 точка зрения Превенция( к сфере научных исследований) более широкое понятие,
охватывает несколько уровней профилактики, превенция = первичная + вторичная
профилактика. 3 точка зрения Превенция предполагает более активное вмешательство в
ситуацию для достижения целей. Профилактика через вмешательство
2 точка зрения Профилактика – практическая деятельность больше. мера по
предупреждению и выявлению рисков (практика)
Превенция – созвучно с прививать, т.е застраховывать от рисков окружающей среды, а
также изменять сложную ситуацию.
РИСК И ОПАСНОСТЬ

У Рисков: не всегда негативные (субъективный выбор)


Состояние, которое имеет последствия положительные и отрицательные;
Опасностей: всегда неблагоприятные (не субъективно)
последствия всегда негативные, всегда зависят от внешних факторов;
Превенция – механизм трансформации состояния опасности (нет выбора)в состояние
риска(когда появляется выбор).(Луман) легло в основу превентивной модели
Два вида:
1.Материальная превенция – превенция по существу (меры котор направлены на
предотвращение негативных последствий по существу) (предотвращение негативных
последствий по существу) (помощь в устройстве на работу, переквалификация);
Мат прев развивается через апробацию –метод проб и ошибок
Не работает в отношении новых рисков

2.Формальная механизм компенсации (денежная компенсация негативных последствий


( принесенного ущерба, пособие по безработице, страхование)- к любой рискованной
ситуации (сгорел дом, авария) (не связана с рисками безработицы). Основной механизм
– страхование
Существующие превентивные механизмы
Неблагоприятное событие имеет одномоментную харак-ку
Ни одна система страх-я никогда не работает в себе убыток
Не работает для новых рисков

Ориентированы на индустриальные риски, а к новым малоэффективны меры.


Уровни профилактики:
1)гос-во (на условия в которых живут люди)
2)группы
3)индивидуальная
Виды профилактики:
Первичная(на условия общей среды, а не на индивида, информационная)
вторичная(с употребляющими потенциальными)
третичная( с зависимыми, удержать от рецедива)
Профилактика дешевле вмешательства.
Превенцией занимается:
- международный орган соц. работы;
- самоорганизация населения;
- структуры быстрого реагирования;
Сложности:
- сложно измерить, особенно первичную профилактику;
- организация (у индивидов одни риски, у гос-ва другие, след - но нужны разные
методы); - в профилактике есть проблема вмешательства в частную личную жизнь (чем
больше профилактика, тем сильнее вмешательство);
- многие специалисты расценивают превентивную систему, что она не способствует
активизации клиента, предлагает навязанные нормы, человек не осознает вред в полной
мере.

23. Виды превенции (примеры)


В зависимости от направленности превентивного действия выделяется два вида
превенции: материальная (прививки)(диспансеризация) (мыть руки) и формальная. (по
здоровью ОМС)

Материальная превенция Формальная превенция


(от философ. материя) связана с механизм компенсации последствий
процессами, в результате которых могут социальных проблем – денежная
возникать социальные проблемы – компенсация понесенного ущерба (не
превенция по существу зависит от существа проблемной
ситуации).
Пр, выполнение правил пожарной Пр, страхование от пожаров
безопасности
Пр, реорганизация системы подготовки Пр, выплата пособий по безработице
кадров с учетом потребностей рынка (при
проблеме безработицы)
Мои пр, проведение инструктажа по Пр, выплата страхового пособия на случай
технике безопасности перед травматизма в школе (если ребенок
лабораторными по физике и химии застрахован)
Не знаю, можно ли? Например, денежные Оплачиваемый больничный
или иные вознаграждения и поощрения
работников за ведение ЗОЖ
Коплект спец. одежды при работе на Выплата пособия по случаю
опасных предприятиях производственного травматизма
 
Эти два вида превенции составляют ядро сложившейся ныне действующей системы
социальной защиты и безопасности. Материальная и формальная превенции являются
достаточно эффективными, когда речь идет о наиболее типичных социальных проблемах
развитого индустриального общества (болезнь, безработица и др.). Однако современный
этап развития общества характеризуется новыми, принципиально иными, зачастую
глобальными социальными проблемами, такими, как загрязнение окружающей среды,
ядерная угроза и т. д. Для этой категории проблем традиционные превентативные
механизмы либо малоэффективны, либо совсем недейственны. Общество стоит перед
необходимостью разработки иных механизмов социальной защиты и безопасности, что
требует новых концептуальных подходов, новых организационных форм социальной
работы, и это задача в первую очередь социальных наук.

24. Виды рисков. (немного дополнить)


Риск – это состояние, которое в конечном итоге может иметь как негативные, так и
позитивные последствия. Всегда связан с субъективным выбором.
Существует огромное множество рисков: экономических, политических, социальных,
экологических, медицинских и т.д. Список можно продолжать до бесконечности. У. Бек в
своей книге «Общество риска» во всем этом многообразии выделяет две большие группы
рисков:
1. Риски индустриального общества (традиционные риски) – это профессиональные
риски, связанные с процессом индустриализации (бедность, безработица,
производственный травматизм и т.д).
2. Риски, рожденные модернизацией (новые риски).техногенные ,экологические
Старые и новые риски:
1. Новые риски не имеют границ (традиционные – эксклюзивные, новые –
инклюзивные-затрагивают всех)
2. Традиционные – обратимые, новые – необратимые по последствиям
3. Традиционные риски – предсказуемые, новые – непредсказуемые (отсутствие
знаний, роль науки).
Основным отличием современных рисков от рисков индустриального общества
является их необратимость, непредсказуемость, латентность и оказание влияния на все
слои населения. Для этой категории проблем традиционные превентивные механизмы
либо малоэффективны, либо вовсе недейственны.
Именно поэтому на современном этапе остро стоит проблема разработки новых
превентивных механизмов, что требует уделять больше внимания развитию не только
естественных наук, но социальных.
25. Социальная защита от новых рисков. (Переделать. Т.к вопрос
звучит «Приватизация рисков», но ничего похожего не нашла)
Приватизация - процесс оценки риска применительно к конкретному
субъекту. Оценка риска на уровне региона, сообщества, группы, личные
поведенческие практики.
Механизмы профилактики новых рисков.
Согласно У. Беку, современное постиндустриальное общество является обществом
риска, где появляются новые риски, отличные от индустриальной эпохи, что требует
разработки новых механизмов для их превенции.
В зависимости от направленности превентивного действия выделяется материальная и
формальная превенция. Первая непосредственно связана с процессами, в результате
которых могут возникать социальные проблемы, а вторая, т. е. формальная, является в
большей степени механизмом компенсации последствий социальных проблем. Эти два
вида превенции составляют ядро современной системы социальной защиты и
безопасности. Материальная и формальная превенции являются достаточно
эффективными, когда речь идет о наиболее типичных социальных проблемах развитого
индустриального общества (болезнь, безработица и др.). Однако современный этап
развития общества характеризуется новыми, принципиально иными, зачастую
глобальными социальными проблемами, такими, как загрязнение окружающей среды,
ядерная угроза и т. д. Основным отличием современных рисков от рисков
индустриального общества является их необратимость, непредсказуемость, латентность
и оказание влияния на все слои населения. Для этой категории проблем традиционные
превентивные механизмы либо малоэффективны, либо вовсе недейственны.
В настоящее время большое значение имеет научное знание, только опираясь на него
возможно решать возникающие проблемы. Необходимо возрастание роли экспертного
сообщества при принятии решений в области социальной безопасности и преодоления
рисков.
Необходимой мерой также является проведение исследований направленных на
выявление возможных рисков и способов их предотвращения. По мнению У. Бека,
«видимый мир нужно пристрастно исследовать на скрытое присутствие в нём второй
действительности. Масштабы оценки следует искать не в видимой, а в этой второй
действительности. Кто просто потребляет вещи, принимает их такими, какими они
кажутся, не задаваясь вопросом об их скрытой токсичности, тот не просто наивен - он
недооценивает грозящую ему опасность и, оставаясь незащищённым, рискует своим
здоровьем.»
С другой стороны, для прогнозирования важным аспектом выступает наличие
достоверных данных. К сожалению, в нашей стране существует проблема со
статистическими данными – часто официальные показатели оказываются
недостоверными, не соответствующими данным, полученным другими
исследователями, а также устаревшими и недоступными широкой общественности.
Требуется также разработка новых законодательных актов, например, определяющих
более серьезные требования к предприятиям промышленного производства в области
экологической и техногенной безопасности. Со стороны правительства также важным
фактором становится усовершенствование систем реагирования при чрезвычайных
ситуация. Требуется также разработка и внедрение системы социальной помощи при
ЧС.Создание структур МЧС.
Следующей необходимой мерой является вовлечение как можно большего числа
граждан в превенцию.(гражданское общество) . Население должно принимать участие в
принятии важных решений и усилении контроля. Это может происходить через систему
гражданских институтов и общественных организаций. В США, например, хорошо
развита система контроля со стороны населения через различные сообщества,
например, через общество потребителей.
Требуется также более широкомасштабное информирование о существовании и
сущности современных опасностей и рисков. При этом необходимо не просто донести
информацию до населения, а работать над ее принятием, ведь только тогда возможно
грамотное и осознанное поведение граждан. В обществе, где модернизационные риски
"признаны" - а для этого нужно, как отмечалось ранее не просто знания о них, а
коллективное знание, вера в их существование, а также политическое освещение
связанных с ними последствий и причинных цепей, - возникает политическая
динамика. Риски лишаются латентности и неотвратимости. Приходит осознание и
властью, и обществом, что они требуют немедленных и решительных действий.
Необходимой мерой является развитие международного сотрудничества между
странами. Это может происходить через создание и распространение международных
организаций, развитие международного сотрудничества в области совместных
исследований и разработок решений различных проблем, разработку единых
протоколов и систем реагирования на ту или иную угрозу и другое.
Организация ученых,исследователей.
организации работающие в области соц работы
врачи без границ,крансый крест
Повышение грамотности населения.

26. Модель активизации в ср (принципы активизации, 1 гл.)


В ответах то же, что и в 27. Надо сделать

Активизация ресурсов клиента1 направлена на предоставление клиентам


возможности участвовать в решении своих проблем через снижение влияния
социальных или личностных препятствий в реализации существующих прав. Этот
вид деятельности предполагает также поддержку индивидов и групп с целью
приобретения уверенности в себе и развития их способностей отстаивать свои
права. Защита интересов клиентов заключается в отстаивании их прав перед
находящимися у власти лицами и социальными структурами. Критически
настроенные социальные работники утверждают, что активизация ресурсов
клиента и защита его интересов не всегда опираются на структурные идеи при
анализе социальных и психологических проблем. Отчасти это связано с тем, что
эти подходы более широко используются в нерадикальных контекстах. Они также
часто используются в терминологическом аппарате других теорий социальной
работы и в основном отражают самоопределение и открытость, а не критическую
практику, поскольку, как утверждает Симон (1995), социальная работа
демонстрировала приверженность к активизации ресурсов клиента на протяжении
всей своей истории. Таким образом, эти подходы, как и теория этнокультурной
чуткости, находятся между социал-коллективистскими, индивидуал-
реформистскими и рефлексивно-терапевтическими подходами. В них
акцентируется внимание на социальных изменениях как относительно
личностного, так и группового развития. В рамках этих подходов используются
различные практические методы.

При осуществлении защиты социальные работники представляют интересы кли-


ентов двумя способами: выступая от их имени, а также интерпретируя и представ-
ляя их властным структурам.
Фурлонг (1987) выделяет социал-демократическую
направленность в активизации ресурсов клиента. Он считает,
что согласно этому подходу социальные действия и
личностные перспективы не противопоставляются, а работа с
индивидами и семьями рассматривается в контексте решения
социальных задач. Роджерс (1986) утверждает, что
стимулирование активности клиента и защита его интересов,
хотя и тесно связаны с критической и марксистской перс-
пективами, имеют иные цели, будучи по своей природе
рационалистскими. По его мнению, изменение среды в пользу
клиента возможно. Критические подходы являются
материалистическими; они предполагают, что социальная
система нуждается в серьезных изменениях, которые следует
осуществить до того, как станет возможным полноценное
стимулирование активности клиента. Критически
настроенные социальные работники стремятся к стимули-
рованию активности клиента для создания социальных
противоречий, ведущих к возможным изменениям, а не ждать
изменений в обществе, как рационалисты. Теории активизации
ресурсов клиента и защиты его интересов
•Активизация ресурсов клиента и защита его интересов являются значимы-
ми аспектами социальной работы. Благодаря им возникли практические тео-
рии, объединившие в практику социальной работы положения радикальной
и критической теорий. Эти теории пытаются обойтись без опоры на
марксистские корни радикальной и критической теорий (см. гл. 11). Начиная
с 1970-х гг. защита интересов клиента стала включаться в практику
социальной работы широкого профиля, особенно в правовую работу,
направленную на достиже-
•348
•ние максимального благосостояния и обеспечения различными пособиями
пользователей социальных услуг. В США также используется выражение
«защита по делу» — стремление внести изменения в законодательство или
политику от имени группы пользователей социальных услуг. Теория
активизации ресурсов клиента была призвана наметить пути достижения
радикальных целей без опоры на идеологемы радикальной и критической
работы. Рэмчаген и др. (1997) концентрируют внимание на важности
стимулирования активности клиента и защиты его интересов при решении
неформальных проблем (например, проблем семейных отношений),
формальных проблем (например, вопросов принятия решений агентствами),
а также правовых вопросов (например, пересмотр судами или трибуналами
существующих решений)

Различные формы защиты интересов клиента


•Понятие «защита» связано с термином «представление». Адвокаты «пред-
ставляют» защиту, т.е. действуют и выступают в интересах своих клиентов.
Филип (1979) под понятием «защита» имеет в виду аспект социальной рабо-
ты, где «представлять» означает интерпретировать или выражать интересы
клиентов перед властными общественными группами.
•В начале своего развития защита рассматривалась как обслуживание
клиентов. Фреддолино и др. (2004) выделяют следующие четыре типа
защиты клиентов:
•защиту людей из групп риска;
•создание поддержки, улучшающей функционирование;
•защиту и продвижение требований или просьб;
•поддержку идентичности и контроль.
•Третийтип развивался в течение 1970-х гг. по двум направлениям, к кото-
рым относятся защита клиентов и защита по делу

Самопомощь и участие
•Важной областью практики социальной работы является содействие груп-
пам самопомощи (Джек, 1995; Уилсон, 1995а, в; Тёрз и др., 1995; Эдамс,
2003). Социальные работники поддерживают инициативу людей,
столкнувшихся с одинаковыми проблемами и желающих осуществлять
взаимную поддержку. Новые идеи о необходимых социальных услугах часто
исходят от самих участников групп. Группы либо создают службы сами, либо
вынуждают агентства изменить свою практику. Мандрос и Уилсон (1994, 2—
5) выделяют четыре вида теоретической работы, связанной с этой
деятельностью. К ним относятся:
•теоретический анализ источников социального недовольства;
•классификация процессов воздействия на микросоциальную среду;
•описание движений бедноты за власть;
•осмысление практического опыта организации помощи таким группам.
•Многое из сказанного связано с дискуссией в гл. 10 о социальном развитии
и развитии микросоциальной среды.
•По мнению Джека (1995), понятие активизации является парадоксальным.
Оно связано с передачей власти (полномочий) клиентам для участия в
решении своих проблем наряду со специалистами. Но если власть дается
организацией или отдельным лицом, то это означает, что они должны
передать свои властные полномочия.

Риз (1991) также обращает внимание на политическую роль


активизации ресурсов клиента в социальной работе. Он
определяет следующие пять важных практических понятий в
рамках активизации ресурсов клиента.
•■ Биография. Черезбиографию анализируются опыт клиента и его взгляд
на мир. Она позволяет понять неразрывность и последовательность опыта
клиента и помогает определить, что мешает ему действовать. Изучение
биографии повышает возможность изменить способ участия клиента в
будущих событиях.
•355
•Власть. Власть следует понимать и как потенциально освобождающую, и
как притесняющую. В соответствии с идеями об активизации ресурсов
клиента власть рассматривается как что-то, что можно использовать по-
зитивно, т.е. не обязательно (как в радикальной теории) связывается с
притеснениями. Риз оценивает восприятие власти по ее воздействию на
людей. Он привлекает внимание к политике как к процессу получения
ресурсов и разрешения конфликтов с использованием влияния на властные
структуры, и подчеркивает, что использование языка выражает властные
отношения.
•Политическое понимание. Политическое понимание необходимо для прак-
тической работы при изучении случаев принуждения и благоприятных
возможностей. Осуществление социальной работы всегда связано либо с
принятием имеющегося способа организации властных отношений, либо со
стремлением изменить его. Вера в экономический либерализм связана с
административным контролем над деятельностью агентств и социальных
систем, особенно при решении вопросов производительности и эффек-
тивности. Однако в реальности цели административных структур, в боль-
шей степени связанных с притеснениями, отличаются от целей социальной
работы, направленной на достижение справедливости.
•Умения. Умения могут активизировать ресурсы клиента. Развитие и ис-
пользование умений — эффективный способ приобретения опыта осво-
бождения.
•Взаимозависимость политики и практики. Развитие политики нельзя рас-
сматривать вне связи с практической деятельностью социальных работ-
ников.

27. Понятия и виды эмпаурмента


Эмпауэрмент - это активизация, усиление ресурсов клиента, наделение его
полномочиями, позволяющими управлять своей жизнью, расширение возможностей
для клиентов, что часто требует определенных социально-политических изменений.
Успешная реализация принципа эмпауэрмента требует установления партнерских
отношений между клиентом и социальным работником, которые связаны правами и
ответственностью по отношению друг к другу.

Изначально эта модель была нацелена на работу с меньшинствами (чернокожие,


гомосексуалисты, феминистки и т.д.), позже, эмпауэрмент стал применяться при работе
с остальными категориями клиентов.

Социальный работник является фасилитатором между клиентом и социальными


институтами, кроме того социальный работник занимается интерпретацией поведения,
обсуждением с клиентом альтернативных действий, оказывает поддержку клиенту.
Цель модели: помочь или поощрить клиента к развитию уверенности, компетентности
и самоуважения.
В настоящее время можно выделить два основных подхода к понятию активизации:
социально-ориентированный и личностно-ориентированный.
При социально-ориентированном подходе фокус социальной работы направлен на
защиту прав социально уязвимых групп. Реализация принципа эмпауэрмента в этом
случае требует серьезных социально-политических реформ и структурных изменений в
обществе.
При личностно - ориентированном подходе клиенты рассматриваются как
потенциально активные личности, но которые чувствуют себя бессильными и
беспомощными перед своими проблемами и потребностью необходимых изменений.
Значительная часть таких клиентов убеждена, что они беспомощны, неудачливы,
отвергнуты обществом. Принцип активизации при работе с подобной категорий
клиентов, предполагает изменения отношения клиентов к себе и окружающим,
повышение самооценки как необходимого условия изменения жизненной ситуации.
Личностно-ориентированный подход предполагает работу с эмоционально-
мотивационной сферой личности в форме тренингов «личностного роста», программ по
саморазвитию, работы с системой ценностей, к своей роли в системе отношений, то
есть с теми аспектами, которые лежат в ядре структуры личности человека.
Выделяют следующие виды эмпауэрмента:
1. Индивидуальный эмпауэрмент. Предполагает установление доверительных
партнерских отношений между клиентом и социальным работником. Клиент не
рассматривается как беспомощное существо, он является сильной личностью,
которая может с помощью своих ресурсов справиться с проблемами, а
социальный работник выступает в качестве друга клиента, который помогает
поверить клиенту в собственные силы и рассмотреть варианты решения
проблемы, из которых впоследствии клиент самостоятельно выберет путь,
который считает наиболее подходящим. Важно отметить, что социальный
работник только помогает, а за исполнение разработанной стратегии решения
проблемы полностью ответственен клиент. Этот вид потенциально востребован
больше всего. В индивидуальной активизации решить проблему клиента - это
не самоцель, главное, чтобы клиент научился самостоятельно решать свои
проблемы и поверил в собственные силы. Более того, самоактивизация активно
применяется и к самим социальным работникам для того, чтобы они могли себя
реализовать в профессиональной сфере. Для этого с социальными работниками
проводится профилактика профессионального выгорания, мотивирование к
самообразованию и самоактивизации.

2. Групповой эмпауэрмент. Существует два вида группового эмпауэрмента:


группы самопомощи и группы управляемые социальным работником. Однако,
социальный работник не является членом группы, он модератор и организатор в
данном случае. Отличие группового эмпауэрмента от первого вида в том, здесь
основной упор делается на решение индивидуальных, а не социальных
проблем. Люди с помощью группы обсуждают проблему, пытаясь ответить на
вопросы «Что?» - то есть, именно сформулировать проблему, «Почему?» - найти
причины проблемы и проанализировать их, и «Как?» - поставить задачи для
решения проблемы. Главная цель группового эмпауэрмента – активизировать
человека на изменение собственной жизни, показать, что он не одинок в своей
проблеме, и есть люди, которые оказались в такой же ситуации, кроме того,
группа – это поддержка для человека, перед группой человек ответственен и
честен. Как разновидность группового эмпауэрмента является семейный
эмпауэрмент.

3. Эмпауэрмент сообщества и организации. Изначально это были сообщества


«борцов» за права и справедливость, дискриминируемые группы населения:
чернокожие, гомосексуалисты и т.д. Этот вид эмпаурмента направлен на
изменение законодательства и практику существующего законодательства.
Предполагает расширение прав и возможностей людей с целью анализа и
управления источниками их проблем и разработки собственных стратегий. В
социальной работе под эмпауэрментом организации понимаются прежде всего
организации, оказывающие социальные услуги, при этом правовой статус
может быть любым (общественные, негосударственные некоммерческие
организации и т.д.)

Преграды на пути активизации в Рооссии:

1. Патернализм со стороный государства

2. Низкая гражданская активность

3. Неквалифицированные специалисты социальной работы

4. Отсутствие нормативной базы

5. Население не информировано о деятельности и предлагаемых соц. Услугах в


соц.службах, в основном все обращаются за материальной помощью

6. Мало ресурсных центров

7. Мало психологических служб

Принцип активизации сейчас является самым перспективным так как он наиболее


эффективен, при этом очень бюджетный (экономит ресурсы социальной работы).
Превенция в комплексе с активизацией могут дать максимальный результат в
практической социальной работе.

Билет 28. Феминистская модель социальной работы


Из энциклопедии по соц.работе. СР-соц работа, ФСР- феминистская ср
Феминизм – мировоззрение, практика и идеология. Идея превратить мир в мир, основанный на
расовом и половом равенстве. Это обязательство изменить происходящие процессы, а также
характер организации и образ частной и общественной жизни. Цель - борьба с господством и
угнетением. Начало феминизма – начало 19 века, когда женщины стали бороться за равные
права с мужчинами. Но 1960е – новая волна, с принципом «личное – политическое», то есть
надо исследовать, бороться.
Не существует готовых моделей и программ, на которые можно было бы ориентироваться в фср.
Феминистская деятельность основывается на политике демократических решений и
эгалитаризме, что является стимулом для переделки существующих институтов.
ФСР – альтернатива традиционной СР, так как она не требует приспосабливаться к
напряженным жизненным условиям, а нацелена на активные изменения отношений,
процессов и институтов.
ФСР базируется на следующих принципах:
1. Устранение ложных дихотомий – подчеркивание связи между всеми
сущ.явлениями. Смотрим только с позиции холизма, то есть целостности и
экологии, на все изменения происходящие. Ложные дихотомии ведут к
неверным методам и действиям, и в последствии к изолированности и
разобщенности людей в обществе
2. Переосмысление власти – один из ключевых. Изменение патриархальной
концепции власти. Дают новое определение власти как неограниченному,
широко распределенному воплощению влияния, силы, эффективности и
ответственности. Власть рассматривается скорее как фактор, призванный
создавать определенные условия для деятельности других, чем как господство.
Получение права на власть или притязание на нее является политическим
актом, так как власть позволяет людям осуществлять контроль над собственной
жизнью и дает возможность самим принимать решения
3. Равнозначность процесса и конечного результата- Феминизм рассматривает
процесс и результат, основываясь на предположении, что достоинство цели
прямым образом связано с путями ее достижения. Никогда нельзя верить целям,
которые достигнуты с помощью принудительного, несправедливого или
жестокого процесса. Следовательно, то, как осуществляется цель, само по себе
становится целью
4. Переименование. Принципиально важным для себя деятели движения за
гражданские права, а также женского движения считают право дать название
своему собственному опыту. Переименование включает: использование новых
слов и названий людей; изменение значений путем изменения конфигурации
языка, мест или предметов; привлечение старых понятий и расширение новых.
Каждый из процессов предполагает вызов власти и доминирующей культурной
группе, присвоившим право на контроль над уникальным опытом угнетенных
людей и его дискредитацию. О6ладание правом на переименование
собственного опыта становится акцией свободного волеизъявления.
Феминистский принцип переименования чьего-либо опыта имеет особое
значение для работы с угнетенными группами. Поддерживая индивидуальный
выбор и жизненный опыт клиента, феминистские социальные работники
утверждают и укрепляют роль культурного наследия клиентов—
представителей этнических групп. Индивидов поощряют к собственной
интерпретации культурных факторов и системы взглядов, что придает личности
уверенность в себе.
5. Личное-политическое. "Личное является положением политического" — это
всеобъемлющий принцип феминизма. Он развивался в связи с утверждением,
что ценности и убеждения, которых придерживается отдельная личность, цели,
которые она перед собой ставит, и стиль жизни, который она выбирает, можно
считать политическим заявлением. Этот принцип феминизма привязывает
инвидуальное поведение и действия к социальной политике. Социальные
движения влияют на поведение личности, а совместные действия людей могут
порождать социальные движения. Существует диалектическая связь между тем,
как живут и взаимодействуют отдельные личности и сообщества

Основы феминистской терапии включают в себя:


1) понимание воздействия, которое оказывают на поведение человека ценности мужского
шовинизма и патриархальные структуры
2) работу на благо развития самоуправляемых, самореализующихся личностей
3) развитие социальных структур, основанных на принципах эгалитаризма
7 общих принципов, которые используются при терапии.
1. Проблемы клиента рассматриваются в социально—политических рамках, что подчеркивает
точку зрения, что "личное является отражением политического". Ориентируясь на это
утверждение, терапевт может помочь клиентам убедиться, в какой степени их проблемы могут
оказаться неизбежным результатом неравенства между мужчинами и женщинами.
2. Подвергается сомнению автоматическая приверженность традиционному распределению
ролей, в то же время оказывается поддержка свободному выбору жизненного стиля. Клиентов
поощряют выполнять роль, которой свойственны и мужское и женское начало, в результате чего
у них появляется возможность демонстрировать творческое и эмоциональное поведение.
3. Терапия сосредоточивается скорее на концентрации и наращивании сил клиента, чем на его
патологии, имея целью наделение человека властью, в результате чего повышается способность
клиента контролировать окружающую обстановку, чтобы получить то, что ему необходимо.
4. Поощряется развитие независимой личности, на которую не оказывают влияния отношения с
другими людьми. Женщины склонны к излишней ответственности в отношениях с другими
людьми и часто, заботясь о других, они ставят свои интересы на второй план. Феминистский
подход помогает клиенту развивать индивидуальные силы и добиваться личного контроля над
своими действиями.
5. Поощряется переоценка значения отношений женщины с другими женщинами. Связи между
женщинами важны так же, как и развитие отношений с мужчинами. Ориентируясь на
существующие стереотипы роли полов, женщины склонны недооценивать себя, а
следовательно, рассматривать себе подобных в уничижительном свете и видеть друг в друге
соперниц.
6. Подчеркивается необходимость баланса между работой и человеческими отношениями. И
мужчины, и женщины поощряются к тому, чтобы выполнять в семье роль как воспитателей, так
и кормильцев.
7. По возможности терапевт и клиент должны иметь равную личную власть. Это значит, что
терапевты-феминисты не считают себя экспертами в проблемах клиента; они скорее выполняют
роль катализатора, помогая клиенту самому облекать себя властью. Такое переосмысление
взаимоотношений при терапии основано на феминистском стремлении исключить отношения
господства — подчинения.
Феминистская терапия не влечет за собой развития клинического подхода, изолированного от
существующей методики социальной работы. Она скорее дает ориентиры, с помощью которых
могут быть изменены обычные терапевтические модели.
Феминистский подход несовместим с такими моделями, как психанализ например, которые
хотят менять внутренние психические процессы. А вот со структурным или комплексным да,
так как в их основе лежат идеи, что проблемы – являются результатами социальной
дезорганизации и соц.работник должен добиваться этих соц.изменений.
При феминистском подходе к социальным службам изучается связь между проблемами
человека и несправедливыми социальными структурами. Феминизм подходит к практике
с гуманистических позиций, что совместимо со многими распространенными методами
социальной работы, за исключением тех, которые уделяют главное внимание
исключительно внутрипсихическим движущим силам
Феминистская практика социальной работы ставит под сомнение расширение использования
таких специальностей, как социальный работник в клинике, общественный практик и
администратор. Специализация скорее создает искусственное разделение в рамках одной
профессии, чем обеспечивает достижение цели социальной работы — уменьшить трудности
индивидуального и социального характера. Феминистская практика социальной работы
требует объединения клинических и организационных навыков, терапии и административной
деятельности, а также развития службы функционирования. Феминистская практика в своей
основе следует универсальной модели социальной работы: она стремится устранить ложные
дихотомии в данной профессии.
Исследования должны основываться на принципе наделения клиента инициативой. Вместо
того чтобы претендовать на роль истины в последней инстанции, они должны быть
направлены на удовлетворение личных и общественных потребностей.
ФСР ведут люди, которые считают себя феминистами в любой обстановке, подходящей
для социальной работы. Мужчины могут быть феминистами по своему подходу к
социальной работе, в таких случаях их называют «профеминистами». Такое название
подразумевает поддержку принципов феминизма, но подтверждает, что мужчина не может
так, как женщина, испытать на себе дискриминацию приверженцев мужского шовинизма.
Феминисты также выделяют ряд случаев, когда мужчинам не следует заниматься
проблемами женщин
1) группы, полностью состоящие из женщин, так как это может усилить стереотипную
зависимость и привести к соперничеству за внимание со стороны мужчины;
2) женщины, которые враждебно настроены по отношению к мужчинам, за исключением тех
случаев, когда мужчина выступает в роли сотерапевта во время терапевтического процесса;
3) женщины, которые стремятся обольстить терапевта;
4) женщины, в высшей степени зависимые и замкнутые, которые отождествляют женственность
с пассивностью и покорностью;
5) женщины, у которых в самом разгаре кризис, связанный с разводом, и которые могут
перенести свои чувства на мужчину-терапевта и рассматривать его как заменителя супруга

А это если все в кратце, вывод из статьи. Но там вроде и сверху все понятно
Заключение. Практика феминистской социальной работы не является раз и навсегда
определенной. Это развивающийся процесс, который не только изменчив и подвижен, но и
вдохновляет на риск и выход за рамки относительно привычных традиционных и
общепринятых методов деятельности. Заинтересованность социальной paботы в устранении
ложных дихотомий и поощрении целостного подхода требует, чтобы социальные работники
были универсалами. Пропаганда необходимости изменений в окружающей обстановке и в
существующих структурах так же важна, как и помощь отдельным клиентам. Феминистская
практика предлагает считать социальных работников скорее активной силой, действующей в
интересах социальных изменений, чем благодетелями рода человеческого. Это может в
значительной степени изменить понимание общественностью потенциальных возможностей
социальной работы и социальных paботников в борьбе с эксплуатацией и угнетением.
Феминистская практика предполагает, что принципом "личное является отражением
политического" каждый должен руководствоваться в жизни и работе. Личные и paбочие
отношения не должны отделяться друг от друга, они скорее должны отражать единство в
приверженности изменить мир. Профессиональные знания и мастерство должны
соответствовать конечной цели совместной работы — построению общества, основанного на
участливом и заботливом отношении друг к другу, а не на эксплуатации и угнетении. Практика
феминистской социальной работы имеет широкую и интересную перспективу. Она не является
чисто женской практикой и не занимается чисто женскими вопросами. Она предлагает
социальному работнику иную модель деятельности — исходя из изложенных выше принципов.
Практика феминистской социальной работы является плодотворным путем для достижении
уникальной цели социальной работы — улучшения качества жизни посредством создания
условий для социальных изменений.

-Общая хар бихеовиористиского подхода в соц работе


-основные бихеовиористиские модели (основные формы бих модели)
в чем проблема
алгоритм
что привнесла модель
что нового связано с бих
виды подкрепления (примеры)
Теория соц научения бандура