SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

Procedimiento de Desarrollo Curricular

GUÍA DE APRENDIZAJE

1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENIZAJE

● Denominación del Programa de Formación: SISTEMAS

● Código del Programa de Formación: 228185
● Nombre del Proyecto: Uso de las TICs en la publicidad de MiPymes dedicadas a l mantenimiento
de equipos de cómputo y redes de datos
● Fase del Proyecto: Análisis- Planeación
● Actividad de Proyecto: Identificar los componentes de hardware de los equipos de cómputo,
productos químicos y herramientas utilizados en el mantenimiento para establecer los precios que
cobrara la empresa.
● Competencia: Realizar mantenimiento preventivo y predictivo que prolongue el funcionamiento
de los equipos de cómputo. 220501001
● Resultados de Aprendizaje: Instalar los componentes software de acuerdo con el análisis de los
requerimientos de información, la tecnología del equipo, los manuales del fabricante y las
necesidades del cliente.
● Duración de la Guía: 20 Horas.

2. PRESENTACIÓN

Teniendo en cuenta el uso incremental de la tecnología en la sociedad, y la creación de infraestructuras

informáticas por medio del cual las personas y las sociedades interactúan con el fin de aumentar
productividad y competitividad en las naciones, el mundo actual requiere de especialistas e investigadores
con capacidad e innovación tecnológica que satisfaga las necesidades del mercado.

En esta guía encuentra los procesos que permiten gestionar y administrar eficientemente los recursos de
hardware, diagnosticar, solucionar problemas e implementar y configurar sistemas operativos.

3. FORMULACIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

3.1 Actividades de Reflexión inicial.

Teniendo en cuenta las situaciones que se pueden presentar en una empresa, describa el diagnóstico
posible para la siguiente problemática:

La compañía “LA SEGURIDAD”, entidad privada, dedicada a la expedición de seguros generales y de vida,
recibe en el departamento de sistemas continuos reportes para soporte técnico generados por los
empleados de la entidad, los cuales deben ser atendidos para el correcto funcionamiento de las labores
propias del negocio.
Hoy se han recibido las siguientes solicitudes e incidencias técnicas:

Caso A: Existen 3 equipos de cómputo en el departamento de contabilidad que necesitan instalación de

sistema operativo.
Caso B: La secretaria Sandra del departamento comercial reporta que hay 2 equipos en los cuales el sistema
operativo trata de arrancar, pero se queda congelado.
Caso C: José del almacén, solicita que cuando encienda el PC no aparezca Skype.
Caso D: Juan del departamento de cartera solicita realizar una copia de seguridad de su computador y
quisiera tener una partición adicional para organizar la información de su trabajo.

¿Cómo solucionaría los casos planteados?

1.1. Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el aprendizaje.

El objetivo de esta actividad es realizar un autodiagnóstico frente al tema sobre la selección e

implementación de un sistema operativo, tomando como referencia la situación problémica planteada en
el ítem 3.1 Actividades de Reflexión inicial:
¿Qué se hace para resolver
la
situación problémica?
Bootear una USB o CD
Instalar un sistema operativo
Reinstalar el sistema operativo
conservando los archivos
Entra a la aplicación de Skype y
quitar la opción de inicia con el
arranque del sistema
Realizando la partición por
medio de la aplicación del
equipo “administrador de
discos”
¿Qué no sé para resolver el
problema?
Los requisitos del sistema
operativo
Que Windows tiene un modo
de reparación
Deshabilitar desde el comando
“MSCONFIG”
Realiza las copias de seguridad
¿Por qué necesito saber
esto?
 Para hacer una correcta
instalación
 Para ahorrarse el dinero
de contrata un técnico
Por si nos pasa lo mismo y
tenemos archivos muy
importantes
Para poder controla los
programas que se abren en
segundo plano y que inicie más
rápido el computador
Para tener una copia de
seguridad por si el sistema tiene
un problema no perder ningún
archivo importante

3.2 Actividades de apropiación del conocimiento (Conceptualización y Teorización).

3.2.1 Comparación del Sistema operativo (Microsoft y Linux).

 La primera cuestión a resaltar es que en Linux podemos personalizar completamente la
instalación. En cambio, en Windows, aunque la instalación sea más sencilla, podemos tocar
solo algunos aspectos. En cuanto a la compatibilidad con el hardware, Windows es por lo
general más compatible con todo tipo de hardware que Linux. Sin embargo, ambos sistemas
operativos están dando importantes pasos hacia la compatibilidad total. Linux, gracias a su
notable popularidad entre los usuarios, nos ofrece una alta compatibilidad aunque detrás no
haya ninguna casa comercial como pasa con Windows, auspiciada por Microsoft. Además nos
ofrece actualizaciones con mucha frecuencia.
3.2.2 Defina un cuadro comparativo con vocabulario técnico con conceptos requeridos y ejemplos en
cada sistema operativo que se va a implementar (Windows/Linux). Ejemplo: SISTEMA OPERATIVO,
CONTROLADORES, UTILITARIOS, ANTIVIRUS, BIOS, UEFI, DISCO DURO VIRTUAL, APLICACIONES
OFIMATICAS Y OTROS QUE CONSIDERE IMPORTANTES EN CADA SISTEMA OPERATIVO.
WINDOWS LINUX
Windows es un software propietario (el uso está Linux es un software libre (se puede compartir si
restringido a la licencia) se desea con todos)
Windows es el blanco de más de 100.000 virus y Mayor seguridad y mayor estabilidad.
parásitos virtuales.
Cuenta con un gran banco de drivers para Linux desarrolla sus conductores libres y con
hardware código fuente
Windows se utiliza en un número menor de Linux es el más ampliamente utilizado en
servidores y es más utilizado en computadores de servidores y menos utilizados en computadores
mesa. de mesa
Windows requiere formateos y más reinicios Linux fue proyectado para no tener que reiniciar
debido a la instalación de nuevos programas y la el sistema y muchos menos hacer formatos
inestabilidad del sistema y los inducidos por virus regulares
Windows se convirtió en el estándar en la era de Linux está en camino de convertirse en el
los 32-bits estándar en la era de los 64-bits
Windows no da mucha margen al usuario para Linux ofrece al usuario la libertad total a fin de
que se convierta en un profundo conocedor del que obtenga un conocimiento completo del
sistema sistema con el fin de adecuarlo a sus necesidades
especificas

3.2.3 Elabore un cuadro comparativo sobre Licenciamiento de Microsoft donde explique tres tipos de
licenciamiento: RETAIL, OEM, ¿Licencias por volumen, en sistema operativo Windows y qué
recomendaciones daría a la empresa si no contara con esta licencia?
OEM RETAIL VOLUMEN
Las licencias que más solemos Las licencias RETAIL suelen ser Las empresas que tienen que
encontrar por Internet, y las más caras que las licencias activar decenas o centenas de
más baratas, además, son las OEM anteriores, sin embargo, a ordenadores con Windows, en
licencias OEM. Estas licencias cambio de ello, estas se lugar de comprar para cada
son las que suelen venir pueden instalar sin problemas uno una licencia OEM o RETAIL,
cuando compramos un en todos los ordenadores que suelen contactar con Microsoft
ordenador, portátil o de queramos, con todas las y comprar una licencia GVLK. Al
sobremesa, ya montado, y es configuraciones de hardware ser una compra tan grande,
que, cuando nos conectamos a que nos imaginemos. Aunque Microsoft, además, suele
Internet y activamos Windows, la licencia sea RETAIL, solo nos aplicar una rebaja considerable
el hardware de nuestro deja tenerla activada en un al comprar la licencia conjunta.
ordenador queda ligado a la ordenador al mismo tiempo.
licencia.
3.2.4
 ¿Cuál es la composición lógica y física de un disco duro?
 ESTRUCTURA FISICA
Dentro de un disco duro hay uno o varios discos concéntricos llamados platos, y que giran todos a
la vez sobre el mismo eje, al que están unidos. Los cabezales pueden moverse hacia el interior o el
exterior de los platos, lo cual combinado con la rotación de los mismos permite que los cabezales
puedan alcanzar cualquier posición de la superficie de los platos.
En realidad, cada uno de los brazos es doble, y contiene 2 cabezas: una para leer la cara superior
del plato, y otra para leer la cara inferior.
 ESTRUCTURA LOGICA
La estructura lógica de un disco duro está formada por:
Sector de arranque.
Espacio particionado.
Espacio sin particionar.
Espacio particionado: Es el espacio del disco que ha sido asignado a alguna partición.
Espacio sin particionar: Es el espacio del disco que no ha sido asignado a ninguna partición.
Sector de arranque: Es el primer sector de un disco duro en él se almacena la tabla de particiones
y un programa pequeño llamado Master Boot. Este programa se encarga de leer la tabla de
particiones y ceder el control al sector de arranque de la partición activa, en caso de que no
existiese partición activa mostraría un mensaje de error.
 ¿En qué consiste una partición de disco duro? ¿Qué tipo de particiones existen?
 Una partición de un disco duro es una división lógica en una unidad de almacenamiento (por
ejemplo, un disco duro o unidad flash), en la cual se alojan y organizan los archivos mediante
un sistema de archivos. Existen distintos esquemas de particiones para la distribución de
particiones en un disco. Los más conocidos y difundidos son MBR (Master Boot Record) y GPT
(GUID Partition Table).
 Partición primaria: Son las divisiones crudas o primarias del disco, solo puede haber 4 de
éstas o 3 primarias y una extendida (depende de la tabla de particiones).
Partición extendida: También conocida como partición secundaria es otro tipo de partición
que actúa como una partición primaria; sirve para contener múltiples unidades lógicas en su
interior.
Partición lógica: Ocupa una porción de la partición extendida o la totalidad de la misma, la
cual se ha formateado con un tipo específico de sistema de archivos (FAT32, NTFS, ext2,...) y
se le ha asignado una unidad, así el sistema operativo reconoce las particiones lógicas o su
sistema de archivos.
 ¿Qué es una tabla de particiones y describa las diferencias entre MBR y GPT?
 La tabla de particiones está alojada en el Master Boot Record a partir del byte 446 y ocupa 64
bytes, conteniendo cuatro registros de 16 bytes, los cuales definen las particiones primarias.
En ellos se almacena toda la información básica sobre la partición: si es arrancable, si no lo es,
el formato, el tamaño y el sector de inicio.
 MBR es compatible en la mayoría de los sistemas operativos mientras que GPT solo funciona
en sistemas operativos de 64 bits.
MBR solo es capaz de manejar discos de hasta 2TB mientras que GPT maneja discos de hasta
256 TB de capacidad.
MBR solo admite 4 particiones primarias, por lo que, si se requieren más de 4 particiones se
deberá recurrir a las particiones extendidas mientras que GPT es capaz de admitir hasta 128
particiones primarias.
3.2.7 Realice un cuadro descriptivo para el sistema de archivos con los métodos y estructura de datos que
un sistema operativo utiliza para seguir la pista de los archivos de un disco o partición; es decir, es la
manera en la que se organizan los archivos en el disco.

Tipo sistema Sistem Tamañ Tamaño Ventajas/Desventajas

de as o máximo de
archivo operativ máximo partición
os de
soportado archivos
FAT Windows XP y  Compatibilidad entre
3 versiones posteriores, plataformas, ligereza.
Mac OSX 10.6.5 y  Tamaño de archivo
2 superiores, Linux limitado (hasta 4 GB) y
(usando FUSE), tamaño de partición
Android, así como en 4GB 8TB (hasta 8TB)
dispositivos como
televisiones, auto
estéreos,
reproductores de
DVD.
exF Windows, Mac  Límites inagotables
A (sólo lectura), para el tamaño de
T Linux (sólo lectura archivos y particiones
para algunas 128Petabyte 16 exabytes  Compatibilidad
distribuciones), limitada entre
Microsoft Xbox plataformas
One.
NTFS Windows XP y  Se comporta como una
versiones posteriores, fusión entre FAT32 y
Mac OSX 10.6.5 y NTFS al proporcionar un
superiores, Linux tamaño de archivo y una
(usando FUSE), 256TB 256TB partición prácticamente
Android. ilimitados.
 Microsoft restringe su
uso por obligaciones de
licencia.
Refs Windows server  contaremos con una
2012 y posteriores función que detecta la
corrupción del sistema
de archivos en una de las
16 exabyte 1 yottabyte copias y repara
automáticamente los
problemas alternando los
datos de ambas y así no
perder nada
ext3 Linux  permitir actualizar de
ext2 a ext3 sin perder los
datos almacenados ni
formatear el disco y un
16GB a 2TB 4TB a 32TB
menor consumo de CPU.
 No se puede recupera los
archivos que fueron
borrados
Ext4 Linux 16TB 1EB  permitir actualizar de
ext3 a ext4 sin perder los
datos almacenados ni
formatear el disco y un
menor consumo de CPU.
  No se puede recupera los
archivos que fueron
borrados
HFS+ Mac OS  Hacer un respaldo con el
8EB 8EB
time machine

4. ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN

Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluación Técnicas e Instrumentos

de Evaluación

Evidencias de Conocimiento: Cada actividad será evidenciada Presentaciones y sustentación del

de la siguiente manera: tema.
Presentación de línea
de tiempo. Evaluación oral y
escrita
Cuadro comparativo
con vocabulario (blackboard).
técnico. Cuadro comparativo.
Realiza la “Ficha Técnica del
Sistema Operativo”. Informes técnicos.
Cuadro comparativo sobre
Licencias de Microsoft.
Elaborar un informe técnico
(NORMA IEE), sobre la
instalación de sistemas
operativos.
Presentación sobre discos duros
virtuales.
Evidencias de Desempeño:
Cuadro descriptivo para el
sistema de archivos.
 Informe NTC-1486, sobre los
controladores o drivers.

Los aprendices realizan las Prácticas de instalación de

actividades prácticas y Sistemas Operativos.
Evidencias de Producto: exposiciones para evidenciar
y comprender los contenidos.

Se evalúa el desarrollo de las

Cada evidencia deberá ser actividades según el manual o
entregada en documento procedimiento técnico.
escrito y enviada a la
plataforma virtual.

GLOSARIO DE TÉRMINOS

Backup: Copia de Respaldo o Seguridad. Acción de copiar archivos o datos de forma que estén disponibles
en caso de que un fallo produzca la pérdida de los originales. Esta sencilla acción evita numerosos, y a
veces irremediables, problemas si se realiza de forma habitual y periódica.

Boot : Porción del sistema operativo de un computador que se carga primero al iniciar la PC. Contiene la
información del primer sistema operativo instalado en la primera partición del disco duro.

Licencia: Es un contrato, el cual se utiliza para que un tercero reciba el derecho de uso sobre un bien
material o inmaterial. A cambio del uso, la tercera paga un monto de dinero, determinado por el
propietario de la licencia.

Multitarea: Definimos la multitarea como la capacidad para realizar muchas tareas simultáneamente. Por
buena lógica, todas las tareas deberían realizarse exactamente a un tiempo, pero al disponer de un único
procesador las tareas no se solapan, sino que se ejecutan de forma secuencial, pero eso sí, en fracciones
tan pequeñas de tiempo que da una apariencia de uniformidad.

Partición de disco: Una partición de disco, en mantenimiento, es el nombre genérico que recibe cada
división presente en una sola unidad física de almacenamiento de datos.

Sistema de Archivos: Es el componente del sistema operativo encargado de administrar y facilitar el uso
de las memorias periféricas, ya sean secundarias o terciarias. Sus principales funciones son la asignación
de espacio a los archivos, la administración del espacio libre y del acceso a los datos resguardados.
Sistema Operativo OperatingSystem (OS) en inglés. Programa especial el cual se carga en una
computadora al prenderla, y cuya función es gestionar los demás programas, o aplicaciones, que se
ejecutarán, como por
ejemplo, un procesador de palabras o una hoja de cálculo, un juego o una conexión a Internet. Windows,
Linux, Unix, MacOS son todos sistemas operativos.

5. REFERENTES BILBIOGRAFICOS
Gabriela (2013, octubre 24). Que son y cómo se crean las particiones de un disco duro. Recuperado
de http://hipertextual.com/archivo/2013/10/particiones-de-un-disco-duro/

Masadelante.com. ¿Qué es un Disco Duro? - Definición de Disco Duro. Recuperado de

http://www.masadelante.com/faqs/disco-duro

Widsor, M (2014, octubre 26). Como Descargar, instalar y utilizar aTube Catcher para grabar de la
pantalla. Recuperado de https://www.youtube.com/watch?v=EpeAReV4iXg&feature=youtu.be

Wikipedia (2017, julio 15). Sistema de archivos. Recuperado de

http://es.wikipedia.org/wiki/Sistema_de_archivos

Wikipedia (2017, julio 15). Anexo: Ediciones de Windows 7. Recuperado de

http://es.wikipedia.org/wiki/Anexo:Ediciones_de_Windows_7

Wikipedia (2017, julio 15). Anexo: Ediciones de Windows 8. Recuperado de

http://es.wikipedia.org/wiki/Anexo:Ediciones_de_Windows_8

Youtube [2011, junio 17]SSD - Discos de Estado Solido (mitos y verdades). Recuperado de
http://youtu.be/BLqdOqqPWa0

Youtube [2010, abril 7].Como hacer una presentación de ideas exitosa en 5 minutos. Recuperado
de http://youtu.be/GBtwIZqcMvg

7. CONTROL DEL DOCUMENTO

Nombre Cargo Dependencia Fecha

Autor Jasvleidy Fajardo Rozo Instructo Teleinformática 16/10/2017

(es) r
Contratis CE
ET
ta
8. CONTROL DE CAMBIOS

Nombre Cargo Dependencia Fecha Razón del

Cambio
Autor (es) Claudia Marcela Instructora CE 22/07/2018 Actualiz
Vargas Forero ET aci ón