FUNDACIÓN UNIVERSITARIA DEL ÁREA ANDINA - SECCIONAL PEREIRA

Ideas de negocio Online House Services

Docente

Andres Felipe Ramirez Cortes

VI semestre-distancia

2020

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FUNDACIÓN UNIVERSITARIA DEL ÁREA ANDINA - SECCIONAL PEREIRA

Ideas de negocio Online House Services

Docente

Andres Felipe Ramirez Cortes

Estudiante:

Jhoana Guerrero
Milena Marin
Jedy Daniela Marin Marin

VI semestre-distancia

2020

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 TABLA DE CONTENIDOS

1. DESCRIPCION.......................................................................................................4
2. JUSTIFICACION.....................................................................................................5
3. OBJETIVOS.............................................................................................................6
3.1 GENERAL ………………………………………………………………………………..6
3.2 ESPECÍFICOS………………………………………………………………….
…………6
4. PLANEACION ESTRATEGICA...........................................................................7
4.1. MISION..............................................................................................................8
4.2. VISION...............................................................................................................8
4.3. POLITICAS………………………………………………………………………………
…………………………………8
5. ESTTRUCTURA
ORGANIZACIONAL………………………………………………………………………
…………..9
5.1 MANUAL DE FUNCIONES
…………………………………………………………………………………………
……..10
5.2 CONTRATOS Y SALRIOS
…………………………………………………………………………………………
……..14
5.2 MARCO LEGAL
…………………………………………………………………………………………
…………………..15

3
1.DESCRIPCION

La idea de negocio consiste en la prestación de servicio que asegure los hogares o viviendas
frente a todos los imprevistos domésticos que puedan tener en su diario vivir. Y les preste
el servicio para repararlos o dar solución inmediata al problema, además de eso ofrezca el
portafolio más completo de servicios para el hogar, todos brindados por una sola empresa,
teniendo un contacto permanente con los clientes a través de sus dispositivos móviles como
celulares o tabletas, con los cuales podrán interactuar con profesionales.

Online House Servicies prestará sus servicios bajo dos modalidades, la primera modalidad
será bajo el seguro Online House Servicies, la cual consiste en que el usuario pagara un
cargo fijo mensual que le asegura su hogar frente a un número determinado de imprevistos
y tendrán acceso a un precio preferencial de los servicios a domicilio los cuales se cargaran
a una factura mensual, también tendrán derecho a los servicios que se presten a través de la
plataforma virtual.
La segunda modalidad será la recepción de los pedidos individuales que demanden los
hogares y que se prestarán a domicilio en los mismos y serán cancelados de manera
individual.
2.JUSTIFICACION:

En la ciudad de Pereira es de gran importancia la elaboración de un plan de negocios que

ofrezca servicios de limpieza para hogares, ya que actualmente las necesidades económicas
han obligado a que ambos jefes de hogar trabajen fuera de casa para mejorar su calidad de
vida, descuidando sus necesidades básicas entre ellas la de mantener un hogar limpio que
permita sentirse bien consigo mismo. El proyecto es factible porque contara con recursos
financieros y económicos para la presentación del servicio de limpieza en hogares, además
cabe mencionar que la demanda de este tipo de servicios está en continuo crecimiento.

Las personas que se van a beneficiar de la elaboración de un plan de negocios son los
sectores

En el entorno LEGAL, Sólo hasta el 2014, la ley las integró al Sistema de Seguridad Social
y en 2016 se les otorgó el derecho al pago de la prima de servicios, tal como ocurre con el
resto de los trabajadores colombianos. Según datos de la Escuela Nacional Sindical
(ENS), el 61 por ciento de las empleadas del hogar gana menos de un Salario Mínimo
Legal Vigente y el 77% recibe alimentos como pago en especie. Así mismo, solo el 18%
está afiliado a pensión.   la mayoría de los empleados domésticos en el país son mujeres y
estamos convencidos que la mejor forma de agradecer es formalizando e ingresándolas al
sistema de seguridad social.
OBJETIVO GENERAL:

Determinar la factibilidad de la propuesta de plan de negocios que proporcione servicios de

limpieza para hogares, brindando herramientas para mejorar la calidad de vida y generar
valor agregado para el cliente final.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS:

1. Desarrollar el diagnóstico situacional para determinar la factibilidad de plan de negocio

que oferte servicios de limpieza para hogares

2. Identificar las bases teóricas y legales que se utilizaran en la realización del plan de
negocio.

3. Realizar un estudio de mercado que analice la oferta y la demanda del servicio de

limpieza y sus requerimientos.

4. Identificar la macro y micro localización en donde se desarrollará el presente proyecto y

demás requerimientos de infraestructura y de talento humano.

5. Demostrar la rentabilidad, productividad y competitividad a través de la evaluación

económica.

6. Determinar los principales impactos que comprende el plan de negocio de servicios en la

ciudad de Pereira.
PLANEACION ESTRATEGICA

NOMBRE O RAZÓN SOCIAL :

Para establecer el nombre de la empresa se tomó en cuenta ciertas características que

engloban a la actividad económica que realizara la empresa, al mismo tiempo permitir a los
clientes identificar a la empresa y por ende al servicio que la misma oferta. Las
características que se consideraron para determinar el nombre fueron: originalidad,
atractivo, claro, que cause impacto dentro del mercado en el que se desarrolla; por lo cual el
nombre de la pequeña empresa como se mencionó, en el estudio de mercado será:

Online House Servicies

MISIÓN: Online House Services es un proyecto dedicado a ofertar servicios de limpieza,

de manera ágil y oportuna; amigable con el medio ambiente, Online House Services”
disponiendo de maquinaria especializada, personal calificado y capacitado, para responder
de manera óptima a las necesidades de los hogares

VISIÓN “Para el año 2020 Online House Services pretende alcanzar posicionamiento a
nivel nacional, ofertando a la ciudad de pereira una variada cartera de servicios,
caracterizados por la calidad y excelencia, mejorando continuamente para fascinar a los
clientes con el servicio brindado.”
POLÍTICAS Compromiso de mejora continua a nivel organizacional, satisfaciendo las
necesidades de los clientes internos y externos.

Aportar al desarrollo personal y profesional del talento humano, manteniendo una relación
armónica y satisfactoria con los colaboradores.

Proporcionar al talento humano un clima organizacional agradable que impulse el trabajo

en equipo para cumplir con las expectativas.

Preservar el entorno ambiental y la seguridad de la comunidad en las actividades

desarrolladas por la empresa.

Dotar al personal los implementos necesarios para realizar las labores cotidianas.

VALORES

Honradez: Actuar con rectitud, integridad y respeto por sobre todas las cosas.

Ética profesional: Reflejada en cada uno de los trabajos a realizarse ya que influirá para
que exista la confiabilidad en servicio prestado.

Responsabilidad: Cumplir a cabalidad con las actividades encomendadas.

Innovación: Impulsar la mejora continua de los procesos y desarrollo empresarial.

Trabajo en Equipo: permite que haya compañerismo, generando entusiasmo para que el
resultado sea satisfactorio en las tareas encomendadas.

Calidad del Servicio: Esmerarse por brindar un servicio excelente, para satisfacer las
necesidades de los clientes potenciales.

OBJETIVOS DEL NEGOCIO

Crear un portafolio de servicios domésticos amplio que cumpla a cabalidad con todas las
necesidades de los clientes en sus hogares.
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Online House Services poseerá una estructura
lineal que proporcione a los empleados la facilidad para satisfacer los requerimientos de los
clientes sin la necesidad de dirigirse constantemente a los supervisores, es decir basada en
la delegación de responsabilidades y tareas. Las áreas funcionales con las que contara la
empresa son:

1.Gerente

2. Consultor Contable externo

3. Administrador

4.Coordinador

5.Auxiliar de ventas

6.Personal de limpieza

GERENCIA

CONSULTOR
CONTABLE
EXTERNO

ADMINISTRADOR

AXULIAR DE
VENTAS
COORDINADOR

PERSONAL DE
LIMPIEZA
MANUAL DE FUNCIONES
CARGO GERENTE
Área Administrativa.
Identificación del cargo: GERENTE
Finalidad del cargo: responsable del correcto funcionamiento de la empresa
Funciones:
• responsable por los ingresos y egresos de la empresa
• Dirigir personal a cargo.
• Responder por facturación.
• Supervisar la ejecución de las labores propias de la empresa
• Representar la empresa
• Elaborar informe mensual.
• Recibir recaudo por concepto de ventas.
• Realizar cuadre de cuentas de facturación.
• Realizar y diligenciar todos los documentos correspondientes a la empresa
• Actualizar listados de facturación
REQUERIMIENTOS

Educación:
Estudios: Profesional en administración de empresas o carreras afines.
Conocimientos: Relaciones públicas, servicio al cliente, mercadeo, manejo de
Computador.
Idiomas: Inglés.
Experiencia: 1 año

CARGO CONTADOR EXTERNO

Área administrativa
Identificación del cargo: Contador externo
Finalidad del cargo: el encargado de organizar y registrar los movimientos contables de la
empresa por medio de la realización de estados y balances financieros, con el tiempo este
recurso de alta fidelidad se utilizará para la toma de decisiones dentro de la agencia.
Funciones:

 Realizar los estados y balances financieros

 Informar y responder ante el Gerente los logros obtenidos
 Realizar y controlar Presupuesto
 Realizar y presentar ante la Dian los impuestos.

Requerimientos:
Educación:

Estudios: Profesional en Contador Publico

Idiomas: español, Inglés.
• Habilidades comerciales (familiarizado con saldos, informes de fin de mes, etc.).
• Haber trabajado en empresas con relación al objeto social de la empresa en este mismo
cargo o afines, mínimo de 1 años de experiencia.
• Experiencia en el manejo de personal y comunicación con cliente interno y externo.

CARGO COORDINADOR
Área Operativa
Identificación del cargo: coordinador
Finalidad del cargo: hacer seguimiento al proceso de prestación de servicios.
Funciones:
• Subcontratación de personal
• Selección personal
• Inspección pagina web perfiles y atención de solicitudes para vinculación de personal de
limpieza
• Rendir informes.
Requerimientos:
Educación:
Estudios: profesional.
Conocimientos: Ventas, contabilidad, manejo de computador.
Idiomas: Inglés.
Experiencia: 1 año de experiencia.

CARGO ADMINISTRADOR

Área administrativa
Identificación del cargo: Administrador
Finalidad del cargo: Dirigir y llevar la al éxito el plan de negocio, con el modelo
planteado con un contexto de analizar y utilizar en la elaboración de estrategias para el
logro de los objetivos.
Funciones:
 Planificar las necesidades operativas y la disposición de los medios.
 Informar y responder ante el Gerente los logros obtenidos
 Realizar y controlar Presupuesto
 Revisar analizar, crear estrategias acordes a los indicadores de cumplimiento.
 Coordinar actividades de operación, logística y mantenimiento

Requerimientos:
Educación:

Estudios: Profesional en Administración de empresas

Idiomas: Inglés.
• Habilidades comerciales (familiarizado con saldos, informes de fin de mes, etc.).
• Haber trabajado en empresas con relación al objeto social de la empresa en este mismo
cargo o afines, mínimo de 1 años de experiencia.
• Experiencia en el manejo de personal y comunicación con cliente interno y externo.

CARGO AUXILIAR DE VENTAS

Área administrativa
Identificación del cargo: Auxiliar de Ventas
Finalidad del cargo: responsable del asesoramiento al cliente, utilizando los medios y las
técnicas a su alcance para conseguir que este cliente adquiera el servicio ofrecido
Funciones:

 Atención a clientes
 Asistente de publicidad
 Consolidación de cartera de clientes.
 Prospección y captación de otros clientes.
 Argumentación y cierre de ventas suficiente para cumplir con las cuotas asignadas.

Requerimientos:
Educación:
Estudios: profesional.
Conocimientos: Ventas, contabilidad, manejo de computador.
Idiomas: Inglés.
Experiencia: 1 año de experiencia.
CARGO PERSONAL DE LIMPIEZA
Área operaciones
Identificación del cargo: Personal de Limpieza
Finalidad del cargo: ejecutar las actividades de limpieza y mantenimiento que van a
garantizar la correcta higiene de las instalaciones.
Funciones:

 Limpieza de suelos, muebles y cristales. Generalmente esto se basa en barrer,

fregar, quitar el polvo, entre otros.
 Vaciado de papeleras o eliminación de residuos.
 Reposición de materiales, como papel higiénico o servilletas.
 Utilizar la aspiradora en los espacios que conserven o almacenen polvillo,
especialmente en alfombras. Igualmente, quitar el polvo del resto del mobiliario.
 Barrer, fregar y trapear los pisos. De igual forma, dependiendo del programa de
limpieza que se esté llevando a cabo, debe realizarse el encerado de los mismos.
 Vaciar las cestas de basura o papeleras; Asimismo, ubicar las bolsas de con los
residuos en el sitio de recolección.
 Realizar la correspondiente limpieza en cada uno de los espacios del baño, desde el
lavabo hasta los espejos y ventanas.
 Mover y ordenar cada uno de los objetos que forman parte del mobiliario, en
especial de sillas, mesas o muebles.
 Limpieza general de áreas, como comedores o escaleras.

Requerimientos:
Educación:
Estudios: Bachiller
Experiencia: 1 año de experiencia.
CONTRATACIÓN Y SALARIOS.

Con el gerente, el coordinador, consultor de contabilidad, administración se pactará un

contrato a término indefinido; Y con la parte de ventas y personal un contrato Fijo inferior
a un año del aseo con cláusulas que permitan en algún momento dado que cualquiera de las
partes decida terminar con el contrato.
• se tendrá en cuenta la opción de subcontratar personal.

Lo que se pretende con esta política es reducir al máximo los costos laborales.

SALARIO:

1.Gerente: $1.900.000

2. Consultor Contable: $ 1.500.000

3. Administrador: $1.300.000

4.Coordinador: 1.200.000

5.Auxiliar de ventas: 1000.000

6.Personal de limpieza: $980.0655

MARCO LEGAL :

Para la puesta en marcha de la empresa, es necesario considerar aspectos relacionados con

la Constitución de la empresa, así como las normas bajo las cuales se regirá el
funcionamiento de la misma, especialmente en lo concerniente con su constitución, relación
empleado – empleador, Sistema de Seguridad y salud en el trabajo. Para el proceso de
constitución se debe seguir: - Matricula mercantil: Es el registro a realizar ante cámara de
comercio y con el cual se le pasa a dar vida a la empresa. Aquí se debe considerar el tipo de
sociedad a conformar. - RUT: Tramite a realizar ante la DIAN. Este permite tener un
Número de Identificación tributaria y es mediante este, con el que el Estado hace
seguimiento a las empresas, poder este declarar rentas.
Así mismo la empresa toma vida jurídica. CST (Código sustantivo del trabajo): Establece
la normatividad para la relación laboral entre empleador y empleado. Los deberes y
obligaciones de las partes. Ley 1595 del 21 de diciembre de 2012: Por medio de la cual se
adopta el convenio sobre el trabajo decente para los trabajadores domésticos. A través del
convenio se busca que los países firmantes adopten medidas para proteger los derechos
laborales y de esta manera garantizar un trabajo digno. Decreto 721 de 2013: A través de
este decreto el gobierno establece la obligación de los empleadores de afiliar a las cajas de
compensación familiar a los empleados de servicio doméstico. Ley 1788 de 2016: Mediante
esta ley se establece el derecho de los trabajadores de servicio doméstico a que les sea
pagada la prima de servicios, bajo las mismas condiciones de los demás trabajadores.

CONFORMACIÓN JURÍDICA Online House Services: De acuerdo a la revisión de los

tipos de sociedades existentes en Colombia para creación y constitución de empresas, se
estableció que el modelo más conveniente es la Sociedad por Acciones Simplificadas
(S.A.S). Tal tipo de figura de constitución tiene ventajas claras con respecto a las demás
modalidades de formalización de empresa, entre las más relevantes está la no obligación de
un revisor fiscal, de una junta directiva y la sustancial disminución de trámites requeridos.
Además, su naturaleza comercial sin importar su objeto social facilita la multiplicidad de
productos y servicios a ofrecer.
ESTUDIO DE MERCADO

IDENTIFICACIÓN DEL SERVICIO El servicio de limpieza está enfocado en dos

principales segmentos de mercado; los jefes de hogar. Los servicios principales que desea
ofertar dentro del mercado son:

Segmento: Hogares

* Limpieza total del hogar.

*Limpieza de Muebles.

*Limpieza de Cortinas.

* Limpieza de Alfombras.
*Limpieza de Pisos.

*Limpieza de Baños.

*Limpieza de Colchones.

se ha considerado importante ofertar esta gama de servicios ya que, mejora la estética, la

higiene y la seguridad de los hogares, conservando el valor de los objetos; realizando las
tareas correspondientes al servicio de limpieza en condiciones óptimas, con personal
calificado, insumos de limpieza de alta calidad amigables con el ambiente, maquinaria
especializada para este tipo de tareas, teniendo, adaptándose al horario que requieran los
clientes. El valor agregado del servicio es la purificación completa de los inmuebles,
optimizando los recursos, tanto el tiempo como los insumos de limpieza, demostrando
eficiencia y eficacia en las tareas realizadas, sin afectar la calidad de los servicios,
garantizando la confiabilidad en el servicio brindado, dando como resultado mejoramiento
de la productividad y motivación en las tareas realizadas, y sobretodo bienestar de las
personas. El objetivo principal de la empresa de servicios de limpieza, será brindar un
ambiente de salubridad, desinfección y limpieza total tanto a los hogares, proveyendo las
condiciones mínimas de calidad, continuidad y cobertura de los servicios, causando
impacto positivo en la salud y medio ambiente. El servicio de limpieza puede ser requerido
por varios consumidores y por diversas razones. La limpieza, el orden y la comodidad
ayudan a que las personas se sientan a gusto consigo mismas, tranquilas y seguras, siendo
de suma importancia en la vida cotidiana, por lo cual se ha definido como una necesidad
primaria. Para explicar con mayor precisión los atributos del servicio objeto de este estudio
de factibilidad, a continuación, se
presentan las características del servicio de limpieza que esta pequeña empresa desea
ofertar dentro del mercado interno.

CARACTERÍSTICAS DEL SERVICIO

COMPROMISO y PROFESIONALISMO: El proyecto contara con personal calificado

que tiene la misión específica de supervisar la calidad del trabajo y corregir cualquier
situación que pueda repercutir en las operaciones de limpieza, existiendo compromiso de
brindar excelente servicio para los hogares

CALIDAD DEL SERVICIO Para que un servicio de limpieza sea de calidad debe
cumplir con ciertos parámetros, como ser utilizado para lo que se diseñó, con
procedimientos técnicos, optimación en el servicio, que satisfaga las necesidades de los
clientes internos y externos, proporcionando resultados y éxito en el proyecto. Dentro de la
calidad del servicio tenemos algunos componentes como:

a. EFECTIVIDAD El personal que va a laborar en dicho proyecto de servicios de

limpieza, deberá poseer todos los conocimientos acerca de las actividades relacionadas a la
limpieza del hogar, los materiales como ya se mencionó serán amigables al medio ambiente
y se utilizara maquinarias especializadas para realizar este tipo de servicio, utilizando
procesos técnicos, idóneos, que permitan cumplir con estándares y especificaciones
establecidas.

b. EFICACIA TÉCNICA La prioridad será satisfacer las necesidades de los clientes, a

través de brindar la calidad en los procesos, los mismos que se caracterizaran por ser
amigables con el ambiente, siendo también primordial la aceptación del proyecto por parte
de la sociedad en general.

c. EFICIENCIA Abarca los siguientes puntos:

SATISFACCIÓN DEL PROFESIONAL Los clientes internos, son los

colaboradores que están inmersos en la prestación de los servicios, a los cuales se les
proporcionarán todos los beneficios de ley, dotándoles de los implementos y maquinaria
necesaria para que puedan realizar un trabajo satisfactorio, remunerándoles con un salario
digno ya que los trabajadores son la clave para la calidad y efectividad en el servicio
prestado.

SATISFACCIÓN PARA EL CLIENTE El brindar precios accesibles será una de las

principales características, realizando una relación entre costes – beneficios del servicio de
limpieza que permitan mantener un trato cordial con los mismos, buscando siempre
fascinar al cliente con el servicio ofertado. 
ACCESIBILIDAD El servicio de limpieza estará disponible en el horario lugar que
requieran los clientes.
SEGURIDAD El valor agregado del servicio que brindara a su mercado objetivo es
la seguridad en el cuidado de la salud y medio ambiente, otorgando a los inmuebles
purificación del ambiente, salubridad, libre de ácaros, promoviendo el bienestar y buen
vivir. La seguridad implica credibilidad, que a su vez incluye integridad, confiabilidad y
honestidad, es decir que no sólo es importante el cuidado de los intereses del cliente, sino
que también la organización debe demostrar su preocupación en este sentido, para dar al
cliente una mayor satisfacción.
COMPRENSIÓN DEL CLIENTE Los esfuerzos del servicio estarán centrados en el
conocimiento de los clientes y sus necesidades, para poder superar sus expectativas con el
servicio prestado, impulsando la lealtad del mismo. Para esto se debe tomar en cuenta, que
un cliente es la persona más importante de nuestro negocio, que él no depende de nosotros,
sino que nosotros dependemos de él, es la parte más importante de nuestro negocio y no
alguien ajeno al mismo; es una persona que nos trae sus necesidades y deseos y es nuestra
misión satisfacerlo; es alguien a quien debemos complacer y no alguien con quien discutir;
es la fuente de vida de este negocio.
CORTESÍA Atención, consideración, respeto y amabilidad es lo que caracterizara la
prestación del servicio de limpieza, haciéndole sentir al cliente que es una parte importante
del negocio y la razón de ser del mismo.

PULCRITUD Y CUIDADO EN LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO La utilización

adecuada de los insumos de limpieza, desinfección y equipos, será lo primordial al
momento de la prestación del servicio de limpieza, considerando los aspectos y las normas
de seguridad pertinentes al momento de la realización de las actividades.

SERVICIO AMIGABLE CON EL AMBIENTE El servicio de limpieza minimizará el

impacto negativo que se ha venido dando al ambiente en los últimos años a través de la
realización de sus actividades, utilizando insumos de limpieza ecológicos para la
preservación del servicio, ayudando a cuidar y preservar el medio ambiente.

ANÁLISIS DE LA DEMANDA

Se realiza bajo una metodología de investigación, pues se pretende observar las

problemáticas de los clientes potenciales, así como el método o forma de
solucionar su problema y así poder realizar estrategias que favorezcan la
creación de la empresa y a los futuros clientes.
 METODOLOGÍA HERRAMIENT PROPÓSITO
A
Cualitativa Sesión de Grupo Analizar los gustos, preferencias e ideas de
mejora sobre la percepción de los servicios
por parte del cliente y el empleado, así como
sugerencia sobre el tema.

MERCADO

MERCADO OBJETIVO :El mercado objetivo al cual se van a dirigir los servicios
ofertados, está básicamente determinado de acuerdo a la prueba piloto que se realizara en la
ciudad de Pereira, la misma que demostró que la mayoría de personas están dispuestas a
utilizar el servicio; ya que les parece innovador e interesante, además les permitiría mejorar
su calidad de vida viviendo en un ambiente saludable y agradable; por ello el mercado se
dirigirá son, los jefes de hogar que no se encuentren dentro del índice de pobreza de
consumo, es decir que posean poder adquisitivo y de decisión. El servicio de limpieza se
ofertara a las zonas urbanas de la ciudad de Pereira.

EMPRESA DE SERVICIO DOMESTICO

En la ciudad de Pereira donde funcionará la empresa inicialmente, ya existen varias

empresas dedicadas al suministro de personal doméstico, estas ofrecen sus servicios a
través de páginas web, lo que nos permite hacer una comparación de precios según
servicios ofrecidos para obtener información precisa de la competencia y del mercado
en general, y así crear estrategias que hagan de nuestra empresa una compañía
competitiva. A continuación, alguna de ellas:

Aseo YA! es un servicio ofrecido por 3LIM2000 SAS y hace parte de la nueva
generación de servicios profesionales de limpieza. Contamos con una solución
flexible, moderna e innovadora para las necesidades del estilo de vida actual.
Contamos con plataformas tecnológicas que le permitirán tener una experiencia
cómoda, sencilla y práctica a la hora de adquirir servicios para el hogar, la
oficina, el jardín o la piscina.y los precios son dependiendo la hora que necesite
el servicio el cliente, oscila desde los $42.000 y 63
Amenaza nuevos competidores:

Hoy en día encontramos empresas que son fuertes en el mercado, sin embargo, su
enfoque está dirigido a empresas o a estratos 5 y 6 y demás. Por ello nuestra
empresa después de analizar la demanda y los competidores, ha establecido un
precio un poco menos costoso comparado con la competencia.

No hay barreras para los ingresos de nuevos competidores, el mercado es muy

llamativo, lo que permite la creación de empresas de este tipo.

Se encuentran diversas empresas que dentro sus servicios, su enfoque está dirigido al
lavado de fachadas, conjuntos residenciales y estratos altos entre otros, lo que indica
que hay competencia con servicios más amplios.

Al consultar empresas que presten el servicio de aseo residencial, no son visibles a

simple vista lo que se podría decir que la oferta es poca para la demanda que existe
en este momento, sin embargo, es de apuntar que la creación de empresa en este
sector o ingreso de competidores no tiene barreras, de allí que nuestra compañía
tenga como uno de los principales objetivos, convertirse en empresa líder y
competitiva frente a las otras.