Вы находитесь на странице: 1из 43

1

Оглавление

ВВЕДЕНИЕ..............................................................................................................3
ГЛАВА I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ И
ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ КАНАЛОВ РАСПРЕДЕЛЕНИЯ
ОРГАНИЗАЦИИ..................................................................................................5
1.1 Понятие каналов распределения и сбытовой деятельности......................5
1.2. Формирование каналов распределения в организации.........................10
1.3. Критерии оценки качества каналов распределения...............................17
ГЛАВА II. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ КАНАЛОВ РАСПРЕДЕЛЕНИЯ В
ООО «ФАЛЬКОН» И РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО ИХ
СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ.................................................................................20
2.1. Общая характеристика ООО «ФАЛЬКОН».................................................20
2.2. Анализ эффективности организации логистического сервиса в ООО
«ФАЛЬКОН»......................................................................................................24
2.3. Разработка мероприятий по совершенствованию управления каналами
распределения в ООО «Фалькон»....................................................................31
Заключение.........................................................................................................35
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ..........................................37
Приложение А....................................................................................................40
3

ВВЕДЕНИЕ

Данная тема курсового проекта выбрана для компании ООО


«Фалькон». Данная организация работает на рынке пиломатериалов в
условиях высокой конкуренции, снижения темпов роста, постоянного роста
цен на сырье. Основной деятельностью компании является торговля
пиломатериалами хвойных и лиственных пород, топочной древесиной,
погрузочно-разгрузочными щитами (поддонами) и др.
Актуальность темы курсовой работы объясняется тем, что на
сегодняшний день встал вопрос о неэффективности сбытовой деятельности
на предприятии, высоких затрат на сбыт товара, низкой эффективностью
систем доставки продукции к заказчикам.
Основной целью курсового проекта является совершенствование
процесса управления сбытовой деятельностью на предприятии.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие
задачи:
- раскрыть понятие каналов распределения;
- рассмотреть процесс формирования системы управления каналами
распределения в организации;
- рассмотреть критерии оценки качества каналов распределения;
- провести общую характеристику ООО «ФАЛЬКОН»;
- провести анализ финансово-хозяйственной деятельности
организации;
- провести анализ эффективности организации логистического сервиса
в ООО «ФАЛЬКОН»;
- разработать мероприятия по усовершенствованию каналов
распределения в компании;
Объект исследования: ООО «Фалькон»
Предмет исследования: каналы распределения предприятия.
4

Курсовая работа состоит из введения, двух разделов, заключения и


списка использованной литературы.
В первом разделе курсовой работы рассмотрены теоретические основы
управления каналами распределения на предприятии.
Во втором разделе курсовой работы проведен анализ каналов
распределения на предприятии ООО «Фалькон» и разработаны мероприятия
по усовершенствованию каналов распределения в ООО «Фалькон».
В процессе исследования использовались методы финансового и
экономического анализа, группировки, синтеза. В работе использовалась
литература зарубежных и отечественных ученых, занимающихся
проблемами логистического сервиса.
5

ГЛАВА I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ И


ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ КАНАЛОВ РАСПРЕДЕЛЕНИЯ
ОРГАНИЗАЦИИ

1.1 Понятие каналов распределения и сбытовой деятельности

Прежде всего рассмотрим, что собой представляет сбыт как


экономическая категория. Сбытовая деятельность (сбыт) в экономической
литературе рассматривается в широком и узком смыслах. В широком смысле
это понятие означает процесс, охватывающий: транспортировку,
складирование, поддержание определенного уровня запасов, доработку,
продвижение к оптовым и розничным торговым звеньям, предпродажную
подготовку, упаковку, собственно продажу товаров, послепродажное
обслуживание1. Иначе говоря, это система всех принимаемых мер по выходу
продукции за пределы предприятий - производителей. В узком понимании
сбыт отождествляется с понятием "продажа", или "реализация".
Современная научная мысль предлагает несколько подходов к
дефиниции «сбытовая деятельность предприятия»: одни отождествляют ее с
понятиями «распределение», «товародвижение» или «сбыт», другие
рассматривают как продажу или как заключительную стадию хозяйственной
деятельности предприятия, или вообще трактуют очень широко и,
фактически, раскрывают через процесс управления сбытовой деятельностью.
Так, А. Дейян , Ф. Букерель , Р. Ланкар [1] отождествляют сбыт и сбытовую
деятельность и определяют ее как совокупность действий, выполняемых с
того момента, как продукт в той форме, в которой он будет использоваться,
поступает к коммерческому предприятию или конечному производителю, и
до того момента , когда потребитель покупает его.

1
Аникин, Б. Логистика. Теория и практика. Основы логистики [Текст] / Б. Аникин, Т. Родкина. – М.: Проспект,
2018. – С.78.
6

Главная цель сбытовой деятельности предприятия, по В. Бурцеву,


заключается в реализации экономического интереса производителя
(получение предпринимательской прибыли) на основе удовлетворения
платежеспособного спроса потребителей. Поддерживая его взгляды, В.
Байдин добавляет, что сбытовая деятельность имеет циклический характер и
в большинстве случаев является непрерывным процессом, а налаженное
управление в процессе осуществления сбытовой деятельности позволяет
предприятию наилучшим образом распределить свои ресурсы в сфере
обращения для получения максимальной прибыли и удовлетворения спроса
потребителей.
Удобной является предложенная А. Дейяном и К. Троадек
характеристика сбытовой деятельности, как цепочки, связывающей
предприятие- производителя с потребителем через промежуточные звенья:
сбытовиков, торговых посредников, др.. Проекция этого определения на
предприятия позволила сделать вывод, что большинство из них можно
рассматривать и как предприятия - производители, и как предприятия -
сбытовики , предприятия- торговые посредники , предприятия- инициаторы
покупок. Это объясняется тем, что большое количество предприятий на
практике не обращается к промежуточным звеньям, а организует свою
сбытовую деятельность самостоятельно2.
Б.Герасимов предлагает рассматривать сбытовую деятельность как
процесс организационно - экономических операций, содержащий
маркетинговый аспект (исследования и анализ рынка, определения объемов
сбыта, выбор и управление каналами распределения ) и логистический аспект
(транспортировка, складирование, управление запасами, обслуживание
заказов ) и осуществляется с целью достижения экономических результатов
от реализации продукции потребителям и создания положительного имиджа
предприятия на рынке.

2
Герасимов, Б. И. Основы логистики [Текст] / Б. И. Герасимов, В. В. Жариков, В. Д. Жариков. – М. : Форум,
2017. – С.56.
7

По мнению А. Балабанец, сбытовая деятельность - это целостный


процесс, охватывающий: планирование объема реализации товаров с учетом
уровня прибыли, ожидается, поиск и избрание лучшего партнера -
поставщика (покупателя), проведение торгов, включая установление цены в
соответствии с качества товара и интенсивности спроса, выявление и
активное использование факторов, способных ускорить сбыт продукции и
увеличить прибыль от реализации. Вышеназванные ученые достаточно
широко подходят к трактовке понятия «сбытовая деятельность»,
перекладывая на него некоторые другие функции маркетинга и
обеспечительной подсистемы предприятия (в частности исследования рынка,
управление запасами и т.д.).
Знак равенства, который ставят определенные ученые между сбытовой
деятельностью и процессом продаж, актуализирует целесообразность
определения сущности понятия «продажа». Так, маркетологи Х. Мефферт,
М. Брун, подчеркивая коммуникационный характер продаж (в процессе
которых происходит обмен сообщениями), предлагают рассматривать их как
элемент коммуникационной политики предприятия. А. Романов считает, что
продажа, отождествляемая им со сбытом, является подфункцией маркетинга,
которая включает в себя все то, что случается с товаром в интервале времени
после его производства и до начала потребления. Г. Болт под «продажей»
понимает личное двустороннее общение, направленное на достижение
конкретных целей, на получение прибыли от сбыта, что требует конкретных
знаний, навыков и уровня компетенции.
Г. Рассел рассматривает товародвижения как все виды деятельности ,
связанные с перемещением товаров от места производства до места продажи
или реализации. Ф. Котлер считает, что товародвижение - это деятельность
по планированию, претворению в жизнь и контролю за физическим
перемещением материалов и готовых изделий от мест их изготовления к
8

местам использования с целью удовлетворения потребностей потребителей и


выгодой для себя3.
Соглашаясь частично с мнением Г. Рассел и Ф. Котлера, а также
учитывая практику движения в процессе сбытовой деятельности продукции
ресторанного хозяйства как товара, предлагаем в дальнейшем под
товародвижением понимать процесс движения товарно -материальных
потоков между каналами распределения. Кроме того, сочетание движения
товарно-материальных потоков с движением информационных потоков,
которые предназначены для обеспечения связи предприятия с внешней
средой и формированием потребительского спроса, обусловливает сочетание
распределения, товародвижения и маркетинговой компоненты
«продвижения» в сбытовой деятельности предприятий.
На основании приведенных выше данных критического анализа
различных понятий, так или иначе связанные со сбытовой деятельностью
предприятий, а также, учитывая отраслевую специфику и результаты
применения комплексно - декомпозиционного подхода в процессе
исследования сбытовой деятельности различных предприятий в РФ,
предлагается под понятием «сбытовая деятельность предприятия» понимать
деятельность, связанную со сбытом продукции (в т.ч. продукции
собственного производства и покупных товаров), предторговым
обслуживанием и обслуживанием во время потребления продукции
предприятия.
Сбытовая деятельность предприятий включает в себя
операции/мероприятия по распределению, товародвижению продукции
хозяйства и частичное обслуживание.
Ключевое отличие между сбытом и деятельностью каналов
распределения на предприятии обусловлена тем, что сбыт продукции
заканчивается как только проведен расчет за продукцию (т.е. как только
произошел товарно - денежный обмен). Деятельность же каналов
3
Бауэрсокс, Д. Логистика. Интегрированная цепь поставок [Текст] / Д. Бауэрсокс, Д. Клосс, пер. Н.
Барышникова, Б. Пинскер. – М. : Олимп-Бизнес, 2017. – С.77.
9

распределения должна быть связана как со сбытом продукции, так и с


предторговым обслуживанием и обслуживанием во время потребления,
напрямую влияющим на объемы сбыта (поскольку от их качества зависит
количество и частота покупок / заказов). При этом каналы, где
осуществляется отпуск блюд и напитков, а также расчет, целесообразно
рассматривать и как каналы обслуживания, и как каналы сбыта.
Задача каналов расрпределения заключается в том, чтобы осуществить
взаимовыгодный товарно-денежный обмен между продавцом и покупателем.
Маркетинговая деятельность всех участников на рынке сбыта активно
содействует этому обмену, выявляя нужды, и направляя потоки в системе "
товар- деньги" навстречу друг другу (Рис. 1.1):
Возможности Потребности
Предприятие Потребитель
Рынок
сбыта
Производст Сбыт Потребле Спрос
во Товар Деньги ние

Конкуренты Помощники

Рис. 1.1 Взаимодействие субъектов маркетинговой системы на рынке


сбыта

Таким образом, сбытовая деятельность является целостным процессом,


а продажа - это один из его элементов. По мнению автора, для однозначности
трактовки понятий целесообразно, когда речь идет о сбыте в широком
смысле, употреблять понятие "сбытовая деятельность", а в узком -
ограничиваться термином " сбыт".
10

1.2. Формирование каналов распределения в организации

Необходимость управления каналами распределения обусловлена


многоплановой значимостью его в деятельности любого предприятия:
 в сфере каналов распределения окончательно определяется результат
всех усилий предприятия, направленных на развитие предприятия и
получения максимальной прибыли;
 приспосабливая каналы распределения к спросу покупателей,
создавая им максимальные выгоды до, во время и после приобретения
товаров, производитель имеет значительно больше шансов победить в
конкурентной борьбе;
 каналы распределения как-бы продолжают процесс производства,
беря на себя доработку товара и его подготовку к продаже (сортировка,
фасовка, упаковка);
 при продаже эффективнее оказываются и изучаются потребности
потребителей4.
Однако система управления, действовавшая в недалеком прошлом, в
целом перестала соответствовать условиям хозяйствования, изменились и
новые задачи развития экономики. Эту систему нельзя усовершенствовать
путем изменения отдельных элементов, а следует кардинально превращать в
совокупности все ее основные составляющие. Такая кардинальная смена
системы управления возможна лишь на основе маркетинга .
Организация процесса управления каналами распределения на
предприятии прежде всего требует определения целей управления, которые
должны соответствовать требованиям объективных законов развития
общества и определение с учетом реальных возможностей каждого
конкретного предприятия.
Управление каналами распределения на предприятиях имеет целью
эффективное и планомерное использование всех экономических,

4
Лукинский, В. С. Модели и методы теории логистики [Текст] / В. С. Лукинский. – СПб. : Питер, 2008. – С.61.
11

организационных и социальных возможностей для достижения конечных


целей функционирования этого предприятия.
Деловая деятельность любого предприятия требует получения
прибыли. В этом вопросе основным звеном на предприятии является
сбытовая деятельность, как заключительный этап во всей деятельности по
созданию, производству и доведению до потребителей конечной продукции.
Именно потому, что прибыль предприятия зависит от правильной
организации сбытовой сети и максимальной продажи изготовленной
продукции, то изучение вопроса о сбытовой деятельности является
актуальным для всех предприятий и играет исключительно важную роль в
системе производственных отношений общества. Ведь, собственно, именно
здесь потребитель признает, либо не признает все действия фирмы
полезными и нужными ля себя, и, соответственно, покупает или не покупает
ее продукцию или услуги. От качества сбытовой деятельности в
значительной степени зависит ритмичность и эффективность деятельности
как каждого отдельного предприятия, так и всех взаимосвязанных с ним
предприятий, всех производителей и потребителей материально -
технических ресурсов фирмы.
Значение каналов распределения можно увидеть, рассмотрев основные
функции, которые он выполняет.
К таким функциям относятся:
 формирование каналов распределения фирмы,
 выбор каналов распределения для системы формирования и
обработки массива информации, отражающей потребности и приоритеты
потребителей формирование партий товаров в соответствии с потребностями
потребителей;
 упаковка товара в соответствии с требованиями рынка;
 складирование товара перед транспортировкой и необходимая
доработка товара на складах,
 организация транспортировки продукции,
12

 помощь всем посредникам в организации эффективной продажи


товаров,
 управление запасами товаров в рамках фирмы и ее филиалов ,
 сбор, систематизация и обработка мнений конечных и
промежуточных потребителей о продукции фирмы и самой фирме.
Проведенный анализ работ ученых позволяет констатировать, что
современная научная мысль предлагает несколько подходов к дефиниции
«каналы распределения предприятия»: одни отождествляют ее с понятиями
«распределение», «товародвижение» или «сбыт», другие рассматривают как
продажа или как заключительную стадия хозяйственной деятельности
предприятия, или вообще трактуют очень широко и, фактически, раскрывают
через процесс управления сбытовой деятельностью.
Так, одни авторы отождествляют каналы распределения и определяют
их как совокупность действий, выполняемых с того момента, как продукт в
той форме, в которой он будет использоваться, поступает в коммерческое
предприятие или конечному производителю, и до того момента, когда
потребитель покупает его. Основными недостатками такого подхода считаем
не только сочетание различных, на наш взгляд, понятий, но и выделение
одинаковой совокупности действий как для предприятия - производителя,
реализует свою продукцию, так и для предприятия, занимающегося сбытом
закупленной продукции.
Главная цель сбытовой деятельности предприятия, из других
источников заключается в реализации экономического интереса
производителя (получение предпринимательской прибыли) на основе
удовлетворения платежеспособного спроса потребителей. Поддерживая его
взгляды, В. Байдин добавляет, что сбытовая деятельность имеет циклический
характер и в большинстве случаев является непрерывным процессом, а
налажено управление в процессе осуществления сбытовой деятельности
позволяет предприятию наилучшим образом распределить свои ресурсы в
13

сфере обращения для получения максимальной прибыли и удовлетворения


спроса потребителей.
Сбытовая деятельность - это целостный процесс, охватывающий:
планирование объема реализации товаров с учетом уровня прибыли,
ожидается, поиск и избрание лучшего партнера - поставщика (покупателя),
проведение торгов, включая установление цены в соответствии с качеством
товара и интенсивности спроса, выявление и активное использования
факторов, способных ускорить сбыт продукции и увеличить прибыль от
реализации.
Работа каналов распределения основывается на достижении условий
получения максимальной прибыли и быстрой реализации произведенных
товаров, что требует общих методических основ в процессе организации
сбытовой деятельности. Поэтому, максимально важным является
планирование каналов распределения, где на первом этапе на основе
плановых показателей производства определяются объемы потребностей в
ресурсах и их основные поставщики. При недостаточности тех или иных
ресурсов необходимо согласовать план производства и сбыта продукции с
учетом финансово-экономических и материально - технических приоритетов.
Второй этап разработки плана сбыта предусматривает разработку
программы движения потоков изделий по всему распределительном цепи: от
производственных подразделений предприятия к торговым центрам
конечной продажи или даже до отдельных потребителей продукции. Эта
стадия связана с планированием потребности в складских помещениях и
транспортных средствах. При дефиците последних, при необходимости
пересматриваются уже намеченные программы товародвижения.
На заключительном этапе разработки плана сбыта составляется
программа массовых перемещений товаров, оптимизируется схема
размещения складских помещений и транспортных потоков, состоят
календарные планы -графики подготовки товаров для отгрузки и поставок.
14

При этом целью снижения цен на товары предприятия в современных


условиях экономики сокращают каналы сбыта, реализующие свою
продукцию в фирменных магазинах предприятия.
Таким образом, ориентация развития экономики РФ на интеграцию
в мировое сообщество и широкомасштабное внедрение рыночных
отношений требуют радикальных структурных изменений в экономическом
потенциале субъектов хозяйствования и адекватной политики повышения
эффективности их хозяйственной деятельности. Совершенствование
управления материальными, финансовыми и информационными потоками
обладает значительным потенциалом роста эффективности деятельности
предприятий в результате применения новых прогрессивных методов и
подходов.
Необходимость адекватного реагирования управленческих процессов
на изменение условий функционирования и повышения эффективности
сбытовых мероприятий обуславливает постоянную заинтересованность
отечественных товаропроизводителей к процессам сбыта изготовленной
продукции как важной функциональной деятельности предприятия .
Учитывая то, что от эффективной организации снабжения и сбыта зависит
производственная программа предприятия и результаты его хозяйственной
деятельности, можно констатировать чрезвычайную актуальность
обстоятельного исследования этих процессов. А если обработку данных
осуществлять с помощью современных компьютерных технологий и
программного обеспечения, то это ускорит и облегчит работу по организации
сбытовой деятельности .
Известный английский специалист по проблемам менеджмента и
маркетинга Гордон Дж. Болт подчеркивает, что цели по управлению сбытом
на предприятии можно разделить на три большие группы: обязательные, т.е.
такие , без которых ни одно решение не может считаться допустимым;
желательны, достижение которых способствует повышению качества и
адекватности решения; вероятны, достижение которых в комплексе с двумя
15

первыми создает условия для того , чтобы предотвратить возникновение в


будущем соответствующей проблемы или окончательно избежать ее.
На современном этапе развития экономики РФ основными целями
предприятий по управлению сбытом являются:
 удовлетворение платежеспособного спроса различных категорий
населения;
 обеспечение роста объемов продаж;
 оптимизация издержек обращения за счет имеющихся
возможностей предприятия и неиспользованных резервов его роста;
 получения необходимой величины прибыли за счет проведения
более рациональной сбытовой политики.
В зависимости от целей можно определить следующие основные
задачи управления каналами распределения в условиях маркетинговой
ориентации деятельности предприятий:
1. Своевременное сбор и обработка информации о положении внешней
и внутренней среды предприятия.
2. Разработка долгосрочных, среднесрочных и текущих программ
сбытовой деятельности.
3. Активное влияние на контролируемые факторы, которые
способствуют развитию предприятия.
4. Прогнозирование емкости рынка.
5. Анализ слабых и сильных сторон деятельности предприятия в сфере
сбыта.
6. Принятие управленческих решений на основе данных о конъюнктуре
и потребности рынка.
7. Обеспечение эффективного управления сбытом путем
усовершенствования организации, учета, анализа и контроля сбытовой
деятельности.
Достижение поставленных целей в процессе управления каналами
распределения в значительной степени зависит от маркетинговых
16

коммуникаций (системы поддержания сбыта), элементами которой является


стимулирование сбыта, личная продажа, паблисити, реклама.
В процессе управления сбытовой деятельностью предприятий важное,
а иногда и ключевое место отводится этапу планирования сбытовой
деятельности. Традиционно планирование сбытовой деятельности
предприятий состоит из таких подэтапов: анализ входной информации,
которая может повлиять на сбыт и сбытовую деятельность предприятий,
постановка целей сбытовой деятельности и избрания способов их
достижения, планирование количества каналов распределения,
товародвижения, обслуживание; планирование качества и результатов работы
этих каналов и окончательное формирование оперативных, тактических и,
если это возможно, стратегических планов сбытовой деятельности
предприятий.
Планирование управления каналами распределения предприятий в
рыночных условиях хозяйствования осуществляется с целью разработки
таких программ действий, выполнение которых направляет предприятия к
адекватному реагированию на изменения конъюнктуры рынка, позволяет
обеспечить эффективное развитие и достичь поставленных долго - , средне -
и краткосрочных целей. Выявлено, что процесс планирования сбытовой
деятельности на современных предприятиях происходит с учетом временных
сроков и глубины планирования, характера ожидаемых результатов,
возможности менять планы в процессе их реализации, объекта ориентации
при разработке сбытовых планов, способа координации планов и научных
подходов к их разработке.

1.3. Критерии оценки качества каналов распределения


17

Качество каналами распределения заключается в максимальном


удовлетворении потребностей клиентов. Это выражается в надлежащем
выполнении заказов, исключении ошибок, сбоев, недопоставок;
эффективном предоставлении услуг и обеспечении соответствия уровня
обслуживания стандартам клиента, условиям договоров или контрактов.
С точки зрения значения обслуживания для потребителей его качество
можно условно разделить на следующие категории:
- "Внутреннее" качество, незаметное для потребителя (например,
техническое обслуживание оборудования различного типа);
- "Материальное" качество, заметное для потребителя (качество
покупаемой продукции, покупается, качество питания в ресторане, качество
уборки номеров в гостиницах, ширина сидений в поездах и самолетах, срок
службы запасных частей и т.п.);
- "Нематериальное" качество, заметное для потребителя (верность
рекламных объявлений, отсутствие ошибок при составлении различной
сопроводительной товарно – транспортной документации при выполнении
логистических процедур , банковских операций и т.д.);
- "Психологическое" качество гостеприимство, вежливость и т.д.).
Понятие " качество " имеет разное значение для различных категории
потребителей . Для производителя продукции, например, - это соответствие
продукции функциональному назначению, ее надежность, прочность,
долговечность, для руководителя предприятия - это требование заказчика и
конкурентоспособность, для работников службы технического контроля -
точное соответствие параметров продукции чертежам и стандартам , для
потребителя - способность удовлетворять потребности потребителя ,
удобство, приемлемая цена и т.д. .
Отношение потребителей к качеству обслуживания
дифференцированно по времени, месту потребления и другим факторам.
18

Общепринятыми принципами контроля качества обслуживания потребителей


являются:
1) четко выраженный системный подход;
2) охват всей деятельности предприятия, всего процесса выполнения
заказов потребителей и всех звеньев цепи поставок;
3) научный подход с применением методов математической
статистики;
4) наличие системы оперативной информации о качестве обслуживания
и обратная связь;
5) развитие форм превентивного контроля, а не выявления дефектов в
уже предоставленном обслуживании;
6) внедрение групповых форм деятельности;
7) организация системы обучения и повышения квалификации
персонала служб логистики;
8) трудовая мотивация и включение всех сотрудников функциональных
подразделений предприятия к процессу принятия решений по повышению
качества обслуживания потребителей5.
Ключевым фактором качества логистического обслуживания выступает
система оценки результатов, ведь высокое качество обслуживания
достигается только при условии точной и объективной оценки достижений и
неудач. Такая оценка качества зависит от трех составляющих:
- Избранных показателей оценки (переменных параметров) ;
- Единиц измерения;
- Базы оценки.
Переменные параметры оценки. Виды деятельности, включенные в
планы базового обслуживания, должны подвергаться измерения для
достоверной оценки их результативности. В таблице 1.1 представлены
показатели, которые обычно используются для оценки качества
обслуживания. Кроме того, в таблице указано, как измеряются эти
5
Никифоров, В. С. Мультимодальные перевозки и транспортная логистика [Текст] / В. С. Никифоров. – М. :
ТрансЛит, 2007. – С.81.
19

показатели - на определенный момент или за некоторый промежуток


времени. Показатели, которые измеряются на определенный момент,
называют статическими переменными. Они полезны для оценки текущего
состояния системы обслуживания. Например, изучение данных о текущих
недопоставки, величину дефицита или объем запасов в пути, позволяет
заранее заметить признаки возможных в будущем осложнений с
обслуживанием потребителей. Показатели, которые измеряются за
некоторый промежуток времени, называют плавающими переменными. Они
позволяют контролировать функционирования системы обслуживания в
течение определенного периода - в течение недели, месяца или квартала.
Таблица 1.1 - Показатели оценки качества логистического
Переменные Граница оценки
Объем продаж Промежуток времени
Число заказов Промежуток времени
Число возвратов Промежуток времени
Недопоставки Промежуток времени
Величина дефицита Промежуток времени
Анулированные заказы Промежуток времени
Ануллированные пункты заказов Промежуток времени
Ликвидация недопоставок Промежуток времени
Длительность недопоставок Промежуток времени
Неполные отправления Промежуток времени
Число претензий за брак Промежуток времени
Число своевременных отправлений Промежуток времени

ГЛАВА II. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ КАНАЛОВ


РАСПРЕДЕЛЕНИЯ В ООО «ФАЛЬКОН» И РАЗРАБОТКА
МЕРОПРИЯТИЙ ПО ИХ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ

2.1. Общая характеристика ООО «ФАЛЬКОН»


20

Общество с ограниченной ответственностью "Фалькон", именуемое в


дальнейшем - Общество, создается и действует на основании Гражданского
Кодекса Российской Федерации и Федерального закона «Об обществах с
ограниченной ответственностью».
Полное фирменное наименование Общества: Общество с ограниченной
ответственностью "Фалькон". Сокращенное фирменное наименование
Общества: ООО "Фалькон".
Место нахождения Общества: 183025, город Мурманск, улица
Полярные зори, д. 41/3.
Общество создается для осуществления следующих видов
деятельности:
• Внешнеэкономическая деятельность;
• Торгово-закупочная деятельность;
• Оптовая торговля лесоматериалами, строительными материалами
и санитарно-техническим оборудованием;
• Распиловка и строгание древесины; пропитка древесины;
• Производство деревянных строительных конструкций, включая
сборные деревянные строения, и столярных изделий;
• Производство деревянной тары;
• Производство прочих изделий из дерева;
• Деятельность агентов по оптовой торговле лесоматериалами и
строительными материалами и др.
Организационная структура общества представлена на рис.2.1.
21

Директор ООО «Фалькон»

Офис- менеджер Зав. Зав. Цех Финан- Отдел Главный Отдел сбыта Менеджер
складом складом заготов- совый маркетинга бухгалтер по закупкам
№1 №2 ки лесо- отдел
мате-
риалов
Кладовщики
Грузчики
Водители

Рисунок 2.1 – Организационная структура предприятия ООО «Фалькон»


22

Деятельность отдела маркетинга заключается в организации процесса


организации торговли конкурентоспособной продукции, организации эффек-
тивной системы сбыта, проведении гибкой ценовой политики, управлении
продвижения товаров.
Задачами отдела маркетинга в области стимулирования продаж являет-
ся создание у потребителей мощных эмоциональных стимулов к покупке. Их
решение направлено на то, чтобы:
1. Дать необходимую информацию потенциальным потребителям о но-
вых товарах через средства массовой информации и рекламу.
2. Использовать разнообразные средства стимулирования объемов и
кратности покупок.
3. Повышать имидж предприятия.
На предприятии разработаны должностные инструкции и положения об
отделах, которые являются важнейшими элементами системы менеджмента,
регламентирующие права, обязанности, правила взаимодействия органов
управления.
Содержание должностной инструкции менеджера включает:
1. Объем работы и ее качество.
2. Принципы, которыми должен руководствоваться менеджер, методы
решения задач.
3. Права и ответственность.
4. Взаимодействие с другими подразделениями, руководством, подчи-
ненными.
5. Требуемое образование, квалификация, опыт работы, навыки
Критерием эффективности транспортно-складского обслуживания
предприятия также служат финансовые показатели деятельности
предприятия. Основные показатели финансово-хозяйственной деятельности
предприятия ООО «Фалькон» за 2016-2018 гг. представлены в таблице 2.1.
23

Таблица 2.3 - Основные показатели финансово-хозяйственной


деятельности предприятия ООО «Фалькон» за 2016-2018 гг.
(руб.)
Наименование 2016 2017 2018 Отклонения(+;-)
показателей год год год 2017-2016 2018-2017
1 2 3 4 5 6
1. Выручка от реализации 5816800 6231300 5909100 414500 -322200
2.Себестоимость
4267600 3983500 3876000 284100 - 107500
проданной продукции
3. Прибыль (убыток) от
1549815 2247875 2033170 698060 214705
продаж
4. Прибыль (убыток) до
1426010 1948478 1813021 522468 135457
налогообложения,
5. Чистая прибыль
980250 1390651 1386544 410401 -4107
(непокрытый убыток),
6. Среднесписочная
численность работников, 54 59 56 2 -3
чел.
7. Среднегодовая
стоимость основных 11449418 12310052 13360593 860634 1050541
фондов
8.Денежные средства 8444 66601 165127 58157 98526

Как видно из таблицы 2.1, выручка ООО «Фалькон» в 2018 году


уменьшилась на 322200 руб. или 5,17%.
Уменьшение выручки от реализации продукции компании вызвано
снижением объемов продаж в 2018 году в связи с увеличением количества
конкурентов в городе.
Себестоимость проданной продукции в 2018 году составила 3876000
руб., что на 107500 тыс. руб. меньше, чем в 2017 году.
Снижение себестоимости вызвано снижением количества
реализованной продукции компании.
С уменьшением выручки от реализации продукции (работ, услуг),
прибыль от продаж ООО «Фалькон» за 2018 год уменьшилась на 214705 руб.
В 2017 году в ООО «Фалькон» прибыль составила 2247875 руб.
С учетом операционной и внереализационной деятельности на конец
24

2.2. Анализ эффективности организации логистического сервиса в ООО


«ФАЛЬКОН»

С учетом характеристик ООО «Фалькон», а также исследований


известного специалиста в области управления организацией Питера Дойля,
определим структуру управления логистикой распределения данной
организации. В эту структуру, представленную на рисунке 2.2, входят
следующие элементы:
задачи службы сбыта;
стратегия службы сбыта;
размер и структура службы сбыта;
распределение ресурсов службы сбыта;
управление персоналом службы сбыта;
задачи торгового персонала компании.

Задачи службы Стратегия службы Размер и структура


сбыта сбыта службы сбыта

Распределение Управление персоналом службы Задачи торгового


ресурсов службы сбыта персонала компании
сбыта

набор - продажи
покупатели контроль
товары тренинг - переговоры
территории зарплата
мотивация - связи
оценка

Рисунок 2.2 – Структура управления сбытом ООО «Фалькон»


25

Задачи службы сбыта – это задачи, которые руководство организации


ставит перед продавцами (в широком понимании этого слова). Как видно из
рисунка 2.3, основными «продавцами» ООО «Фалькон» являются торговые
представители. Согласно этому, определим основные задачи торгового
представителя. К ним относятся:
- поиск новых покупателей;
- обеспечение клиентов необходимой информацией;
- продажи и ведения переговоров;
- контроль обслуживания покупателей;
- участие в рыночных исследованиях;
- поддержка отношений с клиентами.
Руководство компании – в данном случае – региональный менеджер
определяет степень важности каждой из задач и время, необходимое для их
выполнения.
Выбор формы оптовой торговли зависит от конкретного товара, его
положение на рынке (пользуется спросом; спрос не велик, степень
насыщенности рынка), от конкретной сделки оптовой компании с продавцом
товара.
В ООО «Фалькон» используются две основные формы оптовой
торговли:
1) транзитная;
2) складская.
При транзитной форме товары доставляются от производителя в
розничную сеть или другой оптовой компании (более мелкой или той, что
находится в другом городе), минуя склад оптовика-посредника. Эта форма
имеет то преимущество, что ускоряется товарооборот, снижаются
логистические издержки, повышается сохранность товара.
Транзитная поставка применяется, если не требуется промежуточная
подготовка товара по качеству, расфасовке, переборке и т.д. В этом случае
26

оптовик-посредник не имеет возможность формировать ассортимент, кроме


того, что отгрузил производитель.
В ООО «Фалькон» применяются два вида расчетов за транзит
поставки:
а) оплата транзитной партии товара;
б) путем получения посреднического процента (комиссионных).
Во втором случае оптовая компания выполняет организаторские
функции и не является собственником товара.
Процентное соотношение форм оптовой продажи товаров в ООО
«Фалькон» приведены на рис.2.3.

32%

68%

Транзитная форма оптовых продаж


Складская форма оптовых продаж

Рис.2.3 – Структура оптовых продаж в ООО «Фалькон»

При складской форме партия товара от ООО «Фалькон» поступает на


склад оптовой компании, а затем распределяется по различным сбытовым
каналам до розничной торговли.
Несмотря на большие логистические затраты, в этом случае лучше
удовлетворяются потребности торговли в предпродажной подготовке.
27

Улучшается также ритмичность снабжения магазинов, в том числе


малыми партиями, что удобно для них. Открывается возможность
формирования требуемого для каждого магазина товарного ассортимента.
Наиболее распространенными видами оптовой торговли со склада в
ООО «Фалькон» являются:
а) личный отбор товара на складе;
б) по письменной заявке (например, высылка факса) или устной заявке
по телефону со стороны предприятия;
в) через выездных торговых представителей (агентов, менеджеров по
сбыту);
г) торговля на оптовых выставках и ярмарках.
Выбор вида торговли для оптовика определяется с учетом желания и
размера (мощности) розничного предприятия.
Оптовая торговля с личным отбором целесообразна, когда розничное
предприятие хочет быстро сделать закупку (заканчиваются складские
запасы), рассчитывает на месте сформировать ассортимент, выбрать товары-
новинки, получить скидки за самовывоз.
При личном отборе маркетологи оптовой компании могут провести
опрос посетителей, протестировать товары, учесть замечания как со стороны
розничного предприятия, так и покупателей.
Основную прибыль ООО «Фалькон» дают крупнооптовые покупатели,
что иллюстрирует рис.2.4.
28

Рис.2.4 – Структура оптовых продаж предприятия по видам оптовиков.

Конечная цель управления сбытом ООО «Фалькон»– достижение


компанией плановых показателей по росту и прибыльности через
удовлетворение покупательных нужд. Менеджеры высшего звена уверены в
целесообразности стратегического партнерства с клиентами, потому что в
этом случае отпадает необходимость разработки конкурентных предложений
о цене, которые ведут к снижению прибыли, кроме того, покупатели
являются генераторами новых идей. Однако стратегическое партнерство –
это идеал, к которому необходимо стремиться, но кроме него существуют и
другие типы отношений с поставщиками, которые вместе с вышеуказанным,
представленные на рисунке 2.5.
29

Отличительные преимущества
товара, который поставляется
Высокие Избранный Стратегическое
поставщик партнерство

Поставщик
Постоянный
Низкие больших партий
поставщик
стандартных
товаров

Низкая Высокая

Степень влияния на прибыльность


покупателя

Рис. 2.5 - Матрица отношений покупателя и поставщика ООО


«Фалькон»
Как было отмечено выше – стратегическое партнерство – идеальная
позиция для поставщика. Покупатель хочет к интенсивному долгосрочному
сотрудничеству и потому изучает необходимость конкуренции с внешними
поставщиками.
Избранный поставщик – покупатель желает установить долгосрочное
отношения с поставщиком. Пока объем закупок небольшой, то решающее
значение для покупателя имеют характеристики или товаров услуг.
Постоянный поставщик ООО «Фалькон»– покупатель делает
регулярные закупки в небольших объемах. Он хочет сократить число
поставщиков и упростить процедуру заказа.
Поставщики больших партий стандартных товаров ООО «Фалькон»–
их положение наиболее впечатлительное. Небольшое снижение цен повлияет
на прибыль покупателя. Специалисты из закупок имеют могущественные
30

стимулы для того, чтобы заставить поставщика снизить цены на товар и


привлечь к сотрудничеству альтернативных продавцов.
Можно сделать вывод, о том, что целью команды по сбыту ООО
«Фалькон» является усиление позиций поставщика согласно указанному в
ней критериями и повышении значения его продукции для покупателя.
Следующим элементом в структуре управления сбытом является
определения размера и структуры торгового персонала.
Для ООО «Фалькон», как для предприятия, которое вырабатывает
определенную товарную линию и реализует ее в разных регионах,
целесообразно структурировать торговый персонал по географическому
признаку. Данная структура основана на закреплении за каждым торговым
представителем – региональным менеджером определенной территории, на
которой он продает продукцию, которая выпускается компанией.
Преимущества данной структуризации:
- четкие обязанности торгового представителя;
- оценка эффективности деятельности продавца путем
сравнения его результатов с показателями других продавцов;
- сокращение затрат на переезды.
Итак, проанализировав сбытовую деятельность в ООО «Фалькон», в
нем можно выделить следующие недостатки:
- высокие затраты на доставку продукции конечному потребителю;
- отсутствие собственного автотранспортного парка;
- нерациональные формы работы с клиентами предприятия.
В следующем разделе курсовой работы будут предложены
мероприятия по усовершенствованию сбытовой деятельности на
предприятии.

2.3. Разработка мероприятий по совершенствованию управления


каналами распределения в ООО «Фалькон»
31

В целях создания собственного автопарка с учетом необходимого


объема перевозок требуемое количество автомобилей составляет 3 ед., 2
газели тент и один Камаз бортовой.

Тип автомобиля – грузовые автомобили марки Газель


грузоподъемностью 5.5 т.

Общая сумма расходов составит: 4,9722 млн.рублей.


Расчет потока денежных средств, образованных в результате
инвестиционной, операционной и финансовой деятельности, осуществляемой
предприятием в процессе реализации инвестиционного проекта произведен
по годам расчетного периода нарастающим итогом, начиная с первого года
инвестирования.
Поток чистых денежных средств формируется на основе балансов
единовременных и текущих расходов и доходов (активов и пассивов),
поступлений в бюджет, выплат по кредитным обязательствам и др.
Результаты расчеты денежных средств по инвестиционному проекту
открытия цеха представлены в Приложении А.
Денежные поступления от сбыта продукции скорректированы на
величину налога на добавленную стоимость.
При расчете чистой текущей стоимости проекта (NPV), приведенной в
таблице 2.3, коэффициент дисконта принят в размере 15% исходя из
коэффициента инфляции доллара в год.
Внутренний коэффициент эффективности проекта равен 2,5.
32

Таблица 2.3 – Эксплуатационные затраты организации собственного автопарка ООО «Фалькон»


Производствен-
ная программа 1-й год 2-й год 3-й год 4-й год 5-й год 6-й год 7-й год 8-й год 9-й год 10-й год
0% 75% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100%
Млн.руб. Млн.руб. Млн.руб. Млн.руб. Млн.руб. Млн.руб. Млн.руб. Млн.руб. Млн.руб. Млн.руб.

Переменные - 57,03 76,041 76,041 76,041 76,041 76,041 76,041 76,041 76,041

издержки
Постоянные 2,508 2,508 2,508 2,508 2,508 2,508 2,508 2,508 2,508

издержки
Общие 59,538 78,549 78,549 78,549 78,549 78,549 78,549 78,549 78,549

издержки
33

Рис.2.3 – финансовый профиль (NPV) проекта.


34

Таким образом, поскольку NPV проекта выше нуля, проект по


организации цеха по производству металлопластиковых окон является
выгодным, и его следует принять.
NPV проекта составил 7,9873 млн.рублей.
Срок окупаемости инвестиций равен периоду, когда денежный поток
меняет свой знак с отрицательного на положительный. В нашем случае он
равен 3 года.
Рассчитаем индекс доходности по формуле:

PI =

Где I – сумма инвестиций в проект.

PI = 7,9873 : 3,8589 = 207%.

IRR находим по формуле:

IRR = ra + (rb – ra) *

Где ra – ставка, при которой NPV имеет положительное значение;


rb – ставка дисконта, при которой NPV имеет отрицательное значение;
NPVa – чистый приведенный эффект при ставке дисконта ra
NPVb – чистый приведенный эффект при ставке дисконта rb.

NPV проекта меняет свой знак при ставке дисконта 85% , таким
образом, именно эту величину мы учитываем в расчетах IRR:
35

IRR = 15% + 60* (7,9873/(7,9873 – (-1,0761)) = 15%+60*0,88 = 68%.

Заключение

В ходе выполнения курсовой работы были выполнены все


поставленные цели и задачи:

- раскрыто понятие каналов распределения;


- рассмотрен процесс формирования системы каналов распределения в
организации;
- рассмотрены критерии оценки качества каналов распределения;
- проведена общая характеристика ООО «ФАЛЬКОН»;
- проведен анализ финансово-хозяйственной деятельности
организации;
- проведен анализ эффективности каналов распределения в ООО
«ФАЛЬКОН» и разработаны мероприятия по его совершенствованию.
С уменьшением выручки от реализации продукции (работ, услуг),
прибыль от продаж ООО «Фалькон» за 2018 год уменьшилась на 214705 руб.
В 2017 году в ООО «Фалькон» прибыль составила 2247875 руб. С учетом
операционной и внереализационной деятельности на конец анализируемого
периода предприятие получило чистую прибыль в размере 1386544 руб., т.е.
есть источник пополнения оборотных средств.
Проанализировав сбытовую деятельность в ООО «Фалькон», в нем
можно выделить следующие недостатки:
- высокие затраты на доставку продукции конечному потребителю;
- отсутствие собственного автотранспортного парка;
- нерациональные формы работы с клиентами предприятия.
Мероприятиями, которые будут способствовать улучшению
управления сбытовой деятельностью на предприятии, являются следующие:
36

1. Внедрение компьютерной информационной системы по


управлению системой логистики.
2. Совершенствование организационной структуры отдела логистики
на предприятии.
3. Совершенствование и расчет оптимальной системы доставки
продукции.
NPV проекта составил 190,4 тс.рублей.

Таким образом, рассмотренный проект по созданию собственного


автопарка, внедрению программы усовершенствования логистического
сервиса в ООО «Фалькон» и внедрения новой должности менеджера по
логистике в ООО «Фалькон» окупится в течение 1 года и 3-х месяцев и
может быть рекомендован к внедрению.
37

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1 Аникин, Б. А. Коммерческая логистика [Текст] / Б. А. Аникин, А. П.


Тяпухин. – М.: Проспект, 2016. – 432 с. - ISBN 978-5-392-00295-5.
2 Аникин, Б. Логистика. Теория и практика. Основы логистики
[Текст] / Б. Аникин, Т. Родкина. – М.: Проспект, 2018. – 340 с. - ISBN 978-5-
392-09201-7.
3 Антикризисные инструменты для торговли: управление
ассортиментом и складскими запасами [Электронный ресурс]. - Режим
доступа : http://www.buh.ru/document-1338
4 Бауэрсокс, Д. Логистика. Интегрированная цепь поставок [Текст] /
Д. Бауэрсокс, Д. Клосс, пер. Н. Барышникова, Б. Пинскер. – М. : Олимп-
Бизнес, 2017. – 640 с. - ISBN 978-5-9693-0124-5.
5 Бережной, В. И. Моделирование в транспортной логистике на
основе интеграции потоков [Текст] / В. И. Бережной // Вестник Института
дружбы народов Кавказа «Теория экономики и управления народным
хозяйством». - 2017. - № 4-24. - С. 139-142.
6 Бурцев, И. В. Инновационные принципы управления
внутризаводской логистикой [Текст] / И. В. Бурцев, Е. Б. Чачина, Л. А. Васин
// Фундаментальные исследования. - 2017. - № 3. - С. 173-176.
7 Гайдаенко, О. В. Логистика [Текст] / О. В. Гайдаенко, А. А. Гайдаенко.
– М. : КноРус, 2008. – 272 с. - ISBN 978-5-85971-939-6.
8 Герасимов, Б. И. Основы логистики [Текст] / Б. И. Герасимов, В. В.
Жариков, В. Д. Жариков. – М.: Форум, 2017. – 304 с. - ISBN 978-5-91134-237-
1.
9 Гордиенко, А. С. Синхронизация информационных и финансовых
потоков логистической системы [Текст] / А. С. Гордиенко, И. Ю.
Квятковская // Вестник Астраханского государственного технического
38

университета. - 2017. - № 1. - С. 171-178.


10 Грейз, Г. М. Оценка эффективности pr-потоков как логистических
потоков распределительной системы промышленного предприятия [Текст] /
Г. М. Грейз, И. Ю. Окольнишникова // Современные исследования
социальных проблем. - 2017. - № 12. - С. 61.
11 Дмитриев, А. В. Методологические основы управления логистикой
транспортно-складских центров [Текст] / А. В. Дмитриев // Известия Санкт-
Петербургского университета экономики и финансов. - 2017. - № 6. - С. 76-
81.
12 Есимсеитова, К. Организация логистики на малом предприятии
[Текст] / К. Есимсеитова, М. Есимсеитов, Р. М. Маратов, Р. М. Маратов //
Современные проблемы науки и образования. - 2018. - № 1. - С. 294-294.
13 Киршина, М. В. Коммерческая логистика [Текст] / М. В. Киршина.
– М. : Центр экономики и маркетинга, 2001. – 256 с. - ISBN 5-85873-071-X.
14 Ковалев, К. Логистика в розничной торговле: как построить
эффективную сеть [Текст] / К. Ковалев, C. Уваров, П. Щеглов. – СПб. :
Питер, 2007. – 272 с. - ISBN 978-5-91180-187-8.
15 Лукинский, В. С. Модели и методы теории логистики [Текст] / В. С.
Лукинский. – СПб. : Питер, 2008. – 448 с. - ISBN 978-5-91180-139-7.
16 Неруш, Ю. М. Логистика [Текст] / Ю. М. Неруш. – М. : Проспект,
2008. – 520 с. - ISBN 978-5-482-01995-5.
17 Никифоров, В. С. Мультимодальные перевозки и транспортная
логистика [Текст] / В. С. Никифоров. – М. : ТрансЛит, 2007. – 272 с. - ISBN
5-94976-635-0.
18 Панасенко, Е. В. Логистика. Персонал, технологии, практика
[Текст] / Е. В. Панасенко. – М. : Инфра-Инженерия, 2018. – 224 с. - ISBN 978-
5-9729-0034-3.
19 Руководство по эксплуатации системы BUY©ER для отчетности и
прогнозирования спроса [Электронный ресурс]. - Режим доступа :-
http://upravlenie-zapasami.ru/buycer/.
39

20 Сайранов, А. С. Информационные технологии в логистике [Текст] /


А. С. Сайранов, Е. В. Трушкова // Информационные технологии.
Радиоэлектроника. Телекоммуникации. - 2017. - Т. 3. - № 2. - С. 178-184.
21 Саркисов, С. В. Логистика [Текст] / С. В. Саркисов. – М. : Дело АНХ,
2008. – 368 с. - ISBN 978-5-7749-0502-7.
22 Сергеев, В. Управление цепями поставок [Текст] / В. Сергеев Дж.
Гатторна. – М. : Инфра-М, 2007. – 704 с. - ISBN 978-5-16-003135-4.
23 Соболева, Ю. П. Логистика − инструментарий, способствующий
повышению эффективности деятельности коммерческих предприятий
[Текст] / Ю. П. Соболева, Е. А. Сотникова // Поволжский торгово-
экономический журнал. - 2017. - № 2. - С. 6-12.
24 Степанов, В. И. Логистика в товароведении [Текст] / В. И.
Степанов. – М. : Академия, 2007. – 272 с. - ISBN 978-5-7695-3389-1.
25 Тяпухин, А. П. Логистика [Текст] / А. П. Тяпухин. – М. : Юрайт,
2017. – 576 с. - ISBN 978-5-9916-1788-8.
26 Федоров, Л. С. Общий курс транспортной логистики [Текст] / Л. С.
Федоров, И. Б. Мухаметдинов, В. А. Персианов. – М. : КноРус, 2017. – 212 с.
- ISBN 978-5-406-02677-9.
27 Фельдшеров, К. В. Методы теории ограничений в логистике [Текст]
/ К. В. Фельдшеров // Теория и практика сервиса: экономика, социальная
сфера, технологии. - 2017. - № 2. - С. 131-137.
28 Шутова, П. А. Прогнозные модели оценки трансакционных
издержек в логистике снабжения, имеющих случайный характер [Текст] / П.
А. Шутова, А. Г. Исавнин // Вестник Российского университета дружбы
народов. - 2017. - № 4. - С. 110-116.
40
41

Приложение А
Таблица потоков наличности
Производстве
нная 1-й год 2-й год 3-й год 4-й год 5-й год 6-й год 7-й год 8-й год 9-й год 10-й год
программа 0% 75% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100%
Млн.руб. Млн.руб. Млн.руб. Млн.руб. Млн.руб. Млн.руб. Млн.руб. Млн.руб. Млн.руб. Млн.руб.

Приток наличности
Валовый
0 63 84 84 84 84 84 84 84 84
доход
Итог по
притоку
0 63 84 84 84 84 84 84 84 84
наличности
Отток наличности
Эксплуата-
ционные
затраты
4,9722 59,538 78,549 78,549 78,549 78,549 78,549 78,549 78,549 78,549

Налоги 0 0,6924 1,0902 1,0902 1,0902 1,0902 1,0902 1,0902 1,0902 1,0902

Итог по 4,9722 60,2304 79,6392 79,6392 79,6392 79,6392 79,6392 79,6392 79,6392 79,6392

оттоку
42

наличности
Чистый - 4,9722
2,397 4,3608 4,3608 4,3608 4,3608 4,3608 4,3608 4,3608 4,3608
денежный
доход
Кумулятив- -4,9722 -2,5752 1,7856 6,1464 10,5072 14,868 19,2288 23,5896 27,9504 32,3112
ный ЧДП
К-т
дисконтирова 0,8696 0,7561 0,6575 0,5718 0,4972 0,4323 0,3759 0,3269 0,2843 0,2472
ния (15%)
Чистая
текущая
стоимость -4,32383 -1,94711 1,174032 3,514512 5,22418 6,427436 7,228106 7,71144 7,946299 7,987329
(NPV)
43