EMPRESA: Unidad productora de bienes y servicios homogéneos para lo cual organiza

y combina el uso de factores de la producción. Organización existente con medios

propios y adecuados para alcanzar un fin económico determinado. Compañía o
sociedad mercantil, constituida con el propósito de producir bienes y servicios para su
venta en el mercado.
la palabra empresa tiene su raíz etimológica en el latín "prehendere" que significa
emprender una actividad que implica trabajo o que representa dificultades.

ACTIVIDADES EMPRESARIALES :Conjunto de acciones realizadas por empresarios

privados en las diferentes áreas económicas tales como las comerciales, industriales,
agrícolas, ganaderas, silvícolas, pesqueras, mineras y de servicios.

AHORRO: Es la cantidad monetaria excedente de las personas e instituciones sobre

sus gastos. También se denomina así a la parte de la renta que después de impuestos
no se consume, en el caso de las personas físicas; ni se distribuye en el caso de la
sociedad. Es el ingreso no consumido, es decir la diferencia entre el ingreso y el
consumo.
Ahorro significa "reservar" una capacidad productiva, no empleada en la producción de
bienes de consumo y dejarla disponible para producir nuevos bienes de inversión.

ADMINISTRACION: Conjunto ordenado y sistematizado de principios, técnicas y

prácticas que tiene como finalidad apoyar la consecución de los objetivos de una
organización a través de la provisión de los medios necesarios para obtener los
resultados con la mayor eficiencia, eficacia y congruencia; así como la óptima
coordinación y aprovechamiento del personal y los recursos técnicos, materiales y
financieros.

ESTRATEGIA: Principios y rutas fundamentales que orientarán el proceso

administrativo para alcanzar los objetivos a los que se desea llegar. Una estrategia
muestra cómo una institución pretende llegar a esos objetivos. Se pueden distinguir
tres tipos de estrategias, de corto, mediano y largo plazos según el horizonte temporal.
Término utilizado para identificar las operaciones fundamentales tácticas del aparato
económico. Su adaptación a esquemas de planeación obedece a la necesidad de dirigir
la conducta adecuada de los agentes económicos, en situaciones diferentes y hasta
opuestas. En otras palabras constituye el camino a seguir por las grandes líneas de
acción contenidas en las políticas nacionales para alcanzar los propósitos, objetivos y
metas planteados en el corto, mediano y largo plazos.

RECURSOS :Conjunto de personas, bienes materiales, financieros y técnicos con que

cuenta y utiliza una dependencia, entidad, u organización para alcanzar sus objetivos y
producir los bienes o servicios que son de su competencia.
EFICIENCIA :Uso racional de los medios con que se cuenta para alcanzar un objetivo
predeterminado; es el requisito para evitar o cancelar dispendios y errores. Capacidad
de alcanzar los objetivos y metas programadas con el mínimo de recursos disponibles y
tiempo, logrando su optimización.

MERCADO: Cualquier lugar que tenga como objeto poner en contacto a compradores y
vendedores, para realizar transacciones y establecer precios de intercambio.

ACTIVO: Está formado por todos los valores propiedad de la empresa o institución,
cuya fuente de financiamiento originó aumentos en las cuentas pasivas. Conjunto de
bienes y derechos reales y personales sobre los que se tiene propiedad. Término
contable-financiero con el que se denomina a los recursos económicos bienes
materiales, créditos y derechos de una persona, sociedad, corporación, entidad o
empresa; son los recursos que se administran en el desarrollo de las actividades,
independientemente de que sean o no propiedad de la misma empresa.

PASIVO :Conjunto de obligaciones contraidas con terceros por una persona, empresa
o entidad; contablemente es la diferencia entre el activo y capital.

BIENESTAR SOCIAL: Se refiere al nivel alcanzado en la satisfacción de las

necesidades básicas fundamentales de la sociedad, que se expresan en los niveles de
educación, salud, alimentación, seguridad social, vivienda, desarrollo urbano y medio
ambiente. El bienestar social, en términos económicos se puede medir en función del
incremento del producto per cápita real; el aumento en la participación del gasto social
respecto al total de egresos, mejoría en la distribución del ingreso, aumento del empleo
y fortalecimiento en la balanza de pagos; en el ámbito social se mediría por el
incremento en los niveles de salud, educación, vivienda, alimentación y erradicación de
la pobreza extrema; desde el aspecto ecológico a través del combate a la
contaminación, reforestación de áreas verdes y fortalecimiento de la red hidráulica y su
dosificación, entre otros.

CONTROL :Es un mecanismo preventivo y correctivo adoptado por la administración

de una dependencia o entidad que permite la oportuna detección y corrección de
desviaciones, ineficiencias o incongruencias en el curso de la formulación,
instrumentación, ejecución y evaluación de las acciones, con el propósito de procurar el
cumplimiento de la normatividad que las rige, y las estrategias, políticas, objetivos,
metas y asignación de recursos.

OFERTA :Cantidad de bienes y servicios disponibles para la venta y que los oferentes
están dispuestos a suministrar a los consumidores a un precio determinado.
DEMANDA: Cantidad de bienes y servicios que los agentes económicos desean y
pueden comprar a un precio dado en un periodo determinado. En teoría la demanda y
la oferta son los dos componentes básicos que fijan el precio de los bienes y servicios.
Deseo de cualquier persona por adquirir un bien o servicio económico.

CONTABILIDAD :Técnica que establece las normas y procedimientos para registrar,

cuantificar, analizar e interpretar los hechos económicos que afectan el patrimonio de
cualquier organización económica o entidad, proporcionando información útil, confiable,
oportuna, y veraz cuyo fin es lograr el control financiero.

INGRESO: Son todos aquellos recursos que obtienen los individuos, sociedades o
gobiernos por el uso de riqueza, trabajo humano, o cualquier otro motivo que
incremente su patrimonio. En el caso del Sector Público, son los provenientes de los
impuestos, derechos, productos, aprovechamientos, financiamientos internos y
externos; así como de la venta de bienes y servicios del Sector Paraestatal.

DINERO :Es el equivalente de todos los bienes y servicios de una colectividad. Por su
aspecto externo puede ser moneda cuando es de metal, o billete cuando es de papel.
Tiene cuatro funciones: como instrumento de cambio, como medida de valor, como
instrumento de capitalización y de movilización de valor, y como instrumento de
liberación de deudas y obligaciones.

INDICADORES ECONOMICOS: Son valores estadísticos que reflejan el

comportamiento de las principales variables económicas, financieras y monetarias,
obtenidos a través del análisis comparativo entre un año y otro de un periodo
determinado.

LIQUIDEZ :Disposición inmediata de fondos financieros y monetarios para hacer frente

a todo tipo de compromisos. En los títulos de crédito, valores o documentos bancarios,
la liquidez significa la propiedad de ser fácilmente convertibles en efectivo.

OBJETIVO :Expresión cualitativa de un propósito en un periodo determinado; el

objetivo debe responder a la pregunta "qué" y "para qué". En programación es el
conjunto de resultados que el programa se propone alcanzar a través de determinadas
acciones.

TRABAJO Esfuerzo personal para la producción y comercialización de bienes y/o

servicios con un fin económico, que origina un pago en dinero o cualquier otra forma de
retribución. Es una parte o etapa de una obra de un proyecto para la formación de un
bien de capital. Labor, deber, relación y responsabilidad que debe realizarse para el
logro de un fin determinado y por lo cual se percibe una remuneración.

DEFICIT La diferencia que resulta de comparar el activo y el pasivo de una entidad,

cuando el importe del último es superior al del primero, es decir cuando el capital
contable es negativo. Saldo negativo que se produce cuando los egresos son mayores
a los ingresos. En contabilidad representa el exceso de pasivo sobre activo. Cuando se
refiere al déficit público se habla del exceso de gasto gubernamental sobre sus
ingresos; cuando se trata de déficit comercial de la balanza de pagos se relaciona el
exceso de importaciones sobre las exportaciones

UNIDAD ADMINISTRATIVA: Es una dirección general o equivalente a la que se le

confieren atribuciones específicas en el reglamento interno. Puede ser también un
órgano que tiene funciones propias que lo distinguen de los demás en la institución.
Elemento de la clave que identifica y clasifica el gasto público por entidades, según la
organización interna de cada institución.

SUPERVISION.La supervisión es la observación regular y el registro de las actividades

que se llevan a cabo en un proyecto o programa. Es un proceso de recogida rutinaria
de información sobre todos los aspectos del proyecto. Supervisar es controlar qué tal
progresan las actividades del proyecto. Es observación, observación sistemática e
intencionada.La supervisión también implica comunicar los progresos a los donantes,
implementadores y beneficiarios del proyecto. Los informes posibilitan el uso de la
información recabada en la toma de decisiones para mejorar el rendimiento del
proyecto.

CAPITAL :Total de recursos físicos y financieros que posee un ente económico,

obtenidos mediante aportaciones de los socios o accionistas destinados a producir
beneficios, utilidades o ganancias.
1. Administración
Viene del Latín Ad (Dirección) y Minister (sirviente, subordinado) “Función que se
realiza bajo el mando de otro”. La administración de empresas, o ciencia administrativa
o simplemente administración, es una ciencia social que estudia la organización de las
empresas y la manera como se gestionan los recursos, procesos y resultados de sus
actividades. Son ciencias administrativas o ciencias económicas y financieras, la
contabilidad, las finanzas corporativas y la mercadotecnia, la administración, la
dirección estratégica etc. En pocas palabras se puede decir que administrar es planear,
organizar, dirigir y controlar todos los recursos de un ente económico para alcanzar
unos fines claramente determinados. Se apoya en otras ciencias como la economía el
derecho y la contabilidad para poder ejercer sus funciones.
2. Organización
Es un sistema de actividades conscientemente coordinadas formado por 2 o mas
personas; la cooperación entre ellas es esencial para la existencia de la organización.
Una organización solo existe cuando hay personas capaces de comunicarse y cuando
estas dispuestas a actuar conjuntamente para obtener un objetivo común.
Es un conjunto de cargos cuyas reglas y normas de comportamiento deben subjetarse
a todos sus medios y así valerse el medio que permite a una empresa. La organización
es el acto de disponer y coordinar los recursos disponibles (materiales, humanos y
financieros). Funciona mediante normas y bases de datos que han sido dispuestas
para estos propósitos.
Existen varias escuelas filosóficas que han estudiado la organización como sistema
social y como estructura de acción, tales como el estructuralismo y el empirismo.
Típicamente la organización esta en todas partes, lo que dificulta su definición
independiente o sin involucrarse en una aplicación particular.

3. Proceso
(Del Latín processus) es un conjunto de actividades o eventos que se realizan o
suceden (alternativa o simultáneamente) con un determinado fin. Este término tiene
significados diferentes según la rama de la ciencia o la técnica en que se utilice.

4. Recurso
Termino genérico que se aplica frecuentemente a los activos de un banco o de otra
institución financiera; de acuerdo con su uso común, puede incluir también fuentes no
registradas de la fuerza de una organización, tales como gerencia o dirección; la
clientela, etc.

5. Planificación estratégica
Es el proceso de desarrollo e implementación de planes para alcanzar propósitos y
objetivos. Dentro de los negocios se usa para proporcionar una dirección general a una
compañía (llamada estrategia financiera) en estrategias financieras, estrategias de
desarrollo de recursos humanos u organizativos, en desarrollos en tecnologías de la
información y crear estrategias de marketing para enumerar tan solo algunas
aplicaciones. Pero también puede ser utilizada en una amplia variedad de actividades.
La planificación estratégica puede ser aplicada a cualquier área.
Una buena estrategia debe:

- Ser capaz de alcanzar el objetivo deseado.

- Realizar una buena conexión entre el entorno y los recursos de una organización y
competencia; debe ser factible y apropiada.

- Ser capaz de proporcionar a la organización una ventaja competitiva; debería ser

única y sostenible en el tiempo.

- Dinámica, flexible y capaz de adaptarse a las situaciones cambiantes.

- Suficiente por si mismas.

6. Calidad Total
Implica la participación continua de todos los trabajadores de una organización en la
mejoría del desarrollo, diseño, fabricación y mantenimiento de los productos y servicios
que ofrece una organización. De igual manera esta participación debe verse reflejada
en las actividades que se realizan dentro la misma. Este concepto va mucho mas allá
del enfoque tradicional de la calidad solamente basada en las normas, que atribuye
importancia solo al cumplimiento de ciertos requisitos y características de productos y
servicios.
Su interés apunta a una idea estratégica que implica una permanente atención a las
necesidades el cliente y a una comunicación continua con el mercado para el desarrollo
de una lealtad y preferencia de los clientes o usuarios.

7. Coaching
Procede del termino ingles To coach, entrenar. En el entorno empresarial y personal se
conoce por coaching al proceso interactivo y transparente mediante el cual el coach o
entrenador y las personas implicadas en dicho proceso buscan el camino más eficaz
para alcanzar los objetivos fijados usando sus propios recursos y habilidades.
El coach ayuda al cliente a sacar lo mejor de si mismo. Es un proceso en el cual el
coach esta pendiente del mejoramiento de la persona que esta en el proceso de
aprender de si mismo. Consta de cinco pasos:
-Observar

-Toma de conciencia

-Determinación de objetivos

-Actuar
-Medir

8. Depreciación
Perdida por uso; utilidad del servicio expirada; la disminución del rendimiento o servicio
de un activo fijo, que no puede ni podrían restaurarse mediante las reparaciones o la
reposición de partes. La depreciación es ocasionada por numerosos factores, como los
que se mencionan mas adelante.
Costo de la pérdida por uso: a- Gasto de depreciación
b- Depreciación acumulada
En general cualquier desperdicio de un activo físico, y por tanto, su costo, es
especialmente cuando no va acompañado de un cambio en su apariencia exterior,
como en el caso de un inventario de mercancías pasadas de moda o de lento
movimiento; perdida funcional de valor.
La depreciación es básicamente la parte del conjunto de servicios que hace mucho
tiempo se creían que podían obtenerse de un activo de vida limitada, mas comúnmente
de un grupo de activos de vida limitada.

9. Presupuesto.
Cualquier plan sistemático para la utilización de mano de obra, materiales u otros
recursos. Los presupuestos implican diversas formas, dependiendo de los métodos de
operación, amplitud y complejidad de una empresa. Puede sin embargo dividirse en 2
clases principales:

- Presupuestos de capital: en relación con los gastos propuestos para proyectos (u

obras), que frecuentemente requieren financiamiento especial, y presupuestos de
operación, dirigidos hacia el planeamiento y control de programas.

- Presupuestos de operación pueden subdividirse en presupuestos de ventas,

publicidad y mercadotecnia; producción y mano de obra, inventarios, compras,
mantenimiento y gastos de fabricación así como en presupuestos a corto plazo con
fines especiales, como, por ejemplo los que se preparan para las órdenes de trabajo o
para la producción por lotes.

- Presupuestos Financieros: como por ejemplo, los de caja para planear y controlar las
entradas y las salidas de efectivo, y los preparados para el financiamiento a largo plazo
que pueden prepararse directamente en forma de balance y estados proyectados de
ingresos y gastos.
10. Control.
Proceso por medio del cual las actividades de una organización quedan ajustadas a un
plan preconcebido de acción y el plan se ajusta a las actividades de la organización. El
concepto de control comprende los siguientes elementos:

a) La finalidad básica, la necesidad;

b) Un entendimiento común de propósitos y consecuencias de las metas que se

persiguen;

c) Un plan de organización y de acción;

d) Las unidades de organización, cada una con autoridad delegada y limitada;

e) La evidencia de la asuncion de responsabilidad en el ejercicio de la autoridad antes

mencionada;

f) La identificación de actividades dentro de cada organización;

g) Las políticas que dirigen el control interno, incluyendo la auditoria y la información;

h) Los estándares de realización y los estándares de comparación;

i) Un “Feedback” información comparativa razonada.

11. Proyecto.
Unidad de trabajo de construcción o adquisición de bienes de capital, como la que
emprende una entidad gubernamental, cuyo costo se contabiliza en forma separada de
otros trabajos y se financia ordinariamente empleando fondos especiales o del producto
de una emisión de bonos.

12. Entidad.
Una división de las actividades de una persona natural, de una sociedad de personas,
de una sociedad anónima o de otra organización cualquiera, en forma completa y
separada, que se distingue usualmente de una entidad mayor. Como por ejemplo, una
oficina matriz, una compañía controladora u otra unidad económica más completa.
Dos o más sociedades que operen bajo un control común, cuando sus estados
financieros individuales y los resultados de sus operaciones son frecuentemente
susceptibles de consolidarse en estados financieros combinados.
13. Comisión
Remuneración de un empleado o agente, relacionado con servicios prestados en
conexión con ventas, compras, cobranzas u otros tipos de transacciones mercantiles
usualmente basada en un porcentaje de las cantidades implicadas en la operación.

14. Acciones.
Una de las partes iguales en que esta dividida cada clase del capital social (o en
acciones) de una compañía. Existen clases de acciones:

- Acción administrativa: Dentro de una empresa, una dirección de la dirección o de la

gerencia, esta abarca todo el campo de la administración, lo mismo que las decisiones
que deben tomarse con objeto de que las operaciones puedan realizarse fácil y
eficientemente.

- Acción corporativa: Decisión sobre políticas hecha o aprobada por los accionistas o
por el consejo de la compañía.

- Acciones de capital: El capital legal de una sociedad anónima, dividido en acciones.

- Acciones al portador: Capital social en acciones de una corporación, generalmente

una sociedad anónima, representada por certificados o títulos valores.

15. Balance General.

Estado de la situación financiera de cualquier unidad económica, que muestra n un
momento determinado el activo, al costo, al costo depreciado, o a otro valor indicado; el
pasivo, y el capital neto de dicha unidad económica. La forma tradicional y mas usada
del balance general es la determinada forma de cuenta, que muestra el activo del lado
izquierdo y el pasivo y el capital el lado derecho; se ha tratado de simplificar la
presentación del balance general mediante el uso de la llamada forma de informe con
diferentes variaciones, que es usada en algunas organizaciones para fines de
información externa.

16. Riesgo
Posibilidad de pérdida, el asunto, persona o cosa, objeto de un seguro; el grado de
probabilidad de perdida. Existen varias clases de riesgo:
- Riesgo conjunto: Empresa comercial de dos o mas personas, que difiere de una
sociedad ordinaria, y obligaciones en las que ambos pueden perder o ganar

- Riesgo del consumidor: Probabilidad calculada bajo un plan determinado de

muestreo, en que será aceptado un lote de cualquier calidad

- Riesgo del Productor: Probabilidad calculada bajo un plan determinado de muestreo,

de acuerdo con el cual un lote de cualquier calidad determinada podrá ser rechazado.

17. Gerencia.
Autoridad ejecutiva: Los campos combinados de políticas y administración. Aplicado
con relación a individuos:

a- La cabeza de una organización, o

b- Colectivamente hablando, el superior y sus subordinados inmediatos y cualquiera o

todas las
personas que con autoridad delegada fungen como supervisores.

Se ha dicho que la gerencia (asigna u otorga) autoridad a niveles subsidiarios de

actividad; pero no delega responsabilidad. Esta última solo puede ser asumida por
quien hace cabeza en la actividad quien opera dentro de límites definidos de la
delegación y es además un responsable de dar cuenta o establecer el contacto o dar la
información comparativa razonada (“feedback) relacionada a su superior.

18. Activo
Cualquier objeto físico (tangible) que se pose, o derecho (intangible) en propiedad, que
tenga un valor en dinero. Un artículo o fuente de riqueza, expresado en función de su
costo, coste depreciado o, con menos frecuencia, algún otro valor o costo que beneficie
a un periodo futuro.
El activo se distingue en cierta forma de las propiedades (o bienes), en que el activo:

a- Representa cualquier partida del balance general.

b- Se encuentra asociada comúnmente con el costo o la parte del costo que se

reconoce para fines del propio balance general

19. Pasivo
U obligación. Cantidad que debe a una persona (deudor), a otra (acreedor), pagadera
en dinero, o en bienes o servicios: consecuencia de una partida de activo o un servicio
recibido o de una pérdida incurrida, o una pérdida devengada (o acumulada);
particularmente, cualquier adeudo:

• Vencido (o pagadero)(pasivo circulante)

• Con vencimiento en fecha facturada especificada (por ejemplo una deuda consolidada
o un
pasivo acumulado)

• Pagadera solamente en el caso de no ejecutar un acto futuro (ingreso diferido; pasivo

contingente)

20. Capital.
Bienes producidos y destinados a una nueva o posterior producción.

21. Compañía
En sentido amplio, cualquier organización que efectúa transacciones comerciales bajo
su propio nombre.
Existen varias clases de compañías:
- Aliada - Constituyente - Cuasi publica
- Asociada - Controlada - De inversión
- Controladora - limitada - De operación

22. Responsabilidad.
Obligación prudentemente asignada y ejercida, de la autoridad asignada o imputada a
un individuo, o a un grupo de individuos que participan en las actividades o decisiones
de una organización.

23. Liderazgo
Como definición, el liderazgo es la capacidad de establecer la dirección e influenciar y
alinear a los demás hacia un mismo fin, motivándolos y comprometiéndolos hacia la
acción y haciéndolos responsables por su desempeño.

El estudio del liderazgo tiene muchas vertientes, incluyendo el estudio de los tipos o
estilos de liderazgo (o la forma de autoridad), las características de comportamiento y
personalidad de los líderes y la formación de los líderes (los líderes nacen o se
hacen? ), entre otros. Uno de los aspectos que más da de qué hablar es la necesidad
que tienen las organizaciones de contar con líderes y gerentes.

24. Supervisión
La supervisión es la observación regular y el registro de las actividades que se llevan a
cabo en un proyecto o programa. Es un proceso de recogida rutinaria de información
sobre todos los aspectos del proyecto. Supervisar es controlar qué tal progresan las
actividades del proyecto. Es observación, observación sistemática e intencionada.
La supervisión también implica comunicar los progresos a los donantes,
implementadores y beneficiarios del proyecto. Los informes posibilitan el uso de la
información recabada en la toma de decisiones para mejorar el rendimiento del
proyecto.

25. Eficiencia
Cualquier medida convencional de rendimiento en función de un estándar u objetivo
predeterminados; se aplica a una maquina, a una operación, a un individuo o a una
organización. Además puede ser la capacidad relativa para producir a una velocidad
determinada con costos más bajos; o bien, con los mismos costos, producir a una
mayor velocidad.