CENTRO DE CÓMPUTO-TRABAJO GRUPAL

TEMAS:
I. DEFINICION DE UN CENTRO DE CÓMPUTO

Es una sala dedicada al equipo destinado del procesamiento de

datos y definirse como proceso de crear, diseñar y mantener un
ambiente en el que las personas al laborar o trabajar en grupos,
alcanzando con eficiencia metas. Se aplica en todo tipo de
corporación y se ocupa del rendimiento; esto implica eficacia y
eficiencia. También se define como proceso metodológico donde se
incluyen actividades con mejor objetivos, con menos tiempo y mayor
avance.

II. OBJETIVOS DE UN CENTRO DE CÓMPUTO

Su objetivo es el de concentrar el procesamiento de datos e

información de una manera sistematizada y automática. La ubicación
física e instalación de un Centro de Cómputo en una empresa
depende de muchos factores, entre los que podemos citar: el tamaño
de la empresa, el servicio que se pretende obtener, las
disponibilidades de espacio físico existente o proyectado, etc.
Para poder crear un centro de cómputo en cualquier organización, es
necesario planearlo adecuadamente. La planeación consiste en fijar
el curso de acción que ha de seguirse, estableciendo los principios
que habrán de orientarlo.

PASOS:
*Propicia el desarrollo de la empresa al establecer métodos de
utilización racional de los recursos.
*Promueve la eficiencia al eliminar la improvisación.
*Reduce los niveles de incertidumbre que se pueden presentar en el
futuro.
*Establece un sistema racional para la toma de decisiones, evitando
las corazonadas o empirismo
III. FUNCIONES DE UN CENTRO DE CÓMPUTO

El Centro de Cómputo proporciona a los alumnos y profesores los

servicios de procesamiento electrónico de datos de acuerdo con los
requerimientos propios de sus actividades académicas; así como
facilitar equipo y apoyo técnico requerido para las diferentes
actividades que se realicen en el Plantel.
El personal encargado del Centro de Computo se ocupa de realizar
las siguientes tareas en beneficio directo de los usuarios:

 Proporcionar asesorías a usuarios sobre el manejo de diversos paquetes

de software.
 Asesorar a los usuarios del centro de Cómputo sobre problemas en el
uso del equipo de cómputo.
 Proporcionar atención a usuarios.
 Vigilar que los usuarios sigan los lineamientos de disciplina establecidos
dentro de las instalaciones del centro.
 Proporcionar mantenimiento de hardware y software a los distintos
equipos de computo
 Operar el sistema de computación central y mantener el sistema
disponible para los usuarios
 Revisar los resultados de los procesos e incorporar acciones correctivas
conforme a instrucciones de su superior inmediato.
 Realizar las copias de respaldo (back-up) de la información y procesos
de cómputo que se realizan en la Dirección, conforme a parámetros
preestablecidos.
 Marcar y/o señalizar los productos de los procesos ejecutados.
 Llevar registros de fallas, problemas, soluciones, acciones desarrolladas,
respaldos, recuperaciones y trabajos realizados.
 Realizar labores de mantenimiento y limpieza de los equipos del centro
de cómputo.
 Aplicar en forma estricta las normas de seguridad y control establecidas.
 Cumplir con las normas, reglamentos y procedimientos establecidos por
la Dirección para el desarrollo de las funciones asignadas.
 IV. NIVELES DE PLANEACIÓN DE UN CENTRO DE CÓMPUTO

PLANEACIÓN DE LOS CENTROS DE COMPUTO:

Planeación es el proceso por el cual se obtiene una visión del futuro, en donde
es posible determinar y lograr los objetivos.
Objetivo de un centro de cómputo: El principal objetivo de un centro de
cómputo es el de concentrar el procesamiento de datos e información de una
manera sistematizada y automática.
Hay 6 niveles de planeación que se presentan a continuación:
Planeación estratégica:

En todo centro de cómputo existen variables para su planeación estratégica y

es que en todo centro de cómputo debe haber áreas de trabajo para cada una
de las funciones que se realizan de entre las cuales podemos encontrar:
 Supervisor de red: Puesto más nuevo dentro del área que se trata de
administrar, ejecutar y desarrollar las funciones que tiene que ver con las
instalaciones de la red.
 Área de análisis: Aquí se analizan los problemas de la empresa para
darle una solución sistematizada.
 Área de programación: Recibe información del área de análisis para
codificar los programas que se van a suministrar al sistema de cómputo.
 Área de captura: Lugar en el cual se almacena la información en la
computadora para su procesamiento.
Operadores de cómputo: es donde se encuentra el responsable de
administrar la consola de sistemas.
Planeación de recursos:

En esta etapa de la planeación el jefe, encargado o administrador del centro de

cómputo, organiza los recursos económicos con que se cuenta, es decir,
destina la cantidad de recursos necesarios para la subsistencia de cada
departamento. Es la manera de organizar al personal de acuerdo con sus
capacidades y funciones que se le asignan dentro de su departamento, como
se muestra a continuación:

 Ingeniero en sistemas de cómputo: Persona con los conocimientos más

profundos en el campo de la informática, por lo general es el encargado
de administrar los centros de cómputo.

 En sistemas de cómputo: Persona con conocimientos informáticos

enfocados al área de la administración.

 Supervisor de red: Persona capaz de administrar, supervisar y

desarrollar las aplicaciones y el mantenimiento de la red.
Analista de sistemas:

Persona capacitada para analizar y solucionar los problemas o percances que

surjan dentro de la empresa, elaborando para su desempeño (algoritmos,
diagramas de flujo) y otros recursos del analista.
 Programador: Persona con amplios criterios y conocimientos en
programación, con los cuales desarrolla y programa las computadoras
del centro de cómputo.
 Captura de datos: Responsable de alimentar la información al sistema
de cómputo, sus capacidades deben ser (velocidad en el uso del
teclado, uso de procesador de texto, hojas de cálculo, bases de datos y
paquetería en general).
 Operador de computadora: Persona con amplios criterios que usa el
sistema operativo y opera todos sus sistemas.

Planeación operativa:

En esta etapa de la planeación, el administrador de centros de cómputo debe

seleccionar al personal que se requiere para la operación del centro de
sistemas de acuerdo con su perfil profesional, su preparación y su experiencia
en el ámbito laboral.
Planeación de instalaciones físicas:

Esta etapa de la planeación se refiere a todo lo que tiene que ver con el equipo
que se debe de utilizar y debe de estar contenido en el centro de cómputo.
Los principales requisitos de un centro de sistemas son:
 Conexión a tierra física
 No break (baterías o pilas)
 Reguladores
 Aire acondicionado
 Extinguidores
 Por lo menos 1 por cada 6 computadoras.
 Y otros.

Ubicación física:

El lugar donde debe estar ubicado el centro de cómputo debe de cumplir una
serie de requisitos entre los cuales podemos mencionar los siguientes:
 Estar situado en un lugar donde no pueda acceder personal no
autorizado.
 Que no entre mucha luz natural.
 Debe haber aire acondicionado.
 No debe haber entradas de aire natural.
 Extinguidores.
 Ruta de evacuación
 Otros.

V. PRINCIPALES DEPARTAMENTOS EN UN CENTRO DE CÓMPUTO

- DEPARTAMENTO DE OPERACIÓN

 En todo centro de informática existe el área de operaciones la cual es la

encargada de administrar, manipular y operara los recursos físicos
(hardware) y lógicos (software) a través de la puesta en marcha de los
sistemas y datos que serán llevados a cabos en los equipos que posee.

 Esta área se encarga de brindar los servicios requeridos para el Proceso

de datos, como son el preparar los datos y suministros Necesarios para
la sala de cómputo, manejar los equipos

 Periféricos y vigilar que los elementos del sistema funcionen

Adecuadamente.
 - DEPARTAMENTO DE ÁREA DE PRODUCCIÓN Y CONTROL

 Se fundamenta en conquistar la especialización de los recursos

humanos que conforman la estructura de la Organización a través del
establecimiento de compromisos orientando su trabajo diario en la
mejora de los métodos de producción o prestación de servicios, de la
calidad en la satisfacción de los ofertados a Clientes y logro de mayor
competitividad de la misma.; todo esto con el fin de hacer posible la
integración de la función productiva de la organización en las direcciones
globales de la misma o posibles creadas en el futuro.

 Un proceso de desarrollo de software tiene como propósito la producción

eficaz y eficiente de un producto software que reúna los requisitos del
cliente.
 Construir soluciones integrales (aplicaciones) a las necesidades de
información de los usuarios Usar las técnicas de construcción de
sistemas de información orientadas netamente a la Productividad del
personal y a la satisfacción plena del usuario.

 Construir equipos de trabajo con la participación Del usuario y del

personal técnico de acuerdo con Metodologías establecidas

 Mantener programas de Capacitación para el personal técnico y

usuarios.
 - DEPARTAMENTO DE ÁREA DE ANÁLISIS

 Los analistas tienen la función de establecer un Flujo de información

eficiente a través de toda la Organización.

 El analista de sistemas o de tecnologías de la información es un

profesional especializado del área de la ingeniería de software e
informática, encargado del desarrollo de aplicaciones en lo que respecta
a su diseño y obtención de los algoritmos, así como de analizar las
posibles utilidades y modificaciones necesarias de los sistemas
operativos para una mayor eficacia de un sistema informático. Otra
misión de estas personas es dar apoyo técnico a los usuarios

- DEPARTAMENTO DE ÁREA DE PROGRAMACIÓN

 Los programadores toman las especificaciones de los Sistemas

realizados por los analistas y las transforman en programas eficientes y
bien documentados para las Computadoras.

 El grupo de programación es el que se encarga de elaborar los

Programas que se ejecutan en las computadoras, modifican los
existentes y vigilan que todos los procesos se ejecuten adecuadamente.
 - DEPARTAMENTO DE ÁREA DE IMPLENTACION

 Esta área es la encargada de implantar nuevas aplicaciones

garantizando tanto su calidad como su adecuación a las necesidades de
los usuarios.

 Algunas funciones principales generales que realiza esta área son:

 Coordinar con las áreas de sistemas y usuarios la implantación de las

aplicaciones.

 Diseñar los planes de calidad de las aplicaciones y garantizar su

cumplimiento.

 Validar los nuevos procedimientos y políticas a seguir por las

implementaciones de los proyectos liberados.

 Probar los productos y servicios a implementar antes de ser liberados

al usuario final.
 Elaborar juntamente con el área de programación o desarrollo, los
planes de capacitación de los nuevos usuarios.

 Coordinar la presentación de las nuevas aplicaciones a los usuarios.

 Supervisar el cumplimiento de los sistemas con la normatividad

establecida.
 - DEPARTAMENTO DE ÁREA DE SOPORTE TÉCNICO

 Planificar la modificación e instalación de nuevo software y hardware.

 Evaluar los nuevos paquetes de software y nuevos productos de
hardware.
 Dar el soporte técnico necesario para el desarrollo de nuevos
proyectos, evaluando el
impacto de los nuevos proyectos en el sistema instalado.
 Asegurar la disponibilidad del sistema, y la coordinación necesaria
para la resolución de
los problemas técnicos en su área.
 Realizar la coordinación con los técnicos del proveedor con el fin de
resolver los problemas
técnicos y garantizar la instalación de los productos.
 Proponer las notas técnicas y recomendaciones para el uso óptimo
de los sistemas
instalados.

 Participar en el diseño de la Arquitectura de Sistemas.

VI. DESCRIPCIÓN DE PUESTOS Y FUNCIONES

 ANALISTA:

Generalmente se le conoce como analista de desarrollo o analista de

programador.
Su descripción del puesto es: Realizar el diseño técnico de los nuevos
proyectos y aplicaciones pequeñas y programar los módulos complejos.
Supervisar a los programadores que participan en el proyecto.
Sus funciones específicas son:

Analista de Desarrollo.

Realizar el diseño técnico de los nuevos proyectos.

 Preparar la documentación para la programación

Revisar la codificación y pruebas de los sistemas.

Realizar estudios de viabilidad técnica.

Participar en el diseño funcional de los nuevos proyectos.

Dirigir proyectos pequeños.

Analista programador.

Estudiar los requerimientos de los nuevos usuarios en cuanto a

nuevos productos o servicios.

Estructurar la lógica de los programas.

Programar.

Llevar a efecto pruebas de los sistemas desarrollados.

Documentar los programas de acuerdo con los estándares

establecidos.

Realizar el análisis de las aplicaciones sencillas.

PROGRAMADOR DE SISTEMAS: Aunque su función es muy similar a la de un

analista programador, su descripción del puesto es: Programar y realizar la
codificación y documentación de los programas o sistemas desarrollados.
Los programadores toman las especificaciones de los sistemas realizados por
los analistas y las transforman en programas eficientes y bien documentados
para que sean aptos para las computadoras.
Este de acuerdo con sus capacidades podrá ocupar un puesto dentro del
departamento de programación, ya sea como jefe de este o como
programador.
Si se desempeña como jefe sus funciones serán, entre otras: supervisar a los
programadores, checar y analizar los programas antes de ponerlos en uso
dentro de la empresa.

 TÉCNICO DE SOPORTE:

– Realizar las rutinas de mantenimiento programadas de manera periódica.

– Si es posible, trabajar como asistente de laboratorio.
– Dar seguimiento a las solicitudes por boleta hasta que se cierran.
– Participar en las juntas semanales y en todas las sesiones de capacitación
que se requieran.
– Hacer un esfuerzo continuo para proporcionarle un servicio de alta calidad al
cliente.

 GERENTE DE PROCESOS:

Es el encargado de dirigir y administrar el área de procesamiento de

datos, también maneja toda la información que maneja el centro de
cómputo.
Es el encargado de revisar y controlar las operaciones que se desarrollan
dentro del proceso operativo, sus funciones varían de acuerdo con las
actividades que realiza cada empresa de manera particular.

 Capturista: Son los primeros en manejar y convertir los datos de su

forma original a un formato accesible para la computadora.

 Dibujante: Sus funciones principales son:

o Realiza los diseños gráficos asignados al área de informática.

o Elabora presentaciones, formatos de papelería.
o Realiza diseños de portada para informes finales.

IMÁGENES

PROGRAMADOR

TÉCNICO DE SOPORTE
DIBUJANTE
 VII. NORMAS DE SEGURIDAD DEL CENTRO DE CÓMPUTO

La seguridad es el conjunto de metodologías, documentos, programas y

dispositivos físicos encaminados a lograr que los recursos de cómputo
disponibles en un ambiente dado sean accedidos única y exclusivamente por
quienes tienen la autorización para hacerlo. La seguridad informática debe
vigilar principalmente las siguientes propiedades:

Privacidad: La información debe ser vista y manipulada únicamente por

quienes tienen el derecho o la autoridad de hacerlo. Un ejemplo de ataque a la
privacidad es la divulgación de información confidencial.

Integridad: La información debe ser consistente, fiable y no propensa a

alteraciones no deseadas. Un ejemplo de ataque a la integridad es la
modificación no autorizada de saldos en un sistema bancario o de
calificaciones en un sistema escolar.

Disponibilidad: La información debe estar en el momento que el usuario

requiera de ella.

SEGURIDAD FISICA Y CONTRA LOS INCENDIOS DE LOS EQUIPOS

La seguridad física y contra incendios es un aspecto de suma importancia en
un centro de cómputo. Las siguientes recomendaciones, prolongarán la vida de
los equipos:
 Ubicar el equipo en un área donde no exista mucho movimiento
personal.
 No trasladar la computadora sin autorización y asesoría del personal del
centro de cómputo.
 Instalar la computadora sobre escritorios o muebles estables, o
especialmente diseñados pare ello.
 Ubicar el equipo lejos de la luz del sol y de ventanas abiertas.
 La energía eléctrica debe ser regulada a 110 voltios y con polo a tierra.
Asesorarse debidamente para garantizar una buena toma de eléctrica.
 No fumar cerca del equipo, el alquitrán se adhiere a las piezas y circuitos
internos del equipo.
 Está prohibido destapar y tratar de arreglas los equipos por su cuenta.
En todos los casos debe asesorarse del personal encargado de estas
operaciones.
 Cada usuario, al momento de terminar las labores diarias, deberá
apagar los equipos (computadoras, impresoras, escáner).
  Evitar colocar encima o cerca de la computadora ganchos, clips, bebidas
y comidas que se puedan caer accidentalmente dentro del equipo.

Seguros:
En un centro de computa existen áreas de mayor riesgo que otras las cuales
deben ser aseguradas, son las siguientes:
 Lujar de instalación
 Equipos
 Software
 Personal que labora

Normas de seguridad en centro de comunicación

1. Apagar los computadores antes de salir

 Es importante apagar los equipos mientras no se estén usando para así
ahorrar energía.

2. Responder por los elementos usados

 Tenemos la obligación de responder por los elementos que nos son
prestados.
 En caso de dañar un dispositivo responder por el valor total.

3. Ingresar en orden
 Para no tener inconvenientes debemos ingresar a la sala en debido
orden, igualmente a la hora de salir.

4. Dejar en buen estado el aula o centro de computación

 Es importante dejar en orden y buen estado las sillas, para la siguiente
aula que va a ingresar o cualquier persona en particular .

5. No ingresar a paginas XXX

 Está prohibido ingresar a páginas porno.
 No ingresar a páginas que no sean requeridas por el instructor.

6. Dispositivos USB
 Es necesario desinfectar la memoria USB con los antivirus que tienen el
pc.

7. Ubicación de los trabajos

 Debemos siempre guardar los trabajos que se realicen en un dispositivo
de almacenamiento externo.
8. Compartir los recursos
 Debemos compartir los recursos educativos que la institución nos ofrece.

9. No instalar o desinstalar programas

 No dañar los programas de software que el equipo tiene.

10.Cumplir las normas a seguir

 Debemos cumplir con las normas por seguridad de cada uno.