UNIVERSIDAD METROPOLITANA

FACULTAD DE CIENCIAS Y ARTES

DPTO. DESARROLLO INTEGRAL

ASIGNATURA: COACHING COMO COMPETENCIA COMUNICACIONAL

ACTIVIDAD 12

RODRÍGUEZ NORIEGA, ANDRÉS FELIPE

C.I.: 25.225.157

andres.rodriguez@correo.unimet.edu.ve

Caracas, marzo de 2020

1. Escuchar empáticamente no desde tus juicios personales

2. Observador Múltiple y único en atención plena

3. Calibrar: Reconocer el canal sensorial, reflejado en la postura corporal y las palabras

con que se expresa usted y su interlocutor.

4. Acompasar: Ir al ritmo del otro, estar en su misma sintonía en movimientos, ritmo de

la respiración, tono de voz, ritmo y volumen de la voz

5. Preguntar, en lugar de interpretar Así se logrará crear vínculos de confianza y

optimizar tus recursos personales y de tu equipo y/o interlocutor

a) ¿Explica cómo fue tu actuación en relación con los cinco recursos arriba
mencionados, en una conversación?

La escucha empática no es una habilidad fácil de dominar, principalmente porque la

mayoría prefiere hablar antes de que escuchar. Por eso fue esencial tomarse un tiempo
para poder tomar en cuenta la participación del otro

Al ubicarme como un observador múltiple tuve que reconocer que mi manera de ver las
cosas es sólo su manera particular de verlas y reconocer que los demás tienes otros
juicios y experiencias sobre la verdad

La calibración es la actividad que detecta y asimila los rasgos de la conversación,

utilizando los sentidos como instrumentos principales. Como técnica en “ver” y “oír”
para poder adecuarme con lo que digo y quiero decir. Por eso era muy importante ser
coherente con lo que intento decir y mis ademanes, forma y palabras.

En la actividad se tuvo que acompasar todo el equipo, estando todos en un mismo nivel
de palabras tono, velocidad y ritmo de habla. Esto es importante para poder entrar en
simpatía con la otra persona y reconocer el mundo del otro.

b) ¿Evitaste interpretar y realizaste preguntas poderosas? ¿Qué descubriste?

Durante la actividad se tuvo que hacer preguntas poderosas para poder abrir los puntos
de vista en el equipo. Hay que hacer preguntas desafiantes para hacer que el
interlocutor salga de la zona de confort

Hay que recordar que no todo lo que las personas dejan ver es todo lo que quieren
decir. Por eso no hay que limitarse a interpretar lo que dice la otra persona, sino mas
bien ir más allá y ser capaz de desafiar y querer ver más de la persona
c) ¿Observaste tu corporalidad y la de tus compañeros, mientras se desarrollaba la
actividad, ¿Qué te impacto?

No hay mensaje que el cuerpo no pueda transmitir a través de un gesto o sonido.

Cuando se aplica la habilidad de la observación, distinguiremos mejor los indicadores
de interés y seremos capaces de saber qué está pasando dentro de las personas del
equipo de manera mas consciente. Lo mismo pasa con nosotros mismos. Podemos
reconocer por ejemplo cunado estamos nerviosos o eufóricos y regularnos para poder
llevar una conversación efectiva

d) ¿Qué apreciaste de tu emocionalidad desde el inicio hasta el final de la actividad?

Evitar y reprimir tus emociones puede tener consecuencias negativas, por eso es
necesario poder controlarlas y dominarlas. lo importante de expresar correctamente las
emociones que tu interlocutor empatizará más contigo y sentirá que te conoce más,
reflejar tus actos y las conversaciones pueden pasar a ser habladas con mayor
sinceridad y apertura

e) ¿Qué te aporto, realizar esta actividad en equipo?

Las personas exitosas entienden el valor y los beneficios a largo plazo de las
buenas conversaciones, ya que pueden generar acuerdos entre personas. Esa
interacción ayuda a solucionar problemas, aclarar expectativas y tomar mejores
decisiones. Sin embargo, muchos establecen conversaciones sin entender claramente
las diferencias entre el modo de pensar de ellos mismos y el interlocutor, una distinción
crucial que hace que el tener conversaciones adecuadas.

Por eso es fundamental entender las mentalidades de tu equipo e ir siempre

desarrollando una comunicación efectiva. Lo mejor siempre es usar el intercambio de
ideas y el consenso para que la misión, la comprensión y el compromiso del equipo
coincidan con los objetivos.

f) ¿Qué le reconoces a cada una de las personas que te acompañaron en este

ejercicio?

Es muy muy importante que los integrantes de un equipo sientan que su trabajo es útil
y que aporta valor. Nunca hay que olvidar reconocer el buen trabajo realizado por los
demás por haber logrado llegar al objetivo. Además, siempre es importante reconocer a
cada persona por el aporte de ideas en conjunto con las tuyas. Es decir, ver como la
conversación resulta en una tesis o resolución cooperativa entre todos los miembros

g) ¿Qué consideras que fue tu mayor aporte para lograr acuerdos y resultados en el
equipo?

Es importante reconocer además las fortalezas individuales. Que aportes realizaste

para que los objetivos se cumplan. Por mi parte yo digo que lo que siempre tengo mas
que aportar es flexibilidad de ideas, positivismo, perseverancia, escucha activa y
compañerismo.

Conclusión
Al aprender las principales características de una conversación efectiva y su aplicación
en la vida, donde siempre nos desarrollamos socialmente, se nos abren las puertas
para poder tener mejores relaciones con los demás en un ambiente de empatía,
respeto y confianza sin importar el medio por el cual nos comuniquemos. De igual
modo aprendemos a quitar todo prejuicio que entorpece la comunicación y afecta a
nuestras relaciones sociales.