Сайт: zenit-tour.ru Туристическая компания «Зенит-тур», Челябинск. Компания предлагает: отдых на Урале (сплавы по рекам Урала и Башкирии, комбинированные туры – сплав и восхождение в горы) и зарубежом (в любую страну мира), горячие туры. Форматы туров различные: деловые, корпоративные, взрослые, детские (школьные), семейные, индивидуальные туры.
1.2. Сформулируйте цели продвижения проекта в социальных сетях
- Получение лидов из социальных сетей
- Формирование лояльной аудитории - Повышение узнаваемости - Получение обратной связи от потенциальных и постоянных клиентов - Информировании о новых турах
Мужчина/женщина. 25-45 лет. Имеет высшее образование. Семейное положение – любое. Живет и работает в г. Челябинске или ближайшем (+30км) пригороде. Люди активные и целеустремленные, работают что-бы зарабатывать. Имеют доход свыше 40 000 руб. Сами принимают взвешенные решения. Считают что риск – должен быть просчитан и минимален. Анализируют и прогнозируют многие ситуации в жизни. В повседневной жизни посещают различные спортивные заведения (бассейны, спортзалы), катаются на велосипедах и т.д. Какой-бы работой они не занимались, но лучшим отдыхом для себя считают активный. Регулярно путешествуют, стараются получать разнообразные впечатления и опыт. Черты характера: общительный, не может долго усидеть на месте, ему постоянно нужно двигаться. Стремится разносторонне развиваться. Активный пользователь интернета и соцсетей. Может иметь аккаунты в Facebook, ВКонтакте и Instagram. «Любители экстрима и активного отдыха» - это сегмент активных и целеустремленных людей. Готовы платить за впечатления и эмоции.
Площадки для продвижения
2.1. Предложите площадку для продвижения, выбор обоснуйте
Facebook. Приоритетный сегмент ЦА в Facebook присутствует в количестве 15 000 - 20 000 чел. Это подтверждают данные статистики аудитории.
ВК. Приоритетный сегмент ЦА в ВК присутствует в количестве 100 000 чел. Это подтверждают данные рекламного кабинета ВК. 2.2. Дайте рекомендации для проекта по присутствию в социальных сетях
Facebook Для продвижения в Facebook выбираем бизнес-страницу. Данный формат позволяет полно представить наш проект благодаря заполнению соответствующих блоков Информация, Услуги, Предложения, Фото, Видео, Отзывы, Видео, Публикации, Мероприятия и снять большую часть вопросов посетителей. С бизнес-страницей мы сможем использовать все рекламные инструменты соцсети. Также к странице привяжем наш аккаунт в Instagram, который будем продвигать через рекламный кабинет Facebook. Предлагаю использовать следующие рубрики: - Репортаж. Здесь размещаем видео и фото с описанием проведенных туров., с целью повышения доверия и лояльности ЦА, передачи эмоциональной составляющей. - Анонс туров. Здесь размещаем информационное видео или фото с описанием ближайших туров, с целью информирования и мотивации ЦА. - Компания в лицах. Здесь размещаем информацию с фото и текстом о сотрудниках компании: руководство, инструктора, что даст ЦА возможность увидеть людей, которые все организовывают в лицах и повысить доверие. - Акции и скидки. Здесь размещаем мотивирующие иллюстрации с описанием, с целью стимулирования к активности ЦА. Контент должен быть оформлен в корпоративном стиле компании, что позволит повысить узнаваемость проекта. Предполагается разработать несколько типов оформления, которые будут применяться для публикации разных типов контента. Размещать контент: регулярно, системно, но не избыточно.
ВК Для продвижения в ВК выбираем формат страница. Данный формат позволяет полно представить наш проект благодаря возможностям проведения обсуждений, является площадкой создания комьюнити и управления репутацией компании. Активируем и заполняем соответствующие разделы: «Обсуждения» - актуальные для компании и ЦА вопросы (отзывы, порядок работы, и др.) «Фотоальбомы» - фото с туров по альбомно (формирование эмоций у ЦА) «Видеозаписи» - видео с туров (формирование эмоцийй у ЦА), видеоотзывы участнмиков (повышение доверия) «Товары»- размещаем информацию о наших турах; Информация – о компании и ее услугах, контакты, ссылка на сайт и сообщества компании в др. соцсетях. Контент: 1. Стараться делать разнообразный контент по нашей тематике как сточки зрения информации (экспертный - что брать с собой на сплав по реке например, развлекательный..), так и визуальный (фото, видео). 2. Оперативно реагировать на сообщения, комментарии, упоминания компании, общаться с пользователями. 3. Получать активную обратную связь: стимулировать аудиторию лайкать, репостить, комментировать. 4. Регулярно, системно, но не избыточно размещать контент. 5. Создавать посты цепляющие взгляд – динамические, видео. Контент должен быть оформлен в корпоративном стиле компании, что позволит повысить узнаваемость ее в ВК. Инструменты SMM
3. Инструменты SMM
Facebook 1. Настраиваем таргетированную рекламу. 2. Используем прямые видеотрансляции с туров. 3. Используем контент-маркетинг. 4. Выстраиваем в сообществе комьюнити. 5. Добавляем виджет на сайт. 6. Используем мессенджер ФБ. ВК 1. Настраиваем таргетированную рекламу «карусель» в новостной ленте с ссылками на соответствующие страницы нашего внешнего сайта (горячие туры, акции, и др.). 2. Настраиваем таргетированную рекламу «универсальная запись» в новостной ленте с ссылками на соответствующую публикацию из нашего сообщества ВК (конкурс, опрос, рассказ о туре и др.). 3. Настраиваем таргетированную рекламу «запись с кнопкой» в новостной ленте с ссылкой на наше сообщество ВК (вступить, подписаться и др.) или наш внешний сайт (открыть, перейти и др.). 4. Посевы и нативные интеграции. 5. Используем контент-маркетинг. 6. Выстраиваем в сообществе комьюнити.
