Evaluacion Final - Escenario 8 - SEGUNDO BLOQUE-TEORICO - PROCESO ADMINISTRATIVO - (GRUPO PDF

31/5/2020 Evaluacion final - Escenario 8: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO1]
Evaluacion final - Escenario 8
Fecha de entrega 2 de jun en 23:55 Puntos 125 Preguntas 20

Disponible 30 de mayo en 0:00 - 2 de jun en 23:55 4 días Límite de tiempo 90 minutos
Intentos permitidos 2
Instrucciones
https://poli.instructure.com/courses/12853/quizzes/45963 1/17
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Intento Hora Puntaje

MANTENER Intento 2 56 minutos 125 de 125
MÁS RECIENTE Intento 2 56 minutos 125 de 125
Intento 1 90 minutos 106.25 de 125
 Las respuestas correctas estarán disponibles del 3 de jun en 23:55 al 4 de jun en 23:55.
Puntaje para este intento: 125 de 125

Entregado el 31 de mayo en 17:21
Este intento tuvo una duración de 56 minutos.
Pregunta 1 6.25 / 6.25 pts
Un plan estratégico es aquel que proporciona el rumbo general de la

organización. Parte de un análisis estratégico en donde se evalúa la
posición actual de la empresa y el ambiente externo en que se encuentra.
Es el fundamento de la empresa que expresa las decisiones.
Un plan estratégico le indica a la organización hacia dónde va, cuál será
la estrategia que debe seguir en un futuro, en su elaboración se debe
plantear cual es nuestra la razón de ser, propósito, futuro y principios que
orientan nuestra cultura organizacional. Los elementos que debemos
tener en cuenta de acuerdo a lo enunciado son:
Debilidades, Oportunidades, Fortalezas, Amenazas.
Diversificación, Integración vertical, Innovación, Expansión, Integración

horizontal.
Misión, Visión, Objetivos, Valores.
El plan estratégico en el cual se define la Misión, Visión, Objetivos y

Valores es el fundamento de la empresa, nos indica su rumbo y
como lo vamos a lograr los objetivos definidos.
Claro, Factible, Medible, Concreto.
¿Cuáles de las siguientes afirmaciones son correctas?: 1 – Las cuatro

funciones de la administración son: planeación, organización, dirección y
control. 2 – Las empresas pequeñas y familiares no necesitan usar las
cuatro funciones de la administración. 3 – A todo nivel en la empresa, los
gerentes deben establecer metas, crear estrategias y planificar las
operaciones.
1 y 2 son correctas.
Ninguna es correcta.
Rodrigo, empezó a trabajar en Locid Ltda, desde hace 9 años como

auxiliar de recursos humanos, durante este tiempo se ha desempeñado
como un trabajador comprometido con la organización, que aporta valor
agregado a su trabajo y a partir de sus tareas ha aportado conocimiento
en la metodología de desarrollar las mismas, pues creó una herramienta
para hacer un reporte de novedades de nómina más ágil y en tiempo real
para las distintas áreas. Siendo una persona que con deseos de
superación inicio estudios de administración de empresas desde hace 5
años y en dos meses está se graduará, motivo por el cual el Gerente de
la empresa decide postular a Rodrigo como el próximo jefe de nómina de
la compañía. Para que el Gerente de Locid Ltda, pueda construir valor
alrededor del trabajo de personas como Rodrigo ¿Qué es lo mejor que
debe hacer para que estos puedan ser exitosos y obtengan las
recompensas que desean?
Permítale que desarrolle actividades paralelas al trabajo.
Permítale que busque otras habilidades para desarrollar en la actividad

que esta haciendo.
Permítale aportar nuevos desarrollos a la organización.
Informarle a las personas lo que espera de ellas.
La gestión estratégica del factor humano busca analizar las necesidades

de la empresa entorno a las personas que requiere para desarrollar las
actividades, convocarlas, seleccionarlas y conformar los grupos de
personas que realizan las diferentes actividades, después su atención se
centra en la retribución y en evaluación de desempeño de esos equipos
de trabajo. Teniendo en cuenta lo anterior, si los socios de su empresa le
pidieran justificar por que es importante la Gestión Estratégica de las
personas, usted diría que:
La gestión estratégica del factor humano refleja la intención de la empresa

de generar trabajo en equipo como herramienta indispensable en el
alcance de los objetivos.
La Gestión estratégica del factor humano es indispensable para saber a

nivel presupuestal con cuantos recursos se debe contar para lograr la
metas de la compañia.
La Gestión Estratégica del factor humano permite llevar a cabo la

estrategia y alcanzar las metas de la empresa siempre que se cuente con
las personas que tengan las destrezas y competencias.
Los equipos de trabajo son la fuente de producción de una empresa y se

constituyen en la mejor manera en términos económicos de trabajar en la
actualidad.
Seleccione el concepto adecuado a la descripción:
Toda influencia que

motivación
suscita, dirige o mantiene
el comportamiento de las
personas orientado hacia
las metas.
Deseo de desarrollar y
motivación de a liación
mantener relaciones
interpersonales,
mutuamente satisfactorias.
Deseo de tener éxito según motivación de logro

normas de excelencia o
durante situaciones
competitivas.
Deseo de influir en o motivación de poder

controlar a los demás y el
entorno social.
Deseo de ser creativo, de motivación de crecimien

hacer contribuciones útiles
y productivas y disponer
de oportunidades de
desarrollo personal.
Una de las herramientas más utilizada por los administradores en las

organizaciones en su proceso de análisis estratégico es la Matriz DOFA,
ella nos ayuda a realizar un diagnóstico verdadero de la organización
tanto a nivel interno como externo, nos muestra en qué situación se
encuentra la organización, cuáles son nuestras ventajas y riesgos con el
propósito de generar estrategias que permitan a la organización alcanzar
los objetivos planteados.
La matriz DOFA sirve de apoyo en el análisis estratégico de las diferentes
situaciones de la organización, analizar debidamente los factores internos
y externos facilita a la organización el planteamiento de estrategias para
lograr los objetivos. identifique los factores del análisis externo:
Amenazas, Debilidades
Fortalezas, debilidades
Debilidades, Oportunidades
Oportunidades, Amenazas
Las organizaciones se relacionan con el entorno que las rodea el

cual es fuente de oportunidades y amenazas, una planeación exitosa
requiere del análisis del entorno de la organización máximo en un
entorno cambiante. El diagnostico al entorno comprende los factores,
económicos, políticos, sociales, tecnológicos, legales, competitivos y
geográficos. Los factores del entorno no son controlables por la
organización por lo cual luego del análisis se debe plantear una
estrategia que permita reaccionar anticipadamente.
El modelo del refuerzo positivo propuesto por el psicólogo del

comportamiento B.F.Skinner (1904-1990) está basado en la noción de
que las personas aprenden a repetir comportamientos que son
recompensados positivamente y evitan comportamientos que son
castigados o no recompensados. En la compañía ICOLNEXT dedicada a
la producción textil se realiza un estudio desde el área de talento humano
con el fin de mejorar los niveles motivacionales de los empleados. Se
encontró que los empleados están encaminados a realizan sus
actividades laborales con el ánimo de recibir recompensas positivas y
evitando consecuencias negativas en su entorno laboral. De acuerdo con
el modelo del refuerzo positivo la anterior conducta corresponde a un
refuerzo:
Refuerzo Positivo
Refuerzo negativo
De extinción
De castigo
Un líder transformacional es aquel que tiene la capacidad de cambiar las

expectativas, percepciones y motivaciones dentro de una organización,
explora nuevas formas de hacer las cosas y buscar nuevas
oportunidades. Para que un líder pueda llegar a ser transformacional,
Cuál sería el primer paso que debe dar, frente a un equipo de trabajo
poco motivado:
Dar a conocer la planeación estrategia mostrando su importancia y los

beneficios que tiene al darle cumplimiento
Nutrir las relaciones con los que los subalternos, además de incentivar la
creatividad en el equipo de trabajo
Dar a conocer el tipo de evaluaciones de desempeño que se

implementaran, resaltando los porcentajes de las metas
Diseñar recompensas económicas elevadas a cada uno de sus

empleados
Leonardo, trabaja en el área de cartera de una fábrica de tuberías, pero

ha venido presentando fallas en sus reportes, dado a que el área de
contabilidad no le ha pasado los informes contables desde hace 6 meses.
Se ha dirigido a contabilidad en varias ocasiones para solicitar los
reportes, pero estos le han dicho que están atrasados también dado a
que el área comercial desde hace 6 meses también le debe el reporte de
ventas; a esta situación de las áreas se suma la preocupación del
gerente por la falta de liquidez que tiene la organización. En referencia a
la situación anterior, ¿Cuál identifica como el proceso clave de la fábrica?
El área de cartera, por su responsabilidad de mejorar la liquidez de la

empresa.
El área de contabilidad, por su responsabilidad de llevar un registro

contable preciso y oportuno.
El área comercial, por su responsabilidad de vender el mayor número de

tuberías para mejorar la liquidez de la fábrica.
La gerencia por su responsabilidad de ejercer el control de todos los

proceso de la fábrica.
Seleccione el concepto adecuado a la descripción:
Aquel que reconoce la liderazgo orientado a las

importancia de desarrollar
lazos emocionales sólidos
y positivos con sus
seguidores.
Aquel que estructura el liderazgo orientado a las

trabajo de sus seguidores
y vigila cuidadosamente su
comportamiento.
Aquel basado en el liderazgo orientado a log

establecimiento de retos,
con la expectativa de que
las personas se
desempeñarán a su
máximo nivel.
Aquel basado en la liderazgo participativo

consulta a los seguidores
y en pedirles sugerencias.
Aquel basado en la actitud liderazgo de apoyo

amigable, en la cercanía y
en el interés por el
bienestar psicológico de
las personas.
Dentro de su proceso de gestión estratégica del talento humano, usted

identifica que el análisis de cargos es importante y debe dárselo a
entender a su junta directiva quienes no lo consideran así, entonces
usted les indica que este proceso es indispensable porque:
Es necesario evaluar tanto las fuentes internas como externas de

candidatos durante las convocatorias para llenar vacantes laborales.
Es importante de basar todas las decisiones de gestión humana en

criterios relacionados solamente con los trabajos, evitando todo prejuicio
racial, de género o de cualquier otra índole
Se deben mantener actualizados en los veloces cambios tecnológicos y

las exigencias que éstos traen en la fuerza laboral para diseñar planes de
capacitación apropiados para la actualización de las competencias de los
trabajadores.
Se deben entender cuáles son los conocimientos, habilidades,

competencias y actitudes que requiere cada cargo.

para las distintas áreas. Siendo una persona con deseos de superación,
inicio estudios de administración de empresas desde hace 5 años y en
dos meses se graduará, motivo por el cual el Gerente de la empresa
decide postular a Rodrigo como el próximo jefe de nómina de la
compañía. ¿Solo los conocimientos de Rodrigo le proporcionaron un
desempeño destacado en la organización?
Sí, porque gracias a ellos pudo crear la herramienta de reporte de

novedades.
No, porque para desarrollar la herramienta de reporte de novedades

necesita experiencia, conocimientos y educación.
Sí, porque el conocimiento puede ser tomado como el aprendizaje

producto de su experiencia.
No, porque el conocimiento sin motivación no produce un desempeño

adecuado.
¿Cuáles de las siguientes afirmaciones son correctas? 1 – El liderazgo

involucra construir una cultura que inspire y motive a los trabajadores a
superar los obstáculos. 2 – Es común pensar que los líderes efectivos se
orientan más hacia las tareas que hacia las relaciones. 3 – Algunos
rasgos físicos, aspectos de la personalidad y actitudes son comunes en
los líderes. 4 – Poseer las cualidades de un líder efectivo no es una
garantía de que alguien se convertirá en líder.
1–2–3
2–3–4
1–3–4
1–2–4
Leonardo, trabaja en el área de cartera de una fábrica de tuberías, pero

ha venido presentando fallas en sus reportes, dado a que el área de
contabilidad no le ha pasado los informes contables desde hace 6 meses.
Se ha dirigido a contabilidad en varias ocasiones para solicitar los
reportes, pero estos le han dicho que están atrasados también dado a
que el área comercial desde hace 6 meses también le debe el reporte de
ventas; a esta situación de las áreas se suma la preocupación del
gerente por la falta de liquidez que tiene la organización. En referencia a
la situación anterior, ¿Cuándo puede hacer la empresa de Leonardo
control concurrente frente a la gestión de cartera?
Cuando puede medir las ventas Vs. El recaudo.
Cuando la liquidez de la empresa sea baja.
Cuando pueda medir si la liquidez de la empresa es baja o alta.
Cuando pueda medir el nivel de recaudo de cartera vencida.
Planeación es la función administrativa que permite identificar y diseñar

las actividades que son necesarias para obtener los objetivos de una
organización, mediante el cual se fijan metas, objetivos que se quieren
alcanzar en el corto, mediano y largo plazo a través de la formulación de
la misión, visión, valores, políticas, estrategias, ventajas corporativas y
competitivas; que lleven a una organización a obtener una visión de
futuro inspiradora
En la planificación el administrador utiliza herramientas que ayudan a
tomar decisiones. El propósito de éstas es identificar situaciones y
proyectarse para adaptar efectivamente estrategias que tengan un
impacto importante reconociendo el entorno en las que estas
desenvuelven. El brainstorming, el diagrama de causa-efecto, el
diagrama de Gantt, la técnica de escenarios, la matriz FODA están
relacionadas con:
Factores de Contingencia
Instrumentos y Técnicas de Planeación
Los instrumentos y técnicas de planeación son herramientas que

permiten al administrador gestionar mejor las actividades referentes
al proceso de planeación con el propósito de alcanzar los objetivos
de la organización.
Elementos que hacen parte de un proceso de planeación
Criterios de Evaluación
¿Cuáles de las siguientes afirmaciones son ciertas? 1 – Una cultura

fuerte en una organización es usualmente más fácil de cambiar. 2 – Las
creencias y los valores compartidos pueden crear una identidad
corporativa fuerte. 3 – Los valores compartidos pueden reducir la
necesidad de controles burocráticos y formales. 4 – Una cultura fuerte
ayuda a crear un ambiente de compromiso colectivo.
1–2–3
2–3–4
1–3–4
1–2–4
Los componentes básicos del proceso de comunicación humana son:
Emisor, canal, mensaje, receptor, retroalimentación, ruido
Originador, codificador, medio, decodificador, destinatario final
Remitente, datos, medio, procesamiento, información, destinatario
Fuente, modulador, transmisor, entorno, demodulador, receptor


la compañía. Con programas de promoción de trabajadores destacados
como Rodrigo ¿Cuál sería el mayor beneficio que puede tener una
organización?
Descubrimiento de comportamientos positivos voluntarios por parte de los

trabajadores.
Herramienta poderosa de contribución a la motivación de los trabajadores.
Herramienta de recompensa para equipos de trabajo.
Herramienta de participación de los trabajadores en las decisiones de la

empresa.


la compañía. ¿Por qué el desarrollo de la herramienta de reporte de
novedades de Rodrigo no obedece a una necesidad de Afiliación?
Porque Rodrigo creó la herramienta por la necesidad de establecer

relaciones interpersonales.

relaciones de amistad.
Porque Rodrigo creó la herramienta por el impulso que tiene de hacer las
cosas bien.

relaciones de alianza.
La motivación es un estímulo que influye en la forma de actuar de las

personas, especialmente cuando se presentan trabajos desafiantes que
se relacionan con las metas personales y que despiertan la creatividad y
la innovación. En algunos casos, la motivación no es suficiente para que
un empleado tome la decisión de esforzarse y conseguir buenos
resultados, esto se debe a:
Que el propósito que tiene el empleado no tiene relación alguna entre lo

que hace y lo que recibe
Que la expectativa que tiene el empleado es que no hay duda de que lo

puede hacer
Que el valor que tiene el empleado por su labor es para él satisfactoria
Que el resultado en su evaluación de desempeño es buena y será

destacado en toda la compañía
Puntaje del examen: 125 de 125

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31/5/2020 Evaluacion final - Escenario 8: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO1]

Evaluacion final - Escenario 8

Fecha de entrega 2 de jun en 23:55 Puntos 125 Preguntas 20

Intento Hora Puntaje

MÁS RECIENTE Intento 2 56 minutos 125 de 125

Intento 1 90 minutos 106.25 de 125

Puntaje para este intento: 125 de 125

Pregunta 1 6.25 / 6.25 pts

Un plan estratégico es aquel que proporciona el rumbo general de la

Debilidades, Oportunidades, Fortalezas, Amenazas.

Diversificación, Integración vertical, Innovación, Expansión, Integración

Misión, Visión, Objetivos, Valores.

El plan estratégico en el cual se define la Misión, Visión, Objetivos y

Claro, Factible, Medible, Concreto.

Pregunta 2 6.25 / 6.25 pts

¿Cuáles de las siguientes afirmaciones son correctas?: 1 – Las cuatro

Pregunta 3 6.25 / 6.25 pts

Rodrigo, empezó a trabajar en Locid Ltda, desde hace 9 años como

Permítale que desarrolle actividades paralelas al trabajo.

Permítale que busque otras habilidades para desarrollar en la actividad

Permítale aportar nuevos desarrollos a la organización.

Informarle a las personas lo que espera de ellas.

Pregunta 4 6.25 / 6.25 pts

La gestión estratégica del factor humano busca analizar las necesidades

La gestión estratégica del factor humano refleja la intención de la empresa

La Gestión estratégica del factor humano es indispensable para saber a

La Gestión Estratégica del factor humano permite llevar a cabo la

Los equipos de trabajo son la fuente de producción de una empresa y se

Pregunta 5 6.25 / 6.25 pts

Seleccione el concepto adecuado a la descripción:

Toda influencia que

Deseo de tener éxito según motivación de logro

Deseo de influir en o motivación de poder

Deseo de ser creativo, de motivación de crecimien

Pregunta 6 6.25 / 6.25 pts

Una de las herramientas más utilizada por los administradores en las

Las organizaciones se relacionan con el entorno que las rodea el

Pregunta 7 6.25 / 6.25 pts

El modelo del refuerzo positivo propuesto por el psicólogo del

Pregunta 8 6.25 / 6.25 pts

Un líder transformacional es aquel que tiene la capacidad de cambiar las

Dar a conocer la planeación estrategia mostrando su importancia y los

Dar a conocer el tipo de evaluaciones de desempeño que se

Diseñar recompensas económicas elevadas a cada uno de sus

Pregunta 9 6.25 / 6.25 pts

Leonardo, trabaja en el área de cartera de una fábrica de tuberías, pero

El área de cartera, por su responsabilidad de mejorar la liquidez de la

El área de contabilidad, por su responsabilidad de llevar un registro

El área comercial, por su responsabilidad de vender el mayor número de

La gerencia por su responsabilidad de ejercer el control de todos los

Pregunta 10 6.25 / 6.25 pts

Seleccione el concepto adecuado a la descripción:

Aquel que reconoce la liderazgo orientado a las

Aquel que estructura el liderazgo orientado a las

Aquel basado en el liderazgo orientado a log

Aquel basado en la liderazgo participativo

Aquel basado en la actitud liderazgo de apoyo

Pregunta 11 6.25 / 6.25 pts

Dentro de su proceso de gestión estratégica del talento humano, usted

Es necesario evaluar tanto las fuentes internas como externas de

Es importante de basar todas las decisiones de gestión humana en

Se deben mantener actualizados en los veloces cambios tecnológicos y

Se deben entender cuáles son los conocimientos, habilidades,