Participante:

Wilcelis Mejía Santiago

Facilitador/as:
Anny Restituyo.
Matricula:
14-6247
Asignatura:
Practicas de Mercadeo.

Seleccione un institución bancaria y  realice  un análisis de su

competencia mediante la técnica de Benchmarking, donde le permita 
mejorar  su posición competitiva de cara al mercado sugiriendo
mejoras basado en la implementación de  buenas prácticas. Luego
descargue la planilla ubicada en área de recursos de aprendizaje de
esta unidad  y rellene los espacios  con los datos solicitados. Subir a la
plataforma y en el foro debatir resultados. En el caso de semi
presenciales debatir resultado en el aula.
Basado  en el proyecto de negocio seleccionado en la primera
semana, elabore una propuesta de rediseño de estrategias de
marketing, cuyo contenido  esté orientado a desarrollar alternativas
flexibles de marketing en consonancia con la realidad y de fácil
adaptación a su entorno.

Institución bancaria.
Antes que todo es bueno conocer lo que vamos a tratar en este caso
hablaremos lo relacionado a uno institución bancaria. ¿Qué es una institución
bancaria?

Es una institución financiera que se encarga de administrar el dinero de unos

para prestarlo a otros. La banca, o el sistema bancario, es el conjunto de
entidades o instituciones que, dentro de una economía determinada, prestan el
servicio de banco o banca.

Benchmarking.
Es una técnica o herramienta de gestión que consiste en tomar como
referencia los mejores aspectos o prácticas de otras empresas, ya sean
competidoras directas o pertenecientes a otro sector (y, en algunos casos, de
otras áreas de la propia empresa), y adaptarlos a la propia empresa
agregándoles mejoras.

Institución bancaria (COOPERATIVA MAIMON, COOPMAIMON).

Como surge: Cooperativa Maimón es una institución del Pueblo y para el

Pueblo, conformada por socios pertenecientes a los diferentes sectores
sociales y productivos de las localidades donde brinda sus servicios. Surgió en
1990 bajo los auspicios del Programa “Servicios Financieros Rurales”,
coordinado por el Banco Central de la República Dominicana. Opera su oficina
principal en el Municipio de Maimón y otras tres oficinas en Piedra Blanca,
Bonao y Cotuí respectivamente. Una de las grandes fortalezas que se le
reconoce a esta institución es haber iniciado sus operaciones sin contar con
grandes recursos para financiar la cartera de préstamo, ni la experiencia
requerida para administrar una empresa de esta magnitud.

Su propósito: el propósito de la misma Esta institución nace con el firme

propósito de llenar el vacío existente en lo que respecta a la ausencia de
financiamiento para los sectores de menores ingresos, que no califican para
optar por un préstamo en una de las instituciones financieras del sistema;
además para contribuir a que cada uno de sus asociados desarrollen la
tendencia al ahorro, principio fundamental para la consolidación de la economía
doméstica.
la misma su principal enfoque son la oferta de crédito y captación de ahorro
entre los pobladores de los municipios servidos. Esta es una institución que
surge a raíz de las ideas de cada uno de los pobladores de el municipio por lo
que cada uno pusieron parte de su esfuerzo y empeño para que la cooperativa
MAIMON sea hoy días una institución donde la vida económica de los
pobladores sea aun más factible de igual modo la misma hoy día a contribuido
con una series de actividades que se han realizado en diferente parte del país
siendo esta unas de las patrocinadoras principales.

Competencia:
La cooperativa maimón hoy día tiene como competencia un sin número de
instituciones de ahorro y préstamos por lo que la misma se está preocupando
cada vez más para lograr alcanzar aquellos objetivo que tiene por lograr.

Por lo que la misma realiza un análisis de benchmarking para tomar como

referencia aquellas cosas es decir aquellas técnicas que tienen sus
competencias para agregarlo como mejoría.

En el análisis la cooperativa maimón de da cuenta que las demás no cuentan

con un objetivo en especifico y principalmente tiene una taza en el mercado
muy desahuciada lo que esto le es desventaja a la competencia misma. En el
análisis realizado la cooperativa maimón descubre ciertas desventajas en sus
competencias como por ejemplo:

❖ No cuentan con una buena función económica.

❖ Débiles impulso en el crecimiento de la producción.
❖ Los socios no tienen una responsabilidad que se limiten al capital
aportado.
❖ Inestabilizacion en la cultura profesional.

Por lo que esto no la hacen lo suficientemente con todo lo establecimiento y

normativas que tiene una institución como para ser una organización
empresarial a nivel bancarios.

Mientras que la institución cooperativa coopmaimon cuenta con lo principal,

que es la responsabilidad con cada uno de sus socios y con los sectores
también. La misma cuenta con su principales objetivo, objetivo que están
establecido para lograrse de manera irrevocable la misma es una
cooperativa reconocida legalmente que comprende a un enfoque social
basado en una cláusula de responsabilidad social. Tiene una presencia en
prácticamente todos los sectores de la industria y el comercio, y cuenta con
participación en la mayoría de las provincias.

¿Cuáles son las funciones de la misma? Las funciones de esta

 cooperativa se especifica en dos funciones principales y a la vez
sumamente importante que son: el aspecto económico y el aspecto
sociocultural.

La misma está a cargo de:

➢ Asamblea General.
➢ Consejo de Administración;
➢ Consejo de vigilancia;
➢ Comité de crédito y aquellos comités o comisiones que establezcan los
estatutos.

Característica que se convierten en ventajas.

➢ La sociedad cooperativa debe constituirse en escritura pública e

inscribirse en el Registro de Sociedades Cooperativas.
➢ Los socios tienen una responsabilidad que se limita al capital aportado.
➢ Cada socio tiene derecho a un voto en la toma de decisiones.
➢ La transmisión de la propiedad no existe como tal. La única posibilidad
es que los socios se den de baja.
➢ El domicilio social de la cooperativa se ubicará en el municipio donde
realice sus actividades o centralice la gestión administrativa.

¿Cuáles son las metas y objetivos a alcanzar, para poder superar y sobre
pasar las ventajas de sus competencias?

Para lograr esto la cooperativa maimón estableció lo siguientes aspectos:

❖ Capacitar económica y socialmente a los socios, mediante educación

cooperativa y fomentar la expansión e integración del movimiento
cooperativo.
❖ Proveer a sus socios servicios económicos, culturales, sociales y
educativos, de acuerdo las posibilidades económicas.
❖ Fomentar entre sus asociados el sistema de economía solidaria en todas
sus manifestaciones.
❖ Conceder créditos a sus asociados a una tasa interés razonable, con
garantía personal, prendaria o hipotecaria.

Estos y demás objetivos que son establecidos con el lucro de ser alcanzado
con todos y cada uno de los miembros que forman parte de esta gran familia de
esta gran institución.

Anexos:
Basado  en el proyecto de negocio seleccionado en la
primera semana, elabore una propuesta de rediseño de
estrategias de marketing, cuyo contenido  esté
orientado a desarrollar alternativas flexibles de
marketing en consonancia con la realidad y de fácil
adaptación a su entorno.

Rediseño.
Este término hace referencia a la acción de volver a diseñar algo. El diseño es
la actividad creativa a través de la cual una persona idea objetos y elementos
útiles, y con una determinada impronta estética, para luego ser fabricados en
serie y comercializados en un mercado.

BARBERIA FLOW y ESTILO

En esta parte les presentare el rediseño creado del trabajo de la unidad número
1 de la primera semana.

Baberia flow y estilo es un centro de belleza femenino que esta puesto para la
satisfacción de nuestros cliente, de manera que cuenta con todo los equipos
necesarios y de la actualidad para darle un servicio de calidad a nuestras
clientela y que queden en total satisfacción.

En el trabajo anterior especificamos cual era unas de las problemáticas que en

ese momento nos estaban causando preocupaciones por lo que para mejoría
de la misma decidimos establecer diferentes método y manera de trabajo para
lograr que de problemática pase hacer problema solucionado.

Y unos de esos problemas principales era la falta de personal. Últimamente

estábamos teniendo quejas de parte de nuestros clientes por la falta de
personal y por ese problema mismo ahí se agregaba lo que era la falta de
rapidez y avance en el centro. Hoy día gracias a esas quejas de nuestros
clientes y a los comentarios a favor y a las opiniones de nuestros personal
interno también, hoy día logramos hacer lo que es un rediseño por lo que esto
trae consigo mismo mejora para nuestros clientes y soluciones definitivas a
nuestra problemática.

El objetivo nuestro hoy día es atreves de nuestro rediseño lograr conseguir la

atención de nuevos miembros, nuevas clientelas y a su vez acabar con la
problemática que teníamos cosas que con nuestro rediseño logramos:

✓ La ostensión de más colaboradores.

✓ Remodelación interior.
✓ Surgió la decisión de regula miento de precios a nuestros clientes, es
decir se abrirán rebajas en cortes y cerquillos para nuestros clientes.
✓ Logramos también la adquisición de curso y talleres sobre el aprendizaje
y profesionalismo en el área de la mano del encargado y dueño de la
barbería idea que fue de si mismo también, entre otros.

● Diseño anterior.
Diseño nuevo (Rediseño).