LIVRE BLANC • SIRH : 10 BÉNÉFICES AU SERVICE DE VOTRE CROISSANCE

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POURQUOI S'ÉQUIPER D'UN SIRH ?

10 BÉNÉFICES AU SERVICE DE VOTRE CROISSANCE

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INTRODUCTION
La transformation digitale des entreprises est
devenue un phénomène incontournable. Ce
processus passe par des Systèmes d’Information
RH performants, susceptibles d’assurer à la fois des
gains de temps importants et une productivité
accrue. Véritable outil de pilotage, le SIRH contribue
à assurer une meilleure organisation du travail dans
l’entreprise. Il répond en cela aux nouvelles exigences
de l’emploi et notamment à la mobilité de plus en
plus développée des salariés. Facilitant la gestion
administrative, le SIRH offre des bénéfices certains
afin de responsabiliser les collaborateurs, améliorer les
performances et mener la transformation digitale.

Retrouvez dans ce livre blanc 10 exemples de

bénéfices impactants pour votre entreprise.

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SOMMAIRE

#1 | Accompagner les nouveaux modes de travail 04

#2 | Réduire les coûts en rendant vos salariés autonomes 05

#3 | Renforcer le lien entre les équipes 06

#4 | Faciliter la gestion des carrières 06

#5 | Gagner en productivité avec l'automatisation 09

#6 | Optimiser l'analyse des données 09

#7 | Harmoniser les processus RH 10

#8 | Gagner en transparence 11

#9 | Accélerer la transformation digitale 12

#10 | Développer une approche "Core Model" 14

Tendances SIRH à l'horizon 2020 entre intégration et concentration 16

A propos de NOVRH et sa solution ORHUS 18

Profitez de nos webinars en replay 20

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En 2017, le marché des solutions SIRH

était estimé à près de 2,6 milliards d’euros

#1 - Accompagner les nouveaux modes de travail

En 2017, le marché des solutions SIRH en
France était estimé à près de 2,6 milliards
d’euros selon l’étude MARKESS (1,4 milliards
d’euros pour les services IT, 500 millions
pour les licences de logiciels et 500 millions
pour les abonnements Cloud). Ce segment
du marché des logiciels et services IT reste
relativement dynamique en France et devrait
progresser à un rythme annuel moyen de
+ 7,1 % sur la période 2017 – 2019.
Si le SIRH a pris une place importante
au sein des entreprises, c’est avant tout
pour répondre aux besoins nouveaux des
collaborateurs. Plus mobiles et désireux
d’être acteurs de leur carrière, ceux-ci ont
en effet besoin de moyens efficaces pour
les accompagner au quotidien. La place
allouée aux nouvelles technologies ainsi
que les nouvelles formes de travail, comme
le coworking et le télétravail, expliquent
également cet engouement.
Depuis un portail RH, ce sont maintenant les
collaborateurs qui peuvent gérer directement
notes de frais ou demandes de congés. Avec
la recrudescence du travail à distance, le SIRH
est indispensable pour une interaction rapide
avec le service des ressources humaines.
Les systèmes d'informations mis à la
disposition des collaborateurs leur permettent
de se responsabiliser, de prendre des
initiatives et de contribuer à une meilleure
gestion de leur carrière. En ce sens, les SIRH,
grâce à leurs fonctionnalités diverses, vont
bien au-delà d’un simple rôle administratif.
21 % DES SALARIÉS
sont favorables au développement de la
mobilité au sein de leur entreprise
Etude 2017 sur la fonction RH, du cabinet de conseil mc2i Groupe

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#2 - Réduire les coûts en rendant vos salariés autonomes
Ces dernières années, la création de
nombreux portails RH dans les entreprises
a permis de mettre en place de nouvelles
formes d’organisation.
Des outils collaboratifs disponibles 24
heures sur 24 sont à présent à la disposition
des collaborateurs, et ce sur différents
supports afin de répondre aux exigences de
mobilité (smartphones, tablettes, etc.). Par
l’entremise du SIRH, la fonction RH a évolué
pour proposer un éventail de « services » aux
collaborateurs. Ces systèmes conçus pour
perfectionner la gestion administrative
s’ouvrent à de nouvelles fonctionnalités.
La gestion du temps de travail et des fiches
de paie représentent encore 85 % du coût
d’investissement dans les SIRH en France.
Cependant, on constate que 15 % de ce coût
total est alloué au recrutement, à la formation
ou à la mobilité des collaborateurs.
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Le SIRH est également utilisé pour faciliter
l’intégration des nouveaux salariés recrutés
et pour détecter des talents. Les outils SIRH
contribuent de ce fait à réorienter la fonction
RH vers un rôle d’« offre de services » pour
les collaborateurs. Elle devient ainsi un allié
indispensable à la transformation digitale de
l’entreprise.
Le SIRH a la double utilité de répondre aux
évolutions récentes du marché du travail
notamment en ce qui concerne la mobilité et
de constituer un levier de performance pour
des collaborateurs devenus plus autonomes.
85 % DU COÛT
des investissements SIRH sont représentés
par la gestion du temps de travail et les
fiches de paie
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#3 - Renforcer le lien
entre les équipes
En France, le marché des SIRH est en
pleine croissance. Ce succès s’explique
principalement par le gain de temps majeur
offert par le SIRH pour les managers.
Aidés dans leur gestion administrative par des
logiciels de plus en plus performants, ceux-ci
peuvent accorder une plus grande attention à
la gestion RH des équipes.
Les logiciels mis à leur disposition leur
donnent aussi la possibilité de mieux
connaître les collaborateurs en ayant accès à
des données clés sur le travail des salariés.
Pour l’ensemble des équipes, des informations
fiables et exhaustives sont accessibles à tout
moment, et ce depuis n’importe quel endroit.
La centralisation des données est un atout
important conféré par le SIRH. Pour les
managers, il s’agit d’un moyen d’améliorer
l’efficacité et la productivité des équipes au
quotidien. Le SIRH occupe alors un rôle de
simplificateur dans l’entreprise.
Il permet de regrouper des données cruciales
pour les managers et de les rendre accessibles
à tout moment pour faciliter la gestion RH des
équipes.
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#4 - Faciliter la gestion des
carrières
Le SIRH constitue un réel appui pour les
managers, tant par l’accès aux données RH
que par le support offert dans le cadre de
la gestion des équipes. Les fonctionnalités
des logiciels RH peuvent être employées
pour gérer plus facilement les carrières
des collaborateurs en ce qui concerne les
entretiens annuels, les révisions salariales ou
encore les promotions.
Les managers peuvent avoir recours aux
SIRH pour mener les revues collégiales
de personnel, prendre les informations
concernant les postes à pourvoir et élaborer
les plans de succession. La gestion du
développement individuel des collaborateurs
est en outre facilitée par le support fourni
par le SIRH. Il constitue un outil contribuant
à mettre facilement en exergue les
compétences des collaborateurs et définir en
amont les besoins de chacun en termes de
formation. Les managers ont donc accès avec
le SIRH à des fonctionnalités complètes qui
simplifient leurs actions pour la gestion des
équipes et des carrières.
Pour finir, il s’agit là d’un outil de pilotage à la
fois efficace et pertinent mis à la disposition
des managers, à travers une série d’indicateurs
fiables mis à jour en temps réel. Les managers
peuvent s’en servir dans chacune de leurs
missions et se montrer plus performants au
jour le jour.
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Le SIRH a permis d’automatiser de

nombreuses tâches admnistratives

#5 - Gagner en productivité
avec l'automatisation

Les années 1980 ont été marquées par le début de

l’informatisation de la fonction RH. Il s’agissait alors
de répondre à de nouvelles contraintes légales, qui
n’ont fait que s’accroître au cours des années.

Ces outils, devenus de plus en plus performants,

ont permis à la fonction RH de s’émanciper de la
gestion administrative.

Le SIRH a permis d’automatiser de nombreuses

tâches administratives, assurant une plus grande
efficacité dans le domaine de la gestion des
collaborateurs. Les services RH peuvent quant à
eux mieux organiser leur temps en se tournant
vers des fonctions plus stratégiques telles que
l’accompagnement des collaborateurs et des
managers.

Par ailleurs, les évolutions des logiciels RH ont

permis d’envisager avec un œil neuf la gestion
des données dans l’entreprise. Les outils
SIRH permettent de centraliser des données
appartenant à différents services afin de les
analyser en détail et d’en donner immédiatement
l’accès aux managers.

Des instruments statistiques puis les outils de

business intelligence ont également joué un rôle
non négligeable dans le pilotage simplifié des
processus RH.

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#6 - Optimiser l'analyse des données

En perfectionnant le traitement et l’analyse de données jusque-là éparses, le SIRH a mis de

nouvelles approches à la disposition des DRH. Elles autorisent une gestion plus personnalisée
des collaborateurs, ce qui correspond mieux à leurs attentes. Les outils de pilotage offerts par
le SIRH permettent de suivre, pour chaque salarié, entretiens individuels, révisions salariales,
promotions et formations.

Le traitement perfectionné des données autorise aujourd’hui la fonction RH à s’orienter de plus

en plus vers l’analyse. Avec le Big Data, les données collectées peuvent servir à faciliter nombre
de missions entrant dans le cadre des ressources humaines.

C’est notamment le cas dans le secteur du recrutement dans de plus en plus d’entreprises.
Le SIRH s’apparente à présent à un outil indispensable pour la gestion des données aux
origines les plus diverses au sein de l’entreprise. Les outils RH servent à classer et à ordonner
ces données mais aussi à mettre en exergue des indicateurs fiables venant aider la prise de
décision des DRH et des managers.

Les outils statistiques intégrés dans les logiciels RH deviennent des partenaires sûrs, actualisés
en temps réel et fournissant des analyses pertinentes aux managers.

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#7 - Harmoniser les processus RH
La gestion des ressources humaines compte
parmi ses principales missions l’optimisation
des organisations dans l’entreprise. C’est
à ce niveau qu’un SIRH doit se montrer
performant, capable de s’adapter à tous les
modes de fonctionnement, centralisés ou
non.
L’installation d’un SIRH en mode Software
as a Service (SaaS) a pour but d’instaurer une
cohérence générale en matière de processus
RH dans la société.
Les logiciels en SaaS disponibles sur le marché
offrent de larges fonctionnalités de gestion,
tant pour les tâches administratives que pour
le recrutement ou les bilans personnels des
collaborateurs.
Aisément modulables, ils peuvent
s’adapter à chaque entreprise, qui
pourra paramétrer le logiciel en fonction
de son propre processus RH.
10
Pour une société, l’acquisition d’un SIRH
est une étape indispensable afin de pouvoir
concevoir leur « Core model ». Il s’agit de
la mise en œuvre, au sein d’une interface
informatique commune, d’une politique
RH homogénéisée, partagée à tous les
collaborateurs de l’entreprise.
Responsables RH, managers et salariés auront
accès aux informations selon un processus
commun. Facilitant la diffusion des données,
le SIRH est le vecteur de la culture RH de
l’entreprise.
L’ensemble des dirigeants et des
collaborateurs de la société pourra utiliser par
ce biais le même référentiel.
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#8 - Gagner en transparence
Mettre au point une stratégie globale pour
la gestion des données, le développement
des talents et le suivi personnalisé des
collaborateurs est l’un des enjeux majeurs de
la fonction RH.
À ce titre, le SIRH est une solution simple
et efficace pour assurer la mise en place
d’une politique RH commune à l’intérieur
de l’entreprise. Le partage et la diffusion du
processus RH sont une nécessité pour gagner
en efficacité.
La transversalité et la transparence sont
deux exigences qui leurs sont corollaires.
Elles s’inscrivent pleinement dans le
cadre des objectifs que se fixent les DRH
mais correspondent aussi à la volonté des
collaborateurs.
Plus impliqués, ceux-ci appellent à cette
transparence de leurs vœux afin de pouvoir
bénéficier d’une plus grande autonomie dans
la gestion de leur carrière. Traiter, classer et
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analyser les données se rapportant aux
effectifs, aux mouvements du personnel
et aux recrutements constituent un autre
enjeu important dans la politique RH des
entreprises.
C’est ici que la puissance des logiciels de
ressources humaines fait la différence. Les
fonctionnalités des SIRH font d’eux un atout
considérable afin d’accompagner les DRH
dans leurs prises de décision.
Des politiques RH partagées et diffusées à
tous dans l’entreprise sont gages de fluidité et
de transparence dans la gestion des carrières
des collaborateurs.
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#9 - Accélerer la transformation digitale

La mise en place d’outils SIRH est nécessaire
pour revoir l’organisation de l’entreprise
dans le cadre de la transformation digitale.
Au cours des dernières années, de très
nombreuses entreprises, grands groupes
comme PME, ont fait le pari de digitaliser une
partie de leurs processus internes. Simples et
pratiques, les logiciels RH en mode SaaS ont
joué un grand rôle dans cette évolution.
Des atouts technologiques sans précédent
ont été apportés par les SIRH. Aujourd’hui,
il semblerait impensable de s’en passer.
Lorsque la transition digitale est effectuée de
manière pertinente dans l’entreprise, les SIRH
procurent un remarquable gain de temps et
de productivité.
Plusieurs avancées amenées par ces systèmes
contribuent à accélérer la digitalisation des
entreprises.
On peut citer le portail RH qui incite
les salariés à intervenir dans la gestion
administrative via une interface commune,
le reporting en temps réel des informations
dans l’entreprise, l’échange facilité des
données entre les services ainsi que le partage
de politiques RH communes.
La transformation digitale implique une
réforme de la fonction RH dans l’entreprise.
Les DRH proposent à présent différents
« services » aux managers et aux
collaborateurs. Ce processus est simplifié
grâce aux fonctionnalités des SIRH et à leur
accessibilité pour les salariés.

Dans 73 % des cas, la

fonction RH est de plus
en plus associée à la
Dans 73 % des cas, la fonction RH est de
définition de la stratégie
plus en plus associée à la définition de la
digitale de l’entreprise.
stratégie digitale de l’entreprise.
Etude du cabinet de conseil mc2i
Etude du cabinet de conseil mc2i

12 WWW.NOVRH.COM
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Quels que soient les avantages conférés par
les SIRH, il ne faut pas oublier que les DRH
sont essentiels à une transformation digitale
réussie. Ces nouveaux outils doivent être pour
cela, acceptés et intégrés dans l’ensemble de
l’entreprise.
Les DRH ont alors la responsabilité d’être les
vecteurs de la transformation digitale, à la fois
auprès des managers et des collaborateurs.
Leur discours doit parfois même passer
devant la direction.
L’intégration d’un SIRH dans l’entreprise n’est
pas un changement anodin.
Il s’agit de revoir les modes d’organisation du
travail et les politiques RH pour générer des
performances accrues.
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Plus fluides et plus transparents, les processus
doivent être expliqués pour être assimilés par
tous.
Un outil SIRH ne sera efficient que si sa mise
en place et son utilisation sont compris de
tous, une mission décisive qui incombe plus
particulièrement aux DRH.
Plus qu’une avancée technologique, le SIRH
est une mutation dans l’organisation de
l’entreprise.
Intégrés avec succès, ces systèmes sont
un atout puissant pour améliorer les
performances économiques d’une société.
S’il n’est pas une fin en soi, le SIRH est un outil
efficace adapté aux nouveaux enjeux de la
politique RH.
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#10 - Développer une approche "Core Model"

Enjeu majeur de la direction des ressources humaines, le

Core RH est une stratégie managériale visant à harmoniser
les données et les informations au sein d’une entreprise
tout en les centralisant au niveau du groupe.
La transition du SIRH bascule son centre de gravité de la
paie vers la gestion administrative. Cette mutation permet
de gagner du temps mais oblige les entreprises à repenser
les processus RH.

Dans le cadre d’un projet SIRH global,
l’approche « Core model » revêt une place
prépondérante.
Avec aujourd’hui une multitude d’outils mis
à la disposition des départements RH et
l’avènement de la transformation digitale,
les dirigeants et managers disposent
de solutions efficaces qui doivent savoir
communiquer.
Le Core RH se distingue par une stratégie
organisationnelle globale pour l’entreprise
se destinant à centraliser les données. Un
pilotage unique du SIRH : déplacement
du socle paie au Core RH, des processus
communs aux entreprises d’un même
groupe, une base de données commune à
tous les processus et une prise en compte
des spécificités locales et régionales, une
gestion administrative qui devient maître
sur la paie. Flexibilité, réactivité, souplesse et
adaptabilité sont les maîtres mots d’un Core
model réussi. Indissociable des cycles de vie
d’une entreprise ce dernier doit être intégré
au sein de l’entreprise selon un strict cahier
des charges.
Un pilotage unique via un Core model
constitue le choix de la rationalisation. Une
ligne commune est adoptée par toutes les
entités d’un même groupe et un centre
d’expertise s’avère nécessaire. Dans une
approche transversale et accessible à tous, ce
centre d’expertise représente le cœur même
d’une stratégie Core RH pour les décideurs.
Le Core model doit aussi pouvoir être
compris et accepté par tout le personnel et
la direction afin d’assurer la pérennité du
projet. L’implication à tous les niveaux des
acteurs du groupe est nécessaire afin de créer
une cohésion et une émulation.
Une meilleure visibilité en termes de capital
humain est à attendre d’un pilotage unique.
La gestion des talents y est ainsi optimisée
de même que tous les aspects afférents à la
formation et au recrutement.
Dans le cadre d’un projet Core RH favorable
à l’exploitation de ce capital humain une
stratégie peut être adoptée visant à mieux
accompagner les équipes des managers. Une
meilleure image de marque de l’entreprise
est à attendre de la gestion des talents de
même qu’une gestion positive des personnels
du groupe tant au niveau local que national.

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tendances SIRH
à l'horizon 2020 entre
intégration et concentration

Les besoins informatiques des acteurs RH changent sous l’effet notamment,

de l’intelligence Artificielle (IA) et du Big Data. Gil COUYERE, Président de
NOVRH, revient pour nous sur les tendances qui vont transformer les usages
des Systèmes d’Information au sein des entreprises, sur la nécessaire
intégration des logiciels et sur l’évolution du marché des SIRH à l’horizon 2020.

Le directeur SIRH, un métier Des usages plus

hybride entre le DSI et le ergonomiques grâce à l’IA et
digital RH au Big Data
Tout d'abord, au sein des entreprises, les
directions recherchent des collaborateurs
aux compétences plurielles et pas seulement
techniques.
« Les professionnels du SIRH doivent être
capables aujourd’hui d’appréhender les
métiers opérationnels de l’entreprise
afin d’identifier globalement les besoins,
remarque Gil COUYERE. On parle d’ailleurs
désormais de digital RH, qui est plus
généraliste que le terme DSIRH ».
Cette tendance peut être favorisée par
l’utilisation de l’Intelligence Artificielle (IA) et
du Big Data, car les possibilités d’analyse des
données qu’ils laissent entrevoir serviront à
changer l’utilisation des SIRH voire, prédire des
évolutions dans les comportements.
« Nous n’en sommes qu’aux prémices,
précise-t-il. L’IA et le Big Data serviront plutôt,
dans un premier temps, à rendre les postes de
contrôle ou de saisie de la paie plus productifs.
Nous allons connaître une logique
administrative instantanée, où les
informations seront très rapides et faciles
d’accès, avec des usages plus ergonomiques ».
Cette évolution favorisera par exemple
l’élaboration de scénarios simulés de
comportements des collaborateurs à partir
desquels il sera plus facile d’identifier leurs
besoins et de construire des actions de
formation pertinentes.

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« On remarque aussi que de nouveaux
usages prennent forme aujourd’hui, sous
l’effet de l’IA et du Big Data, comme les
chatbots oules objets connectés ».
Bien définir les processus
métiers avant de les
dématérialiser
En parallèle à cette évolution, les entreprises
s’engagent dans la dématérialisation. Celle-ci
se matérialise dans une logique d’archivage,
tout d’abord, par la dématérialisation
documentaire, créant des coffres-forts
numériques de données
à destination de l’ensemble des
collaborateurs.
« Mais on assiste également à la
dématérialisation des processus métiers,
déclare-t-il. Cela permettra de gérer et
d’optimiser les workflows sur l’ensemble
des domaines RH, la paie, la gestion
administrative, les formations, les congés, et
ce sans ressaisie, le tout centralisé par un seul
outil. Il faudra pour cela que les processus
métiers soient définis de façon exhaustive en
amont. C’est la condition nécessaire à la mise
en place d’une solution de dématérialisation ».
La nécessité de
disposer de solutions
intégrées
Reste que les logiciels eux-mêmes sont
appelés à se transformer, afin qu’ils
répondent à la spécificité des solutions
métiers d’une part, et à une vision globale
de l’opérationnel d’autre part. « Jusqu’en
2011 environ, les DSI faisaient l’acquisition
de logiciels Best of Breed, sensés gérer des
spécialités fonctionnelles comme la gestion
du capital humain, des talents ou des
recrutements pour compléter la solution socle
de gestion de la paie et de l’administratif,
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poursuit Gil COUYERE. Il s’est développé alors
un vrai marché. Mais cette « balkanisation
» de l’informatique pose aujourd’hui deux
problèmes. La maintenance coûteuse de
ces logiciels périphériques d’une part et
l’interopérabilité par ailleurs. Cela incite les
responsables SIRH à se tourner vers des
solutions intégrées plus conformes aux
logiques actuelles ».
Un marché qui tend vers
la concentration des
nouveaux acteurs du SIRH
Cette tendance est d’autant plus cohérente
que, dans la majorité des entreprises, c’est la
solution de paie et de gestion administrative
qui nécessite le volume d’informations des
collaborateurs le plus important.
Elle joue ainsi le rôle de Core RH (ou Core HR),
le système d’entrepôt global à partie duquel
les DRH et les managers peuvent déterminer
la stratégie de l’entreprise de façon pertinente.
« Je pense que c’est le Core RH très proche
de la paie qui doit être maître des processus
SIRH, de la gestion du dossier collaborateur,
et non les solutions de gestion de talents
ou de capital humain, car la paie a besoin
d’énormément d’informations fiables,
conclut Gil COUYERE. Le marché évolue
d’ailleurs dans ce sens. Je pense que d’ici
2020, un phénomène de concentration de ces
nouveaux acteurs va se produire ».
LES BESOINS INFORMATIQUES DES
ACTEURS RH CHANGENT SOUS L’EFFET
NOTAMMENT, DE L’IA ET DU BIG DATA
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A PROPOS DE
NOVRH ET SA SOLUTION
NOVRH, une expertise reconnue dans la gestion des Ressources Humaines.

Avec une croissance de plus de 80 % sur les 3 dernières années, NOVRH se place parmi les acteurs majeurs des
solutions SIRH. Éditeur et intégrateur de solutions SIRH et Paie, l’entreprise dispose d’une expertise fonctionnelle et
métier depuis plus de 30 ans dans le domaine des Ressources Humaines sur la plupart des secteurs d’activité privés
et dans le secteur parapublic.
NOVRH compte parmi ses clients des entreprises nationales et internationales, issues des ETI de 250 à 5000 salariés.

Au service de la , une solution SIRH

fonction RH depuis 1986 innovante au service de la

NOVRH répond aux défis de la fonction RH

fonction RH
par la mise à disposition d’outils innovants
ORHUS est une solution SIRH et Paie adaptée
lui permettant d’être plus efficace sur le
aux entreprises privées et parapubliques de
périmètre de l’administration du personnel, la
250 à 5000 collaborateurs.
paie, les absences, la formation etc.
La solution couvre toutes les expertises du

33d’existence
ANS 55 métier des Ressources Humaines : gestion
administrative du personnel, paie, absences,
collaborateurs rémunération et avantages, talents, formation,
recrutement, pilotage RH, coffre-fort
numérique salarié et gestion des temps et des

20 % 80 activités (GTA).

de croissance clients prestigieux La solution ORHUS permet de coordonner

annuelle moyenne l’ensemble des activités liées à la gestion
des Ressources Humaines et à la Paie
92 % 6 au sein d’un outil unique. La solution
est constituée de modules applicatifs
d’appréciation versions de notre
modulaires permettant l’optimisation de la
globale NOVRH et solution ORHUS
productivité de vos gestionnaires RH et Paie,
ORHUS

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Une expertise
reconnue dans
la gestion des
Ressources
Humaines

la normalisation de la gestion des Ressources

Humaines, la minimisation des coûts, la
centralisation de données, la communication
20 000 45 000
fonctionnalités RH collaborateurs gérés
interne et externe et la mise à disposition dans ORHUS dans notre solution
d’indicateurs fiables.

Plus d’informations sur

notre site internet
www.novrh.com

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vie des RH en les
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déchargeant desSIRH aura
tâches à faible
pour vocation,
valeurs à l’heure
ajoutées, de de les
rationaliser la
digitalisation,
processus etc. de simplifier
au quotidien la vie des RH en
les déchargeant des tâches
à faible valeurs ajoutées, de
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rationaliser le processus
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