Comportamiento

Organizacional

Valores

José Antonio Espinoza

Modelo Schwartz
 Orígenes de los comportamientos:
Tres dominios
La actuación del ser humano abarca tres dominios
(Rokeach, 1968),
1. El dominio cognitivo (el intelecto razona y evalúa)
2. El dominio afectivo (emociones, sentimientos)
3. El dominio comportamental (comportamientos
observables, personalidad),

Los valores están en el dominio cognitivo y son

accesibles a la persona.
 Valores
Los Valores forman parte del dominio
cognitivo (Rokeach 1968)
• Afecta a los otros dominios
• Son creencias prescriptivas o exhortativas
que califican un cierto curso de acción o un
cierto estado de la existencia como
• Deseables
• Indeseables
 ¿Qué son los valores?
• Creencias profundas de lo que es correcto o
incorrecto
• De lo que es importante para nosotros en la
vida
• Muchos valores, variado nivel de importancia
• Un valor puede ser muy importante para una
persona, pero irrelevante para otra
• Valores vividos versus valores expresados
 ¿De donde vienen?
Tres requerimientos universales
• Necesidades como organismos biológicos
• Requisitos para coordinar interacciones
sociales
• Necesidades de grupo: sobrevivencia y
bienestar

Se desprenden 10 valores (Schwartz)

 Naturaleza de los valores
Hay seis características principales en su
concepción:
1) Sirven como criterios, como estándares
Guían en la selección o evaluación de
acciones, gente, eventos, políticas.
 Características 2 - 4
2) Son creencias muy ligadas al afecto, a las
emociones, cuando son activadas
3) Metas deseables que motivan a la acción
4) Transciende a situaciones y acciones
específicas; metas abstractas. Relevantes en el
trabajo o escuela, negocios o política, amigos o
extraños.
 Características 5 – 6

5) Está ordenados por su importancia relativa.

Forman un sistema de prioridades que nos
caracterizan como individuos. Está jerarquía
también lo distinguen de actitudes y normas.
6) La relativa importancia de múltiples valores
guían la acción. El balance entre valores que
compiten guían las actitudes y
comportamientos, cuando son relevantes al
contexto e importantes para la persona.
 ¿De donde vienen?
Tres requerimientos universales
• Necesidades como organismos biológicos
• Requisitos para coordinar interacciones
sociales
• Necesidades de grupo: sobrevivencia y
bienestar

Se desprenden 10 valores (Schwartz)

 Diez Valores
• Autopromoción • Autotrascendencia
– Poder – Universalismo
– Logro – Benevolencia
– Hedonismo • Conservación
• Apertura al cambio – Conformidad
– Hedonismo – Tradición
– Estimulación – Seguridad
– Autodirección
• Autopromoción
– Poder: estatus social y prestigio. Control, dominación
de gentes y recursos
– Logro: Éxito personal demostrando competencias de
acuerdo a estándares sociales
– Hedonismo: Placer y gratificación sensual
• Apertura al cambio
– Hedonismo : Placer, gratificación sensual
– Estimulación: Excitación, novedad, retos
– Autodirección: Acción y pensamientos independientes
de otros
• Autotrascendencia
– Universalismo: Entendimiento, apreciación, tolerancia y protección
para el bienestar de gentes y la naturaleza
– Benevolencia: Preservación y mejora del bienestar de la gente que
frecuentamos cuidado para con nuestros seres cercanos
• Conservación
– Conformidad: restricción de acciones, inclinaciones e impulsos
susceptibles de molestar o dañar a otros y violar expectativas o
normas sociales
– Tradición: Respeto, compromiso y aceptación de las costumbres e
ideas provee la cultura tradicional o religiosa
– Seguridad: Protección, armonía y estabilidad de uno mismo y de la
sociedad
FOCO PERSONAL

FOCO SOCIAL
AUTOPROTECCIÓN

CRECIMIENTO
Modelo Rokeach
 Centrum - Católica

Valores

Convicciones básicas de que un modo específico de

conducta, o de estado final de la existencia, es
personalmente o socialmente preferible a un modo opuesto
o contrario de conducirse o de estado final de la existencia

Ejemplos:
• Trabajar por el bienestar de otros
• Fiel a los amigos o el grupo
• Autodisciplinado, controlado
• Honesto
 Centrum - Católica

Valores instrumentales: subdivisión

 Interpersonales
– Valores morales
 Personales
– Valores de competitividad
 Centrum - Católica

Valores

Convicciones básicas de que un modo específico de

conducta, o de estado final de la existencia, es personal o
socialmente preferible a un modo opuesto o contrario de
conducirse o de estado final de la existencia

Ejemplos:
•Una vida confortable
•Independencia y libre elección
•Reconocimiento social
 Centrum - Católica

Tipos de valores – Rokeach Value Survey

Valores terminales
Estados finales de la existencia; las metas que a una
persona le gustaría alcanzar durante su existencia.
•Una vida confortable
•Independencia y libre elección
•Reconocimiento social
Valores instrumentales
Modos preferibles de comportamientos como medios para
conseguir los valores terminales.
•Trabajar por el bienestar de otros
• Fiel a los amigos o el grupo
• Autodisciplinado, controlado
• Honesto
 Centrum - Católica

Valores: test de Rokeach

 Centrum - Católica

Valores

Convicciones básicas de que un modo específico de

conducta, o de estado final de la existencia, es personal o
socialmente preferible a un modo opuesto o contrario de
conducirse o de estado final de la existencia

Sistema de valores
Una jerarquía basada en la intensidad de los valores del
individuo
 Centrum - Católica

Importancia

 Permite entender la motivación y comportamiento de

individuos y culturas.
 Influencia nuestra percepción del mundo que nos rodea.
 Representa interpretaciones de lo correcto e incorrecto.
 Implica que algunos comportamientos son preferidos a
otros.