UNIVERSIDAD NACIONAL AGRARIA

LA MOLINA

FACULTAD DE ECONOMIA Y PLANIFICACION

Departamento Académico de Gestión Empresarial

CURSO: ADMINISTRACIÓN GENERAL

TRABAJO FINAL

TÍTULO: ​Responsabilidad social

ALUMNOS
·
● Castro Pantoja, Jhimy B.
● Cornejo Yamunaqué, Andrea
● Ferrer Cruz, Itala.
● Vegas Gabriel , Roxana

PROFESOR: ALTAMIRANO,

GRUPO TEORÍA: D

LA MOLINA - LIMA – PERÚ

2017
 ADMINISTRACIÓN DE INMUEBLES COLUMBUS E.I.R.L.

Responsabilidad social

Trabajadores:

● Promovemos el trabajo en equipo en nuestros trabajadores, para generar un

ambiente próspero de trabajo, ligado a nuestros valores como empresa y
promoviéndolos, para sí cada trabajador sienta la verdadera vocación por el servicio
a brindar.
● Brinda a los trabajadores una infraestructura necesaria y segura donde trabajar,
cómodos y en una zona segura.
● No sólo como parte del desarrollo en el conocimiento del área a trabajar, sino como
parte de la Ley No. 29080, obliga a sus trabajadores a seguir y aprobar un
diplomado en “Gestión Inmobiliaria”, como parte de su desarrollo intelectual.

Comunidad
● La empresa se caracteriza por el empleo del marketing responsable, por el que se
exige información transparente (no engañosa) sobre las características de las
propiedades que se negocian.

● Al realizar su trabajo con la mejor calidad y profesionales de primera , se brinda un

ejemplo de la correcta realización ; debido a esto es que se dan charlas a las
instituciones cercanas del correcto mantenimiento, etc de los inmuebles.

Clientes

● Parte de nuestra misión es brindar un servicio de calidad a nuestros clientes

gestionando los recursos de ellos para que sus necesidades queden satisfechas.
● La empresa se preocupa por cumplir con todos los servicios permanentes que ofrece
tales como la elaboración de presupuesto de gastos mensuales.
● Se realiza una supervisión que consta de visitas constantes a los edificios para
reportar el estado de éste y cualquier situación de emergencia.
● Les brinda un servicio de 24 horas al día, para cualquier reclamo que se pueda
presentar o dudas respecto al funcionamiento.

Proveedores

● Se realiza un monitoreo constante del servicio de agua y energía eléctrica, para que
en cualquier problema de detección de irregularidades, se habla con los proveedores
encargados para la presentación de reclamos.
● Para una mejor relación y para brindar la importancia que se debe de tener a los
servicios que obtienen por terceros, se supervisa los servicios prestados,
mensualmente o periódicamente, así se tiene conocimiento que sustente cualquier
reclamo e incluso motivación a seguir trabajando con ellos.
Competencia

● Si bien se realizan diversos análisis de las capacidades, recursos y características

de las diferentes empresas competidoras del rubro con el fin de evaluar nuevas
estrategias, la empresa mantiene prácticas justas de sus operaciones y evita la
competencia desleal. De esta manera se construye una imagen sana hacia el
público.

Autoridades locales

● Nuestra empresa de administración de Inmuebles Columbus cumple con estar

registrada en el ministerio de vivienda, cumpliendo la ley 29080 donde obliga que
todas las empresas del rubro inmobiliario posean un diplomado en Gestión
inmobiliaria.
● Cumpliendo puntualmente con los pagos de impuestos y arbitrios.
● Cumpliendo con los reglamentos de funcionamientos municipales.

Medio ambiente

● Nuestro objetivo es promover una gestión sostenible, generando bienestar y

garantizando la prevención y permanencia de las fuentes de los recursos naturales​.
● Se realiza un monitoreo permanente de consumos de agua y energía eléctrica que
ayuda a detectar consumos atípicos con el fin de reducir el gasto innecesario de
estos recursos.