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Propuesta de Servicios Satelitales VSAT
Arriendo de Capacidad de Transporte Satelital (205 Mbps), con cobertura en la ciudad de

Leticia y Bogotá.
25 de Enero de 2019.
Nombre Documento: Oferta de servicios SpeedCast Américas Page 1/35
Dirección: Av. Cra 45 # 108-27 torre2 Of 804 Printed

2. CAPITULO 2: CONDICIONES TÉCNICAS/OPERATIVAS.
2.1 ALCANCE TÉCNICO.
2.1.1 Objetivo General de la solución.
Arriendo de un enlace ETH entre Leticia y Bogotá con una capacidad de 205 Mbps
(130Mbps/75Mbps), con una disponibilidad mínima mensual de 99.5%, para el transporte
de servicios de voz y datos.
2.1.2 Alcance general de la solución.
SPEEDCAST proporcionará el servicio basado en el requerimiento de un enlace satelital

entre Leticia y Bogotá, con capacidad de 205 Mbps para el transporte de tráfico de Voz
y Datos, donde el tráfico que se genere en Leticia será entregado en Bogotá en la
estación BOG.CCM Venecia, la propuesta considera entre otros los siguientes elementos
(no limitativamente):
*Capacidad satelital que mejor cumpla con los requerimientos de cobertura, capacidad,
disponibilidad y eficiencia, para esta propuesta se seleccionó al satélite E65W que más
adelante se describe.
*Hardware de transmisión satelital y terrestre de última generación y que mejor cumple
con el requerimiento del cliente, la mejor eficiencia y tecnología de punta disponible en
el mercado.
*Enlaces de última milla en Bogotá, para la interconexión entre el Telepuerto de
SPEEDCAST y la estación BOG.CCM Venecia.
2.1.3 Duración.
El servicio que SpeedCast prestará será de acuerdo con la duración definida por
COMCEL en el anexo técnico y el cronograma del proyecto. COMCEL podrá prorrogar
o terminar anticipadamente el servicio, de acuerdo con sus necesidades.
2.1.4 Topología de la solución.
A continuación se muestra el diagrama general de la solución propuesta por SpeedCast

que incluye todos los equipos (Hardware, Software y servicios requeridos para la
prestación del servicio entre los puntos de entrega indicados en el Anexo del “Alcance
técnico”:

130 Mbps 75 Mbps
FORWARD RETURN
CRRIER CARRIER
SCPC Satelite
SCPC
E65 WA
Banda C
TELEPUERTO SPEEDCAST - BOGOTÁ REMOTO ESTACION CLARO LETICIA-1
Antena Antena
4.5m C Rx
3.8m C
Tx
Rx
Tx
BTS
LNB (Rx) LNB (Rx) NodeB
BUC (Tx) BUC (Tx)
C C eNodeB
400w C 100w C
OUTDOOR 1:1 1:1 OUTDOOR 1:1 1:1
RF RF RF RF
Tx Rx Rx Tx
Combinador Divisor Divisor Combinador
IF Rx IF Tx IF Tx IF Rx
Modem SCPC Modem SCPC Modem SCPC Modem SCPC

Principal Back Up Back Up Principal
LAN LAN LAN LAN
Tráfico Gestión Gestión Tráfico SW
CORE ESTACIÓN
CLARO COLOMBIA CLARO
INDOOR INDOOR LETICIA-1
UM LAN to LAN
Redundante
Ruta 2
Satelital
Ruta
VSAT
CCM VENECIA Ruta 1 Satelital
Terrestre VSAT
SpeedCast
NOC
Figura 3. Esquema General de la solución completa.

2.2 PROPUESTA TÉCNICA.
2.2.1 Informe del estudio de campo en Leticia.

De acuerdo a la visita programada para el sitio LETICIA el cual se realizó el día 9 de Enero
del 2019 se agrega el informe del estudio de campo como lo establece el RFP ANEXO 1.
2.2.2 Esquema detallado de la solución en Leticia y Bogotá.

Topología propuesta detallada del sitio Leticia.
REMOTO LETICIA
Satelite
E65 WA
Banda C Antena
3.8m
Banda C
Rx
Sistema Redundante LNB entrada:
Guia de onda
BUC salida:
Guia de onda Sistema Redundante
ActivoRx: CPR-229 CPR-137
Activo Tx:
a) Principal LNB a b
A) Principal BUC 100w
b) Respaldo LNB A B B) Respaldo BUC 100w
Banda C LNB salida:
N-hembra
BUC entrada:
Banda C
N-hembra
RF Rx RF Rx
Cable coaxial LMR Cable coaxial LMR
Conectores Conectores
OUTDOOR N-macho N-macho
Divisor Entrada:
N-hembra Combinador salida:
N-hembra
Divisor Combinador
Divisor Entrada: Combinador salida:
SMA-hembra SMA-hembra
IF Rx IF Tx
Jumper coaxial Jumper coaxial
SMA-macho SMA-macho
Modem Back up: Cable SERIAL

CTRL
Modem Principal: BTS
Tx IF SMA-hembra (J7) Tx IF SMA-hembra (J7)
Rx IF SMA-hembra (J8) Redundancia Rx IF SMA-hembra (J8) NodeB
(J5)
eNodeB
Modem SCPC Back Up Modem SCPC Principal
SpeedCast Modem Back up: Modem Principal:
Tráfico: PORT-J4 / RJ45 Tráfico: PORT-J4 / RJ45
NOC M&C: PORT-J29 / RJ45 M&C: PORT-J29 / RJ45
Patch Cord: Patch Cord:

RJ45 RJ45
Patch Cord RJ45
Ruta SW
Satelital SW Tráfico SW
VSAT
VSAT
M&C Gestión CLARO
INDOOR LETICIA
Figura 4. Esquema Detallado de Solución- Leticia

Topología propuesta detallada del Telepuerto en Bogotá así como la interconexión de
última milla hacia la central de Claro CCM Venecia.

TELEPUERTO SPEEDCAST BOGOTÁ
Satelite
E65 WA
Antena Banda C
4.5m
Banda C
Rx
Sistema Redundante
BUC salida:
Guia de onda
LNB entrada:
Guia de onda
Sistema Redundante
Activo Tx: CPR-137 CPR-229 ActivoRx:
b a a) Principal LNB
A) Principal BUC 400w
B) Respaldo BUC 400w B A b) Respaldo LNB
Banda C
BUC entrada: LNB salida:
N-hembra
Banda C
N-hembra
RF Rx RF Rx
Cable coaxial LMR Cable coaxial LMR
N-macho
OUTDOOR N-macho
Divisor Entrada:
Combinador salida: N-hembra
N-hembra
Combinador Divisor
Combinador salida: Divisor Entrada:
SMA-hembra SMA-hembra
IF Tx IF Rx
Jumper coaxial Jumper coaxial
SMA-macho SMA-macho
Modem Principal: Cable SERIAL Modem Back up:

Tx IF SMA-hembra (J7) CTRL Tx IF SMA-hembra (J7)
Rx IF SMA-hembra (J8) Redundancia Rx IF SMA-hembra (J8)
(J5)
Modem SCPC Principal Modem SCPC Back Up

Modem Principal: Modem Back up: SpeedCast
Tráfico: PORT-J4 / RJ45 Tráfico: PORT-J4 / RJ45
M&C: PORT-J29 / RJ45 M&C: PORT-J29 / RJ45
NOC
Patch Cord:
CORE Patch Cord:
RJ45
COMCEL F.O.
RJ45 RJ45
SW Ruta
SW Tráfico Satelital
Demarcador F.O VSAT
CORE
CCM VENECIA INDOOR SW
Figura 5. Esquema Detallado de solución – Telepuerto Bogotá.

2.2.3 Esquema de conexión eléctrica en la estación Leticia.
El siguiente diagrama muestra de manera detallada la interconexión entre los diferentes
equipos que conforman la propuesta de enlace satelital, para el sitio LETICIA donde se
cuenta con suministro de -48VCD.
REMOTO LETICIA
Antena Responsabilidad Responsabilidad

3.8m C SPEEDCAST COMCEL
Rx
Tx
LNB (Rx) xx W
C
1:1 BUC (Tx)
100w C
RF
1:1
RF
OUTDOOR Rx Tx
Combinador xx W 5KW INVERSOR Sistema de Suministro

Divisor 4 horas de Onda Senoidal Breaker -48 VCD
xx W SITIO LETICIA
Modem SCPC autonomía Pura
xx W
Principal
UPS SUMINISTRO
Modem SCPC xx W
-48VCD
Back Up
SW LAN Gestión xx W
y Tráfico SALIDA ENTRADA
AC -48VCD
110 V
INDOOR Banco de Baterías
Figura 6. Esquema de conexión eléctrica en la estación Leticia.

2.2.4 Esquema de conexión última milla Bogotá y Leticia.
La operación para el enlace será en L2 (capa 2) a través de la VLAN que COMCEL defina.
RESPONSABILIDAD RESPONSABILIDAD
COMCEL SPEEDCAST RESPONSABILIDAD
COMCEL
VLAN x
VLAN x
VLAN y
VLAN y
VLAN z
ENLACE SATELITAL VLAN z
CORE SCPC CORE
CLARO BOGOTÁ UM Existente 130x75 Mbps CLARO LETICIA
SW SW SW
CORE LAN to LAN Tráfico Claro
SW Tráfico
300 Mbps Speedcast Speedcast Leticia
TELPUERTO SPEEDCAST
CCM VENECIA BOGOTÁ SITIO LETICIA
Figura 7. Esquema de conexión última milla entre el Telepuerto SPEEDCAST y CCM VENECIA.
2.2.5 Información del enlace última milla TELEPUERTO-COMCEL en Bogotá.

*ID del servicio de interconexión: SSCOO01
*Nombre del equipo: SPEEDCAST SUCURSAL COLOMBIA BOGOTA NODO COMCEL
VENECIA
*Puerto de interconexión: OT-9491954
*Capacidad y ocupación del canal: CAPACIDAD 200Mbps - OCUPACIÓN 0Mbps.
2.2.6 Hojas de especificaciones de todos los equipos que conforman la solución.

Para consulta de los datasheets de los equipos involucrados en la solución, todos se adjuntan
en el anexo 2.5 además de manera electrónica en USB - ANEXO 2.

2.2.7 Hoja de especificaciones del satélite y transponder seleccionado.
EL satélite seleccionado se trata del E65WA propiedad del operador satelital EUTELSAT,
este satélite fue lanzado el 9 de Marzo de 2016 considerando una vida útil de 15 años
(año 2031). El transponder seleccionado es el 02C en frecuencia banda C y capacidad
de 54MHz.

2.2.8 Link Budget del enlace satelital entre los sitios de Leticia y Bogotá.
El cálculo de enlace mostrado a continuación describe los parámetros principales del
enlace entre los que destacan, ángulos de apuntamiento, velocidades alcanzadas,
modulación, codificación, nivel de Eb/No esperado, potencia requerida en los
amplificadores de transmisión, diámetros de antena y ocupación de ancho de banda.

2.2.9 Plan logístico.
Para el transporte de materiales, equipos y personal al sitio de Leticia se considera el
siguiente plan con tiempos definidos.
Bogotá: Personal técnico disponible conformado por una cuadrilla, integrada por un
ingeniero y un técnico, la cual estará a cargo de:
Actividad Ejecución Responsable

Reacondicionamiento de antena de 4.5 m Día 1 Cuadrilla
Apuntamiento antena de 4.5 m Día 1 Cuadrilla
Instalación de sistema redundante de amplificadores Día 2 Cuadrilla
Certificación de la antena Día 3 Ingeniero
Configuración modem Día 4 Ingeniero
Leticia: Personal técnico disponible conformado por una cuadrilla, integrada por un
ingeniero y un técnico, la cual estará a cargo de:

Instalación de antena de 3.8 m Día 1 Cuadrilla
Instalación de sistema redundante de amplificadores Día 2 Cuadrilla
Certificación de la antena Día 3 Ingeniero
Configuración modem Día 3 Ingeniero
Pruebas con el operador y de conectividad Día 4 Ingeniero
Pruebas del canal Día 5 Ingeniero
Pruebas de conectividad enlace End to End Día 5 Ingeniero
Leticia canal de monitoreo:

Instalación de VSAT de 1.2 m 1 día Técnico
Nota: Todo el personal cuenta con certificado de alturas, elementos de protección personal,
capacitación y experiencia necesarias para cumplir a cabalidad cada una de las actividades
asignadas.

2.2.10 Cronograma detallado para el despliegue de la solución.
El siguiente plan describe las actividades y duración del despliegue de la solución
propuesta a partir de la adjudicación. Para una mayor resolución se recomienda acceder
al archivo en electrónico en la USB - ANEXO 3.
2.2.11 Protocolo de aceptación y pruebas.

El documento muestra las pruebas que se realizarán a la solución desplegada para
asegurar el correcto funcionamiento y con la máxima eficiencia - ANEXO 4.
- Pruebas de Estabilidad.
- Perdida de paquetes (Frame Loss).
- Capacidad
- Delay.
- Jitter.
- Saturación del enlace satelital.
2.2.12 Mecanismo para el cambio de capacidad.

Para el caso en el que COMCEL requiera un aumento o decremento en la capacidad
del enlace se deben tomar en cuenta de manera general las siguientes actividades, el
tiempo varía de acuerdo al tipo de solicitud:
a) COMCEL notifica a SPEEDCAST mediante correo electrónico indicando el nombre del

proyecto y el nuevo requerimiento a las siguientes personas:
 Gerly Ramirez
Gerente de cuenta
Mail: gerly.ramirez@speedcast.com
 Rowinson Cantor
Ingeniero Postventa
Mail: Rowinson.cantor@speedcast.com
 Con copia: noc.americas@speedcast.com
b) SPEEDCAST confirma recepción de la solicitud y asigna un ticket en el sistema de

gestión para seguimiento. Duración máxima 2 horas.
c) Se contemplan dos tipos de requerimientos, Aumento o Decremento de la
capacidad:

Aumento de Capacidad: EL sistema actualmente está dimensionado en su hardware,
software y segmento satelital para cumplir con el requerimiento de COMCEL definido en
un enlace entre LETICIA y BOGOTÁ con una capacidad de 130 Mbps Forward por 75 Mbps
Return por lo que un aumento en la capacidad requerirá de un costo extra no
considerado ya que cada solución se diseña de acuerdo a la relación entre el
requerimiento del tráfico (Mbps), ubicaciones de los sitios, tipo de tráfico y tipo de servicio
(Internet, MPLS, VLAN etc). El proceso sería el siguiente:
d) Solicitud de cálculo de enlace con el nuevo requerimiento. 1 día – 24hrs

e) Comprobación de disponibilidad y asignación de segmento satelital. 1día- 24 hrs
f) Redimensionamiento de equipos RF (Potencia y/o tamaño de antena).1 día – 24 hrs
g) Cotización, verificación de disponibilidad de equipos y tiempos de entrega. 3 días.
h) Envío de nueva propuesta Económica a COMCEL para su aprobación.1 día.
i) Recepción de propuesta y respuesta por parte de COMCEL para la implementación.
TIEMPO RESPONSABILIDAD DE COMCEL.
j) Compras, entregas y envíos de equipo. 37 días.
k) Planeación y trabajo en campo para remplazo del nuevo equipo RF. 5 días.
l) Reconfiguración de enlace, puesta en operación y pruebas.1 día.
Tiempo total desde solicitud de COMCEL hasta envío de propuesta económica: 7 días
Tiempo total de implementación una vez recibida la respuesta de COMCEL: 43 días.
Decremento de Capacidad:
d) Solicitud de cálculo de enlace con el nuevo requerimiento. 1 día.

e) Comprobación de disponibilidad y asignación de segmento satelital. 1día.
f) Redimensionamiento de equipos RF (Potencia y/o tamaño de antena). 1dia.
g) Reconfiguración de enlace, puesta en operación y pruebas.1 día.
Tiempo total desde solicitud de COMCEL hasta envío de propuesta económica: 4 días
2.2.13 Plan de Mantenimiento, personal de soporte y escalamiento.
MANTENIMIENTO PREVENTIVO: Se ejecuta por SPEEDCAST bajo programación y tiene

como objeto prevenir fallas o introducir mejoras en la red satelital. Este se realizará previa
coordinación entre SPEEDCAST y COMCEL estableciendo una comunicación escrita o vía
e-mail dirigida a COMCEL con al menos diez (10) días hábiles de anticipación donde se
solicitará que COMCEL asigne o programe ventanas de mantenimiento según las políticas
vigentes del área de aseguramiento de calidad en coordinación con la gerencia de
operaciones y mantenimiento de COMCEL.

Se realizara un mantenimiento preventivo cada 4 meses.
MANTENIMIENTO CORRECTIVO: Speedcast contara con personal asignado al proyecto

ubicado en la zona. El tiempo de llegada a la estación no será superior a 20 minutos,
después de reportada la falla.
PERSONAL DE SOPORTE 7x24:
PRESENCIA GLOBAL.
SpeedCast tienes sus oficinas centrales en Hong Kong con presencia en los 5 continentes.
El telepuerto principal se encuentra en Hong Kong y cuenta con más de 41 telepuertos
alrededor del globo.
Network Operation Centre - NOC.

SpeedCast apoya a sus clientes y socios en todo el mundo desde sus NOCs en Australia,
Hong Kong, Malasia, Holanda, Reino Unido y Estados Unidos. Para este proyecto el NOC
principal estará ubicado en Perú con la siguiente información de contacto.
Centro de Operaciones de Redes (NOC)

Web: http://newcominternational.com/support
Teléfono Perú: 511-707-3841
Email: noc.peru@speedcast.com; noc.peru@speedcast.com
Horarios de Trabajo: Horario laboral de SPEEDCAST Miami es de 24*7. Horario Laboral del
NOC: Las 24 horas del día / los 7 días de la semana.
Coordinación del personal de soporte designado y encargado de los trabajos de

mantenimiento preventivo y/o correctivo es el siguiente:

 Monica Tarrifa: 300 5661613 mail: monica.arrieta@speedcast.com
*
ESCALAMIENTO: Para el escalamiento se deberá seguir el siguiente diagrama.
 Service Delivery Manager:

o Ing. Jose Buitrago
Cel.: 3016602546
Mail: jose.buitrago@speedcast.com
o Ing. Rowinson Cantor
Cel.: 3104041936
Mail: rowinson.cantor@speedcast.com
 Field Coordinator:
o Ing. Monica Tarrifa
Cel.: 300 5661613
Mail: monica.arrieta@speedcast.com
ESTRUCTURA ADMINISTRATIVA Y DE SOPORTE
a) Escalamiento Técnico
Ante cualquier solicitud de asistencia técnica por parte del cliente, SpeedCast cuenta con
soporte técnico 7x24 los 365 días del año, quienes serán los encargados de tomar todas las
acciones necesarias para dar solución al requerimiento y cumplir con los ANS solicitados.

Primer Network Operations Center (7 x24 x 365)
Office : + 57 1 3812859/7470612 Opc: 2
Nivel
Email: noc.americas@speedcast.com
Segundo Postventa
Nivel Rowinson Cantor
Cel: 3104041936
Email: rowinson.cantor@speedcast.com
Engineer, Service Desk

William Usucachi
Tercer
Office : + 51 1 7073841
Nivel
Cel: +51 952066452
Email: william.usucachi@speedcast.com
Operations Manager
Victor Pinol
Cuarto Office: + 51 707 3841
Nivel Cel: (786) 419-3810
E-mail: victor.pinol@speedcast.com

b) Escalamiento Administrativo
En caso que un problema técnico no haya sido resuelto en término y procedimiento adecuado,
el cliente podrá de escalar la situación a nivel administrativo de SPEEDCAST así:
Service Delivery Manager

Primer Jose Buitrago
Nivel Cel: 3016602546
Email: jose.buitrago@speedcast.com
Account Sales Manager.

Segundo Gerly Ramirez
Nivel Office: +57 1 4322800 Ext 3004
Cel: +57 320 838 1992
E-mail: gerly.ramirez@speedcast.com
Country Manager – Colombia

Tercer Ricardo Egas
Nivel Office: +57 1 4322800 Ext 3001
Cel: +57 315 749 6053
E-mail: ricardo.egas@speedcast.com
Sales Director America

Cuarto Dora Mejia
Nivel Office: (305) 914-1264
Cel: (786) 412-2754
Email: dora.mejia@speedcast.com
 Personal Técnico exclusivo en Leticia, proyecto Backhaul celular. Se solicita Claro que se
mantengan activos los permisos de acceso, nodo Leticia 1.

2.2.14 Certificaciones, licencias y permisos.
ANEXO 5
- Registro MinTIC
- Registro de capacidad satelital.
- Registro satélite E65W.
2.2.15 Plan de manejo de riesgos.
El manejo de riesgos se delinea a través de una aplicación de SpeedCast, enfocada a la

seguridad ocupacional, y control de seguridad (OHSMP), con la finalidad de dar suporte
a esta, SpeedCast se asegurará de:
•La dirección y los empleados tienen una comprensión clara de sus responsabilidades
con respecto a la provisión y mantenimiento de un ambiente de trabajo libre de
lesiones y saludable.
•Que los peligros se identifican, evalúan y controlan mediante procesos de gestión
de riesgos reconocidos.
•Que se desarrollen, documenten y comuniquen a sus trabajadores sistemas seguros
de trabajo.
•Que se creen y mantengan líneas claras de comunicación y consulta entre la
dirección y los empleados.
•Que hay Inducciones en el lugar de trabajo y capacitación continua para la
gerencia y los empleados.
•Cumplimiento de la legislación, normas, directrices y códigos de prácticas
pertinentes.
•Cuenta con procesos que aseguran que cualquier cambio propuesto en cualquier
operación, proyecto, equipo principal o recursos humanos se evalúe minuciosamente
antes de su implementación.
•Aprovisionamiento y mantenimiento de procedimientos para una respuesta efectiva
a cualquier emergencia en todos los lugares operacionales.
•La información de cualquier accidente, incidente, near-miss o evento peligroso se
detalla y se analiza la causa.
La aceptación de las siguientes responsabilidades en esencial para el buen término y

aplicación de la política, nuestro Control será:
•Planificar, desarrollar, implementar y monitorear un programa integral de salud y

seguridad que conduzca a la prevención de lesiones y enfermedades relacionadas
con el trabajo.

•Proporcionar al personal el tiempo y los recursos necesarios para cumplir con la
legislación, normas y códigos de prácticas pertinentes para proteger la OH & S de
todos los empleados, subcontratistas y el público.
•Promover la comunicación sobre OH & S como un componente normal de todos los
aspectos del trabajo y consultar con sus empleados mediante la participación activa
en los Comités de Seguridad.
•Asegurar que los subcontratistas cumplan con sus obligaciones de SSO a través del
proceso de adquisición.
•Tomar medidas para mantener un lugar de trabajo seguro y saludable.
Nuestros empleados deberán compartir la responsabilidad de:
•Planificar todas las actividades de trabajo y realizar su trabajo de una manera segura
y saludable.
•Alentar a otros a trabajar de manera segura y saludable.
•Cooperar con la dirección en el apoyo y promoción de la OH & S en el lugar de
trabajo.
•Reportar o rectificar condiciones inseguras que lleguen a su atención.
Se ha desarrollado un Plan de Gestión de la Seguridad, con los siguientes elementos, para

que SpeedCast pueda alcanzar estos objetivos:
1. Política y Objetivos de la OH & S.

2. Organización y Responsabilidades de OH & S.
3. Cumplimiento Legislativo.
4. Evaluación del Riesgo y Gestión de Riesgos.
5. Participación y participación de los empleados.
6. Selección de Empleados, Competencia y Capacitación.
7. Sistemas seguros de trabajo.
7.1. Procedimientos operacionales.
7.2. Mantenimiento, Inspección, Prueba y Modificación.
8. Gestión del Cambio.
9. Gestión de la respuesta de emergencia.
10. Informes y Análisis de Incidentes.
11. Auditorías de desempeño y revisión.
Para el caso de la gestión de los riesgos que se relacionan a la operación del servicio de
enlace se han identificado los riesgos que a continuación se listan.
Amenaza / Riesgo Probabilidad Impacto

Degradación del enlace por factores climáticos Media Medio

Degradación del enlace por interferencias solares Alta Medio
Perdida del tráfico por fallas de hardware en la estación Media Alto
remota.
Perdida del tráfico por fallas de hardware en el telepuerto. Media Alto
Perdida del tráfico por fallas en la última milla entre el Baja Alto
telepuerto del proveedor y la central de Venecia
Perdida del tráfico por cortes de energía en la estación Media Alto
remota
EL plan de gestión de los riesgos al servicio del enlace satelital se muestra a continuación,
y mediante el cual se atacarán los problemas que se presenten para asegurar la máxima
disponibilidad.
2.2.16 Opciones de instalación de equipos y uso de infraestructura de COMCEL.
La solución propone para el sitio central en BOGOTÁ la infraestructura se ubicará en las

instalaciones de SPEEDCAST y utilizando una conexión última milla redundante hacia
BOG.CCM Venecia ya existente.
Para el caso del sitio remoto LEITICIA se realizara en las instalaciones de COMCEL, se
realizara el montaje de la antena satelital según lo indica el site survey en la plancha
existente de concreto, equipo RF y equipo banda base. Para el equipo interno se propone
se pueda utilizar el siguiente espacio en rack de 11 RU para instalar los equipos en el site
de Leticia.

Rack Layout LETICIA
11 U
1U 1- Combinador
1U 2- Divisor
1U 3- Divisro
1U 4- Libre
1U 5- Modem Principal
1U 6- Modem Remoto
1U 7- Patch Panel
1U 8- Switch Trafico
1U 9- Patch Panel
1U 10- Switch Gestión
1U 11- Tira contactos
Características:
 Para el sitio LETICIA, SPEEDCAST será responsable de instalar una solución de
respaldo de energía en los términos definidos en el presente documento utilizando
un inversor, una UPS y banco de baterías, para garantizar la estabilidad de
suministro eléctrico en sus equipos.
 SPEEDCAST será el encargado de realizar las adecuaciones necesarias para la
instalación de los equipos como:
o Obra civil para la instalación de los equipos (Antena, Modem,
amplificadores)
o Tendido de escalerillas para el cableado de energía y de datos.
o Adecuaciones que se requieran para la correcta operación del enlace.
 Todo uso de los recursos en la estación de LETICIA, está sujeta a la aprobación de
los avales de carga, espacio, energía y refrigeración aquí mencionados.
 Cualquier adecuación que requiera ejecutar el proveedor debe ser detallada en
el informe de estudio de campo y deberá ser expresamente aprobada por
Comcel.
2.2.17 Dimensionamiento.
El enlace satelital propuesto considera una capacidad de 205 Mbps, configurable
asimétricamente, con la siguiente distribución:
Capacidad
Capacidad
Estación Descendente
Ascendente (Mbps)
(Mbps)
Bogotá 130 75
Leticia 75 130

La máxima capacidad de transmisión que podría brindarse con el hardware a ser
instalado es de:
Capacidad Capacidad
Equipo Ascendente Máxima Descendente
(Mbps) Máxima (Mbps)
Módems
DATUM 100 Mbps 150 Mbps
LETICIA
Equipo RF BUC
100W 75 Mbps 130 Mbps
LETICIA
Módem
DATUM en
150 Mbps 100 Mbps
Telepuerto
Bogotá
Equipo RF BUC
en Telepuerto 130 Mbps 100 Mbps
Bogotá
2.2.18 Visita a la estación de COMCEL en LETICIA.

Para la visita a la estación de COMCEL en Leticia (Estudio de Campo) que se solicita en
el alcance técnico se realizó el día 9 de Enero de 2019 con los siguientes datos para el
trámite de los permisos de ingreso, se suministró la siguiente información, para realizar la
visita de acuerdo a las fechas definida en el cronograma.
Empleado
Empresa
Nombres y Directo del
Identificación # Teléfono EPS ARL Subcontratista
Apellidos CONTRATISTA
(SI/NO)
William 80736053 320-309-586 FAMISANAR SURA SI INDATECH
Gaona
Presentando la siguiente información:

•Lista de Verificación "Requerimientos básicos de Seguridad y Salud en el Trabajo".
•El pago de seguridad social al día para cada persona que participara en el trabajo.
•Acta entrega de elementos de protección personal.
•Acta socialización de los procedimientos para las actividades a realizar.

2.2.19 Cronograma del proyecto:
A continuación se presenta el cronograma del proyecto y el estatus a la fecha de las
actividades desarrolladas y/o cumplidas por SPEEDCAST.
Fecha Fecha
No. Actividad Responsable Estatus
Inicial Final
Envío de información para la COMPLETADO
1 generación de los permisos de Proveedor 29-dic-18 03-ene-19
ingreso
2 Generación permisos de ingreso Comcel 04-ene-19 09-ene-19 COMPLETADO
Notificación a proveedores fecha de COMPLETADO
3 Comcel 04-ene-19 04-ene-19
la visita
Visita de campo a la estación de COMPLETADO
4 Leticia (en fecha confirmada por Proveedor 09-ene-19 11-ene-19 9 Enero 2019
Comcel)
5 Envío de preguntas Proveedor 14-ene-19 COMPLETADO
6 Respuestas a preguntas Comcel 18-ene-19 COMPLETADO
7 Presentación ofertas Proveedor 25-ene-19 COMPLETADO
8 Adjudicación Comcel 07-feb-19 07-feb-19 EN TIEMPO
9 Elaboración Contrato Comcel + Proveedor 08-feb-19 28-feb-19 EN TIEMPO
10 Elaboración Orden de Compra Comcel + Proveedor 01-mar-19 07-mar-19 EN TIEMPO
11 Implementación Solución Proveedor 08-mar-19 11-abr-19 EN TIEMPO
Recepción del enlace satelital, EN TIEMPO
12 Comcel + Proveedor 12-abr-19 16-abr-19
últimas millas y Pruebas End to End
13 Migración de Servicios Proveedor 17-abr-19 17-abr-19 EN TIEMPO
14 Aceptación del servicio Comcel 18-abr-19 24-abr-19 EN TIEMPO
2.2.20 Ubicación de sitios.

La ubicación geográfica de los sitios sobre los que se diseñó la solución considerando que
los servicios se originan en la estación LET.Leticia-1 y deben ser entregados en BOG.CCM
Venecia, es la siguiente:
Estación LET.Leticia-1 BOG.CCM Venecia

Departamento Amazonas Cundinamarca
Ciudad Leticia Bogotá
Dirección Calle 4 Cras. 5 y 6 Cra 68A No. 39F - 65 Sur
-69º 56' 9,9" -74º 8' 17,196"
Coordenadas
-4º 13' 4,8" 4º 35' 56,7996"
Tipo Acceso Rural Urbano

2.2.21 Servicios que no se incluyen o consideran en el propuesta.
Esta propuesta NO CONSIDERA el uso de infraestructura actual de transmisión de COMCEL

y que se encuentra instalada en las estaciones, como antena, módems, conversores,
amplificadores etc.)
La propuesta de SPEEDCAST SI CONSIDERA el suministro de todos los elementos que
permiten brindar el servicio descrito como un “LLAVE EN MANO” entre la estación LETICIA
y el CCM de Venecia en Bogotá.
2.2.22 Descripción Técnica de Equipos y/o Servicios requeridos - Estándares Técnicos de

prestación del servicio y/o Especificaciones de equipos.
El sistema propuesto para el enlace satelital SCPC (Single Channel per Carrier) tendrá las
siguientes características y será aprovisionado en un satélite Banda C, garantizando una
disponibilidad mínima del 99.5%.
La solución punto a punto se diseña con Módems satelitales Datum M7L con sistema de
redundancia automático bajo un esquema de alta disponibilidad.
SpeedCast incluye en la oferta el alquiler los equipos necesarios para la prestación del
servicio, inicialmente bajo la siguiente configuración.
 Capacidad del enlace descendente Leticia: 130 Mbps.
 Capacidad del enlace ascendente Leticia: 75 Mbps
 Capacidad del enlace descendente Bogotá: 75 Mbps.
 Capacidad del enlace ascendente Bogotá: 130 Mbps
El transporte del tráfico se realizará en capa 2 (L2) lo que facilitara la integración del
equipo satelital a la red y será transparente la operación para los equipos de red de
COMCEL.
Dentro de las características del canal satelital se pueden enumerar cuantitativamente

más no limitativamente:
 Capacidad total (througput): 205 Mbps.

 Distribución: Asimétrica variable, de acuerdo a los requerimientos de tráfico.
 Banda de operación: Banda C.
 Reúso: 1:1.
 Aplicación: Backhaul Celular con tráfico de Voz, Datos y señalización.
 Acceso a sistema de información para COMCEL que permita verificar la
ocupación del enlace de Uplink y Down link.
 Acceso al sistema de gestión de enlace satelital para COMCEL, con un perfil de
monitoreo, de tal forma que permita monitorear las condiciones de operación del
enlace, en tiempo real y por medio de generación de reportes mensuales y
semanales.

Para las características de los equipos de agregación de tráfico IP se cuenta con:
 Interface: Giga Ethernet.

 Tipo de Interfaz: Eléctrico RJ45 para nodo LETICIA y Eléctrico RJ45 para CCM
Venecia.
 Negociación: Forzada.
 Velocidad de puerto: 1000Mbps.
 Modo de TX: Full Dúplex.
 MTU: Jumbo Frame 9216 Bytes y hasta 10240 Bytes.
 Se pueden configurar VLAN en cada servicio para O&M, tráfico, señalización y
sincronía.
 Se cuenta con QoS con capacidad de priorizar servicios de sincronía.
 Transporte de protocolo 1588v2 perfil telecom profile 2008 (Unicast).
La solución propuesta por SPEEDCAST no incluye la utilización de ningún tipo de

optimización o compresión (de encabezados IP u otra) para lograr la capacidad
solicitada. Una vez finalizada la implementación de la solución y evaluación de
desempeño de los servicios, de común acuerdo entre Comcel y SPEEDCAST se podrá
evaluar la conveniencia de incluir el uso de compresores ETH. SPEEDCAST acepta que
Comcel realice pruebas sobre la calidad de los servicios de voz y/o datos para la
aceptación y uso de los compresores.
2.2.23 Descripción técnica de los equipos que componen la solución propuesta.
Modem Satelital SCPC - Datum M7L.

SPEEDCAST opta por la innovación de Datum Systems en la implementación de este
proyecto.
La serie M7 es una plataforma de módem satelital versátil, compacta y altamente
eficiente con un costo de operación bajo comparado con otros sistemas similares VSAT,
la plataforma de módem M7 ofrece un conjunto de funciones avanzadas que maximiza
el uso del espectro satelital con su tecnología de cancelación de ruido "Smart Carrier",
QoS, manejo de VLANS y operación en Capa 2.
Datum está transformando la industria de los módems SCPC y MCPC con su diseño
modular de cuarta generación.

Figura 6. Familia Modem Datum – Backhaul Celular
Redundancia M7L
El plan de redundancia para los módems satelitales modulares de Datum Systems
representa la séptima generación de conceptos de diseño innovadores que se han
probado y perfeccionado durante quince años de experiencia. El primero de esta serie
son los módems M7 que son capaces de transmitir y recibir de forma independiente
portadoras moduladas BPSK, QPSK, OQPSK, 8PSK, 8QAM y 16QAM. La opción de DVBS2 /
DVBS2X son compatibles con el plan de redundancia implementado para los módems
de la serie M7.
Los módems de Datum Systems utilizan la última tecnología de Procesamiento Digital de
Señales (DSP) y técnicas patentadas para proporcionar un máximo rendimiento. Con un
diseño modular para una mayor integración y un tamaño más pequeño. El chasis
estándar es de una unidad de rack 1U (1.75 "H x 9.75" W x 12 "D)
Los módems Datum Systems proporcionan capacidades avanzadas de autodiagnóstico
y monitoreo para las interfaces IF / RF, así como las interfaces de datos. Estas
capacidades avanzadas permiten solucionar los problemas del enlace satelital y
terrestre para asegurar un funcionamiento sin problemas de la conectividad de extremo
a extremo.

Figura 7. Configuración de Redundancia M7L
BUC 100w banda C.
El amplificador que se utilizará en la solución en LETICIA se trata de un BUC de estado
sólido (SSPA) alimentado con VCA y el cual se instalará a pie de antena ya que es para
intemperie. El amplificador cuenta con interfaces en guía de onda CPR137 para la salida
y en conectores IF banda L para entrada.
La configuración redundante permite tener 2 equipos BUC conectados entre sí a una
misma salida y una misma entrada de manera que automáticamente al fallar el equipo
principal el equipo de respaldo entra en funcionamiento en cuestión de milisegundos
siendo casi imperceptible para el usuario. A continuación se muestra la manera de
interconectar el arreglo de redundancia de BUC.

LNB banda C.
En la parte de recepción se utilizará una solución redundante de LNBs en banda C en
LETICIA, donde un LNB actúa como principal y otro como respaldo, todo esto en un
arreglo con una única salida en conector IF banda L y una única entrada con interfaz de
guía de onda CPR229 como se muestra en la imagen.
Equipos considerados en el diseño para el enlace de Leticia:
 Antena 3.8mt Banda C.

 BUC 100W C Band (1+1) sistema de alta disponibilidad.
 LNB C Band (1+1) con equipamiento de Backup en sitio.
 Sistema de Alimentación y Protección de LNB – Quintech
 Modem Datum M7 L (Con Sistema de redundancia automática).
 Interface Ethernet para red de agregación.
 Sistema de Gestión y Monitoreo.
 UPS con autonomía de 4 horas
 Equipo inversor de voltaje -48 VDC a 110 VAC.
 Antena de 1.2 m con salida a internet para gestión y monitoreo del enlace.
Equipos considerados en el diseño para el Telepuerto en Bogotá:
Actualmente se cuenta con la instalación de cables de datos y energía desde los equipos
de transmisión hasta el Datacenter donde se ubicara el modem satelital. Desde este
Datacenter se cuenta con una UM local instalada hasta el nodo CCM Venecia en
Bogotá, lista para operar.
Infraestructura instalada con sistema de respaldo de Energía de alta disponibilidad

acorde a un Datacenter con características Tier IV.
Equipos considerados en el diseño para el Telepuerto en Bogotá:

 Antena 4.5mt Banda C – Antena de última generación.
 HPA 400W C Band (1+1), con sistema de alta disponibilidad - Equipos RF de
Telepuerto.
 LNA C Band (1+1), con sistema de alta disponibilidad - Equipos RF de
Telepuerto.
 Modem Datum M7 L (Con Sistema de redundancia automática).
 Interface Ethernet para red de agregación.
 Sistema de Gestión y Monitoreo.
Adicional al soporte 7X24 del NOC de SpeedCast en Colombia, Perú y Miami, se contara
con Personal de Ingeniería Local para brindar soporte en sitio.
Actualmente se cuenta con la instalación de cables de datos y energía desde los equipos
de transmisión hasta el Datacenter donde se ubicara el modem satelital. Desde este
Datacenter se cuenta con una UM local instalada hasta el nodo CCM Venecia en
Bogotá, lista para operar.
Infraestructura instalada con sistema de respaldo de Energía de alta disponibilidad

acorde a un Datacenter con características Tier IV.
Telepuerto SPEEDCAST Bogotá – Especificaciones y Ubicación.
Localización y facilidades de acceso.

La Zona Franca Permanente IntexZona está localizada a 2,2 Km de Bogotá, D.C., y a 1,7
Km del Aeropuerto Internacional El dorado. Se encuentra en el km 0 de la vía al sol
(Siberia).
SPEEDCAST Sucursal Colombia, cuenta con el Telepuerto en el predio del aliado Smart
Cloud, el cual ha sido calificado por el administrador de la zona franca, IntexZona, como
usuario de servicios.
Smart Cloud está habilitado para la prestación de servicios de valor agregado por el
Ministerio de Tecnologías de la Información y de las Telecomunicaciones.
La Zona Franca cuenta con presencia permanente de la máxima autoridad aduanera e
impositiva del país DIAN (Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales), quien realiza el
control de los bienes que ingresan y salen de la Zona Franca.
Cerramiento de antenas.
El área dispuesta para las antenas tiene un cerramiento físico en malla eslabonada,
galvanizada con concertina de seguridad en la parte alta, amarrada en postes con codo
con altura de 2,40m, con puerta con sensor biométrico de acceso y candado físico.
Suministro eléctrico para la antena.
El suministro eléctrico de la antena se realiza desde el tablero de distribución eléctrica
con capacidad total general de 800kVA y capacidad regulada total de 480kVA
soportada en un respaldo eléctrico de 3000kW, proporcionados por un grupo de tres

equipos electrógenos tipo prime de 1000kW cada uno , con una acometida en calibre
6AWG y una tierra de 10AWG, debidamente aterrizada al sistema de puesta a tierra local;
el cableado instalado será de cobre debidamente certificado así como los componentes
y accesorios derivados del montaje.
Descripción del data center.
Smart Cloud cuenta con un centro de datos diseñado para garantizar una disponibilidad
del 99.98%. Es un centro de datos tipo cluster basado en contenedores ISO de 40 pies y
de 20 pies con sistemas de enfriamiento, sistemas eléctricos, sistemas de seguridad,
extinción de incendios de acuerdo a la normatividad y estándares establecidos para
centros de datos tipo Tier IV.
El data center cuenta con 42 racks dispuestos en siete pasillos dispuestos en dos container
de 40 pies, adicionalmente un NOC container de monitoreo de todos los sistemas del
data center, dos Power box dispuestos en dos container de 20 pies, arquitectónicamente
separados, un cooling container con cuatro chillers de garantizan la alta disponibilidad
de refrigeración del data center, un área de generación de energía eléctrica con 4
generadores tipo prime.
2.2.24 Topología de conexión con equipos redundantes por población y/o servicio.
Para la topología de conexión por población referirse a los puntos 2.2.2 donde se puede
ver la siguiente información:
a) Tipo de medio: se propone que el medio sea satelital con conexiones de última milla
en interfaz eléctrica RJ45 10/100/1000 Base T.
b) Interfaces; las interfaces varían entre cada equipo y se puede ver la especificación
tanto en los datasheet de la sección 2.2.6 como en los diagramas de la sección 2.2.2.
c) Frecuencia de operación:
La frecuencia de operación para el equipo RF (Antena, amplificadores y LNBs) es en
la banda C INSAT con rango TX- 6.725 a 7.025GHz y Rx-4.5 - 4.8 GHz.
La frecuencia de operación para los equipos de banda base (Modem satelital) es en
banda L con rango de operación de 950MHz a 2150MHz.
d) Dimensiones de los equipos (Medidas y pesos), las medidas de cada equipo se puede
ver en las hojas de especificaciones, a continuación se enlistan los principales:
 Antena 3.8m Banda C: área requerida de 4x4m en superficie plana, peso 511Kg.
 BUC 100W C Band (1+1) sistema de alta disponibilidad: 16.2x10x7.4 in (x2), peso 15kg.
 LNB C Band (1+1) con equipamiento de Backup en sitio, 0.3x0.3x0.4 m, peso 5kg
 Sistema de Alimentación y Protección de LNB – Quintech; 1 RU 1.75"H x 19"W x 6.5"D),
peso 2Kg.

 Modem Datum M7 L (Con Sistema de redundancia automática). 19" (W) x 11" (D) x
1.75" (H), peso 3Kg.
 UPS con autonomía de 4 horas; 0.45 x 0.19x 0.34 m peso 24 Kg.
 Equipo inversor de voltaje -48 VDC a 110 VAC; 0.6 x 0.3 0.4 m peso 24 Kg.
 Antena de 1.2 m con salida a internet para gestión y monitoreo del enlace. Área libre
de 1.5x1.5m, peso 5Kg.
e) Consumo eléctrico (W) y disipación energía (BTU).
 BUC 100W C Band (1+1) sistema de alta disponibilidad: 85W (N/A /Intemperie).
 LNB C Band (1+1) con equipamiento de Backup en sitio, N/A (N/A /Intemperie).
 Sistema de Alimentación y Protección de LNB – Quintech; 12w, 41 BTU/hr.
 Modem Datum M7 L (Con Sistema de redundancia automática). 65W – 222 BTU/hr.
 UPS con autonomía de 4 horas; N/A.
 Equipo inversor de voltaje -48 VDC a 110 VAC; 480W - 1638 BTU/hr.
 Antena de 1.2 m con salida a internet para gestión y monitoreo del enlace. N/A
2.2.25 Pruebas a realizar y términos de aceptación provisional y final.

Para la aceptación del enlace se realizará la prueba: Y.1564. SPEEDCAST proporcionará
todos los equipos para realizar las pruebas de aceptación con equipo de una de las
siguientes marcas/modelos VeEx; 130M+; JSU5800 o equivalente, previa coordinación con
COMCEL.
El equipo considerado es un EXFO FTB-860 para realizar las pruebas de desempeño del
enlace según el estándar Y.1564.
2.2.26 Normativa Técnica que aplica para el equipo / servicio.

El servicio de comunicación satelital garantiza una disponibilidad mensual del servicio de
99.5%.
El satélite cuenta con una disponibilidad anual de 99.9995%.
2.2.27 Capacitación.
SPEEDCAST se compromete a realizar transferencia de conocimientos (capacitación) al
personal de diseño, implementación y O&M de COMCEL, en la cual se incluirá la
descripción detallada de la solución, equipos, identificación de fallas y recomendaciones
de operación. La fecha será determinada en conjunto y previa coordinación entre
SPEEDCAST y COMCEL.
La capacitación se llevará a cabo en:

Lugar: Ciudad de Bogotá, dentro de una sala de capacitación con condiciones
adecuadas para hasta 8 personas. La cual será proporcionada por SPEEDCAST, en
dirección por confirmar.
Duración: 1 sesión (8 horas).
Contenido: El contenido de dicha capacitación cubrirá los siguientes temas.
a) Descripción de la Topología de la solución.

b) Acceso al sistema de monitoreo.
c) Procedimiento para la creación de casos y atención de fallas.
2.2.28 Experiencia Requerida.
Remitirse al Numeral 1.6 del Capítulo 1 de la presente propuesta y al ANEXO 6
2.2.29 Disponibilidad, Garantías y Repuestos.
a) DISPONIBILIDAD: SPEEDCAST ofrece una solución con una disponibilidad mínima

mensual del servicio de noventa y nueve punto cinco por ciento (99.5%) del tiempo
de duración de un PERIODO; donde PERIODO significa un (1) mes calendario que
comienza el primer día de cada mes. Si la fecha de inicio del servicio no coincide con
el día aquí estipulado, entonces se considerara como periodo el resto del mes, hasta
la fecha de inicio del siguiente PERIODO.
El porcentaje de disponibilidad será calculado y medido respecto a cada servicio
instalado, de conformidad con las siguientes formula:
El enlace se considerará no disponible cuando los equipos de COMCEL a los cuales

SPEEDCAST está conectado son incapaces de establecer conexión e intercambiar
información a través del enlace o cuando el enlace presenta una tasa de errores
mayor a 1 x 10-5 que impide el correcto intercambio de información.
b) REPORTES: SPEEDCAST proporcionará reportes mensuales de disponibilidad. En caso

de presentarse algún incidente que afecte el enlace se suministraran reportes
adicionales con las siguientes características:
• Reporte mensual: Ocupación del canal de transmisión y recepción en Leticia y

Bogotá, Niveles de recepción (EbNo o EsNo), Alarmas del enlace (Degradación de los
niveles del enlace, perdida de alimentación equipos, etc).
• Reporte adicional: Número de ticket, contacto NOC COMCEL, Tipo de falla,
origen de la falla, tiempo medio de atención, solución brindada, identificación de
problemas recurrentes.
ANEXO 7

c) DESCUENTOS POR INDISPONIBILIDAD: Si el cálculo realizado para establecer el
porcentaje de disponibilidad en un enlace durante un PERIODO arroja un resultado
por debajo del compromiso del acuerdo de servicio, SPEEDCAST reconocerá a
COMCEL, sobre el cargo de facturación del enlace durante ese PERIODO, un
porcentaje de descuento proporcional al tiempo de indisponibilidad del enlace. Este
descuento será incluido en la siguiente facturación que SPEEDCAST realice a Comcel
de acuerdo a la siguiente tabla.
Tabla de descuentos por indisponibilidad.
Porcentaje del cargo

Porcentaje de Disponibilidad
mensual del periodo
mensual (P)
respectivo
P => 99.5% 0%
98.5% =< P < 99.5% 10%
97.5% =< P < 98.5% 20%
96.5% =< P < 97.5% 30%
P < 96.5 50%
d) GARANTÍAS: Para garantizar el cumplimiento del alcance, SPEEDCAST se compromete

a constituir las pólizas descritas a continuación:
• De cumplimiento.
• De buena calidad del servicio.
• De pago de salarios y prestaciones sociales.
• De responsabilidad civil extracontractual.
e) REPUESTOS: Para garantizar el cumplimiento del alcance la propuesta técnica

SPEEDCAST incluye redundancia activa (1:1), con conmutación automática para los
siguientes componentes de la solución propuesta:
• Amplificador de estado sólido de 100w marca ALGA.
• Convertidores ascendentes y descendentes: N/A ya que se utiliza tecnología BUC.
• Modem marca DATUM Modelo M7L con estándar DVB-S2X.
• Enlaces de última milla en todos sus componentes y partes funcionales con
capacidad de 200Mbps.
Además durante toda la prestación del servicio, SPEEDCAST contará con

disponibilidad de materiales y equipos de repuesto tanto en Leticia como en el
telepuerto de Bogotá para los siguientes componentes:

• LNB: Norsat C-BAND PLL
• Cables de energía DC y AC
• Cables de datos tipo patch cord.
• Cables de RF coaxiales para sustitución en caso de daño.
• Combinadores de IF, Banda L, RF, marca Quintech activo.
2.2.30 Soporte técnico y solución de fallas.
SPEEDCAST realizará todas las actividades para minimizar el tiempo de cada corte, para
tal efecto se garantiza la presencia permanente de personal capacitado en el manejo
de los equipos instalados en la ciudad de Leticia y en el telepuerto de SPEEDCAST en
Bogotá.
Se definen tres (3) niveles de falla y sus correspondientes tiempos de atención. Dicha
prioridad será asignada por COMCEL a cada falla detectada por SPEEDCAST o reportada
por COMCEL de acuerdo a la gravedad del problema y su incidencia en el servicio
contratado, aplicando los siguientes parámetros:
PRIORIDAD 1 – Desconexión Total: Se entiende que la comunicación entre dos puntos de

la red de COMCEL se ha interrumpido totalmente. Es decir, hay una caída total del
servicio de transporte contratado por COMCEL o se presenta una tasa de errores mayor
a 1x10-5 o se presentan 3 o más intermitencias por hora en el servicio.
PRIORIDAD 2 – Degradación del servicio: Se entiende como el incumplimiento de los

estándares de calidad y disponibilidad a los cuales se comprometen las partes. Es decir,
que la comunicación entre dos puntos de la red es inestable o intermitente. Esto puede
implicar que exista una interrupción del servicio contratado por cortos periodos de
tiempo, sin llegar a 3 intermitencias por hora.
PRIORIDAD 3 – Falla no grave: Se entiende como un evento que no afecta ni degrada la

prestación del servicio contratado.
TIEMPO MAXIMO DE ATENCION DE

NIVEL DE PRIORIDAD EFECTO DE LA FALLA
FALLAS *
Prioridad 1 Desconexión Total 1 horas
Degradación del
Prioridad 2 2 horas
Servicio
Prioridad 3 Falla no grave 2 días hábiles

El Tiempo de Atención de Fallas es el tiempo en horas que transcurre entre el reporte de
una falla a SPEEDCAST y la notificación del mismo a COMCEL de las actividades
tendientes a la solución de la falla reportada. Esta franja de tiempo incluye la recepción
de la llamada, la creación del ticket, el análisis y diagnóstico del caso por parte de
SPEEDCAST y la notificación a COMCEL de las actividades necesarias que deben
realizarse para la solución de dicha falla.
Por otra parte el Tiempo de Restauración del servicio es el periodo de tiempo transcurrido
para solucionar el problema, que inicia con la notificación al mismo de las actividades
necesarias que deben realizarse para la solución del requerimiento y termina con la
puesta en funcionamiento del servicio o elemento de falla. Estos tiempos de restauración
de servicio están dados en función de la dificultad de acceso y a la disponibilidad de
recursos tanto físicos como humanos y los eventos atribuibles a terceros, orden público
hechos de la naturaleza, etc.
3. MODELO OFERTA ECONÓMICA
Propuesta incluye
 Tiempo de entrega 63 días, a partir de la adjudicación del proceso RFP.

 Tiempo de servicio hasta octubre del 2020.
 La propuesta incluye instalación, comisionamiento y pruebas.
 SpeedCast provee para esta solución un gerente de proyecto PMP en Bogotá.

 Pago 120 Días, fecha radicación factura.
 La oferta está en Dólares Americanos
 IVA no incluido en la oferta.
 Validez de la oferta: 120 Días
15.4 VALORES AGREGADOS
- Conocimiento de la solución: Speedcast, fue proveedor de esta solución durante

meses, esto nos da un entendimiento amplio del alcance técnico.
- Enlace dedicado entre Telepuerto e instalaciones de Claro: El tráfico de datos de la

estación de Leticia será recibido en el Telepuerto Bogotá y enviado por canal
dedicado hasta el punto de interconexión en Venecia, actualmente se tiene
interconexión activa con el aliado Claro. Fácil y rápido acceso a la cross conexión.
- Telepuerto Bogotá: la estación está ubicada en zona franca Bogotá.
- Datacenter Bogotá: los equipos estarán instalados sobre un Datacenter categoría Tier IV.

Requisitos Alcance Técnico de Compras de Ingeniería.
Arriendo capacidad de Transporte Satelital para los servicios de voz y datos de Leticia (205Mbps)
FECHA: 2018-12-28
Presupuesto
Duración Hasta Octubre de 2020

Terminación en cualquier momento por parte de Comcel, sin
Condición penalizaciones, desde Mayo de 2020
ENTEDEMOS ACEPTAMOS Y CUMPLIMOS
Objetivo General de la solución / Requerimiento
Arriendo de un enlace ETH entre Leticia y Bogotá con una capacidad de 205 Mbps (130Mbps/75Mbps), con una disponibilidad
mínima mensual de 99.5%, para el transporte de servicios de voz y datos.
Alcance general de la solución
Se requiere un enlace satelital entre Leticia y Bogotá, con capacidad de 205Mbps para el transporte de tráfico de Voz y datos.
El tráfico es generado en Leticia y debe ser entregado en Bogotá en la estación BOG.CCM Venecia
El contratista que suministra el enlace debe incluir en la solución:

 Capacidad satelital
 Hardware de transmisión satelital y/o terrestre
 Enlaces de última milla en Bogotá y/o Leticia.
Duración
El servicio debe ser prestado de acuerdo con la duración definida y el cronograma del proyecto. COMCEL podrá prorrogar o terminar
anticipadamente el servicio, de acuerdo con sus necesidades.
Topología de la solución
Se resaltan en rojo los puntos de entrega del servicio. La Topología propuesta es referencial. Todos los equipos (Hardware, Software y
servicios requeridos para la prestación del servicio entre los puntos de entrega indicados, son completa responsabilidad del
proveedor.
Contenido de la propuesta técnica.
 Informe del estudio de campo en Leticia (Requisito para presentar la propuesta técnica)
 Esquema detallado de solución en Leticia y Bogotá.
 Esquema de conexión eléctrica en la estación de Leticia, en la cual se cuente con autonomía de 4 horas, para los equipos de
transmisión satelital instalados por el proveedor.
 Esquema detallado de conexión última milla desde el lado del telepuerto del Proveedor hasta la estación de Comcel.
 En caso de existir interconexión en el telepuerto del Proveedor con la red de Comcel, en la topología del diseño se deben
incluir:
o ID del servicio interconexión
o Nombre del equipo y puerto de conexión en el extremo del proveedor
o Capacidad y ocupación del canal
 Hoja de especificaciones de todos los equipos que conforman la solución (Nombre del equipo, interfaces, dimensiones, peso,
consumo eléctrico, protecciones requeridas, voltajes de operación, Calor disipado).
 Hoja de especificaciones del satélite y del transponder a utilizar
 Link budget del enlace satelital Leticia - Bogotá
 Plan logístico (Transporte de materiales, equipos y personal a Leticia).
 Cronograma detallado para el despliegue de la solución, a partir de la confirmación de asignación de la licitación. aceptación
de la minuta de contrato, adquisición de pólizas, adquisición o fabricación de equipos, transporte, nacionalización, despacho
a Leticia, adecuación de infraestructura, instalación de equipos, pruebas de comisionamiento del enlace, pruebas de
conectividad, ultimas millas y capacidad del canal.
 Protocolo de aceptación y pruebas. (Pruebas mínimas a ser incluidas: estabilidad, pérdida de paquetes, Capacidad, delay,
jitter, saturación del enlace satelital)
 Mecanismo para el cambio de capacidad (aumento o reducción) cantidad y/o tipo de interfaces requeridas (E1’s, puertos ETH
ópticos o eléctricos).
 Plan de mantenimiento y personal de soporte, tanto central, de campo y escalamientos en casos de fallas.
 Certificaciones que comprueben la experiencia y las licencias y permisos requeridos.
 Plan de manejo de riesgos
Opciones de Instalación de equipos
La solución propuesta puede brindarse de la siguiente forma:

 Los equipos remotos pueden ser instalados en las sedes del Proveedor y realizar conexiones de última milla hacia las
estaciones de Comcel.
 Los equipos remotos pueden ser instalados en la estación de Leticia y realizar conexiones de última milla hacia la sede del
proveedor.
Uso de infraestructura de Comcel.

 En caso de ser requerida la instalación de los equipos de transmisión en la estación de Leticia y BOG.CCM Venecia, Comcel se
encargará de brindar únicamente lo siguiente, condicionado a la disponibilidad de estos recursos en sus estaciones:
o Espacio para la instalación de equipos de acuerdo a lo solicitado en el informe de estudio de campo
o Energía para sus equipos de acuerdo a lo solicitado en el informe de estudio de campo. Nota: De cualquier forma,
para la estación de Leticia el proveedor será responsable de instalar una solución de respaldo de energía en los
términos definidos en el presente documento, para garantizar la estabilidad de suministro eléctrico en sus equipos.
o Espacio para instalación de equipos de última milla en torre, en caso de que la propuesta así lo requiera y de acuerdo
con lo solicitado en el informe de estudio de campo
o Espacio en ductos para ingreso de Fibra óptica, en caso de que la propuesta así lo requiera y de acuerdo con lo
solicitado en el informe de estudio de campo.
 EL CONTRATISTA será el encargado de realizar las adecuaciones necesarias para la instalación de los equipos
o Obra civil para la instalación de los equipos (Antena, Modem, amplificadores)
o Tendido de escalerillas para el cableado de energía y de datos
o Cualquier otro tipo de adecuaciones que se requieran para la correcta operación del enlace.
 El uso de los recursos en la estación de Comcel, está sujeta a la aprobación de los avales de carga, espacio, energía y
refrigeración.
 Comcel no suministrará ni será responsable de entregar ningún recurso adicional a los acá listados y que hayan sido aprobados
y viabilizados mediante el proceso de avales de carga, espacio, energía y refrigeración.
 Cualquier adecuación que requiera ejecutar el proveedor debe ser detallada en el informe de estudio de campo y deberá ser
expresamente aprobada por Comcel.
Dimensionamiento:
Enlace satelital de 205 Mbps, configurable asimétricamente, con la siguiente distribución:
Estación Capacidad Capacidad

Ascendente (Mbps) Descendente (Mbps)
Bogotá 130 75
Leticia 75 130
*La propuesta técnica debe indicar cuál es la máxima capacidad de transmisión que podría brindarse con el hardware a ser instalado.
Actividades que Incluye el requerimiento
 Visita a la estación de Comcel en Leticia (Estudio de Campo)
Para el trámite de los permisos de ingreso, El Proveedor debe suministrar la siguiente información, para realizar la visita de
acuerdo a las fechas definidas en el cronograma.
Información del personal
Nombres y Identificación # EPS ARL Empleado Directo del Empresa Subcontratista

Apellidos Teléfono CONTRATISTA (si/No)
• Lista de Verificación "Requerimientos básicos de Seguridad y Salud en el Trabajo"

• El pago de seguridad social al día para cada persona que participara en el trabajo
• Acta entrega de elementos de protección personal
• Acta socialización de los procedimientos para las actividades a realizar
 Presentación de la propuesta técnica

 Presentación de la oferta comercial
Tiempo requerido de Entrega del Servicio o Equipo o Forecast de entregas
Cronograma del proyecto:
Fecha Fecha
No. Actividad Responsable
Inicial Final
Envío de información para la generación de los
3 Proveedor 29-dic-18 03-ene-19
permisos de ingreso
4 Generación permisos de ingreso Comcel 04-ene-19 09-ene-19
5 Notificación a proveedores fecha de la visita Comcel 04-ene-19 04-ene-19
Visita de campo a la estación de Leticia (en fecha
6 Proveedor 09-ene-19 11-ene-19
confirmada por Comcel)
7 Envío de preguntas Proveedor 14-ene-19
8 Respuestas a preguntas Comcel 18-ene-19
9 Presentación ofertas Proveedor 25-ene-19
10 Adjudicación Comcel 07-feb-19 07-feb-19
11 Elaboración Contrato Comcel + Proveedor 08-feb-19 28-feb-19
12 Elaboración Orden de Compra Comcel + Proveedor 01-mar-19 07-mar-19
13 Implementación Solución Proveedor 08-mar-19 11-abr-19
Recepción del enlace satelital, últimas millas y
14 Comcel + Proveedor 12-abr-19 16-abr-19
Pruebas End to End
15 Migración de Servicios Proveedor 17-abr-19 17-abr-19
16 Aceptación del servicio Comcel 18-abr-19 24-abr-19
*Estas son las fechas máximas de entrega del proyecto, cualquier avance en este cronograma será considerado dentro de la
calificación respectiva.
Ubicación
Los servicios se originan en la estación LET.Leticia-1 y deben ser entregados en BOG.CCM Venecia.
Estación LET.Leticia-1 BOG.CCM Venecia

Departamento Amazonas Cundinamarca
Ciudad Leticia Bogotá
Dirección Calle 4 Cras. 5 y 6 Cra 68A No. 39F - 65 Sur
Coordenadas -69º 56' 9,9" -74º 8' 17,196"
-4º 13' 4,8" 4º 35' 56,7996"
Tipo Acceso Rural Urbano
Servicios que NO Incluye el requerimiento
En la propuesta técnica NO debe incluir el uso de la infraestructura de transmisión de Comcel que se encuentra instalada en las
estaciones. (Antenas, modem, conversores, amplificadores, LNA.)
La propuesta técnica debe incluir el suministro de todos los elementos (materiales, equipos, licencias, pólizas, permisos de operación
en Colombia, personal capacitado, ultimas millas) que permitan brindar la adquisición de un servicio llave en mano entre la estación
de Leticia y el CCM de Venecia.
Descripción Técnica de Equipos y/o Servicios requeridos - Estándares Técnicos de prestación del servicio y/o Especificaciones de
equipos
Características del canal satelital:

 Capacidad: 205 Mbps
 Distribución: Asimétrica variable, de acuerdo a los requerimientos de tráfico.
 Banda de operación: A definir por el proveedor
 Reuso: 1:1
 Aplicación Backhaul Celular (tráfico de Voz, Datos y señalización).
 Acceso a sistema de información que permita verificar la ocupación del enlace de Uplink y Dwlink.
 Acceso al sistema de gestión de enlace satelital, con un perfil de monitoreo, de tal forma que permita monitorear las
condiciones de operación del enlace, en tiempo real y por medio de generación de reportes mensuales y semanales
Características de los equipos de agregación de tráfico IP:

 Interface: Giga Ethernet.
 Tipo de Interfaz: Óptico o Eléctrico.
 Negociación: Forzada.
 Velocidad de puerto: 1000Mbps.
 Modo de TX: Full Dúplex.
 MTU: Jumbo Frame 9216 Bytes.
 Se debe poder configurar VLAN en cada servicio (O&M, tráfico, señalización y sincronismo).
 QoS con capacidad de priorizar servicios de sincronismo.
 Transportar protocolo 1588v2 perfil telecom profile 2008 (Unicast).
La solución propuesta no puede incluir la utilización de ningún tipo de optimización o compresión (de encabezados IP u otra) para
lograr la capacidad solicitada. Luego de la implementación de la solución y evaluación de desempeño de los servicios, de común
acuerdo Comcel y el proveedor evaluarán la conveniencia de incluir el uso de compresores ETH. Comcel realizará pruebas sobre la
calidad de los servicios de voz y/o datos para la aceptación y uso de los compresores.
Descripción de Entregables a Comcel
 Descripción técnica de los equipos que componen la solución propuesta.

 Topología de conexión con equipos redundantes por población y/o servicio:
o Tipo de medio (Fibra óptica, micro onda, híbrido).
o Interfaces.
o Frecuencia de operación o
o Dimensiones de los equipos (Medidas y pesos).
o Consumo eléctrico (W) y disipación energía (BTU).
Pruebas a realizar y términos de aceptación provisional y final
Para la aceptación del enlace se deben pasar la prueba: Y.1564

El Proveedor debe proporcionar todos los equipos para realizar las pruebas de aceptación. (VeEx 130M+, JSU5800 o equivalente)
Normativa Técnica que aplica para el equipo / servicio (si aplica)
El servicio debe garantizar una disponibilidad mensual del servicio de 99.5%

El satélite debe contar con una disponibilidad anual de 99.9995%
Capacitación
EL CONTRATISTA se compromete a realizar transferencia de conocimientos al personal de diseño, implementación y O&M de Comcel,
en la cual se incluya la descripción detallada de la solución, equipos, identificación de fallas y recomendaciones de operación.
Lugar: Bogotá. Sala de capacitación con condiciones adecuadas para 8 personas, a ser suministrada por el proveedor
Duración: 1 sesión (8 horas)
Contenido:
Descripción de la Topología de la solución
Acceso al sistema de monitoreo
Procedimiento para la creación de casos y atención de fallas
Experiencia Requerida
El Proveedor debe contar con experiencia comprobable en la implementación de soluciones Satelitales similares al requerimiento,
para esto deben adjuntarse constancias de prestación de servicios, certificaciones laborales o contractuales
El Proveedor debe contar con las licencias y permisos para brindar y comercializar servicios de transporte y telecomunicaciones, para
esto debe adjuntar copia del registro como proveedor de capacidad satelital, expedido por el MinTIC donde se autoriza ofrecer,
proveer y/o utilizar para sí mismo o para terceros la capacidad satelital correspondiente al satélite propuesto en la oferta técnica.
El Proveedor debe contar con personal capacitado y con experiencia en el diseño de soluciones satelitales punto a punto y manejo de
los equipos que hacen parte de la solución propuesta, para esto debe adjuntarse la hoja de vida de los profesionales a cargo del
proyecto.
Disponibilidad, Garantías y Repuestos
Disponibilidad
El Proveedor ofrecerá una solución con una disponibilidad mínima mensual del servicio de noventa y nueve punto cinco por ciento
(99.5%) del tiempo de duración de un PERIODO; donde PERIODO significa un (1) mes calendario que comienza el primer día de cada
mes. Si la fecha de inicio del servicio no coincide con el día aquí estipulado, entonces se considerara como periodo el resto del mes,
hasta la fecha de inicio del siguiente PERIODO.
El porcentaje de disponibilidad será calculado y medido respecto a cada servicio instalado, de conformidad con las siguientes
formula:
El enlace será considerado no disponible cuando los equipos de Comcel a los cuales está conectado son incapaces de establecer
conexión e intercambiar información a través del enlace o cuando el enlace presenta una tasa de errores mayor a 1 x 10-5 que
impide el correcto intercambio de información.
Reportes
El Proveedor deberá proporcionar reportes mensuales de disponibilidad. En caso de presentarse algún incidente que afecte el enlace
deben suministrarse reportes adicionales.
 Reporte mensual: Ocupación del canal de transmisión y recepción en Leticia y Bogotá, Niveles de recepción (EbNo o EsNo),
Alarmas del enlace (Degradación de los niveles del enlace, perdida de alimentación equipos, etc)
 Reporte adicional: número de ticket, contacto NOC Comcel, Tipo de falla, origen de la falla, tiempo medio de atención, solución
brindada, identificación de problemas recurrentes.
Descuentos por indisponibilidad
Si el cálculo realizado para establecer el porcentaje de disponibilidad en un enlace durante un PERIODO arroja un resultado por debajo
del compromiso del acuerdo de servicio, El Proveedor reconocerá a Comcel, sobre el cargo de facturación del enlace durante ese
PERIODO, un porcentaje de descuento proporcional al tiempo de indisponibilidad del enlace. Este descuento será incluido en la
siguiente facturación que El Proveedor realice a Comcel
Tabla de descuentos por indisponibilidad

Porcentaje de Disponibilidad Porcentaje del cargo mensual del
mensual (P) periodo respectivo
P => 99.5% 0%
98.5% =< P < 99.5% 10%
97.5% =< P < 98.5% 20%
96.5% =< P < 97.5% 30%
P < 96.5 50%
Garantías
Para garantizar el cumplimiento del alcance, El Proveedor se compromete a constituir las pólizas descritas a continuación:
 De cumplimiento
 De buena calidad del servicio
 De pago de salarios y prestaciones sociales
 De responsabilidad civil extracontractual.
Repuestos
Para garantizar el cumplimiento del alcance la propuesta técnica debe incluir redundancia activa, con conmutación automática para
los siguientes componentes:
 Amplificador
 Convertidores ascendentes y descendentes
 Modem.
 Enlaces de última milla en todos sus componentes y partes funcionales
Durante toda la prestación del servicio, el Proveedor debe contar con disponibilidad de materiales y equipos de repuesto tanto en
Leticia como en el telepuerto de Bogotá para:
 LNA
 Cables de energía
 Cables de datos
 Cables de RF
 Combinadores de IF, Banda L, RF
Soporte Técnico y Solución de fallas
El Proveedor hará su mejor esfuerzo para minimizar el tiempo de cada corte, para tal efecto garantizará la presencia permanente de
personal capacitado en el manejo de los equipos instalados en la ciudad de Leticia y en el telepuerto.
Se definen tres (3) niveles de falla y sus correspondientes tiempos de atención. Dicha prioridad será asignada por Comcel a cada falla
detectada por El Proveedor o reportada por Comcel de acuerdo a la gravedad del problema y su incidencia en el servicio contratado,
aplicando los siguientes parámetros:
Prioridad 1 – Desconexión Total: Se entiende que la comunicación entre dos puntos de la red de Comcel se ha interrumpido
totalmente. Es decir, hay una caída total del servicio de transporte contratado por Comcel o se presenta una tasa de errores mayor a
1x10-5 o se presentan 3 o más intermitencias por hora en el servicio.
Prioridad 2 – Degradación del servicio: Se entiende como el incumplimiento de los estándares de calidad y disponibilidad a los cuales
se comprometen las partes. Es decir, que la comunicación entre dos puntos de la red es inestable o intermitente. Esto puede implicar
que exista una interrupción del servicio contratado por cortos periodos de tiempo, sin llegar a 3 intermitencias por hora.
Prioridad 3 – Falla no grave: Se entiende como un evento que no afecta ni degrada la prestación del servicio contratado.
NIVEL DE PRIORIDAD EFECTO DE LA FALLA TIEMPO MAXIMO DE ATENCION DE FALLAS *
Prioridad 1 Desconexión Total 1 horas
Prioridad 2 Degradación del Servicio 2 horas
Prioridad 3 Falla no grave 2 días hábiles
El Tiempo de Atención de Fallas es el tiempo en horas que transcurre entre el reporte de una falla a El Proveedor y la notificación del
mismo a Comcel de las actividades tendientes a la solución de la falla reportada. Esta franja de tiempo incluye la recepción de la
llamada, la creación del ticket, el análisis y diagnóstico del caso por parte de El Proveedor y la notificación Comcel de las actividades
necesarias que deben realizarse para la solución de dicha falla.
Por otra parte el Tiempo de Restauración del servicio es el periodo de tiempo transcurrido para solucionar el problema, que inicia con
la notificación al mismo de las actividades necesarias que deben realizarse para la solución del requerimiento y termina con la puesta
en funcionamiento del servicio o elemento de falla. Estos tiempos de restauración de servicio están dados en función de la dificultad
de acceso y a la disponibilidad de recursos tanto físicos como humanos y los eventos atribuibles a terceros, orden público hechos de la
naturaleza, etc.
Glosario
Acta de Aceptación de Capacidad: Es el documento suscrito por ambas PARTES, mediante el cual El Proveedor entrega a Comcel y
éste recibe a satisfacción, el servicio de capacidad objeto del presente CONTRATO.
Fallas o Interrupción del servicio espectro satelital. Es la pérdida o reducción de la disponibilidad del enlace satelital, asociada a fallas
de hardware, interferencias solares, factores climáticos y atmosféricos.
Tiempo de Solución de Falla: Es el tiempo que transcurre entre el momento en que Comcel informa a El Proveedor la ocurrencia de la
falla y la solución de la misma. La falla puede ser detectada por Comcel e informada El Proveedor a través de los mecanismos
acordados entre las partes; o puede ser detectada por el sistema de gestión de El Proveedor.
Servicio de Mantenimiento: Es el servicio suministrado por El Proveedor a Comcel que comprenden gestión de falla y gestión de
mantenimiento sobre los equipos del CONTRATISTA.
Capacidad Satelital: Es la capacidad espectral en MHz suministrada por El Proveedor para el aprovisionamiento de servicios espectro
satelital
Criterios De Evaluación sugeridos por el área
Para la selección de El Proveedor se tendrán en cuenta los siguientes aspectos:

 Características técnicas de la solución propuesta
 Experiencia comprobable.
 Proveedor de capacidad satelital
 Cobertura.
 Equipos ofrecidos.
 Cumplimento de las capacidades e interfaces requeridas en cada estación.
Criterio Peso
Aceptación punto a punto de las actividades especificadas en el alcance 5%
Proporciona la información solicitada en el alcance 25%
Cuenta con recursos Técnicos y Logísticos adecuados para el suministro de la solución 5%
Ejecución de survey e informe 5%
Ubicación del tele puerto, facilidades de acceso 10%
Trayectoria y reconocimiento de los equipos a suministrar 5%
Experiencia del CONTRATISTA en el suministro y administración capacidades satelitales, elaboración
5%
de planes de frecuencia, centro de gestión y atención de fallas
Facilidades de Cross conexión últimas millas 7%
Características del satélite (Cobertura, posición orbital, antigüedad) 10%
Impacto sobre la red de Comcel para la migración de servicios 5%
Cronograma: Cumple con los tiempos de entrega, instalación, activación del enlace 15%
Ofrece servicios de Valor agregado 3%
Total 100%
Acuerdos de Servicio SLA's y OLA´s.
Tiempos de atención de fallas

El Proveedor debe confirmar la aceptación de los niveles de escalamiento y atención de fallas definidos en el apartado: Soporte
Técnico y Solución de fallas
Mantenimiento Preventivo de la Red

Se ejecuta bajo programación y tiene como objeto prevenir fallas o introducir mejoras en la red satelital. Este tipo de mantenimiento
deberá ser avisado por escrito o vía e-mail a Comcel con al menos diez (10) días hábiles de anticipación. Así mismo, estos
mantenimientos deben ser ejecutados en ventanas de mantenimiento programadas según las políticas vigentes del área de
aseguramiento de calidad en coordinación con la gerencia de operaciones y mantenimiento de Comcel.
El número total de horas de mantenimiento preventivo para un mes calendario no podrá ser superior a 12 horas, las cuales no harán
parte de la contabilidad para el cálculo de la indisponibilidad del servicio.
Mantenimiento Correctivo
Las actividades de mantenimiento Correctivo se ejecutan por El Proveedor bajo programación y aprobación de operaciones y
mantenimiento de Comcel para corregir fallas o para introducir mejoras en la red. Este tipo de mantenimiento deberá ser avisado por
El Proveedor a Comcel con al menos de 96 horas de anticipación a su realización. El número total de horas de mantenimiento
correctivo para un trimestre calendario no podrá ser superior a nueve.
Identificación de Riesgos
Durante la operación del enlace se han identificado los riesgos que a continuación se listan.
Amenaza / Riesgo Probabilidad Impacto

Degradación del enlace por factores climáticos Media Medio
Degradación del enlace por interferencias solares Alta Medio
Perdida del tráfico por fallas de hardware en la estación remota. Media Alto
Perdida del tráfico por fallas de hardware en el telepuerto. Media Alto
Perdida del tráfico por fallas en la última milla entre el telepuerto del proveedor y la central Baja Alto
de Venecia
Perdida del tráfico por cortes de energía en la estación remota Media Alto
El proveedor deberá incluir en su propuesta el plan de manejo de los riesgos listados anteriormente.
Listado de Anexos requeridos
 Propuesta técnica
 Hoja de especificaciones de los equipos que componen la solución
 Propuesta comercial o cotización.
 Formato de Reporte mensual
 Formato de reporte adicional
Información para los oferentes
Para la presentación de la propuesta técnica es obligatorio realizar una visita de reconocimiento a la estación LET.Leticia-1, previo
cumplimiento de los requisitos de ingreso a las estaciones de Comcel. En el cronograma se detallan las fechas para la presentación de
información del personal, y la fecha en que Comcel confirmará al proveedor la fecha de ejecución de la visita.
Forma de presentación
El formato y sus respectivos anexos deben presentarse en medio magnético a la Gerencia de Compras. Con este formato como
portada incluyendo el resumen del contenido. Puede realizarse un formato que los proveedores diligencien con los aspectos más
relevantes del requerimiento, de forma que la evaluación técnica se facilite.

ESTUDIO DE SITIO NODO CLARO LETICIA
Ubicación antena en único espacio disponible con línea de vista

libre hacia el oriente.
Línea de vista entre 80° y 120° de azimut y sobre los 30° de elevación.
Antenas instaladas en sitio.
Antena que obstruye línea de vista de 120° hacia el sur.

Espacio reducido por plantas, torre, tanques, casa de máquinas
bodega, antenas, se ubica en sitio adecuado obra obra civil de
mástil antena y línea de vista.
Recorrido cableado hacia escalerilla.
Recorrido cableado hacia cuarto de equipos.
Cuarto de equipos.
Entrada cableado cuarto de equipos.

Banco de baterías.
Escalerillas de distribución de cableado.

Rack de comunicaciones.
Tablero DC.
Medición DC.
Tablero AC.
c
Condiciones eléctricas.
Espacio para rack grande.

Espacio para bandeja equipos.
ç
SURVEY REPORT (ONSHORE)
Form No: UK FM 123 Rev: 00
Cliente CLARO Contacto en sitio Jose Reyes

País Leticia, Colombia Sitio
Date of Survey 9-Jan-2019 Númbero Telefónico 3115134014
ana.garavito@speedcast.co
Project Manager Ana María Garavito Email
m
monica.arrieta@speedcast.c
Field Engineer William Gaona Email
om
Dirección del sitio Contacto en sitio Jose Reyes

Calle 4 Cras 5 y 6
Coordenadas del Lat 4°13’08 Núm. Telefónio del 3115134014
sitio Long 69°56’15 contacto
Antena Existente
Banda Ku Tx Pol V – N/A H – N/A
Banda C Lineal Circular Tx Pol V – N/A H – N/A
Banda Ka Fija Tx Pol V – N/A H – N/A
Satélite Usado Angúlos de línea de vista al

Az – N/A El - N/A
/ A Usar Satélite (Si se conocen)
Estación en tierra usada: N/A
Tamaño de la 1.2 m 2.4m 2.7m

Antena en
Sitio 3.1m 3.8m _No descrita _
Si se requiere dar detalles “especiales” -
DOMO / PLATO
Existente Si es NUEVA, describa a detalle:
Ubicación recomendada
Nueva A 2 metros de la torre – único espacio
Altura nueva recomendada: 1m
Proetección de Polo a tierra / Pararrayos SI Detalle los requisitos:

requerida NO Barraje y cable de antenna a cuarto de equipos
Se muestra en el diagrame el bloqueo? (Adjunte Diagrama)
Se aprecia algún punto ciego próximo al
SI NO
satélite en la ubicación de la antena?
Si – hacia el occidente
SI Si SÍ describa a detalle:
Necesitamos cimientos para la antena?
NO Obra civil base antena
SI Si SÍ describa a detalle:
Requisito Bandeja para Cable / Trunking
NO Hay espacio pero no bandeja para los equipos
Razones para esta ubicación: Cliente / Arquitecto de acuerdo con las recomendaciones?
No hay otro espacio adecuado
Form Issue date:

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RACK
Ubicacón Recomendada Único espacio de 14 cm para ubicar bandeja
Espacio disponible para la huella de rack

SI NO
(Rack Estandar W:600mm x D:800mm)
Altura Disponible 1.30 cm desde piso
Razón para esocger esta ubicación No hay más espacio
Escalera a container
Acceso al rack (Puertas / escaleras etc)
POTENCIA
Voltaje del sitio (medirlo si es posible): 120.2 FN – 120.4 FT – 0.0 NT
Frecuencia del sitio (medirlo si es posible):
Requiere Transformador?
SI NO Instalación de potencia ya la tiene el sitio
(CapRock equipment 110VAC)
Ubicación del Panel de Distribución de
Potencia
Breaker Disponible (qué tipos) SI NO
Backup de generador del sitio? SI NO
RED
Ubicación del HUB existente/ conexión de
RACK GABINETE
switch:
CABLES
Rack a longitud de antena fija: 28 m + 5m en antena = 33 m
Other (specify)
Co-ax cable recomendado: RG6 LRM600 HELIAX
LRM400 RG-11
Ruta recomendada:
(Anote cualquier trazabilidad / trunking / Por escalerilla que ingresa a cuarto de equipos
tránsitos requeridos)
Fibra al local: N/A
Tipo de cable recomendado: RG-11
Número de cables: 2 coaxiales – 1 eléctrico – 1 tierra
Puntos de marcación Telco: N/A
Microwave disponible: N/A
Form Issue date:

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Ruta recomendada:
(Anote cualquier trazabilidad / trunking / Por escalerilla desde antena
tránsitos requeridos)
Requisitos generals de Cable / Materiales:
Se necesitan 66 m de RG-11 por antena, 38 m de cable de energía y puesta a tierra 20 m de coraza plástica
para proteger cable fuera de escalerilla. Paquete de amarres plásticos, cinta aislante y autofundente.
Conectores RG-11 5 por antena.
Resumen de la visita
Se hace visita ubicando antenna cerca de la torre principal con línea de vista al oriente y teniendo
en cuenta escalerilla para cablear hasta cuarto de equipos.
Posibles satélites para apuntar la antena T14, IS907 E65W. los breakers que hay en tablero en sitio
están en servicio, se necesita breaker según requerimiento de energía.
Form Issue date:

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ID Task Task Name Duration Start Finish Predecessors
Mode 6 8 10 12 14 16 18 20 22
1 Backhaul Leticia 46 days Thu 2/7/19 Thu 4/11/19
2 Adjudicacion 1 day Thu 2/7/19 Thu 2/7/19
3 Compras 2 days Fri 2/8/19 Mon 2/11/19 2
4 Capacidad Satelital 2 days Fri 2/8/19 Mon 2/11/19 2
5 Hub Bogota 2 days Fri 2/8/19 Mon 2/11/19 2
6 BUC 400w 1+1 2 days Fri 2/8/19 Mon 2/11/19 2
7 Feed Antena 4.5 1 day Fri 2/8/19 Mon 2/11/19 2
8 Transformador 2 days Fri 2/8/19 Mon 2/11/19 2
9 Licencias 3 days Fri 2/8/19 Tue 2/12/19 2
10 compra UM 2 days Fri 2/8/19 Mon 2/11/19 2
11 Hub Leticia 2 days Fri 2/8/19 Mon 2/11/19 2
12 BUC 100w 1+1 2 days Fri 2/8/19 Mon 2/11/19 2
13 sistema redundante LNB 2 days Fri 2/8/19 Mon 2/11/19 2
14 Feed Antena 3.8 2 days Fri 2/8/19 Mon 2/11/19 2
15 UPS 2 days Fri 2/8/19 Mon 2/11/19 2
16 Licencias 2 days Fri 2/8/19 Mon 2/11/19 2
17 Inversor 2 days Fri 2/8/19 Mon 2/11/19 2
18 Entrega de Equipos Exw 25 days Tue 2/12/19 Mon 3/18/19 3
19 Hub Bogota 25 days Tue 2/12/19 Mon 3/18/19 5
20 BUC 400w 1+1 25 days Tue 2/12/19 Mon 3/18/19 6
21 Feed Antena 4.5 25 days Tue 2/12/19 Mon 3/18/19 7
22 Transformador 20 days Thu 2/14/19 Wed 3/13/19 8
23 Licencias 2 days Wed 2/13/19 Thu 2/14/19 9
Task Inactive Summary External Tasks
Split Manual Task External Milestone
Milestone Duration-only Deadline

Project: Gantt Claro-Leticia.mpp
Summary Manual Summary Rollup Critical
Date: Wed 1/23/19
Project Summary Manual Summary Critical Split
Inactive Task Start-only Progress
Inactive Milestone Finish-only Manual Progress
Page 1
Mode 6 8 10 12 14 16 18 20 22
24 Hub Leticia 25 days Tue 2/12/19 Mon 3/18/19 11
25 BUC 100w 1+1 25 days Tue 2/12/19 Mon 3/18/19 12
26 Feed Antena 3.8 8 days Tue 2/12/19 Thu 2/21/19 14
27 UPS 10 days Thu 2/14/19 Wed 2/27/19 15
28 Licencias 2 days Tue 2/12/19 Wed 2/13/19 16
29 Inversor 10 days Tue 2/12/19 Mon 2/25/19 17
30 Envio equipos Colombia 9 days Tue 3/19/19 Fri 3/29/19 18
31 Hub Bogota 5 days Tue 3/19/19 Mon 3/25/19
32 BUC 400w 1+1 5 days Tue 3/19/19 Mon 3/25/19 20
33 Feed Antena 4.5 3 days Tue 3/19/19 Thu 3/21/19 21
34 Hub Leticia 9 days Tue 3/19/19 Fri 3/29/19
35 BUC 100w 1+1 9 days Tue 3/19/19 Fri 3/29/19 25
36 Feed Antena 3.8 5 days Fri 2/22/19 Thu 2/28/19 26
37 Envio de Equipos a Leticia 5 days Mon 4/1/19 Fri 4/5/19 34
38 BUC 100w 1+1 5 days Mon 4/1/19 Fri 4/5/19 35
39 Feed Antena 3.8 5 days Mon 4/1/19 Fri 4/5/19
40 Implementacion Bogota 4 days Tue 3/26/19 Fri 3/29/19 31
41 Apuntamiento Antena 4.5 1 day Tue 3/26/19 Tue 3/26/19 31
42 instalacion sistema 1+1 buc 1 day Wed 3/27/19 Wed 3/27/19 41
43 pruebas de satelite 1 day Thu 3/28/19 Thu 3/28/19 42
44 confguracion modem 1 day Fri 3/29/19 Fri 3/29/19 43
satelital
45 implementacion UM fo 20 days Tue 2/12/19 Mon 3/11/19 10

Date: Wed 1/23/19
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Mode 6 8 10 12 14 16 18 20 22
46 Implementacion Leticia 4 days Sat 4/6/19 Wed 4/10/19 37
47 Instalacion antena 1 day Sat 4/6/19 Sat 4/6/19 37
48 Instalacion Sistema de 1 day Sun 4/7/19 Sun 4/7/19 47
Energia, Buc 1+1
49 Apuntamiento y 1 day Mon 4/8/19 Mon 4/8/19 48
configuracion Modem
50 Pruebas con operador y 1 day Tue 4/9/19 Tue 4/9/19 49
conectividad
51 Pruebas de canal 1 day Wed 4/10/19 Wed 4/10/19 47

Date: Wed 1/23/19
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March 2019 April 2019
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Date: Wed 1/23/19
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Date: Wed 1/23/19
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Anexo 4. Protocolo de Pruebas de Aceptación de Servicio
Backhaul Celular
130Mbps/75Mbps Enlace SCPC l (Bogotá-Leticia)
TABLA DE CONTENIDOS
1 INTRODUCCION ......................................................................................................................................................................................................3
2 DIAGRAMA DE RED .................................................................................................................................................................................................3

2.1 DIAGRAMA ......................................................................................................................................................................................................... 3
3 CONFIGURACION DE HARDWARE .........................................................................................................................................................................4

3.1 TELEPUERTO BOGOTA ......................................................................................................................................................................................... 4
3.1.1 DIAGRAMA RF ........................................................................................................................................................................................................... 4
3.2 SEDE LETICIA ....................................................................................................................................................................................................... 5
3.2.1 DIAGRAMA RF ........................................................................................................................................................................................................... 5
4 TEST DE VELOCIDAD, PING, SATURACION .............................................................................................................................................................6
5 MONITOREO ............................................................................................................................................................................................................7
6 DETALLE DE CONFIGURACION DEL MODEM .........................................................................................................................................................8

6.1 MODEM BOGOTA............................................................................................................................................................................................... 8
6.2 MODEM LETICIA ............................................................................................................................................................................................... 10
7 PRUEBAS DE CANAL ..............................................................................................................................................................................................11
8 INFORMACION SATELITE .......................................................................................................................................................................................12
9 ACTA DE RECIBO ..................................................................................................................................................................................................12
NOTA: TODAS LAS IMAGENES SON REFERENCIA
Copyright © by SpeedCast Ltd, 2017. Page 2 of

13
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1 INTRODUCCIÓN
El presente documento provee la descripción técnica de la solución implementada para el servicio de backhaul celular Bogotá-Leticia
130/75Mbps para Claro Colombia entre nuestro telepuerto en Bogotá ubicado en Zona Franca Intexzona y Leticia (Estacion de claro).
2 DIAGRAMA DE RED
2.1 DIAGRAMA

13
3 CONFIGURACIÓN DE HARDWARE
3.1 TELEPUERTO BOGOTÁ

 ANTENA: ESPECIFICACION Y FOTOGRAFIA
 MODEM ESPECIFICACION Y FOTOGRAFIA
 HPA/ BUC ESPECIFICACION Y FOTOGRAFIA
 LNB ESPECIFICACION Y FOTOGRAFIA
 FOTO GENERAL DEL TELEPUERTO
3.1.1 DIAGRAMA RF

13
3.2 SEDE LETICIA
 ANTENA ESPECIFICACION Y FOTOGRAFIA

 MODEM ESPECIFICACION Y FOTOGRAFIA
 HPA/ BUC ESPECIFICACION Y FOTOGRAFIA
 LNB ESPECIFICACION Y FOTOGRAFIA
 SISTEMA DE ENERGIA
 FOTO GENERAL DE LA ESTACION
3.2.1 DIAGRAMA RF

13
4 TEST DE VELOCIDAD, PING, SATURACION

13
5 MONITOREO
 Link
 Usuario
 Contrasena

13
Downstream Upstream
6 DETALLE DE CONFIGURACIÓN DEL MÓDEM
6.1 MÓDEM BOGOTÁ

13
13
6.2 MÓDEM LETICIA

13
7 PRUEBAS DE CANAL
Test de Resultado

13
Indicadores Resultado esperado P/F Comentarios
1. Perdida de paquetes Menor o igual a 1%
2. Latencia Menor o igual a 550 ms
3. Jitter Menor o igual a 10 ms
4. Capacidad en Tx Bogota 130Mbps
5. Capacidad en RX Bogota 75Mbps
6. Capacidad en Tx Leticia 75Mbps
7. Capacidad en RX Leticia 130 Mbps
8. Conectividad con BTS Levante de Estacion Celular
8 INFORMACIÓN SATELITE
 SATELITE
 BANDA
 TRANSPONDEDOR
9 ACTA DE RECIBO
 Alcance de Proyecto
 Fecha de inicio de Servicio:

13
CLARO
Nombre firma :
Cargo
Fecha inicio de Servicio
 Speedcast
SPEEDCAST
Nombre firma :
Cargo
Fecha inicio de Servicio

13
INCORPORACIÓN AL REGISTRO DE TIC
En virtud de la Ley 1341 de 2009, atendiendo los artículos 10 y 15 de la misma, los Decretos 2618 de 2012 y 2433 de 2015
incluido en el Decreto 1078 de 2015
EL MINISTERIO DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LAS COMUNICACIONES

INCORPORA A:
SPEEDCAST SUCURSAL COLOMBIA

N.I.T.: 900455901-9
EN EL REGISTRO DE TIC, BAJO EL NÚMERO:
RTIC96000849
FECHA: 11-oct-2011
A través de esta incorporación se entiende formalmente surtida la Habilitación General para la Provisión de Redes y/o Servicios de
Telecomunicaciones.
La información contenida en el presente registro será de libre acceso para su consulta por cualquier persona y se entenderá
válida para efectos de certificaciones.
NICOLÁS MAURICIO SILVA CORTÉS

Director de Industria de Comunicaciones
Certificate
This is to certify that
Jose Cruz
Speedcast Communications, Inc.
has participated in the course
SAILOR 800/900 VSAT Installation & Troubleshooting
held at Sea Tel S. Florida in Pompano Beach

in the period 21.05.2018 to 23.05.2018
Eddie Miguel Steven Calice

Training Manager Instructor
Products: SAILOR 900A/B VSAT, SAILOR 800 VSAT

18026 NW 74th CT Hialeah FL 33015
Jose M.
786 469 0725
josecruzripoll@gmail.com
Cruz Ripoll Jose Cruz
Telecommunication and Electronic

Engineer.
Skills
 Maritime and Energy network design, testing  Fleet Broadband System (Intellian
and commissioning. 150/250/500, Sailor250&500, Hughes,
 Satellite Network Fundamental Iridium Pilot)
 Teleport planning, Implementation & Operation.  Network Traffic Optimization, QoS and
 Configuration, installation, commissioning and Acceleration technique.
troubleshooting of Fixed HUB and VSAT (iDirect,  Inmarsat BGANs and IsatPhone
Newtec, Comtech, HNS, Heights)  Satellite, transponder and carrier
 Configuration, installation, commissioning and performance and interference Monitoring
troubleshooting of Maritime HUB and VSAT (Monic analyzer)
(iDirect, Comtech Heights). Beam Switching and  IP Network Monitoring (Dataminer,
1dB compression procedures. Solarwinds and PRTG.
 Configuration, installation, commissioning and  Basic Routing and Switching.
troubleshooting of Advanced VSAT  Basic Linux.
 Configuration, installation, commissioning and  Product Manager.
troubleshooting of dedicated SCPC and P2MP  Sales technical Support.
MCPC Link. Comtech, Datum, Newtec modems
 Configuration, installation and troubleshooting
of Auto pointing and Auto Stabilized Antennas Others:
(Intellian V100, V100GX, V240MT V240M, SeaTel
49xx, 9711 IMA, Silor 800&900, Orbit,  Troubleshooting technique
SpaceTrack, KNS, Virgin VR7& VR9, iNetVu,  Switching Network (installation,
winegard) Configuration and Troubleshooting
 Structured cabling
 Transmission Network (SDH)
 Access Network
 Prominent Customer Service Skills
Experience
JUNE 2016– TO CURRENT
Senior NOC Engineer Tier 2 / Speedcast. 15590 NW 15th Ave

Miami, Fl, 33169
 Provide Tier 2 support to on-site field engineer and Service Desk during the installation, configuration,
commissioning, upgrades, migration, beam switching and troubleshooting of Fixed VSAT and
Maritime or vehicular VSAT with auto pointing and Auto Stabilized Antennas (intellian, Silor, Seatel
Orbit, Spacetrack, KNS, Virgin VR7& VR9, iNetVu and Winegard)
 Maritime and Energy network design, testing and commissioning. Project Management.
 Provide Tier 2 support to on-site maritime and fixed field engineer and Service Desk during the
installation, configuration, commissioning and troubleshooting of SCPC Link based on Comtech,
Datum and Newtec technologies.
 Provide Tier 2 support to on-site field engineer and Service Desk for all Inmarsat Services.
 Periodical auditions to keep the iDirect, Heights, Newtec, Advanced VSAT and SCPC Network healthy
and fully optimized by conducting a complete end-to-end network analysis.
 iDirect, Heights, Newtec HUB Services failure detection and corrections.
 Satellite RF monitoring, fault-finding and interference detection.
 Support to the RF Engineer during and after RF scheduled maintenance or troubleshooting.
 Perform and supervise on site Maritime and Fixed installations.
 iDirect HUB software version upgrades, network upgrades and migrations, etc.
 Responds to alarms and reports generated from various monitoring platforms within 15 minutes after
the issues are reported.
 Elaboration and update of the technical procedures.
 On call 24/7
Reference Information: Victor Pinol. Manager, South America Operations Engineering, +1 786 419 3810
SEPTEMBER 2014– TO JUNE 2016
Inside Technical and Sale Support for Brazil / Speedcast.

15590 NW 15th Ave Miami, Fl, 33169
 Pre-sales.
 Expansion of customer’s service, introduction of new technologies for existing customer.
 Provide troubleshooting assistance for customer orders, account statuses and relevant problems
 Providing data and guides to help the sales team
 Developing and monitoring performance indicators
 Others
Reference Information: Dora Mejia. Office Phone Number: +1 305 914 1264
2
SEPTEMBER 2011– SEPTEMBER 2014
NOC Engineer Tier 2 / Speedcast. 15590 NW 15th Ave

Miami, Fl, 33169
 Provide Tier 2 support to on-site field engineer and Service Desk during the installation, configuration,
commissioning, upgrades, migration, beam switching and troubleshooting of Fixed VSAT and
Maritime or vehicular VSAT with auto pointing and Auto Stabilized Antennas (intellian, Silor, Seatel
Orbit, Spacetrack, KNS, Virgin VR7& VR9, iNetVu and Winegard)
 Provide Tier 2 support to on-site maritime and fixed field engineer and Service Desk during the
installation, configuration, commissioning and troubleshooting of SCPC Link based on Comtech,
Datum and Newtec technologies.
 Provide Tier 2 support to on-site field engineer and Service Desk for all Inmarsat Services.
 Periodical auditions to keep the iDirect, Heights, Newtec, Advanced VSAT and SCPC Network healthy
and fully optimized by conducting a complete end-to-end network analysis.
 iDirect, Heights, Newtec HUB Services failure detection and corrections.
 Satellite RF monitoring, fault-finding and interference detection.
 Support to the RF Engineer during and after RF scheduled maintenance or troubleshooting.
 Perform and supervise on site installation.
 iDirect HUB software version upgrades, network upgrades and migrations, etc.
 Responds to alarms and reports generated from various monitoring platforms within 15 minutes after
the issues are reported.
 Elaboration and update of the technical procedures.
 On call 24/7
Reference Information: Victor Pinol. NOC Manager +1 786 419 3810
FROM JUNE 2008 TO JULY 2011
Senior Engineer / ElectroAris Enterprise. Praia, Cape

Verde.
 Responsible for the Fixed Communication Network (Alcatel Switching System and PABX).
 Responsible for the Site Survey, network topology design, installation and certification.
Reference Information: Aristides Sousa. General Manager. Office Phone Number: +238 2617106
FROM 2006 TO APRIL 2008
PM, Sales and Marketing Manager, Technical Support

Specialist/ ZTE Corporation, Havana, Cuba
 Responsible for Cuban market. Introduction of ZTE technologies (Switching, Access Network, TFA
terminal, BTS, etc).
Staff ID: 200611144229. Reference Information: Niu Xuequing. Office Manager niu.xueqing@zte.com.cn. Office Phone Number: +53 7 2043363, Shao
Yong. Chief Representative ZTE Caribbean Area. shao.yong@zte.com.cn . Office Number: +53 7 2043363, +50 9 5278298, +1 8769265049,
www.zte.com.
3
FROM 2003 TO APRIL 2006
Fixed Network Marketing & Product Manager/ Huawei

Main Switching and Access Network Specialist/ Huawei,
Havana, Cuba
Reference Information: Enrique de Armas, Commercial Manager. Javier Vidariño, Huawei Office Manager. +537 8624601
Educational Records

 HJD04Dm Switching System Certification. Cuba

 Huawei C&C08 Switching Specialist Training. Cuba
 Huawei Product Manager Training (Switching system, Network Transmission, Data Network,
Broadband Access Network, NGN, Sales and Marketing program). Cuba
 ZTE Sales Manager Training Level 2 and 3. Cuba and ZTE University in China
 ZTE CCTV System. ZTE University, China.
 Marketing, Negotiation and Sales Skills. IBERGECYT University of Havana, Cuba.
 iDirect IOM 3.1 certification. Virginia, USA
 Sailor 800&900. Fort-Lauderdale. USA
 iDirect Advance 3.3 Certification. Virginia, USA
 Intellian FBB. Fort-Lauderdale. USA
 Intellian v100GX. Fort-Lauderdale. USA
 Aptus. Fort-Lauderdale. USA
 Comtech Heights. NetVue Integrated Management System 2.5.8, Bandwidth Manager 3.14.1, Heights
2.5.x Speedcast Miami. USA
 Sailor 800&900 Installation and Troubleshooting. Fort-Lauderdale. USA
 Intellian v240 MT
 Comtech Heights HDNA 3.3.1, NetVue 3.2, VMS 3.1.6.1. Speedcast Miami, USA
 Cisco CCNA/CCENT (undergoing)
Major Achievements
 2003. Main Specialist for the installation and configuration of two switching system in the eastern
part of Cuba (Guantanamo Province). HJ4Dm GDTi Technologies.
 2003 Installation and configuration of a high-speed Data Network (backbone) for the interconnection
with a Israeli Satellite Platform. Huawei-Cuba. Installation of the first Softswitch (NGN) based on
Huawei Technology. Interconnection with the currents MSAN of Huawei and ALCATEL switching
system.
 2004. Specialist for the installation and configuration of two switching system in the eastern part of
Cuba (Granma and Santiago Provinces). Interconnection with the rest of the Switching System of the
country. Huawei C&C08 Switching technology.
4
 2004 Expansion of the Huawei Access Network to Western part of Cuba (Pinar del Rio, Cienfuegos,
Matanzas, Varadero and Havana Provinces).
 2004. Huawei. Winner of the bidding and Signature of the contract with the Cuban
Telecommunication Operator ETECSA for the expansion of the Fixed Network of the country based on
Huawei Technologies. Installation of new switching system in the western part of Cuba. Contract
Value: 20Millon USD.
 2004. Huawei. Signature of the contract with the Cuban Telecommunication Operator ETECSA for the
expansion of the Access Network of the country with Huawei Technologies based on MSAN solutions.
 2006 -2008 ZTE. Responsible for the introduction in Cuba of the ZTE Company and its solutions.
Signature of many contracts for first time for the introduction of CCTV Solution in Cuba, Monitoring
and Supervision Platform, GSM Handset, Access Equipments and Solution, Wifi Platform,
interconnection of ZTE Access Equipment into the current Cuban Telecommunication Network, etc.
 2012 to 2017 while working for Speedcast I have performed several installations of Fixed and Maritime
VSAT that have been the beginning of big projects such as: Carnival cruise project, Speedcast
Merchant and yacht Fleet expansion, others.
Personality, characters and Self Image

Work must be a way of achievement, growth and personal satisfaction. I am proactive, disciplined and
focus on targets and results. I like to work in team group making emphasis in the colleague relationship.
Other useful information

 US Permanent Residence, SSN. Citizenship process undergoing.
 Driver License
 Languages: Spanish, English, Portuguese and Cape Verde Creole.
5
Scanned by CamScanner
MODELO REPORTE MENSUAL
INFORMACION GENERAL ENLACE

DATE
ACTIVATION:
ID SPEEDCAST:
ID CUSTOMER:
NAME:
BW:
Satellite &
Platform
Topologia:
Grafica Ejemplo
STATUS (Real Time Summary)

UPTIME:
LATENCY:
Upstream C/No:
Downstream C/N:
Rx Input Power:
Tx Input Power:
Modem:
Temperature
ESTADISTICAS (mensuales)
Uptime:
Grafica Ejemplo
Latency:
Downstream C/N
Upstream C/No
Total
Traffic
Downstream
Total
Traffic
Upstream
DISPONIBILIDAD (mensual)
Fecha:
Ticket:
Customer Ticket:
Indisponibilidad
(Horas):
Indisponibilidad
(%):
Observaciones:
CALCULO DE INDISPONIBILIDAD PERIODO
𝐴𝑆𝑇 − 𝐷𝑇
𝐷𝑖𝑠𝑝 (%) = ( ) ∗ 100%
𝐴𝑆𝑇
Donde:
𝐴𝑆𝑇 = 𝐻𝑜𝑟𝑎𝑠 𝑞𝑢𝑒 𝑒𝑙 𝑠𝑒𝑟𝑣𝑖𝑐𝑖𝑜 𝑑𝑒𝑏𝑒 𝑒𝑠𝑡𝑎𝑟 𝑑𝑖𝑠𝑝𝑜𝑛𝑖𝑏𝑙𝑒
𝐷𝑇 = 𝐻𝑜𝑟𝑎𝑠 𝑑𝑒 𝑖𝑛𝑑𝑖𝑠𝑝𝑜𝑛𝑖𝑏𝑖𝑙𝑖𝑑𝑎𝑑 − 𝑃𝑎𝑟𝑎𝑑𝑎𝑠 𝑑𝑒 𝑅𝑒𝑙𝑜𝑗, 𝑉𝑀
PLANES DE ACCION
CONCLUSIONES

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Propuesta de Servicios Satelitales VSAT

Arriendo de Capacidad de Transporte Satelital (205 Mbps), con cobertura en la ciudad de

Nombre Documento: Oferta de servicios SpeedCast Américas Page 1/35

Dirección: Av. Cra 45 # 108-27 torre2 Of 804 Printed

2.1 ALCANCE TÉCNICO.

2.1.1 Objetivo General de la solución.

2.1.2 Alcance general de la solución.

SPEEDCAST proporcionará el servicio basado en el requerimiento de un enlace satelital

2.1.4 Topología de la solución.

A continuación se muestra el diagrama general de la solución propuesta por SpeedCast

Nombre Documento: Oferta de servicios SpeedCast Américas Page 2/35

Dirección: Av. Cra 45 # 108-27 torre2 Of 804 Printed

TELEPUERTO SPEEDCAST - BOGOTÁ REMOTO ESTACION CLARO LETICIA-1

Combinador Divisor Divisor Combinador

Modem SCPC Modem SCPC Modem SCPC Modem SCPC

Figura 3. Esquema General de la solución completa.

Nombre Documento: Oferta de servicios SpeedCast Américas Page 3/35

Dirección: Av. Cra 45 # 108-27 torre2 Of 804 Printed

2.2.1 Informe del estudio de campo en Leticia.

2.2.2 Esquema detallado de la solución en Leticia y Bogotá.

Modem Back up: Cable SERIAL

Patch Cord: Patch Cord:

Figura 4. Esquema Detallado de Solución- Leticia

Nombre Documento: Oferta de servicios SpeedCast Américas Page 4/35

Dirección: Av. Cra 45 # 108-27 torre2 Of 804 Printed

Modem Principal: Cable SERIAL Modem Back up:

Modem SCPC Principal Modem SCPC Back Up

Figura 5. Esquema Detallado de solución – Telepuerto Bogotá.

Nombre Documento: Oferta de servicios SpeedCast Américas Page 5/35

Dirección: Av. Cra 45 # 108-27 torre2 Of 804 Printed

Antena Responsabilidad Responsabilidad

Combinador xx W 5KW INVERSOR Sistema de Suministro

INDOOR Banco de Baterías

Figura 6. Esquema de conexión eléctrica en la estación Leticia.

Nombre Documento: Oferta de servicios SpeedCast Américas Page 6/35

Dirección: Av. Cra 45 # 108-27 torre2 Of 804 Printed

2.2.5 Información del enlace última milla TELEPUERTO-COMCEL en Bogotá.

2.2.6 Hojas de especificaciones de todos los equipos que conforman la solución.

Nombre Documento: Oferta de servicios SpeedCast Américas Page 7/35

Dirección: Av. Cra 45 # 108-27 torre2 Of 804 Printed

Nombre Documento: Oferta de servicios SpeedCast Américas Page 8/35

Dirección: Av. Cra 45 # 108-27 torre2 Of 804 Printed

Nombre Documento: Oferta de servicios SpeedCast Américas Page 9/35

Dirección: Av. Cra 45 # 108-27 torre2 Of 804 Printed

Actividad Ejecución Responsable

Actividad Ejecución Responsable

Leticia canal de monitoreo:

Actividad Ejecución Responsable

Nombre Documento: Oferta de servicios SpeedCast Américas Page 10/35

Dirección: Av. Cra 45 # 108-27 torre2 Of 804 Printed

2.2.11 Protocolo de aceptación y pruebas.

2.2.12 Mecanismo para el cambio de capacidad.

a) COMCEL notifica a SPEEDCAST mediante correo electrónico indicando el nombre del

 Con copia: noc.americas@speedcast.com

b) SPEEDCAST confirma recepción de la solicitud y asigna un ticket en el sistema de

Nombre Documento: Oferta de servicios SpeedCast Américas Page 11/35

Dirección: Av. Cra 45 # 108-27 torre2 Of 804 Printed

d) Solicitud de cálculo de enlace con el nuevo requerimiento. 1 día – 24hrs

d) Solicitud de cálculo de enlace con el nuevo requerimiento. 1 día.

2.2.13 Plan de Mantenimiento, personal de soporte y escalamiento.

MANTENIMIENTO PREVENTIVO: Se ejecuta por SPEEDCAST bajo programación y tiene

Nombre Documento: Oferta de servicios SpeedCast Américas Page 12/35

Dirección: Av. Cra 45 # 108-27 torre2 Of 804 Printed