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PRESENTADO A:
PROCESOS ADMINITRATIVOS
BARRANQUILLA
2020-2
INTRODUCCION
Los empleados son los principales generadores de riqueza de una empresa y el activo intangible
de mayor valor, debido a ello los administradores deben liderar su talento humano y conocer las
distintas técnicas de motivación , sostener una comunicación asertiva y solucionar los conflictos
que deben estar consolidados en la estructura organizacional de la compañía; mediante esta
actividad en la lectura de tres casos analizaremos la estructuración de su problemática, los
factores que afectan la estructura organizacional y al reconocerlos plantearemos las posibles
alternativas para solucionarlos. De esta forma ampliaremos nuestros conocimientos sobre las
teorías de la motivación organizacional, la importancia de controlar actividades que desarrolla la
empresa y que estas coincidan con los objetivos y expectativas establecidas en la misma, así
como la importancia de la inclusión de los trabajadores en el logro de los objetivos.
Caso 1
Es una compañía con más de 23 años de actividad con más de 170 trabajadores , su labor
principal es la elaboración y exportación de productos de marroquinería a los Estados Unidos, a
pesar de que se a caracterizado por mantener una ambiente de trabajo agradable con poca
rotación de personal; en los últimos 5 años se ha venido manifestando cierta inconformidad e
insatisfacción por parte de los trabajadores antiguos, que consideran que no es justo que la
dirección de la compañía de prioridad a personal nuevo para otorgarles asensos a cargos
importantes de la compañía, pasando por alto los años de experiencia y conocimiento del
personal antiguo, a tal punto que ya dos personas nuevas ocupan cargos de gerencia, y no
conforme con esto son los trabajadores antiguos quienes capacitan a los nuevos.
Esto demuestra una mala predisposición de la dirección de la compañía, debido a que no poseen
títulos de especialistas, y para desempeñar los cargos no son necesarios. Lo que a creado
discordia entre el personal antiguo y nuevos, afectando la productividad y el incumplimiento
del alcance de las metas de la compañía.
° ALTERNATIVAS DE SOLUCION
Esterm Internacional.
El grado de calificación.
El nuevo Gerente planteo una intensiva capacitación profesional y el pago por
productividad para el personal, lo cual fue creada con el fin de motivar e incentivar a los
empleados, pero este no tuvo el impacto que se pretendía, y solo provoco que bajara la
productividad de la organización.
° ALTERNATIVAS DE SOLUCION
En vista de que el trabajo individual a fomentado una competencia negativa creemos más
recomendable formar equipos de trabajos con tareas en común, mejorando así la
comunicación y entusiasmo en los trabajadores, así como su desarrollo individual y
grupal.
STYLEWOMAN CORPORATION
° ALTERNATIVAS DE SOLUCION
Bernal, C. y Sierra H. (2008). Proceso administrativo para las organizaciones del siglo XXI.
México: Pearson.
Torres, G. P. (2011). Liderazgo y Dirección: dos conceptos distintos con resultados diferentes.
Revista Facultad de Ciencias Económicas: Investigación y Reflexión.