MANUAL DE FUNCIONES

APRENDICEZ:
Angie Romero, Sebastian Rodríguez, luz Benitez,
Paola Martinez, Dayana Muñoz.
Instructor: Alirio Calderón Ramos

Tecnologo: Gestión Empresarial

Código de ficha: 1903910
Competencia:
Talento Humano
 Tabla de Contenidos ii

OBJETIVO GENERAL ..............................................................................................................1

OBJETIVO ESPECÍFICO...........................................................................................................1
JUSTIFICACIÓN .......................................................................................................................1
1. Qué son las políticas laborales .........................................................................................2
2. Averiguar que es la CNO .................................................................................................2
3. Para qué sirve ..................................................................................................................2
4. Buscar 5 ocupaciones diferentes y en un cuadro presentar la descripción .........................3
5. Qué es un manual de funciones ........................................................................................3
6. Generar el manual de funciones para cada puesto de trabajo. ...........................................5
CONCLUCIONES .................................................................................................................... 10

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OBJETIVO GENERAL

Saber qué es un manual de funciones para una empresa para generar una importancia que
nos permite tener un mayor control de cada uno de los puestos de trabajo en cada área
que se ve en una empresa, reconocer interiorizar cuál es la responsabilidad de los
miembros de la CNO embarcada en el modelo de buen gobierno.

OBJETIVO ESPECIFICO

Establecer

Definir

Determinar

JUSTIFICACIÓN
La presente investigación se enfoca en estudiar tres elementos fundamentales en la
composición de la estructura organizacional de una empresa. En primer lugar, las
políticas laborales, teniendo en cuenta la forma en que estas contribuyen al mejoramiento
del ambiente laboral y el fortalecimiento de los derechos y deberes de los integrantes de
una determinada organización. En segundo lugar, señala la composición e importancia
del CNO dentro de la distribución de las diferentes ocupaciones laborales. Finalmente, el
manual de funciones, imperativo en el sistema de control interno de una empresa. Debido
a los múltiples errores que se comenten al momento de organizar y distribuir las labores
dentro de una organización, lo cual da lugar a una frecuente ineficacia en el desempeño
de los diferentes cargos. Por esto, se fundamenta la importancia y utilidad del presente
trabajo que analiza componentes propicios para el mejoramiento de las practicas
ineficaces. De esta forma, la teoría implícita en este trabajo es adecuada para propiciar el
fortalecimiento de la empresa, objeto del curso, así como sus buenas prácticas y la
creación de un adecuado ambiente laboral.

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1. Qué son las políticas laborales

Es un conjunto de criterios establecidos que sirven como guía de relaciones de trabajo a

fin de establecer la armonía en un buen clima laboral, así mismo satisfacer los intereses
y derechos de los empleadores y trabajadores para conseguir la mayor seguridad y
regularidad en el desarrollo del trabajo. Puede ser una excelente herramienta ayudar a
tomar decisiones y pueden mejorarse y adaptarse a las circunstancias específicas, para
reducir la percepción que existe en un tratamiento abierto de parte de los supervisores
hacia los trabajadores. Esto es para obtener el máximo valor de las políticas que se
necesita ser comprometidas el cual les garantiza a los trabajadores que están sujetos a la
aplicación del régimen prestacional, la salud y la seguridad laboral, que en un ambiente
de trabajo adecuado y propicio para el pleno desarrollo de sus facultades físicas y
mentales.

2. Averiguar qué es la CNO

Es una organización sistemática de las ocupaciones existentes en el mercado laboral que

se utiliza una estructura que facilita la agrupación de empleos y a la descripción de las
ocupaciones de manera ordenada y uniforme

3. Para qué sirve

Normalización: el lenguaje ocupacional entre empleados trabajadores entidades de

formación.
Obra: implementación de sistemas de intermediación laboral y orientación ocupacional.
Investigación: análisis del mercado laboral.
Apoyo: en la formulación e implementación de políticas de empleo educación
clasificación y gestión de recursos humanos.

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4. Buscar 5 ocupaciones diferentes y en un cuadro presentar la descripción

5. Qué es un manual de funciones

INFORME
Es un proceso que se puede definir como una serie de actividades acciones de eventos ser
predeterminado como consecuencia del valor agregado en este proceso se puede analizar
los procedimientos que se encuentran algunas similitudes y muchos autores utilizan en
distintas dichos términos cuando se trata de manuales que orienten la ejecución del
trabajo, en este instructivo se pueden tener di tácticos de términos de proceso y
procedimiento que se emplea en la forma analógica especialmente por los que están
descritos en el trabajo de una persona responsable y de allí se origina la descripción del
manual de funciones. Teniendo en cuenta que el Manuel es un procedimiento y también
un elemento del sistema de control interno de una empresa en la cual es un documento
instrumental de información detallada integral. Qué contiene de forma ordenada y
sistemática instrucciones responsabilidades información sobre políticas y funciones del
sistema y reglamentos de distintas operaciones o actividades que se deben realizar.

Una política se define como la orientación de marco de referencia o directriz que se rige a
las actuaciones en cada asunto la norma es la disposición de carácter obligatorio el
reglamento su conjunto de políticas y normas y procedimientos el formato de documentos
el instrumento qué facilita el registro de información el controles de prevenciones que se
hace un empleado en desarrollo. Lo que nosotros necesitamos encontrar es el
mantenimiento y el desarrollo de una línea funcional que se aclara de todas las funciones
y las responsabilidades que cada empresa debe tener como una actividad o una
organización ya que esto es un sistema qué suministra y es oportuna para tener una exacta
información de los resultados operativos y las organizaciones del conjunto, el mecanismo
dentro de esta estructura de la empresa es conocido como la evaluación y el autocontrol
que asegura un análisis efectivo para la empresa. Claramente podemos ver que sus

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manuales son el procedimiento que se desarrolla para una de las actividades o áreas
operaciones que tengan que ver con los procesos administrativos y operativos.

Todos los empleados de una empresa deberán consultar permanentemente este manual
siempre tenemos que conocer las actividades y las responsabilidades que se está
evaluando, para así tener un resultado de eficacia ejerciendo apropiadamente el
autocontrol de cada empleado y empleador además de presentar las sugerencias
tendientes a mejorar cada procedimiento todos los jefes de las diferentes unidades podrán
evaluar objetivamente el desempeño de cada empleado proponiendo medidas para la
nueva educación, los procedimientos nuevos que conlleven a cambio de ambientes ya
sea externa o internamente la empresa puede analizar los resultados de las distintas
operaciones. Cada empresa también tiene que analizar tanto como interna como interno
que se les facilite a los empleadores el nivel de cumplimiento de los procedimientos y sus
controles esto a cada empleado le a nuevos niveles de eficiencia y eficacia en el logro de
los objetivos institucionales establecidos con la base sólida para la evaluación de la
gestión de cada una de sus áreas. Debemos de tener en cuenta las técnicas para realizar el
levantamiento de Procedimientos una de ellas es a través de los jefes de oficina y el grupo
de trabajo de participantes en el procedimiento esto nos ayuda a tener distintas unidades
en la empresa en forma simultánea que reúne a todos los empleados de la misma y son
nombrados un relato que comenzará a escribir en orden ascendente a cada una de las
actividades que se deben de realizar debajo de una responsabilidad individual, es a través
de un funcionario y conocimiento de los procedimientos esto se lleva a cabo cuando se
conforma en un apoyo de perfil definido por su destacada colaboración interés criterio de
estar de acuerdo con los cambios quién asumirá la tarea del levantamiento de los
procedimientos en colaboración con el coordinador o asesores. Saber definir que en la
entrevista y en la cuesta cada uno de los empleados para diligenciar formulario único
escribiendo las tareas o Buscando el orden y la base lógica.

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6. Generar el manual de funciones para cada puesto de trabajo.

MANUAL DE FUNCIONES
1.DATOS DE LA EMPRESA
CODIGO

2. IDENTIFICACION
NIVEL nivel operacional
DENOMINACIÓN DEL CARGO gestion humana
NÚMERO DEL CARGO 1
DEPENDENCIA recursos humanos
UBICACIÓN GEOGRÁFICA vereda fagua
3. PROPOSITO PRINCIPAL
organizar y mantener el personal adecuado para realizar los procesos del producto
avena b2.

4. FUNCIONES
gestion administrativa de personal.
Reclutamiento y selección de personal.
formacion y desarrollo profesional.
relaciones laborales .
prevencion de riesgos laborales.

5. CONOCIMIENTOS BÁSICOS ESENCIALES

1.organización del personal .
2. el programa de analisis del puesto.
3.recopilacion y analisis del puesto. 4.
descripcion del puesto

6. ESTUDIO Y EXPERIENCIA
ESTUDIO EXPERIENCIA
administracion de empresas 1 a 2 años de experiencia
talento humano 1 año de experiencia
director de recursos humanos 2 años de experiencia

ELABORÓ REVISÓ APROBÓ

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MANUAL DE FUNCIONES
1.DATOS DE LA EMPRESA
CODIGO

NIVEL Directivo
DENOMINACIÓN DEL CARGO Gerente
NÚMERO DEL CARGO 1
DEPENDENCIA
UBICACIÓN GEOGRÁFICA Chía Cundinamarca
3. PROPOSITO PRINCIPAL
Planificar, organizar, dirigir, coordinar, analizar, y calcular los objetivos generales y específicos
de LACTROZ a corto, mediano y largo plazo, contratando al personal adecuado y efectuando
este durante la jornada de trabajo. Sin olvidar que las decisiones tomadas serán cruciales para
el futuro de la misma, concretando cada pasó a seguir para llegar a cada objetivo.
4. FUNCIONES
Organizar la estructura de la empresa actual y a futuro; como también de las funciones y los
cargos.
Dirigir la empresa, tomar decisiones, supervisar y ser un líder dentro de ésta.
Controlar las actividades planificadas comparándolas con lo realizado y detectar las
desviaciones o diferencias.
Coordinar con el Ejecutivo de Venta y la Secretaria las reuniones, aumentar el número y
calidad de clientes, realizar las compras de materiales, resolver sobre las reparaciones o
desperfectos en la empresa.
Decidir respecto de contratar, seleccionar, capacitar y ubicar el personal adecuado para cada
cargo.
5. CONOCIMIENTOS BÁSICOS ESENCIALES
Un buena líder para poder guiar y supervisar a los integrantes de la organización y así mismo
plantear una excelente visión en cada departamento y que cada una de las metas se lleguen a
lograr con efectividad delegando efectivamente el progreso y desafiando a cada integrante a
lograr más de lo esperado sin olvidar que se deben cumplir las responsabilidades lucrativas que
mantienen a la empresa y la hace viable. Con el fin de
portar valores morales dentro de la organización para el buen uso y el buen clima
organizacional sin que los sentimientos emocionales lleguen afectar las responsabilidades
laborales.
6. ESTUDIO Y EXPERIENCIA
ESTUDIO EXPERIENCIA
Grado en Administración y Dirección de Empresas (ADE)
Grado en Economía

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MANUAL DE FUNCIONES
1.DATOS DE LA EMPRESA
CODIGO: 1221

2. IDENTIFICACION
NIVEL Directivo
DENOMINACIÓN DEL CARGO Asistente Administrativo

NÚMERO DEL CARGO 1

DEPENDENCIA Área de Rendición de Cuentas dependiente de
la Dirección General de
Administración y Finanzas.

UBICACIÓN GEOGRÁFICA Chía Cundinamarca

3. PROPOSITO PRINCIPAL
Gestionan e implementan procesos, procedimientos y actividades administrativas de
acuerdo con lineamientos organizacionales para el cumplimiento de los objetivos de las
dependencias. Están empleados por el sector público o privado.
4. FUNCIONES
Procesar datos de la unidad administrativa de acuerdo con metodologías y
procedimientos administrativos.
Atender clientes de acuerdo con protocolos de servicio.
Organizar reuniones administrativas de acuerdo con procedimientos organizacionales.
Elaborar documentos de la unidad administrativa de acuerdo con lineamientos, guía y
procedimientos técnicos.
Organizar archivos de gestión de la unidad administrativa de acuerdo con lineamientos,
normativa y procedimientos técnicos.
Registrar información en sistemas de contenido empresarial de la unidad administrativa
de acuerdo con lineamientos, normativa y procedimientos técnicos.
Asistir la gestión de proyectos de acuerdo con metodologías y normativa vigente.
Controlar inventarios de la unidad administrativas de acuerdo con lineamientos y
procedimientos técnicos.
Redactar, archivar y revisar todo tipo de documentos, especialmente recibos, albaranes,
reportes y hojas de cálculo.
Recopilar información con el objetivo de estudiar datos, extraer conclusiones y generar
los informes correspondientes.

5. CONOCIMIENTOS BÁSICOS ESENCIALES

Manejo de herramientas informáticas
Capacidad de trabajar bajo presión y base resultados
Conocimiento de guía de revisión (CGR)
Conocimientos de leyes impositivas

6. ESTUDIO Y EXPERIENCIA
ESTUDIO EXPERIENCIA
Estudiante de último año o graduado universitario en 2 años
contabilidad y/o administración de
empresas.

ELABORÓ REVISÓ APROBÓ

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MANUAL DE FUNCIONES
1.DATOS DE LA EMPRESA
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2. IDENTIFICACION
NIVEL nivel operacional
DENOMINACIÓN DEL CARGO Gerente de compras y Adquicisiones
NÚMERO DEL CARGO 4
DEPENDENCIA Logistica
UBICACIÓN GEOGRÁFICA Zipaquirá
3. PROPOSITO PRINCIPAL
Evaluar costo y calidad de productos o servicios según políticas de aprovisionamiento de la organización.
Negociar y vigilar contratos de compra de equipos, productos y materiales según políticas y procedimientos de la
organización.

4. FUNCIONES
Planear, organizar, dirigir y controlar las actividades de compras de una empresa.
Desarrollar políticas y procedimientos de adquisición y controlar el presupuesto del departamento.
Identificar, seleccionar y evaluar los proveedores de acuerdo con los términos de negociación y criterios técnicos según
políticas de aprovisionamiento de la organización.
Evaluar costo y calidad de productos o servicios según políticas de aprovisionamiento de la organización.
Negociar y vigilar contratos de compra de equipos, productos y materiales según políticas y procedimientos de la
organización.
Desarrollar proveedores según estrategias de colaboración y modelos de gestión.
Planear la integración de las cadenas de suministro según mejores prácticas y modelos de gestión

5. CONOCIMIENTOS BÁSICOS ESENCIALES

Administración y gerencia
Matemáticas
Idioma extranjero
Transporte
Servicio al cliente

6. ESTUDIO Y EXPERIENCIA
ESTUDIO EXPERIENCIA
Administración y gerencia 1 a 2 años de experiencia
Idioma extranjero 2 años de experiencia
Servicio al cliente 2 años de experiencia

ELABORÓ REVISÓ APROBÓ

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1.DATOS DE LA EMPRESA
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2. IDENTIFICACION
NIVEL Administrador
DENOMINACIÓN DEL CARGO Jefe de produccion
NÚMERO DEL CARGO 4
DEPENDENCIA 3
UBICACIÓN GEOGRÁFICA Chia Cundinamarca
3. PROPOSITO PRINCIPAL
Realizar todas las actividades para organizar bien la parte de producciòn.

4. FUNCIONES
1 Supervisar las lineas de produccio durante todo el proceso.
2 Realiza la atenciòn de los proveedores
3 Encargado de hacer los planes de trabajos y hacerlos cumplir.
4 Revisa el desempeño del personal
5 Analiza todos los fallos e imprevistos durante la produccion y los soluciona.
6 Se asegura de seguir los proyectos de mejora continua y calidad.
7 Revisa siempre los planes de actividad y sugiere ajustes si es necesario.
8 Se encarga de todas las falencias que tenga un trabajador.

5. CONOCIMIENTOS BÁSICOS ESENCIALES

1 Formacion en gestion y
adminitracion de empresas

2 Conocimiento basico
sobre la industria en la que
se trabaja

6. ESTUDIO Y EXPERIENCIA
ESTUDIO EXPERIENCIA
Gestion y administracion 2 años
En puesto similar 5 ños

ELABORÓ REVISÓ APROBÓ

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Gestion Humana Jefe G. Humana Gerente General
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CONCLUCIONES

 El manual de funciones en fundamental en la distribución de los cargos dentro de

una organización. Seguir lineamientos precisos para la asignación y desarrollo de
objetivos esperados es sumamente fructífero.

 El manual de funciones genera organización en la ejecución de actividades, lo

cual permite que sean desarrolladas con mayor eficacia.

 Plantear correctamente políticas laborales es de suma importancia para la creación

de un buen ambiente laboral. Igualmente, es necesario que los mecanismos de
difusión de estas pautas sean efectivos para que los resultados se ajusten a lo
esperado.

 Mecanismos como el CNO facilitan la contratación de personal por parte de las

empresas, así como la ocupación correcta de los determinados grupos de
conocimientos.

 Todas las empresas deben interesarse por los modelos de organización existentes,
es determinante la creación de una estructura organizacional que asigne y
distribuya correctamente la diferentes labores.

 La comunicación es de importancia capital, por esto, es necesario crear canales de

comunicación propicios que permitan un proceso comunicactivo eficaz entre
todos los integrantes de la organización.

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