Introducción

En la duración de la carrera de Administración de Empresas, se evalúan y se

investigan índoles referentes al ámbito administrativo, desde lo básico a lo
complejo y en cada etapa se enriquece el conocimiento cada vez más, es por ello
que se elaboró este informe sobre los aspectos que conforman a la Institución de
Disnorte-Dissur mediante la realización de las prácticas De profesionalización
transcurridas en el segundo semestre del año corriente, tomando como base los
conocimientos adquiridos hasta la actualidad.

Este informe esta complementado por capítulos, en el cual se abordaran los datos
generales de la institución, como los es su misión, visión, políticas, valores y
organigrama entre otros antecedentes.

Por consiguiente se continuara el informe con los datos específicos de la

institución, destacando aspectos como: motivación, comunicación, liderazgo.
Cambio y desarrollo organización, poder y tipos de control entre otros, que al
trascurso de la lectura se detallaran.

Cabe recalcar que estas segundas prácticas son muy importantes, ya que, como
lo dice su nombre, estas prácticas de Profesionalización sirven para la interacción
y desenvolvimiento en el mercado laboral y el entorno altamente competitivo, por
el cual para lograr una información totalmente veraz y satisfactoria, la metodología
a utilizar fue la entrevista y revisión de documentos sobre la institución.

Y por último se darán las conclusiones del trabajo, arraigados a los objetivos
propuestos. Se espera que la información investigada y analizada, sea de interés
para el lector, ya que, se desarrollan los factores principales y específicos de una
empresa y en cuyo caso, en este informe la institución protagonista es la
institución de energía Disnorte-Dissur.
 JUTIFICACIÓN.

En principio el informe se ha propuesto por motivo de las prácticas de

Profesionalización que deben ser realizadas por cada Estudiante que curse su
cuarto año o según el pensum de su carrera de universidad en la facultad de
ciencias económicas de la Universidad Nacional Autónoma De Nicaragua unan-
Managua (Rucfa); presentando de manera detallada la experiencia laboral
adquirida por las prácticas en la empresa en Empresa Disnorte-Dissur mostrando
así mismo los aspectos generales de la empresa y describir las funciones
realizadas en la práctica, dentro del área específica de la empresa en estudio.

Por consiguiente dichas prácticas son realizadas y exigidas por el ente

universitario con el propósito de adquirí conocimiento en el capo laboral tomado en
si experiencia en el futuro de su carrera como universitario.

La realización de prácticas de Profesionalización ayuda al estudiante a conocer el

mundo laboral, realizar actividades relacionadas con su carrera de estudio, extraer
nuevos conocimientos que le puedan ser útiles y si es posible dar aportes que
ayuden al mejor desempeño de entorno laboral.
 Objetivo General:

Elaborar un informe integral sobre los aspectos que conforman a la institución

Disnorte-Dissur, en la cual se realizaron las prácticas de Profesionalización del
segundo semestre del año lectivo.

Objetivos Específicos.

1. Determinar la importancia de la realización de las prácticas de

Profesionalización entorno al aprendizaje adquirido a lo largo de la
trayectoria universitaria.

2. Mencionar los aspectos generales del centro de Electricidad Disnorte-

Dissur

3. Comprender los datos específicos de Disnorte-Dissur para el fortalecimiento

académico y laboral en visión del futuro profesional.
 Análisis y descripción de la empresa
1.1 Razón social:
Disnorte-Dissur (servicio de electricidad y telecomunicaciones)
Gustavo Acosta López gerente de empresa Disnorte-Dissur
Estamos enfocados en garantizar una oportuna prestación del
servicio de energía. Nuestro perfil como empresa es nuestra calidad,
eficiencia, y solución, con lo que podemos servirte con mucha
responsabilidad y dar lo mejor de nuestro servicio para tu necesidad.
Contamos con dos componentes de atención a nuestros clientes y
ciudadanía en general, uno en el ámbito de la prestación de servicios
comerciales y otro sobre los servicios de distribución.
1.2 Ubicación y datos de la empresa:
Nuestras oficinas centrales están ubicados en centro pellas-
piso 7 km.4½ de la carretera a Masaya gerencia de
comunicación, PBX: 22744700.
1.3 Nombre de la empresa
Disnorte-Dissur (servicio de electricidad y telecomunicaciones).
1.4 Giro de la Empresa:

Por su actividad: Es una empresa de Servicios

enfocada en la electricidad a los clientes y
telecomunicaciones
Por naturaleza de su capital: Es mixta, ya que, recibe
capital del Estado y aportaciones de personas
naturales.
Por su magnitud: Es una mediana empresa.
 1.5 Sector de la economía a la que pertenece:

Esta institución se encuentra en el sector terciario ofreciendo servicios de

electricidad a los clientes y telecomunicaciones y siendo más específicos, esta
organización ofrece proyectos de energía eléctrica para las grandes, medianas
y pequeñas empresa. Aparte de la distribución y l comercialización de la
energía en el país.

1.6 Nombre del Jefe Inmediato:

Ana Celia López Arteta Lic. En filología y comunicación.
1.7 Cantidad del personal:

Área Cantidad

Jefe inmediato 1
Agentes de oficina comercial 6
Unidad de servicio eléctrico
2
Seguridad 2
Conservación y Mantenimiento 4
Total 15