Responsabilidad social empresarial

UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS

ESCUELA DE PSICOLOGÍA
Psicología industrial

TEMA:

Estrategia, É tica y Responsabilidad Social

PRESENTADO POR:

Anny Lisset Castillo Valerio

MATRÍCULA:

04-0093

ASIGNATURA:

Gerencia estratégica II

FACILITADORA:
 Alexandra Ventura

Santiago de los Caballeros

República Dominicana
Octubre, 2019

1. Concepto de ética de los negocios.

Es un conjunto de valores, principios y reglas que definen la conducta que está bien
y la que está mal , con cuatro influencias bá sicas que conforman a la conducta ética
de las personas y las organizaciones son : influencias culturales, influencias legales
y normativas, influencias organizacionales e influencias individuales.

2. Explica que son las normas éticas: Son las que representan la integridad
humana y se basa en relació n de igualdad , con un conjunto de regla que se
establece con el propó sito de regular comportamientos y así procurar mantener un
orden.

-Universalismo ético : Considera que la conducta correcta es determinada por la

conciencia de la persona, basada en principios éticos universales. Plantea que
existe una ética universal, con principios y normas morales que puedan ser
reconocidos por todos los miembros de la especie humana, en cualquier situació n,
época y cultura. Se defiende en que la consideració n moral permite que haya
responsabilidades y obligaciones, esto implica deberes éticos permitiendo
mantener un sentido de orden y de valores universales en la sociedad.

-Relativismo ético. Es la posició n filosó fica de que todos los puntos de vista son
igualmente vá lidos.
-Ética y teoría de los contratos sociales integrados : Postula que las decisiones
éticas deben basarse en las normas éticas de las industrias y comunidades para
determinar lo que constituye lo correcto y lo incorrecto.

Esta concepció n de la ética se basa en la integració n de dos “contratos”: el contrato

social general con el que operan las empresas y definen las reglas bá sicas
aceptables, y un contrato má s específico entre los miembros de una comunidad, en
el que se abordan las formas aceptables de conducirse.

3. Describe como una empresa puede manejar las estrategias de la empresa y

la ética.

 Involucrar a la alta direcció n

 Determinar objetivos claros y comunicarlos
 Asegurar de que cada persona conozca sus responsabilidades
 Establecer indicadores adecuados
 Revisar continuamente y dar retroalimentació n
 Conocer la fortalezas y debilidades de la empresa

4. Explica la Vinculación de la estrategia de una empresa con sus principios

éticos y valores fundamentales.

La ética adoptada por una empresa es parte esencial de la filosofía del negocio y de
la estrategia. En el á mbito de los negocios y todavía má s en el contexto actual, el
cambio es una diná mica constante que muestra la necesidad de adaptació n de un
negocio para optimizar sus posibilidades de éxito a partir de sus circunstancias.

En un entorno cambiante, sería un caos trabajar si no fuese posible encontrar una

base só lida que permanece. La ética cumple precisamente esta funció n de
permanencia en las distintas etapas de un proyecto e integra los valores que
definen a una institució n. Crea un marco de referencia atemporal. Este es uno de
los matices esenciales para saber qué es ético: aquello que está bien siempre será
correcto, al margen de la fecha del calendario. Concretar las bases de la ética ayuda
a una empresa a seguir siendo fiel a su vocació n inicial, una vez que el negocio se
ha consolidado en el mercado.
Los principios de la ética empresarial nacen y se fundamentan en la ética general,
y, por desarrollarse en empresas occidentales, surgen a partir de los siguientes
principios reguladores:

 ética/moral social: viene marcada por el entorno social donde realice sus

actividades. Influyen factores como: la religió n, la estructura familiar, la
cultura, la educació n etc.
 Conciencia moral: los principios morales de todo ser humano: el bien y el
mal, el sentido de la justicia.
 Leyes del Estado: reglamentos impuestos por un gobierno y basados en la
moral de la nació n.

5. Desarrolla y explica dos conceptos de responsabilidad social 

La responsabilidad social : es el compromiso, obligació n y deber que poseen los

individuos, miembros de una sociedad o empresa de contribuir voluntariamente
para una sociedad má s justa y de proteger el ambiente.

La responsabilidad social : es una acció n para contribuir al desarrollo sostenible

y mejorar la calidad de vida de los empleados y sus familias, la comunidad y la
sociedad en general.

Me explico , es una forma de gestió n y de hacer negocios, en la cual la empresa se

ocupa de que sus operaciones sean sustentables en lo econó mico, lo social y lo
ambiental, reconociendo los intereses de los distintos grupos con los que se
relaciona y buscando la preservació n del medio ambiente y la sustentabilidad de
las generaciones futuras .

6. Diseño una estrategia de responsabilidad social.

7. Lea de manera analítica el siguiente caso McDonald’s y luego responda de

manera breve las preguntas.
 

1-   La cadena de  comida rá pida McDonald’s fue fundada por RayKroc en el 1955.
Actualmente consta con má s de 33,000 tiendas en 118 países del mundo. Su misió n
es: 1-Dominar  la industria global de comidas rá pidas a través de la satisfacció n y
preferencia de sus clientes, ser reconocidos por sus empleados, competidores,
proveedores, inversionistas y el pú blico en general, ademá s promover la
innovació n y la creatividad, 2- Construir una gran familia de hombres y mujeres
que trabajan en todo el mundo para servirle al cliente, ofreciendo comidas de
mejor calidad, de forma rá pida, en un ambiente limpio, seguro, con amabilidad y
amistad. En sentido general pretende acaparar el mercado global de las comidas
rá pidas, brindar buen servicio y comida de buena calidad.

McDonald ha creado  Social Fundació n Ronald McDonald que brinda ayudas como:
Asesoramiento y financiació n a las casas Ronald McDonald, ayudas con fines
benéficos como estancia a los familiares de niñ os enfermos en las casas Ronald
McDonald. Cuenta con.296 casas Ronald McDonald, .146 casas familiares Ronald
McDonald, 39 unidades mó viles Ronald McDonald, ademá s de proporcionar becas
a estudiantes con programas dirigidos a países. Otra acciones a destacar son  las
donaciones, recolectas y torneos deportivos para y entre sus socios.

En dicho caso se solicita:

 a)   Enumerar  3 acciones de responsabilidad social de dicha empresa.

Benéficos como estancia a los familiares de niñ os enfermos .

Proporcionar becas a estudiantes con programas dirigidos a países .

Donaciones, recolectas y torneos deportivos .

b)   Si usted fuera el gerente general, asumiendo que su papel es asegurar la

maximización de los beneficios, ¿cuál es su parecer en relación a todos esos
gastos extras en responsabilidad social,  en que incurre la compañía, a los
cuales no está obligada.
Como gerente general me parece excelente todos los beneficios que ofrece la
compañ ía , lo veo como una estrategia que podemos utilizar para los empleados
den su potencial ante las actividades que le correspondan realizar y también como
ayuda tanto a la sociedad como a los familiares de los empleados .