Manual Primero Auxilios

Manual de primeros auxilios
Herramienta colaborativa
Contenido
1. ¿Cómo se programa una reunión? ......................................................................... 2

2. ¿Cuál de las opciones de ID de la reunión es la aconsejable? ............................... 3
3. ¿Se debe activar la opción de inscripción obligatoria? ........................................... 4
4. ¿Cuál es la funcionalidad de la opción de Vídeo? .................................................. 4
5. ¿Cuál es la funcionalidad de “Opciones de la reunión”? ......................................... 5
6. ¿Cómo invito a los participantes cuando realizo la creación de la reunión?............ 6
7. ¿Cómo puedo conectarme a una clase virtual? ...................................................... 7
8. ¿Cómo verifico si la cuenta de Zoom esta en modo “Profesional”? ........................ 8
9. ¿Qué hago cuando el usuario de Zoom se encuentra en modo “Basic”? ................ 9
10. ¿Dónde puedo ubicar las grabaciones de mis reuniones?...................................... 9
11. ¿Cómo ingreso a una reunión ya programada? .................................................... 10
12. ¿Se bloquea la clave de acceso a Zoom por múltiples intentos? .......................... 11
13. ¿Dónde puedo descargar Zoom? ......................................................................... 12
14. ¿Cómo comparto mi pantalla a los asistentes? .................................................... 12
15. ¿Cómo puedo escribir un mensaje a los participantes de la reunión? .................. 14
16. ¿Cómo utilizo la opción de “Votaciones”? ............................................................. 15
17. ¿Cuál es la función de la opción “Sección de grupos”? ........................................ 17
18. ¿Cómo utilizo la opción “Sección de grupos”? ...................................................... 18
19. ¿Cómo un participante puede “Levantar la mano” durante la reunión?................. 19
20. ¿Cómo puedo dar permisos de coanfitrión a un participante? .............................. 20
21. ¿Cuáles son las opciones que se muestran en el rol de anfitrión y participante? . 22
22. ¿Cuántos Coanfitriones se pueden tener en una sesión de Zoom? ...................... 22
23. ¿Para qué sirve la siguiente opción “Optimizar la compartición de pantalla para el
clip de video”? ...................................................................................................... 23
24. ¿Cómo puedo invitar a un nuevo participante después de iniciada la reunión? .... 23
25. ¿Cuál es la diferencia entre el rol anfitrión y participante? .................................... 25
1. ¿Cómo se programa una reunión?
Ingresar a la página https://uexternado.zoom.us, luego dar clic en la opción de la

parte derecha “Ingrese a su cuenta de Zoom”.
Al ingresar, en la parte izquierda debe dar clic en la opción “Reuniones” y luego en

el botón verde denominado “Programar una reunión nueva”.
Está opción le permitirá diligenciar aspectos claves de la reunión a programar como:

nombre, fecha, hora, duración etc. Para guardar los cambios, debe hacer clic en la
opción “Guardar”, la cual se encuentra en la parte final de la página.
2. ¿Cuál de las opciones de ID de la reunión es la aconsejable?
Se recomienda seleccionar la opción “Generar automáticamente”.

3. ¿Se debe activar la opción de inscripción obligatoria?
Se recomienda NO habilitar está opción, debido a que se crea un paso adicional,

donde el estudiante debe realizar un registro previo para poder ingresar a la reunión
programada, lo cual puede generar demoras para iniciar la clase.
4. ¿Cuál es la funcionalidad de la opción de Vídeo?
Esta opción permite que el anfitrión (docente) y los participantes (estudiantes)

cuando ingresen a la reunión programada, lo realicen con la cámara web apagada
de forma automática.
5. ¿Cuál es la funcionalidad de “Opciones de la reunión”?
 Opción “Habilitar entrar antes que el anfitrión”: Se recomienda habilitar

esta opción, con el objetivo que el estudiante pueda ingresar a la reunión, así
el docente no se encuentre conectado a la clase.
 Opción “Silenciar participantes al entrar”: permite que los micrófonos de

los estudiantes inicien desactivados al ingresar a la reunión. Actualmente,
esta opción se encuentra habilitada de forma automática para todas las
cuentas.
 Opción “Habilitar la sala de espera”: se recomienda NO habilitar esta

opción, debido a que el estudiante debe esperar a que el docente le brinde
la autorización para ingresar a la reunión.
 Opción “Solo los usuarios autentificados pueden unirse”: Se recomienda

NO habilitar está opción, debido a que se crea un paso adicional, donde el
estudiante debe realizar un registro previo para poder ingresar a la reunión
programada, lo cual puede generar demoras para iniciar la clase.
 Opción “Grabe la reunión automáticamente en la nube”: permite grabar

de forma automática todas las reuniones, una vez el anfitrión inicia la reunión
programada. Actualmente, esta opción se encuentra habilitada de forma
automática para todas las cuentas.
6. ¿Cómo invito a los participantes cuando realizo la creación de la

reunión?
Después de programar la reunión, se debe dar clic en la opción “copiar la

invitación”.
Posteriormente se abrirá la siguiente ventana, donde se debe dar clic en la opción

“Copiar la invitación a la reunión”. Luego se debe enviar esta información por
medio de correo electrónico a las personas que participarán en la reunión.
7. ¿Cómo puedo conectarme a una clase virtual?
Ingrese a la página https://uexternado.zoom.us/, luego dar clic en la opción

“conéctese a su clase virtual”.
8. ¿Cómo verifico si la cuenta de Zoom esta en modo “Profesional”?
Debe ingresar a la página https://uexternado.zoom.us, posteriormente debe dar

clic en la opción “Ingrese a su cuenta de Zoom”.
Al ingresar, debe dar clic en la opción “Perfil” ubicada en la parte izquierda de la

pantalla. Posteriormente debe ubicar la opción “Tipo de usuario” el cual debe
aparecer con la palabra “Licenced”.
9. ¿Qué hago cuando el usuario de Zoom se encuentra en modo “Basic”?
Si la cuenta de Zoom se encuentra identificada como “Basic”, inicialmente debe

verificar si está ingresando con la cuenta de correo electrónico institucional, de lo
contrario debe comunicarse de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 10:00 p.m. a las líneas
telefónicas 3537000, 3420288 y 3419900, extensiones 3018 y 3019 o a través de
correo electrónico a servicioalclientezoom@uexternado.edu.co, para realizar el
cambio a modo “Licenced”
10. ¿Dónde puedo ubicar las grabaciones de mis reuniones?
Debe ingresar a la página https://uexternado.zoom.us, posteriormente debe dar clic

en la opción “Ingrese a su cuenta de Zoom”.
Al ingresar, debe dar clic en la opción “Grabaciones” ubicada en la parte izquierda

de la pantalla. Allí encontrará las grabaciones de las reuniones realizadas, las
cuales pueden ser compartidas con las personas que desee.
11. ¿Cómo ingreso a una reunión ya programada?
Debe ingresar al link enviado a su correo electrónico institucional, posteriormente

se desplegará una ventana, donde debe dar clic en la opción “Abrir Zoom”.
Posteriormente, se abrirá una nueva ventana donde se debe dar clic en la opción
“Entrar al audio por computadora”
12. ¿Se bloquea la clave de acceso a Zoom por múltiples intentos?
La clave de acceso a Zoom no se bloquea, la clave que se bloquea es la del correo

electrónico institucional. Se recomienda que antes de ingresar a Zoom, se debe
verificar el acceso correcto al correo electrónico institucional.
Para restablecer la clave del correo electrónico institucional, ingrese por la opción
“He olvidado mi contraseña”, de no llegar a ser posible el restablecimiento,
comuníquese de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 10:00 p.m. a las líneas telefónicas
3537000, 3420288 y 3419900, extensiones 3018 y 3019 o a través de correo
electrónico a servicioalclientezoom@uexternado.edu.co.
13. ¿Dónde puedo descargar Zoom?
Ingrese a la página https://uexternado.zoom.us/download/, luego dar clic en la

opción “Descargar”.
14. ¿Cómo comparto mi pantalla a los asistentes?
Zoom permite compartir pantalla en todos los tipos de dispositivos (Computadores,

tabletas, iPad’s y dispositivos móviles). El anfitrión y el participante pueden
compartir pantalla haciendo clic en el icono “Compartir pantalla”.
Al dar clic en la opción “Compartir pantalla”, se abrirá la siguiente ventana, donde

podemos compartir todas las ventanas que se tienen abiertas, una pizarra o una
aplicación específica.
Luego damos clic en la opción “Compartir”, logrando que el anfitrión o los

asistentes puedan compartir el contenido de su pantalla.
El anfitrión no necesita «pasar el control» o «convertir a alguien más en
presentador» para compartir. El anfitrión puede «bloquear el uso compartido de
pantallas» para que ningún participante pueda compartir la pantalla.
15. ¿Cómo puedo escribir un mensaje a los participantes de la reunión?
En la parte inferior de la ventana de Zoom, debe dar clic en la opción “Chatear”.
Posteriormente se desplegará una ventana denominada “Chat de grupo de

Zoom”, en la cual podemos interactuar por medio de mensajes con los participantes
de la reunión.
16. ¿Cómo utilizo la opción de “Votaciones”?
En la parte inferior de la ventana de Zoom, debe dar clic en la opción “Votaciones”.
Posteriormente, se debe dar clic en la opción “Añadir una pregunta”

Se abrirá la siguiente ventana en el navegador, donde debemos formular la

pregunta, la cual puede ser de opción única o opción múltiple. Una vez formulada,
se debe dar clic en la opción “Guardar”.
Una vez se guarde la pregunta, se debe dar clic nuevamente en la opción

“Votaciones”, donde se podrá enviar la encuesta a los participantes haciendo clic
en la opción “Iniciar votación”.
17. ¿Cuál es la función de la opción “Sección de grupos”?
La opción de “Sección de grupos” permite realizar la división de un grupo general

en hasta 50 sesiones separadas (grupos pequeños), donde los integrantes de las
nuevas salas podrán interactuar entre sí pero no podrán relacionarse con las demás
salas.
18. ¿Cómo utilizo la opción “Sección de grupos”?
En la parte inferior de la ventana de Zoom, debe dar clic en la opción “Sección de

grupos”
Posteriormente, podrá definir el número de grupos pequeños en los cuales dividirá

el grupo general, utilizando las opciones Automáticamente o Manualmente. Por
último, deberá dar clic en la opción “Crear sesiones”.
19. ¿Cómo un participante puede “Levantar la mano” durante la reunión?
Para utilizar la opción “Levantar la mano” durante el desarrollo de una reunión,

debe dar clic en la opción “Participantes”, ubicada parte inferior de la ventana
de Zoom.
Posteriormente se despliega la ventana “Participantes”, donde debemos dar

clic en la mano de color azul.
El anfitrión de la reunión podrá identificar en su ventana de “Participantes” las

personas que han utilizado la opción “Levantar mano”.
20. ¿Cómo puedo dar permisos de coanfitrión a un participante?
En la parte inferior de la ventana de Zoom, debe dar clic en la opción

“Participantes”.
Posteriormente en la ventana “Participantes”, se debe ubicar sobre un asistente,

donde se debe dar clic en la opción “Más” y luego en la opción “Hacer
coanfitrión”.
21. ¿Cuáles son las opciones que se muestran en el rol de anfitrión y

participante?
 Rol anfitrión:
 Rol participante:
22. ¿Cuántos Coanfitriones se pueden tener en una sesión de Zoom?
Es posible asignar Coanfitriones de acuerdo a la cantidad de participantes que se

tengan en la reunión.
23. ¿Para qué sirve la siguiente opción “Optimizar la compartición de

pantalla para el clip de video”?
Al habilitar esta opción, permite que los asistentes puedan visualizar la misma
pantalla del anfitrión (controles de opciones), cuando este se encuentra
compartiendo la pantalla.
24. ¿Cómo puedo invitar a un nuevo participante después de iniciada la

reunión?
En la parte inferior de la ventana de Zoom, debe dar clic en la opción “Invitar”.

Posteriormente se mostrará la siguiente ventana, donde podemos enviar la

invitación por medio de correo electrónico. Adicional se puede obtener la URL de la
reunión haciendo clic en la opción “Copiar URL”, para posteriormente enviarla por
medio de correo electrónico.
25. ¿Cuál es la diferencia entre el rol anfitrión y participante?
 Rol anfitrión: son participantes que tienen todos los privilegios dentro de la
reunión, los cuales pueden, compartir pantalla, realizar anotaciones,
sondeos, enviar archivos, etc.
 Rol participante: son los participantes que únicamente tienen privilegios de

visualizar la información que comparte el anfitrión, a menos que este permita
realizar acciones como habilitar el micrófono, compartir pantalla, etc. En este
rol se proporciona un chat para que los participantes puedan comunicarse
con el anfitrión, así como también la posibilidad de levantar la mano para
pedir la palabra.

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1. ¿Cómo se programa una reunión? ......................................................................... 2

1. ¿Cómo se programa una reunión?

Ingresar a la página https://uexternado.zoom.us, luego dar clic en la opción de la

Al ingresar, en la parte izquierda debe dar clic en la opción “Reuniones” y luego en

Está opción le permitirá diligenciar aspectos claves de la reunión a programar como:

2. ¿Cuál de las opciones de ID de la reunión es la aconsejable?

Se recomienda seleccionar la opción “Generar automáticamente”.

3. ¿Se debe activar la opción de inscripción obligatoria?

Se recomienda NO habilitar está opción, debido a que se crea un paso adicional,

4. ¿Cuál es la funcionalidad de la opción de Vídeo?

Esta opción permite que el anfitrión (docente) y los participantes (estudiantes)

5. ¿Cuál es la funcionalidad de “Opciones de la reunión”?

 Opción “Habilitar entrar antes que el anfitrión”: Se recomienda habilitar

 Opción “Silenciar participantes al entrar”: permite que los micrófonos de

 Opción “Habilitar la sala de espera”: se recomienda NO habilitar esta

 Opción “Solo los usuarios autentificados pueden unirse”: Se recomienda

 Opción “Grabe la reunión automáticamente en la nube”: permite grabar

6. ¿Cómo invito a los participantes cuando realizo la creación de la

Después de programar la reunión, se debe dar clic en la opción “copiar la

Posteriormente se abrirá la siguiente ventana, donde se debe dar clic en la opción

7. ¿Cómo puedo conectarme a una clase virtual?

Ingrese a la página https://uexternado.zoom.us/, luego dar clic en la opción

8. ¿Cómo verifico si la cuenta de Zoom esta en modo “Profesional”?

Debe ingresar a la página https://uexternado.zoom.us, posteriormente debe dar

Al ingresar, debe dar clic en la opción “Perfil” ubicada en la parte izquierda de la

9. ¿Qué hago cuando el usuario de Zoom se encuentra en modo “Basic”?

Si la cuenta de Zoom se encuentra identificada como “Basic”, inicialmente debe

10. ¿Dónde puedo ubicar las grabaciones de mis reuniones?

Debe ingresar a la página https://uexternado.zoom.us, posteriormente debe dar clic

Al ingresar, debe dar clic en la opción “Grabaciones” ubicada en la parte izquierda

11. ¿Cómo ingreso a una reunión ya programada?

Debe ingresar al link enviado a su correo electrónico institucional, posteriormente

12. ¿Se bloquea la clave de acceso a Zoom por múltiples intentos?

La clave de acceso a Zoom no se bloquea, la clave que se bloquea es la del correo

13. ¿Dónde puedo descargar Zoom?

Ingrese a la página https://uexternado.zoom.us/download/, luego dar clic en la

14. ¿Cómo comparto mi pantalla a los asistentes?

Zoom permite compartir pantalla en todos los tipos de dispositivos (Computadores,

Al dar clic en la opción “Compartir pantalla”, se abrirá la siguiente ventana, donde

Luego damos clic en la opción “Compartir”, logrando que el anfitrión o los

15. ¿Cómo puedo escribir un mensaje a los participantes de la reunión?

En la parte inferior de la ventana de Zoom, debe dar clic en la opción “Chatear”.

Posteriormente se desplegará una ventana denominada “Chat de grupo de

16. ¿Cómo utilizo la opción de “Votaciones”?

En la parte inferior de la ventana de Zoom, debe dar clic en la opción “Votaciones”.

Posteriormente, se debe dar clic en la opción “Añadir una pregunta”

Se abrirá la siguiente ventana en el navegador, donde debemos formular la

Una vez se guarde la pregunta, se debe dar clic nuevamente en la opción

17. ¿Cuál es la función de la opción “Sección de grupos”?

La opción de “Sección de grupos” permite realizar la división de un grupo general

18. ¿Cómo utilizo la opción “Sección de grupos”?

En la parte inferior de la ventana de Zoom, debe dar clic en la opción “Sección de

Posteriormente, podrá definir el número de grupos pequeños en los cuales dividirá

19. ¿Cómo un participante puede “Levantar la mano” durante la reunión?

Para utilizar la opción “Levantar la mano” durante el desarrollo de una reunión,

Posteriormente se despliega la ventana “Participantes”, donde debemos dar

El anfitrión de la reunión podrá identificar en su ventana de “Participantes” las

20. ¿Cómo puedo dar permisos de coanfitrión a un participante?

En la parte inferior de la ventana de Zoom, debe dar clic en la opción

Posteriormente en la ventana “Participantes”, se debe ubicar sobre un asistente,

21. ¿Cuáles son las opciones que se muestran en el rol de anfitrión y

22. ¿Cuántos Coanfitriones se pueden tener en una sesión de Zoom?