REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA

EDUCACIÓN UNIVERSITARIA
CIENCIA Y TECNOLOGÍA
INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITÉCNICO
“SANTIAGO MARIÑO”
EXTENSIÓN MATURÍN

Diagrama de Pareto método de aplicación

Autor: Br. Mauricio Portuguez

Profesor: Ing. Feliz Salazar

Maturín, febrero 2020

 PLANIFICACION Y CONTROL DE MANTENIMIENTO
EVALUACION DE 10% - PRIMER CORTE

LA ENTREGA DE ESTE EJERCICO SERA EL DIA 03 DE

JUNIO DEL PRESENTE AÑO, HORA LIMITE 04:00 PM,
PUEDE SER ENVIADA EN FORMATOS WORD,
POWERPOINT, ENTRE OTROS CONOCIDOS.

1. INVESTIGUE EN QUE CONSISTE EL DIAGRAMA DE PARETO, COMO

SE CONSTRUYE Y QUE SIGNIFICA LA REGLA 80-20. (VALOR 05 PTS).

¿Qué es un diagrama de Pareto?

Un diagrama de Pareto es un tipo especial de gráfica de barras donde los valores graficados
están organizados de mayor a menor. Utilice un diagrama de Pareto para identificar los
defectos que se producen con mayor frecuencia, las causas más comunes de los defectos o
las causas más frecuentes de quejas de los clientes.

El diagrama de Pareto debe su nombre a Vilfredo Pareto y su principio de la "regla 80/20".

Es decir, el 20% de las personas controlan el 80% de la riqueza; o el 20% de la línea de
producto puede generar el 80% de los desechos; o el 20% de los clientes puede generar el
80% de las quejas, etc.

¿Cómo elaborar un diagrama de Pareto?

Paso 1 Decida qué problemas se van a investigar y como recoger los datos.

ejemplo: objetos defectuosos, perdidas en términos monetarios, ocurrencia de accidentes.

Paso 2 Decida qué datos va a necesitar y como clasificarlos.

ejemplo: por tipo de defecto, localización, proceso, máquina, trabajador, método.

Paso 3 Defina el método de recolección de los datos y el período de duración de la

recolección.

Paso 4 Diseñe una tabla para el recuento de los datos.

Paso 5 Analice y vuelva a ordenar la información

Paso 6 construya el diagrama de barras.

Ley de Pareto

La Ley o Principio de Pareto, también conocida como la Regla del 80/20 (ó 20/80),
establece que, de forma general y para un amplio número de fenómenos, aproximadamente
el 80% de las consecuencias proviene del 20% de las causas.

Wilfredo Federico Pareto (1848-1923) fue un ingeniero, sociólogo, economista y filósofo

italiano, cuyo Principio o Ley nos puede servir de referencia para centrarnos en lo que
realmente importa, en lo que nos puede dar mayores satisfacciones con menores esfuerzos,
sin malgastar energías y recursos en obtener pobres resultados.

En el mundo empresarial, la Ley de Pareto suele cumplirse, por ejemplo, en los campos de
ventas y gastos. Así, en muchos casos se podrá comprobar cómo el 80% de las ventas de
una empresa proviene de un 20% de sus clientes, o de un 20% de sus productos, o el 80%
de sus gastos del 20% de sus proveedores.

También se puede aplicar en logística (controlando el 20% de los productos almacenados

puede controlarse el 80% del valor de los productos del almacén), o en ingeniería de
software (el 80% de los fallos de un software tiene su origen en un 20% del código de dicho
software).

O en más casos:

• El 20% de los vendedores producen el 80% de las ventas.

• El 80% de las ventas corresponden a ventas del 20% de los productos.

• El 80% de los gastos de una empresa se centran en el 20% de las partidas de gastos.

• El 80% de las quejas de nuestros clientes recaen sobre el 20% de nuestros

productos.

• El 80% de nuestros nuevos clientes son captados por el 20% de nuestras campañas
publicitarias.

• El 80% de las visitas orgánicas a una web proceden del 20% de las keywords o
palabras clave

• El 20% de las campañas de banner generan el 80% del tráfico de esos banner

• El 20% de nuestros afiliados conseguirán el 80% de las ventas de afiliados.

Así pues, la Ley de Pareto puede ser de gran utilidad para la gestión empresarial, puesto
que identificando el 20% de un factor concreto que produzca el 80% que queremos
controlar, es posible conocer dónde es más rentable poner esfuerzos extras para conseguir
un mejor resultado.

¿Cómo saber si estamos trabajando en ese 20%?

Lo más importante de la Ley de Pareto y la mejor forma de aprovecharlo, es enfocar

esfuerzos y concentración en el 20% de las actividades y situaciones de la vida.

Sin embargo, muchas veces no es tan fácil saber si efectivamente nos estamos enfocando en
dicho 20%, para lo cual he aquí algunos consejos a tener en cuenta.

Si estás trabajando en tu 20% entonces:

• Te sientes bien porque estás haciendo lo que te gusta (o lo que siempre has querido
hacer) o simplemente sabes que eso contribuye al logro de tus propósitos.

• Estás realizando tareas en las que puedes retrasarte, pero al ser tan esenciales esto
no llega a ocurrir.
• Delegas tareas que no son realmente tan importantes.

De igual manera, si no estás aprovechando tu 20% entonces ocurrirá lo siguiente:

• Estarás haciendo lo que otras personas quieren que hagas.

• Estarás haciendo cosas para las que no eres bueno.

• Estarás haciendo cosas que no te gusta hacer (como ir a trabajar, que por otro lado
no contribuye con tus propósitos y objetivos de vida)

• Estarás haciendo cosas que normalmente tomarán mucho esfuerzo y energía de tu

parte.

Con un poco de esfuerzo y la aplicación de la Ley de Pareto, podemos ahorrar un montón

de energía física y emocional para concentrarnos en cuestiones importantes que realmente
enriquezcan nuestra vida.

Finalmente, algo importante a tener en cuenta es que la Ley de Pareto también funciona al
revés, de modo inverso. Así como el 20% de tus clientes generan el 80% de tus ingresos, el
80% restantes de tus clientes supondrán tan sólo el 20% de tus ingresos.

El 20% de tus ingresos será el resultado del 80% de tu esfuerzo, por lo que es importante
que te replantees la manera como optimizas estas cuestiones para que de esa forma tus
esfuerzos disminuyan.

El 80% de las personas te reportan el 20% de beneficios, por lo que ten cuidado con quien
te rodeas, y pasa más tiempo con el 20% verdaderamente importante.

HACER UN DIAGRAMA DE PARETO CON LOS SIGUIENTES NUMEROS DE

FALLAS DURANTE LOS 2 ULTIMOS AÑOS. (VALOR 15 PTS).

EQUIPOS N° DE FALLAS
CALDERA 08
VALVULAS 10
BOMBAS 14
AUTO CLAVE 04
OTROS EQUIPOS 02
 Análisis de datos e información agrupados

Porcentaje
acumulado

(Sumatoria de
PORCENTAJE los
N° DE FALLAS
EQUIPOS porcentajes)
(datos
(causas o fallas) (Nºfalla/total falla) (A + B) =
recolectados)
x 100% 63%
B total.
(B.t + C) =
84%
C total.

A bombas 14 37% 37%

B válvulas 10 26% 63%
C caldera 08 21% 84%
D auto clave 04 11% 95%
E otros equipos 02 5% 100%
F
G Total 38 100 %