PERFIL DE LA

EMPRESA
SEÑORES:

Estimados señores:

Es nuestro Interés presentar a su consideración el desarrollo de la empresa SHIPPING.,

además de algunos aspectos de interés referentes a la seguridad privada.

Esta propuesta da a conocer una exigente selección de personal, supervisión,

administración en equipo, para dar respuestas a las necesidades de un sistema de
seguridad privada, moderno efectivo y acorde con los cambios de la época.

El objetivo principal de SHIPPING es el de brindar soluciones en conceptos de

seguridad privada a nuestros clientes, además de un trato personalizado.

Agradeciendo la atención que le preste a la misma y en espera de poder brindarle un

servicio se despide, de usted,

Atentamente,

____________________________.
 INTRODUCCIÓN

SHIPPING. es una Empresa, especialmente diseñada para ofrecer Servicios de alta

calidad en materia de Seguridad Privada, para un grupo selecto de la sociedad y así
contribuir al mejoramiento y protección Integral de la vida de las personas bienes e
inmuebles. Incluso en pleno Siglo XXI, nuestra Empresa como un todo está enfocada a
ofrecer lo último en cuanto a tecnología de punta, nuevos Servicios que brinden
respuestas a las necesidades especiales del mundo cambiante de hoy.

Como Agencia de Seguridad Privada, estamos comprometidos con la modernización de

nuestra gestión administrativa y operacional, por tal razón proveeremos una diversidad
de servicios, con el propósito de satisfacer las necesidades más exigentes de nuestros
clientes.

MISIÓN

SUPERAR LAS EXPECTATIVAS DE NUESTROS CLIENTES, LOGRANDO

PROPORCIONAR SERVICIOS DE ALTA CALIDAD A PRECIOS JUSTOS
SATISFACIENDO A CLIENTES, COLABORADORES, EL ESTADO, PROVEEDORES Y
ACCIONISTAS.

VISIÓN

CONSTITUIRNOS EN UNA COMPAÑÍA LÍDER EN SERVICIOS DE ALTA CALIDAD

ORIENTADOS A SATISFACER LAS NECESIDADES DEL CLIENTE, EN CUANTO A
TODO LO QUE A SEGURIDAD SE REFIERE; CONTANDO CON UN EQUIPO
HUMANO ALTAMENTE CALIFICADO, COMPROMETIDO Y MOTIVADO, CAPAZ
DE OFRECER A NUESTROS CLIENTES PLENA SATISFACCIÓN A TRAVÉS DE UN
SERVICIO EFICIENTE Y COMPETITIVO DENTRO DEL ÁMBITO NACIONAL.
 ENTRENAMIENTO DEL PERSONAL

La buena selección del personal, conjugada con la excelente capacitación que les
proporcionamos a nuestros agentes son factores fundamentales en la calidad de
nuestro servicio, por lo tanto, estamos convencidos que las materias de instrucción
que les impartimos son el complemento del buen funcionamiento de nuestros
vigilantes.

A. Temas de Instrucción:

NORMAS BASICAS DE SEGURIDAD

I. Imagen – Presentación del Agente.

II. Valores Éticos y Morales

III. Evaluación del área de trabajo - Puntos Críticos, estudios de seguridad

IV. Consigna de los Puestos - Análisis.

V. Manejo de la Escopeta calibre .12 y Revolver calibre .38

VI. Normas básicas de Comunicaciones – Uso indicado de la radio.

VII. Redacción de Informes.

VIII. Uso limitado de la Fuerza.

IX. Defensa Personal.

X. Practica de Polígono de tiro revolver cal.38 y escopeta cal. 12

XI Relaciones humanas y Atención al cliente

B. Programa de Re-instrucción:

XI. Servicio al Cliente.

XII. Primeros Auxilios.

XIII. Procedimiento a seguir ante el descubrimiento de un Artefacto Explosivo.

XIV. Técnicas de Registro.

XV. Procedimiento a seguir ante un Incendio.
XVI. Descripción de una persona.

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 ESTRATEGIA ADMINISTRATIVA

La estrategia de MILLENIUM SECURITY SERVICE, está diseñada para contribuir con

el bienestar de su cliente, y la sociedad de este nuevo milenio. Pronosticamos que la
sociedad se beneficiara del desarrollo de la avanzada tecnología; debido al surgimiento
de nuevos negocios y el crecimiento de la competencia existirá en el mercado de más
alternativas para satisfacer las necesidades de los clientes, bajo este concepto podríamos
decir que la capacidad que tengamos en ofrecer respuestas rápidas a sus necesidades
jugara un papel crucial en lograr con éxito nuestro crecimiento.

Queremos reafirmar nuestra disposición de centrarnos cien por ciento en las necesidades
de los clientes, así como también el bienestar de la sociedad,

Somos conscientes que para poder lograr todo esto debemos enfocarnos en lo siguiente:

1. Presentar al cliente un servicio de satisfacción completa.

2. facilitar al cliente la disponibilidad de sistemas de alta tecnología
3. Obtener una fuerza laboral profesional en cada uno de los puestos
administrativos y operativos.
4. Construir una cultura de servicio en todo momento.
En pocas palabras nos dedicaremos a construir una agencia altamente eficiente a través
de las operaciones fluidas, optimizando nuestros servicios con nuestros clientes.

MILLENIUM SECURITY SERVICE LE OFRECE

LOS SERVICIOS DE:

1. SERVICIOS DE AGENTES DE SEGURIDAD

2. SERVICIOS DE INVESTIGACIÓN

3. ESCOLTAS DE PMI

4. ASESORIA DE SEGURIDAD

5. ESTUDIOS DE SEGURIDAD

6. AUDITORIA DE SEGURIDAD

7. SERVICIOS DE SEGURIDAD ELECTRÓNICA

8. SERVICIOS DE POLÍGRAFO (Detector de Mentiras)

 EQUIPO

Todos nuestros vigilantes contaran con todo el equipo necesario para el buen desempeño
de sus funciones en los puestos, a continuación, detalles del mismo:

 Uniforme completo (camisa con escarapela, pantalón, correa, zapatos, gorra o

quepis según sea el caso.

 Pito, cordón de pito y porta pito.

 Zambron (cartuchera, porta esposa, porta vara, porta linterna, broches, porta
radio)

 Vara policial

 Esposas

 Linterna de Mano

 Radio Portátil

 Tablilla, cuaderno, u hojas de formato según sea el caso

 Libreta de bolsillo, plumas, lápices.

 Arma de reglamento (revolver calibre .38, escopeta cal.12

 Rociador utilizado para defensa personal

 Bastón de seguridad ( a solicitud del cliente)

 Casco de seguridad

 Chaleco reflexivo

 Capotes

 Vehículos de supervisión (autos, motos)

Nuestros supervisores realizaran tres (3) vueltas como mínimas (Inspecciones), a

cada puesto mientras dure el turno.

Nuestras unidades confeccionaran diariamente inventarios de las áreas asignadas,

materiales, vehículos, y artículos custodiados. Nuestro centro de Operaciones
mantendrá comunicación las 24 horas con todas las unidades en puesto,
supervisores, coordinadores e inclusive con el Gerente de Operaciones a fin de
garantizar un óptimo servicio.
Todo supervisor que se presente a pasar inspección a los puestos deberá anotarse en
el cuaderno de control del puesto, tantas veces efectué la inspección, quedara
anotado de igual forma en la bitácora de control de nuestras oficinas principales.

Le Garantizamos que vuestra empresa, equipo y materiales estarán en las manos de

expertos, quienes a través de sistemas apropiados le proporcionarán un servicio
adecuado que redunde en beneficio de su empresa.
 SEGURIDAD

ES LA CONFIANZA, TRANQUILIDAD Y GARANTIA QUE SE LE BRINDA A

PERSONAS “O” EMPRESAS PARA SALVAGUARDAR LA VIDA PERSONAL, DE
LS EMPLEADOS, COMO TAMBIEN EVITAR QUE A LAS EMPRESAS COMO A
SUS CLIENTES, LES COMETAN ROBO, HURTOS, RATERISMO, DAÑOS A LA
PROPIEDAD Y DE SER POSIBLE DAR CON LOS RESPONSABLES DE ESTOS
HECHOS, PARA SU DEBIDA DETENCIÓN.