CASO: Un Problema De Ruido

En la empresa JEED LTDA, los empleados no cuentan con despacho propio y

trabajan codo con codo en una misma sala, el volumen de una radio, estridentes
charlas entre compañeros o conversaciones telefónicas con un tono de voz
excesivamente alto pueden molestar al resto de miembros presentes, generando
desconcentración, falta de productividad, confrontaciones e irritabilidad entre el
equipo de trabajo; estos cambios de comportamiento se ven reflejadas en el
rendimiento laboral, las relaciones interpersonales y el cumplimiento de los
objetivos y metas de la empresa.
POSIBLES SOLUCIONES
El ruido puede evitarse mediante la elaboración de un código de
conducta en la oficina
Un sumario de reglas que regulen la convivencia en la oficina, como usar
auriculares para escuchar música.
Trasladar las charlas a las zonas comunes o definir un lugar para las
reuniones de trabajo.
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EN CONCLUSIÓN
Si se quiere dar a conocer pautas de comportamiento cívico es importante que
los empleados sean conscientes de las mismas y no está de más colgar carteles
recordatorios en lugares visibles con las prácticas más habituales.
ACTIVIDAD IDEAS CREATIVAS.
Resumen
Teniendo en cuenta el contexto del video y el desarrollo del mismo cabe resaltar
que el conflicto que se evidencia parte de la dificultad para escuchar y conectar las
ideas propias con las de los demás, es importante comprender que cuando se
realiza trabajo en equipo las opiniones de los demás también pueden ayudar a
construir conocimiento, es de vital importancia entender que el respeto, la escucha
y la comunicación asertiva pueden ser estrategias que favorezcan el desarrollo del
proyecto que se vaya realizar. Es normal que en nuestros entornos laborales se
presenten diferencias con nuestros compañeros en momentos donde queremos
aportar nuestras ideas o conocimientos, pero también es necesario tener en
cuenta que como equipo todos tenemos derecho aportar para construir y
complementar un óptimo desarrollo del “proyecto”.
¿Diga cómo resolvería usted el conflicto presentado en el video?
R/ considero que la comunicación asertiva juega un papel importante en este tipo
de sucesos y puede ser una herramienta muy útil en estos casos ya que esta
herramienta permite expresar las ideas, pensamientos, punto de vista de manera
clara y objetiva nuestros con honestidad y respeto, sin menoscabar, ofender o
herir al otro o a sus ideas u opiniones, conservando el equilibrio entre ambas
partes.

¿Qué enseñanza nos muestra el video?

La enseñanza parte de lo importante que es respetar, escuchar, y articular las
ideas de los integrantes del grupo de trabajo para hacer del mismo un conjunto de
ideas y proyecciones enfocadas en la misma dirección.